构建我连锁王国

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1、构建我连锁王国构建我的连锁王国我的格子 店铺管理 商品定价与促销 形象与文化管理 CRM 战略管理 构建我的连锁王国之策划结构概要产业背景可行性分析市场分析营销策略连锁发展 我的格子我做主“格子铺格子铺”源自日本，是在城市繁华地带源自日本，是在城市繁华地带的商铺内，放置标准尺寸的的商铺内，放置标准尺寸的“格子柜格子柜”，任何人只需每月支付很少的费用，就可任何人只需每月支付很少的费用，就可以租用格子寄卖自己的物品，相当于拥以租用格子寄卖自己的物品，相当于拥有了自己的一个有了自己的一个“格子铺格子铺”，同时会有同时会有专职人员代你经营管理。专职人员代你经营管理。我的格子之开店策划 开店策划：进行市

2、场调查、市场定位、投入预算、租格人群、消费情况、装修风格等都要有所了解，写一份详细的策划书，做充足的准备。第一阶段：开设直营店，储备资源及探索市场首先选择外包学院作为直营店，第一个月主要管理人员到位，并联络商铺，店长负责装修及营业员招聘培训工作，完毕后立即投入格主招募。第二个月加大招商活动(主要是在独墅湖校区各所学校进行校园宣传)，并将店铺投入运营。通过媒体做宣传，例如校内网、学生会人员帮助宣传等，成本低，见效快。此阶段重点在于招商工作及营业员培训，保障店铺 顺利开业。第二阶段：塑造品牌，连锁加盟运营第二阶段：塑造品牌，连锁加盟运营 通过通过4个月到半年的运营后，如果效果不错，即向其他校区个月

3、到半年的运营后，如果效果不错，即向其他校区开展连锁加盟运营，第二年的招商目标为开展连锁加盟运营，第二年的招商目标为5-10家连锁店，并迅速家连锁店，并迅速抢占市场份额抢占市场份额,促进品牌成长。由于具备在实体店内展示网络商店促进品牌成长。由于具备在实体店内展示网络商店物品，即可与网络媒体共同炒作。将物品，即可与网络媒体共同炒作。将 格仔铺品牌推向现实与网络格仔铺品牌推向现实与网络结合的平台之中。结合的平台之中。我的格子之选址装修 店面选址：客流量决定格主的租客热情。店面装修：装修风格必须符合年轻人的口味，不仅要考虑格主心理来装饰格子，更要从格子铺定位的消费者心理进行装修。人员培训 敬业的职工形

4、象 优美环境的维持 稚气的货物顺序 热情的服务态度布局设计 充分体现格子铺的特色虽然附近现在还没有竞争对手，但是其他类似店虽然附近现在还没有竞争对手，但是其他类似店铺对我们想影响很大。铺对我们想影响很大。因此，因此，面对竞争面对竞争,我们只有不断提高自身销售我们只有不断提高自身销售业绩业绩,提供更好的服务提供更好的服务,拓宽销售渠道拓宽销售渠道,建立自己的建立自己的销售网络销售网络,在售后服务上更人性话在售后服务上更人性话,以此增加格仔铺以此增加格仔铺的知名度的知名度.等时机成熟时等时机成熟时,可以通过开更多的连锁店来扩大可以通过开更多的连锁店来扩大本店铺在市场上的影响力本店铺在市场上的影响力

5、,增强整体竞争实力增强整体竞争实力!主要是吸引格主招租和代销 为更多创业者解为更多创业者解决了因资金或时间决了因资金或时间问题而放弃了创业问题而放弃了创业梦想梦想,也为很多有需也为很多有需求的社会团体提供求的社会团体提供方便方便 包括包括 A.在校读书的大学生在校读书的大学生 B.刚毕业的大学生刚毕业的大学生 C.手头没多少余钱的手头没多少余钱的小白领。小白领。D.大公司通过大公司通过“格仔格仔”这一平台来为公司最新这一平台来为公司最新推出的产品作展示和推出的产品作展示和宣传宣传 目标消费群目标消费群 针对年轻购物一族，白领、学生及喜欢针对年轻购物一族，白领、学生及喜欢网络购物的群体。网络购物

6、的群体。他们都对小百货非常感兴趣，有着非常他们都对小百货非常感兴趣，有着非常强烈的购买欲望，各种新奇的商铺购物成为强烈的购买欲望，各种新奇的商铺购物成为他们的时尚。由于他们很难在一个店内齐聚他们的时尚。由于他们很难在一个店内齐聚各类小物品乃至收藏品等，所以这样的店更各类小物品乃至收藏品等，所以这样的店更适合他们在现实实体店内淘宝。适合他们在现实实体店内淘宝。处理顾客抱怨 改变观念 耐心倾听 真心表示歉意 立即处理客户问题 征求顾客意见 检查原因，改正缺点商品管理 A.显而易见B.方便拿取C.满陈列商品定价的步骤商品定价的步骤分析竞争者价格分析竞争者价格 确定最终价格确定最终价格 选定方法选定方

