温州智能硬件设计项目可行性研究报告【参考模板】

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1、泓域咨询/温州智能硬件设计项目可行性研究报告目录第一章 项目概述6一、 项目名称及项目单位6二、 项目建设地点6三、 建设背景6四、 项目建设进度6五、 建设投资估算7六、 项目主要技术经济指标7主要经济指标一览表8七、 主要结论及建议9第二章 公司组建方案10一、 公司经营宗旨10二、 公司的目标、主要职责10三、 公司组建方式11四、 公司管理体制11五、 部门职责及权限12六、 核心人员介绍16七、 财务会计制度17第三章 市场营销21一、 消费级智能硬件行业发展情况21二、 营销组织的设置原则22三、 IoT智能硬件行业发展情况24四、 市场与消费者市场25五、 智能硬件行业发展情况2

2、6六、 营销调研的步骤28七、 进入行业的主要壁垒29八、 价值链32九、 智能穿戴设备市场发展情况37十、 整合营销和整合营销传播38十一、 移动终端设备行业发展情况40十二、 全面质量管理43十三、 竞争者识别45十四、 品牌经理制与品牌管理50第四章 SWOT分析说明53一、 优势分析(S)53二、 劣势分析(W)54三、 机会分析(O)55四、 威胁分析(T)55第五章 经营战略方案63一、 企业技术创新战略的概念及特点63二、 企业文化的产生与发展64三、 企业经营战略的层次体系66四、 企业技术创新战略的类型划分71五、 企业经营战略环境的概念与重要性72六、 集中化战略的适用条件

3、73七、 差异化战略的基本含义74第六章 选址可行性分析75一、 建设国内国际双循环的战略枢纽79二、 构建高质量现代产业体系82第七章 企业文化分析86一、 企业先进文化的体现者86二、 培养现代企业价值观91三、 企业文化理念的定格设计96四、 建设高素质的企业家队伍102五、 企业文化的完善与创新112六、 企业伦理道德建设的原则与内容113七、 培养名牌员工119八、 塑造鲜亮的企业形象125第八章 公司治理131一、 公司治理的框架131二、 内部控制的重要性135三、 企业风险管理138四、 内部控制的种类148五、 股东大会决议153六、 信息与沟通的作用153第九章 投资计划方

4、案156一、 建设投资估算156建设投资估算表157二、 建设期利息157建设期利息估算表158三、 流动资金159流动资金估算表159四、 项目总投资160总投资及构成一览表160五、 资金筹措与投资计划161项目投资计划与资金筹措一览表161第十章 项目经济效益评价163一、 经济评价财务测算163营业收入、税金及附加和增值税估算表163综合总成本费用估算表164利润及利润分配表166二、 项目盈利能力分析167项目投资现金流量表168三、 财务生存能力分析170四、 偿债能力分析170借款还本付息计划表171五、 经济评价结论172第十一章 财务管理173一、 短期融资的分类173二、

5、企业财务管理目标174三、 存货成本181四、 短期融资券183五、 营运资金管理策略的类型及评价186六、 决策与控制189本报告为模板参考范文,不作为投资建议,仅供参考。报告产业背景、市场分析、技术方案、风险评估等内容基于公开信息;项目建设方案、投资估算、经济效益分析等内容基于行业研究模型。本报告可用于学习交流或模板参考应用。第一章 项目概述一、 项目名称及项目单位项目名称:温州智能硬件设计项目项目单位:xxx(集团)有限公司二、 项目建设地点本期项目选址位于xx(以选址意见书为准),区域地理位置优越,设施条件完备。三、 建设背景目前,全球笔记本电脑市场已逐渐进入成熟的发展阶段。受新冠肺炎

6、疫情催生的远程办公及在线教育需求影响,近年来市场对笔记本电脑的需求有所提升,用户更多将笔记本电脑用于新型消费和商务办公场景。根据Counterpoint数据,2020年全球笔记本电脑出货量为2亿台,较2019年提高26.3%。由于新冠肺炎疫情仍存在较多不确定性,远程办公和在线教育的生活形态预计将在许多国家延续,Counterpoint预计2021-2025年全球笔记本电脑出货量将继续保持上升趋势。四、 项目建设进度结合该项目的实际工作情况,xxx(集团)有限公司将项目的建设周期确定为12个月。五、 建设投资估算(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财

7、务估算,项目总投资2986.46万元,其中:建设投资1609.26万元,占项目总投资的53.89%;建设期利息21.06万元,占项目总投资的0.71%;流动资金1356.14万元,占项目总投资的45.41%。(二)建设投资构成本期项目建设投资1609.26万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用1051.01万元,工程建设其他费用532.00万元,预备费26.25万元。六、 项目主要技术经济指标(一)财务效益分析根据谨慎财务测算,项目达产后每年营业收入12200.00万元,综合总成本费用9772.32万元,纳税总额1096.29万元,净利润1780.35万元,财务内部收益率

8、46.41%,财务净现值3824.22万元,全部投资回收期4.21年。(二)主要数据及技术指标表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元2986.461.1建设投资万元1609.261.1.1工程费用万元1051.011.1.2其他费用万元532.001.1.3预备费万元26.251.2建设期利息万元21.061.3流动资金万元1356.142资金筹措万元2986.462.1自筹资金万元2127.032.2银行贷款万元859.433营业收入万元12200.00正常运营年份4总成本费用万元9772.325利润总额万元2373.806净利润万元1780.357所得税万元593.458增值

9、税万元448.969税金及附加万元53.8810纳税总额万元1096.2911盈亏平衡点万元3706.93产值12回收期年4.2113内部收益率46.41%所得税后14财务净现值万元3824.22所得税后七、 主要结论及建议项目技术上可行、经济上合理,投资方向正确,资本结构合理,技术方案设计优良。项目的投资建设和实施无论是经济效益、社会效益等方面都是积极可行的。第二章 公司组建方案一、 公司经营宗旨运用现代科学管理方法,保证公司在市场竞争中获得成功,使全体股东获得满意的投资回报并为国家和本地区的经济繁荣作出贡献。二、 公司的目标、主要职责(一)目标近期目标:深化企业改革,加快结构调整,优化资源

