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1、第一章物流系统规划与设计概述1.1系统概述系统是一个整体，其中包含相互关联的诸多要素。系统把考察的事物或对象 看成由相互联系、相互依赖、相互制约、相互作用的事物与过程形成的整体；系 统各组成部分的运动规律是由各部分建立的整体的特性所决定，整体的性质又是 各组成部分相互关系总和的统一性结果。（此处要加图） 特征（理解即可）：整体性、相关性、目的性、动态性、环境适应性、约束性。 原理：整体性原理、层次性原理、开放性原理、目的性原理。 分类：（此处要加图）1.2物流系统概述物流系统是指按照计划为达到物流目的而设计的相互作用的要素的统一体。物流系统是社会经济大系统的一个子系统/组成部分;直接目的是实现
2、物资的 空间效益和时间效益的最大化，实现物流活动中各环节的合理衔接，并取得最佳 的经济效益。 特点：层次性、多元性&相关性&整体性（集合性）、环境适应性、动态性、稳 定性、不确定性 模式：物流系统具有输入、转换和输出三大功能。（此处放图） 要素：资源要素：各类生产要素（人、财、物）网络要素：点&线（有机、充满联系、动态）功能要素：仓储、运输、包装、装卸搬运、流通加工、配送、信息系统流通要素：流体、载体、流向、流量、流程、流速（要增加6个要素间的关 系）支撑要素：体制制度、法律法规、物流标准化体系物质基础要素：物流基础设施、物流系统设备 物流系统的冲突和集成效益背反（二律背反）：物流系统要素之间
3、存在着损益的矛盾，获得一个要 素的优化和利益就必然存在另一个或多个要素的利益损失。（此处加图）物流系统的集成：物流系统要素集成原理&物流系统要素集成的范围集成原理：物流要素集成的最终目的是实现物流系统整体最优；物流要素都 应该进行集成；物流要素集成就是对要素进行统一规划、管理、评价，使要素之 间实现协调和配合；物流要素集成要靠一定的制度安排作保证；集成需要成本， 是有条件、分层次的。范围：物流自身的集成化；微观物流的集成化；宏观物流的集成化。1.3物流系统规划与设计的内容、基本原则和常用方法1. 内容： 物流战略规划：将重点关注客户服务战略目标、设施选择战略、库存决 策战略、运输战略等方面。
4、物流网络规划：物流设施选址规划&物流线路规划 物流设施平面布局规划（运营管理的内容） 物流设备选择与布置设计 物流信息系统规划 物流运作系统规划2. 原则： 服务性原则 系统化原则 网络化原则 节约性原则 统一规划原则 循序渐进原则3. 常用方法：系统最优化技术、网络计划技术、系统仿真技术、分解协调技术 1.4物流系统规划与设计的分类宏观层面的物流系统规划是从社会再生产总体角度来认识和研究物流系统 的活动，它研究的是一定区域经济社会的物流系统的总体构成，与社会发展的关 系，以及如何建立与运作等。它是区域性的物流系统规划，因此也称为社会物流 系统。微观层面的物流系统规划主要是从一个企业物流运营的
5、角度进行系统规划 与优化，是如何运用各种社会资源来构成自身系统，是整个物流活动中的局部、 一个环节的具体物流活动。它包括一般企业的物流活动与物流企业的活动。1. 社会物流系统规划与设计的特点： 社会物流系统规划与设计需要政府进行全局调控 社会物流系统的服务对象比较抽象 社会物流系统是企业物流系统的共享资源2. 企业物流系统规划与设计： 生产企业的物流系统规划与设计 商业企业的物流系统规划与设计 物流企业的物流系统规划与设计3. 两者区别： 目标不同：公益性与经济性 服务对象不同：全体与个体 资源配置不同：社会化与个性化但是两者又相互联系、衔接与补充。P211.5物流系统规划与设计的步骤与主要任
6、务图*卩22 第二章物流系统规划与设计现状和需求预测2.1物流系统规划与设计现状调研1. 基础资料调查与分析(1)现状调研的主要内容： 物流服务需求调研 物流资源状况调研 物流服务的竞争状况调研 社会经济发挥状况调研 物流技术状况调研2. 基础资料的分类与来源3. 现状调研方法： 访谈调查 发放问卷或调查表调查 查找历史资料 现场调查4. 基础资料调研的抽样方法5. 基础资料的分析与检验2.2物流系统规划与设计需求预测1. 物流需求的含义：在一定时期内，对各物流职能的整体需要，且需求者具备 支付这种需要的能力。是以物流规模和物流结构综合表示的。2. 物流需求的特征： 空间和时间特征 规律性和不
7、规律性需求 派生性需求与独立需求3. 物流需求预测的作用： 需求预测是制定物流规划的依据 需求预测是物流管理的重要手段 需求预测是物流管理的重要环节4. 物流需求预测的原理：类推原理、惯性原理、相关原理、误差原理5. 物流需求预测的分类：长期预测、中期预测、短期预测、近期预测6. 物流需求预测的步骤：确定预测目标一搜集、分析有关资料一选择预测方法进行预测一分析评价预测方 法与预测结果一修正预测结果一提交预测报告7. 定性预测方法：有德尔菲法、综合估测法、市场调查法、小组意见法、历史 类比法等。8. 时间序列分析法：简单平均法、加权平均法、一次移动平均法、加权移动平 均法、指数平滑法。9. 因果关系预测法：回归分析预测法、弹性系数预测法、投入产出模型、先行 指标法。第三章物流战略规划 第四章物流系统网络规划与设计第五章物流运输系统规划与设计第六章配送中心内部设施规划与设计第七章物流辅助作业系统规划与设计第八章物流信息系统规划与设计第九章
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