7、法 选择定价目标选择定价目标 确定消费需求确定消费需求 估算成本估算成本 以实现预期的投资收益率为目标以实现预期的投资收益率为目标以保持和扩大市场占有率为目标以保持和扩大市场占有率为目标以实现销售增长率为目标以实现销售增长率为目标以提高竞争力为目标以提高竞争力为目标以保持稳定的价格为目标以保持稳定的价格为目标以维护企业形象为目标以维护企业形象为目标以保持营业为目标以保持营业为目标 一、定价目标一、定价目标销售战略销售战略 A 首批签约格子铺主免收首月租金，租金首批签约格子铺主免收首月租金，租金根据铺面格子位置及大小不同而定。根据铺面格子位置及大小不同而定。B 一次性签订三个月的，并且一次付清的

8、，一次性签订三个月的，并且一次付清的，给予给予9折优惠；签定半年租期，给予折优惠；签定半年租期，给予8折优惠折优惠；长达一年的，给予；长达一年的，给予7折优惠。折优惠。C 本店统一管理，安排销售管理及联系格主本店统一管理，安排销售管理及联系格主发货，与配合本店实施各项促销活动和打折发货，与配合本店实施各项促销活动和打折。D 双方签订双方签订格子铺柜位租赁销售合同书格子铺柜位租赁销售合同书与与格子铺租赁销售合同书格子铺租赁销售合同书零售政策零售政策 A 统一销售管理，格子铺协同格主制统一销售管理，格子铺协同格主制定价格，根据市场价格建议格主调整定价格，根据市场价格建议格主调整价格为达到更好销售。

9、价格为达到更好销售。B 统一结算，月末结算方式。统一结算，月末结算方式。C 促销活动解释权最终归格子铺。促销活动解释权最终归格子铺。D 为配合销售，产品的陈列和铺货及为配合销售，产品的陈列和铺货及补货，都由格子铺店员及店长全程跟补货，都由格子铺店员及店长全程跟踪。踪。E 为促进销售员的积极性，提取店主为促进销售员的积极性，提取店主每件成功出售商品的销售额的每件成功出售商品的销售额的2%作为作为提成，提成，招商政策招商政策形象与文化形象与文化2)统一使用环统一使用环保购物袋。保购物袋。1)所有销售商品在所有销售商品在1天内免费退货、天内免费退货、7天天内商品由于产品质内商品由于产品质量问题的可以

10、调换量问题的可以调换相同商品。相同商品。3)提供精美的提供精美的礼品包装，并礼品包装，并有专人负责包有专人负责包装。装。4）商品若有质量问题，）商品若有质量问题，格主以格主以100%退换货给顾客，退换货给顾客，期间产生的问题，格主付期间产生的问题，格主付全部负责。如为本店造成全部负责。如为本店造成的损失或问题由我们承担。的损失或问题由我们承担。本店铺以出租格子本店铺以出租格子,提供销售服务提供销售服务,并为并为创业者提供创业平台为主要业务创业者提供创业平台为主要业务!A.格主自己制作的手工艺品格主自己制作的手工艺品 B.新、奇、特小百货等装饰品新、奇、特小百货等装饰品C.公司测试市场反应的新产

11、品公司测试市场反应的新产品D.罕有收藏纪念品罕有收藏纪念品E.公司或企业的广告或宣传语公司或企业的广告或宣传语F.设计师最新设计产品展现设计师最新设计产品展现主要服务产品主要服务产品我的格子之管理制度 店面管理：要对每个格子物品进行科学的分类管理，划分区位销售，突出产品的特点 制度建立：规定租用一个格子的价钱，卖出一个物品按定价的固定比例收取费用 对销售人员进行培训，熟记每个格子的产品特性和价格才能更好地销售，还要对商品负责 1)“格子格子”具体是用来销具体是用来销售还是展示商品目前还没有售还是展示商品目前还没有明确的定义，成本虽小但是明确的定义，成本虽小但是想要被更多的人所接受，仍想要被更多

12、的人所接受，仍然需要一定的时间。然需要一定的时间。2)产品易损或易盗：由于产品易损或易盗：由于店面格子多，产品一般较小店面格子多，产品一般较小，试看试戴过程中比较易损，试看试戴过程中比较易损或易盗。或易盗。3)由于商品比较多，销售由于商品比较多，销售员必须熟知各个商品的具体员必须熟知各个商品的具体情况，否则不方便销售。情况，否则不方便销售。售后问题：由于大售后问题：由于大多数产品属于手工多数产品属于手工，或工厂货源，没，或工厂货源，没有统一的质量保证有统一的质量保证书，若发生质量纠书，若发生质量纠纷纷,责任由谁来负责任由谁来负，因此必须有一份，因此必须有一份详细的合同详细的合同1.格子铺格子铺(销售销售)协议协议书书 2.格子铺格子铺租赁合同租赁合同我的格子我们赢 这种经营模式对投资经营“格子铺”或者是租“格子”把商品寄卖在格子铺的使用者，都是双赢的。