10、配置,加强企业管理,建立现代企业制度;精干主业,分离辅业,增强企业市场竞争力,加快发展;提高企业经济效益,完善管理制度及运营网络。远期目标:探索模式创新、制度创新、管理创新的产业发展新思路。坚持发展自主品牌,提升企业核心竞争力。此外,面向国际、国内两个市场,优化资源配置,实施多元化战略,向产业集团化发展,力争利用3-5年的时间把公司建设成具有先进管理水平和较强市场竞争实力的大型企业集团。(二)主要职责1、执行国家法律、法规和产业政策,在国家宏观调控和行业监管下,以市场需求为导向,依法自主经营。2、根据国家和地方产业政策、智能硬件设计行业发展规划和市场需求,制定并组织实施公司的发展战略、中长期发

11、展规划、年度计划和重大经营决策。3、深化企业改革,加快结构调整,转换企业经营机制,建立现代企业制度,强化内部管理,促进企业可持续发展。4、指导和加强企业思想政治工作和精神文明建设,统一管理公司的名称、商标、商誉等无形资产,搞好公司企业文化建设。5、在保证股东企业合法权益和自身发展需要的前提下,公司可依照公司法等有关规定,集中资产收益,用于再投入和结构调整。三、 公司组建方式xxx(集团)有限公司主要由xx投资管理公司和xx(集团)有限公司共同出资成立。其中:xx投资管理公司出资294.00万元,占xxx(集团)有限公司30%股份;xx(集团)有限公司出资686万元,占xxx(集团)有限公司70

12、%股份。四、 公司管理体制xxx(集团)有限公司实行董事会领导下的总经理负责制,各部门按其规定的职能范围,履行各自的管理服务职能,而且直接对总经理负责;公司建立完善的营销、供应、生产和品质管理体系,确立各部门相应的经济责任目标,加强产品质量和定额目标管理,确保公司生产经营正常、有效、稳定、安全、持续运行,有力促进企业的高效、健康、快速发展。总经理的主要职责如下:1、全面领导企业的日常工作;对企业的产品质量负责;向本公司职工传达满足顾客和法律法规要求的重要性;2、制定并正式批准颁布本公司的质量方针和质量目标,采取有效措施,保证各级人员理解质量方针并坚持贯彻执行;3、负责策划、建立本公司的质量管理

13、体系,批准发布本公司的质量手册;4、明确所有与质量有关的职能部门和人员的职责权限和相互关系;5、确保质量管理体系运行所必要的资源配备;6、任命管理者代表,并为其有效开展工作提供支持;7、定期组织并主持对质量管理体系的管理评审,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。五、 部门职责及权限(一)综合管理部1、协助管理者代表组织建立文件化质量体系,并使其有效运行和持续改进。2、协助管理者代表,组织内部质量管理体系审核。3、负责本公司文件(包括记录)的管理和控制。4、负责本公司员工培训的管理,制订并实施员工培训计划。5、参与识别并确定为实现产品符合性所需的工作环境,并对工作环境中与产品符合性有关的条件加

14、以管理。(二)财务部1、参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。2、参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。3、负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。4、负责对财务工作有关的外部及政府部门,如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。5、负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析,向公司领导报告公司经营情况。6、负责销售统计、复核工作,每月负责编制销售应收款报表,并督促销售部及时催交楼款。负责销售楼款的收款工作,并及时送交银行。7、负责每月转账凭证的编制,汇总所有的记账凭证。8、负责公司总长及所有明细分类账的记账、结账、核对,每月5日前完成会计报表

15、的编制,并及时清理应收、应付款项。9、协助出纳做好楼款的收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作。10、负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。11、负责银行财务管理,负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管,办理银行收付业务。12、负责先进管理,审核收付原始凭证。13、负责编制银行收付凭证、现金收付凭证,登记银行存款及现金日记账,月末与银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调节表。14、负责公司员工工资的发放工作,现金收付工作。(三)投资发展部1、调查、搜集、整理有关市场信息,并提出投资建议。2、拟定公司年度投资计划及中长期投资计划。3、负责投资项目的储备、筛选、投资项目的可行性

16、研究工作。4、负责经董事会批准的投资项目的筹建工作。5、按照国家产业政策,负责公司产业结构、投资结构的调整。6、及时完成领导交办的其他事项。(四)销售部1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标,并负责具体落实。2、依据公司年度销售指标,明确营销策略,制定营销计划和拓展销售网络,并对任务进行分解,策划组织实施销售工作,确保实现预期目标。3、负责收集市场信息,分析市场动向、销售动态、市场竞争发展状况等,并定期将信息报送商务发展部。4、负责按产品销售合同规定收款和催收,并将相关收款情况报送商务发展部。5、定期不定期走访客户,整理和归纳客户资料,掌握客户情况,进行有效的客户管理。6、制定

17、并组织填写各类销售统计报表,并将相关数据及时报送商务发展部总经理。7、负责市场物资信息的收集和调查预测,建立起牢固可靠的物资供应网络,不断开辟和优化物资供应渠道。8、负责收集产品供应商信息,并对供应商进行质量、技术和供就能力进行评估,根据公司需求计划,编制与之相配套的采购计划,并进行采购谈判和产品采购,保证产品供应及时,确保产品价格合理、质量符合要求。9、建立发运流程,设计最佳运输路线、运输工具,选择合格的运输商,严格按公司下达的发运成本预算进行有效管理,定期分析费用开支,查找超支、节支原因并实施控制。10、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作,不断培养、挖掘、引进销售人才,建

