采购年终总结报告怎么写采购年终总结报告5篇

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2、找到长期战略合作搭档型供给商奠定了根底，这也减轻了财务部工作的力度!帐期的延长。在上半年，因为种种原因使得大局部供给商都采取现款现结的方式供货，这给采购及财务工作带来很多不便，也增加了公司的现金流，经采购部与各供给商大力协商，此状况已大大改善，现除有个别单一物品供给商采取现结方式外，其他供给商都采取月结方式!采购工作专业化的展开，在下半年的工作中，采购部重点将工作进行了标准，在管理供给商方面采取了更严格合理的方式。在控制本钱方面，严格依照采购四同四比之原那么即：同样产品比质量，同等质量比价格，同等价格比效劳，同等效劳比结算，对供给商每次报价作到了细致的调查和分析。降低库房储货量，针对正常使用量

3、，采购部对库房存货量进行调整，降低库存量，减少了费用支出额度。团队协作方面，下半年采购部依照合作务实的原那么，严格审视各部门的请购单，起到了防止重复购置，尽量少买的作用，对工作中的一些问题也能很快的和相关部门进行及时沟通!虽然20xx年的工作成绩提升很快，成绩也很不错，但是在采购工作中也存在一些缺乏和有待改善加强之处，下列是采购部针对20xx年工作的状况和20xx年开展的目标之方案，有缺乏或需加强改善之处，请领导指出和更正!20xx年年度方案一.降低本钱主要有下列几方面：A.针对大客户，与其洽谈建立长期战略合作搭档，以期降点。B.针对单项大宗物品采购在原根底上视状况与其洽谈下列几点a.单价降低

4、b.数量增加c.增加效劳d.附加值提升C.继续寻找有实力口碑好的厂家，以期与现有厂家进行比价，产生竞争局面，达到我方降低本钱之目标。D.加大对市场的市调频率，掌握各种产品的性价，争取能寻找到性价比更高的产品，使得采购本钱能进一步降低。E.继续寻找大宗产品生产源头，与现有供给商共享讯息，达到降低本钱的目的。二.增加收入A.在增加公司收入方面，采购部方案与供给商洽谈作为长期合作搭档关系，要求其经常性购置本公司餐卷，支持本公司的开展。三.效率提升A.针对各部门的物品采购申请，在得到总经理许可之后，旧品采购时间为两天，新品采购时间为五天。四.物料回收A.了解各部门及杂货库之物品，针对能使用的物品尽量利

5、用，能维修的物品尽量维修利用，部门之间能共同使用的物品尽量配合使用，作到搬有运无，避免重复采购和资源浪费。五.专业素养提升A.在采购专业方面，要加强对各大批发市场的讯息掌控，经常性的走访市场。加强对各项产品的性价了解，随时掌握产品动态，。B.加强采购谈判技巧，经常性的学习新理念，新知识，给自己充电。C.加强自身形象，注重仪容仪表，谈吐语气，采购人员在接触各供给商的时候代表的不仅仅仅是自己，更代表着公司，所以要不断提升自己各方面素养，树立良好形象。六.采购完全手册的建立A.针对各长期供给商以及临时采购物品的厂家进行记录留存，方便查询。七.规格化的建立A.针对所有物品，进行规格化的统一，并入档留存

6、，方便管理。八.团队协作展望20xx年，采购部将紧密围绕在以总经理为核心的团队中，严格并迅速执行总经理下达的各项要求和指示。主动用心与各部门进行沟通及合作，认真听取各部门提出的推荐或意见，针对好的意见或推荐及时进行改善和加强并提出感激。及时的向使用部门带给最新行业消息或时令产品，帮助和支持各部门降低使用本钱。对于到来的20xx年，采购部有太多的冀望和期盼，冀望公司前期遗留之问题能尽快解决，以便采购部能更好的执行上述方案。也期盼和祝愿公司明年生意越来越好!采购年终总结报告怎么写，采购年终总结报告2XX年即将过去，采购部全体员工在公司领导的正确领导下，以提高经济效益为中心，真抓实干，奋力拼搏，开放

