精益管理工具应用

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1、精 益 管 理 与 工精益改善培训课程具 应 用精精 益益 管管 理理内涵与本质“精”就是少投入、少消耗资源、少花费时间精益管理作为一种管理思想，也是一种管理方法 2.“益”就是多产出、多创造价值 3.归结起来，就是“用最少的投入创造最大的价值”，就是“持续改善、追求卓越”一、推进精益管理的背景和重要性推行精益管理的目的和意义推进精益管理是提升企业管理水平的需要推进精益管理是促进企业转型的需要推行精益管理是挖掘企业发展潜力的需要新形势下行业发展面临着增长速度回落、工商库存增加、结构空间变窄、需求拐点逼近等四大难题。一、推进精益管理的背景和重要性精益管理的切入点所谓管理，是指利用所拥有的资源，通

2、过过程控制，完成增值或创造价值的过程。这个定义突出强调了三个方面：即配置资源、过程控制和价值创造。管理的定义 管理的本质，是“配置资源”。过程控制的思想，是对数据的收集、整理和分析，监控过程的运行状态和水平，通过过程管理，降低结果风险。价值创造的核心，是以最小的投入，获取最大的利润。二、精益管理的基础理论质量特性是个非常重要的概念，有两点需要把握：1.程序赋予的：是指产品生产过程所需的特性要求。2.标准赋予的：指达到特定标准要求所需的特性要求。质量特性（1）性能 （2）安全性 （3）可靠性（4）寿命 （5）美学性 （6）特殊性能（7）一致性（8）售后服务 （9）会意质量二、精益管理的基础理论6

3、 精益管理将企业生产经营活动按照是否增值划分为三类：增值活动、不增值尚难以消除的活动、不增值可立即消除的活动。精益管理将所有的非增值活动都视为浪费。丰田公司认为，很多的企业时刻都有 90%的工人没有做增值工作：10%的人正在按照低效的标准或方法工作；25%的人正在等待着什么；30%的人正在为增加库存而工作；5%的人看不出来是在工作。二、精益管理的基础理论7七种浪费七种浪费 1.1.过量生产过量生产2.2.库存库存3.3.多余搬运多余搬运4.4.返工返工5.5.过程不当过程不当6.6.等待等待7.7.多余动作多余动作“减少一成浪费就等于增加一倍销售额减少一成浪费就等于增加一倍销售额”大野耐一大野

4、耐一二、精益管理的基础理论81 1、过量生产、过量生产 生产多于所需生产多于所需快于所需快于所需二、精益管理的基础理论92 2、库存浪费、库存浪费 InventoryInventory 任何超过加工必须任何超过加工必须的物料供应。的物料供应。精益生产认为库存是企业的精益生产认为库存是企业的“祸祸害害”二、精益管理的基础理论103 3、多余搬运、多余搬运不符合精益生产的不符合精益生产的一切物料搬运活动一切物料搬运活动二、精益管理的基础理论4 4、返工、返工为了满足顾客的要为了满足顾客的要求而对产品或服务求而对产品或服务进行较验和返工进行较验和返工二、精益管理的基础理论12对最终产品或服务对最终产

5、品或服务不增加价值的过程不增加价值的过程 5 5、过程不当、过程不当二、精益管理的基础理论13文件或信息放在桌上或在电脑内 等待决策或签字因安排不当造成项目进程过长（会签）做了没有价值的事情（空跑）6 6、等待、等待当两个关联要素间当两个关联要素间未能完全同步时未能完全同步时所产生的空闲时间所产生的空闲时间如：如：二、精益管理的基础理论14任何不增加产品或服务价值的人员和设备的动作任何不增加产品或服务价值的人员和设备的动作7 7、多余动作、多余动作二、精益管理的基础理论QC活动是融合应用管理思想、方法、工具，最为广泛、全面和经常的方法。我们在融合应用时：一是要把活动融入到经营管理和服务提供的过