18、设高素质的销售队伍。六、 核心人员介绍1、宋xx,1957年出生,大专学历。1994年5月至2002年6月就职于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事。2018年3月至今任公司董事。2、苏xx,1974年出生,研究生学历。2002年6月至2006年8月就职于xxx有限责任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限责任公司销售部副经理。2011年3月至今历任公司监事、销售部副部长、部长;2019年8月至今任公司监事会主席。3、杨xx,中国国籍,无永久境外居留权,1971年出生,本科学历,中级会计师职称。2002年6月至2011年4月任xxx有限责任公司董事

19、。2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司财务经理。2017年3月至今任公司董事、副总经理、财务总监。4、陆xx,中国国籍,无永久境外居留权,1959年出生,大专学历,高级工程师职称。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技术顾问;2004年8月至2011年3月任xxx有限责任公司总工程师。2018年3月至今任公司董事、副总经理、总工程师。5、雷xx,中国国籍,1976年出生,本科学历。2003年5月至2011年9月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2003年11月至2011年3月任xxx有限责任公司执行董事、总经理;2004年4月至2011年9月任xxx有限责

20、任公司执行董事、总经理。2018年3月起至今任公司董事长、总经理。6、蒋xx,中国国籍,1977年出生,本科学历。2018年9月至今历任公司办公室主任,2017年8月至今任公司监事。7、姚xx,中国国籍,无永久境外居留权,1961年出生,本科学历,高级工程师。2002年11月至今任xxx总经理。2017年8月至今任公司独立董事。8、白xx,中国国籍,无永久境外居留权,1970年出生,硕士研究生学历。2012年4月至今任xxx有限公司监事。2018年8月至今任公司独立董事。七、 财务会计制度(一)财务会计制度1、公司依照法律、行政法规和国家有关部门的规定,制定公司的财务会计制度。2、公司年度财务

21、会计报告、半年度财务会计报告和季度财务会计报告按照有关法律、行政法规及部门规章的规定进行编制。3、公司除法定的会计账簿外,将不另立会计账簿。公司的资产,不以任何个人名义开立账户存储。4、公司分配当年税后利润时,提取利润的10%列入公司法定公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的50%以上的,可以不再提取。公司的法定公积金不足以弥补以前年度亏损的,在依照前款规定提取法定公积金之前,应当先用当年利润弥补亏损。公司从税后利润中提取法定公积金后,经股东大会决议,还可以从税后利润中提取任意公积金。公司弥补亏损和提取公积金后所余税后利润,按照股东持有的股份比例分配,但本章程规定不按持股比例分配的除外。

22、股东大会违反前款规定,在公司弥补亏损和提取法定公积金之前向股东分配利润的,股东必须将违反规定分配的利润退还公司。公司持有的本公司股份不参与分配利润。5、公司的公积金用于弥补公司的亏损、扩大公司生产经营或者转为增加公司资本。但是,资本公积金将不用于弥补公司的亏损。法定公积金转为资本时,所留存的该项公积金将不少于转增前公司注册资本的25%。6、公司股东大会对利润分配方案作出决议后,公司董事会须在股东大会召开后2个月内完成股利(或股份)的派发事项。7、公司可以采取现金方式分配股利。公司将实行持续、稳定的利润分配办法,并遵守下列规定:(1)公司的利润分配应重视对投资者的合理投资回报;在有条件的情况下,

23、公司可以进行中期现金分红;(2)原则上公司最近三年以现金方式累计分配的利润不少于最近3年实现的年均可分配利润的30%;但具体的年度利润分配方案仍需由董事会根据公司经营状况拟订合适的现金分配比例,报公司股东大会审议;(3)存在股东违规占用公司资金情况的,公司应当扣减该股东所分配的现金红利,以偿还其占用的资金。(二)内部审计1、公司实行内部审计制度,配备专职审计人员,对公司财务收支和经济活动进行内部审计监督。2、公司内部审计制度和审计人员的职责,应当经董事会批准后实施。审计负责人向董事会负责并报告工作。第三节会计师事务所的聘任3、公司聘用会计师事务所必须由股东大会决定,董事会不得在股东大会决定前委

24、任会计师事务所。4、公司保证向聘用的会计师事务所提供真实、完整的会计凭证、会计账簿、财务会计报告及其他会计资料,不得拒绝、隐匿、谎报。5、会计师事务所的审计费用由股东大会决定。6、公司解聘或者不再续聘会计师事务所时,提前30天事先通知会计师事务所,公司股东大会就解聘会计师事务所进行表决时,允许会计师事务所陈述意见。会计师事务所提出辞聘的,应当向股东大会说明公司有无不当情形。第三章 市场营销一、 消费级智能硬件行业发展情况近年来,在互联网技术不断发展、智能硬件研发制造水平不断提升、居民收入水平持续提高等因素的共同作用下,全球消费级智能硬件市场呈现持续增长的态势。根据Statista数据显示,尽管

25、受疫情影响,2020年全球消费电子行业的市场规模仍达到9,827亿美元。随着5G、人工智能、物联网、虚拟现实、区块链、精密光学等新兴技术的成熟及应用,消费级智能硬件的产品形态将不断催生,进而推动行业保持持续稳定增长。根据Statista预测,2023年全球消费电子行业的市场规模将达到1.1万亿美元。长期以来,手机、PC、平板电脑等传统消费电子市场的增长是全球消费级智能硬件市场快速发展的重要驱动力。近年来,随着5G、人工智能、物联网、大数据、云计算等技术相继取得突破,以及新冠肺炎疫情下“非接触式”经济催生的新需求,XR设备、IoT设备等创新型智能硬件产品层出不穷,开启了消费级智能硬件的新一轮创新

