压力管理与情绪释放培训讲义

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1、LOGO压力管理与情绪释放压力管理与情绪释放深圳正盟电子有限公司庄子丧妻庄子丧妻v 庄子妻死，惠子吊之，庄子则方箕踞鼓盆而歌庄子妻死，惠子吊之，庄子则方箕踞鼓盆而歌v 惠子曰：惠子曰：“与人居，长子老身，死不哭亦足矣，又鼓盆而歌，不亦甚与人居，长子老身，死不哭亦足矣，又鼓盆而歌，不亦甚乎！乎！”v 庄子曰：庄子曰：“不然。是其始死也，我独何能无慨然！察其始而本无生，不然。是其始死也，我独何能无慨然！察其始而本无生，非徒无生也而本无形，非徒无形也而本无气。杂乎恍惚之间，变而有非徒无生也而本无形，非徒无形也而本无气。杂乎恍惚之间，变而有气，气变而有形，形变而有生，今又变而之死，是相与为春夏秋冬四气

2、，气变而有形，形变而有生，今又变而之死，是相与为春夏秋冬四时行也。人且偃然寝于巨室，而我嗷嗷然随而哭之，自以为不通乎命，时行也。人且偃然寝于巨室，而我嗷嗷然随而哭之，自以为不通乎命，故止也。故止也。压力效应压力效应v 有一位经验丰富的老船长，当他的货轮卸货后在浩瀚的大有一位经验丰富的老船长，当他的货轮卸货后在浩瀚的大海上返航时，突然遭遇到了可怕的风暴。水手们惊慌失措，海上返航时，突然遭遇到了可怕的风暴。水手们惊慌失措，老船长果断地命令水手们立刻打开货舱，往里面灌水。老船长果断地命令水手们立刻打开货舱，往里面灌水。“船长是不是疯了，往船舱里灌水只会增加船的压力，使船长是不是疯了，往船舱里灌水只会

3、增加船的压力，使船下沉，这不是自寻死路吗？船下沉，这不是自寻死路吗？”一个年轻的水手嘟囔。一个年轻的水手嘟囔。v 看着船长严厉的脸色，水手们还是照做了。随着货舱里看着船长严厉的脸色，水手们还是照做了。随着货舱里的水位越升越高，随着船一寸一寸地下沉，依旧猛烈的狂的水位越升越高，随着船一寸一寸地下沉，依旧猛烈的狂风巨浪对船的威胁却一点一点地减少，货轮渐渐平稳了。风巨浪对船的威胁却一点一点地减少，货轮渐渐平稳了。v 船长望着松了一口气的水手们说：船长望着松了一口气的水手们说：“百万吨的巨轮很少百万吨的巨轮很少有被打翻的，被打翻的常常是根基轻的小船。船在负重的有被打翻的，被打翻的常常是根基轻的小船。船

4、在负重的时候，是最安全的；空船时，则是最危险的。时候，是最安全的；空船时，则是最危险的。”v 这就是这就是“压力效应压力效应”。那些得过且过，没有一点压力，。那些得过且过，没有一点压力，做一天和尚撞一天钟的人，像风暴中没有载货的船，往往做一天和尚撞一天钟的人，像风暴中没有载货的船，往往一场人生的狂风巨浪便会把他们打翻。一场人生的狂风巨浪便会把他们打翻。一个压力管理的小故事一个压力管理的小故事v 培训师在课堂上拿起一杯水，然后问台下的听众：培训师在课堂上拿起一杯水，然后问台下的听众：“各位各位认为这杯水有多重？认为这杯水有多重？”有人说是半斤，有人说是一斤，讲有人说是半斤，有人说是一斤，讲师则说

