XXXX年谢氏时装(服装)公司管理制度汇编(doc243页)金牌

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1、 香港谢氏时装有限公司管理制度汇编键入公司名称 香港谢氏时装有限公司管理制度汇编总经办总经理办公会管理规定11.25第一章 总则第一条 为规范福建香港谢氏时装有限公司(以下简称“公司”)总经理办公会议事程序，保证总经理及各部门负责人依法行使职权，履行职责，承担义务，结合公司实际，特制定本管理规定。第二条 本管理规定适用于公司。第二章 总经理办公会与会人员第三条 总经理办公会由总经办召集。第四条 总经理办公会成员包括总经理、副总经理、总监、董事长特别助理，上述人员具有表决权。与会议所议事项相关的部门负责人可列席会议，无表决权，在议案表决时须离场。第五条 总经理办公会分月例会、季度分析会、半年度分

2、析会、年度总结会。第六条 月例会每月召开两次原则上月7日和21日上午9:00召开；季度和半年度分析会原则上季末和半年末20日内召开，年度总结会视公司情况适时召开。第七条 遇特殊情况时，总经理可临时召集办公会议。（1） 董事长提出时；（2） 总经理认为必要时；（3） 有重要经营事项必须立即决定时；（4） 二名以上总经理办公会成员提议的决策或需要沟通协调的事项；（5） 有突发性事件发生时。第八条 总经理办公会成员因故不能出席会议时，会前一天应向总经理请假，并出具“授权委托书”委托授权人参加会议，并由授权人行使表决权。第三章 总经理办公会议事程序第九条 总经理办公会由公司总经办承办会务事项。第十条

3、专项议案提前2天提交总经办，总经办汇总后提请总经理，经审批后提前1天分发参会人员。第十一条 提交总经理办公会研究讨论的议题，应做到准备充分、材料详实。对需要会议决策的事项，提交议题的参会人员及相关部门需认真调查研究，进行可行性论证，提出可供选择的预案或建议。第十二条 会议由总经理主持，也可由总经理委托一名参会人员主持。第十三条 每项议题由分管领导、部门负责人做主题发言，要阐明议题的主要内容和主导意见。总经理办公会的主持人应充分调动与会人员的积极性，使各位参会人员对所讨论的议题充分表达意见。第十四条 如参会成员对议案无异议，属于一致通过，由参会人员签署书面同意意见。第十五条 如遇到意见明显分歧，

4、主持人可建议暂缓表决，待进一步调查研究、交换意见后再议。如提案人坚持采用表决，则实施投票表决程序，投票表决实行一人一票的表决制度，按三分之二多数通过的决策原则，由参会人员签署书面同意或反对意见。第十六条 未通过议案待补充材料后再议和表决，表决三次未通过议案不再进行表决，由参会人员签署书面同意或反对意见。第十七条 总经理办公会研究讨论的问题和决定的事项，未经会议批准传达或公布的，与会人员不得向外泄露。第四章 总经理办公会议定事项的实施和督查第十八条 总经理办公会内容应以会议纪要的形式由总经办如实笔录。记录应载明以下事项：（1） 会议名称、时间、地点； （2） 主持人、出席、列席、记录人员之姓名；

5、（3） 讨论事项及与会人员意见；（4） 与会人员投票表决记录；（5） 出席人员要求记载的其他事项。第十九条 会议纪要须由全体与会人员签字，由公司办公室负责保管和存档备查，借阅会议纪要需经总经理批准。第二十条 会议决议以红头文件形式下发，由总经理签发，并加盖公章。第二十一条 会议决议的跟踪落实工作由总经办负责，纳入与会人员的绩效考核。第二十二条 总经理办公会形成的决议、决定事项，每位成员必须服从，并按照分工负责组织实施，不得进行抵触或按个人意愿行事。凡总经理办公会研究的重要事项，需由相关人员向下次总经理办公会汇报落实情况。第二十三条 决策成员应对总经理办公会决议承担责任。总经理办公会决议违反法律

6、、法规或者公司章程、董事会授权，致使公司遭受损失的，参加决议的决策成员应负相应责任；但在表决时表明不同意见或反对并记载于总经理办公会记录的决策成员，可免除责任。第五章 附则第二十四条 本工作细则由公司总经办拟定，经公司董事长签批后生效。第二十五条 附件：附件一、会议纪要示例附件二、会议签到表附件一、会议纪要示例福建香港谢氏时装有限公司2010年第 号会议纪要一、会议时间：二、参会人员： 三、会议地点：四、会议主持人：五、会议记录人：六、会议议程： 报送：抄送：附件二、会议签到表会议签到表会议名称：会议时间：会议地点：记录人：出席人员：列席人员：缺席人员：会议主持人：会议主题：香港谢氏时装有限公

7、司车辆管理办法31 目的及适用范围1.1为安全、合理使用汽车，提高车辆使用效率，降低能耗，特制定本办法。1.2本办法适用于公司所有车辆（生产性用装载机和铲车、叉车及驻外机构的车辆除外）的管理。2 职责划分2.1公司总经理办公室是所有车辆的管理部门，其职责是：负责公司车辆管理和驾驶员管理。根据公司车辆状况，向公司领导提出车辆或驾驶人员增减，车辆维修、报废处理以及新车选购建议，按规定程序审批通过后，办理相关事宜。保管好除行车执照、保险卡、车辆主钥匙之外与车辆有关的资料（车辆登记证和保险单证等）和备用钥匙等。负责定期对驾驶员开展安全行车及相关教育。负责车辆维修、保养、加油地点的审批。负责车辆保险险种

