JAC宪章(电子版)

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1、也做优秀的企业公民，成为强大中国的基石。JAC宪章第1章愿景制造更好的产品，创造更美好的社会第一条我们矢志追求为全球客户制造高品质的汽车产品，创建世界知名汽车品牌。 第二条让环境因我们的不断进步而变得更加和谐，让社会因我们的不懈努力而变得为客户创价值 为员工谋幸福 为国家做贡献第三条“为客户创价值”是我们存在的意义。让客户因我们的产品和服务不断创造 财富，不断获得愉悦体验。第四条“为员工谋幸福”是我们的基本职责。不断满足员工物质与精神需求，不断 改善员工的工作和生活环境，使每位员工都在工作中活出生命的意义。第五条“为国家做贡献”是我们义不容辞的责任。立足自主，创新发展，不断推动敬客经营第六条

2、以客户为中心，以诚信为基础，专注为客户创造价值，持续追求客户满意。 第七条 产品规划要坚持客户导向，充分挖掘市场真实需求。产品开发要坚持价值导 向，有效满足客户核心利益诉求。产品制造要坚持营销导向，实现优质高效的订单 交付。产品销售要坚持服务导向，有效解决客户的后顾之忧，超越客户期望。第八条 创新服务营销模式，提高服务能力，确保“信息准确、反应敏捷、处理有效、 客户满意”。第九条把客户满意度作为评价和改进各项业务经营成效的关键指标。质量为本第十条 质量是生存发展之本，视品质为生命，以品质塑品牌，坚定不移地走“质量 效益型道路”。第十一条要树立鲜明的质量荣辱观：以崇尚质量为荣，以漠视质量为耻；以

3、系统预防为荣，以消极应付为耻；以标准作业为荣，以随心所欲为耻；以数据说话为荣，以弄虚作假为耻； 以主动服务为荣，以推诿扯皮为耻；以客户满意为荣，以客户抱怨为耻。第十二条不重视质量的干部就是不合格的干部,不重视质量的员工就是不合格的员 工。第十三条基于国际视野持续完善质量管理体系,建立以客户满意为标准的质量评价 体系和激励机制，持续提升质量管理水平。第十四条持续推动员工自主改善，任何有助于质量改进的行为都应及时得到奖励, 有效培育提升产品质量内在的动力。求真务实第十五条坚决践行“不说假话，少说空话，多讲真话；不做虚事，少搞形式，多干 实事”的行为准则。第十六条 面对复杂问题，不仅要溯本求源，认清

4、本质，更重要的是要在困难和压力 面前保持“求真”的毅力和勇气。第十七条 坚持“现场、现时、现物”解决问题，反对任何形式的官僚主义、本位主 义和形式主义。第十八条依法合规开展工作，防范经营风险，切实维护企业利益。第十九条凡是弄虚作假或其他损害企业利益的行为，都要受到严厉惩处。第4章经营方针有效益有技术有品质有特色有规模第二十条“有效益”是目的。就是要做强盈利业务，改善或坚决舍弃长期亏损业务 或产品，推动各项业务全面实现盈利，并不断扩大盈利规模。第二十一条“有技术”是驱动。就是要在安全、节能、环保、智能、舒适等领域内 达到国际水准。第二十二条“有品质”是基础。就是要实现主导产品实物质量在自主品牌阵

5、营中处 于领先水平。第二十三条“有特色”是关键。就是要不断进行业务和产品结构调整，实现公司层 面有特色业务，业务层面有特色产品，产品层面有特色品种。第二十四条“有规模”是保障。就是要巩固并提升在中国汽车行业第一阵营的地位。第5章管理理念系统思考团队学习协调平衡追求卓越第二十五条 系统思考就是站在企业发展的高度整体、动态、连续地思考问题，就是 要处理好与客户、员工、股东、合作伙伴等利益相关者的关系，处理好部门与部门、 个人与组织、现实与长远、发展与生态等之间的关系。第二十六条 系统思考要求JAC的各级管理者：重大决策要整体思考，不能一叶障目；面对利益要顾全大局，不能狭隘偏执； 解决问题要追根溯源

6、，不能浅尝辄止；管理提升要举一反三，不能就事论事。第二十七条 团队学习就是要以创建“学习型组织”为载体，构建“反馈-反思-共享” 的闭环系统，建立基于事实的复盘总结机制，群策群力，共担责任，共达目标。第二十八条团队学习要求各级管理者具有自我批判的意识和能力，摒弃自我完美， 勇于自我批判，不断追求进步。第二十九条 协调平衡就是要把握技术、管理、机制、营销、人力资源、企业文化等 要素之间的动态平衡和优化组合；坚持因地制宜，因人制宜，因时制宜，防止顾此 失彼，保证综合效益最大化。第三十条 追求卓越就是以国际化的视野，以永不满足现状的志向，以更高的工作质实现JAC持续、健康发展。自强不息艰苦奋斗令行禁