5、：师则说：“这杯水的重量并不重要，重要的是你能拿多久？这杯水的重量并不重要，重要的是你能拿多久？拿一分钟，谁都能够；拿一个小时，可能觉得手酸；拿一拿一分钟，谁都能够；拿一个小时，可能觉得手酸；拿一天，可能就得进医院了。其实这杯水的重量是一样的，但天，可能就得进医院了。其实这杯水的重量是一样的，但是你拿得越久，就越觉得沉重。这就像我们承担着压力一是你拿得越久，就越觉得沉重。这就像我们承担着压力一样，如果我们一直把压力放在身上，不管时间长短，到最样，如果我们一直把压力放在身上，不管时间长短，到最后就觉得压力越来越沉重而无法承担。我们必须做的是放后就觉得压力越来越沉重而无法承担。我们必须做的是放下这

6、杯水，休息一下后再拿起这杯水，如此我们才能拿的下这杯水，休息一下后再拿起这杯水，如此我们才能拿的更久。所以，各位应该将承担的压力于一段时间后适时的更久。所以，各位应该将承担的压力于一段时间后适时的放下并好好的休息一下，然后再重新拿起来，如此才可承放下并好好的休息一下，然后再重新拿起来，如此才可承担更久。担更久。”主要内容是什么主要内容是什么v关于压力关于压力压力表现：行为表现，心理表现，生理表现压力表现：行为表现，心理表现，生理表现压力来源：工作来源，生活来源，社会来源压力来源：工作来源，生活来源，社会来源v压力排解压力排解人生观念决定一切人生观念决定一切寻找源头，逐个排解寻找源头，逐个排解增

7、强自身生活弹性增强自身生活弹性v情绪释放情绪释放导致负面情绪的原因及破解导致负面情绪的原因及破解换个角度看问题换个角度看问题NLP情绪处理技术情绪处理技术压力表现压力表现v 心理表现心理表现抑郁抑郁气闷、心悸气闷、心悸工作倦怠工作倦怠情绪萎靡情绪萎靡悲观悲观v 行为表现行为表现旷工旷工怠工怠工业绩下降业绩下降离职离职v 生理表现生理表现失眠失眠头痛头痛免疫机能下降免疫机能下降心血管疾病心血管疾病压力来源压力来源v 工作压力工作压力人际关系人际关系任务重大任务重大任务多任务多紧急紧急超出能力范围超出能力范围机械、细碎机械、细碎v 生活压力生活压力拘禁拘禁退休退休离婚离婚丧偶丧偶家庭成员死亡家庭成

8、员死亡v 社会压力社会压力地位地位经济状况经济状况住房住房观念决定一切观念决定一切如何看待压力如何看待压力v观念决定一切观念决定一切如何看待压力，直接决定你的负担多少如何看待压力，直接决定你的负担多少（问大仲马关于衰老的故事）（问大仲马关于衰老的故事）（阿加萨（阿加萨克里斯蒂的考古丈夫）克里斯蒂的考古丈夫）（电脑的经历）（电脑的经历）（最困难的经历）（最困难的经历）如何看待压力如何看待压力v感谢伤害我的人，因为他磨练了我的心志；感谢伤害我的人，因为他磨练了我的心志；v感谢欺骗我的人，因为他增进了我的见识；感谢欺骗我的人，因为他增进了我的见识；v感谢遗弃我的人，因为他教导了我应自立；感谢遗弃我的

9、人，因为他教导了我应自立；v感谢绊倒我的人，因为他强化了我的能力；感谢绊倒我的人，因为他强化了我的能力；v感谢斥责我的人，因为他助长了我的智慧；感谢斥责我的人，因为他助长了我的智慧；v感谢藐视我的人，因为他觉醒了我的自尊；感谢藐视我的人，因为他觉醒了我的自尊；寻找源头，逐个排解寻找源头，逐个排解v是什么让你一直苦恼，烦闷，压力重重是什么让你一直苦恼，烦闷，压力重重潜意识不可忽视置换的方法v先易后难，先快后慢先易后难，先快后慢增强自身生活弹性增强自身生活弹性v个人饮食、生活习惯调理，尽量科学规律个人饮食、生活习惯调理，尽量科学规律v人际关系搞好，营造轻松气氛人际关系搞好，营造轻松气氛微观调整微观

