环卫工调查报告

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1、环卫工调查报告环卫工调查报告 篇1近期，祥瑞园小学搞了一个对我区环卫工人生活、工作现状 的调查活动，我本人对全区城区环卫部门的一线工人现状进行了 一次抽样问卷调查，2月16日，共调查华光路、西八路、西九 路一线环卫工人6人，与环卫工人进行了交谈得知他们现在的工 作情况和生活质量。整个调查情况如下：一、基本情况1、年龄情况从受调查的6名环卫工人当中男女人数所占百分比为17%和 83%从年龄结构来看，5060岁之间年龄段所占百分比分别100%从 临时工受教育文化程度来看基本都是文盲、初中以下文化程度。2、人员来源整个调查显示，我区城区环卫系统临时工来源主要有三个途 径，一是下岗工人二是附近村民三是

2、退休人员。3、工作时间我区城区环卫一线职工的平均工作时间一般为一天6个小 时，每天两班倒，没有节假日。4、福利待遇我区环卫工人的工资普遍较低，工资平均为1100元/月，超 时工作没有任何加班费。同时由于经费紧张，只给临时工缴纳了 2份意外保险，其中包括一些工龄较长的也都未予办理。5、主要工作环卫工人的工作非常辛苦主要是负责街道的卫生保洁方面的 工作。6、清扫工具清扫工具发放不及时，只发过一次，坏了就自己做。二、存在的问题通过这次对环卫一线职工队伍情况进行的调研，我发现如今 环卫工人面临着一系列的具体困难：1、清扫工具过于简单。目前，我区道路清扫面积大，每天 要早中要两班倒，而且保洁方式全靠人海

3、战，没有任何机械化作 业。有很多环卫工人每天工作6小时以上，有时甚至连吃饭都顾 不上，大多数自己带饭解决。2、人身安全受到严重威胁。为了清扫路面，环卫工人每天 穿梭于城市的大街小巷，而频繁往来的车辆就成了威胁环卫工人 人身安全的第一杀手。近些年来，我区新建道路、拓宽改造的道 路不断增多，路况越来越好，然而，开车上路的新手也是越来越 多，闯红灯、超速驾车、酒后驾车、疲劳驾驶等违法现象严重。 加上一些环卫工人年龄大、反应慢等原因，随时可能出现因为躲 闪不及而导致的惨剧。3、环卫职工待遇普遍偏低。由于环卫经费严重短缺，虽然 物价不断上涨，但由于经费紧张，环卫工人大都是下岗职工、低 收入群体，大多数来

4、自农村，加之年龄都较大，医疗及生活支出 花费都较大，1100元的工资几乎所剩无几，生活非常困难。4、环卫工人不受社会尊重。具体表现为不懂得爱惜环卫工 人的劳动成果和对环卫工人的人格尊严的蔑视。在我区乱丢、乱 倒垃圾的现象随处可见，环卫工人遭遇别人讥讽、谩骂的现象也 是随时发生，我们不扔垃圾，你们不就失业了的风凉话常常游荡 于环卫人员的耳畔。5、整体文化素质不高。由于环卫行业从目前来看，纯粹是 一种简单、重复的密集型体力劳动，导致了环卫一线队伍呈老龄 化、文化程度低、用人荒状况。三、几点建议环卫工人是净化、美化、亮化城市的主力军，为了解决他们 的福利待遇和提高他们的社会地位，以进一步提高我们的城

5、市管 理水平，我们建议：1、要建立健全工资、社会保障机制。建议提高环卫工人的 福利待遇一方面保障环卫职工法定节假日加班工资按政策落实到 位，另一方面适当解决一线环卫职工的用餐问题。2、要建立健全帮扶救助机制。环卫工人工作性质特殊，要 以政策和法律保障，使环卫工人从屈辱、劳累、被歧视和误解的 境遇中解脱出来，切实保障他们的利益和权益。大力宣传环卫工 人他们为城市和社会所做的贡献，客观反映环卫工人的现实状 况，让社会公众了解环卫工人，在社会生活中尊重环卫工人、平 等对待环卫工人。3、要建立健全设施配套机制。确保城市配套设施的建设有 序合理，降低环卫作业人员的作业强度，并结合本地实际，适当 加大对清

6、扫机械的购买投入，增加保洁区域机械清扫覆盖面，这 样不但可以提高工作效率，而且可以在更大程度上保障环卫作业 人员的人身安全。同时为环卫长远发展着想。 环卫工调查报篇2云南省昆明市环卫工人生存状况调查 经济学院 10统计班不管在哪里，我们总能看到那些弯着腰，或提着垃圾箱或推 着垃圾车的“黄马褂”，每天迎接太阳，披星戴月。他们，是城 市的美容天使，人们却厌而远之。面对那些异样的眼光，他们的 眼神里充满了委屈与无助。他们一直生活在社会的最底层，他们的安全，健康都得不到 保障，意外事故不断，从挂着吊瓶扫地到老母生病在床，儿子九 年未归坚守岗位，那么多的辛酸背后，环卫工人的生存状况是怎 样的呢一 环卫工

7、人的招聘1. 环卫工人的种类目前昆明市环卫部门人员分成“三等”，有正式工、合同 工、临时工，但工作都是临时工干，工资却很低，正式工、合同 工干活少，拿钱多，福利好。而根据他们工作的地点又可以分为 主城区环卫工，街道环卫工，厂区环卫工等。2. 环卫工人的来源由于昆明正处于快发展阶段，大量的土地被征用，农民变成 了“城里人”，在越来越大的生存压力下，很多没有技术，没有 知识，劳动力不强的拆迁人口及外来人口成了临时大军，不得不 承担着整个城市的清洁工作。3. 环卫工人的招聘事业编制的环卫工人是享有财政部门拨款发工资，买保险， 并享有节假日的，而合同工则是跟相关企业签订合同，并享受一 定待遇的，安全，

