黄金周工作总结（共7篇）

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1、黄金周工作总结（共7篇） 第1篇：黄金周工作总结年酒店开业第一个国庆，市场传媒部黄金周的工作总结如下：一、主要工作：1、黄金周前期在跟进捭阖公司的拍摄任务时与酒店各部相互协作，圆满的完成了这次拍摄任务。各部门的同事在完成自己部门的本职工作以外积极配合这次拍摄任务，还为这次拍摄献计献策，保证了本次拍摄的顺利进行，还间接的提高了此次拍摄的整体水平，让此次拍摄内容更为丰富、生动。针对这次拍摄本部门也是做了详细部署，事先将拍摄方案详细到位，以免在拍摄过程中有遗漏疏忽的地方，拍摄前也与各部门协商，在不影响酒店各部门工作的正常运转为前提如何保证拍摄任务的顺利进行，这一次的拍摄也让本部门对酒店各个部门有了一

2、个详细的了解，对酒店营运有了深刻的认识。2、跟进亚洲沙滩排球赛（中国 张家界站）人员入住酒店的前期宣传以及接待。亚洲沙滩排球（中国 张家界站）的各国各地区的运动员、教练员以及裁判员于9月30日下午入住酒店并于当晚在酒店后花园举行欢迎自助晚宴，本部门负责人员到店接待以及晚宴现场氛围的营造以及视频、图像资料的收集，及时上传微博以及跟新新闻，还在酒店健身中心跟踪拍摄运动员以及教练员的训练情况，并做了此次沙排人员住店感受的信息收集。3、协助销售部做好三菱商事、上海通用会议的前期宣传以及接待，并提前收集客户资料以备各部门需要。本部门为三菱商事以及上海通用的会议前期的准备工作做了一系列的准备：收集客户资料

3、、为来店的客人营造一个舒适的会议环境、积极配个各个部门做好人员接待工作。4、酒店宣传1）本部门针对酒店各活动对部门人员做详细分工：因为时间的原因酒店活动大部分在晚间举行，合理调整部门人力资源，实行轮流值班的方式保证岗位人员，及时的发布活动信息。2）及时跟新酒店微博以及内容：要求第一时间上传酒店新闻以及活动的视频资料以及图片文字资料，及时关注同行酒店的活动信息，掌握第一手资料。3）加强酒店的对外宣传，及时的通过各个媒体发布酒店的最新消息，10月3号酒店客房的入住率达到了97.48%可喜成绩，本部还要再接再厉，在宣传上还是要下大力气。5、设计与制作酒店宣传画册、万圣节活动、应知应会以及各部门的宣传

4、用品。设计上讲究简洁，大气，酒店内部宣传用设计上要求实用、活动设计方案要求贴合主题，新颖。6、认真热情周到负责的做好各项接待任务。接待工作是本部门必不可少的工作，与各个媒体打交道接待的认真热情直接影响到酒店的形象。7、整理九月底酒店活动资料九月底酒店活动较多，本部门的工作量较大，各同事合理分工保证所有活动及时发布并整理留档。8、协助各个部门工作在完成本部门的宣传、接待，设计工作的同时还要协助到各个部门的工作，及时的沟通。二、存在问题：在与捭阖公司的拍摄过程中还是有准备工作不足的地方，在拍摄道具上的准备不足、拍摄时对时间的掌控不准还是给各部门工作的同事带来了不便。在和微薄信息的跟新上还是没有做到

5、第一时间发布，在时间观念上本部门同事还需要加强，酒店的宣传不管是对内还是对外都很总要，本部在酒店对外宣传上还是试探阶段，还与个媒体的合作还是刚开始需要更深入的了解，加强合作，对内的宣传主要是在酒店内部设施VI识别上的加强；在设计上要加强对酒店的了解，了解企业文化设计出最适合酒店最符合酒店特色的设计作品；与各部门的沟通还要加强，了解部门所需求的要做出实用又美观的设计作品。三、几点体会及以后的工作思路：1、做好工作离不开领导的关心，离不开本部同事的共同努力。工作中出现了问题能及时给予指正，同时不断给我们的工作提出努力的方向，从而使本部的工作一步步走向规范。我们的工作很多情况下需要各部门配合支持才能

