全员代理业务销售流程指引

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1、全员代理业务销售流程指引全员代理业务代码及酬金介绍业务类别业务名称业务代码业务资费业务酬金（元/单）酬金支付规则备注GPRSGPRS5元套餐 0115元/月8套餐GPRS20元套餐 01220元/月30第一月成功扣月租付酬金40 %,第二月成功扣 月租付酬金的30 %，第 三个月成功扣月租付余 下的30 %酬金短信套餐短信5元套餐 0215元/月5短信10元套餐 02210元/月10短信20元套餐 02320元/月20月付费 0313元/月5季度包 0327.5元/单5新闻早晚报半年包 03314.4 元/单6当月订购并成功扣费次月一次性支付酬金8月底上线手机报一年包 03427.6 元/单8

2、新华手机报 0375元/月4第一月成功扣月租付酬南方都市报 0508元/月5金40 %,第二月成功扣羊城晚报 0558元/月5月租付酬金的30 %，第广州日报 0568元/月3三个月成功扣月租付余天气预天气预月付费 0512元/月2下的30 %酬金报报季度包 0526元/单2当月订购并成功扣费次8月底半年包 05312元/单3月一次性支付酬金上线一年包 05424元/单4通信助手通信助手 0622元/月4第一月成功扣月租付酬金40 %,第二月成功扣月租付酬金的30 %，第三个月成功扣月租付余 下的30 %酬金预付费客户订购才支 付酬金手机证券手机证券 06315元/月15号簿总管号簿总管 06

3、4免功能费3新增客户开通当月为活跃客户付酬金的40 %,第二个月活跃付酬金的30 %，第三个月活跃付 酬金的30 %;飞信手机端 080免功能费5电脑端 081免功能费2MMMM 084免功能费5暂未上线二、业务举荐流程开展业务推广必须第一注册为推广专员，注册方式为发送短信“ ZC”到 10086112,按照短信指引完成注册。1、短信方式业务举荐：举荐专员发送短信“ TJ被举荐客户号码，业务代码”到10086112；办理告知：如果被举荐人符合条件，系统平台会向被举荐人发送确认 短信，内容为“【举荐人的代号】为您申请办理【XXX】业务，每月XX元， 回复“0”确认办理，回复“1”投诉举荐人，回复

4、“ 2”拒绝类似举荐。”二次确认：被举荐人回复“ 0”至 10086112后，完成业务办理，并收 到短信“尊敬的客户，您确认办理的 XX 业务差不多成功。”下发客户端下载链接：关于需要下载手机客户端的业务（飞信、号簿 总管、移动证券、G+游戏包以及MM ）,系统平台会下发相应的下载客户端 指引，具体内容为“欢迎您申请办理 XX 业务，请点击 XXXXXXX （WAP 网址），下载客户端并登录使用。下载过程中将需要一定GPRS流量。”客户点击下载客户端并登录使用 注：只有需要下载客户端的业务才需要第四和第五步。2、OTA 方式OTA 菜单制作：举荐人 SIM 卡必须为 OTA 卡，同时点击“ S

5、IM 卡应 用-移动精品”进行 OTA 注册，注册完成后 1 天内后台会推送“全员代理” 菜单。（差不多注册成功全员代理菜单的无需本步骤操作） 。业务举荐：举荐人点击“ SIM 卡应用 -移动精品 -全员代理”选择指定业 务，输入被举荐人号码进行业务举荐。办理告知：如果被举荐人符合条件，系统平台会向被举荐人发送确认 短信，内容为“【举荐人的代号】为您申请办理【xxx】业务，每月XX元, 回复“ 0”确认办理，回复“ 1”投诉举荐人，回复“ 2”拒绝类似举荐。 ”二次确认：被举荐人回复“ 0”至 10086112后，完成业务办理，并收 到短信“尊敬的客户，您确认办理的 XX 业务差不多成功。”下