8、的确认，承保单位的选择，以及保费的缴纳。参与与驾驶员、车辆有关的费用的审核及授权范围内费用的审批。督促驾驶员按期对车辆进行保养、年检（审）。负责核实公司车辆交通事故经过及责任，并及时向公司报告，并协助驾驶员配合交通警察部门做好交通事故责任的认定处理工作根据驾驶员行车情况以及工作态度服务水平，提出奖惩建议。2.2驾驶员的职责是：驾驶员应严格遵守中华人民共和国交通管理条例及相关交通管理规则和操作规程。服从总经办的调度安排，按照总经办核准的地点、时间、人员（部门）驾驶车辆，并在车辆使用记录表作好记录（该记录是行车和费用报销的依据之一）。车辆实行总经办统一管理，未经总经办主任或公司领导同意，不得将车辆

9、借给他人使用。坚持安全第一，热情服务，礼貌待客,兼顾效率的原则驾驶车辆。必须24小时保持手机畅通，不准借故不出车或拖延出车，有公事应随叫随到。 不得擅自将车辆开回家,或做私用,违者按相关规定予以处理。不得酒后驾车，不得疲劳驾车。负责个人驾照的年检，确保所持的驾证及相关资格证书合法有效，不无证驾驶。及时对所管理的车辆进行保养、年检（审）。保持车辆清洁，保证车辆内外卫生整洁、干净，无异味。经常检查车辆状况，如发现问题，在报告总经办主任同意后，及时到指定地点维修车辆。保管好行车执照、保险卡以及车辆主钥匙。3 车辆选购3.1公司各部门根据部门的实际情况，确实需要采购，应填写车辆采购申购单，写明车辆选型

10、及品牌，报总经办审核，总经办根据需要，制定采购计划，并按照性能良好、适用、节能降耗的原则，提出车辆选型报告，报总经理审批。3.2总经办根据总经理审批意见购置车辆，并办理好车辆牌照、保险等相关事宜。4 用车安排4.1根据用车的“轻重缓急”、 “先生产、后行政”、“先外部、后内部”、 “先领导、后员工”的原则进行安排。4.2接待或公司领导用车由总经理办公室根据公司领导或部门负责人的意见予以安排。4.3需调用公司领导专用车进行接送客人的，总经办主任在征得公司领导同意后可以调配其车辆，并安排好其它车辆给领导备用。4.3各部门因公外出办事需要用车的，应提前一天由部门负责人签署福建香港谢氏时装有限公司车辆

11、使用申请表，交由总经办审核同意后出车。一般用车由总经办根据用车标准安排车型种类，有特殊要求的应经总经办主任审批在车辆使用申请表上注明。4.4各部门以及当班司机须按福建香港谢氏时装有限公司车辆使用申请表中签署的地点、时间要求准时出车，客人临时要求途中需变更地点、时间的，驾驶员和陪同人员可现场灵活处理，事后应告知总经办并办理变更行驶路线手续，未变更者，所产生的费用不予报销，由驾驶人员自行承担。4.5 外地来公司办理公事的职工，尽量安排车辆接送。4.6职工因重病急诊、重病住院和女职工生产住院必须用车的，经批准可以安排车辆接送。4.7公司内部车辆不够调配的,总经办根据用车的实际情况,可以联系租用外部车

12、辆解决用车问题。4.8为了缓解公司用车紧张局面,会临时调用员工的私车。为了减轻私车的经济负担和降低车辆损耗，对其因公使用过程中产生油料费、路桥通行费给予报销，并按车辆排气量大小给予相应的损耗补贴（分为排气量2.0以下，2.0-3.0和3.0以上三个档次）。5 车辆保险5.1险种和承保单位的选择：总经办根据车辆使用要求，确定险种；在统一险种的情况下，根据承保单位的承保价格、服务承诺，选取二家以上保险公司选择确定承保单位。5.2对承保单位实施动态管理，如发现不良记录，则取消该承保单位下年度承保资格。5.3总经办建立所有车辆保险台帐，并及时缴纳保费。5.4如发生交通事故，当班驾驶员应立即报告总经办领

13、导、承保单位、交通管理部门，积极配合交通管理部门认定事故责任，主动协助承保单位对车辆进行定损，及时催促承保单位办理保险赔付事宜。6 车辆年检（审）6.1车辆年检（审）前，驾驶员应填写车辆年检（审）申请单，报总经办批准后，驾驶员应将送指定维修厂进行检查，发现问题立即解决，确保车辆送检（审）时合格。6.2车辆送检（审）由驾驶员按规定时间送车管所年检（审）。6.3总经办建立车辆台帐、年检台帐、保险台帐。7 路桥通行费缴纳7.1路桥通行费由由司机现场缴纳。8 车辆维修保养8.1所有车辆须在指定的修理厂修理。定期保养或大修（含总成大修）须在车辆生产商指定的修理厂进行；车辆小修或零部件修理按照修理质量好、

14、同样零部件质优价廉、方便快捷、服务意识强的原则，由总经办、从二家或三家以上修理厂选择确定。8.2车辆需维修保养时，由司机到总经办申报修理项目，总经办根据申报项目进行车辆检验，签字确认后，司机凭车辆修理单进行维修。8.3在维修过程中，总经办、驾驶员应加强监督，如实际维修项目和车辆送修单不相符时，应到修理厂核实，车辆修复后驾驶员应认真检验车辆，如修好则在修理结算单签名。8.4车辆行驶在外地发生故障，应及时向总经办主任和公司主管领导汇报同意后，总经办主任和主管部门领导将根据其故障维修的难易程度和费用大小，决定修理地点。9 油料管理9.1除长途出车或油料供应不正常外，所有车辆原则上应在指定油站加油。车