26、周期,亦成为推动全球消费级智能硬件行业持续发展的核心驱动因素之一。消费级智能硬件的产品类型随着交互方式的演进和网络技术的发展而持续迭代。随着技术创新的不断推进,消费级智能硬件的外延和边界不断突破,其终端产品的应用领域也不断扩展。二、 营销组织的设置原则企业的具体情况各异,营销机构不可能、也无必要都按一种模式。但有一些共性原则需要注意和遵循:(一)整体协调和主导性原则协调是管理的主要功能之一。因此设置营销机构需要注意:(1)设置的营销机构能够协调企业与环境,尤其是和市场、顾客之间的关系。满足市场、创造满意的顾客,是企业最根本的宗旨和责任;能比竞争者更好地完成这一任务,也是组建营销部门的基本目的。

27、(2)设置的营销机构能够与企业内部其他机构相互协调,在服务顾客、创造顾客方面发挥主导性作用。(3)营销部门的内部结构、层级设置和人员安排能够相互协调,充分发挥营销职能的整体效应。总之,营销职能部门应当面对市场、面对顾客时能代表企业,面对内部各部门、全体员工时能代表市场、代表顾客。同时内部具有相互适应的弹性,是一个有机的系统。这是构建“现代营销企业”重要的组织基础。(二)精简以及适当的管理跨度与层级原则组织建设要“精兵简政”,切忌机构雁肿。一是防止因事设职、因职设人,人员要精干;二是内部层级不宜太多。内部层级少,信息流通快,还能密切员工之间关系,利于交流思想、沟通情感,提高积极性和工作效率。最佳

28、的机构是既能完成任务,组织形式又最为简单的机构。这涉及管理跨度与层级问题。管理跨度又称管理宽度或管理幅度,指领导者能够有效地直接指挥的部门或员工数量,是一个“横向”的概念;管理层级又称管理梯度,指一个组织属下不同层级的数目,是一个“纵向”的概念。管理的职能、范围不变,一般来说,管理跨度与管理层级是互为反比关系的:管理跨度越大、层级越少,组织结构越扁平;反之,跨度越小,则管理的层级越多。通常情况下,管理层级过多容易造成信息失真与传递过慢,可能影响决策的及时性和正确性;管理跨度过大,超出领导者能够管辖的限度,又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。营销部门要真正做到精简,在设置机构时能否把握营销工作

29、的性质和职能范围,是十分重要的前提。(三)有效性原则效率是衡量组织水平的重要标准。一个机构的效率高,说明结构合理、完善。直观地讲,“效率”是指一个组织可在一定时间内完成的工作。机构的效率表现在能否在必要的时间内,完成规定的任务;能否以最少的工作量,获取最大的成果;能否很好地吸取,过去的经验教训,业务上不断创新;能否维持机构内部的协调,及时适应环境、条件的变化。三、 IoT智能硬件行业发展情况IoT(物联网)技术是国家重点鼓励应用的新兴技术,也是继互联网、移动互联网之后的又一国家战略新兴产业,发展空间广阔。物联网是互联网技术的进一步拓展应用和网络延伸,其利用感知技术与智能装置对物理世界进行感知识

30、别,通过网络传输互联进行计算、处理和知识挖掘,实现人与物、物与物的信息交互和无缝衔接,达到对物理世界实时控制、精确管理和科学决策的目的。近年来,IoT形态的出现使得通过物联网产生和收集来自不同维度的海量数据存储于设备终端、边缘端或云端,再通过大数据、人工智能的智能化分析以实现万物数据化、智联化成为可能,同时也极大地丰富了物联网的应用场景。目前,IoT已广泛应用于智能家居、智能建筑、智能交通、智慧城市、智能安防、智能零售、智能医疗、智能气象监测、智能工厂等多种使用场景中。未来,随着人工智能和物联网技术的进一步融合,人机交互程度逐步加深,IoT的技术形态也将从单机智能、互联智能到主动智能方向发展,

31、从而形成AIoT(人工智能物联网),进一步在人工智能技术与物联网技术在实际应用中落地融合。从全球物联网市场看,随着下游行业应用的不断扩展以及全球各国对物联网技术发展的高度重视,全球物联网市场在终端连接数量与市场规模方面均保持高速增长。根据锐观咨询数据,截至2020年全球物联网终端连接数量已达307.3亿台,受益于智能汽车、智能家居等场景需求爆发以及5G大规模落地,预计2025年将增长至754.4亿台,并在2030年突破1,000亿台。根据GSMA数据,2019年全球物联网市场规模3,430亿美元,预计2025年将增长至1.1万亿美元,年复合增长率为21.4%。从国内市场看,2019年以来,我国

32、物联网终端连接数量高速增长。根据国家统计局,2020年我国IoT设备连接数已达36.6亿台,预计2025年将达173.4亿台。在各式各样的物联网设备渗入人们生活的各个场景的同时,各类智能硬件的使用体验也得以不断提升,为智能硬件实现多场景联动提供了坚实的基础。四、 市场与消费者市场1、市场市场是多门学科的研究内容,不同学科有不同的解释。在市场营销学中,市场指有货币支付能力的、有购买愿望的购买者群体。这个定义指明了市场必须具备一个要素:一是购买者群体,二是有购买愿望,三是有货币支付能力,可用公式表示为:市场=人口+购买力+购买愿望。市场规模取决于有购买力、有购买愿望的人数多少。2、消费者市场消费者

33、市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务所形成的市场。生活消费是产品和服务流通的终点,因而消费者市场也称为最终产品市场。消费者市场是相对于组织市场而言的。组织市场指以某种组织为购买单位的购买者所形成的市场,购买目的是为了生产、销售或履行组织职能。五、 智能硬件行业发展情况1、智能硬件的基本概念和分类智能硬件是以平台型底层软硬件架构为基础,以智能传感互联、人机交互、新型显示及大数据处理等新一代信息技术为特征,以新设计、新材料、新工艺为载体,具备感知、联网、人机交互和后台支撑服务等功能的智能终端产品。按照使用场景及用户类型的不同,智能硬件可分为消费级智能硬件、商业级智能硬件和工业级智能硬件。其