8、生活基础等都得到保障，而临时工与私人有协 议，大部分没有法律保护。二环卫工人的报酬及保障1. 环卫工人基础工资水平 昆明市主城区及安宁市最低工资水平为1100元，而东川 区，呈贡等地的最低工资水平为980元，环卫工人的基础工资水平就在最低工资水平线浮 动，特别是临时工的月工资基本在500元至1000元之间浮动， 目前昆明市环卫工人的平均工资为853元/人。2. 环卫工人加班工资的发放（以20_年为例）每次过节，狂欢留下的垃圾都要占用环卫工人的休息时间去 打扫，当我们进入梦乡的时候，只有他们还在微弱的灯下辛勤工 作着。根据有关规定，在法定休假日工作的，应当按照不低于日或 者小时工资基数的300%

9、支付加班工资，而在周末休息日工作 的，用人单位应当首先安排劳动者在同等时间补休，不能安排补 休的，按照不低于日或者小时工资基数的200%支付加班工资。 春节7天长假的法定节假日为前3天，加班费应按照日工资基数 的3倍支付。而初三至初六这4天则属于相邻双休日的调休，加 班费为平时工资的两倍。据云南调整的最低工资标准，昆明市主城四区和安宁市月最 低工资标准为1100元，其他所辖各县及呈贡区、东川区为980元。如果用人单位安排该职工在春节7天长假中全部加班，而且均不能补休，则其加班工资为两部分：980 （元）221.75 （天）_300%_3（天）=405.5 （元）980 （元）221.75（天）

10、_200%_4（天）=360.5 （元）因此，即使是在非主城区上班，昆明加班者在春节7天长假 中的加班工资最低也应该为405.5+360.5=766（元）。而昆明主 城四区和安宁市的加班者，7天长假的加班费最低则是859.8 元。而在这种情况下，多数环卫工人和保安都没有加班费，得到 的是100元的过节补贴或是几天调休。三环卫工人的安全保障由于没有保障，一旦发生事故，环卫工人不仅要承受难以忍 受的痛苦，医疗费用和赔偿问题也都成了难题。与此同时，环卫行业长期以来属于劳动密集型行业，作业环 境恶劣。环卫工人们以“宁愿一人脏，换来万家净”的无私奉献 精神，为城市美化做出了巨大的贡献，然而他们的身体健康

11、状况 得不到关注。根据此前一家保洁公司为单位200多名环卫工人体 检结果显示，有120多人患有不同程度的呼吸道疾病、风湿性关 节炎、高血压、胃病等职业性疾病；有的环卫工人甚至一人“身 兼”数病，健康状况令人担忧。而一些环境与健康方面的杂志在 采访调查中也曾经披露，城市环卫工人的手和工作服受到细菌的 严重污染，环卫工人的鼻咽部含有大量致病菌，慢性疾病的患病 率较高，中年年龄组工人死亡率明显高于对照组居民。这些情况 说明，环卫工人这个特殊群体的健康状况的确值得人们高度关 注。让环卫工人参加意外伤害保险、医疗保险，每年让他们有机 会进行一次全面的健康检查显得尤其重要。而在昆明，各地区拨给环保部门的清

12、洁经费有限，扣除了工 资之后就只能为一部分人购买人身意外险。四环卫工人生存状况恶劣的原因1. 政府投入不足 环卫企业生存难环卫工人的工资偏低，那么环卫企业的生存状况又如何呢？ 目前，昆明市的环卫管理有两种方式，一种是政府自己管理，另 一种是外包给环卫公司。没有足够的资金支持，工人待遇自然提 高不起来，工资待遇低、社会地位低、自信心不足，是环卫工人 的现状，也成为制约环卫企业发展的瓶颈。2. 环卫工人自身法律意识薄弱 在自身利益受到伤害的时候，大多数环卫工人都不会拿起法 律武器来保护自己，政府对环卫部门督促力度不够。3. 保洁公司管理漏洞百出，压榨现象层出不穷与保洁公司签约的环卫工人被外派到其他

13、单位工作，在工人 出事故之后企业间互相推脱，责任不明确。五整改措施1.上班制度改革（以经济开发区为例）1.现在，在经开区建成区390万平方米的清扫保洁范围内， 环卫工人实施六种工作制度：9点至17点为正班，安排45个环 卫工人；14点至22点为副班，安排22个环卫工人；7点至15 点为早班，安排6至8名环卫工人；还有夜间加班及双休日、节 假日加班。2.实施“多班制”后，需要增加大量的环卫工人和保安人 员，环卫工人的工资待遇也可能会有所提高；实施弹性工作制度 后，多数城管人员也将积极到道路、工地、企业、市场和小区等 一线巡查，按照片区划分，实行网格化管理。2.为环卫工人购买人身意外险成企业投标门

14、槛 环卫工人在 清扫道路时，被机动车和非机动车撞死撞伤的报道时常会见诸报 端。可当谈到14509名环卫工人中有多少人办理了人身意外伤害 保险时，市城管综合行政执法局环卫处处长王先举摇摇头说： “这个比例太低了。”可是在今后，是否为环卫工人办理意外人 身保险，将被列入政府招投标清洁服务企业的筹码之一。在“进一步加强环卫工作提升城市清洁水平的意见”中，对 参与投标的清洁服务企业提出了进一步的要求：清洁服务企业在 参与投标时，不仅要明确清扫保洁实施方案，还要将清洁服务企 业以往保障环卫工人权益的情况列入评标内容，特别是要将是否 购买环卫工人意外人身保险作为评标的依据之一3昆明机械化清扫率将提高 “关

