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1、7 / 8此计划包括以下四部分内容：一、满足各项能力可使用培训课程/项目二、2002年度公司培训课程计划表三、2002年度公司培训项目计划表四、2002年度R&D部门员工培训计划及预算一、满足各项能力可使用培训课程/项目所需具备能力培训课程1、清楚地知道公司目标,战略,组织结构,文化,价值观,产品和各业务部门流程。具备职业人员的基本素质。-新员工培训项目-UT斯达康企业文化-公司各职能部门运作流程-塑造成功的职业形象-塑造成功的职业心态-会议,展览,员工大会(非培训项目)2、能够有效地同别人进行交流。包括：整理自己的思路、提升语言技巧、民众场合的表达、有效地接收和给予信息。-日文语言-有效演讲
2、技巧A-有效演讲技巧B-有效演讲技巧C-有效会议技巧-有效交流技巧-交流管理技巧-成功谈判技巧-技术报告写作-团队建设活动3、很强的客户服务意识,愿意并能够提供专业的服务。-标杆企业参观学习-卓越客户服务-电话及接待礼仪-处理客户服务实际困难情况研讨会4、领导力包括：在工作过程中很好地推行UT斯达康公司的文化、价值观来达到公司的目标远景,以人为本,注重人员的管理和发展。-标杆企业参观学习-领导力加速生长计划项目(LAMP)-从技术走向管理-人力资源管理与发展-企业经营战略研讨会-非权利的影响力训练-下属激励与辅导技巧-Super-Executive-海外短期管理培训项目-Mini MBA项目-
3、EMBA项目5、技术背景具备工作所需的产品知识、技术知识。-电信基础知识-P&T新进工程师认证项目(NECP)-P&T工程师认证项目(ECP)-R&D工程师加速生长计划项目(EAMP)-AN2000产品系列-PAS产品系列-NetEdge产品系列-NetCore产品系列-iPAS产品系列-3G产品-3G产品市场分析-ADSL/VDSL产品-SoftSwitch-IP网络技术/ CISCO认证-SUN UNIX-硬件开发技巧研讨会-软件开发客户化技巧研讨会-研发人员的开发工具-Oracle技术-SATC-VoIP产品-MRP-AGILE6、项目管理能力-项目经理培养计划项目(PJMP)7、计算机
4、能力具备办公所需的计算机知识-IT网络技术-公司应用系统8、交流与传授能力能够将所掌握的知识和经验很好地教授给其他人员。-内部讲师培训-内部讲师经验交流研讨会9、内部资讯使用和管理了解知识产权的概念并懂得如何保护。-内部信息制度-知识产权管理10、市场和销售能力-销售认证项目(SCP)-市场营销知识-运营商角度市场战略分析-市场意识交流座谈会11、财务知识-非财务管理人员的财务知识各培训项目所包含课程请见第三部分“2002年度培训项目安排表”二、2002年度公司培训课程安排表课程代码课程名称培训方式目标学员培训时间安排(以每季公布培训计划为准)管理类MGT-016UT斯达康企业文化面授所有员工
5、3月/4月/5月/6月/7月/8月/9月10月/11月/12月MGT-041E公司各职能部门运作流程网络所有员工2季度开始MGT-042塑造成功的职业形象面授所有员工4月/6月/8月/10月/12月MGT-043塑造成功的职业心态面授所有员工6月/9月/11月LAN-006日语面授R&D相关员工待定MGT-044有效演讲技巧A面授销售/售前5月/8月MGT-045有效演讲技巧B面授工程师/项目经理5月/8月/11月MGT-046有效演讲技巧C面授销售/售前/产品经理4月MGT-013有效会议技巧面授主管7月/10月MGT-014有效交流技巧面授所有员工4月/5月/6月/7月/8月/9月10月/
6、11月/12月MGT-047交流管理技巧面授主管7月/10月/11月MGT-018成功谈判技巧面授销售/产品经理6月/9月MGT-015E技术报告写作网络所有员工2季度开始MGT-027团队建设活动户外所有员工待定MGT-048标杆企业参观学习参观相关人员待定MGT-020卓越客户服务面授P&T/行政/财务/HR/IT/部门助理3月/6月/8月MGT-008E电话及接待礼仪网络一线服务人员2季度开始MGT-049处理客户服务实际困难情况研讨会座谈工程师/项目经理3月/6月/12月MGT-054从技术走向管理面授主管8月MGT-055人力资源管理与发展面授高层经理9月MGT-056企业经营战略研