6、完成任务。在实践工作中各部门同事也给了我们很大的支持。只要与他们商量工作任务都能及时保质地去完成。在以后的工作中，我们将更加团结，齐心协力、充分发挥每个同事的特长和主观能动性，通过本部同事的共同努力，把工作做得更好。2、下大力气做宣传工作。对外宣传与对内宣传都是本部门的重要工作内容。这项工作做好了，对于酒店的经营有总要的作用。3、要努力学_，不断提高专业水平。一是要努力学_和掌握现代管理知识，才能掌握工作的主动权。合理分工，发挥本部门同事的特长取长补短有效的完成工作任务，在工作总学_。第2篇：黄金周工作总结年金“十一”黄周运输安全工作的总结针对“十一”黄金周旅客运输高峰时期，农客公司高度重视，

7、召开了“十一”黄金周专题安全工作会议，对认真做好“十一”黄金周安全工作进行了安排布署。现将农客公司开展道路运输安全检查、“十一”黄金周道路运输安全工作总结如下：一、“十一”黄金周前26日、27日的农客驾驶员安全学_例会，农客公司特邀了运管、交警针对“十一”黄金周优质服务和安全宣传作了节前专题动员。旨在提高驾驶员优质服务意识和安全责任感，使农客车辆驾驶员对超速、超载、超疲劳等违规违纪行为在思想上有深刻的认识；二、针对“十一”黄金周雅上线为旅游线路，旅客运输的高峰时段，为确保雅上线旅客的安全运输工作，杨经理被指派为 “十一”黄金周安全工作领导小组成员，具体负责雅上线旅客安全输运工作；三、“十一”黄

8、金周也是各农短车辆超速超载的易发时间，农客公司对此项工作高度重视，组织农客安全检查人员深入到安全生产第一线，加大路检路查力度，配合交警部门对所管辖线路运行车辆进行路检和路查，路检206台次。路检中开展安全隐患排查整治，随时掌握车辆动态运行情况，监督驾驶员的操作规程，及时纠正不安全行为；找出运输经营过程中存在的安全隐患问题，对查找出的问题及时进行了整改，1 路检中发现有问题要求立即整改的有6台次；四、对各线路道路状况进行了一次实地勘察，对沉降路面和垮塌路面进行实地的拍照，对过往的客运车辆进行了提醒和告诫。拍的照片将会同告诫通行通知发到各联组，对车辆通过危险路段提出了具体的要求和指导。农客公司年1

9、0月7日第3篇：黄金周工作总结牡丹收费站 “十一”黄金周安全及保畅通工作总结年“十一”黄金周期间，为全面做好分公司今年国庆节、中秋节期间的安全生产管理工作，确保节日期间驾乘人员的出行安全，保障高速公路安全畅通，搞好假日旅游运输工作，我站及时制定了措施，确保了黄金周期间的稳定。在安全及保畅工作方面，我站主要做了以下工作：一、加强组织领导，提高思想认识我站根据上级有关指示精神并结合我站实际情况，及时召开了全站职工站务会，安排部署“十一”期间的有关工作。成立了由站长安卫东任组长，副站长隗广信、管理员刘伟任副组长，票据员、监控员、各班班长为成员的安全领导小组, 全面领导检查安全工作。安站长要求大家坚持

10、“安全第一、预防为主”的方针，牢固树立“安全责任重于泰山”的意识，一切事情紧密围绕“以人为本，安全发展”的原则展开。在领导小组的领导督促下，各岗位人员各负其责，确保了本岗位的安全生产，岗位负责人切实负责，督促和检查本岗位安全措施的落实情况，将安全生产提高到了一个新的高度，“没有安全就没有一切”，这是我们赖以生存的根本，全站职工都认真贯彻落实了有关规章制度，确保了“十一”期间工作顺利进行。二、落实安全工作岗位责任制,全面自查整改“十一”前夕，我站对站区内各设施、区域进行了全面检查，及时消除了各种隐患。重点检查后勤三房一室、各消防器材和防暴器材上，并对各部位落实了责任人，并要求各责任人对照体系文件