7、视野，拓展思路，求实创新。在过去的一年里，随着我国经济建设的快速开展，各种各样原材料的持续上涨和劳动力、能源的价格飙升给我们的采购工作加大了一定的难度。在此情况下，我们仍然严格按照公司的管理规定，标准化、程序化地进行操作，以一切为了公司效益的原那么，保质保量圆满地完成了各项任务。现将主要完成的工作、经验体会及XX年工作方案汇报一下：一、主要工作与作法：1、采购及时，确保经营管理正常有序采购部作为我公司正常营业保障的重要组成部门之一，我们坚持在日常采购中以(药品管理法)、(药品经营质量管理标准)等各项法律法规为工作原那么，树立经营部门第一，公司声誉形象为上，物美价廉为主的工作意识，并努力完成公司

8、下达的各项工作任务，在XX年度工作中，共完成采购任务一万余次，采购各类药品七千多种，并完成因经营部门临时需要而出现的零星采购一千余次，有力保障了公司的正常经营。2、货比三家，确保采购药品物美价廉为最大限度的降低公司经营本钱，实现物美价廉，部门在日常工作中坚持对销售部所需药品进行每周一次的市场调查及定价，对出现价格波动较大的药品价格进行了及时的调整，同时部门对所有入库药品严格按(药品经营质量管理标准)组织质量管理部进行验收并做好购进记录，对不合格药品做到了及时的退货、更换，有效降低了公司经营本钱；3、积极努力，拓宽公司供应新渠道为开辟和引进异地特色新特药品，为一线部门提供很好的经营保障，部门根据

9、公司总体工作安顿，积极考察市场，参与药品交易会并成功引进了一批特色优质药品，为公司库存品种的常换常新提供了有力的保障，并得到了广阔终端客户的一致好评。3、想方设法，降低公司运营本钱一是配合质量管理部、销售部，完成了局部供货商合同到期后的续签，用采购量来压制供给商价格，进一步降低了采购本钱，提高了供货质量；二是根据市场情况及时调价销售，做到合理利润最大化；三是为进一步提高公司的经营能力，部门同销售部一起寻找供货品种近100余种；四是根据实际情况，积极组织厂家发展培训活动和定货会，促进公司销售；提高员工素质；五是在不影响销售的前提下，尽可能充沛利用供给商的信贷期，保证公司资金周转。六是在付款方面，

10、逐渐将一局部供给商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票，间接性地降低本钱。总之只要能降低本钱，不论是哪个环节，我们都会认真研究，商讨方法。二、存在的缺乏：XX年度，采购部在公司领导和指导下，虽已完成了公司下达的各项采购任务，但仍存在诸多缺乏，距公司领导及其他部门的要求还有一定的差距，有待于我们采购部进一步的改良，其主要表现在下列几个方面：一是在日常采购工作中，不足一定的方案性，没有全面系统的安顿好采购方案，从而有时导致采购较为零乱，丢三落四；二是在如何开辟和引进新特药品的渠道和点子不够多，未能为一线部门提供较多、有用的信息；三是自身的学习意识不浓，综合素质有待于进一步提高；三、下一步努力方向：

11、因为公司员工的一起努力，公司于XX年10月顺利通过gsp认证，随即部门将以工作中存在的问题整改为重点，加强学习，牢固树立后台围绕前台转、二线围绕一线转的思想，主动沟通，勤于调查，严格把关，努力做好药品采购保障和质量的督导工作，确保公司经营管理正常有序的发展。回忆过去的XX年，在波澜起伏的价格市场中，在你退我进的剧烈市场竞争中，我们采购部克服了重重困难，圆满地完成了公司下达的各项方案，对公司经济指标的完成作出了一定的成绩，但也存在一些问题和缺乏。XX年，我们将对采购管理工作进一步标准化，严格执行采购作业管理规定。建立多渠道的信息平台，对相关信息多渠道地收集，并迅速反应，为公司领导层的决策提供准确

12、、有效的数据。同时针对在管理上相对不足或不到位，对事情的处理盯的不够紧，面对面的沟通管理方式应该加强，应该逐步让部门各位员工学会自我管理、人人管理的模式，以提高工作的主观能动性，最大限度的激发各位员工的工作主动性，和及时反馈问题及解决问题的工作方式。随着新型农村合作医疗的实施和新医疗改革计划的公布，在新的形势下，我们采购部更新观念，完善各项规章制度。在对我们的业务素质的培养上加大力度，加强业务知识和法律知识以及相关经济知识的学习，不断提高个人业务及综合素质。建立健全各项根底台帐，做到原始台帐准确无误，把公司的管理制度落到实处，发明一个整洁、舒适的工作环境。为公司XX年实现新的跨越做出应有的奉献

