山东进通保险知识培训

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1、车辆保险知识讲解车辆保险知识讲解进通进通第一局部第一局部车辆保险的构成车辆保险的构成3-23险种结构险种结构机动车商业保险机动车商业保险根本险根本险附加险附加险专用附加险专用附加险4-23车损险车损险三责险三责险车上人员车上人员盗抢险盗抢险险种结构险种结构安全带补偿特约险安全带补偿特约险涉水行驶损失险涉水行驶损失险随车行李物品损失随车行李物品损失换件特约险换件特约险指定指定4S4S店店车辆单独损坏车辆单独损坏玻璃单独破碎玻璃单独破碎车身划痕损失险车身划痕损失险自燃损失险自燃损失险车辆停驶损失险车辆停驶损失险代步车费用代步车费用新增加设备险新增加设备险多次事故免陪特约多次事故免陪特约车损不计免陪

2、车损不计免陪车上人员不计免陪车上人员不计免陪盗抢不计免陪盗抢不计免陪盗抢附加高尔夫盗抢附加高尔夫车载货物掉落险车载货物掉落险车上货物责任险车上货物责任险附加油污污染险附加油污污染险三者不计免陪三者不计免陪附附加加险险专用专用附加险附加险基本险基本险5-23l四个根本险险种可以单独或任意组合承保，且可四个根本险险种可以单独或任意组合承保，且可以选择根本险不计免赔。以选择根本险不计免赔。l附加险不可单独承保附加险不可单独承保,需依托主险项下承保。需依托主险项下承保。基本险险种基本险险种车辆损失险车辆损失险全车盗抢险全车盗抢险商业第三者责任险商业第三者责任险车上人员责任险车上人员责任险险种结构险种结

3、构第二局部第二局部车辆保险根本知识车辆保险根本知识目录：目录：一、投保车辆保险所需的资料。一、投保车辆保险所需的资料。二、车辆保险种类及保险条款。二、车辆保险种类及保险条款。三、汽车的保险费率及计算方法。三、汽车的保险费率及计算方法。四、发生事故后的处理。四、发生事故后的处理。一、投保车辆保险所需的资料一、投保车辆保险所需的资料一、新车购置保险需要提供以下资料：1、个人购置保险需要提供：.被保险人某某或驾驶证复印件，新版某某需正反面;.被保险车辆的行驶证复印件;.选择购置险种、起保日期。2、单位购置保险需要提供：.单位组织机构代码证复印件;.被保险车辆的行驶证复印件;.本单位公章投保单需加盖公

4、章;.选择购置险种，起保日期。*因保险公司均采用见费出单政策，请投保时带银行卡。二、车辆保险种类及保险条款二、车辆保险种类及保险条款1、机动车交通事故责任强制保险简称：交强险 A、定义：交强险是指被保险机动车在保险期间发生交通事故，保险公司对每次保险事故所有受害人的人身伤亡和财产损失所承担的赔偿。交强险责任限额即每次保险事故的最高赔偿金额，全国统一定为12.2万元人民币。在12.2万元总的责任限额下，仍实行分项限额赔付，具体为：一三方死亡伤残赔偿限额为110000元；二三方医疗费用赔偿限额为10000元；三三方财产损失赔偿限额为2000元；四被保险人无责任时，无责任死亡伤残赔偿限额为11000

5、元；无责任医疗费用赔偿限额为1000元；无责任财产损失赔偿限额为100元。B、交强险的保费为：家庭自用车950元/年，非营业用车1000元/年。被保险机动车没有发生道路交通平安违法行为和道路交通事故的，保险公司在下一年度降低保费10%，依此类推，最高为30%。被保险机动车发生道路交通平安违法行为或者道路交通事故的，保险公司在下一年度提高保费10%，依此类推，最高为30%。附：从附：从2021年起，被保险人在投保年起，被保险人在投保交强险时一并交强险时一并由保险公司代税务局收取当年的车船税，由保险公司代税务局收取当年的车船税，规定的车船税税额规定的车船税税额:对于新购置的车船，购置当年的应纳税对

6、于新购置的车船，购置当年的应纳税额自纳税义务发生的当月起按月计算。额自纳税义务发生的当月起按月计算。计算公式为：计算公式为：应纳税额应纳税额=年应纳税额年应纳税额/12应纳税应纳税月份数。月份数。比方比方2021年年4月购置的月购置的HQ7131车型，车型，当年应缴车船税为：当年应缴车船税为：300/12 9=225排量税额1.0L及以下180元/年1.0LL1.6L300元/年1.6LL2.0L360元/年2.0LL2.5L720元/年2.5LL3.0L1800元/年3.0LL4.0L3000元/年4.0L以上4500元/年2、商业第三者责任保险、商业第三者责任保险 A、保险责任、保险责任

