身体语言指证汇总

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1、言语镜像是在与人交流中，模仿对方用词以及口头语，从而取得对方好感。由于自 身的模仿像一面镜子一样反射对方的语言，故而叫做“言语镜像”。言语镜像是一种应用于潜意识中的沟通技巧“自然表现法则”：观察对方是否显得自然或者不自然来分析对方的身体语言。当一个人试图保护自己的时候，大脑所做出的自然反应是两元化的，一方面大脑可 以根据你的意愿在某种程度上刻意控制（掩饰）一些东西，但另一方面它也会不由自主 地流露出你内心的真实想法来。通常，人对于任何事情的负面反应都是在瞬间内发生的，它是你内心状态绝对真实 的写照。因此，很难掩饰。当人遇到危险时，大脑会做出神经性反应，我们会停止不动（freeze）、转移逃跑（

2、flee）、 或者大打出手（fight）。这就是“无言的3F”镜像法谈话双方的动作和姿势相互匹配是生活中展现舒服与自然的最有力 的方法。就像对自然和舒适感有偏爱一样，人们也同样喜欢步调一致的感觉。其实与他人在一起的时候，我们很容易就可以判断出对方与你在一起时的感觉究竟 如何：如果对方觉得很舒服自在，那么他就会遵循“镜像法”，跟你做出一样的动作，或 者是做出感到自然、舒服的动作；如果对方感觉与你在一起不太舒服的话，你就可以从 他身上看到明显的迹象，比如“无言的 3F”判断一个人的感受、思想、或意图时，真正管用的就是“自然表现法则”。它是被实 践屡次检验并证明有效的好方法。反重力行为“事情总会变得

3、越来越好”是人们积极乐观心态的一种表现，它与 人的身体语言有着平行呼应的关系。当人感觉不错的时候，他的动作都是反重力的“向 上”的，而不是受重力影响的“向下”的。他的眉毛会上扬，下巴会上抬，甚至脚趾也 会向上抬。微动作（或微表情）是指极快速但又寓意深刻的身体语言。由于这些动作是在 极短的时间内作出的，人的意识无法控制，所以它也是最真实的。微动作所表达的人类 情感通常与负面或消极的意义有关联，所以它也为我们了解他人的真实感受开启了一扇 窗。微动作的种类很多，但在商场上，有一个微动作必须知道，那就是收紧下眼皮。尽管这个动作非常微小，也很难察觉，但它是一个人感觉不舒服、不满意的明显表征。抚慰行为一般

4、适用于安慰某人或者是将某人从紧张不适的状态中解脱出来，让 他重获轻松愉悦的情境。任何形式的自我触摸、摩擦或者拥抱都是有着明显抚慰意图的比如人在等待医生诊断书时，会通过玩弄发卡或者项链来缓解紧张感。人还会通过 触碰、覆盖自己身体中最脆弱或者是暴露在外的部位的方式，来促使自己平静下来（比 如揉搓脖子、捏下巴、摸耳垂、摸耳环等）。一天之中，人可以通过很多不同的方式达到 自我抚慰的目的：当遇到难题时，我们会摩擦自己的额头；见新老板前会调整好领带， 将头发梳理整齐；说到某位同事突然被解雇的事情时，经常能看到说话者做出蜷缩上身 用双臂紧紧护在胸前的动作。总而言之，人在感到不安全、紧张、或者害怕的时候，一

5、定会做出某些能达到自我安抚作用的动作来。同步性是人自然而然地比阿去哦大协调关系的一种方式。就如同恋爱中的男女 会一起缓步于公园中，身体的一致性表达出的是心神合一、人我合一的感觉。在大多数 情况下，一旦人们的步调不一致了，就容易出现不和谐因素。无论是在商场上还是在朋 友圈里，这种不和谐因素都会破坏人与人之间的良好感觉、沟通效果或者是亲密关系。躯干保持静止，但是腿和脚动来动去。这种动作表现出他感到不适或者不悦的真实 心情。他可能是有些不耐烦，或者是想尽快将事情推进，才做出这样的动作。脚踝部的 来回扭动通常也是一个人压力大或者是失去耐心的表现。重复性动作一般都有安抚和平静心情的作用。如果一个人将他的