10、调整深度呼吸深度呼吸：缓慢绵长，注意双肩参加运动参加运动：篮球，跑步运动可以是大脑得到充分的氧气和养分，缓解过度紧张和被抑制的精力。卡拉卡拉OKOK情绪是什么情绪是什么 情绪是生命里不可分割的一部分情绪是生命里不可分割的一部分 情绪诚实可靠情绪诚实可靠 情绪只是表面，从来都不是问题情绪只是表面，从来都不是问题 情绪总是给我们一份推动力。情绪使我们在该情绪总是给我们一份推动力。情绪使我们在该事情之中有所学习。学到了，情绪便会消失。事情之中有所学习。学到了，情绪便会消失。情绪代表我们的能力情绪代表我们的能力v 放松身体状态放松身体状态v 坐于椅子，想象坐于椅子，想象“负面负面”情绪是怎样的颜色情绪

11、是怎样的颜色v 立于对面，用手势表示其大小、重量。立于对面，用手势表示其大小、重量。v 后退一步，情绪物体留在原位悬浮在前。后退一步，情绪物体留在原位悬浮在前。v 想象按钮，用食指按下想象按钮，用食指按下v 想象所有物体化为微粒四射向椅子上。想象所有物体化为微粒四射向椅子上。v 直至心中情绪淡化。直至心中情绪淡化。v 困境：困境：“我做不到我做不到。”v 改写：改写：“到目前为止，我尚未能做到到目前为止，我尚未能做到”v 因果：因果：“因为过去我不懂得因为过去我不懂得,所以到现在为所以到现在为 止，尚未能做到止，尚未能做到。”v 假设：假设：“当我学会当我学会,我便能做到我便能做到.。”v 未

12、来：未来：“我要去学会我要去学会，我将会做到，我将会做到。”意义环框法对一些因果式的信念最为有效。方法是把句中的意义环框法对一些因果式的信念最为有效。方法是把句中的“果果”改为他的反义词，再把改为他的反义词，再把“因为因为”二字放到最后。如：二字放到最后。如：v“因为上司刁难，所以我工作不开心。因为上司刁难，所以我工作不开心。”v改为：改为：“上司挑剔，所以我工作更积极、更有成功感，因上司挑剔，所以我工作更积极、更有成功感，因为为。”v很多情况，表面看来两个选择只能得一，我们持很多情况，表面看来两个选择只能得一，我们持着这种信念的局限，感到困扰，既然坚持这种信着这种信念的局限，感到困扰，既然坚

13、持这种信念没好处，何不尝试换种思维？说不定有效。如：念没好处，何不尝试换种思维？说不定有效。如：v“假如假如A和和B可以兼得，我要怎样想和做才能把它可以兼得，我要怎样想和做才能把它实现出来。实现出来。”v同一种东西，在不同的环境有不同的价值，尝试同一种东西，在不同的环境有不同的价值，尝试找出现在我认为不利的环境有利与我的因素。如：找出现在我认为不利的环境有利与我的因素。如：v“年龄大了，与年轻人争不过来。年龄大了，与年轻人争不过来。”改为：改为：“年纪大了，在哪些方面比青年人更强。年纪大了，在哪些方面比青年人更强。”v“虽然状况令我痛苦，虽然状况令我痛苦，但我没办法突破。但我没办法突破。”破解

14、信念破解信念l“到目前为止，我到目前为止，我还没知道办法还没知道办法”l“凡事有三种解决凡事有三种解决办法办法”l“最灵活的人最能最灵活的人最能控制大局控制大局”v“物应该如我所认物应该如我所认为的发展为的发展”破解？破解？l“每件事情的发生每件事情的发生都有他的道理都有他的道理”l“我们就接受事物我们就接受事物本来的样子，继续本来的样子，继续走下去，并且努力走下去，并且努力走得更好。走得更好。”v“你应该照顾我你应该照顾我”v“内心的快乐感寄托内心的快乐感寄托与他人手中与他人手中”破解？破解？l“他人没有能力和义他人没有能力和义务对我的人生成功快务对我的人生成功快乐负责。乐负责。”l“我有能