15、于进一步加强环卫工作提升城市清洁水平的意见”中提到，昆明市将实施精细化作业，增 加道路的冲洗和保洁次数，治理道路扬尘，提高路面的洁净水 平。在环境卫生保洁方面，将通过机扫和人工清扫两种方式的紧 密结合与加大力度，使全市实现市容市貌的提升。目前，全市主 城区相关道路车行道的机扫率已达40%，但今年底将提高至 45%，明年提高到65%，20_年达到80%。4. 城中村道路保洁要推物业化管理 按照全市的安排，将把物业管理的封闭式小区以外的所有道路（含门店门前区域）全部 纳入市政管理范畴。从明年1月1日起，将具备市政道路功能的 原村镇道路也纳入市政管理范畴，由区财政承担清扫保洁经费。针对城中村人口密度

16、大、门店多、环卫设施设备不足、管理 难度大的现状，全市将大力推行城中村物业化管理，对于实行物 业管理的城中村4米宽以上的道路，纳入市政管理范畴，由区财 政承担清扫保洁经费。5. 创立云南省环境卫生协会（保障环卫工人利益）据了解，目前，云南省的环卫工人已有了自己的“娘家” 云南省城市环境卫生协会。该协会成立较早，是城建行业内规 模较大的协会，具有较强的影响力6. 设立省级环卫工人节（对环卫工人的工作给予鼓励）云南省城市环境卫生协会相关负责人介绍，昆明市已经连续 举办了二十一届环卫工人节，但是云南省的环卫工人节还没有设 立。近年来，城市飞速发展，城市街道不断拓宽，清扫面积成倍 增加，环卫工人的数量

17、也不断增加。但是，除了昆明市，云南省 其他地州（市）还很少有人知道环卫工人节这个日子。为了提高环 卫工人的社会地位，引起更多的人对环卫工人和环卫事业的尊 重、理解、关心和支持，云南省拟申请设立环卫工人节，可以为 全省的环卫工作者提供一个交流经验的平台，介绍先进的管理和 工作经验，为主管单位和各成员单位建立沟通渠道，发挥各自的 参与作用，使环卫工作能更好地服务社会。六.结语虽然政府在加大对环卫工人的保护力度，但由于招聘等环节 存在漏洞，让很多环卫工人享受不到这些福利，且环卫工人趋于 老年化，环卫工人的安全问题也颇让人担忧，不仅仅是政府应该 关注这些城市美容师，作为市民的我们也应该要珍惜他们的劳动

18、 成果，尊重他们，帮助他们。也许多走几步路，把垃圾丢进垃圾 桶，这样对于我们来说很简单的事情，就是对他们最好的回报。祝福伟大的环卫工人们！参考文献：1.政府投入不足，环卫企业生存困难云视网2.昆明环卫工人社会地位和待遇逐渐提高 昆明信息港3. 人民日报:环卫外包，工人权益不能抛人民日报:4. 环卫工生存状况亟待关注荆楚网5. 宿田翁:事业编制是环卫工人一份给力的保障 环 卫工调查报告 篇3当我们每天走在整洁美观的大街小巷，你是否会想起他们- 被称为是城市的“美容师”的环卫工人？他们每天起早贪黑的扫 过千家万户，在最脏、最苦、最累的岗位上默默无闻的奉献着， 只为让城市的明天更加美好。但是社会上歧

19、视环卫工人的事却时 有发生，环卫工人的生存面临更加严峻的挑战。鉴于此，本人现 场调查衡阳市环卫工人的日常，其中涉及三个主题：环卫工人烈 日下的坚守、环卫工人“老龄化”、关爱环卫工人，从我做起。环卫工人烈日下的坚守进入夏季以来，马路上人流量增多，加上有些市民不注意环 境卫生，随手扔掉的冷饮包装袋，纸巾到处都是，环卫工人的工 作量聚增。高温炎热的天气，加上繁重的清扫任务，环卫工人的 辛苦可想而知。在我与环卫工人的交谈时间里，她也没有停止手 中的工作，“为了保持道路的干净，我们每天在路上巡回捡扫十 多遍，就是在高温天气，也没间断过”。作为环卫工人的张奶奶 对我说道。实践报告为了真正体验他们的艰辛，我

20、拿起扫帚和簸箕，与张奶奶在 40摄氏度的高温下工作。刚工作几分钟汗水就将衣服湿透，每 扫一次就会有呛人的灰尘扑面而来。我不得不停下来原地休息， 擦脸的纸巾上不仅有汗，还有黑色的污垢。但是张奶奶一直没停 下工作，扫完一段路程后，她都站直身子喘口气，擦擦汗水，就 弯腰继续工作。张奶奶，她每天要反复打扫很多次，累得腰酸背 痛不说，每天吃灰尘，呼吸道也很不舒服。经过检索媒体报道，在高温天气下，各地已发生多起环卫工 人中暑死亡的事件，他们的艰辛却很少被理解，他们的安危却很 少得到关注，环卫工人中暑死亡得不到赔偿这一问题为什么得不 到解决呢？环卫工人“老龄化”众所周知，环卫工人现在大都是一些“5060”群