15、辆在外加油须经总经办审批，否则不予报销。9.2总经办应于每月五日前将上个月车辆行驶里程及耗油量予以统计，计算每百公里平均油耗，并与该车之前几个月耗油情形逐一比较，作为控制耗油量及车辆保养参考。9.3驾驶员应做到合理用车，节约用油，将油耗控制在指标以内，特殊情况需增补油料的，须报总经办批准。10 车辆费用报批10.1司机在用车时，需将实际出车行车里程、时间、地点、发生的停车费、过桥费等详细记载于车辆使用记录表上，每周将有关单据整理汇总后填写费用报销凭据，交总经办审核，总经办审核后到在财务部门报销。10.2车辆需要修理时，由驾驶员申请修理项目，填写车辆报修申请，经总经办主任审批后，送定点修理厂修理

16、。修车费用报销时须附车辆修理厂提供的修理清单，并经该车司机确认后，送总经办主任审核后到财务部门报销，超授权范围由总经办审核后报公司主管领导审批后到财务部门报销。10.3长途途中发生故障，应立即向总经办报告，需更换配件的，应向总经办报告，后凭发票和带车人签字方可报销。11 附则1、本制度自发布之日起执行，由公司总经办解释。2、附件：. 车辆使用申请表。. 车辆使用流程. 车辆使用记录表. 油耗统计表附件1：福建香港谢氏时装有限公司车辆使用申请表申请部门用车人部门负责人签名第一联 办公室留存事由及时间、地点(单位、客人姓名)预计使用时间 年 月 日 时 分至 年 月 日 时 分总经办意见(派车人签

17、名) 车辆（车牌）驾驶员说 明1、各部门如要使用车辆，须提前一天把车辆使用申请表完整填写后（准确填写出车时间及使用时间）交车辆主管（突发事件除外），以便统一安排；2、用车人须按时出车，及时回车，否则后果自负；3、本单一式两联，一联办公室留存，一联交司机留存。福建香港谢氏时装有限公司车辆使用申请表申请部门用车人部门负责人签名第二联 司机留存事由及时间、地点(单位、客人姓名)预计使用时间 年 月 日 时 分至 年 月 日 时 分总经办意见(派车人签名) 车辆（车牌）驾驶员说 明1、各部门如要使用车辆，须提前一天把车辆使用申请表完整填写后（准确填写出车时间及使用时间）交车辆主管（突发事件除外），以便

18、统一安排；2、用车人须按时出车，及时回车，否则后果自负；3、本单一式两联，一联办公室留存，一联交司机留存。附件2步骤涉及部门步骤说明1使用人员在用车前24小时提出用车申请（紧急情况除外），填写车辆使用申请表2使用部门经理审核车辆使用申请表并签字，如果不同意，则退回申请3使用人员若部门经理批准用车申请，将车辆使用申请表提交总经办主任4总经理办公室总经理办公室主任审核是否符合用车规定，若审核不通过，则退回申请并通知相关部门，若审核通过，则递交给车辆主管5车辆主管根据车辆使用申请表要求，登记安排车辆5.1车辆主管判断是否能够满足用车需求，如果能够满足，则进行车辆和司机安排5.2车辆主管如果不能够满足

19、，与用车部门进行沟通，如用车部门仍旧需要用车，则向外部单位租赁联系解决用车问题6使用人员车辆使用完后，在用车登记单上签署用车服务反馈7总经办主任月底将用车登记单报送财务部根据计算标准结算用车费用8总经办主任月底审核用车服务反馈意见，并向司机通报，及时作出服务改进车辆使用流程附件3福建香港谢氏时装有限公司车辆使用记录表日 期用 途行驶时间行驶地点行驶里程（KM）停车费及路桥费(元)出发时间到厂时间附件4福建香港谢氏时装有限公司油耗统计表记录日期：车 牌驾驶员行驶里程数（KM）油耗（L）备注精神文明建设制度1、以精神文明建设为前提，配合华泰的治理整顿，加强全体员工的思想教育，提高员工的思想素质和文

20、化水平，培养出一支有理想、有道德、有文化、有技术、有纪律、有现代水平的员工队伍。2、结合国家的方针、政策、法令和上级文件精神，针对思想动态，制定教育计划与学习内容。3、由公司负责定期拟出学习内容，有社会主义道德、职业道德、政策法制教育、公共人际关系、文化文明等有关知识进行教育。4、创造条件，组织和辅导学习，定期考试，评审学习成绩与表现情况，鼓励优秀。5、提倡文明生产，团结友爱，互助互学，珍惜时间，爱护财物的工作风气和勤奋俭朴、锐意进取的开拓精神。6、为员工提供业余文体活动的条件、环境、选择机会、举行竞赛活动，培养爱企爱业、工作热情。7、响应号召，开展“学雷锋、树新风”尊老爱幼的活动，为争创文明

21、企业和文明社会风气多作贡献。人资行政中心福建香港谢氏时装有限公司值班制度一、目的：为加强公司日常管理，维护公司正常生产运作秩序不间断，防止公司财产遭受损失，协调自然灾害、盗窃及其它突发事件、紧急事件及重大事件处理的及时性，把事故的影响降到最低，特制定本制度。二、范围：适用于公司高管人员，包括副董事、总经办主任、总监等负责下班后当班期间的突发事件、紧急事件；遇到重大事件，当日值班负责人无法处理，可以向组长汇报，提出合理化建议，并组织协调处理。三、职责与权限：(一) 人资行政中心负责本制度的制定、修改、废止的起草工作。(二) 总经理负责本制定的制定、修改、废止的审核工作。(三) 董事长负责本制度的