34、中面向消费者的消费级智能硬件市场规模更大,起步更早,发展也更加成熟,占据了当前智能硬件市场的主要份额。随着技术升级、关联基础设施持续完善和应用服务市场不断成熟,智能硬件的产品形态不断推陈出新,创新智能硬件成为近年来一个爆发式增长的领域,并将成为下一个全球竞争的战略要地。2、智能硬件产业链结构智能硬件产业链上游是基础软硬件提供商,主要提供芯片、传感器等元器件、通信/视觉模组等中间件以及AI算法等基础技术;中游是类型丰富的智能硬件终端企业,随着行业分工的日益深化,智能硬件企业又逐步分化为品牌商、方案商、制造商等;产业链下游则是各种各样的行业应用场景和下游渠道、终端客户等。3、智能硬件行业发展现状和

35、前景随着物联网生态体系内互联产品的不断增加、厂商在用户需求的驱动下不断进行产品创新和市场拓展,以及5G、云计算等数字化基础设施的不断完善,智能硬件行业的市场规模呈持续增长态势。从全球市场看,根据CCID数据,2018-2020年全球智能硬件终端产品出货量分别为32.5亿台、37.5亿台和43.8亿台,同比增长率分别为8.2%、15.5%和16.6%。伴随智能概念的普及和产品多样性的提升,以及元宇宙时代智能穿戴和VR/AR设备加速渗透,预计到2025年,全球智能硬件终端产品出货量将进一步扩大至90.58亿台,年均复合增长率将达到13.5%。六、 营销调研的步骤营销调研的过程,通常包括五个步骤:确

36、定问题与调研目标、拟定调研计划、收集信息、分析信息、提交报告。(一)确定问题与调研目标为保证营销调研的成功和有效,首先要明确所要调研的问题,既不可过于宽泛,也不宜过于狭窄,要有明确的界定并充分考虑调研成果的实效性。其次,在确定问题的基础上,提出特定调研目标。(二)拟定调研计划设计能够有效地收集所需要的信息的计划,包括概述资料来源、调研方法和工具等。由于收集第一手资料花费较大,调研通常从收集第二手资料开始,必要时再采用各种调研方法收集第一手资料,也可以从企业外部的商业公司购买有关资料。调查表和仪器是收集第一手资料采用的主要工具。抽样计划决定三方面的问题:抽样单位指确定调查的对象,抽样范围指确定样

37、本的多少,抽样程序则是指如何确定受访者的过程。接触方法是指如何与调查对象接触的问题。(三)收集信息在拟定调研计划后,可由本企业调研人员承担收集信息的工作,也可委托调研公司收集。面谈访问必须争取被访问者的友好和真诚合作,才能收集到有价值的第一手资料。进行实验调查时,调研人员必须注意使实验组和控制组匹配协调,在调查对象汇集时避免其相互影响,并采用统一的方法对实验进行处理和对外来因素进行控制。(四)分析信息从已获取的有关信息中提炼出适合调研目标的调查结果。在分析过程中,首先要明确这些信息数据是依据何种尺度进行测定、加工的,然后借助多变量统计技术将数据中潜在的各种关系揭示出来,还可将数据资料列成表格,

38、制定一维和二维的频率分布,对主要变量计算其平均数和衡量离中趋势。(五)提交报告调研人员向营销主管提出与进行决策有关的主要调查结果。调研报告应力求简明、准确、完整、客观,为科学决策提供依据。如能使管理决策减少不确定因素,则此项营销研究就是富有成效的。七、 进入行业的主要壁垒1、技术壁垒行业属于技术密集型行业,融合了电子学、声学、光学、力学、电磁学、结构学、材料学等多门学科专业知识,综合了电路设计、驱动开发技术、射频技术、电源管理技术、信号链技术、安全技术、数字音频音效处理技术、精密模具开发、自动化技术等多种核心技术,对企业的综合研发技术能力要求高,需要企业有较长时间的研发积累和较大的研发投入。同

39、时,近年来5G、人工智能、物联网、云计算、虚拟现实、精密光学等新兴技术的成熟及应用,使得智能硬件的产品形态不断催生,行业的外延和边界不断扩展,下游客户的领域也愈发广泛,需要产品研发企业具备强大的技术横向迁移能力,以快速响应行业和客户的新品需求。在此背景下,新进入者难以在短期内建立可靠的研发团队并完成相关技术储备和突破,从而形成了较强的技术壁垒。2、客户认证壁垒智能硬件研发服务型企业在进入国际知名品牌客户的供应链体系之前,通常需要经过严苛的供应商认证程序。品牌客户重点考核供应商的软硬件技术水平、有无成功的知名客户项目交付经验、是否具有科学的项目管理和独立交付能力等。一般而言,客户会通过内部专业团

40、队评审、外部机构考核、现场实地检查等多种程序,从研发实力、财务状况、运营规模、质量体系、环境保护、用工环境等多维度对供应商进行考核。考核一般要经过数月时间,对于国际知名客户,认证周期更长,验证标准也更为严格。一旦通过下游优质客户的认定,成为其合格供应商,为保持供应体系的稳定性,下游客户一般会和供应商建立稳固的长期合作关系。新进入者由于行业经验、产品质量、品牌声誉和服务能力等方面的限制,短期内难以进入下游客户的供应链体系,从而形成了较强的客户认证壁垒。3、客户先入壁垒智能硬件研发服务型企业根据终端品牌客户的定制化需求,向其提供定制化研发服务及交付产品,相关服务及产品具有典型的定制化、个性化、工艺

41、多样化等特点。在定制化研发服务的合作模式下,先入供应商能够充分地理解客户的需求和产品研发过程中的痛点、难点,能够更高效满足客户后续产品升级迭代的需求,客户更换先入供应商的转换成本高且周期长。出于成本及效益考虑,客户往往不会轻易更换供应商,以保证其产品品质及供给的稳定性。因此,企业一旦成为下游品牌客户的合作供应商,就与客户达成了相对稳定的合作关系,且该等合作关系的排他性较强,从而形成了较强的先入壁垒。4、人才壁垒智能硬件的研发涉及众多领域的基础理论和前沿技术,涉及结构、硬件、软件、嵌入式、协议堆叠、样机生产、测试、认证、包装等技术及环节,所以,一个完整的智能硬件研发团队需要系统工程师、结构工程师

