铂兰之钥美容院卫生清洁规范概要..

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1、办公室卫生清洁及保养维护办公室卫生清洁及保养维护办公室卫生清洁标准办公室卫生清洁标准 项目 要求 地面扫净：无纸屑、果壳、碎末毛絮等废弃物。拖净：无水渍、油渍、污渍台面、沙发（椅）无灰尘、桌面物体保持干净、摆放整齐卫生间保持地面干燥、便池干净无污渍，洗手盆洁白明净。镜子光亮明净、无污尘、无水渍；标语、指示牌、装饰物、插座、空调面板等确保无灰尘、无污渍门窗墙面洁净：无灰尘、蛛网、污渍 绿植无灰尘、定时浇水、保证花草茂盛，无干枯。烟灰缸、垃圾篓需每日清理干净，更换新垃圾袋清洁用品的使用清洁用品的使用玻璃清洁剂玻璃清洁剂1、使用范围适用于镜、玻璃表面。2、稀释度大面积清洗玻璃1：20；镜面和局部除渍

2、1：5。3、使用方法清洁大面积玻璃时，用水按比例稀释玻璃清洁剂，配合玻璃清洁工具清洁玻璃；对于镜面和玻璃局部的污渍，按比例稀释后装入喷壶里，喷在玻璃的污渍和镜面上用布擦拭，再用干布抹干。清洁用品的使用清洁用品的使用洁厕剂洁厕剂1、使用范围适用于清洗卫生间内的陶瓷制品上的污渍、锈渍。2、稀释度洁厕精与水的比为1：10。3、使用方法用水稀释洁厕精后，洒于瓷器表面，再用马桶刷子将污渍涮掉，然后再用水冲洗干净。4、注意事项使用洁厕精时，应戴上胶手套，若不慎触及皮肤及眼睛应立即用水冲洗。清洁剂的类型和功能清洁剂的类型和功能1、酸性清洁剂：酸具有一定的杀菌除臭功能，且能中和尿碱等顽渍斑垢，所以酸性清洁剂主

3、要用途是用于卫生间的清洁。2、中性清洁剂：中性清洁剂配方温和，不腐蚀和损伤任何物品，对被清洗物起在清洁和保护作用，其主要功能是除污保护。3、碱性清洁剂：碱性清洁剂不仅含有纯碱（碳酸钠），还含有大量的其他化合物，对于清除一些油脂类脏垢和酸性污垢有较好效果。常见的酸性清洁剂常见的酸性清洁剂1、盐酸：用于刷洗白英石地面、硬坚固的地面污渍。使用后及时冲水（属强酸性，使用时要注意安全）。2、漂白水：用于漂洗较脏的毛巾、拖把或处理黄色污渍。3、红水清洁剂（洗厕灵）：用于刷洗洗手间便池及硬坚固材质物品污渍。4、其他：柠檬酸、醋酸、盐酸稀释液、硫酸钠、草酸、马桶清洁剂、消毒剂、过氧化氢漂白剂等。常见的中性清洁

4、剂常见的中性清洁剂 1、绿水清洁剂：用于拖地、抹物，特别是拖瓷砖地面，有较好清洁效果。2、洗洁精：用于清除物品表面、地面油迹多现象。3、洁而亮：用于清除所有白色台面、墙面、地面、塑料、玻璃、不锈钢等表面严重污渍，用途广泛。4、万能起渍剂：用于清除质地好的墙面、玻璃等上面难以去除的血渍、油迹、油漆、棉布、毛地毯上的严重污渍。常见的碱性清洁剂常见的碱性清洁剂 1、洗手液：用于洗手间洗手。2、洗衣粉：用于清洗较脏毛巾、拖把、洗地等。3、烧碱：用于清洗硬、坚、固的地面。4、其他：碳酸氢钙、碳酸钠、氢氧化钠、氨水、次氯化钠漂白剂、过硼酸钠漂白剂、玻璃清洁剂、起蜡水等。清洁剂的正常配比与用量清洁剂的正常配

5、比与用量l全能清洁剂的兑水比例为全能清洁剂的兑水比例为1:20-30时最有效。时最有效。l碱性清洁剂兑水比例为碱性清洁剂兑水比例为1:20。l酸性清洁剂用于去除水锈，水泥斑点等顽固污渍，兑水比例为酸性清洁剂用于去除水锈，水泥斑点等顽固污渍，兑水比例为1:5左右。左右。l地毯高泡清洁剂兑水比例为地毯高泡清洁剂兑水比例为1:30左右，每左右，每1 公升兑水可清洗公升兑水可清洗70-100平方米地毯，平方米地毯，低泡清洁剂兑水比例为低泡清洁剂兑水比例为 1:30左右，每左右，每1公升兑水公升兑水后可清洗后可清洗100平方米地毯。平方米地毯。l玻璃清洁剂兑水比例为玻璃清洁剂兑水比例为1:100左右。左