22、制定、修改、废止的批准工作。四、 突发事件性质界定：(一) 突发性事件的界定：本制度所指突发、紧急事件是指管辖区域内发生的偷盗、打架 斗殴、绑架、抢劫、车祸、意外伤亡、火灾、设备故障造成大面积停产以及自然灾害事件。(二) 突发事件与一般事件区别处理：1. 当班责任人负责指挥督导突发事故的处理,落实相应措施的实施,必要时报告公司董事长。2. 生产车间责任人及相关授权人负责处理业务范围内的一般事件，并予以书面形式报告集团当班责任人。3. 所有员工都负有及时向上级汇报紧急事件的责任。（三）过程处理：1.治安类突发事件处理：（1）打架斗殴的处理：任何员工发现或接报发生打架斗殴，可立即上报当班责任人。当

23、班责任人接到信息后，立即调集相关人员、保安赶赴事发地点控制事态，必要时通知董事长。 现场处理人员应将冲突双方带到隔离地点进行协调。冲突中如有人受伤，在可救情况下应立即采取措施，在无 法救护时，应立即报120急救并派人保护现场。为防止冲突双方召集帮手，保安人员应加强出入口的控制，防止不明身份人员进入厂区。负责调解的人员，应耐心倾听事情经过，但须保持中立，采取劝解和协调方法，寻求双方认同的观点，缓和矛盾，化解争议。在控制过程中，应采取自我保护。发生恶性群殴事件，采取立即报警处理。（2）偷盗、抢劫、绑架的处理：发现或接报后，应第一时间报告当班责任人。当班责任人接到报告后，应立即召集相关人员到达现场。

24、如初步犯罪嫌疑人判定未逃离厂区时，应封锁厂区各路口，进行地毯式的搜索。如判断嫌疑人已逃离宝洋工业区，应派人保护好现场，疏散围观人群，现场有人受伤，应先报120急救，搜索现场一些可疑证物为公安部门提供依据，并协助公安部门处理。进行搜索过程中应注意自身的安全防范。2.交通类突发事件处理：（1）车祸处理：发生车祸事故时，知情人应立即上报当班责任人。当班责任人应立即赶赴现场，并依据实际情况可向公安部门报案，并协助进行处理。车辆碰撞由一方车主不在场时，应保护现场，必要时可报交管部门处理。在车辆事故现场，如有受伤者，应视情况将其送至医院治疗救护，并立即向董事长汇报。因车辆事故堵塞交通时，当班责任人负责组织

25、疏导交通并指引警务车辆到达现场。（2）人身意外伤亡事故的处理发生较大意外伤害或伤亡时，车间负责人应在第一时间通知集团当班责任人，必要时通知董事长。当班责任人到达现场后，负责指挥督导，如有人受伤，立即通知家属并视情况拨打120急救或送往医院，同时记录现场情况及事件经过。如属当场死亡，应封锁现场疏散围观群众，立即通知公安机关、董事长前来处理。将事故影响控制在最小范围内，处理完毕后应用最快速度清理现场。3.设备类突发事件处理：（1）在发现或获得设施、设备故障造成大面积停产信息后，应立即通知当班责任人赶到故障现场，控制故障影响范围，组织相关人员查找故障原因。（2）供水、供电、供气设备设施发生故障时应立

26、即关闭阀门或开关，确保人员设备的安全。（3）在供电设施设备故障无法查明原因时，为避免故障范围扩大，暂停生产。（4）查明故障原因后，立即组织人员排除故障。4.其他类突发事件：（1）火灾事故的处理：任何员工发现火灾事故时，应该立即报告当班责任人。当班责任人立即赶赴现场，疏散现场员工，组织相关人员灭火并依据实际情况可向消防部门报案。在火灾现场，如有烧伤者，应视情况将其送至医院治疗救护，并立即向董事长汇报。疏散围观的人群，给消防车辆让出一条通道。进行灭火过程中应注意自身的安全防范。四、值班细则： （一）值班当日要求当班责任人住在公司，保持紧急联系方式24小时畅通，承担当日突发、紧急及重大事件的协调及组

27、织处理工作，对当日事件责任损失及行政责任负责。（二）当班责任人要从确保安全的高度认识值班工作，并将其作为一项严肃任务和经济责任来完成，要严格遵守值班纪律，坚守工作岗位，不得擅离职守。（三）当班责任人要强化责任意识，忠于职守，尽职尽责。（四）值班期间接到来电，要认真受理，妥善处置，并做好值班记录，同时立即报告有关领导和相关部门主管。如遇重要通知和突发事件要在第一时间内向突发事件主要领导汇报。（五）当班责任人要按规定的时间值班，在值班时间内要按照规定由本人填写值班交接记录表，当班人离岗前必须负责填写好值班情况记录。（六）当班责任人应将当日事情当日处理完，特殊情况不能处理完的须向次日当班责任人做交接

28、工作，并按要求填写好值班交接记录表，做到准确、责任明确。（七）当班责任人遇到突发、紧急及重大事件时，需按照流程进行处理，做好书面记录，并填写好相关表单，留档。（八）严格值班请假制度，一般情况下当班责任人不得请假或替班，遇有极特殊情况无法安排值班，必须向董事长申请，并履行好请假手续，经批准后,再行调班。（九）值班的调班工作可在以下值班表的替班成员之间进行调换。（十）公司对值班当班责任人实行补贴，补贴标准为每人80元/天，以工资的形式发放；若有调班，则由当班替班成员享受当班补贴。五、架构：组长集团值班小组成员陶瓷太阳能事业部 安全责任人TOB事业部安全责任人华鸿事业部安全责任人六、组织成员：公司成

29、立值班小组，在公司董事长的领导下开展突发事件、紧急事件及重大事件的处理工作。序号小组层级值班时间/部门值班人紧急联系方式备注1组长吴国良139050551581.当班责任人要求住在公司。2.当班责任人必须保持紧急联系方式24小时畅通。3.必要时，当班责任人需要到现场进行巡查。2集团小组成员星期一吴桂生139059551623星期二吴国伟135060682894星期三吴国宽139050653785星期四吴英明139059551136星期五陈岚波139050855187星期六李晓霞137888007668星期日占席林139598575189 各事业部成员陶瓷太阳能事业部许宗斌15159791186