21、体。再过个 两三年这些人干不动了，怎么办？工人年纪大，身体较弱，首先 面对的问题就是危险系数提高。每年报道环卫工人被擦伤、骨折、晕倒的案例数不胜数。当然，这些与环卫工人年纪大，反应 和行动慢也有关系。工人年纪大也降低了工作效率。“老人过马路被搀扶”的影像，相信多数人都记忆犹新。如 今的老年人“扫马路”岂不是让我们汗颜。“不能管吃，不能管 住，还那么累，工资还低，没人来”经过询问多人，得到的答案 便是这个。年轻人不愿意加入这个群体，究其原因，有以下几 点：八 首先，环卫工人的报酬问题得不到解决，1000多一个月的 工资，应该让环卫工人的待遇慢慢接近其他重劳力行业的待遇。 否则，环卫工人的工资水平

22、永远在最长期的最低工资线上。其次，社会上对环卫工人的看法是不是也要有所改变呢？ “职位无贵贱”不再只是一句口头禅的体现方式不同，他们也要 有应有的尊重。关爱环卫工人，从我做起环卫工人一直被誉为“马路天使”，可是太多的空头赞美是 没有用的，他们的社保，养老、医疗、工伤、生育、女职工特殊 保护等各个方面都还是问题，没有假期没有休息，面临加班等现 象更是存在。他们的合法权益也缺乏有效的法律保护。社会上的 歧视更是让他们缺少应有的尊重和体面，成为弱势群体中的弱势 群体。他们的人生安全和心理健康应该得到保护。尽管现在听到一些企业家请环卫工人吃早餐，爱心市民送来 西瓜等，尽管感到欣慰，可是据我所知这些事例

23、毕竟是少数中的 少数，很多环卫工人可能没有属于自己的房子只能租房子居住， 靠捡垃圾补贴家用。“老家在农村”，“收入少”也成了他们更 多的描述词。有时对于我们来说，一个细小的动作，如不随手扔垃圾、不 车窗抛物、不随地吐痰，就是对环卫工人的尊重，也是自身素质 的体现。关起环卫工人，就是关爱我们的环境；尊重环卫工人， 就是尊重自己的人格。要在社会上营造一种尊重环卫工人的氛 围，关心、理解、尊重环卫工人，人人平等对待环卫工人，自觉 养成文明习惯。毕竟这些从幼儿园开始教起的，我们成年人难道 不会么？让我们说一声，环卫工人，您们辛苦了！ 环卫工调查报 告 篇4一、问题的提出弱势群体已经成为当下社会关注的焦

24、点，弱势群体的生活状 态是我们每一个有社会责任感的大学生应该了解的基本信息，是 我们认识社会、知晓社会矛盾的必要条件、也是我们明白自己的 社会责任感、树立崇高理想的必经之路。环卫工人，作为城市美容师，为我们城市的环境改善、提高 城市居民生活质量贡献了巨大的力量。但是，环卫工人自身的生 活状态却往往被人们所忽视，环卫工人被常视为城市的底层人 群，游离于城市生活的边缘状态。此外，由于受传统观念的误 导，环卫工人往往被城市居民认为是没有文化、素质低、外表脏 的次等公民，造成一些环卫工人感觉自己缺乏归属感和安定感， 难以融入城市。二、研究方法及样本情况本次社会调查主要采调查者观察环境、工人状态，问卷调

25、 查，深度访谈等方法，根据不同的情况对南京市东郊的环卫工人 及城市市民进行了访谈及问卷调查，其中针对环卫工人共发放问 卷100份，回收有效问卷93份，有效率为93%;针对南京市市民 共发放问卷20份，有效问卷18份，有效率为90%。运用E_cle 统计软件对问卷上的数据进行分析（分析数据的结果见附表）;在 发放问卷过程中对一些工人做了深度访谈，了解他们具体的生 活、工作、心理状况，有的还到他们的家里进行调查。我们在此次调研选取南京东郊的白下区、玄武区作为采样地 点。共采访环卫工人93名，其中男性39名，占总数量的 41.9%;女性54名，占总数量的58.1%。本次采访的环卫工人中 年龄主要集中

26、在50岁至60岁的这一年龄段中，占总人口比例的 64.5%。在问卷中可以看出主要是40至60岁的中老年人从事环 卫这一行业，该群体占调查总人数的100%。关于环卫工人的受 教育程度，没有文化环卫工人最多，占总人数比例的41.9%，其 次是小学、初中、高中、高中以上，分别占总比例的32.3%、 12.9%、6.5%。在对环卫工人的问卷中，我们考虑从经济生活、精神生活、 社会保障、生活环境四个方面开始着手制作问卷，以求对环卫工 人的生存状况有一个综合、整体的把握。并辅以对城市居民的调 查，看看市民们眼里的环卫工人，以求了解环卫工人的社会地位及被城市居民的认可度。三、调查结果分析1. 环卫工人的经济

27、生活状况(1) 收入 据调查，南京市环卫工人的经济来源主要是每月的工资 1200元(1000到1500的占到74.2%，500到1000元的占到 22.6%,1500到20_占到3.2%)，其中基本工资800850元，另 外400为考勤奖金，即没有偷懒、矿工、打扫不干净等违纪事件 发生才能得到。所以这400不一定每个月都能到他们的工资卡 上，他们的收入也不能保证有1200。有加班补贴的占67.7%，没 加班补贴的为32.3%。这个加班补贴不是严格按照加班时间来计 算，而是每天下午6点10点如果继续打扫就可以获得500元的 加班费。除此以外基本上无其他收入。20_年南京最低工资850 元（20_