6、程中，不能搞“突击”。二是要融入到全员行动中，不能搞“单干”。三是要融入到标准优化当中，固化改进成果，不能“雨过天青”。QC活动三、精益改善所使用的主要工具PDCA循环，又称戴明环，对管理的影响具有划时代意义。是最基础，最重要的管理方法。融合应用PDCA循环最直接、最常用的是月度计划、目标管理、标准的制、修、废。下面以标准为例加以说明：“两不充分”：指控制质量的特性识别不充分、质量检验的数理依据不充分。“两多”：指企业标准的程序要求多、标准的冗余环节多。“一不好”：指质量控制不好。PDCA循环三、精益改善所使用的主要工具5S现场管理5S是一种管理方法，现代企业管理模式，5S即整理（SEIRI）

7、、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE），又被称为“五常法则”。国家局精益十佳评价标准：1.制订办公场所现场管理办法，根据管理办法形成定期检查督导机制，得1分。2.办公场所无不必要品(或未定位物品)；办公桌、物品柜清洁有序，办公家具摆放整齐，办公设施保持整洁；文件材料（含电子版）及时归、存档并设目录清单，便于查找。符合3项得2分，符合2项得1分，其它情况不得分。三、精益改善所使用的主要工具A3报告A3报告（A3 Report）是一种由丰田公司开创的方法，通常用图形把问题、分析、改正措施、以及执行计划囊括在一张大的（A3）纸上。A3报告是一种

8、精益报告方法,把问题的源头,分析,纠正和执行计划放在一张A3的纸上表达出来,并及时更新或报告结果。如今A3在国内也被广泛使用。三、精益改善所使用的主要工具标准作业，就是对在作业系统调查分析的基础上，将现行作业方法的每一操作程序和每一动作进行分解，以科学技术、规章制度和实践经验为依据，以安全、质量效益为目标，对作业过程进行改善，从而形成一种优化作业程序，逐步达到安全、准确、高效、省力的作业效果。创新改善与标准化是企业提升管理水平的2大轮子。改善创新是使企业管理水平不断提升的驱动力，而标准化则是防止企业管理水平下滑的制动力。没有标准化，企业不可能维持在较高的管理水平。标准作业地心引力三、精益改善所

9、使用的主要工具目视管理也叫可视化管理。是利用形象直观而又色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，达到提高劳动生产率的一种管理手段。目视管理是一种行之有效科学管理手段，它与看板结合，成为丰田生产方式的重要组成部分。目视管理（看板管理）三、精益改善所使用的主要工具一点课程。OPL一般被称为单点课程，又称一点课，是一种在现场进行培训的教育方式。OPL具有将班组成员由被教育者转变成了教育者；使每一个员工有了展示自己风采和魅力的机会；教育容易进行，容易推广等特点。一点课程*工作法、*操作规程等三、精益改善所使用的主要工具自主改善。在能力和职责范围内进行精益改善，通常在一天内就能取得结果。自主改善N

10、ame（姓名）:Mike WroblewskiDept（部门）:OperationsDate（日期）:02/07/08My IdeaResult（结果/个人感言）My cords dont get tangled up.（各种线再不会缠绕在一起了）Before Improvement（改善前）My computer cords get tangled up when I put them in my computer bag（鼠标、电源线装入电脑包会缠绕在一起）After Improvement（改善后）Put Velcro strips on cords to wrap them up（用不

11、同颜色的绳子将其捆绑起来）三、精益改善所使用的主要工具Name:Rocky StewartDept:Custom InteriorDate:07/30/08Result:Easier to reach stock and improved line of sight across department.Before ImprovementTop shelf on rack too high.After ImprovementRearranged stock and removed top shelf.My Idea三、精益改善所使用的主要工具自主改善自主改善Name:Max AlleyDept

12、:EngineeringDate:11/20/07Result（结果/个人感言）Anyone can see at a glance if the air pressure is not acceptable.（任何人看一眼，就知道压力是否在正常范围）Before Improvement（改善前）We did not know the proper air pressure at the machine without looking up the engineering specs.（如果不看操作说明书，我们不知道压力的正常范围）After Improvement（改善后）Add PSI label and mark acceptable range with green tape.（将压力的正常范围直接标注出来）My Idea三、精益改善所使用的主要工具自主改善自主改善三、精益改善所使用的主要工具自主改善（形象展示）自主改善（形象展示）三、精益改善所使用的主要工具自主改善自主改善三、精益改善所使用的主要工具谢 谢！