写字楼保安部的组织机构保安管理

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1、10保安管理10.1写字楼保安部的组织机构：保安部经理秘书车场主管领班治安主管消防主管领班领班警卫与工人车场收费员地下车场管理车场门卫外围环卫工中控室值班员安全部组织机构保安部经理保安班组（3）保安班组（2）保安班组（1）车场干部消防干部治安干部 安全部组织机构 102写字楼安全管理的主要工作与任务安全管理的主要工作包括：治安管理、消防管理以及停车场管理。具体可为以下几项任务：1) 门卫工作，负责维持大门口秩序，疏导交通车辆，为客人拉门，指引楼内方位及提送行李等服务，同时应注意进出客人中可能的犯罪分子，防止各类案件的发生；2) 安全巡视，定时和不定时地对大楼内各个部位进行巡视检查，发现可能的不

2、安全因素，并及时解决；3) 控制室值班，运用监控手段对各重要部位进行电视监视和录像，防止不法分子的犯罪活动，同时密切注意消防报警设备运行情况，发生报警则应立即按规定进行处理；4) 停车场管理，疏导师车辆进出，检验停车证件，收取临时停车费，进行停车场消防和安全管理；5) 案件处理，对写字楼内发生的盗窃、行凶、破坏等各类治安案件规定上报公安机关处理；6) 消防工作，消防控制室值班，消防设备的检修等；7) 与其他部门的配合工作，并完成总经理交给的其他任务。103保安部各主管职责(1) 保安部经理保安部经理应由有比较丰富的保安（公安）工作经验和较强的组织领导能力，其政治和思想素质要求较高，文化程度大专

3、以上，两年以上物业管理的经验。保安部经理的职责主要包括：建立和健全本写字楼各项保安工作制度，全面负责写字楼的安全、防火、警卫、迎宾等工作；组织本部门全体人员开展警卫、车场、内保、消防等各项保安工作；熟悉本写字楼常驻客户，及时掌握变动情况，有预见地提出本写字楼保安工作的意见、措施；审订各种紧急应变的程序和计划，安排各种演习，积极组织开展安全法纪教育；与公安、消防和其他有关部门保持联系，保证写字楼安全防火等信息渠道的畅通；做好对保安人员的教育与培训；监督考察本部门各岗位人员的工作表现，负责对所属员工的工作业绩进行考核，处理有关保安工作方面的投诉；(2) 治安主管治安主管是在保安部经理领导下重点负责

4、治安案件的预防、调查和侦破工作。 应由经过专业培训，具有较多查案的经验。治安主管的职责主要是：及时了解掌握门卫、停车场、控制室等重要部位的工作情况，需要时应及时到达现场，帮助处理情况；负责对保安队员进行案件预防、侦破等知识的培训；每天定时不定时地进行写安楼内外各部位的巡视检查；熟悉写字楼常住客人并及时掌握变动情况；根据分工，熟悉和了解保安队员的工作思想表现，向保安部经理提出奖惩和使用意见；完成保安部经理交给的其他各项任务。(3) 消防主管消防主管是在保安部经理的领导下重点负责消防工作。应由经过消防专业训练，具有较丰富消防工作的经验。消防主管的职责主要是：熟悉本写字楼消防设备的性能、构造和使用要

5、求，全面负责写字楼的消防安全工作；负责制定本写字楼消防工作的规章制度和规定，并在实践中落实贯彻；负责专职消防队员的安全教育和写字楼义务消防队伍的组建、培训以及消防演习的组织；定期进行消防设备、设施、器材的点检，提出调换过时失效的设备和增添新设备的意见，经批准后负责落实；建立和完善消防业务资料；负责写字楼内施工单位、人员的消防安全督导；积极配合其他保安干部工作，完成保安部经理交给的其他任务。(4) 车场主管车场主管是在保安部经理的领导下重点负责车场管理工作。应由有效丰富车场管理工作的经验。 车场主管的职责主要是：负责车场调度和指挥，维护车场秩序，领导负责组织贵宾车辆的疏导及停放；管理指导所属车场

6、管理员工；组织、指挥、疏导客户车辆和出租车辆的停放和驶离；督促检查写字楼外围及车场卫生，做好门前三包工作；监督检查车场管理员对临时停车费的收取工作，核对收费标准，建立收费账目，发放发票，收取费用，存档上缴；巡视检查车场管理人员的工作表现等情况，及时纠正违纪现象；接受客户对车场停车问题的投拆及建议，及时向保安部经理汇报，并向客户做好解释工作。104保安部保安员的各种职责：（1） 外围巡逻保安员的职责外围巡逻保安员的岗位职责主要有以下几点：1) 本岗位是写字楼的主要出入口及门面，保安员要保持良好的精神状态，注意仪容仪表及礼节礼貌。2) 维户好大门口的交通秩序，引导车辆的行驶及行人的过往。保障车辆及

7、行人安全，使门前畅通无阻。3) 防止非开放时间游人及非工作人员进入写字楼，并负责检查进出人员所携带的物品，负责写字楼安全。4) 禁止在所管辖范围内乱停乱放车辆及堆放装修材料和杂物。5) 注意所管辖范围内治安、消防情况，发现问题及时报告处理。6) 在开放时间应注意进出人员的动态，发现可疑情况可有礼貌地查问并及时通知有关部门。7) 注意对讲机呼叫情况，保持与大堂及其他岗位保安员的联系。8) 保持所管辖范围内的秩序，保证行人安全，劝阻各种不当行为。9) 完成上司交办的其他工作任务。（2） 机动巡逻岗保安员的职责机动巡逻岗保安员的岗位职责主要有以下几项：1) 提高警惕，注意写字楼范围内情况，严防破坏及