11、检查表每日进行严格的检查，配电室、水泵房每日检查不少于两遍，在发电机发电运行期间电工时刻不准远离发电机房，要每隔一段时间检查一遍。检查工作拒绝走过场。严格实行事故倒查追究制度。三、保障文明优质服务按照上级要求，坚持以人为本理念，增强为民服务意识，完善服务措施，打造“温馨如家”、“情满旅途”、“方便快捷”、“全时全面”的工作服务品牌，打造文明服务工作新亮点。我站根据车流量合理调整班次，即使增开车道，配合做好行车安全提示，免费提供热水、常用药品和修车工具，主动为过往车辆帮急帮困，打造“方便快捷、情满旅途”服务品牌，牢固树立“服务人民、奉献社会”意识，切实发挥服务效能，维护了“山东高速”的良好社会形

12、象。四、加强安全宣传，提高安全意识提高职工的安全意识，是搞好安全工作的根本。我站结合站上的实际情况，广泛开展安全、宣传活动，对收费人员加强安全培训，充分利用多种宣传工具，有计划，有组织的深入开展形式多样、生动活泼的宣传活动，不断增强安全生产意识和责任感。由于各项安全措施落实到位，“十一”黄金周期间我站安全工作无丝毫差错。共计通行车辆3898辆次，征收车辆通行费220960元。保证了车辆通行畅通无阻滞，对外树立了牡丹站的良好形象。牡丹收费站 二00九年十月八日第4篇：黄金周工作总结年酒店开业第一个国庆，市场传媒部黄金周的工作总结如下：一、主要工作： 1、黄金周前期在跟进捭阖公司的拍摄任务时与酒店

13、各部相互协作，圆满的完成了这次拍摄任务。各部门的同事在完成自己部门的本职工作以外积极配合这次拍摄任务，还为这次拍摄献计献策，保证了本次拍摄的顺利进行，还间接的提高了此次拍摄的整体水平，让此次拍摄内容更为丰富、生动。针对这次拍摄本部门也是做了详细部署，事先将拍摄方案详细到位，以免在拍摄过程中有遗漏疏忽的地方，拍摄前也与各部门协商，在不影响酒店各部门工作的正常运转为前提如何保证拍摄任务的顺利进行，这一次的拍摄也让本部门对酒店各个部门有了一个详细的了解，对酒店营运有了深刻的认识。以及接待。2、跟进亚洲沙滩排球赛（中国 张家界站）人员入住酒店的前期宣传亚洲沙滩排球（中国 张家界站）的各国各地区的运动员

14、、教练员以及裁判员于9月30日下午入住酒店并于当晚在酒店后花园举行欢迎自助晚宴，本部门负责人员到店接待以及晚宴现场氛围的营造以及视频、图像资料的收集，及时上传微博以及跟新新闻，还在酒店健身中心跟踪拍摄运动员以及教练员的训练情况，并做了此次沙排人员住店感受的信息收集。收集客户资料以备各部门需要。3、协助销售部做好三菱商事、上海通用会议的前期宣传以及接待，并提前本部门为三菱商事以及上海通用的会议前期的准备工作做了一系列的准备：收集客户资料、为来店的客人营造一个舒适的会议环境、积极配个各个部门做好人员接待工作。4、酒店宣传1）本部门针对酒店各活动对部门人员做详细分工：因为时间的原因酒店活动大部分在晚

15、间举行，合理调整部门人力资源，实行轮流值班的方式保证岗位人员，及时的发布活动信息。2）及时跟新酒店微博以及内容：要求第一时间上传酒店新闻以及活动的视频资料以及图片文字资料，及时关注同行酒店的活动信息，掌握第一手资料。3）加强酒店的对外宣传，及时的通过各个媒体发布酒店的最新消息，10月3号酒店客房的入住率达到了97.48%可喜成绩，本部还要再接再厉，在宣传上还是要下大力气。5、设计与制作酒店宣传画册、万圣节活动、应知应会以及各部门的宣传用品。设计上讲究简洁，大气，酒店内部宣传用设计上要求实用、活动设计方案要求贴合主题，新颖。6、认真热情周到负责的做好各项接待任务。影响到酒店的形象。接待工作是本部

16、门必不可少的工作，与各个媒体打交道接待的认真热情直接7、整理九月底酒店活动资料及时发布并整理留档。九月底酒店活动较多，本部门的工作量较大，各同事合理分工保证所有活动8、协助各个部门工作及时的沟通。在完成本部门的宣传、接待，设计工作的同时还要协助到各个部门的工作，二、存在问题：在与捭阖公司的拍摄过程中还是有准备工作不足的地方，在拍摄道具上的准备不足、拍摄时对时间的掌控不准还是给各部门工作的同事带来了不便。在和微薄信息的跟新上还是没有做到第一时间发布，在时间观念上本部门同事还需要加强，酒店的宣传不管是对内还是对外都很总要，本部在酒店对外宣传上还是试探阶段，还与个媒体的合作还是刚开始需要更深入的了解

