住宅小区管理规定

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1、住宅小区管理规定第一条第二条本办法所称城市，是指国家按行政建制设立的直辖市、市、镇。本办法所称新建住宅小区，是指达到一定规模，基础设施配套比较齐全的新建住宅小区（含居住小区、住宅组团，以下简称住宅小区）。本办法所称住宅小区管理（以下简称小区管理），是指对住宅小区内的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮与整治。第三条房地产行政主管理部门负责小区管理的归口管理工作;市政、绿化、卫生、交通、治安、供水、供气、供热等行政主管部门和住宅小区所在地人民政府按职责分工，负责小区管理中有关工作的监督与指导。第四条住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式。

2、由物业管理公司统一实施专业化管理。第五条房地产开发企业在出售住宅小区房屋前，应当选聘物业管理公司承担住宅小区的管理，并与其签订物业管理合同。第六条住宅小区应当成立住宅小区管理委员会（以下简称管委会）。管委会是在房地产行政主管部门指导下，由住宅小区内房地产产权人和使用人选举的代表组成，代表和维护住宅小区内房地产产权人和使用人的合法权益。第七条管委会的权利：（一）制定管委会章程，代表住宅小区内的产权人、使用人，维护房地产产权人和使用人的合法权利;（二）决定选聘或续聘物业管理公司;（三）审议物业管理公司制订的年度管理计划和小区管理服务的重大措施;（四）检查、监督各项管理工作的实施及规章制度的执行。管

3、委会的义务：（一）根据房地产产权人和使用人的意见和要求，对物业管理公司的管理工作进行检查和监督;（二）协助物业管理公司落实各项管理工作;（三）接受住宅小区内房地产产权人和使用人的监督;（四）接受房地产行政主管部门、各有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。第八条物业管理公司的权利：（一）物业管理公司应当根据有关法规，结合实际情况，制定小区管理办法;（二）依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理;（三）依照物业管理合同和有关规定收取管理费用;（四）有权制止违反规章制度的行为;（五）有权要求管委会协助管理;（六）有权选聘专营公司（如清洁公司、保安公司等）承担专项管理业务;（七）可以

4、实行多种经营，以其收益补充小区管理经费。物业管理公司的义务：（一）履行物业管理合同，依法经营;（二）接受管委会和住宅小区内居民的监督;（三）重大的管理措施应当提交管委会审议，并经管委会认可;（四）接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。物业管理公司需向工商行政管理部门申请注册登记，领取营业执照后，方可开业。第十条物业管理合同应当明确：（一）管理项目;（二）管理内容;（三）管理费用;（四）双方权利和义务;（五）合同期限;（六）违约责任;（七）其他。第十一条物业管理合同和小区管理办法，应报房地产行政主管部门备案。第十二条房地产开发企业在办理售房手续时，应在买卖合

5、同中对房地产产权人有承诺遵守小区管理办法的约定。房地产产权人与使用人分离时，应在租赁合同中对使用人有承诺遵守小区管理办法的约定。第十三条住宅小区内的房地产产权人和使用人，应当遵守小区管理办法，按规定交纳管理费用，不得妨碍、阻挠管理人员履行职责，并有权参与监督住宅小区的管理。第十四条房地产产权人和使用人违反本办法规定，有下列行为之一的，由（一）擅自改变小区内土地用途的;（二）擅自改变房屋、配套设施的用途、结构、外观，毁损设施、设备，危及房屋安全的;（三）私搭乱建，乱停乱放车辆，在房屋共用部位乱堆乱放，随意占用、破坏绿化、污染环境、影响住宅小区景观，噪声扰民的;（四）不照章交纳各种费用的。第十五条

6、物业管理公司违反本办法规定，有下列行为之一的，房地产产权人和使用人有权投诉;管委会有权制止，并要求其限期改正;房地产行政主管部门可对其予以警告、责令限期改正、赔偿损失，并可处以罚款：（一）房屋及公用设施、设备修缮不及时的;（二）管理制度不健全，管理混乱的;（三）擅自扩大收费范围，提高收费标准的;（四）私搭乱建，改变房地产和公用设施用途的;（五）不履行物业管理合同及管理办法规定义务的第十六条本办法生效前，未按本办法实施管理的住宅小区可参照本办法执行。第十七条各省、自治区、直辖市人民政府房地产行政主管部门可根据本办法制定实施细则。第十八条本办法由建设部负责解释。第十九条本办法自一九九四年月_日起施

7、行。住宅小区门卫管理规定一、实行_小时着装值勤，自觉遵守值班制度，严格交接班手续，做到爱岗敬业，忠于职守，文明执勤，优质服务。二、认真做好防火、防盗、防事故、防灾害为重点的“四防”工作。三、按规定时间开启、关闭大门和偏门，对进入小区的外来与暂住人员进行查询。四、严格遵守巡逻制度，不脱岗、不做与工作无关的事。五、做好车辆出入小区管理工作，及时制止车辆乱停放、损坏公共设施、损坏绿化的行为，努力维护小区正常秩序。六、认真做好难以投递的报刊、杂志、信件、电报等收件登记，及时处理。七、制止废品收购人员及小商贩进入小区，制止乱贴广告行为。八、保持值班室及主入口区域的清洁卫生，督促做好辖区内的保洁和绿化养护