8、盗窃行为的发生。2) 注意检查可疑人员的物品及证件。3) 加强对重要区域的巡逻，发现可疑情况，应视问题及时报告处理。4) 与各岗位保持联系，如有情况，及进前往协助，对可疑人员进行堵截。5) 负责监管写字楼内垃圾及物品堆放情况。6) 保持良好的仪表仪容、礼节礼貌。7) 完成上司交办的其他工作任务。（3） 大堂岗保安员的职责大堂保安员的岗位职责主要有以下几项：1) 保持良好的形象及精神状态，注意仪容仪表、礼节礼貌。2) 注意来访人员的动态，负责大堂的安全保卫，保持安静、舒适的办公环境。3) 协助大堂工作人员做好来访接待工作。非办公时间做好出入登记。监督清洁部门搞好卫生。4) 对大堂的一些公共设施，

9、要注意保护，防止客人随意敲击和损坏。5) 严格控制违禁品和违反装修管理规定的工具、材料进入写字楼。6) 对搬迁的业主（租户），按照有关规定认真核准有关证件后放行。7) 服务热情周到，文明执勤，有求必应，有问必答，切不可推诿搪塞或答“不知道”。8) 特殊情况下，如遇匪情，火灾报警等，要坚守岗位，协同其他保安员共同处理。（4） 写字楼内保安员的职责写字楼内保安员的岗位职责主要有以下几项：1) 保护植物及装饰物品完好，严防破坏。2) 检查保护公共场所的设备设施、各层各单位门窗不受破坏，不被盗窃。3) 检查各层消防器材情况，如有丢失、破损及时上报。4) 检查各装修单位的消防及治安情况，对施工单位的违章

10、行为进行劝阻、纠正、制止；检查施工、装修工员的证件，防止各种破坏及盗窃行为发生。5) 检查所管辖各层的治安情况，把身份不明或无证人员清除出场，发现可疑人员或问题及时报告、处理。6) 劝止出入写字楼人员从消防电梯出入（火警、紧急情况除外）。7) 劝阻、制止儿童在扶梯上玩耍。8) 检查各层各单元卫生间、茶水间、电梯厅、走火通道的情况，发现问题及时上报。9) 留意对讲机呼叫情况，与其他岗位保持联系，防止各种治安、消防事故发生。10) 保持良好形象和精神状态，注意仪容仪表、礼节礼貌。11) 完成上司交办的其他工作任务。105写字楼保安员的入职培训内容：（1） 应掌握的基本内容。1) 写字楼保安员守则、

11、写字楼门卫制度。2) 治安管理处罚条例；3) 警具的配备、使用和保管规定；4) 对讲机的使用、管理规定；5) 装修期间防火、治安、卫生管理规定；6) 服务规范用语；7) 发生火灾等紧急情况的处理办法。（2） 应知道的基本内容。1) 公司的基本情况，如公司的发展史、组织机构、规章制度。2) 所在写字楼的基本情况，如写字楼的构造、布局、功能及监控、消防等情况。3) 用户守则及各种管理规定的主要内容。4) 治安、消防、急救的电话号码。106保安员交接班的规定保安员交接班，应遵循下列规定：（1） 按时交接班，接班人员应提前10分钟到达岗位，如接班人员有特殊情况未到达前，当班人员不准离开岗位。（2） 接

12、班人员要详细了解一班的执勤情况和当值班应注意的事项。（3） 交班人员应将当班时发现的情况、发生的问题、处理情况及注意事项向接班人员交代清楚。（4） 当班人员发现的情况要及时处理，不能移交给下一班的事情要继续在岗处理完毕，接班人应协助完成。（5） 接班人员应注意检查岗位范围内的物品、设施和器械装备等，发现异常情况应立即报告，必要时双方签名作证。（6） 交班人员应负责清理值班场地卫生。107对讲机的配备、使用管理规定配备：对讲机按岗位配备，每岗一台，固定编号。使用：对讲机只用于工作和突发事件时的联系。写字楼有外来人员或施工人员进出运货等，可用对讲机通知相关人员留意或监督检查。严禁用对讲机进行聊天、

13、说笑，不得讲一切与工作无关的事。注意爱护对讲机，并认真做好对讲机的交接工作，以防出现问题时互相推卸责任。保管：谁使用谁保管，不用时由保安领班对对讲机进行保管。使其保持完好无损坏。不能使用或丢失时要及时向上级汇报。对讲机严禁外借，非因公丢失、损坏的、照价赔偿。检查：由保安领班负责每季度进行一次检查，并填写检查记录。108各项突发事件应急方案（1） 住户意外及伤害处理：A 住户意外及伤害处理程序：报警 “120”医疗救护中心1现场措施1 1安置伤者1 2通知亲属1 3隔离伤者14财产保管B 住户意外及伤害处理方案1 当值管理人员在接获大厦范围内有住户或其它任何人士发生意外、受伤或急病时，应立即通知