17、，加强合作，对内的宣传主要是在酒店内部设施VI识别上的加强；在设计上要加强对酒店的了解，了解企业文化设计出最适合酒店最符合酒店特色的设计作品；与各部门的沟通还要加强，了解部门所需求的要做出实用又美观的设计作品。三、几点体会及以后的工作思路：1、做好工作离不开领导的关心，离不开本部同事的共同努力。工作中出现了问题能及时给予指正，同时不断给我们的工作提出努力的方向，从而使本部的工作一步步走向规范。我们的工作很多情况下需要各部门配合支持才能完成任务。在实践工作中各部门同事也给了我们很大的支持。只要与他们商量工作任务都能及时保质地去完成。在以后的工作中，我们将更加团结，齐心协力、充分发挥每个同事的特长

18、和主观能动性，通过本部同事的共同努力，把工作做得更好。2、下大力气做宣传工作。对外宣传与对内宣传都是本部门的重要工作内容。这项工作做好了，对于酒店的经营有总要的作用。3、要努力学_，不断提高专业水平。一是要努力学_和掌握现代管理知识，才能掌握工作的主动权。合理分工，发挥本部门同事的特长取长补短有效的完成工作任务，在工作总学_。第5篇：黄金周总结“十一”黄金周安全、保卫、消防工作总结根据号文件的要求，为抓好“十一”黄金周节日期间安全工作，确保分公司安全、保卫、消防无事故，主要抓了以下工作：1、各中心、修理厂从以人为本、安全发展的高度，结合本单位安全生产工作实际，明确任务目标，广泛宣传，层层组织动

19、员发动，有计划、有节奏的持续推进。抓好各项安全工作的落实。分公司按照安全争先创优活动、集团“十一黄金周”活动方案的要求，组织开展岗位培训、风险辨识、隐患排查、应急演练等活动，培育企业职工良好的安全生产行为_惯，着力解决影响和制约安全生产工作的深层次矛盾和问题，不断健全完善安全生产长效机制。一是抓细基础管理、抓实现场管理、抓好过程控制，对日常的安全管理过程、安全活动、安全管理行为、加强对修理车间、出租房屋等重点场所的现场管理。二是深入作业现场，实行面对面的管理，提高安全管理的目的性、针对性和实效性。三是将安全管理贯穿于生产经营的全过程，将事前防范、事中监管、事后追究有机衔接起来。2、加强工业、消

20、防安全隐患治理。各中心、修理厂严格按照国家及地方有关法律、法规的要求加大安全投入，加强安全知识和各种设备安全操作规程的宣传和，提高职工的安全意识，严格落实特殊工种操作人员持证上岗制度，并按规定参加相关部门的定期审验。3、分公司职能部门加强对各种工业设备特别是油罐、锅炉、压力容器、电气焊机、大型机械等特种设备的日常维护，确保特种设备重大隐患排查整改率达到100%。加强了对仓库、车间安全重点部位的消防安全检查，在重点部位和重点环节进行安全监控，保证所有灭火器材齐全、有效，各处疏散通道、安全出口安全畅通。做到责任到人，任务到位，坚决遏制工业安全事故。4、各中心、各修理厂对车间、烤漆房、食堂、职工宿舍

21、、办公场所、出租房屋等进行隐患排查治理，严禁职工宿舍使用电炉、“热得快”等电器器具，严防火灾事故发生。对排查认定的火灾隐患，限期解决。要加大对车辆的电路、油路、气路检修力度，特别是组织力量对特种车辆进行专项检查，全力遏制因交通事故引发的次生灾害。5、广泛宣传，加强，大力提高全民防火意识各单位要以“人人受到宣传，人人增强防范意识，人人掌握基本常识”为目标，全面实施消防“大宣传、大、大培训”工程；要进一步创新宣传形式，科学合理拟定宣传标语、口号等内容，切实增强防火宣传实效，不断提高全民防灾减灾意识和防火能力。6、认真准备，加强值守，不断提高应急处置能力。各中心、修理厂根据应急预案有关要求切实加强应