15、力和责任让我有能力和责任让自己的人生成功快自己的人生成功快乐。乐。”v Neuro Linguistic Programming 关于人类行为与沟通程序的一套详细可行的模式。它本身并非一套心理疗法，NLP的重要法则可以被运用于了解人类经验和行为，亦使之有所改变。NLP曾被运用于治疗方面，结果说明它是一套效果强大、快速和含蓄的技巧，能够使人类的行为和能力有广泛和长久的改变。NLP专注于于修正和重新设计思想模式，以求更大的灵活性和能力。v 简快疗法简快疗法 Milton H.EricksonvNLP的历史的历史 The Structure of Magic,1975 Patterns of the

16、 Hypnotic Techniques of Milton H.Erickson,1975,1977 1981,Richard成立了NLP组织 1987，Turtles All the Way(John Grinder and Judith Delozier)Richard BandlerJohn GrinderNLP中的精髓：十二条假设中的精髓：十二条假设 v 一、没有两个人是一样的一、没有两个人是一样的 v No two persons are the same.v 1、没有两个人的人生经验会完全一样，所以没有两个人的信念、价值、没有两个人的人生经验会完全一样，所以没有两个人的信念、价值

17、观和规条系统会是一样。观和规条系统会是一样。v 2、因此没有两个人对同一件事的看法能够绝对一致。、因此没有两个人对同一件事的看法能够绝对一致。v 3、因此没有两个人对同一件事的反应会是一样。、因此没有两个人对同一件事的反应会是一样。v 4、因此没有两个人的态度和行为模式会完全一样。、因此没有两个人的态度和行为模式会完全一样。v 5、因此发生在一个人身上的事，不能假定发生在另一个人身上也会有、因此发生在一个人身上的事，不能假定发生在另一个人身上也会有一样的结果。一样的结果。v 6、人与人之间的不同，建造了这个世界的奇妙可贵。、人与人之间的不同，建造了这个世界的奇妙可贵。v 7、尊重别人的不同之处

18、，别人才会尊重自己独特的地方。、尊重别人的不同之处，别人才会尊重自己独特的地方。v 8、每一个人的信念、价值观和规条系统都是在不断演变中，所以没有每一个人的信念、价值观和规条系统都是在不断演变中，所以没有一个人在两分钟是一样的。一个人在两分钟是一样的。v 9、两人的信念、价值观和规条不一样，不一定会使两个人不能沟通或、两人的信念、价值观和规条不一样，不一定会使两个人不能沟通或者发展出良好关系。者发展出良好关系。v 10、给别人空间也就是尊重别人的信念、价值观和规条，才能有良好的、给别人空间也就是尊重别人的信念、价值观和规条，才能有良好的沟通和关系。沟通和关系。v 11、同样地，自己与别人的看法

19、不同，也是正常的事。、同样地，自己与别人的看法不同，也是正常的事。v 12、当尊重别人的信念、价值观和规条的同时，我们也有权利要求别人、当尊重别人的信念、价值观和规条的同时，我们也有权利要求别人尊重自己的信念，价值观和规条。尊重自己的信念，价值观和规条。三、有效果比有道理更重要三、有效果比有道理更重要 v Usefulness is more important.v 1、光说做法有道理或者正确而不顾是否有没有效果，是在自欺欺人。、光说做法有道理或者正确而不顾是否有没有效果，是在自欺欺人。v 2、在三赢（我好、人好、世界好）的原则基础上追求效果，比坚持什、在三赢（我好、人好、世界好）的原则基础上

20、追求效果，比坚持什么是对的更有意义。么是对的更有意义。v 3、说道理往往是把焦点放在过去的事情上；注重效果则容易把注意力、说道理往往是把焦点放在过去的事情上；注重效果则容易把注意力放在未来。放在未来。v 4、效果是原定计划的意义基础，亦是所有行动的指标。、效果是原定计划的意义基础，亦是所有行动的指标。v 5、有道理是由理性方面的标准来决定的。因为没有两个人的信念，价、有道理是由理性方面的标准来决定的。因为没有两个人的信念，价值观和规条是一样，所以，没有两个人的值观和规条是一样，所以，没有两个人的“道理道理”是一样的。是一样的。v 6、故此，坚持道理，只不过是坚持一套不能放在另一个人身上的信念、