14、、通报大厦主管并拨打“120”医疗救护中心电话求助。一般情况下应安排如下救助措施。1 1尽量协助伤病者，并安置于适当地方等候救护中心救治。1 2如伤病者恢复常态，可打电话通知其亲属、朋友或同事到场照料。1 3如伤病者情势严重，万不可擅自搬动并劝其它闲杂人员不要围观，尽量将伤者隔离。1 4妥善保管伤病者财物（有必要时交警方处理），核对后交还当事人或其家属。（2） 交通意外应急处理：A交通意外应急处理程序：接报 1通报程序 2。现场措施21封闭现场22拍照取证23事故处理重大事故24伤员急救25火灾预防1 1大厦主管1 2公司人士1 3警方14消防或医疗救护31损失赔偿32现场清理33设备维修3善

15、后事宜B交通意外应急处理方案：1 当值管理人员接报大厦发生交通意外时，应立即按规定程序向管理处及其他人士通服，一般情况通报程序如下：1 1大厦主管1 2公司人士如意外造成人员受伤、火灾、设备受损等重大事故时，立即报警：1 3“110”警方或交警察部门1 4“119”消防部门或医疗救护中心2 现场管理人员同时采取如下应急处理措施：2 1将事故现场用警戒绳暂时封闭，安排管理员对现场进行保护，采取监时通行措施保障其它车辆畅通。22对肇事情况作详尽记录，并拍照取证。拍照主要内容为：肇事车辆牌号、以外部位、现场位置、行车路线显示、刹车痕迹（以参考照比较）等事宜。23对于一般情况的交通意外，管理处予双方协

16、调尽快解决，减少对车场畅通之影响。231车辆轻微碰撞情况，管理人员协调双方尽快解决。232造成大厦设施或设备损坏的，由肇事者结具赔偿责任书，承担应负责之损失。233肇事者无理取闹或僵持未决的，视情节轻重报告警方现场处理，并追究其对大厦交通影响之责和收取超时停车费用。如交通以外造成人员伤亡或车辆起火时，应立即报警并采取急救措施如下：24将伤员从受伤之车车辆中拉出之安全地方，采取简易止血方法，等候医疗救护中心救援。25对车辆初起火苗进行扑救，如车辆未起火，但有油料渗漏时，应隔离现场并严禁烟火，做好消防救火措施。3 交通意外事故处理后，管理处应安排如下善后事宜：31对损失情况进行清点后，与肇事者办理

17、损失赔偿事宜。3 2安排人员尽早完成现场清理工作，保障用户使用。33对损坏之大厦设施设备安排维修事宜。C交通意外应争处理注意事项：1) 大厦发生之交通事故时，管理处在封闭现场时，务必安排人力及妥善之通行方案，确保其它车辆畅通。2) 在事故处理未结果前（以较大事故），禁止当事人随意移动车辆，以免破坏肇事时行车痕迹，影响警方判定责任人，如有肇事者有故意移动情况，一应后果由其负责。3) 车辆起火极易引致爆炸事故，管理人员救火时必须采取必要之防范措施，保证自身安全，并对现场附近之可燃、易燃物品情除，以免火势扩大。4) 大厦发生之交通以外，各岗位管理人员视情节情况做好交通岗位暂时变动准备，并根据管理处指

18、令实行二级或一级危机预案。（3）拾获财物处理方案1拾物报告 A拾获财物处理程序：4物业申领3失物招领2失物登记 B财物处理方案：1 当值管理人员于当值期间拾获或接获他人交来失物时，应立即向管理处报告。2 管理处应对失物做登记，内容包括：拾获者个人资料、时间、地点、失物之详情如金额票面等。3 管理处收到拾物时，应及时张贴失物招领启示，或根据拾物内有关资料，联络失主招领。4 当失主至管理处申领失物时，管理人员必须做好物主身份核对事宜，确认无误，申领手续一般要求。41身份证明；42失物细节特征：43遗失过程说明（时间、地点等因素）；44物主领回同时要求作签收记录； C拾物处理注意事项：1) 大厦管理

19、员工必须知晓，拾物归还是守法行为，并体现个人道德价值和公司荣誉，隐匿他人失物属违法行为，亦将受公司处罚。2) 对于拾获之贵重物品，经较长时间失物如领的，应将财物交所辖警署报案，并移交事物。3) 员工接到拾物品时，必须第一时间交管理处处置，严禁私自开启包、袋翻动物品。如有发现，视作侵吞嫌疑处理并按情节轻重给予行政处罚，直至除名处理。4) 管理处作拾物登记时，要求二人以上在现场记录，并在记录簿上签名证明。5) 有关拾物细节情况如：钱款金额、票面大小、包内文件资料，个人用品等等，具为管理处保密内容，以免他人冒领。（4）大厦煤气泄露应急方案接警 A煤气泄露应急处理程序： 1现场核查灾情成立 31大厦主

20、管32公司人士21现场通风22关闭闸阀23疏散通报24人员救护25关闭电梯26分离现场 2现场措施 3。通报事宜相关预案处理4紧急通报41消防部门42煤气公司43警方44救护中心5重大灾情支援抢救61现场保护62损失记录63保险索赔6善后处理B煤气泄露应急处理方案：1 当值管理人员接到大厦煤气或其他可疑气体泄露报警时，应立即通报班组巡逻人员至现场复核气体泄露情况（以不少于2名员工为妥）。2 现场确认灾情成立，管理人员应立即采取如下应急措施：21现场管理人员立即开启现场单元及附近走道之门或窗，保持通风。22迅速关闭泄露单元煤气管道和餐具阀门，如泄露原因不明，由工程部根据现场情况暂停大厦局部或全部

