职业经理人(1)

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1、职业经理人*职业经理人的素质*职业经理人的工作目标*职业经理人的能力*如何做一个成功的职业经理人什么是经理人？什么是经理人？营造一个良好的工作环境，通过激发同仁的工作意愿与潜力，达成企业交付的任务的人。厂长，经理，科长，室主任，工程经理什么是职业经理人？什么是职业经理人？职业经理是以企业经营管理为职业的社会阶职业经理是以企业经营管理为职业的社会阶层，他们在道德和专业两个方面具有较高的层，他们在道德和专业两个方面具有较高的水准。水准。职业经理具备一定的个人素质和专业技职业经理具备一定的个人素质和专业技能、管理才能、较强的敬业精神和事业心、能、管理才能、较强的敬业精神和事业心、丰富的工作经验和深厚

2、的理论功底。丰富的工作经验和深厚的理论功底。职业经理人的成功要素职业经理人的成功要素 敏锐的战略眼光敏锐的战略眼光 灵活的思维方式灵活的思维方式 良好的心理素质良好的心理素质 卓越的决策能力卓越的决策能力 无穷的个人魅力无穷的个人魅力职业经理人的素质职业经理人的素质职业精神职业精神传统管理者传统管理者职业经理人职业经理人将自己从事的职业当将自己从事的职业当作事业作事业关注职业声誉、形象关注职业声誉、形象和地位和地位强烈的责任感和使命强烈的责任感和使命感感非常执着，从不轻言非常执着，从不轻言放弃放弃将工作当作谋生的手将工作当作谋生的手段段关注个人的眼前利益关注个人的眼前利益将自己的下属当作通将自

3、己的下属当作通向仕途的跳板向仕途的跳板缺乏韧性，没有原那缺乏韧性，没有原那么么职业态度、敬业精神职业态度、敬业精神较差较差职业经理人的素质职业经理人的素质个人特征个人特征传统管理者传统管理者职业经理人职业经理人冷静、客观、理性冷静、客观、理性在经营管理中处事讲在经营管理中处事讲原那么原那么看问题理性、不受情看问题理性、不受情绪和环境的影响，有绪和环境的影响，有持续性持续性对事物有清楚和冷静对事物有清楚和冷静的认识、预见和准备的认识、预见和准备感性、主观、易冲动感性、主观、易冲动在工作及管理决策中在工作及管理决策中易受情绪的影响易受情绪的影响看问题较主观随意、看问题较主观随意、想当然、凭感觉、凭

4、想当然、凭感觉、凭热情热情对事物缺乏足够的分对事物缺乏足够的分析、预测及准备析、预测及准备职业经理人的素质职业经理人的素质职业训练职业训练传统管理者传统管理者职业经理人职业经理人接受过系统专业的管接受过系统专业的管理训练理训练管理知识及技能扎实、管理知识及技能扎实、系统系统善于借助管理技术及善于借助管理技术及工具来经营和管理工具来经营和管理缺乏管理知识及技能，缺乏管理知识及技能，管理主要靠经验管理主要靠经验办事凭感觉、悟性、办事凭感觉、悟性、个人才华个人才华不具备根本的经营管不具备根本的经营管理训练决策、管理、理训练决策、管理、财务、生产、营销和财务、生产、营销和人力资源人力资源职业训练靠摸索

5、、自职业训练靠摸索、自学及上司的传帮带学及上司的传帮带职业经理人的素质职业经理人的素质角色定位角色定位传统管理者传统管理者职业经理人职业经理人定位于经理人，职业定位于经理人，职业白领白领最高的职业目标是当最高的职业目标是当二把手总经理二把手总经理一生就是打工，不当一生就是打工，不当老板老板没有明确的职业定位没有明确的职业定位及规划及规划易受外部条件的影响易受外部条件的影响及经常性的变动及经常性的变动时常有当老板的愿望时常有当老板的愿望及冲动及冲动职业经理人的素质职业经理人的素质决策特点决策特点传统管理者传统管理者职业经理人职业经理人讲究科学程序及体系讲究科学程序及体系注重量化分析，重事注重量化

6、分析，重事实与数据实与数据进行多方案的选择，进行多方案的选择，方案的操作性较强方案的操作性较强重方案及细节，充分重方案及细节，充分考虑各种可能的结果考虑各种可能的结果较主观、凭直觉和经较主观、凭直觉和经验验缺乏科学程序，随机缺乏科学程序，随机性、偶然性大、可操性、偶然性大、可操作性、控制性差作性、控制性差考虑理想及乐观的方考虑理想及乐观的方面较多，考虑风险较面较多，考虑风险较少少缺乏长远性及连续性缺乏长远性及连续性职业经理人的素质职业经理人的素质管理手段管理手段传统管理者传统管理者职业经理人职业经理人重视制度、体系、组重视制度、体系、组织，讲原那么、方案、织，讲原那么、方案、控制控制善于通过下