21、故此，坚持道理，只不过是坚持一套不能放在另一个人身上的信念、价值观和规条。价值观和规条。v 7、真正推动一个人的力量是在感性的一边，要有效果就要加上了理性真正推动一个人的力量是在感性的一边，要有效果就要加上了理性方面的认同才回出现。故此，有效果需要一个人的理性和感性上的共鸣。方面的认同才回出现。故此，有效果需要一个人的理性和感性上的共鸣。v 8、没有效果的道理，是背弃了信念和价值的规条，应该加以检讨。、没有效果的道理，是背弃了信念和价值的规条，应该加以检讨。v 9、有效和有道理往往可以并存，但必先由相信有这个可能的信念始。、有效和有道理往往可以并存，但必先由相信有这个可能的信念始。v 10、只

22、追求有道理但无效果的人生，难以有成功和快乐的体验。、只追求有道理但无效果的人生，难以有成功和快乐的体验。五、沟通的意义在于对方的回应五、沟通的意义在于对方的回应 v The meaning of communication is the response one gets.v 1、沟通没有对与错，只有、沟通没有对与错，只有“有效果有效果”或者或者“没有效果没有效果”之分。之分。v 2、自己说得多、自己说得多“对对”没有意义，对方收到你想表达的讯息才是没有意义，对方收到你想表达的讯息才是沟通意义。沟通意义。v 3、因此自己说什么不重要，对方听到什么才是重要。、因此自己说什么不重要，对方听到什么才

23、是重要。v 4、话有很多方法说出来，使听者完全收到讲者意图传达的讯息，、话有很多方法说出来，使听者完全收到讲者意图传达的讯息，便是这正确的方法。便是这正确的方法。v 5、沟通的效果，来自声调和身体语言的比文字更大。、沟通的效果，来自声调和身体语言的比文字更大。v 6、沟通讯息的送出与接受在潜意识层面的比意识层面的大得多。、沟通讯息的送出与接受在潜意识层面的比意识层面的大得多。v 7、没有两个人对同样的讯息有完全同样的反应。、没有两个人对同样的讯息有完全同样的反应。v 8、说话的效果由讲者控制，但由听者决定。、说话的效果由讲者控制，但由听者决定。v 9、改变说的方法，才有机会改变听的效果。、改变

24、说的方法，才有机会改变听的效果。v 10、沟通成功的先决条件是和谐气氛。、沟通成功的先决条件是和谐气氛。v 11、抗拒是对讲者不够灵活的说明。、抗拒是对讲者不够灵活的说明。七、凡事必有至少三个解决方法七、凡事必有至少三个解决方法 v There are at least three solutions to every situation.v 1、对事情只有一个方法的人，必陷入困境，因为别无选择。、对事情只有一个方法的人，必陷入困境，因为别无选择。v 2、对事情有两个方法的人也陷困境，因为他制造了左右两难，进退维、对事情有两个方法的人也陷困境，因为他制造了左右两难，进退维谷的局面给自己。谷的局

25、面给自己。v 3、有第三个方法的人，通常会找到第四、五个方法，甚至更多的方法。、有第三个方法的人，通常会找到第四、五个方法，甚至更多的方法。v 4、有选择就是有能力。所以，有选择总比没有选择好。、有选择就是有能力。所以，有选择总比没有选择好。v 5、至今不成功，只是说至今用过的方法都得不到想要的效果。、至今不成功，只是说至今用过的方法都得不到想要的效果。v 6、没有办法，只是说已知的办法都行不通。、没有办法，只是说已知的办法都行不通。v 7、世界上尚有很多我们过去没有想过，或者尚未认识的方法。、世界上尚有很多我们过去没有想过，或者尚未认识的方法。v 8、只有相信尚有未知的有效方法，才会有机会找