8、工作。九、尽力为住户排忧解难，积极参加抢险救灾工作。住宅小区门卫管理规定范文（二）1、维护物业管理区域的公共秩序。2、协助公安、消防部门做好区域内的安全防范工作，协助业户做好防盗、防爆、防火、防灾害事故工作，发现不安全因素及时报告提出整改意见。3、消防安全的制度建立、健全，并严格监督执行。4、负责治安、消防安全宣传工作，收集相关信息，组织物业公司内部员工进行治安、消防知识学习和消防演练。5、负责消防设施、消防通道的监督检查，确保消防设施处于良好备用状态，通道畅通。6、会同工程部及消防系统保养公司制定消防设施年度维修保养计划并配合工程部及外判单位实施。7、制定治安、消防应急处理方案、防范措施。8

9、、二次装修的管理，督促施工方按装修管理规定施工，对违章装修予以处理、纠正违章行为。9、出入小区访客、车辆的登记（如检查员工、装修工人、探访客、临时雇工、外判商工作人员），对可疑人员、车辆、物品按规定进行检查。1）凭物品出闸条核时带出物品;2）检查时按章行使权力（如先敬礼）;3) 外判工作人员在管理部没人陪同进入业户家中维修时,陪同进屋。10、发生各类案件或重大事故现向,有扭送犯罪分子到公安机关或监视盘查的权力,但没有拘留、关押、罚款、审讯、审查、侦查和处理的权力;有抢救伤员和保护现场的权力，但没有勘察现场的权力。11、对违反治安管理行为的人有权劝阻、制止、批评、教育。12、对可疑人员、鬼鬼祟祟

10、的人员进行检查、盘查(不得打骂和污辱人格)、监视，掌握事态发展，不轻易采取行动，以免打草惊蛇，并报当地公安部门处理。13、遇到下列情况时，按培训时要求采取正确的行动并向上级报告;发现工程、清洁问题要及时向有关部门报告知会，通知工程人员、管理处人员，密切配合其他部门工作。a) 暴力侵害事件b) 斗殴c) 人身及其它骚扰事件d) 火警e) 灾害性天气f) 水浸g) 违章装修h) 设施损坏i) 煤气泄j) 保安系统、可视对讲等出现故障k) 停水停电l) 人员受伤m) 灯泡坏了、缺损n) 不干净的地方o) 发霉、青苔p) 设施的跑、冒、漏q) 公共设施损坏r) 其他紧急事件14、对违反小区各项管理规定

11、的行为予以劝阻、批评、教育、制止a) 噪音b) 损坏公共设施、消防设施c) 违章使用公共场地、占用消防通道d）环境卫生管理（如乱扔垃圾）e）工作证、出入证、加班事务的清场f）治安、消防制度住宅小区门卫管理规定范文（三）为进一步完善门卫工作岗位责任制，增强工作责任感，维护广电小区的办公和生活秩序，确保小区人员和财产安全，特制定本制度。一、广电小区门卫工作由局安排专人担任。二、小区门房实行_小时值班制度。门房管理人员要严肃值班纪律，坚守岗位，保持高度警惕性和工作责任心，认真负责地做好广电小区的管理和防火、防盗、防事故、防灾害为重点的安全防范工作。要不定时地巡视小区内各个部位，发现不安全因素要及时向

12、局办公室报告。三、门房值班室要做到“三表”（来访人员登记表、小区住户一览表和机动车辆登记表）齐备，管理人员对院内住户、人员、车辆等基本情况要熟悉。四、严格执行外来人员登记制度，对陌生可疑人员要进行盘问，行动可疑者一律禁止进入院内，谢绝推销或其它闲杂人员进入，非院内人员向外搬运物品或驾驶车辆外出，必须严格查询，经本院内相关的人员证实无误后方可放行，发现可疑现象要及时采取措施，遇紧急情况及时报警，严防各类案件发生。五、做好车辆出入小区管理工作，及时制止车辆乱停放、损坏公共设施、损坏绿化等行为，非院内车辆一律不准停放在院内，临时停放要进行登记，努力维护小区正常秩序。六、做好院内公共区域的清洁卫生及绿

13、化养护工作。承担抽水、抄电表等工作。七、按规定时间表开启、关闭大门，小区大门晚上关门时间一般为11：30，早上开门时间为6：00。八、门卫值班人员不得擅自离岗、脱岗，因工作需要不能值班者，应经有关领导批准，同意派人顶岗。九、门卫因擅自离岗、脱岗而发生责任事故，视情节按有关规定追究责任。十、小区内居民要加强群防群治，积极配合做好以下工作：（一）积极配合门房值班人员对家中外来客人进行登记。（二）凡有机动车辆的住户必须到门房进行登记，车辆更换牌照或其它显性标志后要及时报告门房值班人员。停放入库的摩托车要自行锁好挂钩。（三）遵守作息时间，无特殊情况晚11：30前应回到院内。持院门钥匙的住户要对院内安全负责，不得擅自为本户以外的人员配制钥匙，因特殊情况晚归者请自觉锁好院门，若早晨6：00前外出，开门后应及时锁门。（四）发现可疑现象或人员，应提高警惕，及时向门房管理人员或院内居住的领导报告。（五）对外出租房屋者要弄清租房户基本情况，并在门房管理人员处进行登记，配合管理人员进行相关管理。（六）强化防范意识，自行做好户内防火、防盗及其它安全防范工作。