30、10华鸿事业部张敦国1390507503711TOB事业部吴德旺1385975547512替班成员余菊红1396029378113祝正炬1390508379614周益民13805993051七、突发事件处理流程图： 八、附件： 1.值班交接记录表2.请假申请表人资行政中心 二一年十一月十六日主送：董事长 抄送：各部门。 福建香港谢氏时装有限公司名片管理办法一、 目的：为使公司名片统一规范，强化对外公关形象的塑造，特制定本办法。二、 适用范围公司部门经理级及以上人员、业务人员及部分特殊岗位。三、 职责（一）人力行政中心负责本制度的制定、修改、废止之起草。（二）总经理负责本制度的制定、修改、废止之

31、审核。（三）董事长负责本制度的制定、修改、废止之批准。（四）人资行政中心统一负责对外印制名片的印刷业务、名片使用监督。四、名片制作、使用规定（一）公司名片设计要求简洁、大方、一目了然；（二）名片格式：公司名片格式应统一化，由公司依据企业形象规划设计,名片格式按职级区分设计；（三）名片内容：公司名称、LOGO、公司地址、网址、部门、姓名、职务、固定电话、移动电话、传真号码、邮箱。其中公司名称、地址、部门、姓名、职务须使用中英文两种语言。（四）联系方式规定：固定电话分为：公司总台电话、办公室座机；移动电话统一用公司配用号码或经有权人审批通过的私人号码；邮箱地址统一使用公司分配的企业邮箱地址。不允许

32、使用未经公司审批通过的私人联系方式。（五）名片英文使用须符合国际惯例和规范要求。（六）名片制作程序：1. 印制名片申请者填写名片制作申请单，经直接上级审核、人力行政总监批准后交由人资专员安排制作，原则上10个工作日内完成名片制作；2. 名片制作完成后由人资专员通知申请者前往领取，申请人核对名片所印信息无误后签收，人资专员对印制名片留底存档；3. 如因工作需要，须印制与实际情况不符的名片，名片制作申请单须经公司董事长审批后方可制作；4. 人资专员附审批、签收后的名片制作申请单进行报销；5. 财务部将制作费用纳入各部门的费用成本中。（七）使用规定1. 公司名片只能用于与业务相关的场合，严禁滥用。2

33、. 掌握名片递送礼仪和交换规则；3. 公务、客户名片须在公司内共同使用，不得占为已有；4. 离职员工应归还未使用的名片，不得滥用；5. 离职员工归还的名片由人资专员统一销毁。四、 其他规定1、 人资行政中心备有普通空白名片，其他员工若有临时之需，可经部门主管同意到办公室签字领取；2、 任何人不得私自印制公司名片，不得随意改变公司名片的设计样式、排版等；3、 违反公司名片管理办法的行为，将视对公司产生影响的程度给予批评、罚款、开除等处罚，触犯法律的行为将送交司法机关处理。五、附件名片制作申请单审批： 审核： 编制：附件： 名片制作申请单部门姓名岗位申请时间Department English N

34、amePost申请事由固定电话传真号码移动电话办公地址E-mail订作数量部门负责人意见人资行政中心意见福建香港谢氏时装有限公司培训手册前言公司积极为职员提供可持续发展的机会和空间，提升员工职业技能与职业素质，使之适应公司业务发展的需要。公司培训的组织以符合业务发展与组织能力提升为基本原则，兼顾简单性、实用性、前瞻性和系统性。培训是公司和职员的一种共同投资。学习既是个人的事，也是公司的事。公司鼓励职员自我进修，自我提高，利用业余时间不断充电，提升自身综合素质。一、目的为了规范和促进公司各项培训工作持续、系统的进行，通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适

35、应公司各项业务发展的需要，特制定本管理手册。二、适用范围本手册规定适用于公司所有员工。公司各项培训活动的形式、计划预算、组织实施、效果评估转化、成果运用等培训业务的管理、各种培训资源的组织和培训体系的建设完善均按本手册要求执行。三、职责（一）人资行政部人力资源主管负责本制度的制订、修改、废止之起草工作；（二）人资行政部经理、总监负责本制度的制订、修改、废止之审核工作；（三）总经理负责本制度的制订、修改、废止之批准工作；四、培训类别（一）公司的培训以人资行政部组织的培训、部门内部组织的培训、职员岗位上的业务技能指导培训三大部分组成。（二）公司组织实施的培训有7种：1.新员工培训：指新进员工在试用

36、期间须接受的入职培训，包括公司统一组织的集中培训和各部门自己实施的入职培训。2.任职能力培训：指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训（含研讨会）。3.外派培训：因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的，可参加社会上专业培训机构或院校所组织的培训。4.出国考察和培训：指公司根据工作需要，组织部分员工出国考察，接受中、短期训练，以开阔员工视野，增长见识。5.委托培养：因公司发展需要及企业后备人才培养的需要，由公司直接选派或由个人申请、经公司批准，送去大专院校定向脱产学习。6.战略性培训：指为了满足公司永续发展需要而进行的培训，主要包括关键且稀缺人才培

37、训、培养核心竞争能力所需的持续性接班人培养。7.文化制度培训：指公司为了推行新的或经改良的企业文化、管理体系而进行的培训，旨在实行新的管理方法、行为规范。（三）公司各部门组织的部门培训以部门业务流程梳理、方法论教导、部门工作业绩提升指导为主，以解决部门业务产生的实际问题、提升任职能力为培训导向。（四）岗位上的培训以先进带后进，进行岗位工作技能的提升。基层管理人员负有第一培训责任。五、培训计划（一）培训需求的调查1.培训需求调查的组织：每年11月，人资行政部组织进行下年度公司培训需求调查，并进行汇总分析，提交培训需求调查报告。各部门、事业部应大力支持与配合。2.培训需求的主要依据为：公司的经营战