22、急值守工作，严格落实领导带班和24小时值班制度，一旦发生险情，有关领导和救援队伍要立即赶赴现场，参与事故救援工作，最大限度地避免和减少人员伤亡及财产损失。7、狠抓落实，注重实效。结合集团“十一黄金周”活动方案，立足企业安全管理的关键和难点，形成安全管理抓重点、重实效和隐患排查治理长效机制。通过日常工作中相当的时间和精力投入，及时发现并整改隐患，把每一个事故消灭在“萌芽”中。8、强化科技监控手段运用。要充分利用视频监控系统、对修理车间现场监控管理，做到违规状态发现率100%，处理率100%。通过使用视频监控等科技手段，不断提高安全管理现代化水平，提高处理突发事件能力，有效的预防和减少各类事故的发

23、生。9、全面推进安全管控，强化自身安全生产能力。要切实加强安全基础管理，强化现场管理、细节管理和过程管控。强化消防“四个能力”建设，加强对用火用电、物品防火、车辆防自燃等工业、消防安全的日常管理，发现隐患及时整改，实现全面覆盖、不留死角。把事前防范、事中监管、事后追究有机衔接起来。实现分公司安全生产、和谐发展的目标。节日期间，分公司无发生任何大小事故。二O一一年十月十二日第6篇：春节黄金周工作总结年春节黄金周工作总结年春节黄金周已经过去了，回顾此次黄金周的接待工作，作出以下总结：一、安全方面。安全方面做得比较好，无发生重大安全事故和客人财物丢失事件。但是出现了因为鸡蛋池的鸡蛋质量出现问题而导致

24、客人投诉的事件。接到客人投诉后，马上对鸡蛋池的鸡蛋进行检查，检查后发现该批鸡蛋确实存在质量问题，将此问题反映给部门经理后，马上将问题鸡蛋下架，防止了事件的恶化。通过此事件，让我们学会了以后鸡蛋池的出品质量必须重视，每一批蛋都要经过检查，然后才出售。值得表扬的是漂流河的下水救生员，因为在严寒的环境下，仍然做到坚守岗位，服务好每一位客人。不足的是，带手机、相机等贵重物品出来池区的还是比较多的，所以我们在提醒工作方面仍要加强。二、卫生方面。在卫生方面，做得不够好，表现在池边拖鞋不够整齐，湿毛巾未能及时清理，池边胶杯杂物未能及时清理。反思原因在于，个别员工的工作主动性不够，卫生意识不够，而我们管理人员

25、有时候兼顾了消费点的操作，而忽略了现场的检查督导。导致了此状况的出现。所以在以后的工作中，还要加强培训，让每一位员工明白我们工作的卫生标准是怎么样的？然后按照此标准去进行工作；其次必须加强现场的检查督导，努力引导各位员工将卫生工作做好；再次，加强对客人在池边吃东西的提醒，更有利于保障地面卫生和水质卫生。三、管理方面。在管理方面，因为在节前，我们各管理人员，各服务员做好了定岗定位的准备。在节中，按照人员定岗计划进行，进展顺利。 不足的是，现场管理方面仍要加强。四、用水方面。在用水方面，因为天气比较冷的原因，池水降温快，所以在热水供应方面比较紧张，面对此困境，我们的解决方案是保证主要池（例如冲浪、

26、漂流河、中高温、大瀑布、小瀑布等）达到标准温度，对个别次要池（双菇池、椰岛池）改放冷水；调水员加强对水温的监控，防止浪费水资源的现象出现；通过这次措施来应对这次用水难关。五、用人方面。在用人方面，按照节前用人定岗定位计划进行。总的来说，在用人方面还是比较足够的。加班最多的是大早班、中班；而晚班、早班加班较少。六、用巾方面。在用巾方面比较紧张，我们首先保障男女宾的正常供应，然后对池区各区域的毛巾供应点缩少（C区缩少一个毛巾供应点，B区缩少一个毛巾供应点），在毛巾供应非常紧张的情况下，每一位员工要同客人耐心解释好，来防止客人的投诉。七、投诉方面。在投诉方面，有因为鸡蛋池出品质量的投诉，还有因为毛巾