28、年10月1日调整的最低工资标准），虽南京市环卫工人 工资在1200元左右，但由于大都来自农村，在南京市无养老、 人生、医疗保险均占93.5%，都无城市低保，他们的年岁大都已 高（40到50岁的占29.5%，50到60岁的占64.5%），而且工作时 间长（8到10小时的占9.7%，10到12小时的占12.9%，12到14 小时的占77.4%，14小时以上的占3.2%）有的还要供孩子上学， 可见他们的生活是很艰辛的。访谈记录：像我这么大的年纪了，按理说（小区）是不让我做 的，只是大多数人不想做这个，前一段时间，几个妇女来这做没 几天就走了，太累啦，又脏，因为缺人啦，所以我才能干的。农 村，我们都知

29、道，你要是碰到个孝顺的儿女还好些，要是不孝顺 的谁还会养你，趁着这几年还能动，出来赚点钱，以后老了，还 有点钱养活我自己，早上、晚上自己做饭，中午只能在这买着 吃，住已经很省啦，但一个月就只剩下两百块钱啦。（2）支出 南京市城东环卫工人生活的支出消费主要用在衣、食、住、 用、行这几个方面上，根据调查，环卫工人每月支出500元以下 占25.8%,500到1000元的占到51.6%，100元到1500的占到 9.7%，1500到20_占3.2%，20_元以上的占3.2%。环卫工人饮食方面的支出是最大的，虽然他们大都是吃面条 馒头等很便宜的食物，但一个月下来至少也要400到500元(每 人)，再加上

30、水电费也到了600到700元。在此我们引用恩格尔 系数进行分析，恩格尔系数(Engels Coefficient)是食品支出总 额占个人消费支出总额的比重。根据联合国粮农组织提出的标 准，恩格尔系数在59%以上为贫困， 50-59%为温饱， 40-50%为小 康，30-40%为富裕，低于30%为最富裕。恩格尔定律的公式是：食物支出对总支出的比率(Rl) = (食物支出变动百分比/总支 出变动百分比)_100%依据上面得出的结果，南京市环卫工人平均的恩格尔系数 50%。可见环卫工人的生活水平的是不高的。除了衣、食、住、用这些固定的支出外，还有许多非固定的 支出，如人情往来的费用、医疗的费用、其它

31、特殊事件的费用， 这些消费都不是每月生活的必需品，但却是碰到了这样的事情就 必须花费的一笔钱。这笔花费的特点就是不固定性：即没有固定 的消费额度、没有固定的时间、也没有固定的消费地点。在这些 非固定支出上消费了过多的金钱给环卫工人的正常生活带来了很 大的影响，如不得不缩减饮食、购买衣物、自身发展上的消费、 尽量不回老家等。这样大多数南京市环卫工人如果没有遇到什么 突发状况的话每月最多只能净余200到500元。由此对调查结果 的分析可知南京市环卫工人的生活水平属于低等水平。(3) 居住条件： 我们所调查的环卫工人基本上都不是南京本地的，他们当中6.2%的人居住在工棚，40.2%居住在厨卫不齐全的

32、房屋，6.5%居 住在集体宿舍，3.2%的人居住在回迁房屋，只有22.6%的人居住 在厨卫齐全的房屋。这就是说着他们大都(60%以上)租住在阴暗 潮湿的居所。主要因为他们中83.9%的人都没有住房补贴。所以 环卫工人对住所的所求条件很低：只要能挡风蔽日就行。据我们 的调查统计显示，一半以上的人反映所住的地方垃圾成堆。想也 知道，在南京这样的大城市，租金低的房子条件能好到哪儿去? 这就是城市的美容师,美化了别人的环境却无法让自己也生活好 环境里。个案：清晨天没亮，我们来到了环卫工人的住所。在临近小街的一 旁，用几块脆而易碎的木板拼接而成的小木屋便是他们的住所。 四间并成一排，每间也就十多平方米，

33、这样便住了三户人家。屋 子对面的饭店飘来可口饭菜的香味，但这边的环卫大妈只能用火 烧着泛黄的大白菜来供给全家的伙食。走进大妈家里。屋子中还 睡着大妈的孙女，屋里由于透风而十分阴冷，大妈说雨天的时候 房屋还会漏雨。屋子只有一间，只能容得下一张小床和简易搭起 的饭桌。隔壁的另一位大叔看到我们后神色凝重，我们为私自看到他 们的住所而自责，正打算请求他的原谅，没想到大叔露出笑容很 热情的招呼我们进入他的房间。在这几块木板搭建的房间中，唯 一的供暖设备就是电热毯，但大叔为了省电只会在睡前开上半小 时。大叔从事环卫事业已经二十多年，因为原来的工厂倒闭而事 业，年龄过大难找工作，又为了养家糊口，他不得不选择

34、了做环 卫工人。他儿子现在就读于军校。当我们问到您在工作中最大的 困难是什么时，他说受人的职业歧视， 干活倒不觉着累,只是希 望别人别总叫他扫大街的。2、环卫工人的精神生活状况据调查，环卫工人的空闲时间安排大致如下。有16.1%的人 喜欢看电视或听广播。看书读报，打麻将打牌，喝酒，体育运 动，上网，这些我们城市人口都经常参与的休闲娱乐活动，他们 都基本没有参加。仅有3.2%的人选择的是串门聊天，还有3.2% 的人选择的是唱歌跳舞。77.5%的人说由于他们平时工作很忙， 空闲时间基本没有，所以他们也就没有什么休闲活动。环卫工人 的工作很辛苦、大多数人工作时间长达14小时，没有工作时间 在8小时以