38、略规划；公司人力资源规划；管理层需求计划、员工需求计划；市场竞争需要与核心竞争能力培养需要；公司年度经营目标；上年度业绩和行为表现考核结果；流程、部门、职位运行状况和岗位人员任职能力状况。3.培训需求调查的方向：培训需求调查通过岗位任职资格要求、年度经营目标要求、竞争对手、公司核心竞争力等四个角度进行考察，分析目标要求和实际现状的差距，分析汇总出培训需求。4.培训需求调查的方法：培训需求可以通过重大事件分析法、绩效考核分析法、访谈法、问卷法、观察法等五种方法，根据实际情况单独或混合应用。同时，调查信息整理时要把握组织需求原则，剔除纯粹的个人培训需要。5.培训需求的应用：培训需求分析形成的报告可

39、为培训课程的设计、开发或培训计划与组织提供依据。（二）培训计划的制订1.培训计划的制订与执行：根据培训需求调查分析汇总的信息，人资行政部HR主管负责制订公司年度培训计划，经人资行政经理、总监审核，总经理批准后，人资行政部方可正式发布并组织执行。公司各事业部、部门内部的培训计划由本部门的负责人制订，报人资行政部总监审核，总经理批准后，由本部门培训负责人组织执行。2.培训计划效果评估：人资行政部对培训计划每月执行情况进行监控和分析，建立培训数据库，根据实施情况适时调整培训计划。每年元月，人资行政部对上年度培训计划实施效果进行评价与总结。（三）计划外培训的管理由于特别情况发生的培训需求，未列入公司年

40、度培训计划的，按以下程序处理：1.属于公司业务急需的,经个人申请批准后列入培训计划的，费用由公司支付。2.属于个人发展，与公司业务相关的,经个人申请批准后,可列入培训计划，费用先由个人支付，完成学业后凭相关证书或证明按规定报销。3.与公司业务无关,纯属个人爱好或兴趣,费用由个人支付,公司不予报销，且不得占用工作时间，不影响日常正常工作。4.涉及部门的培训需求和费用，由部门提出申请，人资行政部审核，报总经理批准后实施，否则财务部不予报销。涉及公司范围的培训需求和费用，由人资行政部直接提出申请，报总经理批准后组织实施。（四）培训预算的制订1.公司年度培训费用预算项目包括公司内外训费用、咨询项目费用

41、。2.在制定年度计划时，由人资行政部分别确定各项培训所需的具体费用，并汇总为年度的培训预算。预算经与财务部沟通协商后，报总经理批准，并将培训计划和预算报公司财务部备案。3.计划内的培训费用，由总经理批准开支，财务部担负审核责任。人资行政部监控费用的使用方向和使用效果。内部有能力培训的课程，由内部培训师培训，以减少费用支出。4.预算费用分配原则：知识、技能培训是重点；业务部门、创造性部门的培训优先于服务部门、事务性部门；干部、专业骨干培训重于一般员工培训；上年度关键绩效领域发生重大不良事件且有能力不足因素的，应当首先满足该项目的培训。六、培训的实施与评估（一）培训活动的组织1.人资行政部根据年度

42、培训计划的进度，组织实施公司级的培训活动；负责跟踪年度培训计划的落实，保障各部门或个人按计划进度实施培训；监督培训经费的使用方向，防止挪作他用。培训方式有多种：课堂讲授、案例分析、模拟操作、观看光碟、游戏竞赛、研讨会、现场示范辅导、部门经理教练等等。2.人资行政部为公司的每位员工建立个人培训档案，保存个人参加培训记录，包括：参加培训的登记/签到表；获得的各类证书复印件；获得的各类培训资料。3.人资行政部门将通过不同途径定期公布培训信息，主要包括：年度培训服务概览、月度培训及研修计划、外部培训信息、周培训信息等。4.培训结束，培训教材收归人资行政部，充实公司培训资源，并供相关员工查阅。（二）培训

43、效果跟踪1. 培训效果跟踪的目的：（1）促使学员在学习中遵守纪律、认真学习；（2）评价培训的效果以便于改善培训工作；（3）督促学员应用培训所学的知识和技能。2.培训效果跟踪包括效果评价和培训考核。3.人资行政部通过培训效果评价来决定是否需要更进一步接受培训或改进培训工作方法。常用的培训效果评价方法有：培训课堂考核（纪律和态度）；培训评估、心得报告、工作笔记、案例分析；现场操作；日常工作应用（有记录或成果）；工作改善计划或方案，并组织实施分享；授课或主持研讨会；工作业绩体现。4.培训考核：学员是培训考核活动中的被考核人，培训考核一般由学员的上司负责，人资行政部协助。跨部门学员的考核由人资行政部组

44、织考核。5.人资行政部于每年中（六月底）对培训效果及要求进行分析总结，并通过月/季度培训计划的实施加以修正。（三）培训成果转化1.获得最佳培训效果的关键在于培训成果的转化，包括培训知识、技能的转化、传播、应用和重复。（1）转化：培训结束，学员应将制定的培训内容转化为工作技能，并利用专业知识改善工作的可能着眼点和可能程度。（2）传播：培训学员应当将培训内容以分享会、研讨会、授课等方式传授给其他同事，传授范围应当包含：本部门同事、本系统相关人员、与本人工作流程接口的同事。（3）应用：学员有责任将培训内容结合企业实际情况持续不断地应用于工作实践，提升本人和促使提升同事的工作能力，最终养成良好的工作习