6、右。清洁玻璃的工作程序清洁玻璃的工作程序 l准备好玻璃刮、伸缩杆、喷水壶、玻璃刀、清洁剂、抹布、水桶准备好玻璃刮、伸缩杆、喷水壶、玻璃刀、清洁剂、抹布、水桶l用玻璃刀铲除黏附性的污迹（刀刃不可垂直正对玻璃）用玻璃刀铲除黏附性的污迹（刀刃不可垂直正对玻璃）l按比例兑制好清洁剂按比例兑制好清洁剂l蘸上清洁剂，用力、均匀地涂擦玻璃表面，不能有遗漏蘸上清洁剂，用力、均匀地涂擦玻璃表面，不能有遗漏l用玻璃刮按从上到下、从左到右的一定顺序，刮除玻璃上的污水用玻璃刮按从上到下、从左到右的一定顺序，刮除玻璃上的污水l玻璃刮运行时用力要匀，不能中途停顿，每刮一回，用抹布将水擦干玻璃刮运行时用力要匀，不能中途停顿

7、，每刮一回，用抹布将水擦干l刮完玻璃后要清理干净边框上的水迹刮完玻璃后要清理干净边框上的水迹l如玻璃很脏，可重复以上程序直至干净如玻璃很脏，可重复以上程序直至干净l收回、清洁干净工具，放回原处收回、清洁干净工具，放回原处墙面的清洁保养墙面的清洁保养（一）瓷砖、喷涂、仿石和大理石墙清洁（一）瓷砖、喷涂、仿石和大理石墙清洁1、操作要领先备两桶水，一桶清水、另一桶放入少量的（约200毫升）洗洁精；用铲刀轻轻刮掉墙面的污渍；把毛巾浸入放有洗洁精的水里，拧干后沿着墙壁从上往下来回擦；瓷砖缝要用小刷子刷洗；用清水及毛巾将墙面彻底清抹两遍；用拖把拖干净地面；墙面清抹应每周进行一次，墙面清洗应每月进行一次。2

8、、注意事项用铲刀刮除墙面污垢时，铲刀要贴紧墙壁，以防刮花墙面；严禁使用强碱、强酸类除污清洁剂清洁墙面，以免损坏墙砖表面的光泽；大理石、仿石墙面应先除旧蜡，再按此程序进行清洁，然后再封蜡。3、瓷砖、喷涂、仿石和大理石墙面保洁标准目视墙面干净无污迹，室内墙面清洗后用纸巾擦拭50厘米无明显污迹。四、墙面的清洁保养四、墙面的清洁保养（三）木质墙面清洁（三）木质墙面清洁1、操作程序用掸子掸净墙壁的灰尘；用微湿的布擦拭墙壁；木板墙上蜡时，将少许固体蜡涂于清洁布上，轻微用力涂在墙面上；另用一条清洁布用力地擦拭，达到抛光效果。2、注意事项不要用太湿的毛巾擦拭木墙，以免木墙受潮发黑；木质墙面上蜡前应先将旧蜡用铲

9、刀铲除后再按此程序进行清洁，清洁后再封蜡。墙纸的清洁保养墙纸的清洁保养1、用掸子掸净墙纸上的灰尘；2、全能水稀释后喷在半湿的布上用力擦拭墙纸；3、洗擦不掉污迹的地方应用清洁膏再进行擦拭。4、另用一块湿布擦拭墙纸两遍。5、最后用干布擦干。灯具、不锈钢的清洁灯具、不锈钢的清洁灯具清洁灯具清洁1、灯具清洁程序灯具清洁间隔时间依据环境状况确定，一般间隔1至3个月的时间。准备梯子、镙丝刀、抹布、两桶水，其中一桶放入少量（约200毫升）洗洁精；关闭电源；架好梯子，人站在梯子上一手托灯罩，一手拿镙丝刀拧松灯罩固定螺丝，取下灯罩；将灯罩放在洗洁精的水中，用布洗擦灯罩内外的污迹，再用清水洗一遍然后用干布抹干水分