6、一只脚或者两只脚 的脚尖调整到远离你的位置上，通常代表了一个强烈暗示他想要离开你。反重力作用的行为动作，通常是人感到满足或高兴的强烈信号。蓄势待发的动作是反重力的。人坐在椅子上，一脚前一脚后，中心放在拇指杜上。 人们通常会在特别感兴趣的事物面前做出这种动作。这种动作也可以代表他已经做好准 备，可以出发了的意思。（遇到这种情况，你应该技巧性地结束谈话，因为对方的动作表 明他想要离开了）。双脚交叉人在站着的时候交叉双腿是一种舒服和放松的表现。如果你和一个人并排坐着，对方双腿交叉方向的不同，其所蕴含和表达的含义也是 不同的。如果你们交谈愉快，那么对方放在上面的那条腿的脚尖会指向你的方向；相反 的，如

7、果你们交谈得不愉快，对方放在上面的那条腿的脚尖就不会指向你的方向。无论人们做出把双脚在脚踝处交叉还是用脚踝绕住椅子腿的动作，其所表现出的都 是担心或者是焦虑的心理情绪。揉搓大腿人用双手在大腿上来回摩擦时一种常见的平复心情、减轻压力的方式 人往往在巨大压力下，或者是在遇到极坏消息时，会不由自主地用双手在大腿上来回摩 擦，有时甚至连自己都没有意识到自己反复摩擦了多少遍。腹部前倾当我们对身边发生的某件事情有积极的心理感受时，就会将身体倾向 那个给我们带来美好感觉的事物，即使是将自己最脆弱柔软的部分暴露在外也没关系。 腹部前倾也是表达尊重的一种简单有效的方式。腹部收缩面对让人烦躁或者讨厌的事情时，人会

8、不由自主地收缩腹部。躯干倾斜人总会将身体倾向于自己感兴趣或者喜欢的事物，而远离那些自己不 喜欢或者厌恶的事物。叉腰叉腰动作观察的重点在于大拇指的位置。如果叉腰时大拇指向后，说明这 个人有着强烈的控制欲；如果叉腰时大拇指冲前，这是一种疑问态度的流露。双手抱头这也是一个带有强烈的自信和主导意识色彩的举动。除了双手抱头，还有人喜欢在台面上展示强势作风舒展双臂，五指岔开按在台 面上。如果这个说话者同时还伴随着身体前倾的动作的话，那么它还有可能是一种示威 的象征，它使得说话人的形象看起来更强大权威些。模仿对方的动作，通常能够有利于建立起双方的互信与融洽关系。记住，同步的就 是和谐的。用食指弹碰桌面是说话

9、者强烈自信的一种表现。食指弹碰桌面的动作还有一个好处 就是能够帮助你放大你所要传递给他人的信息。大拇指向上，或者大拇指向外撇也能表明一个人非常自信。双手手指张开，一一对应地对着，做出一个尖塔形。这是一个人充满自信的表现。缺乏自信时的手部动作一个人在缺乏自信的时候，会做出各种手部摩擦的动作 另外，手指在摩擦的过程中有可能会交叉在一起，使得最终整只手随之扭动起来，这种 动作是代表当事人所忧虑情绪的典型动作。头和脖子人只有在感觉非常舒服的情况下才会去倾斜头部，尤其是将自己的头 倚靠在他人的身上。一个人在焦虑、害怕、在陌生人或者是自己不喜欢的人的面前时不 可能做出倾斜头部的动作的。这也是为什么人在商场

10、上很愿意见到谈判对手做出轻轻偏 头的动作的原因，因为那说明对方的心里已经放心地接受你了。抚摸颈部的动作，是一个人在进行自我安慰、自我疏解的典型动作。内心产生不安 全感时就会抚摸自己的脖子。缩起下巴就像乌龟在面临危险时缩进壳里一样，当人收起下巴时，也是缺乏自 信心的表现。眼睛闭合、眨眼、斜视当人看到、听到或者是发现了令人不快、或者是恐惧的 事情的时候，我们往往会迅速闭上双眼，如果更为激烈的话，甚至会立刻用双手捂住双 眼。但无论是哪一种情况，对于这样的动作，就像眨眼一样，是瞬间就做出的，人的意 识无法控制。同样的频繁地眨眼也是一个表现负面情绪的动作。而斜视，则是想要与某 人或者某物保持距离的行为表

