“泰康模式”定义新养老

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1、泰康模式”定义新养老在中国进入老龄化时代的当下,泰康如何引领行业开创中国养老方式的革命，并让中国人拥 有了优雅老去的可能性？“泰康模式”如何定义新养老?泰康之家大清谷项目以宋代美学为底蕴，由国际建筑设计大师隈研吾操刀，国际知名团队景 观设计，人文、艺术、自然相得益彰，重现南宋建筑的神韵，又有现代生活的舒适。作为泰 康在浙江的首个养老社区，大清谷社区占地面积约4.3 万平方米，地上建筑面积约4.6 万平 方米，将配建医疗机构，预计2020 年开业，将提供约400 户养老服务单元。泰康之家大清谷项目作为原保监会批准的首个投资养老社区的试点机构，泰康首创商业保险 与医养实体相结合的模式，已经在全国布

2、局了 15 家医养社区。泰康保险集团董事长兼首席 执行官陈东升当日在封顶仪式上表示，“如果要在15 个养老社区里面选个我的最爱，一定是 杭州大清谷。” 泰康保险集团创始人陈东升表示，泰康的核心理念是要改变中国老年人对生命的态度，为自 己而活，同时改变他们的生活方式。现在的泰康究竟是一家什么样的公司？ 陈东升认为，今天的泰康已远不止一个传统意义上的保险公司。“今天泰康提供的是一个全新的老年人生活方式，通过保险与医养实体的有机结合打造闭环 客户可通过养老保险，在泰康养老服务体系里安度晚年；通过健康保险，在泰康医疗健康体 系里得到服务和治疗；通过投资理财型产品，实现财富增值。 总结起来就是养老保险与

3、养 老社区、健康险和医疗体系、养老金和资管形成三大闭环，一句话来概括，就是生命产业链。” 泰康保险集团意在打造一个闭环的大健康产业生态体系，布局整个生命产业链：客户年轻时 买泰康的保险，年老时住泰康的养老社区，生病了去泰康的医疗机构看病，或者享受健康服 务。如今，泰康已在养老和医疗健康领域默默耕耘近12 个年头。到现在泰康养老社区已在全国 布局 15 个城市，已经开业 4 家，北上广和成都，在保险公司里做到了大型养老社区连锁运 营。这些养老社区基本上都在中心城区1 小时车程范围内，一般在 2000 户到 4000 户左右， 从独立生活、协助生活到专业护理，记忆照护，泰康都提供服务。由于全国都有

4、布局，泰康 还提供候鸟养老，冬天去海南沐浴暖阳，夏日去北方享受清凉。同时，泰康还将触角延伸至养老产业链条的上下游，频频出手投资医疗与健康领域。泰康在医疗方面实际上是有三种路径：第一条路是以老年为核心的，在养老社区配建康复和 老年病医院。第二则是在几个区域中心城市进行医疗机构上的铺设，2015 年战略投资南京仙林鼓楼医院 之后，这家南大医学院附属医院未来也将成为泰康医疗的基地，泰康同济（武汉）医院也将 于 2019 年投入使用，这是泰康和同济合作新建的国际标准的医院。还将在成都建立泰康西 南医学中心等。第三是参股一些专科医疗机构，泰康投资了百汇医疗，控股泰康拜博口腔，这样形成一个更 广泛的治疗体

5、系，把它和泰康的医疗保险结合起来。通过这三种途径，泰康要搭建起“三级医院临床治疗 +社区医疗中心+CCRC养老社区”三层 医养康护服务体系。国务院印发的“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划（以下简称规划）显 示，预计到 2020 年，全国 60 岁以上老年人口将增加到 2.55 亿人左右，占总人口比重提升 到 17.8%左右。同时，高龄、失能、独居和空巢老年人数量将进一步增加，应对人口老龄化 的任务十分艰巨。医疗、养老产业的风口已经来临。在这背后则是中国医养市场的需求和供给侧严重失衡。“正 因如此，通过深化市场的改革，引导保险业和保险公司提供更加丰富、全面的养老护理服务， 成为医养供给