7、止学习创新第三十一条 自强不息，坚定必胜信念自强不息是JAC的精神特质。面对重任敢担当，面对困难不退缩，面对失误不诿过， 心无旁骛，勇往直前。第三十二条艰苦奋斗，保持创业激情艰苦奋斗是JAC的光荣传统。反对任何形式的铺张浪费，让艰苦奋斗的传统扎根在 JAC的土壤中，融入到每一位JAC人的自觉行动中。各级团队要始终保持创业激情, 敢于竞争，敢于挑战，敢于胜利。第三十三条 令行禁止，建立严明纪律令行禁止是JAC的纪律要求。按照体系、流程、制度、标准和职责开展工作是令行 禁止的基本要求，授权、责任追溯和绩效管理师令行禁止的机制保障。令行禁止不 仅靠制度，更要靠觉悟。个人必须服从组织，局部必须服从整体

8、，这是铁的纪律。 第三十四条 学习创新，持续追求卓越学习创新是JAC的内生动力。学习创新要坚持：以我为主，兼收并蓄，自成一体， 实现超越。技术创新突出市场需求，构建先导性创新体系，把握经济与技术的平衡、 投入和产出的平衡、人才素质和技术进步的平衡，培育并强化市场比较优势。管理创新突出效率效益，积极推进基于信息化的现代化管理系统，持续实践精益生 产，不断提升管理水平，不断超越学习标杆。营销创新突出客户满意，建设学习型 营销体系，不断进行营销模式与营销要素的组合创新，着力提升客户满意度。机制 创新突出成果绩效，构建责权利对等的授权管理体系，协调公平与效率、发展与稳 定，实现用人、用工和分配制度的持

9、续优化，最大限度地调动员工积极性，创建多第三十五条 每一位爱岗敬业的员工都是JAC发展的基石，是企业最宝贵的财富。 第三十六条 坚持关爱员工，不断提升员工满意度，才能提升客户满意度，才能赢得 客户的信任。要把员工满意度作为评价和改进管理工作的重要指标。第三十七条 保证每一位员工在人格上得到尊重是关爱员工的前提。保障合法权益， 提高物质水平，丰富文化生活，改善工作环境，是关爱员工的基本要求。第三十八条多种渠道倾听员工心声，多种方式营造良性氛围，想方设法解决员工困 难，认真对待并及时采纳员工的合理化建议。第三十九条“以崇高的事业感召人，以合理的待遇吸引人，以积极的氛围激励人， 以艰苦的实践培养人”

10、努力建设高素质员工队伍。第四十条以岗位任职资格体系为基础，优化成长路径，让不同岗位、不同专业的优 秀人才都能获得公平、公正的发展机会。第四十一条 坚持“以德为本，绩效优先”的用人原则，在实践中培养干部，从优秀 团队、基层岗位和艰苦岗位上选拔干部，让“作风正，思路清，能力强，敢担当” 的人才不断脱颖而出。第四十二条 坚持“绩效优先”的报酬原则，反对“大锅饭”，坚定不移的向“贡献 者”倾斜，向一线岗位倾斜，向艰苦岗位倾斜。第四十三条坚持物质激励与精神激励相结合，提高责任心，强化荣誉感，增强激励!边际章应廉洁从业第四十四条 廉洁从业是对所有JAC人的要求，是JAC人的职业底线。第四十五条 树立正确的

11、权力观和利益观，倡导阳光下的回报，不因私立而苟且，不 为一己而损公。第四十六条 全体JAC人要廉洁奉公，防微杜渐，互相监督，共同营造风清气正的 良性发展氛围。第四十七条 打造并不断完善廉洁从业防控体系，对涉及到利益关系的敏感岗位要定 期审计和轮岗。第四十八条任何违反廉洁从业要求的行为都要受到严厉惩处，任何为一己之私损害 企业利益的人员都要坚决清退。（相关知识点：1、集团公司“4547”战略解读：第一个“4”是指“4个以”即以效 益为中心，以战略为导向，以发展为主线，以变革为动力；“5”是指“5个有”即 有效益、有技术、有品质、有特色、有规模；第二个“4”是指4个转变，从竞争导 向向客户导向转变，从技术导向向价值导向转变，从制造导向向营销导向转变，从 销量导向向服务导向转变；“7”是指十二五末的销量目标为确保70万辆。2、安凯公司2014年“15126”战略解读:“15”是指安凯公司2014年总产销量达到 15000台；“12”是指安凯公司2014年利润总额达到1.2亿元；“6”是指安凯公司2014 年6大专项为主体开展工作）