35、内的。更别说休息日了。有位环卫大叔告诉我们，他 每天早上从6点开始到中午12点结束，7点回去吃点东西，期 间一直要在街上清扫;下午从2点到晚上6点，同样是负责清扫 街道和处理垃圾。有些地段的工人一直要工作到晚上10点。所 以较其他职业的人群而言，环卫工人的精神生活更加贫乏。3. 环卫工人的社会生活状况(1) 劳动合同签订状况：在调查中我们了解到，大多数的环卫工人与公司或街道办事 处之间并没有签订劳动合同。至于在工作前是否签订劳动合同也 不是很关心，法律意识不强。20_年1月1日我国开始颁布施行的中华人民共和国劳动 合同法规定，用人单位一旦与劳动者建立劳动关系后，应当签 订书面劳动合同。街道办执

36、法力度不严从中可见。(2) 工时被调查者大都每天工作14个小时及以上，每月基本上无节 假日。就连过年也没有假期，反而更忙。如果他们实在有事就只 有自己请别人代劳，自己支付别人工钱。其劳动强度之大可想而 知。关于每个月有多少休息日。80.6%的工人都表示没有休息 日，仅有19.7%的工人每月有一到两天休息日。对于他们来说不 存在休息日这个概念，他们生活的大部分时间都是在工作。我国 劳动法规定每周工作时间不得超过44小时，自愿加班时间每月 不得超过36小时，但是环卫工人每周却要工作98小时左右，选 择加班的环卫工人加班时间超过了120个小时。个案：张大叔，卫岗区环卫工人，60多岁，老家在安徽农村，

37、家 里有一儿子。去年老伴去世，他经人介绍来南京打工。他说：我 们哪还有时间休息啊，早上3、4点就起啦，起来之后，就在这 扫地，因为那时侯人少，车少，一直在这呆到下午六点多，即使 你扫好了，也不能坐着，得来回看有没有烟头纸片之类的东西。 有一次就因为我坐了，被检查的人看到了，他只给我说了一句老 张，罚你扣50块钱啦结果，在工资卡上就真扣啦。(3) 加班补贴状况：环卫工人经常是夜里两点就要开始工作，他们大部分加工加 点工作通常是有加班补贴的。而过年时候的工资会是平时的23 倍。但是只限过年才有，其他法定假日并没有补贴。但这些只有 在正式工人身上才有保证，一些临时工是没有平日加班补贴的， 只有过年能

38、多拿点钱，但是我国劳动法的规定，节假日工作应该 享受300%的加班补贴，平时加班享受150%的加班补贴。可是这 些国家的法律规定的加班补助在有些环卫工人身上严重缩水了。环卫工人加班补贴兑现状况：(4) 保险福利：被调查者，都没有城市低保，除了一身发的衣服外无任何劳 动保障设施。我们在网上查到有个环卫工人节(之前从没听说过的)，在调 查时也留意问了一下，他们说有，而且还每人发了二百元作为奖 金。这在某种层面说明政府也在关注他们。个案： 易大叔，白下环卫工人，58岁，从事环卫行业5年。他 说：每天那么长的工作量，天天吸汽车的黑烟，尤其是开春的时 候的灰尘我们的身体的损害更大。李大妈，玄武区环卫工人

39、，65岁。当问到她办理了哪些保 险时，她回答说到：办啥保险啊，我都不知道有啥险，平时自己 多注意就行了呗。(5) 工伤处理办法： 工作中受到伤害，比如说被车撞伤，或自己不小心受伤后， 大多数人(35.5%)选择忍气吞声自己承担，约有25.8%的人找单 位解决，很小部分人会通过法律途径解决，没有人找相关部门投 诉。可以看出，工人的维权意识淡薄，不太相信政府与法律的 力量。综上，环卫工人的社会保障与福利缺乏，加之自身文化水平 的低下，而且环卫工人有很大的后顾之忧，比如高昂的律师费。 这些使得他们通过法律维权的途径行不通。个案：调查中我们碰到了一个比较健谈的环卫叔叔，50多岁，徐 州人，一直家里做农

40、活，因家庭收入低，趁空闲时间打工挣钱补 贴家用，工龄九年。家里有三个孩子，两男一女，老大已经不读 书了，老二读高三，老三读初三，偶尔的叹息声说明其生活负担 很重。他一天的工作时间约十四个小时，节假日也不放假，补贴 50100元，现在租房住，房子周围噪音很大，信号很差。偶尔 抽出的空闲时间想看看电视都是一种困难。由于租房离工作地点 近，他平时都是回家自己做饭吃，时间短促，都是吃点煮面或者 其他什么简单、便宜的。从他的口中我们知道：1、他的一个同事工作时因地下有水，不小心摔伤，向工作 单位报了这件事，希望可已得到一定的帮助。工作单位根本不 管，而且因摔伤而不去工作的工资也被扣了。2、他们工作的地方

41、每条街一个监护人员，监管他们的工 作。3、有走后门做这些工作的同事虽然工作时间少、但工资一 样多。4、环卫工人的社会心理(1) 对工作的看法：大多数环卫工人对自己的工作都无奈，他们不怕脏，可是每 天的工作时间实在太长、太累了，而且没有任何保障措施。他们 每个人负责一段路的一边，没有换工没有交班，就一个人从早上 4点或5点到11点，下午1点到5点，晚上6点到10点，全权 维护那一条路的卫生。每天都很累，总是睡不够。在马路上还要 随时提防汽车，一不小心就会被撞倒。要是遇到下雨和风雪才是 最辛酸的，有时候一边扫手上的冻疮一边流血;下雨时候全身上 下都得淋湿，特别是下小雨，不能躲雨，就只有让雨水慢慢浸