6、侧结构性改革的重要环节。”泰康保险集团副总裁兼泰康健投首席执行官刘挺 军表示。同样，这也是近年来泰康投资养老社区的初衷。所有的养老都离不开医。因此泰康这15 个 大型的养老社区里有15 家医院，形成了医养结合体系。“我们走遍了全世界的养老社区，最终瞄准了医养融合，我们每个社区里都有一个医院，形 成了一个全链条的大型养老社区。实践证明我们的模式非常成功，对于长者来说最大的刚需 是排解孤独，我们的社区有组织，有很多俱乐部，有很多活动。第二个最大的刚需是医疗， 所以医养融合是机构养老最核心的关键点。住在大清谷这里，真的不知道是哪个朝代，不论 魏晋。”陈东升称。医养结合到底是“以医为主还是以养为主”？

7、 刘挺军的回答是都不是，“我们的目标不是说你到我的医院来多看病，多住几天院，我反而 是希望你健康。我们认为真正的高质量养老，必须要用纯正医学体系来指导，科学方法保证 质量。反过来，医疗也要改变过去就是治病，要更关注于照顾人的身心全方位健康。医生要 走出诊室和手术室，走进社区，这是很大的挑战，并非在养老机构旁放家医院就行。”因此，泰康医疗最核心的创新就是从过去主要关注治病转到关注健康、慢病管理，可以花最 小的经济代价获得最好的生活质量。泰康正在推动从老年人的生活、活动、药物、疼痛，吃 住和营养几个方面来打造一个全新的医养结合养老体系。泰康的医养社区已经形成连锁模式，目前规划总地上建筑面积 250

8、 万平方米，可容纳约 3.7 万名老人，这也是一个“重资产”高门槛的模式。虽然民营资本参与养老产业面临诸多难题，但险企布局养老产业有天然优势。一是有很强的 产业协同效应，可以把医疗保险、养老保险和医养结合起来。此外，保险行业去投医疗、养 老，符合保险资金的性质，长期资金可以去承受医院和养老社区相对比较长的投资，一旦养 成熟后就稳定的不受经济周期波动的影响，这正是保险资金所需要的。另外，还有保险主业 上的协同以及保险本质的发挥。医疗养老一方面是现代服务业的主要的产业，也是国民经济的支柱型产业。养老医疗保健产 业无论在国际还是国内都属于大产业，在美国占到GDP的20%,在欧洲占19%,在中国仅 占

9、约 5.6%。相比而言中国的空间还是巨大的。另外，从供给侧结构性改革的角度讲，中国已经从工业化向城市化进一步发展，到服务化。 而服务的发展需要两块，一块是软件，包含大量的人力资本、大量的护理员、大量的医生、 服务人员和社工。提供这些服务又需要有医院、有养老机构等一系列的硬件。所以，这些又带动了新兴基础设施建设，包括现代服务业、现代医疗保健的基础设施、现代 生活服务业的基础设施。同时，还能带来大量的就业，一位老人平均需要0.6 个服务人员，到护理阶段需要1 比 1 的 服务人员。大量的基础设施医院的建造和养老社区的建造又带来了新的投资，这也是经济的 一个新增长亮点。以泰康医养社区为例，医生、护士

10、、营养师和康复治疗师划分的很细，比如说有物理治疗师、 言语治疗师，还有音乐和文娱的治疗师，还有负责精细化动作的作业治疗师。在每位老人一入住之后，泰康都会为他建立一个专属的个人健康档案，泰康开发了一个慢病 管理的系统，根据他的情况提出慢病的干预措施，包括营养上的，运动上的，社会活动方面 的，还有医疗方面的，包括药物。这背后就是组合了一个多学科的团队：医生、营养师、护 理师、康复治疗师、管家、社工，也就是让一个个专业团队为老人服务。此外，让顶尖的医院成为泰康养老社区的支撑力量。泰康仙林鼓楼医院，是南京大学医学院 的附属医院，武汉大学的临床学院，还是全美老年医学排名数一数二的美国西奈山的附属医 院。在泰康仙林鼓楼医院和养老社区之间建立一个远程医疗的体系，这个远程医疗体系不是 简单的接个视频，而是打通了包括影像在内的底层系统。针对养老社区里的老人，泰康让康复医院的全科医生定期去家里访问，不是等有病来看，而 是平时就去关照。最重要的是，运用非药物治疗的这些方法，比如说运动、文化娱乐，能够帮助改善精神状况。 很多老人住进养老社区之后身体面貌状态产生了积极的变化，不是泰康给了多少的医疗，而 是给他了一个积极乐观的生活方式，更有价值感、存在感，这也是医养结合的创新。泰康TaikangFORTUNE GLOBAL mLLi泰康保险集团世界500强企业