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1、关键外部因素（KEF)权重评分加权分数机会1、中国加入WTO，对外资企业政策放宽0.0540.202、中国人口多，市场潜力大，0.1040.403、劳动力便宜0.0530.154、国民收入水平逐渐提高0.1040.404、零售业全球化趋势，重组、收购、合并步伐加快0.1040.405、大型连锁零售企业进入壁垒高0.0540.206、科学技术发展，提高工作效率0.0530.15威胁1、技术发展，新的零售业态层出不穷0.0520.102、各业态之间、零售商之间竞争日益激烈0.0520.103、国内交通高速系统不发达，不便于发挥DC职能0.0510.054、国内大多数供应商信息系统不发达，只能简单的
2、数据0.0520.105、供应商关系0.0520.106、政策原因在国内无法使用民用通信卫星，效率降低0.0520.107、频繁的负面影响0.1010.108、政有可能偏向国有或本土企业，从而产生不正当竞争0.1010.10总计1.00-2.651）政治法律因素 随着我国社会主义市场经济制度的不断完善，沃尔玛的经营环境也在不断得到改善。各种对企业营销影响较大的法律法规的出台和修正，将会为更多经营者和消费者提供更多的保证。（2）经济因素 中国目前的经济正处在高速增长的时期，经过长时间的发展，会进入工业化经济时期，国民收入普遍会有很大的提高，此外产业结构会进一步优化，居民的收入分配将会更加合理公平
3、，除此之外，随着经济的发展，居民的储蓄和消费观念发生变化，储蓄减少，借贷增加，在这种条件下，居民的购买力就会有很大的提高，这对于沃尔玛对中国市场开拓无疑是利好的更有利于沃尔玛扩大对中国市场的占有率。3)社会-人文因素从社会文化方面看，随着经济的发展，人们生活习惯、消费理念和价值观念也在逐渐发生变化，人们更倾向于进入产种齐全，方便快捷的大型连锁商场购物。社会文化因素中，品牌的影响力也是非常巨大的。在品牌消费时代，品牌可以赋予消费者某些心理暗示。一个强势品牌会让消费者乐于接受，只有品牌变得更强大、更有亲和力，消费者使用起来才会更放心。另一方面，在市场竞争趋于白热化的时代，品牌的建设和推广成败与否往
4、往决定了一个企业的成败。而沃尔玛就是这样一个做好自己的品牌，拥有了其强大的市场占有率，在消费者心目中形成良好的印象。（4）技术因素 在商品经济社会里，市场是动态的，科学技术是不断发展的，不断创新，沃尔玛有着与时俱进的思想理念，产品更新换代快，让消费者永远能够到所需所想。(5)竞争者1）行业新加入者威胁 零售业是广大消费者进行面对面接触的行业，其利润也是相当可观的。因此，许多的中国的比较有实力的企业都想从这个市场中分一份羹，譬如各类大型鞋业公司开设自己的专卖店，直接与超市形成竞争：不仅是从事本行业产品的销售，而且很多企业还会扩大产品领域发展成为综合性大卖场，这些企业就是零售业，也就是沃尔玛的潜在
5、竞争者。（2）现在竞争者之间的竞争程度 显而易见，零售业的竞争十分激烈，国内本土零售企业在上世纪九十年代如雨后春笋般的出现，国外的零售巨头也纷纷进入中国，法国的家乐福，德国的麦德龙等世界零售巨人纷纷进入中国抢占市场。而沃尔玛秉着时间就是金钱，顾客至上的原则一直领先于其他各大零售企业。（3）替代产品的威胁 在现代社会中，随着信息产业的发展，这种传统的面对面 提供销售服务的方式面对着网上销售、邮政销售等新兴的远程销售服务方式的挑 战，尽管这种称之为虚拟销售的（4）购买上讨价还价的能力 购买者有可能要求降低购买价格，要求高质的产品和更多的优质服务，其结果是使得行业竞争者们互相竞争，导致行业利润下降。对于大型连锁卖场是统一产品价格的，会议打折、促销等方式给予顾客最大的优惠。沃尔玛长期跟供应商研究，如何把供应链的成本降低，如何可以可持续发展。沃尔玛是以“天天平价”为主的公司，在价格方面做到百分之百，但是要做到“天天平价”，就必须要做到天天低成本，不是要求供应商给你最低的价钱，而是跟他们长期的合作如何降低成本，如何提高可持续发展的要求，如何可以提高商品的性价比，如何可以让顾客买的更便宜，这是沃尔玛以顾客为主的理念。
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