13、和努力！采购年终总结报告怎么写，采购年终总结报告3我局政府采购工作按照?XX市国家税务局系统政府采购管理方法的有关规定，不断完善政府采购管理体制、运行机制和监督体系，坚持公开、公平、公道和效益的原那么，加大政府采购工作力度，已初步形成了“程序合法、操作标准、监督到位的运行机制，为税收事业提供了重要保障，我局20xx年政府采购预算总金额为278.78万元。今年实际完成采购金额216.75万元，比预算节约金额62.03万元,节约率22.25%，实现了政府采购规模的突破和效益的提高，为加强财政支出管理起到了积极作用。一、贯彻落实上级文件精神及本单位的建章立制情况进一步健全和完善政府采购，标准政府采购

14、工作。健全政府采购监督约束机制，提高采购透明度。实现政府采购“公开、公平、公道原那么，逐步完善政府采购制度。政府采购监督不仅是对“钱的监督，还包括对“事和“人的监督，健全政府采购监督约束机制，必须充沛发挥财政、监察和审计等部门的职能作用，将监督的关口前移，进一步强化“防和“堵，确保有效的监督体现于采购活动全过程。二、日常工作中，我单位的政府采购管理一是在政府采购信息化建设方面，使用了政府采购管理系统，实现网上申报，网上审批。对机关使用财政性资金采购?政府采购品目表内的货物、项目和效劳都纳入政府采购预算并按法定方式和程序进行。利用政府采购网，充沛体现政府采购的透明度，以及政府采购的公开、公平、公

15、道原那么；二是建立定期报告制度，及时向单位领导、财务负责人及相关部门通报政府采购工作情况；三是建立专管员、监督员制度，设立政府采购专管员、监督员。专管员专门负责政府采购的申报、审批和执行采购。监督员充沛发挥监督作用，加强对政府采购活动组织和操作行为的监督；通过建立起主体多元、方式多样的政府采购监督体系，提高政府采购监督的整体效能，确保政府采购活动依法标准运作。三、政策执行情况一强化政府集中采购目录的执行。根据总局转发?财政部关于印发中央单位政府集中采购管理实施方法的通知的工作总体要求，我局严格贯彻执行中央预算单位政府集中采购目录及规范的要求和?国家税务局系统部门集中采购目录中的有关规定执行，在

16、目前实施的主要采购工程中，计算机、打印机、扫描仪和汽车等都按总局规定实行协议供货采购。列入?国家税务系统部门集中采购目录的工程，实行部门集中采购，由国家税务总局集中采购中心组织实施。除规定由上级部门集中采购的工程外，其余分散采购工程的实施都通过当地采购中心进行采购。二严格政府采购预算和实施方案的编制及执行我局把政府采购实施方案与实际需要结合起来，有方案地实施政府采购，不断加强政府采购实施方案执行力度，强化对政府采购实施方案情况的监督检查，杜绝无预算无方案违规采购行为的发生。三严格按照规定程序操作我局在实际工作中严格按规定程序操作，按照“采购部门采购工作组采购工作领导小组的“三位一体步骤进行采购

17、。此外，为了促进采购程序的进一步标准，我局严抓下列几个方面：一是严格采购申请。凡纳入政府采购的采购工程一律由申请部门根据各自工作实际需要，提出采购申请。二是严格采购方式。三是严格结算。采购工程在付款结算时，做到手续完备，资料齐全，另外，有相应的验收证明资料，结算方式一律采用支票结算。四、存在问题我局的政府采购工作虽然取得了一定的成绩，但我们的业务知识和工作经验有限，政府采购工作还存在一些问题，主要表现在：一政府采购方案的准确性还有待提高。二不足政府采购法律、法规的宣传。三个别采购小组成员不足政府采购的有关知识，不足对政府采购有关文件的学习，不能很好地贯彻落实?政府采购法和上级的有关精神，对政府

18、采购工作没有给予足够的理解和支持。五、整改措施根据政府采购存在的问题，我局将采取有效措施，找出问题症结所在，认真做好下列几点：一是科学编制政府采购实施方案，提高准确性，二是进一步完善政府采购运行机制，明确职责，标准政府采购程序。三是进一步严格执行国税系统政府集中采购目录、总部分门集中采购目录及规定的政府采购规范及采购方式，根据实际逐步拓宽分散采购范围，进一步加强对分散采购的管理工作。三是加强政府采购业务知识的学习和宣传工作；四是做好政府采购档案的管理，使档案管理有中依，充沛发挥档案的作用。在今后的政府采购中，我局将严格按照?中华人民共和国政府采购法和上级有关政府采购文件来进行政府采购。建立和完

