医院设备管理科绩效考核分析

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1、医院设备管理科绩效考核分析医院设备管理科绩效考核分析 2015/05/26 中国医学装备杂志2015年第四期1量化考核管理内容1.1设备安装验收和外修服务纪要设备安装验收考核是根据设备分类和设备安装难易程度计分，评价分值为0.56分(见表1)。安装验收过程中存在责任过错的记相应负分。外修服务纪要考核。当外部工程师现场开展维修服务时，医院医学工程师须全程参与。外修服务完成后，需提交有外修工程师、临床科室负责人签字的外修服务纪要。每次给予0.5分评价。1.2培训与基础技能考核医学工程师为临床医护人员进行设备使用、操作和维护培训在当月可获得绩效积分；培训对象为特定科室，医学工程师在提交培训课件和培训

2、签到表后，在当月获得绩效积分；培训对象为全院各临床科室参加，医学工程师在提交课件和培训签到表后，在当月获得较高积分(4分)。1.3奖惩办法奖励。首次维修成功的设备模块板件，额外奖励积分24分；日常工作中表现突出，有贡献案例的工程师，当月额外奖励积分24分；在核心期刊发表文章，当月获奖励积分4分/篇；正面真实宣传科室工作的报道，并在院内网发表，当月可获奖励积分0.5分/篇10。惩罚。接到临床投诉，经查证属实，当事人扣减5分/次；科室每月抽查责任片区，发现设备运行维修保养记录不规范、漏填及错填，每本扣减10分；工作不服从领导安排，或不能按时完成工作任务，每次扣减510分；所负责工作质量有严重缺陷，

3、科室下达书面整改通知，在整改期限每天扣减2分；凡在办公期间上网打游戏扣20分11。2满意度调查表及其统计方法满意度调查表由设备管理科设计，内容包括：维修人员工作态度和技能；工作及时性、主动性及责任心；设备维修周期；成本意识等10余项考核指标。由各临床科室科主任或护士长每月对保障区域医学工程师进行综合评价。采样调查表每月由设备管理科科长、管理员负责下科发放与收集，其统计方法：每份调查表每项均为“满意”时，则该份调查表记为“满意”；每份调查表有2个以下“较满意”时，则该份调查表记为“较满意”；每份调查表有2个及以上“不满意”时，则该份调查表记为“不满意”；每份调查表有4个以上“未接触”时，则该份调

4、查表不纳入计分环节；满意为98分；较满意为96分；不满意为85分。平均得分=(满意分数份数+较满意分数份数+不满意分数份数)总份数。平均得分在97以上则加20分；在96-97之间则加15分；在95-96之间则加10分；在9495之间则不加减分；9094之间则扣10分；8590之间则扣15分；85以下则扣20分。年终评优、评先严格以满意度调查表为准。3绩效量化考核计算原则(1)考核计算组成要素。包括：日常设备维修维护考核(A)；周工作总结和月查房(B)；设备安装验收和外修服务纪要(C)；项目管理(D)；培训及基础技能考核(E)；考勤(F)；奖惩(G)。量化考核结果=(A+B+C+D+E+F+G)

5、(激励系数)。(2)激励系数授予原则。该系数不叠加，以符合的最高条件为准基础系数1.0。获年终评议优秀的授予激励系数为1.1(有效期1年)；获市内专业领域内奖项的授予激励系数为1.2(有效期1年)；获省内专业领域内奖项的授予激励系数为1.3(有效期1年)；获国家专业领域内奖项的授予激励系数为1.4(有效期1年)；如有重大过失，受院内通报处分，经科室管理小组讨论，可将当事人在规定期限内系数调至低于基础系数12。(3)最终考核结果。最终考核结果=量化考核结果+满意度调查结果+工作中其他违规扣减。4结语通过设备管理科绩效量化考核，提高了医学工程师的工作积极性。对工程师的能力评估较为客观、公正。对绩效的二次分配提供更加科学合理的依据。既能够促进学科发展，又能提高医疗质量，为确保医疗安全提供了可靠保证。作者：徐勇许芮滔周全洲陈昆梅张萍单位：江油市人民医院设备管理科 上一个文章： 没有了下一个文章： 医院移动式LED光源观片灯的研制