10、；将抹干净的灯罩装上并用镙丝刀拧紧固定镙丝；清洁日光灯具时应先将电源关闭，用手压住盖板取下盖板、灯管，然后用抹布分别把灯管和灯具盖板擦抹干净再重新装好。2、清洁灯具注意事项在梯子上作业时，应注意安全，防止摔伤；清洁前，首先关闭灯具电源，以防触电；人在梯子上作业时，应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人；用镙丝刀拧紧镙钉，固定灯罩时，应将镙丝固定到位，但不要用力过大，防止损坏灯罩。3、灯具保洁标准目视灯具、灯管无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩明亮清洁。灯具、不锈钢的清洁灯具、不锈钢的清洁不锈钢的清洁不锈钢的清洁1、不锈钢的日常清洁保养用已稀释的全能水擦拭不锈钢表面；用半干湿的毛巾抹净不锈钢表面上的水珠

11、再用干布擦干；置少许不锈钢擦亮剂于毛巾上，对不锈钢表面进行抹拭；不锈钢表面面积大的可用手动喷雾枪或喷壶将不锈钢擦亮剂喷于不锈钢表面，然后用干布拭抹。2、不锈钢特殊污渍、锈迹的清洁用金属除渍剂倒在微湿的布上轻擦污渍；用湿毛巾擦拭干净，干布擦干；抹上不锈钢擦亮剂。3、注意事项清洁不锈钢应使用无绒毛巾，以免毛巾脱绒遗留在不锈钢表面上影响光亮度；上不锈钢油时不宜太多，防止污染他人衣物；应使用干净的干毛巾，以防砂粒划伤不锈钢表面。4、不锈钢保洁标准亚光面不锈钢目视表面无污迹、无灰尘、50厘米内映出人影；镜面不锈钢目视表面光亮，无污迹、手印，3米内能清晰映出人影。地毯局部除迹的清洁地毯局部除迹的清洁l准备

12、好清洁剂和清洁工具准备好清洁剂和清洁工具l准确判断斑迹的性质，使用相应的清洁剂准确判断斑迹的性质，使用相应的清洁剂l尽量去除或吸干地毯上的残留污渍尽量去除或吸干地毯上的残留污渍l将清洁剂均匀地喷洒在斑迹上，浸泡将清洁剂均匀地喷洒在斑迹上，浸泡3-5分钟，一次喷分钟，一次喷洒不可太多洒不可太多l使用软毛刷，从外向里轻刷斑迹，用抹布抹去污渍使用软毛刷，从外向里轻刷斑迹，用抹布抹去污渍l对较脏的斑迹可重复几次对较脏的斑迹可重复几次l喷上清水用抹布抹干，反复几次直至干净喷上清水用抹布抹干，反复几次直至干净l盖上抹布吸除污渍盖上抹布吸除污渍污垢的分类污垢的分类l第一类：液体油性污垢，包括动、植物油，食品

13、遗留物，矿物油。l第二类：固体污垢，包括尘埃、黏土、沙砾、锈迹、炭黑。l第三类：液体水质污垢，包括咖啡渍、茶渍、墨水渍、染料渍等。l第四类：特殊污垢，包括蛋白质、淀粉、人体分泌物等。清洁工具的操作规范及维护清洁工具的操作规范及维护l玻璃刮玻璃刮 1、每次使用完后，都必须清洗干净。2、清洁方式用清水直接冲洗就可以了。3、如果水刮杆是铝合金的请勿沾水，如沾有水请即可擦干，避免生锈。4、在清洁时，注意检查水刮的胶条是否沾有金属碎片之类的东西。清洁工具的操作规范及维护清洁工具的操作规范及维护l扫把扫把 1、使用完后，必须将簸箕里的杂物倒干净并清洁扫把 2、在清洁时，必须带上手套用手和刷子进行清洁，将扫

14、把上的毛发、毛絮、碎屑等杂物清除干净后与配套的簸箕一同归置在指定位置清洁工具的操作规范及维护清洁工具的操作规范及维护l拖把拖把 1、在使用完之后，在指定的位置清洗干净。2、在清洗时，根据拖布脏的程度先清除拖把上的杂物，再适当的添加洗衣粉和清洁剂清洁，但洗衣粉不能使用过多。3、根据拖布的陈旧程度进行定期漂白。4、清洗干净后，须用力拧干并晾晒。9楼办公室卫生区域分布图楼办公室卫生区域分布图 22楼办公室卫生区域分布图楼办公室卫生区域分布图细节决定成败，营造企业良好形象细节决定成败，营造企业良好形象良好的办公环境靠大家共同营造，维护良好的办公环境靠大家共同营造，维护办公环境，请大家动起来吧！办公环境，请大家动起来吧！