45、惯，改善企业工作。（4）重复：培训效果好坏的关键是持续不断的重复传播和应用。学员就应自觉不断地结合工作实际应用知识和技能，待有进一步的提升应当再行传播，与同事分享。2.培训转化的成果表现为员工工作能力提升、工作习惯形成、工作改善、业绩提升。3.培训转化工作由人资行政部组织，并指定专人督促，有必要的要进行考核。督促人一般为学员的直接上司，学员跨部门的，人资行政部承担协调任务。七、培训资源公司培训资源包括培训设施设备、培训信息系统、培训经费等。（一）培训设施设备的建设、购置和管理1.培训设施设备的建设、购置和管理依照“资源共享、充分利用”的原则，由人资行政部统筹。2.若某一年度集中建设、添置设施设

46、备的，所发生的费用列入专项费用（不在培训经费预算里），不影响企业正常培训。3.公司培训设施设备的日常维护由人资行政部统一负责。人资行政部根据培训任务的安排提请后勤组协助安排场地等设备、物料支援。4.人资行政部负责授课必须的投影仪、笔记本电脑、激光笔、小音箱的保管和维护。（二）培训信息系统：包括内部培训专题教材、内部培训讲师、外部培训机构和培训师、培训经费管理、过程档案、培训转化等模块。1.内部培训专题教材、内部培训讲师、外部培训机构和培训师三个模块的主要作用是建立培训的资源支持。培训经费按照培训预算进行管理。2.培训过程档案：用以记录员工接受培训的主题、培训签到、考核成绩、应用情况、存储培训制

47、度、培训计划等资料，用以员工国家职称评聘、职位晋升参考、ISO9000认证、ISO14000认证等。3.培训转化：用以跟踪每一培训专题的评估、考核、传播、应用与重复应用、学员提升等情况。（三）培训教材：由人资行政部统一管理，包括内部教材和外部教材。1.内部培训教材建设的渠道有：工作提升计划的经验分享与教训总结；企业本年度重大事件（成功或失败）的案例；培训讲师、人资行政部组织开发。2.凡公司聘请外部机构进行培训的，外部机构必须提供教材，教材由人资行政部统一归档管理；公司员工参加外派公开课程的应在培训结束一周内将教材交人资行政部存档。内部讲师可以借阅相关主题的教材。3.培训教材的载体可以是书面文字

48、、电子文档、录音、录像等形式。八、讲师管理（一）讲师管理的目的与职责：1.使公司培训工作能有效的开展，建立和培养一支高效、专业、勇于创新的内部讲师队伍，充分利用公司内部资源，提高培训质量。2.规范公司内部讲师的选拔、评定、聘用、考核、激励等环节业务流程的管理。3.内部讲师的岗位职责、任职要求、学习成长等方面的要求按照本制度执行。4. 人资行政部负责讲师的管理，为每位讲师建立档案，包括：讲师的背景资料、评定资料及承担讲师工作的相关资料，供讲师评定、聘用和晋级之用。（二）讲师的来源、职级与选拔1.讲师的来源：公司各级管理人员都担负有培养员工的责任，是内部讲师的主要承担者；各职能部门的业务骨干，技术

49、部门的技术尖子是员工业务培训的主要教师来源。2.讲师的职级：公司的讲师分初级讲师、中级讲师、高级讲师、资深讲师四个职级。资格评定标准为：职级初级讲师中级讲师高级讲师资深讲师主要承担课程任务基层员工的培训课程1门以上公司例行或专业课程多门公司例行或专业培训课程，公司经营理念、发展方向以及各类管理类培训和高级技术培训公司高级顾问，在行业内有高知名度，具备自有核心知识课程讲授能力，或有区域著名顾问咨询公司的培训师工作经验。相关岗位的工作经验2年以上3年以上4年以上授课领域的培训经验课时10课时以上20课时以上40课时以上培训效果评估记录80分以上85分以上85分以上基本能力1） 具备制作课件及整理收

50、集教材的能力；2） 具有良好的沟通、理解、创新、收集信息的能力和付出奉献的精神；3） 有讲授培训课程的愿望和责任感，良好的演讲与表达能力，思路清晰。3.讲师的资格评定（1）人资行政部负责公司内部讲师选拔工作的实施。讲师选拔有自己申报和部门推荐两种方式。（2）有意愿担任讲授某项课程的内部讲师者可以填写讲师资格申报表交人资行政部，人资行政部牵头组成评定小组进行评定工作，人资行政部每半年对符合条件的候选人组织一次评定。（3）评定小组成员可由人资主管、人资行政经理、人资行政部总监、公司资深讲师和相关领导组成。评定小组工作时要求人资行政部总监、公司资深讲师等中至少有一人参与。（4）参加评定的讲师候选人需

51、提前将课程讲稿、PPT等资料提供给人资行政部，课件经评审合格后，进行试讲。资历、课件、讲授水平达到要求者由公司颁发讲师聘任书。（5）初级讲师、中级讲师资格根据讲师评定小组的评鉴确定。高级讲师在中级讲师的基础上按规定晋升。公司高层自动为高级讲师。资深讲师：公司资深讲师资格认定须经公司总经理批准并签发讲师聘任书。（6）讲师取得资格后一年内没有公司级培训任务的，讲师资格自动取消，如要取得讲师资格需重新申请评定。人资行政部每半年定期发布一次讲师团名单。（7）上一年度担任内部讲师，授课时间在8课时（含）以上/培训效果评估分数在80分（含）以上可续聘为内部讲师。（三）讲师的义务、职责：1.担任公司内部讲师