21、供气，并由煤气公司协助查漏。23现场气体泄露严重时，管理人员应按一级危机予以警戒，并立即通报事发及相关楼层用户人士，并组织人员暂时疏散离开危险区域。24如发现有人员迷，应及时背负至通风良好几安全场所并予以适当应急救护，等待医疗救护中心救助。25监控管理员使用电梯迫降装置，暂停事发区域之电梯使用，如需使用大厦排烟风机，亦需确认安全后方可开启风机。26现场管理人员同时将事发现场进行隔离，并设置保护栏、绳、禁止其他人士进入。3 大厦监控中心当值管理员同时按规定通报大厦及公司有关人士，通报顺序如下：31大厦主管及工程主管、维修技术员；32公司主管人士；4 当煤气泄露危害严重，并将引致其他灾情发生时，监

22、控管理员应立即报警求救：41消防部门“119”（5） 爆水管/漏水应急处理：查明水源，采取有效措施截断水源A 处理程序水浸来自大厦机管设施损坏或故障，关闭水掣或水泵水浸来自各天台及大厦外，应在低于水位的出入口设置拦水闸或沙包水浸来自市政地下水反溢，封闭反溢的地下水道水源未中断前，组织大厦各部门当值人员采取有效措施，拦截和疏泄积水，防止水浸漫延，尽可能减少水浸所致的损失关闭受浸区域电源，以防触电。疏通排水道，开启排水泵，用吸水机吸水迅速取用就近楼层管井房内的沙包，堵住水漫延的通道，防止水溢至其他楼层将电梯升高离开受浸范围，以免电梯受损向用户做好解释工作，尽力为用户克服因水浸所带来的因难，维护大厦

23、秩序如用户室内水浸，应即时联络该公司紧急联络人返大厦处理工程部通知自来水公司抢修地下爆裂水管及堵截反溢的地下水通知清洁人员清理现场处理结束后，在当值日志上做详细记录，部门经理填写重大事件报告表呈交总经理审阅如联络未果，即时报告公司领导，经公司领导同意后，破锁入室，抢救用户财产及资料，并派人看守B 漏水因应急处理方案：1 大厦任何区域发生有渗漏或爆喉等事件时，当值管理人员必须立即采取如下应急措施：1 1赴现场之工程、管理人员应立即查明事故部位或漏水水源，并用关闭管阀等措施关闭及切断水源，工程技术人员并及明关闭受损电器设备。1 2当值大堂及巡逻之管理员立即将电梯提升至漏水层以上楼层，并暂停其使用，

24、以免受水浸。如漏水部位及情况不影响电梯运作，可不提升电梯或由大厦主管决定电梯恢复使用时间。1 3管理人员对受水淹场所使用沙包在消防门电梯轿厢门口等汉族要部位阻止水流进入电梯、用户单位、配电管槽、电器机房等场所，并引导水流进入地井、消防通道等次要部位排离楼层。1 4对于爆喉咙管浸水事件，工程技术人员在关闭进水源后，应立即根据爆喉管性质，开启空调管道排水阀或消防栓地表阀门、喷淋排水阀、楼层生活水喉等不同管道阀门，排除管内余水，减轻管内水压，减少损失。1 5管理处同时组织清洁公司人员和清扫工具，对积水部位予以清扫，阻止水流侵入重要部位。2 监控中心管理员按二级危机程序，立即通报挂历人员赴事发区域应急

25、，同时报告大厦主管人士，一般情况下通报程序如下。21首先通报大厦主管、工程主管至现场组织应急工作。22再通报大厦各岗位机动人员清洁人员。23报告公司人士24如属市政设施损坏或大厦进水管爆裂引致大厦进水时，应立即通报自来水公司急救组抢修。3 当突发时间受控后，管理处应立即组织善后处理工作：31清点受损情况，做损失报告。32对事故部位、受损情况拍照备案。33安排现场清洁和受损设施设备维修，及时恢复发痧正常运作。34按报销索赔程序之规定，向保险商提出申赔书。C 漏水应急处理注意事项：1) 因突发时间而影响大厦业户正常工作、生活时，管理处应立即通告业户，并在大堂张贴紧急通告。2) 当电梯受到水浸无法正

26、常运行时，管理人员应做好业户情绪稳定，并安排其他通行方式，如：消防通道、货运梯等。3) 管理人员应重点防范有急重病之业户单元，适当时候安排人员予以护送。4) 管理人员在日常巡查中应加强对楼层有管道及阀门部位进行检查，对有滴跑水情况及时报告并予以维修。5) 应急沙包应预先存放在重要区域和楼层内，以利于在事故时可就近取用。6) 当电梯轿厢已浸水时，应立即至电梯机房或由监控中心操众予以关闭，以免人为使用造成损坏加重或其他以外。浸水之电梯需经电梯保养商检查后方可再次使用。7) 管理处对大厦楼层内阀门位置及作用标明，并置于明显部位，培训管理人中熟悉，以便在事故时可正确关闭。（6） 停电应急处理方案：31