42、、软件工程师、硬件工程师、射频与基带工程师、电子工程师、声学工程师、测试工程师、项目经理等综合型复合型人才;另一方面,智能硬件产品的更新迭代周期普遍较短,为了快速响应市场需求,需要企业具有大量创新能力强、工艺技能高、项目经验丰富的研发人员和项目管理人员,而技术团队的组建需要企业花费较长的时间和较高的成本来培养。新进入者由于自身积累不足,人才储备少,不利于培养专业技术团队和招聘外部人才,从而形成了较强的人才壁垒。5、管理壁垒智能硬件产品具有种类丰富、定制化程度高、工艺复杂、工序繁多等特点,需要产品研发企业具备较强的研发管理、工艺管理、品质管理、生产管理、供应链管理等综合运营管理能力。研发管理体系

43、完善、产品设计能力强、测试优化效率高、试制调试能力强、供应链整合能力强等都是企业核心竞争力的体现,也是企业在复杂多变的市场环境中能够始终贴近客户需求的根本。一个架构合理、高效运转的综合管理体系需要企业在长期经营过程中不断积累并持续改进和完善,特别是与下游全球知名企业长期磨合才能形成更为高效、满足下游需求的管理体系。新进入者由于自身经验不足,无法快速形成系统高效的综合运营管理能力,从而形成了较强的管理能力壁垒。八、 价值链建立高度的顾客满意、顾客忠诚,要求企业创造更多的顾客感知价值。为此,企业必须系统协调其创造、传播和交付价值的各分工部门即企业价值链以及由供应商、分销商和最终顾客组成的供销价值链

44、的工作,达到顾客与企业利益最大化。(一)企业价值链所谓企业价值链,是指企业创造价值互不相同,但又互相关联的经济活动的集合。其中每一项经营管理活动都是“价值链条”上的一个环节。价值链可分为两大部分:下部为企业基本增值活动,即“生产经营环节”,包括材料供应、生产加工、成品储运、市场销售、售后服务五个环节。上部列出的是企业辅助性增值活动,包括基础结构与组织建设、人力资源管理、科学技术开发和采购管理四个方面。辅助活动发生在所有基本活动的全过程中。其中,科学技术开发既包括生产技术,也包括非生产性技术,如决策技术、信息技术、计划技术等;采购管理既包括原材料投入,也包括其他资源,如外聘的咨询、广告策划、市场

45、调研、信息系统设计等;人力资源管理同样存在于所有部门;企业基础结构涵盖了管理、计划、财务、会计、法律等事务。价值链的各个环节相互关联、相互影响。一个环节经营管理的好坏,会影响其他环节的成本和效益。但每一个环节对其他环节的影响程度并不相同。一般地说,上游环节经济活动的中心是创造产品价值,与产品技术特性紧密相关;下游环节的中心是创造顾客价值,成败优劣主要取决于顾客服务。企业必须依据顾客价值和竞争要求,检查每项价值创造活动的成本和经营状况,寻求改进措施,并做好不同部门之间的系统协调工作。在许多情况下,企业各部门都有强调本部门利益最大化倾向。如企业财务部门可能会设计一个复杂的程序,花很长时间审核潜在顾

46、客的信用,以免发生坏账,其结果是顾客等待,企业销售部门绩效受到影响。各个部门高筑壁垒,是影响优质顾客服务和高度顾客满意的主要障碍。要解决这个问题,关键是要加强核心业务流程管理,使各有关职能部门尽力投入和合作。核心业务流程主要有以下几方面。(1)新产品实现流程。包括识别、研究、开发和成功推出新产品等各种活动,要求这些活动必须快速、高质并达到成本预定控制目标。(2)存货管理流程。包括开发和管理合理储存的所有活动,以使原材料、中间产品和制成品实现充分供给,避免因库存量过大而导致成本增大。(3)订单一付款流程。包括接受订单、核准销售、按时送货以及收取货款所涉及的全部活动。(4)顾客服务流程。包括使顾客

47、能顺利地找到本公司的适当当事人(部门),并得到迅速而满意的服务、答复以及解决问题的所有活动。(二)供销价值链将企业价值链向外延伸,就会形成一个由供应商、分销商和最终顾客组成的价值链,我们将之称为供销价值链。要创造顾客高度满意,需要供销价值链成员的共同努力。因此,许多企业致力于与其供销链上的其他成员合作,以改善整个系统的绩效,提高竞争力。随着竞争的加剧和实践经验的积累,企业之间的合作正在不断加强。过去,企业总是将供应商、经销商视为导致成本上升的主要对象;现在,它们开始仔细选择伙伴,制定互利战略,锻造更加高效的供销价值链,以形成更强的团队竞争能力,赢得更多的市场份额和利润。(三)价值链的战略环节在

48、一个企业价值链的诸多“价值活动”中,并不是每一个环节都创造价值。企业所创造的价值,实际上往往集中于企业价值链上某些特定的价值活动。这些真正创造价值的经营活动,就是企业价值链的战略环节。经济学垄断优势原理表明:在充分竞争市场,竞争者只能得到平均利润;如果超额利润能长期存在,则一定存在某种由垄断优势引起的“进入壁垒”,阻止其他企业进入。价值链理论认为,行业的垄断优势来自该行业某些特定环节的垄断优势。抓住了这些关键环节,即战略环节,也就抓住了整个价值链。战略环节可以是产品开发、工艺设计,也可以是市场营销、信息技术,或是人事管理等,视不同行业而异。一般地说,高档时装行业的战略环节是设计能力,餐饮业是地