7、属完成工善于通过下属完成工作，善于指导与帮助作，善于指导与帮助下属下属十分重视团队建设和十分重视团队建设和管理管理重视人际协调、讲究重视人际协调、讲究人情管理，原那么性人情管理，原那么性较差较差重视权力、喜欢顺从重视权力、喜欢顺从多亲力亲为，事必躬多亲力亲为，事必躬亲，亲自操刀上阵亲，亲自操刀上阵职业经理人的素质职业经理人的素质工作风格工作风格传统管理者传统管理者职业经理人职业经理人按工作职责做事，一按工作职责做事，一切用职业原那么、职切用职业原那么、职责要求来标准和指导责要求来标准和指导自己的工作自己的工作即使是不喜欢、不感即使是不喜欢、不感兴趣的工作，只要是兴趣的工作，只要是职责要求的，也

8、会忠职责要求的，也会忠实地去完成实地去完成是个好教练是个好教练按兴趣做事，对自己按兴趣做事，对自己喜欢的工作乐此不彼，喜欢的工作乐此不彼，比较随意比较随意缺乏以职业及角色的缺乏以职业及角色的深度理解所从事的工深度理解所从事的工作作大多是能人大多是能人职业经理人的素质职业经理人的素质经营哲学经营哲学传统管理者传统管理者职业经理人职业经理人重视体系、制度及团重视体系、制度及团队力量队力量注重组织的整体营运注重组织的整体营运除了控制及解决当前除了控制及解决当前问题外，更多精力放问题外，更多精力放在对未来时机的把握在对未来时机的把握上上重视经验、人才及个重视经验、人才及个人智慧，重视精英人人智慧，重视

9、精英人才的经营才的经营精力多放在眼前问题精力多放在眼前问题的解决上的解决上注重对企业的控制注重对企业的控制在管理中，中国一直是人治，所以比较注重能人，而不重视组织过程、体系及制度。为什么国内优秀企业不长久、大起大落？主要原因就在于“能人?中国企业批判?*职业经理人的素质*职业经理人的工作目标*职业经理人的能力*如何做一个成功的职业经理人职业经理人的工作目标职业经理人的工作目标MONEY动能(Momentum)方向(Orientation)组织(Networking)教育(Education)产出(Yield)动能动能(Momentum)(Momentum)树木成长树木成长 企业经营管理企业经营

10、管理成长因素成长因素维持因素维持因素良好的大环境良好的大环境适时适量的农适时适量的农药药与员工建立共同愿景与员工建立共同愿景适时的鼓励与关心适时的鼓励与关心持续不断的组织学习持续不断的组织学习调整薪资调整薪资发放奖金发放奖金方向方向(Orientation)掌握正确的方向瞄准正确的目标取得正确的结果组织组织(Networking)(Networking)企业内部高效的工作团队企业外部畅通的行销网路散布各地的客户联谊组织 教育教育(Education)(Education)提升成员的专业能力团队作战能力团员的道德操守 与工作纪律产出产出(Yield)(Yield)动能动能方向方向组织组织教育教育

11、利润利润目标目标*职业经理人的素质*职业经理人的工作目标*职业经理人的能力*如何做一个成功的职业经理人职业经理人的职业化能力职业经理人的职业化能力是拥有充足的专业知识，如商业知识、是拥有充足的专业知识，如商业知识、政府法规、产品行业知识、科技知识、政府法规、产品行业知识、科技知识、管理知识等。管理知识等。是敬业的态度，如积极热情的工作态是敬业的态度，如积极热情的工作态度、负责守法、保守业务机密、不从度、负责守法、保守业务机密、不从事与公司利益相违背的工作，能与他事与公司利益相违背的工作，能与他人合作，愿意栽培部属等。人合作，愿意栽培部属等。是纯熟的工作技能，包含四个方面：是纯熟的工作技能，包含

12、四个方面：思维能力、组织能力、绩效管理能力思维能力、组织能力、绩效管理能力以及专业风采。以及专业风采。KAS职业经理人的工作技能职业经理人的工作技能1.1.思维能力思维能力2.2.组织能力组织能力3.3.绩效管理能力绩效管理能力4.4.专业风采专业风采拟定方案拟定方案制定决策制定决策解决问题解决问题 职业经理人的工作技能职业经理人的工作技能1.1.思维能力思维能力2.2.组织能力组织能力3.3.绩效管理能力绩效管理能力4.4.专业风采专业风采团队建设团队建设领导能力领导能力培育部属培育部属 职业经理人的工作技能职业经理人的工作技能1.1.思维能力思维能力2.2.组织能力组织能力3.3.绩效管理