42、到 衣服里面去;吹大风时候沙子泥土全往眼睛里面跑，泪水一直流 眼睛都睁不开。有时候遇到上级检查就更最惨了，加班加点不 说，一不小心还要扣更多的钱。个案：王阿姨，卫岗环卫工人，河北人，42岁。十多年前来这里 打工，一开始进入卫岗乳液，去年卫岗乳业搬迁后她就做了小区 的清洁工。每天负责打扫十二栋楼，每天两次，工作很辛苦。有 一个女儿在合肥上大学，两口住在社区免费提供的房子里，丈夫 在一家汽修厂当师傅，一月工资一千五，早上丈夫帮他扫地，之 后再去上班。两人去掉开支平均每个月净赚800元左右，现在过 得还行，就是太累了。(2) 对城市生活的看法：大多数环卫工人都不是南京本地人，他们大都来自各省市的 农

43、村，在城市里工作从几个月到十几年不等，但是他们共同的苦 恼就是居住。从前面的资料可以看出他们主要居住在没有任何厨 卫设施的工棚和地下室，没有任何娱乐设施，拥有电视机的人都 寥寥无几，每天除了扫地就是睡觉，这不仅让他们的精神生活极 度匮乏，更多的是觉得自己不属于这个城市。于是他们大多数人 都希望能早点回到农村他们的家里，过一种安定的有归属感的生 活。问到生活中最苦的地方，大家有不同的想法。有6.5%的工 人觉得自己的社会地位太低，经常遭到别人的歧视。有19.4%的 工人认为自己的生活条件不如意，例如居住环境简陋，工资太 低，没有医疗保险等等。有9.7%的工人觉得最苦的地方是家庭 负担过重。因为有

44、一部分工人的家在农村，家人靠耕地谋生，收 入很微薄;或者是一家人都在城里生活，夫妻俩都是环卫工人， 两人的工资除了用于日常开销之外，还要负担儿女的学费。所以 他们会觉得家庭负担很重。当然更多的人觉得是工作过于劳累， 占总数的41.9%的人都有这样的看法。(3) 对环保局的看法：很多环卫工人提到他们的检查，从周一到周五不定时的就有 环保局的工作者开着车在公路上来回巡视，如果发现他们站着聊 天、休息就被认为是工作偷懒;如果上班时间不见打扫的人就认 为迟到或者早退，于是就在他们400元考勤奖中扣（迟到一分钟 扣一块钱）。这让环卫工人很无奈，我们在街上遇到熟人都不敢 多讲话，只有上厕所的时候敢放松一下

45、。还有人提到环保局的正 式工人，他们节假日都有福利，但是这些从来发不到普通的在马 路上辛勤劳动的工人身上，很多人表现得很不满。但是工人们欣 慰的是没有人赶他们走了，以前你稍微做得不好环保局的人随时 都让你走，你不做有的是人做，但是现在有劳动法了，他们不敢 随便让我们走了，但是经常扣我们的考勤奖，也不知道扣掉的钱 去了哪里。可见他们对环保局还是存在一定的情绪。5、市民与环卫工人：通过我们的调查有88.9%的人选将垃圾直接丢进垃圾箱，有 11.1%的人有时情急情况下找不到垃圾箱随手丢掉。但是回答问 卷和实际情况是有出入的。要是有环卫工人的家人或朋友，您是 怎么看待他们?27.8%的人认为他们的工作

46、很好，靠的是体力，非 常喜欢他们，也有72.2%的人认为从事什么工作都一样，保持中 立态。没有人选不喜欢他们和非常不喜欢他们。大多数保持中立的人认为清洁街道是他们的责任，就像工 人，农民，教师一样它也是个职业，他们跟普通人一样。没有人 选最后两项，是因为没有人瞧不起他们，所以从问卷看来他们在 社会上的地位没有那么的低。但是，调查的结果很容易看出非常 愿意于他们接触的百分比率最少。市民认为环卫工人和自己的地 位不同，文化程度也不同，他们在表面上不认为他们的地位低， 但实际上他们认为与他们交流是很丢脸的事。但是从环卫工人的谈话中，我们却能够感受到社会上许多人 对环卫工人还是带有偏见的，说他们影响市

47、容。每当说起这时， 他们的语气里重视夹杂遮阴酸与无奈。他们靠劳动吃饭，本是无 可厚非的事，但对于社会上的这种说法他们却又无能为力。访谈记录：我们辛苦的工作，像我这样一两百米的路每天有 一小车的垃圾，路人看到了我们都是见了就走。没我们这城里三 天就会被垃圾包围，行人都没有走路的地儿。一对环卫夫妇的生活：学校南门南面街道环卫工人。她来自安徽阜阳，十年前夫妇 两就来到了南京打工，一直都是环卫工人，工作是自己找的，现 在一家人都在南京，丈夫也是一个环卫工人，在一个小区工作。 在老家的地都给别人种了，老人都呆在老家。一家四口，一儿一女，在孝陵卫分别上初中和小学，每个孩 子一年交8000（不包括生活费和其

48、他中途需交的费用），学校每 天供一顿午饭，每月交200元，每年开销还是挺大的，再加上家 里生活需求，一年应该要个三四万的开支。大姐今年差不多快有四十多了（看她样子还是很年轻，大姐 很热情），现在工资1200，加上加班费1500，丈夫工资和她差不 多，以前还好能维持生活需要，可就在一个月前医院请他去修玻 璃，不小心玻璃刺穿了手，看病去了一万多，医院没有明确表明 赔偿多少，大姐不指望他们赔偿多少，她说：只希望他们能把丈 夫在休息时间所失去的钱偿还给我们。现在丈夫在家不能做什 么，只是帮着她做些轻松地事。大姐每天早上五点起床骑自行车 上班，在路上得一个多小时，六点差不多上班，直到中午十一点 半才能回