27、设备巡查32保险申赔21二级警戒22加强巡逻23临时通告24协助业户1 1启用备份1 2故障核查1 3设备保障14组织抢修停电A停电应急处理程序：1工程措施2。安全措施3善后处理B停电应急处理方案1) 接到停电通知后，由物业部张贴通知，告知全体用户，请用户配合关闭室内各种电器设备（照明除外）。2) 物业部准备充足的照明工具。物业助理及保安员逐层检查备用照明的配备情况，保证停电后照明系统正常启用。3) 工程部负责写字楼后备电源启动的具体操作工作。4) 物业部最高当值对各部门的准备工作做统筹安排及最后确认后，通知各部门准备转电。5) 电网电转为备用发电。正式转电前，要检查低压电房，确认设备及人员准

28、备就绪；在监控室查看客户乘电梯情况，在确认无人乘梯情况下，通知工程部停梯，再通知低压电房开始转电，转电工作完成后，最高当值通知工程部开梯。供电转入正常后，最高当值仍要在监控室观察电梯运行情况，在正常进行半小时后方可离开。6) 备用发电转为电网电程序同（5）。7) 保安员加紧巡逻，防止盗窃、火灾等事件发。同时，在大堂加派人员，加强进入写字楼人员的登记工作。8) 尽快组织抢修工作及设备检查，回复供电。（7） 爆炸物品的处理A 处理程序配合上级机关处理事件及事后工作报派出所、公安局等上级机关现场保安员报告当值主管，当值主管到现场视具体情况，向公司领导和上级机关报告；同时，派保安员携液氮防爆装置到现场

29、，将可疑爆炸物放入液氮瓶内消防、监控中心接上述报告后，立即派保安员到现场确认群众、员工发现可疑爆炸物接上级公安机关、派出所通知，出现可疑爆炸物本部巡查时发现可疑爆炸物租户/业主发现可疑爆炸物爆炸物品处理流程图B 爆炸物品的处理方案1) 收到写字楼被放置爆炸物品信息时的处理：a 得知写字楼被放置爆炸物品，或者接到扬言爆炸的恐吓电话时，要保持镇静，认真记录，同时以最快速度报告高层管理者，并立即向当地公安机关报案。b 由管理处经理负责立即成立防爆炸指挥部。增派保安，加强出入口管理，对于陌生或形迹可疑人员严加防范，认真查验证件，检查携带物品。c 立即通知各门岗，检查车库是否有遗失包物，并加强巡逻，发现

30、无主物品不要随便碰触，立即上报，并报公安机关，请求协助。d 确定确有爆炸物品时，立即疏散人员，同时请求公安机关协助处理。2) 发生爆炸事件时的紧急处理。a. 值班人员接到发生爆炸报告后，立即赶到现场，确认后立即向公司最高领导层报告，同时向公安机关报案，如引起火灾即刻报119火警，如有人员伤亡，立即向120急救中心呼救。并派人迎候公安、消防、急救部门的车辆、人员、引导其进入现场。b. 立即成立临时指挥部，由物业管理公司最高当值、工程部、物业部人员组成。c. 工程人员迅速切断必要电源。保安人员组织疏散爆炸现场附近的客户，并在距爆炸中心30米处设警戒线，禁止无关人员进入，同时，组织保安及物业助理在公

31、共区域巡视，检查是否还有可疑爆炸物。d. 消防监控中心高度戒备，监视有无火灾等可疑情况，各在岗员工也要坚守岗位，密切注意有无可疑情况。e. 工程部负责提供楼层平面图，供公安人员破案时使用。（8） 现场保护处理方案1 1安全警戒1 2清场工作1 3现场保护14封闭消息接警A现场保护处理程序1现场措施21安全巡查22案年调查23警方资料2现场调查 B现场保护处理方案：1 当大厦内发生人员伤害、偷盗、殴打、火警、火灾等事/案件时，管理处必须在投入应急处理同时，组织对现场进行保护工作，现场措施如下：1 1大厦按相关预案性质设定危机及警戒状态。1 2大厦对现场立即清场，任何物品不得移动及携带离开，并对封

32、闭通道门、 窗，并用警戒绳栏出警戒区域，做到闲人莫入。1 3事发现场安排专人看护，非警方及公司、大厦负责人士一律禁止其进入。1 4有关现场的一应罪案情况一律封锁消息，禁止任何人员向外界或其他人士 透露，以免泄露破案时机。2 管理处在执行现场保护同时，应同时展开现场调查：21管理处应安排管理人员加强巡查，重点对现场及相邻区域、大厦安全防范区域进行清理检查，力争发现罪犯的其他线索或其他证物，及可能的第二现场，预防其他隐患发生。22记录现场目击证人的谈话内容及事发经过，记录现场报告。23管理处对于警方到达大厦时间、人数、采取措施及主要人士的警卫、联系方法作详细记录，并跟进整个案件的调查经过。C现场保