26、到它和使事情改变。、只有相信尚有未知的有效方法，才会有机会找到它和使事情改变。v 9、不论什么事情，我们总有选择的权利，而且不只是一个。、不论什么事情，我们总有选择的权利，而且不只是一个。v 10、“没有办法没有办法”使事情划上句号，使事情划上句号，“总有办法总有办法”使事情有突破的可能。使事情有突破的可能。v 11、“没有办法没有办法”对你没有好处，应停止想它；对你没有好处，应停止想它；“总有办法总有办法”对你有好对你有好处，故应把它留在脑中。处，故应把它留在脑中。v 12、为何不使自己成为第一个找出办法的人？、为何不使自己成为第一个找出办法的人？十、十、在任何一个系统里，最灵活的部分便在任

27、何一个系统里，最灵活的部分便是最能影响大局的部分是最能影响大局的部分 v In any system,the most flexible person has the control.v 1、灵活便是有一个以上的选择；选择便是能力。因此最灵活的、灵活便是有一个以上的选择；选择便是能力。因此最灵活的人便是最有能力的人。人便是最有能力的人。v 2、灵活来自减少信使自己的一套信念、价值观和规条，而多凭、灵活来自减少信使自己的一套信念、价值观和规条，而多凭观察而运用环境所提供的其他条件。观察而运用环境所提供的其他条件。v 3、灵活是使事情更快有效果的重要因素。因此，亦是人生成功、灵活是使事情更快有效果

28、的重要因素。因此，亦是人生成功快乐的重要因素。快乐的重要因素。v 4、灵活亦是自信的表现。自信越不足，坚持某个模式的态度会、灵活亦是自信的表现。自信越不足，坚持某个模式的态度会越强硬。越强硬。v 5、容许不同的意见和可能性，便是灵活。、容许不同的意见和可能性，便是灵活。v 6、在一个群体中，固执使人紧张，灵活使人放松。、在一个群体中，固执使人紧张，灵活使人放松。v 7、灵活不代表放弃自己的立场，而是容许找出双赢的可能性、灵活不代表放弃自己的立场，而是容许找出双赢的可能性（更进一步而三赢）。（更进一步而三赢）。v 8、在沟通中，明白不代表接受；接受不代表投降（放弃立场）。、在沟通中，明白不代表接

29、受；接受不代表投降（放弃立场）。v 9、“流水流水”是学习灵活的最好老师。是学习灵活的最好老师。v 10、灵活是用自己的步伐去作出转变；而固执则是在被迫的情、灵活是用自己的步伐去作出转变；而固执则是在被迫的情况下作出转变。况下作出转变。十二、动机和情绪总不会错，只是行为没十二、动机和情绪总不会错，只是行为没有效果而已有效果而已 v Intentions and emotions are never wrong,only the behavior has not been effective.v 1、动机在潜意识里。总是正面的。潜意识从来不会伤害自己，、动机在潜意识里。总是正面的。潜意识从来不会

30、伤害自己，只是误会地以为某行为可以满足该动机，而又不知有其他做法的可能。只是误会地以为某行为可以满足该动机，而又不知有其他做法的可能。v 2、情绪总是给我们一份推动力。情绪是使我们在该事情之中有、情绪总是给我们一份推动力。情绪是使我们在该事情之中有所学习。学到了，情绪便会消失。所学习。学到了，情绪便会消失。v 3、我们可以接受一个人的动机和情绪，同时不接受他的行为。、我们可以接受一个人的动机和情绪，同时不接受他的行为。v 4、接受动机和情绪，便是接受那个人。那个人也会感觉出你对、接受动机和情绪，便是接受那个人。那个人也会感觉出你对他的接受，因而更肯让你去引导他作出改变。他的接受，因而更肯让你去引导他作出改变。v 5、任何一次行为不等于一个人。、任何一次行为不等于一个人。v 6、行为不能接受，是因为没有效果；找出更好的做法，是两人、行为不能接受，是因为没有效果；找出更好的做法，是两人的共同目标，能使两人有更好的沟通和关系。的共同目标，能使两人有更好的沟通和关系。v 7、找出更好的做法的方法之一是追查动机背后的价值观。、找出更好的做法的方法之一是追查动机背后的价值观。