11、现。当一个人已经做好准备做某些动作时（比如起床、散步、打架），鼻子的两翼就会膨 胀并未为颤动起来，这实际上是一种补氧的形式动作。区别真笑和假笑的关键是眼部肌肉是否动作了。另外，假笑时，嘴角是直挺挺地向 内收，嘴唇通常是闭合的，眼睛部位没有什么变化。如果是真笑，嘴唇回乡颧骨处上扬 露出牙齿，眼睛周围的肌肉跟着活动并会出现“微笑线”。眼睛也会有相应的变化，瞳孔 放大、眉毛上扬。人在紧张或者沮丧的时候，最往往是闭合的。不仅嘴是闭合的，就连唇部肌肉也会 紧张起来。随着人感到的压力越来越大，嘴唇会跟着人的不适程度的增加而逐渐“变小”： 原本丰满的嘴唇会变得逐渐扁平，甚至最终“消失”。当人内心的负面情绪达

12、到极点时， 嘴唇会渐渐消失，嘴角也会向下垂，形成倒“U”字形。在与人对话、谈判时，要特别留意对方噘起的嘴。因为这个动作是表现出一个人内 心不满或是有不同意见。舔嘴唇、咬指甲、咬嘴唇都是人释放压力的一种表现方式。人在紧张时会觉得口干 舌燥，所以要舔嘴唇。观察对方的习惯，从对方的习惯入手，提高自己的可信度，进而让对方接受自己。除了对方的习惯，利用习惯性思维，也是拉近双方距离的方法。通常来说，人一旦 接受邀请，就教容易接受接下来的邀请，这是一种心理习惯。在谈判时，可以优先安排 对方能够接受的邀请项，然后再按照不同的阶段，渐进式地提出邀请。这样的做法值得 效仿。心理学观点认为：“人习惯于无意识地坐在敌

13、人的对面”。人类的左侧大脑比较发达，所以，观察事物的时候，人很自然地会把视线从左到右 移动，最后选定最右边的事物。此时，“亲近效应”发挥作用，使人看好靠右的人或物。 所以，需要与对方取得共识的情况下，坐在离对方视线最右边的位置比较有利。为了突 出自己在对方心中的地位，也最好选择靠右的座位。享用美食能让人心情放松，吃东西时产生的快感能延伸到对他人的好感，进而容易 接纳对方。所以，在谈判沟通时，不妨在桌上放些美味的小点心或者茶食之类的食物。人类在礼尚往来的过程中，有三种义务。分别是，送出礼物的义务；一定要收到礼 物的义务；对收到的礼物迟早要给与回报的义务。人从小对亏欠别人感到不安和不快，所以，只要

14、觉得对别人有所亏欠，就会设法尽 快地摆脱这种状态。一个人回答简单问题，视线却转向侧面，大部分情况都是在撒谎或者找借口。视线 转向右侧时，会使用到大脑创造性区域，由此解释为是在想象或者编造谎言。相反的， 视线转向左侧的大部分情况是在搜索记忆。绞尽脑汁思考回忆的时候，眼睛会朝上看。眼睛朝左上侧看是在搜索回忆，眼睛朝 右上侧看则是在编造谎言。视线向下通常意味着逃避、投降、或者顺从。眨眼过多表明缺乏自信。对当前的状 况感到压抑时，眼睛会感到干涩，所以会出现眨眼或者揉眼的动作，一边通过刺激泪腺 来湿润眼睛。眼皮的颤动现象经常会出现在被他人的话语所伤害，或者无法接受事情真 相的时候。如果对方的脚尖敲打地板

15、或者做出踢东西的动作，说明对方不开心或者不耐烦了。如果对方翘着二郎腿，说明对方处于平和状态下。人通常在对当前状态满意，心怀 自信的时候，才会翘起二郎腿。如果一个人把双手放在膝盖或者膝盖周围游动，说明他想尽快结束交谈或会议。撒谎的四大典型异常行为：1. 夸张地笑或者面部肌肉不自然。如果对方维持同样的表情十秒钟以上，那肯定是 假表情；2. 用手遮住脸或者眼睛，或者长时间闭着眼睛。有时候，频繁地眨眼也可被视为一 种说谎的表现；3. 双手不知道该放在哪里，手势和说话的内容不一致；4. 对问题的反应速度缓慢。这是因为在进行对话的过程中，对方要不断编造出谎言 来，这需要时间。此外，也可以通过如下语言和身体