33、护处理注意事项：1) 匪警、偷盗、抢劫等罪案发生后，应对大厦予以仔细搜索，以防罪犯隐藏。2) 巡逻人员应安排二名以上并携带警械，以便自卫。3) 监控中心管理员应运用事发相关区域摄像头检索可疑人员、货品等，并对该录象资料封存管理处办公室。4) 管理处应注意在巡查中找寻第二现场或其他证物，如有发现不得触动，并立即予以保护。5) 如在现场与罪犯狭路相逢，管理员需做好自身的安全防范事宜，并立即用对讲机求援。6) 如管理员目睹罪犯逃离，应向各岗通报罪犯体貌特征、人数、衣着、逃离方向及是否携带凶器。7) 救护人员到场时应注意减少对现场证物的破坏，如伤员神智尚清，应即使询问罪案情况，尤其是凶手特征等警方缉捕

34、。109各类表格：表一：安全管理员巡查记录表表二；物业设施情况每日报告书表三：巡更器领用登记薄表四：失物认领表表五： 大厦治安队一日工作情况汇总表六：保安工作月检表表七；保安工作周检表表八：消防演练记录表表九：消防检查整改通知单表十：中控室交接班记录表十一：邮件收发登记表表十二：来人来访登记表表十三：班长巡查记录表表十四：巡逻记录表表十五： 大厦 交接班记录表十六：保安员综合素质考核评分表表十七：重大事件报告表（例一）表十八：事件报告（例二）表十八：10.15事件报告（例二）INCIDENT REPORT事件报告TO呈交：NAME OF BUILDING物业名称：INCIDENT NATURE

35、事件性质：DATE，TIME&PLACE发生日期、时间、地点：REF.NO.档案编号：INCIDENT DETALLS：事件详情：REPORTED BY报告人：POSITION & SIGNATURE职位及签署：亲爱的朋友，上文已完，为感谢你的阅读，特附加送另一篇村级党建工作的调查报告范文，如果下文你不需要，可以下载后编辑删除，谢谢！村级党建工作的调查报告 党的十七届三、四中全会指出： “ 加强和改进党的基层组织建设，使党的基层组织真正成为贯彻“三个代表”重要思想的组织者、推动者、实践者。党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础。根据基层党组织建设面临的新情况新问题，调整组织设置，改进工作方式

36、，创新活动内容，扩大覆盖面，增强凝聚力，使基层党组织都紧密联系群众、充分发挥作用。农村基层党组织建设要以创建“五个好”村党组织、“五个好”乡镇党委和农村基层组织建设先进乡活动为载体，建立干部经常受教育、农民长期得实惠的有效机制。为了深刻领会这一基层党组织建设精神实质，xx年xx月，我先后深入xx乡xx村展开调研活动，在党建方面进行了一些有益的探索。现将有关调查情况予以综述。 一、主要做法 （一）完善了村级党组织设置。 按照有关文件规定，有党员xx余人以上的可以设立党的总支。乡村“一撤三并”之后，设立党总支的条件已基本成熟。县xx乡xx村率先一步，在探索农村建设中，全乡xx个村除xx村、xx村、

37、xx村、猛正村、xx村（因党员不足xx人）之外全部设立了党总支，以片区划片联合建立了党支部，按照党员特点、主导产业和片区发展需要成立了党小组，在党小组内挂牌成立了党员中心户，作为党小组开展活动的阵地，建起了村级“党总支党支部一党小组党员中心户”的功能型党组织设置模式。在党小组的设置上，既充分体现了产业特点，又最大限度地考虑到党员发挥“双带”作用的能力，实行支部范围内跨片区按不同功能确定主攻方向组建、命名党小组。如成立片区活动监督党小组、政策宣传及纠纷调解党小组、甜椒丰产栽培党小组、魔芋防病丰产栽培党小组、市场营销党小组等。在党组织人员安排上，村主任兼任党总支书记，支部书记由总支委员或党员村干部

38、兼任，支部委员和党小组长从优秀片区理事长或理事中选配。据统计，该乡成立了xx个总支xx个支部xx个党小组，基层组织机构十分健全。 （二）发挥了无职党员的作用。 “党员政治上的先进性、组织上的纯洁性和行为上的示范性”如何体现?通过调查全乡实施的“先锋工程”不难发现，无职党员找到了发挥作用的舞台。 1、推行了农村党员实事申报考核制度。每名党员根据自己的年龄、能力、特长等实际情况向村级党组织申报15件实事，并填写农村党员实事申报登记卡，交村级党组织审定后在全村进行公示，实行年度考核。广大农村党员围绕自己的申报的实事，积极主动开展工作，有的联户联片落实产业结构调整，有的登门入户化解邻里纠纷，有的为全村

39、发展出谋划策，有的带队外出务工经商。据统计，xx年全乡农村党员申报实事累计达xx件。xx村要求无职党员联系一个户或一个片；落实一个致富项目；调解一件以上民事纠纷；培养一名入党积极分子；为人民办一件实事；为村献一条计策等“六个一”的活动，使无职党员深受教育和启发，收到了实效。该村岩头寨组党员xx，已年满xx周岁，在村里率先进行产业结构调整，自己的责任地全部发展烤烟，xx村村民xx，自愿申报联系了一个xx多人的片，工作相当出色，仅落实烤烟就达xx亩，占全村的xx。 2、创新了活动载体。xx乡xx村开展了“四联一创”活动。在村党支部的领导下，按农户居住区划分为若干小区，确定“双带”能力强，综合素质高