19、善政府采购监督机制，加强对采购活动的监督，确保政府采购工作做到的公开、公平和公道，提高财政资金的使用效益，管理好财政支出。采购年终总结报告怎么写，采购年终总结报告4回忆过去的20xx年度，自从我进入采购部已近两年了，这段人生中弥足宝贵的经历给我留下了精彩而美好的回顾。采购部成员和其它部门的各位领导及同事在工作和生活中都给予了我足够的宽容、支持和帮忙，让我充沛感受到了领导们“海纳百川的胸怀，在对领导们肃然起敬的同时，也为我有时机成为采购部的成员而惊喜万分。在过去的一年当中，采购部门的工作根本上满足了公司施工材料订单的需求。在20xx年我将继续努力，做好本职工作，不断完善自我，确保物料的供给和质量

20、的控制，为公司的开展尽一份绵力。回首自己在采购部的工作，有过很多波折，工作中出现了不少失误也取得不少进步。作为公司的花钱部门，我部树立“为公司节约每一分钱的观念。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约本钱的工作原那么。现将一年来的主要工作情况述职如下：一、年度主要完成工作及材料发展工作1、部门的日常工作采购部现有人员3人，采用分工协作的方式负责公司原主辅材料的进行采购。依据今年公司的制定的采购方案，由采购部进行统计分析，今年公司原料总共采购批次为436批，采购总金额到达1232.00万元，原材料不合格批次为2批，不合格批次现已均全部由采购部直接与供方联系，采用退货重新开模加工

21、处理方式；今年采购合格率到达98.5%，年度供货合同签订率99%。供货及时度96%，由于局部定制产品周期较长影响了施工，采购部在条件不具备的情况下依然突破重重困难尽职尽责争取第一时间将物料送至施工现场。2、围绕控制本钱在采购产品性能优化结构方面发展工作采购部继续围绕“控制本钱、采购产品性能优化的结构为工作目标，要求采购人员在充沛了解市场信息的根底上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，采取由采购人员在对材料、设备询比价的根底上进行复核，再由采购部经理进一步复核，实行了“采购部的两级价格复核机制。力求最大限度的控制本钱，为公司节约每一分钱。采购人员也在每

22、一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。3、进一步加强对供给商的管理协调20xx年采购部进一步加强了对供给商管理，本着对每位供给商负责的态度，制定了?采购供给部供方信息表并对其进行分类登记，确保了每一个供给商资料不会流失。同时也利于采供对供给商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行报价之前，对供方进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录，才具有报价资格。根据公司管理层的最新思维，公司新一代的供给商也应建立在真正的战略搭档关系上来，甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的本钱核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供给商的支持力度，供给商对每家客户不同的政策特别

23、给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的本钱核心竞争力的上下。从而抢占节约本钱、降低价格的制高点，为公司的持续健康开展奠定根底。4、逐步加强对材料价格信息的管理采购部进一步加强了对材料、信息的管理，每一次材料采购的方案、询比价都进行了复印留底，保持了信息资料的完整，同时输入电脑保留，建立采购部材料信息库，以备随时查阅、比照。二、20xx年将具体从下列几方面予以改良1、制定采购预算与估计本钱制定采购预算是在具体实施原辅料采购行为之前对采购本钱的一种估计和预测，是对整个采购资金的一种理性的规划。它不单对采购资金进行了合理的配置和分发，还同时建立了一个资金的使用规范，以便对采购实施行为中的资

24、金使用进行随时的检测与控制，确保资金的使用在一定的合理范围内浮动。有了采购预算的约束，能提高采购资金的使用效率，优化采购管理中资源的调配，查找资金使用过程中的一些例外情况，有效的控制采购资金的流向和流量，从而到达控制采购本钱以期到达有效的资金最大化利用的目的。2、改良供给商的选择在进行供给商数量的选择时既要防止单一货源，寻求多家供给，同时又要保证所选供给商承当的供给份额充足，以获取供给商的优惠政策，降低物资的价格和采购本钱。这样既能保证采购物资供给的质量，又能有力的控制采购支出。根据我们的规模，供给商的数量根据公司的产能适当控制，以便在需要时候能随时找到相应的供给商，以及这些供给商的产品或效劳