7、讨会面授高层经理5月MGT-057非权利的影响力训练网络中层经理/主管/高层经理2季度开始MGT-010下属激励与辅导技巧网络中层经理/主管/高层经理2季度开始MGT-002Super-Executive面授中层经理/主管/高层经理7月MGT-006内部讲师培训面授内部兼职讲师3月MGT-065内部讲师经验交流研讨会座谈内部兼职讲师7月/11月MGT-066E内部信息制度网络所有员工2季度开始MGT-067E知识产权管理网络所有员工2季度开始FIN-002非财务管理人员的财务知识面授中层经理/主管/产品经理/项目经理6月产品类ENG-127AN2000产品系列面授工程师见季度培训计划ENG-1
8、28PAS产品系列面授工程师见季度培训计划ENG-129NetEdge产品系列面授工程师见季度培训计划ENG-130NetCore产品系列面授工程师见季度培训计划ENG-131iPAS产品系列面授工程师见季度培训计划ENG-001公司系列产品培训面授工程师4月/5月/7月/9月/10月ENG-1323G产品面授工程师/售前/产品经理3月/7月/12月ENG-050ADSL/VDSL产品面授工程师7月ENG-138VoIP产品面授工程师7月技术类ENG-005电信基础知识面授工程师/项目经理/售前4月/5月/7月/9月/10月ENG-133SoftSwitch面授工程师6月/11月ENG-134
9、IP网络技术/ CISCO认证面授+网络工程师2季度开始ENG-049ESUN UNIX网络工程师2季度开始ENG-135硬件开发技巧研讨会座谈工程师6月ENG-136软件开发客户化技巧研讨会座谈工程师6月ENG-137研发人员的开发工具面授工程师5月ENG-014EOracle技术网络工程师3月/4月/5月/6月/7月/8月/9月10月/11月/12月ENG-020SATC面授工程师3月ENG-1233G产品市场分析面授销售/售前/产品经理3月/8月COM-005IT网络技术面授所有员工5月COM-003公司应用系统面授所有员工5月/7月ENG-125MRP面授生产/财务/采购5月/7月EN
10、G-126AGILE面授生产/TQM/项目经理5月/7月市场类SAM-012市场营销知识面授销售/市场/产品经理10月SAM-008运营商角度市场战略分析面授销售/市场/产品经理5月SAM-009市场意识交流座谈会座谈工程师/项目经理4月注：对于未列于培训课程计划表而员工需要的培训课程,可根据第七部分中的员工教育资助及外出培训政策来办理手续。三、2002年度公司培训项目安排表项目代码项目名称包含课程培训方式目标学员培训时间安排(以每季公布培训计划为准)管理类MGTP-023新员工培训UT斯达康企业文化面授+活动+网络新进员工3月/4月/5月/7月/9月/11月公司各职能部门运作流程产品知识塑造
11、成功职业形象团队建设活动MGTP-001领导力加速生长计划LAMP中层经理具备职业素质面授+参观+咨询中层经理5月/6月/7月/9月/10月/11月管理系统与平台的建制管理者全方位交流技巧管理者之领导能力标杆企业参观学习MGTP-058海外短期管理培训企业战略面授+参观中层经理/高层经理待定领导力交流技巧人力资源管理市场营销预算计划与控制参观MGTP-059EMBA略学校学习高层经理年初入学MGTP-026Mini MBA业务发展及战略面授+讨论中层经理3月/4月/5月/6月/7月/8月/9月/10月领导力导向原则绩效管理信息技术6 Sigma管理工具质量管理与加速市场化管理理念：速度产品管理
12、与市场动作销售理念财务管理关心客户MGTP-002项目经理培养计划PJMP项目管理入门面授+网络+座谈项目经理5月/8月项目管理进阶项目管理工具公司项目管理运作流程如何在复杂环境中领导项目市场类SAMP-001销售认证项目SCP拓展训练面授+网络+座谈销售人员3月/6月UT斯达康企业文化产品知识大客户拓展与销售运营商角度市场战略分析现场实习总结宣讲技术类ENGP-001P&T新进工程师认证PTNECP新员工培训面授+网络+实习P&T新进工程师2季度/3季度/4季度UT斯达康企业文化电信基础知识公司系列产品卓越客户服务岗位技能和知识上岗实习ENGP-003P&T工程师认证PT ECPUT斯达康企业文化面授+网络+实习P&T工程师2季度/3季度/4季度公司系列产品电信基础知识实际工程经验高级客户访问技巧ENGP-005R&D新进工程师培训RDNECP新员工培训面授+网络+实习R&D新进工程师2季度/3季度/4季度UT斯达康企业文化电信基础知识公司系列产品ENGP-002R&D工程师加速培养计划RDEAMP新员工培训面授+网络+实习R&D工程师2季度UT斯达康企业文化电信基础知识公司系列产品部门职能流程培训上岗实习海外H3培训ENGP-004技术研讨会第三期所有员工4季度更多免费资料,尽在科教兴国
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