49、家，吃过午饭差不多十二点就得上班，下午六点下班， 七点上班直到十点（加班时间），上班期间不能擅自离开岗位，若 被抓就得被扣工资，每天都这样，过年春节都得在上班岗位，没 有休息时间，若有事不得不请假，也得找个人来代替她一天，然 后自己支付那人这一天的工资，这天她就说下午有事，得找个人 来站岗，他找了自己的丈夫（因为也不用太大的劳动力，只要有 个人给她捡捡垃圾回头再仔细扫，都是为了省钱。两个人一个月 的工资加起来除去生活费，所剩的就很少了。她们一家都没有时 间回老家看看，连个节假日都没有。他们一家住在丈夫工作所在小区的一个地下室里，房子等于 是单位提供的（本想当他们住的地方去看看，因为还不到他们中

50、 午下班时间，所以说好回头再来找她。但是中午回来找她的时 候，她突然说她丈夫不在家，让我们以后再去。于是我们给了她 电话号码。可是哪里有以后。我们只能猜想她是因为不相信我们 吧），中午做饭时间比较短，买菜时间都得节省时间，一般都是 丈夫买菜（离家近，有一点时间多，可能也离菜市场较近），每天 都得匆匆忙赶着上班，还好孩子中午都不在家里吃饭，不然会更 忙。观点：我们调查的大部分环卫工基本上与她的情况相近，有 很多都是夫妻两都在做环卫工作。基本上都住地下室，他们的生 活条件真的不好，住的地方除了睡觉吃饭的设备外没有其他的东 西。他们从来没有假期，他们应该是这个社会上工作时间最长的 一群人之一，虽说也

51、不算累，他们连最起码的假期都没有，为了 维持街道的干净，连过年这样的日子都不能与家人团聚，不知道 为什么要用这样的模式来对待他们!可以说他们的失去的相对于 他们得到的（那1000多块钱）真的是不能用来比较的。四、小结根据实地调研的结果，下面我们从调查开头就提出的经济生 活、精神生活、社会保障、生活环境和调查过程中发现的心理状 态五个方面分别来分析。明确自己在维护城市环境中的重要作用，对环卫工人予以力 所能及的尊重与支持。在工作时间上，我国劳动法规定每 周工 作时间不得超过44小时，自愿加班时间每月不得超过36小时， 但是环卫工人每周却要工作98小时左右，选择加班的环卫工人 加班时间超过了120

52、个小时，可见环卫工人的工作时间上严重违 反了我国的劳动法，这是亟需有关部门解决的。同时环卫工人的 保险问题也需要引起我们的关注，他们需要一个有利的保障保证 他们的生活。 环卫工调查报告 篇5当今社会，环卫职工属于社会的弱势群体，一方面，他们为 城市的发展做出了许多贡献，另一方面，他们却不能在城市享受 到与贡献对等的权利和尊敬，此种现状令人忧虑。近期，_街道 对工作在_路、_路等8条道路的32名环卫职工生存现状做了 问卷调查，整个调查情况如下：一、基本情况1、年龄情况从受调查的32名环卫工人当中,男、女人数所占百分比为69%和31%;从年龄结构来看，40-49岁之间年龄段所占百分比 19%，50

53、-59岁之间占66%;从临时工受教育文化程度来看,基本都 是小学、初中以下文化程度。2、人员来源整个调查显示，_街道环卫职工工来源主要有三个途径，一 是失地农民;二是身体原因不能从事其他工作;三是退休人员。3、工作时间、福利待遇我街道环卫一线职工的平均工作时间一般为一天8-10个小 时，都签订了用工合同，每年都参加安全培训工作，工资福利等 每月在20_元以上。二、存在困难通过这项调研显示，如今环卫工人面临着一系列的具体困 难：1、人身安全受到威胁。为了清扫路面，环卫工人每天穿梭 于城市的大街小巷，而频繁往来的车辆就成了威胁环卫工人人身 安全的第一杀手。近些年来，_街道新建道路、拓宽改造的道路

54、不断增多，路况越来越好，然而，开车上路的“新手”也是越来 越多，闯红灯、超速驾车、酒后驾车、疲劳驾驶等现象存在。加 上一些环卫工人年龄大、反应慢等原因，随时可能出现因为躲闪 不及而导致的惨剧。2、存在不尊重环卫工人的现象。随手扔垃圾、开车途中产 生的抛物等等，都增加了环卫工人的工作难度和危险性。3、整体文化素质不高。由于街道环卫行业从目前来看，纯 粹是一种简单、重复的密集型体力劳动，导致了环卫一线队伍呈 老龄化、文化程度低、“用人荒”状况。三、建议环卫工人是净化、美化、亮化城市的主力军，为了解决他们 的福利待遇和提高他们的社会地位，以进一步提高城市管理水 平，我们建议：1、要建立健全帮扶救助机制。环卫工人工作性质特殊，要 以政策和法律保障，使环卫工人从屈辱、劳累、被歧视和误解的 境遇中解脱出来，切实保障他们的利益和权益。大力宣传环卫工 人他们为城市和社会所做的贡献，客观反映环卫工人的现实状 况，让社会公众了解环卫工人，在社会生活中尊重环卫工人、平 等对待环卫工人。2、要建立健全设施配套机制。确保城市配套设施的建设有 序合理，降低环卫作业人员的作业强度，并结合实际，适当加大 对清扫机械的购买投入，增加保洁区域机械清扫覆盖面，这样不 但可以提高工作效率，而且可以在更大程度上保障环卫作业人员 的人身安全。同时为环卫长远发展着想。