49、点选择,烟草业则是广告宣传和公共关系。保持企业的垄断优势,关键在于保持其价值链战略环节的垄断优势,而无须将之普及到所有的价值活动。精明的企业家总是将战略环节紧紧控制在企业内部,而将一些非战略性活动通过合作外包出去。这样,企业既能将有限资源“聚焦”于战略环节,增强垄断优势,又利用市场降低了成本,提高了竞争力和顾客满意程度。加强与供销价值链其他成员合作,相互“借力”,共同锻造高绩效的顾客价值网络,也是对上述“聚焦”战略的精妙运用。例如,人们涌向全球24500家麦当劳餐馆,并不一定是因为他们喜欢其汉堡包,而更多的是喜欢麦当劳系统。麦当劳的成功,在于它提供了被称之为QSCV(质量、服务、清洁、价值)的

50、高标准,并出色地协调了整个系统,使它不仅有效地与其特许经销商、供应商成功合作,而且与它们共同传递卓越的顾客价值。对战略环节的垄断有多种形式,既可以垄断关键性原材料、关键性人才,也可以垄断关键销售渠道、关键市场等。如在依靠特殊技能竞争的行业(广告业、表演业、体育专业,等),需要垄断若干关键人才;在依靠产品特色竞争的行业,其垄断优势来自关键技术或原料配方(如可口可乐的原浆配方,麦当劳“巨无霸”汉堡包的专用配料配方);在高科,技行业,垄断优势通常来自对若干关键性生产技术的垄断。九、 智能穿戴设备市场发展情况1、智能穿戴设备的基本概念智能穿戴设备属于IoT智能硬件的范畴,是将传感器、无线通信、多媒体等

51、技术嵌入使用者穿戴的电子设备中,在软件支持下感知、记录、分析、调控、干预人体活动。智能穿戴设备是基于人体自然能力或环境能力,通过内置传感器、集成芯片等实现对应的信息智能交互,是物联网技术、移动互联网、云存储技术和大数据技术不断融合创新的最佳载体,具备可移动性、可穿戴性、可持续性、易操作性、可交互性五大基本特征。按照使用场景和设计功能的不同,智能穿戴设备可分为具备完整独立功能的设备(如智能头带、智能手表、智能眼镜等),以及专注于某一功能场景,需要与其他设备组成系统协同运行的硬件设备(如智能手环、智能服装等)。2、智能穿戴设备市场发展现状和前景近年来,由于全球可穿戴设备厂商对新产品的持续研发,智能

52、穿戴设备的产品类型百花齐放。同时,随着消费者的接受和认可程度不断提升,全球智能穿戴设备出货量保持持续增长。根据IDC数据,2019-2021年,全球智能穿戴设备出货量分别为3.37亿台、4.45亿台、5.34亿台,同比增长率分别为89.0%、32.0%、20.0%,预计到2025年将达到13.58亿台。十、 整合营销和整合营销传播(一)整合营销的内涵整合营销强调以满足消费者需求为中心,以整合企业内外部所有资源为手段,把一切企业活动进行一元化整合重组,使企业在各个环节上达到高度协调一致,从而实现企业目标的一体化营销。整合既包括企业营销过程、营销方式以及营销管理等方面的整合,也包括对企业内外的商流

53、、物流及信息流的整合。菲利普,科特勒认为:“当公司所有的部门都能为顾客利益服务时,其结果是整合营销。”“整合营销包含两方面的含义:首先,各种营销职能(推销人员、广告、产品管理、营销调研等)必须彼此协调其次,营销必须使公司其他部门接受思考顾客的观念。”他又说:“整合营销一般包括两大主题,分别是:许多不同的营销活动都能够传播和交付价值;在有效协调的情况下,实现各项营销活动的综合效果的最大化。”营销组合概念强调将市场营销中各种要素组合起来的重要性,营销整合则与之一脉相承,但更为强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。在此基础上,整合营销以企业由内向外的战略为基础,以整合企业各种资源为手段

54、,以消费者为重心,要求各种营销要素的作用力统一方向,形成合力,共同为企业的营销目标服务。(二)整合营销传播的含义整合营销传播(IMC),也称整合营销沟通。美国市场营销协会将整合营销传播定义为,“是一种用来确保产品、服务、组织的顾客或潜在顾客所接收的所有品牌接触都与此人相关,并且随着时间的推移保持一致的计划过程”。被誉为“整合营销传播之父”的唐E.舒尔茨教授认为,IMC不是以一种表情、一种声音,而是更多的要素构成的概念性。IMC是以潜在顾客和现在顾客为对象,开发并实行说服性传播的多种形态的过程。整合营销传播是在一体化营销的基础上导入了传播概念,但IMC对营销影响很大,人们不得不认真考虑怎样才能使

55、企业与利益关系者间的有效沟通成为可能。十一、 移动终端设备行业发展情况手机、笔记本电脑、平板电脑等移动终端设备市场是全球消费级智能硬件市场最为重要的组成部分,也是行业持续增长的重要驱动力。5G、Wi-Fi6、大数据、云计算等新技术的应用和普及,使智能手机、PC、平板电脑等智能终端的移动互联功能更加强大,应用场景更加丰富。同时,由于市场需求的持续存在和新技术的持续赋能,手机、公专网通信设备等功能型移动设备市场也呈现高速增长态势。1、手机市场概况智能手机是消费级智能硬件行业中出货规模最大、用户群体最广泛的产品之一。根据Statista数据,截至2022年5月,全球智能手机用户数为66.48亿,较2

56、017年增长22.13亿,年均增长率为8.43%。从出货数量看,根据Counterpoint数据,受新冠肺炎疫情影响,近两年全球智能手机出货量有所下降,但2020年仍达到13.31亿台,预计随着5G网络覆盖范围扩大、线上办公娱乐全面普及、智能手机渗透率提升,全球智能手机出货量将在未来呈现进一步增长趋势。2、专网通信设备市场概况当前,全球经济体系正处在深刻变革与重构进程中,部分国家和地区公共安全形势严峻,持续反复的疫情也在不断挑战公共卫生领域的安全保障,世界各国对安全、便捷、智能、高效的专用通信产品的需求愈发强烈。同时,5G技术所具有的高带宽(eMBB)、低时延高可靠(uRLLC)和广连接(mM