13、能力绩效管理能力4.4.专业风采专业风采制定标准制定标准成果管控成果管控绩效考核绩效考核 职业经理人的工作技能职业经理人的工作技能1.1.思维能力思维能力2.2.组织能力组织能力3.3.绩效管理能力绩效管理能力4.4.专业风采专业风采主持会议主持会议沟通表达沟通表达个人管理个人管理 统帅能力统帅能力疏通、协调能力疏通、协调能力意志能力意志能力应变能力应变能力创新开拓能力创新开拓能力专业技术能力专业技术能力语言表达能力语言表达能力职业职业经理经理人的人的基本基本特质特质职业经理人的根本特质职业经理人的根本特质统帅能力统帅能力运筹帷幄运筹帷幄 洞察全局的判断 当机立断的决策 知人善任 决胜千里的组

14、织指挥意志能力意志能力百折不挠百折不挠 屡败屡战 坚 决 的 信 念 对目标执着的追求 永往直前应变能力应变能力随机应变随机应变 不例行公事，不因循守旧，不墨守成规，对复杂的“突发事件和“非标准问题果断处理 审时度势，“你变我也变 但不抛弃原那么，不放弃目标疏通、协调能力疏通、协调能力游刃有余游刃有余 尊重 了解 给予 索取语言表达能力语言表达能力左右逢源左右逢源 语 言 的 分 量 语 言 的 逻 辑 性 语 言 的 幽 默 感包括口头语言和书面语言表达能力两种！专业技术能力专业技术能力扎实全面扎实全面 职业经理人之所以能成为职业经理人，就在于他具有经理人必备的专业素质，职业经理人的专业素质

15、除包含良好的管理素质以外，还包含良好的业务素质，这一点对职业经理人是非常重要的。良好的业务素质既是职业经理人准确判断市场、合理规划、正确决策的根底，更是其吸引下属，凝聚团队、获得尊敬的核心武器。创新开拓能力创新开拓能力锐意进取锐意进取 是宣传煽动家 是战略家 敢于创新 显示个性*职业经理人的素质*职业经理人的工作目标*职业经理人的能力*如何做一个成功的职业经理人如何做一个成功的职业经理人如何做一个成功的职业经理人积极的实践积极的实践有效的学习有效的学习自我管理及完善自我管理及完善成功成功职业经理人职业经理人一一.自我管理自我管理目标目标理念理念时间时间典范典范 目标是什么目标是什么 要成为什么

16、要成为什么样的人样的人 存在的目的存在的目的 成功是什么成功是什么 为人处事为人处事 心目中谁是心目中谁是你的典范你的典范 或哪些人的或哪些人的组合是你的组合是你的典范典范 抓住时间就抓住时间就是抓住时机是抓住时机 时间的优先时间的优先顺序顺序 时间的本钱时间的本钱及产出及产出时间时间有效利用时间的有效利用时间的1212项关键性原那么项关键性原那么信息原那么目标原那么行动X%原那么协作原那么集中原那么倡导原那么方案原那么守时原那么简单化原那么矜持原那么形象思维原那么自我管理及自我完善的其它建议自我管理及自我完善的其它建议给每天一个好的开始防止管理中的常犯错误尽快建立根本技能提高工作干劲努力培养

17、专业意识正确对待失败做一个随和开朗的上级建议之一建议之一给每天一个好的开始给每天一个好的开始6.准备一些好书7.不要灭自己威风8.尊重家人9.积极赞美，吝啬责备10.运动1.听活泼的音乐2.选择鼓舞性的录音带3.前晚做好方案4.给自己打气5.一直进行正面思考建议之二建议之二防止管理中的常犯错误防止管理中的常犯错误认为必须亲自做才能完成而不把工作委托给部属。以自己的方法来处理事情。没有明确地公布工作时间、地点及承担者。身为管理者却不知要做什么工作。认为接受权限后就不须报告，因此从不向上级报告及联络。认为待在公司便是在工作，认为活动四肢便是在工作。认为管理者的工作是照本宣科地执行上司的命令，只要不

18、拂逆上司，不被上司斥责，就尽到管理者的责任。阅读理解能力 在外语方面 在数学方面 在经营方面 在话题方面建议之三建议之三尽快建立相关技能尽快建立相关技能 在医学、食物、运动方面 在兴趣方面 在服装、仪容方面 在表现力方面 在专门领域方面 人最重要的便是要有干劲。尤其是管理者，干劲对他更是人最重要的便是要有干劲。尤其是管理者，干劲对他更是重要的。重要的。关于干劲的说明关于干劲的说明有一棵树叫有一棵树叫“干劲，它把名叫干劲，它把名叫“理想理想 的根，牢牢地伸的根，牢牢地伸入泥土里，吸收一种叫入泥土里，吸收一种叫 坚毅坚毅 的肥料后，终于成长得相当雄壮，的肥料后，终于成长得相当雄壮，从大气中大量吸入