27、供应不够方面的投诉。通过跟客人的耐心解释，跟客人更换鸡蛋解决了投诉问题。八、二次消费方面。因为天气问题，客源问题，水泡和鱼疗的消费下降比较厉害。鸡蛋池销售情况良好；在六角亭增设的商品供应点，有温泉浸蛋、热玉米、各类干粮、饮料、雪糕供应，方便了客人的消费，销售情况良好。此次黄金周接待工作总的来说还是比较顺利的，但是里面所出现的问题，我们会重视，及时整改，争取取得更好的成绩。第7篇：黄金周旅游工作总结提前谋划分步实施有序推进确保安全年“十一”黄金周旅游情况综述今年“十一”是黑山谷景区完成提升改造重新开园后的第一个黄金周，游客因为景区改造不能游览而被压抑的旅游热情被激发出来，对万盛现有的旅游接待能力

28、和安全均是巨大考验。面对前所未有的挑战和机遇，我区提前谋划、分步实施、有序推进，在今年“十一”黄金周取得了良好的成绩。一、基本情况1、“十一”黄金周期间共接待游客90847人次，同比增长26%；门票收入305.56万元，同比增长57%，其中：黑山谷景区231.3万元，同比增长70.95%，石林景区44万元，同比增长22.9%。2、“十一”黄金周期间万盛旅游综合收入3634万元，同比增长44%。、“十一”黄金周期间我区主要景区（黑山谷、石林）累计接待游客37241人次，同比增长40.9%。其中：黑山谷景区接待游客27051人次，同比增长48.08%；石林景区接待游客10190人次，同比增长24.

29、83%4、“十一”黄金周期间我区星级饭店平均出租率为86.9%，比去年增加20.6个百分点；社会旅馆平均出租率为68.75%，比去年增加3.35个百分点。二、主要特点：1、黑山谷景区提升改造成就斐然，成功再塑了游客心目中万盛旅游的形象本次黄金周黑山谷景区接待游客27051人次，占了全区景区接待游客总数的57.71%。黑山谷景区在提升改造中，突出了休闲度假、养身主题，展示万盛的地方特色和传统文化，充分结合景区的自然资源，融入天人合一的理念，尽力避免十三公里行程中游客的疲累感，打造了“珍稀植物科普区、有氧运动测试区、民俗文化展示区、原始森林沐浴区、生态美食品尝区、养生知识传播区、负氧离子体验区”等

30、七个特色区域，提供游客更多休息停留的机会。游客们纷纷称道：新黑山谷不像以前那么累了。打造后的新黑山谷成为了“十一”黄金周最为靓丽的风景线，徜徉在负氧离子最高的峡谷密林，已成为假日最好的休闲方式之一。、休闲旅游特色凸显吸引八方游客 ，游客人均花费比年同期有明显增长，购物和餐饮的花费比例提高今年黄金周，来区游客人均消费400.01元，比去年同期增加48.58元。其中：餐饮收入320.11万元，同比增长46%；住宿收入4109.2万元，同比增长40%；旅游购物收入344.6万元，同比增长16.2%。近年来，区委、区政府注重提升旅游品质，不断完善旅游配套设施建设，黑山谷南门购物街、万盛区黑山微型企业创

31、业基地（农家乐特色餐饮一条街）、黑山谷度假酒店、鱼子岗特色餐饮示范村等一批旅游商品购物区、特色餐饮、宾馆酒店的成功推出，刺激了游客的消费意愿。、自驾游、自助游的游客大幅增长，客源地有了扩展和延伸随着我区城市公共信息图形标识的完善，从主城到万盛高速路沿途以及高速路出口均有指向区内主要旅游景点的标志，进入城区后在道路转弯处均有指示牌，标牌标识统一规范，极大地方便外地游客尤其是自驾车游客。今年“十一”黄金周以休闲度假为目的的客人、重复游客人明显增多，游客以散客为主的特点非常明显，亲朋好友结伴同游数量攀升，自驾游和家庭式自助游已成为来区旅游的主要方式。今年“十一”黄金周来区游客中，团队游客仅占8.37