25、的规格性能均能满足公司产品要求。同时在采购的环节控制上20xx年将着手几个环节并做相应调整具体细节方案如图所示例如11供给商管理与采购方案架构阵列图，力求细节严谨确保每一个材料的本钱控制率、合格率和供货及时率，防止因环节疏漏从而给工程造成的施工不便问题。3、在以后工作中需要继续努力的几点1、首先，工作态度上不放过任何一个细节，工作过程中万事都要仔细，从采购物资规格确实认、价格的商榷到采购合同的签订和完成到货等等一系列的事情都要用心，全心全意地投入工作，以积极的态度强烈的责任感和百分之百的信心来开拓自己的工作领域。2、还要从最根本上打好根底，要多多熟悉公司产品，采购产品各个生产环节的了解，可以明

26、白将要采购的原材料、半成品等在产品中所担当的角色，从而对其品质要求与对应的数量需求知晓。在熟悉要采购的产品同时，顺便也要对公司各个部门及其工作做好进一步的了解。不但要了解所购品市场行情时刻掌握影响采购品的价格波动情况，提前做好准备。还要做好有效的控制采购库存。防止停转产的风险及积压物资的风险，无形中控制自己企业的采购费用。此外采购流程中最主要的优化控制及分类分批采购合同台账要做好，并维护好供给商信息这一点也尤为重要。3、签约订货后要积极跟催，保证按时或提前交货。货物到工地后协调安顿好卸货入库事宜。万一后期出现质量问题要积极处理反应。三、工作中出现的问题和解决办法20xx年中在对局部材料的跟催不

27、到位造成工程施工不便如宝鸡玻璃交货问题-铝型材交货问题具体问题及解决办法如下：1、宝鸡后补玻璃交货问题宝鸡后补玻璃的提料分3批分别为20xx年11月23号，11月28号和12月2号。约定的发货时间为12月7号。要求厂家将3个批次的玻璃一起发货，并要求发货时间为12月4号。厂家在收到最后一批订单2个工作日将玻璃加工完毕进行配送时因为采购部未能及时催促导致财务部在付款当日未能及时付款影响了工程施工。问题原因及解决办法：设计下单的量化和针对产品加工的实际可操作性需要调整，玻璃加工在为期2天实难操作设计的提前下单可直接解决货期问题。：采购部提交的执行资金方案申请付款单财务应在当日进行复核并办理付款手续

28、。以期到达财务打款的及时性。这样就直接解决了交货的时间问题。虽然后期采取了补救措施但还是晚了12个小时才到场。：由于设计的下单零散造成厂家无法成批生产一批成品出库后需要等待下一批订单这样浪费了资源也直接造成交期延误，在主观上的短期变更对加工厂造成不良反馈而财务的拨款不及这一导火索直接造成商家不兑现发货时间。在商家的能动可调配性上不能按照公司的意愿发货。这就需要找寻适合自己公司开展的供给商，一个好的供给商能跟随着你共同开展，为你的开展出谋划策，节约本钱同时也能把自己当成是公司的一员从而更多的为公司的利益去考虑。2、-铝型材交货问题-工程型材厂家的选定即为陈卫平及颜成管理并进行实时支配。在合同未签

29、订的状态下我公司提交的设计采购方案单商家未在第一时间进行确认的状态下将材料送至现场造成材料不能使用并给工程带来不必要的麻烦。后期我接手后补签了合同并约定发货时间，在约定的时间内商家未能履行约定并单方拖延交货时间。问题原因及解决办法：材料未按照先后顺序执行下单直接造成材料在未经过相关人员的认可下直接送货这是不合理的也是造成材料不合格的直接原因。：由于陈卫平、颜成的忽然离职在办理工作交接的时间上正处于材料的配送期，合同不完善直接导致商家拖延交货的理由，后期不管是在材料的统一管理上还是由专人自始至终从下单发货到验收结算上，均应该按照公司的制度和采购流程进行材料采购这样才能防止材料到货的及时性和可控性

30、。：设计未下正式的提料单商家又未及时提供下料单交给设计复合由于时间的错峰致使材料一再拖延。后期应按照公司流程由设计下单采购部下发协调生产。：材料的图纸应该规范化这样能够在全国各地的商家和材料市场上随处可采购而无需特殊定制。此办法既能控制时间又能直接控制材料的本钱。四、工作中的职业培训工作培训经历培训时间20xx/0420xx/11尚德培训机构|高级采购师|培训内容为：根底知识、采购需求分析、采购方案制定、采购洽商、采购合同履行、供给商管理、采购过程管理、采购信息管理等。授课内容注重案例分析，突出可操作性，具体内容如下：采购市场调查、采购需求确定：采购方案编制、采购方案调整：供给商选择、商务洽谈