19、从大气中大量吸入 认真认真 的气体，使树干变得坚强无比，并伸的气体，使树干变得坚强无比，并伸展枝叶，随着时间的到来，名叫展枝叶，随着时间的到来，名叫 一鼓作气一鼓作气 的叶子长满了一树，的叶子长满了一树，收获的时节，整棵树结满了收获的时节，整棵树结满了 成果成果 与与 确实确实 的果实。的果实。建议之四建议之四提高工作干劲提高工作干劲 把生命赌注于工作的人。对自己的工作觉得自豪的人。工作时能掌握先机的人。工作稳重的人。工作时以目标为中心而不是以时间为中心的人。朝高目标迈进的人。对结果负责任的人。所得的报酬依成果而定的人。认真工作的人。经常自我提高能力的人。建议之五建议之五努力培养专业意识努力培

20、养专业意识所谓的专业是指所谓的专业是指IQ+EQ+AQ IQ+EQ+AQ 现代社会对职业的要求不现代社会对职业的要求不仅要具有较高的仅要具有较高的IQIQ智商智商和和EQEQ情商，还要具有情商，还要具有较高的较高的AQAQ逆商，即承逆商，即承受失败和挫折的能力。一受失败和挫折的能力。一个成熟的职业经理应该以个成熟的职业经理应该以坦然、平和、永不言败的坦然、平和、永不言败的心理去对待它。当挫折来心理去对待它。当挫折来自公司内部时，应坚信依自公司内部时，应坚信依靠时间和努力可以改变自靠时间和努力可以改变自己的处境；当挫折来自公己的处境；当挫折来自公司外部时，那么应以坚决、司外部时，那么应以坚决、乐

21、观、勇敢的态度去战胜乐观、勇敢的态度去战胜它。它。建议之六建议之六正确对待失败正确对待失败建议之七建议之七做一个随和开朗的上级做一个随和开朗的上级 与下属聊一些工作以外的事 告诉下属自己面临的问题 培养至少一项与部属一起参与的游戏或兴趣 二二.有效学习的十大建议有效学习的十大建议效果比效率重要效果比效率重要过程比结果重要过程比结果重要广度比深度重要广度比深度重要方案比随意重要方案比随意重要数量比质量重要数量比质量重要浏览比精读重要浏览比精读重要学习比学历重要学习比学历重要常识比知识重要常识比知识重要思考比阅读重要思考比阅读重要终生比一时重要终生比一时重要三三.积极实践积极实践 学以致用，勇于实

22、践 勇敢地、愉快地接受新工作 敢于承担具有挑战性的任务 在实践中不断反省 尽最大努力创造性地做好每一项工作职业经理的成功戒律职业经理的成功戒律没有创意没有创意的 鹦 鹉的 鹦 鹉无法与人无法与人合作的荒合作的荒野 之 狼野 之 狼缺乏适应缺乏适应力的恐龙力的恐龙不愿沟通不愿沟通的 贝 类的 贝 类没有礼貌没有礼貌的 海 盗的 海 盗缺少人缘缺少人缘的 孤 猿的 孤 猿没有知识没有知识的 小 孩的 小 孩不重视健不重视健康的幽灵康的幽灵自我设限自我设限的 家 畜的 家 畜克服不良的工作习惯，提高领导魅力克服不良的工作习惯，提高领导魅力1.喜欢讲大道理、空谈2.懒惰、蛮横、好斗、好争论3.3.缺乏

23、持久力4.4.不懂容忍、缺乏耐心5.5.不知进退6.6.朝三暮四7.7.个人的无序性、做事无目标、无方案8.8.自以为是、独断专行9.依赖上级或下级10.拖延、等待11.不信任别人12.不懂自律13.贪大求全14.以自我为中心15.言行不一致16.不诚恳、不讲信用17.不讲效率18.刻板地追求形式克服不良的工作习惯，提高领导魅力克服不良的工作习惯，提高领导魅力19.急功近利20.轻率、轻信21.先入为主、只看外表22.忽略他人感情23.不懂沟通24.守旧25.不思考、无好奇心26.考虑问题不系统、不深入，鼠目寸光，无主见27.对下级轻易放松要求甚至自己首先打破原那么28.手段欠灵活29.评价和参与自己不了解的事务30.议论他人31.不分轻重缓急32.不善总结：事情做了就做了，不知道好在哪里，差在哪里，甚至在同一个问题上重复犯错误。