40、的党员和产业大户作为各小区的联系点和中心户，其他党员和思想素质好的农村经济大户协助，农户就近自由组合建立小区，在小区内广泛开展“科技联学，产业联办，治安联防，困难联帮”活动，制定小康示范区标准，如xx现金收入xx元等共xx条标准，围绕标准创建。xx乡在“3+1”小康工程建设活动中，整合干部、党员、农村经济能人产业大户三种力量，帮助中低等收入群体全面建设小康。该乡创立农村社区，建立起村委会村理事会互助组基本农户的自治新模式。全乡共建xx个自然村，xx个互助组，海选产生理事会成员xx人，其中党员xx人，离退村干部xx人。该乡服务理事会的党员干部达到xx人，占农村党员总数xx人的xx，占有“双带”能

41、力党员xx人的xx，真正为农村无职党员提供了发挥作用的空间。xx村党员xx，被选为xx村理事长之后，带领村组群众大搞公路建设，带头种植反季节蔬菜xx多亩，并采取包资金投入、技术指导、产品销售等服务，与村组农户签订蔬菜种植合同xx多亩，带动全村发展蔬菜xx亩。 （三）推进了民主政治建设。 党的十七大报告指出：“党内民主是党的生命，对人民民主具有重要的示范和带动作用”，“从改革体制机制入手，建立健全充分反映党员和党组织意愿的党内民主制度”。XX乡XX村开展“一主两翼”的村级民主政治建设是发扬党内民主的具体体现。 一主两翼的内涵就是：以村民议事恳谈会为主体，以代表联系会和代表监事会为“两翼”的村级民

42、主运行新机制。 议事恳谈会是民主的核心。XX村由下老鼠、xx寨、xx、xx寨、xx寨五个组合并而成。最初并村时，由于矛盾交织，问题众多，干群关系紧张，村支部采取议事恳谈会的形式，把村内的一切事务交由村民自己议定，充分体现人民当家作主的愿望。结果是村“两委”与村民之间得到了沟通交流。 “代表联系会”和“代表监事会”使民主决策、民主理财、民主监督等更加规范和科学。村民代表联系会由村民代表参加，不是村民代表的党员、村组干部列席，主要对议事恳谈会恳谈后需要决策的主题及重大事项的方案进行决策。一般采取代表讨论、投票表决、作出决议、公布方案等程序。决策的内容一般不超过议事恳谈会的范围。村民代表监事会是从村

43、民代表中推选出来的综合素质较高和责任感、正义感强的代表，对全村事务实行民主监督的制度。村民共推荐了xx名监事会成员，选举产生了一名曾任多年支书的老党员任主席，有xx名党员，xx人担任过村文书。监事会成员的主要职责是监督决策、监督办事过程和程序、监督办事结果、监督财务等。 XX村通过“一主两翼”的活动，解决了一些实实在在的问题。通过议事恳谈会和村民代表联系会，村里投资xx万元修建了一条xx公里入组公路。为解决群众看病难的问题，通过议事恳谈和代表联系会决定由村集体按人平xx元的标准建立了合作医疗。 “一主两翼”活动架起了干部与群众的连心桥，化解了矛盾，密切了党群、干群关系，为党的基层民主政治建设开

44、辟了一条新路。 （四）突出了经济建设这个中心。 调查表明，各地在党的建设上不是空对空，不是做表面文章，不搞一些华而不实的政治作秀，而是紧紧以经济建设为中心抓党建，抓好党建促进经济的发展。 XX乡XX村以解决群众的住房为突破口抓党建，大力推进农村城镇化，由此推动农业结构大调整。在村委会办公楼周围建起了一个长xx公里的小集镇，场平近xx万元都是村集体投资，达到了“三通一平”，现已有xx户入住，初步形成了新型农村村庄的雏形。该村党支部不失时机地引导农民调整产业结构，带领老百姓种烤烟xx亩，亩平收入达xx元以上；发展林下养鸡xx只，月收入xx元以上。 二、问题探析 （一）年轻党员发展不够。 调查发现，

45、全乡存在党员年龄老化、思想僵化、文化素质偏低的现状。以XX村为例，xx年底，在册农村党员xx名，其中xx岁以上的xx名，占xx。有一部分党员思想僵化、墨守成规，没有开拓创新精神，绝大多数是初中文化程度，高中、大专的偏少。因而导致党员综合素质偏低，缺乏发展经济的头脑，更不用说发挥“双带”作用。老党员虽然在不同历史时期作出了一定的贡献，但在新的历史条件下发挥作用恐怕力不从心。现今农村许多年轻人外出打工，在村务农的有些年轻人对党组织缺乏认识，甚至有极个别村党组织负责人害怕发展年轻党员抢占了自己的位子，致使年轻党员发展缓慢。随着经济全球化的步伐加快，高新技术产业的快速发展，农业科技含量逐步提高，农业的

46、竞争压力增大，这给农村党员发挥先锋模范带头作用提出了新的难题，产生了新的考验，对党员的素质提出了更高要求。因此，发展年轻党员，培养党员接班人就成了农村基层党组织最紧迫最急需的任务。 （二）党内活动开展不够。 调查发现，有的村总支（支部）有机构、有制度、有阵地和活动室，但开展活动很少。即便是开展活动，也就是“七一”期间培训一至两天，平时很少组织农村党员学理论、学技术、学文化，党员除了交纳党费外，与普通群众没有多大区别，更不用说发挥先锋模范作用。由于党内的活动开展少，党员缺少知情权、参与权、监督权、决策权，党内不可能形成民主的氛围，容易造成以党代政、以言代法、以权谋私。长此以往，以村总支（支部）为