32、%，其他均为自驾游和自助游，“都市休闲旅游”效应正在凸现。黄金周期间有近万辆自驾车来区旅游，其中：渝、川车牌占了八成以上，客源地市场也有了新的扩展和延伸，十数省牌照（北到山西、_，南到湖南，贵州、广西）均有出现，但渝川黔区域仍为万盛的客源市场主体。、游客量受天气因素影响明显今年黄金周前两天天气情况不理想，给出行带来了一定的不便，10月 1日、2日分别接待游客1961人次和7689人次。而随着天气的好转，游客量开始大幅上升，3至6日，分别接待了16017人次、17015人次、14726人次和15703次，形成了黄金周游客量先抑后扬的态势。、丰富多彩的活动吸引游客参与体验，万盛旅游成为各级媒体报道

33、的热点今年国庆黄金周，我区举办了“第三届采笋节”、“黑山猕猴桃采摘节”等参与性活动，黑山谷还举办了“红歌唱响黑山谷”、“苗族风情表演”等体验性活动，景区搭建了红歌台，游客可以免费欢唱红色歌曲，景区内的苗族歌舞表演，让游客在休闲的同时，还可以体验红苗民俗文化，景区还准备了黑山泉矿泉水、猕猴桃等特色产品让游客免费品尝。丰富多彩的活动吸引了游客的积极参与，还成为了黄金周期间各级媒体关注的热点。黄金周前，重庆电视台、重庆日报、晚报、华龙网等主流媒体就对景区活动进行了宣传报道；节日期间，重庆电视台亲自赴万盛采访，重庆新闻联播共播出了万盛旅游宣传报道6条次，重庆日报、华龙网、大渝网等媒体也对万盛旅游做了报

34、道，我们还组织网友到景区进行了体验游，同时在各大论坛进行了大量发帖宣传，进一步提升了万盛旅游的知名度和影响力。、“采摘乡村游” 受到重庆市民及周边游客的追捧“十一”前夕，旅游部门与部分乡镇发出“到田园感受养生休闲游”的倡议，同时又组织了以“农家乐”、乡村休闲游、田园风光游和农业生态游为主题的度假休闲之旅，加之采笋节的造势，收到奇效，黄金周以来乡村旅游人气十分旺盛，共接待游客26956人次，同比增长12.19%。、旅游市场规范，安全有序，游客满意程度较高 近年来来，我区进一步净化规范了全区旅游市场秩序，提高了旅游服务水平。同时，为做好“十一”黄金周旅游高峰的接待工作，我区按照市假日办和区旅游产业

35、发展领导小组的部署和要求，提前对“十一”黄金周进行了精心安排和准备。区委、区政府从9月初部署区属22个相关部门开展了“平安景区百日行动”，把“旅游安全”、“服务提升”、“市场秩序”摆在重要位置，就可能出现的问题作了各项应对措施和准备工作。一是政府在节前召集相关部门、旅游企业布置黄金周的安全工作；二是开展了综合执法专项检查，净化了旅游市场秩序；三是及时处理各类旅游投诉和咨询，旅游局坚持24小时专人值班制度，向社会公布了值班电话，接受旅游咨询并处理投诉；四是按计划开展了假日抽样调查、黄金周统计日报、市场调查分析等各项工作。9月20-21日，根据“平安景区百日行动领导小组”部署旅游局联合公安、消防、

36、工商、发改委、安监、质监、交通等22部门对全区旅游市场进行综合执法检查，重点对旅游景区、星级饭店、旅行社、旅游观光巴士、农家乐、乡村酒店以及游客接待中心等进行安全、收费、服务等方面的检查，规范、净化旅游市场，确保黄金周期间旅游市场服务质量。9月27日，区旅游、安监、消防等相关部门，指导旅投公司开展了黑山谷景区平安景区百日行动安全综合演练，针对可能出现的各种应急状况进行了预演，确保安全工作落到实处。根据在主要景区所做的游客抽样调查情况来看，我区今年黄金周的旅游市场秩序总体比较规范，游客对万盛旅游环境的满意度达100%。黄金周七天，全区未出现旅游安全事故和游客有效投诉，客人满意度提高。年“十一”黄金周，我区旅游市场整体运行平稳，安全有序，实现了“安全、秩序、质量、效益”的目标。年10月7日十一黄金周工作总结（共8篇）十一黄金周旅游公司工作总结（共3篇）黄金店工作总结（共14篇）黄金珠宝销售工作总结黄金珠宝营销柜员工作总结（共3篇）