57、TC)的特性,也为更多机构和企业灵活部署专用通信网络提供了可能,推动了包括数字对讲设备在内的专网通信行业的发展。根据GrandviewResearch预测,全球5G专用通信市场规模将随着垂直行业客户的需求提升而快速增长,在2020-2027年的复合增长率将达到37.8。在政策层面,2021年1月,工信部印发工业互联网创新发展行动计划(20212023年),明确要深化“5G+工业互联网”,支持工业企业探索5G专网建设及运营模式,规划5G工业互联网专用频率,开展工业5G专网试点。2021年7月,工信部联合九部委印发5G应用“扬帆”行动计划(20212023年),对5G专网的建设规划提出了明确目标,

58、即到2023年底建成超过3,000个5G行业虚拟专网,着力提升面向行业企业覆盖的5G基础设施供给能力。综上,国家和产业政策对5G专网建设给予了大力支持,将有助于专网通信行业进入新一轮创新周期,推动行业进一步向高水平方向发展。3、笔记本电脑市场概况目前,全球笔记本电脑市场已逐渐进入成熟的发展阶段。受新冠肺炎疫情催生的远程办公及在线教育需求影响,近年来市场对笔记本电脑的需求有所提升,用户更多将笔记本电脑用于新型消费和商务办公场景。根据Counterpoint数据,2020年全球笔记本电脑出货量为2亿台,较2019年提高26.3%。由于新冠肺炎疫情仍存在较多不确定性,远程办公和在线教育的生活形态预计

59、将在许多国家延续,Counterpoint预计2021-2025年全球笔记本电脑出货量将继续保持上升趋势。随着5G时代的到来,在万物互联场景下,笔记本电脑作为重要的移动智能终端,除了应具备快速通信功能外,还需向大数据处理能力、智能计算和低功耗方向发展,搭载移动芯片的低功耗联网笔记本电脑产品(ACPC,AlwaysConnectedPC)有望成为未来的主流产品形态。4、平板电脑市场概况2019年以来,全球平板电脑市场出货量持续增长。根据IDC数据,2021年全球平板电脑市场出货量约1.68亿台,同比增长2.44%。使用平板电脑学习、办公和娱乐的需求将会长期存在,叠加5G技术、可折叠显示技术在平板

60、电脑上的应用引致的消费者更新换代需求提升,预计未来全球平板电脑市场将继续保持稳定增长的态势。十二、 全面质量管理营销管理者应当将改进产品和服务质量视为头等大事。许多在全球获得成功的公司都是因其产品达到了预期的质量指标。大多数顾客已不再接受或容忍质量平平的产品。企业要想在竞争中立于不败之地,除了接受全面质量管理(TQM),别无选择。通用电气公司董事长杰克,韦尔奇说:“质量是我们维护顾客忠诚最好的保证,是我们对付外国竞争最有力的武器,是我们保持增长和盈利的唯一途径。”更高的产品和服务质量会带来更高的顾客满意、顾客忠诚,同时也能支撑较高的价格并因销量增加带来更低的成本。所以,质量改进方案(QIP)通

61、常会提高企业盈利水平。美国质量管理协会认为,质量是一项产品或服务有能力满足明确的或隐含的需求的各种属性和特征的总和。这是一个顾客导向的质量定义。顾客有一系列的需要和欲望,当所售的产品或服务符合或超越了顾客的欲望时,销售者就提供了质量。一个能在大多数场合满足大多数顾客需要与欲望的公司就是优质公司。区分适用性质量和适合性质量是很重要的。适用性质量是指产品达到某特定功能的质量。适合性质量是指达到没有缺陷且有稳定一致的性能。重要的是“市场驱动质量”,而不是“工程驱动质量”。全面质量管理要求一个组织对所有生产过程、产品和服务进行一种广泛有组织的管理,以便不断地改进质量工作。全面质量管理是创造顾客价值、顾

62、客满意和保留顾客的关键,要求企业全员全程参与,正如营销是每个人的工作一样。在一个以质量为导向的企业,营销经理有两项责任:第一,正确识别顾客需要和欲望,将顾客的要求正确地传达给产品设计者,参与制定旨在通过全面质量获胜的战略和政策。第二,在向目标顾客传递高质量产品和服务的同时传递高的营销质量,努力使每项营销活动订单处理、推销员培训、广告、售后服务等都达到更高的标准和水平。越来越多的公司已经任命一位“质量副总经理”专门负责全面质量管理。全面质量管理要求确认下面有关质量改进的诸条件。(1)质量必须为顾客所认知。质量工作必须以顾客的需要为起始点,以顾客的知觉为终点。(2)质量必须在公司每一项活动中体现出

63、来。不能只考虑产品的质量,还应考虑广告、服务、产品介绍文献、送货、售后服务等方面的质量。(3)质量要求全体员工的承诺。唯有当公司全体员工都承诺保证质量,以质量为动力,并得到良好培训时,质量才有保证。(4)质量要求高质量的合作伙伴。一个公司所提供的质量,只有当它的价值链上的伙伴都对质量作出承诺时,才有保证。(5)质量必须不断改进。最佳公司坚信“每个人应持续不断地改善每项工作”。改善质量的最好方法就是以“最佳等级”竞争者作为基准,努力赶上或者超越他们。(6)质量改进有时需要总体突破。尽管质量应持续不断地加以改进,但有时确定一个总体改进目标是必要的。小的改进通过努力工作就可以实现,而大的改进则要求新的思路和更高明的工作。(7)质量未必要求更高成本。质量实际上是通过学习掌握“第一次就把事情做好”的方式得以

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