6、发客户端下载链接：关于需要下载手机客户端的业务（飞信、号簿 总管、移动证券、G+游戏包以及MM），系统平台会下发相应的下载客户端 指引，具体内容为“欢迎您申请办理 XX 业务，请点击 XXXXXXX （WAP 网址），下载客户端并登录使用。下载过程中将需要一定GPRS流量。”客户点击下载客户端并登录使用注：（ 1）推广专员通过该种方式进行业务举荐必须保证 SIM 卡为 OTA 卡，即 SIM 上有 OTA 标识。（2）只有需要下载客户端的业务才需要第五和 第六步。3、WAP 方式4, 1酣11区Q氐供甫戏包*丘厲伯射手再河 7.爭飒应券-已号璋晋班flS * *叭招盒L.新冋叼刊r. ” 2,

7、人.民弓49*r氷祥甜右肥代理首遇乍 *盒董舟理未I. GPftSW氓 甕轴信年脅3. 新亍陀阳+讨=rt*4. 円沦找._ I： flri W -业务举荐：举荐人按界面菜单，选择业务（一项或多 项），然后输入被举荐人号码、点击【确认】进行业务举 荐。谓输VK存芋（A号侶：沁中氐住改广弃盘冋 害.!吐 loose 代理人r壬寒it匹人手机号：！ SM07COM*办理告知：如果被举荐人符合条件，系统平台会向被 举荐人发送确认短信，内容为“【举荐人的代号】为您申 请办理【XXX】业务，每月XX元，回复“ 0”确认办理， 回复“ 1”投诉举荐人，回复“ 2”拒绝类似举荐。”二次确认：被举荐人回复“

8、0”至10086112后，完成 业务办理，并收到短信“尊敬的客户，您确认办理的 XX 业务差不多成功。”下发客户端下载链接：关于需要下载手机客户端的业务（飞信、号簿 总管、移动证券、G+游戏包以及MM），系统平台会下发相应的下载客户端 指引，具体内容为“欢迎您申请办理 XX业务，请点击XXXXXXX （WAP 网址），下载客户端并登录使用。下载过程中将需要一定GPRS流量。”客户点击下载客户端并登录使用注：只有需要下载客户端的业务才需要第五和第六步。三、业务举荐规则专门讲明互斥缓冲期。短信举荐过程中，被举荐人收到系统下发的举荐短信到 回复同意举荐之间的时刻为互斥缓冲期。系统设置互斥缓冲期为2小

9、时，缓冲期内，被举荐人可不能再同意同一业务的举荐短信。办理有效期：被举荐人回复短信办理的有效时刻为 24小时，即缓冲期 过后如果没有收到其他举荐人对同一项业务举荐短信，被举荐人仍可办理 该业务，申请办理有效时刻为24小时。多次举荐咨询题。如某个用户被多个用户举荐，客户在那一个举荐人 的缓冲期内确认办理则核算为该举荐人的业务量。同一项业务同一个客户 每月最多被其它客户举荐3次，3次均未办理则可不能再被举荐。客户回复办理提示短信时非“ 0”的情形（ 4.1）同一举荐人，被举荐人回复“ 1”投诉后则后台临时冻结举荐人 号码，该举荐人号码不能再发送任何举荐短信；同时发送短信告知举荐人 号码，短信内容：“尊敬的客户，您向 13XXXXXXXXX 客户举荐的 XX 业 务，引起对方投诉，我们将暂停您的举荐员资格。中国移动广东公司” 。如果举荐人仍旧发送举荐短信，则下发短信“尊敬的客户，由于您开 展业务举荐时引起客户投诉，因此临时不能开展业务举荐。中国移动广东 公司”。如果同一举荐人被 3 名被举荐人投诉，则取消该号码举荐资格。同时 发送短信告知举荐人号码，短信内容： “尊敬的客户，由于向客户举荐业务 时引起多宗投诉，您的举荐员资格差不多被取消，感谢您的参与，中国移 动广东公司”。（4.2）回复“2”后，将被举荐人号码进入被举荐隔离库，不再发送举 荐短信至该号码。