16、语言之间的不一致现象来辨别出真假。例如，一 直说左边，手指却指向右边；嘴上说30 万元，却伸出5 个手指头。如果在证明自己的真 实立场的时候，手脚动作过于夸张，或者挠鼻子或后脑勺等动作，也表示其中有虚假的 成份。当人试图说谎的时候，在脆弱的皮肤部位，会出现瘙痒现象，所以自然会去抓痒一个非常重要的说谎特征人在说谎的时候，会表现出与平时不一样的变化。在对话过程中，如果对方的双手交叉在胸前或者翘着二郎腿，就有必要怀疑对方是 否正用说谎的方式来保护他自己。假设对方在撒谎，对方翘二郎腿的动作和样子应该看 起来会不自然，腿部肌肉会紧张，把一只腿直翘到另一只大腿上去。把握对方翘二郎腿的时机也非常重要。如果对

17、方是真实的，即便翘着二郎腿，遇到 难题时也会把腿放下来，身体也会向前倾，说明他是在思考问题，而撒谎的人则仍然会 翘着二郎腿。此外，撒谎时所表现出来的身体语言常常有：避免对视，甚至有时候有意识地频繁 和对方目光接触也是一种说谎的表现。另外，明显比平时更多或更少的身体语言出现， 经常去触摸自己身体的某些部位，用手遮住嘴或咬嘴唇，不停地眨眼，经常咽口水、揉 眼睛，经常地抖动手臂或者不停挠头等等，都是说谎的表现。说谎人的一个典型特征是在遇到细节问题时就转移话题或者答非所问。这是因为担心自己出错或是想逃避自己说谎这个事实本身。对方讲话的时候不按照事情发展的顺序 或者所说的话的内容前后矛盾，就可以看作是说

18、谎的征兆。如果对方说话时使用“事实 上”、“实际上”、“不是说谎”等日常生活中不太会使用到的词语，也有说谎的嫌疑。为得到对方的信任，人应该劲量使用表现积极真实态度的身体语言。对方说话的时 候，你的身体要稍微前倾，让对方知道你在认真倾听，或者用柔和的眼光去看对方，又 或者是手心向上自然搭在桌子上等展现自己友善、无攻击性的一面。如果对方双手交叉在胸前，故意避开实现，左嘴角微微上翘冷笑，头微微侧倾，斜 眼看人，等等，都是对方在怀疑你的真实性，所以，此时要用积极的表现向对方展示你 真实性。一个谈判高手不会选择去判断对方是否值得信赖，而是首先自己敞开心门，通过一 系列积极的身体语言，主动向对方表达自己的

19、诚意，这是获取对方信任的心理技术。确认对方是否说谎的最简单的方法就是向对方询问细节问题。提问过程中也要注意 语气语调和措辞。例如：“不好意思，打断以下，麻烦您能再重复一遍吗？刚才没听清楚” “我觉得您刚才讲的和之前提到的内容好像有点不一样。”在掩饰好自己情绪的前提下， 劲量让对方感觉不到你的怀疑。追问细节，刨根问底的提问方式会让说谎者感到不安，各种异常反应就会出现。说 话结巴，身体抖动或者突然发脾气等等都是典型反应。这些身体语言，都是因为自己承 受不了压力而出现的下意识反应，说明对方处于焦虑状态。在商务谈判中，“7：3 法则”被广泛采用。这个法则的核心就是把百分之七十的话语 权交给对方，让对方

20、感觉到自己占据了说话的主动权。你可以此为铺垫，获得自己想要 获得的信息。想要快速赢得对方的好感，最好的方式就是跟对方谈论个人隐私问题，让对方感觉 你很信任他，愿意与他探讨隐私问题。任何人在可以产生共鸣的话题上都会心动。一旦 知道了对方和自己有相同的经历或感受，人就会放松许多，并愿意表露真实想法。双方陷入僵局时最好的解脱方法是转移话题。也就是把对方的焦点，转移到其他话 题上去，这就需要你具有大局观，并且能控制好自己的情绪。谈判中为自己争取时间是很重要的。忍耐是获得谈判成功的要素之一。谈判有一个10：90 法则。也就是最后百分之十的时间里对之前的百分之九十的时间进行和解。这就 要求我们要在不刺激对方的同时，耐心等待最后时刻的到来。