47、核心的党组织，在老百姓的心中就缺乏凝聚力、向心力和号召力，普通党员不理解，不配合，党组织缺乏威信，思想难以统一，抓经济建设就等于一句空话。 （三）班子的作用发挥不够。 村级党组织是农村基层政权的核心，她在经济社会发展、促进社会全面进步、在三个文明建设中有着举足轻重的地位。如何体现“三个代表”的要求，村级党组织班子最为关键，因为他们的工作直接涉及到千家万户的农民。实践证明，基层党组织班子作用发挥好，战斗力强，一个地方的经济就发展快，反之亦然。调查中发现，有的村级党组织班子力量整体不强，综合素质偏低，只安于现状，守摊子；有的村级党组织班子不团结，拉山头，搞内耗，只琢磨人，不琢磨事，无心发展经济；有

48、的村级党组织小有成绩就沾沾自喜，裹足不前，缺乏开拓进取精神；有的村级党组织缺乏民主的氛围，搞家长制，一言堂，个人意志凌架于组织之上。 三、几点建议 （一）实施“三培工程”。 “三培”就是把党员培养成能人，把能人培养成党员，把能人党员培养成村干部。 1、把党员培养成能人。过去在特定历史条件下的党员能人，现如今可能变成了庸人，有的随着年岁已高，也变得不那么能干了。怎样发挥现有党员的作用，一是要经常洗脑。要组织党员经常学习政治、经济、文化等知识，提高其思想素质和为人民服务的本领，二是要经常开展活动。以丰富多彩的政治文化经济活动加强党员之间的联系，交流思想，互相沟通，使党的组织生活充满生机和活力；三是

49、经常组织党员参加各种培训，使他们通过培训以后能掌握一至两门农村实用技术，并能运用到实践中去。四是多为党员提供发挥作用的舞台。使每个党员有一份力尽一份力，有一份心尽一份心。 2、把能人培养成党员。在社会经济发展过程中，农村有一部分年富力强的同志，他们头脑灵活，思维敏捷，务工经商有道，发家致富有方，本领和能力强，有进取精神，在一方能率先致富。这一部分经济能人本身有强烈的竞争意识，不甘落后，成为经济上的先进之后，很想成为政治上的先进，只要正确引导就能成为党组织的有生力量。 3、“把能人党员培养成村干部”，能人党员可能在一个小区域内能够达到政治上的先进性、思想上的纯洁性和行为上的示范性。但有的同志可能

50、能力和水平没有发挥到极限，还可为全体村民谋点大事。这就要求村级党组织要有识才的慧眼，善于发现人才；用才的肚量，不怕别人抢位子，把年轻有为的能人党员多安排到重要岗位历炼，使之不断走向成熟，适时地加以重用。 （二）发展村集体经济。 调查表明，凡是村集体经济殷实的村，村级党组织就充满活力，党组织的战斗堡垒作用发挥就越好。村集体经济壮大了可以解决村组干部工资，可以解决办公经费，可以兴办公益事业，可以解决部分群众就业。若兴办农产品加工企业，形成产、供、销一条龙的服务型村办企业，让老百姓得到较多实惠，党群、干群关系就更加融洽。“发展才是硬道理”，只有经济发展了，村集体有了经济实力，基层党组织的各项工作才能

51、正常开展起来。 （三）支部建在产业链上。 计划经济时代，支部建在村级，的确起到过十分重要的作用。市场经济的确立，“一撤三并”之后，村的地域范围扩大，党员人数增多，党员的流动性增强，仅靠一个支部是很难把党的政策传达到千家万户，更不用说开展支部生活， (比如一位xx多岁的老党员要他步行几十里山路参加一个会议是很难做到的)。各地经济条件不同，调整产业的主攻方向不同，把村里党员集中到一起研究经济，恐怕思想难统一，效果也欠佳。这些不利因素，使我们探讨支部的建设上应多一些理性思考。XX乡把支部建在产业链上，村级改设党总支值得借见。根据相同地域、相同产业单独设立支部或联合支部。这种支部的建制，更好地突出了以

52、经济建设为中心，可有效地发挥党支部的作用。由于党员家庭发展的产业趋同，他(她)们可随时随地聚在一起交流思想，切磋农业技艺，发挥“双带”作用。同时在年轻党员的发展上，支部对年轻人的一言一行最了解，因而最容易选准苗子。党员开展活动也比方便，容易组织人员，收到实效。 （四）重视基层党组织班子建设。 实践证明，凡是村级班子团结且有战斗力的村，经济就发展快，反之亦然。因此，要采取多种渠道提高村级班子的综合素质。一是培训学习。要以县委党校为阵地，经常组织村级班子培训，学理论、学科技、学法律，提高其政策理论水平、依法治村水平和带领农民发展市场经济的本领。二是加强指导。乡镇党委要经常加强村级党组织的工作指导和联系，进一步统一思想，明确目标，完善党员教育管理规章，帮助解决社会经济发展中一些实际问题。三是后继有人。有目的选择有发展前途的年轻同志或村干部中的副职到县委党校进行半脱产学习一至两年，农忙时节在家务农，农闲时节在党校上课，成绩合格者发给大专文凭和村干部培训合格证书。