52、是公司员工内部兼职的行为，不能因为培训或接受培训而影响本职工作。2.担任公司内部讲师是帮助他人的表现，必须秉承高度负责的工作态度，作好培训准备，保证培训课程的质量。3.公司内部讲师必须遵守与培训组织部门确定的课程计划，做好工作安排，确保课程计划的准时实施。4.讲师必须根据培训部门设计的培训方案和计划进行培训，如有改动应事先征得培训部门的同意。5.讲师主要承担以下工作职责：（1）承担相关的教学任务；（2）负责本授课内容的优化、资料的收集，总结本专业领域的管理、操作经验，借鉴培训组织部门的培训评估反馈，编写教材和提高讲授水平；（3）学习、消化外部培训课程，引入公司；（4）本专业领域或本部门的企业文

53、化制度培训、宣导。 （四）讲师的福利、兼职报酬、违约责任1.讲师福利（1）讲师具有优先参加所提供课程相关领域的外部培训的权利，可以优先参加讲授领域的外部培训。（2）公司按计划组织对讲师的培训、集体学习等活动，随时为讲师提供课程开发、讲授方面的资源与支持。（3）讲师的业绩可以作为个人年度业绩考核和晋升的参考指标。2.讲师可以获得公司的书籍补助和授课津贴等兼职报酬。（1）具体标准如下：讲师职级书籍补助授课津贴（工作时间）授课津贴（非工作时间）备注初级讲师15元/月30元/课时40元/课时1个小时为1个课时单位，以课程计划安排时数为准，最少计算至0.5个课时中级讲师20元/月60元/课时80元/课时

54、高级讲师30元/月90元/课时120元/课时资深讲师40元/月120元/课时160元/课时其他说明：人资行政部、受训部门内的讲师授课津贴按80%发放，如未获得讲师资格但因公司需要安排授课的按初级讲师课时标准的50%发放。（2）授课津贴每月由人资行政部根据当月培训实施情况以培训实施情况汇总表为依据统计制表，经由人资行政部总监核准后，报财务部统一组织发放。书籍补助随同发放。发放的形式可以有现金、购书券、等值健身器械等多种形式。3.讲师的违约责任（1）讲师必须遵守与人资行政部确认的课程计划。年度课程计划确定后，除非有不可抗力因素，讲师应该安排好自己的工作安排，按时保质地完成课程任务。（2）讲师违约的

55、，取消当月的书籍补贴享受资格。（3）讲师课程质量偏低，培训评估反馈低于80分的，授课津贴按下表发放：评估分数80，10070，80）70分以下津贴发放比例100%50%0（4）讲师因受到投诉、行为规范问题受到公司行政处罚的，处罚记录程度达记过（含）以上者，讲师资格自动取消。（五）讲师的考核1.讲师培训质量评估：培训项目结束后，由受训学员、人资主管和培训组织管理人员对培训讲师进行考评，并将考评结果做汇总归档，且作为讲师报酬发放的依据和资格评定及升级考核的重要依据之一。2.讲师调级（1）各级讲师达到晋级标准时，由本人提出晋级申请并填写讲师资格晋级评审表，人资行政部组织对其举行晋级评审，对培训项目效

56、果、教材设计、授课风格、学员收益、讲课时数、课件达到要求，且试讲达到标准的，参考平时培训效果评估表成绩及评分标准，给予晋级并颁发相应的证书。（2）讲师培训效果调查，连续二次得分小于75分的，取消其讲师资格。半年后，根据公司或部门培训工作需要，可按本规定重新申请。连续二次调查得分低于本级标准下限分数，应降一等级。经再次考核，得分高于本级标准上限分数，方可恢复原等级。（3）每半年由人资行政部组织评审小组对培训讲师认证一次，无法达到讲师认证资格的取消资格或降级，并协助被降级者，督促其提高。（六）外聘讲师1.为广泛的引进与吸收公司外部先进技术和管理知识、经验，加强与其他企业、科研院所、专业培训机构的相

57、互交流与合作，公司将根据不同的需要，聘请优秀的外部讲师、专家来公司进行讲学与授课。2.凡聘请外部讲师必须由聘请部门填写外聘讲师申请表，由人资行政部组织资格审查通过后备案。外部讲师课酬由各主办部门统一申请，人资行政部总监审核后，报总经理批准，由财务部支付。3.外聘讲师必须根据公司的培训需要，提交教学内容和培训方案。最后经主办部门和人资行政部批准后实施。如有改动应事先征得同意。外聘讲师必须保质保量地完成双方协商的培训任务。4. 技术/业务类的外聘讲师由技术/业务部门和人资行政部门进行资格审查；管理类外聘讲师由人资行政部进行资格审查；审查内容包括：专业背景、从事职位、教学内容、教学水平。（七）讲师的

58、日常管理1.人资行政部人资主管负责讲师团的日常行政管理。2.讲师团会议：根据公司及员工发展的需要，内部讲师将不定期举办会议。会议依据培训的对象与目的，确定课程开发的方向与内容。课程名称确认后，进行内部分工，开展教材制作。同时会议研究讨论决定讲师团的自身建设和发展。3.各部门需安排内部讲师授课，应提前一个月向人资行政部提出书面申请，说明讲师、课程等安排事项，便于人资行政部对讲师的授课情况进行跟踪。跨部门聘请讲师时，人资行政部提供必要的协调。九、外训管理（一）外训管理的目的与界定：1.目的：通过外派培训学习，帮助员工掌握先进的知识、技能、理念；激励挽留优秀员工；为公司发展培育人才。2.外训是指非本公司内部讲师讲授课程的培训，而不以培训地点和场地划分。（二）外训的组织：1.人资行政部根据业务流程，于年初确定公司年度外训课程，纳入该年度的培训计划，并组织执行。2.临时外训计划由参训人/部门申请，经人资行政部审核，总经理批准后执行。3.外训有多种形式：除内训常规授课形式外，还有研修班、参观考察、学历教育等。（三）