31、、采购合同签订：订单管理、货款支付、商品质量管理：供给商关系管理、供给商绩效评估：采购流程规划、采购物流管理、采购本钱管理、采购组织管理：采购信息管理、采购管理信息化计划设计、采购管理信息系统建立在经历为期7个月的课程培训采用理论与实际相结合的的方式培训了关于采购的相关知识并通过考试成绩合格。当然要真正做到一个专业化的职业采购人员，还需要很多历练与学习，相信只要我们有一个积极认真好的态度，就会将事情处理的越来越好。我认为制度是一种形式，最主要是把事情干好。最大化的降低本钱，为公司节约本钱。五、20xx年工作规划1、针对每次投标样品的准备缺乏再与实际问题的结合点上有顾此失彼现象的情况，我将结合历

32、年来的投标经验将做实际可操作性和材料规格整理分类及备份工作。2、提前做好询价工作配合商务及设计进行投标工作，在材料的审核上与设计部及商务部多沟通力求材料量化、规范化采购。3、通过供给商管理统筹工作实现与供给商建立和维持长久、紧密搭档关系，并通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓供给资源，将管理本钱最大限度的转化为资本，降低产品前期的高额本钱，实现双赢的企业管理模式。4、材料采购的及时性在20xx年必须要有一个质的飞跃，全力满足公司正常生产的安顿需要，确保好材料的到货时间及时，减轻由此给施工带来的不利因素。进一步维系好与现有供给商的合作关系，并多渠道开发新的更合乎公司利益的供给商。5、记得有句

33、话说得好“态度决定一切。没有什么事情做不好，关键是你的态度问题。在20xx年工作中，我要虚心向其它部门学习工作和管理经验，借鉴好的工作办法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的规范。以上是我在采购部20xx年年度的工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就非凡，不要问你要从公司那里得到什么，而是要问我们能公司带来些什么。在以后的工作中，不论工作是困难重重的还是多彩多姿的，我都会不断积累经验，与各位同事一起“勤奋严谨，协作创新努力提高自身文化素质和各种工作技能，为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一

34、层楼奉献出自己的力量。采购年终总结报告怎么写，采购年终总结报告5时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感叹万千回首望望走过的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。感激公司给我提供这个成长的平台，令我在工作中不断的学x，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感激，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮忙，才能令到公司的开展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关规范，

35、严以律己，较好的完成各项工作任务。在没有进公司之前我是一个没有销售经验不足专业知识的人，仅凭对销售的热情，到公司之后，一切以零开始，一边学x产品知识，结合销售学x，通过不断学x和努力，收取同行之间的信息和积累市场经验；转眼20xx即逝，不知不觉中，我在本公司做领班兼外采已经快一年了。这段时间，在公司领导的关怀支持下，我认真以岗位职责要求，以丰满的热情投入到工作中去，以谦虚的态度虚心向其他同行学x，开括创新，扎实工作，转变思想，积极投入到实践中去。非常感激采购部积极支持和领导的支持与关怀，现将这一年是以来的工作总结如下：一、存在的缺失1、对市场了解得不够深入，主要是冬装的备货不及时，没有细心注意

36、天气突变，以至于引起一连串的反馈，令业绩位能到达状态。2、一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距，专柜的纪律管理执行力不够，影响整个买场形象。3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻，容易把问题理想化，容易导致和实质情况产生一些偏差。二、部门工作总结客观上的一些因素虽然存在，在工作中的其他一些做法也有很大问题，主要表现在：1、销售工作最根本的会员信息维护，信息反应，一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能够把我们的产品的

37、情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想发和意图，对客户提出的某个倡议不能做出迅速的反馈，老员工的流失，新员工的专业知识有待加强。三、明年方案1、建立一支熟悉产品，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员，建立一支具有合作精神的销售团队企业的基本。2、完善会员制定，建立一套明确的专人管理方法。3、销售目标：以每月区域目标，每日的销售目标分配到个个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。我认为公司明年的开展与员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的，提高执行力的规范。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学x，更好的充实自己，以丰满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于x，着眼于今后的开展。我也会向其它同事学x，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。