7、在保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用保险车辆过程中在保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡和财产的直接损毁，依法应由被发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡和财产的直接损毁，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人对于超过交强险各分项赔偿限额以上保险人承担的经济赔偿责任，保险人对于超过交强险各分项赔偿限额以上的局部，按照保险合同的规定负责赔偿。是交强险的补充的局部，按照保险合同的规定负责赔偿。是交强险的补充 B、第三者的概念、第三者的概念 是指因被保险机动车发生意外事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，是指因被保险机动车发生意外

8、事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括投保人、被保险人、保险人和保险事故发生时被保险机动车本车但不包括投保人、被保险人、保险人和保险事故发生时被保险机动车本车上的人员。上的人员。C、赔偿限额、赔偿限额 机动车商业第三者责任保险的最高赔偿限额有机动车商业第三者责任保险的最高赔偿限额有8个档次：个档次：5万元、万元、10万万元、元、15万元、万元、20万元、万元、30万元、万元、50万元、万元、100万元和万元和100万元以上，且最高万元以上，且最高不超过不超过5000万元。万元。3、车辆损失险、车辆损失险 A、保险责任、保险责任 在保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用保险车辆过在保

9、险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用保险车辆过程中，因如下原因造成保险车辆的损失，保险人按照保险合同的规定负责赔偿：程中，因如下原因造成保险车辆的损失，保险人按照保险合同的规定负责赔偿：一碰撞、倾覆；一碰撞、倾覆；二火灾、爆炸；二火灾、爆炸；三外界物体倒塌或坠落、保险车辆行驶中平行坠落；三外界物体倒塌或坠落、保险车辆行驶中平行坠落；四雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、四雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡；雹灾、泥石流、滑坡；B、保险金额、保险金额 保险车辆的保险金额为是指本保险合同签订地购置与保险车辆同类型新车保

10、险车辆的保险金额为是指本保险合同签订地购置与保险车辆同类型新车含车辆购置税的价格，无同类型新车市场销售价格的，由被保险人与保险含车辆购置税的价格，无同类型新车市场销售价格的，由被保险人与保险人协商确定。人协商确定。4、全车盗抢险 A、保险责任 在保险期间内，因如下原因造成保险车辆的损失或发生的合理费用，保险人按照本保险合同的规定在保险金额内负责赔偿：一保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺，经县级以上公安部门立案侦查，自立案之日起满90天未查明下落的；二保险车辆在全车被盗窃、抢劫、抢夺后受到损坏或因此造成车上零部件、附属设备丧失需要修复的合理费用；三保险车辆在全车被抢劫、抢夺过程中，受到损坏需要修复的

11、合理费用。B、保险金额 保险金额由保险人与投保人在保险车辆的实际价值内协商确定。保险合同中的实际价值是指新车购置价减去折旧金额后的价格。新车的保额就是新车购置价。9座以下家庭自用或非营业客车的月折旧率为6。计算公式为：保险金额=新车购置价-新车购置价被保险机动车已使用月数月折旧率 5、车上人员责任险座位险、车上人员责任险座位险 A、保险责任、保险责任 在保险期间内，被保险人及其允许的合法驾驶人在使用保险在保险期间内，被保险人及其允许的合法驾驶人在使用保险车辆过程中发车辆过程中发 生意外事故，致使保险车辆车上人员遭受人身伤生意外事故，致使保险车辆车上人员遭受人身伤亡，对依法应由被保险人承担的经济

12、赔偿责任，保险人按照保险亡，对依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人按照保险合同的规定负责赔偿。合同的规定负责赔偿。B、责任限额、责任限额 本保险根据不同座位，分为司机座位和乘客座位。投保乘客本保险根据不同座位，分为司机座位和乘客座位。投保乘客座位数按照保险车辆的核定载客数司机座位除外确定。每次座位数按照保险车辆的核定载客数司机座位除外确定。每次责任限额由投保作保险人在投保时协商确定。一般为责任限额由投保作保险人在投保时协商确定。一般为10000元、元、20000元、元、50000元等。司机位和乘客位的保险费率不同。元等。司机位和乘客位的保险费率不同。6、玻璃单独破碎险、玻璃单独破碎险 A

13、、投保范围、投保范围 本保险是车辆损失险的附加险，已投保车辆损失险的车辆方本保险是车辆损失险的附加险，已投保车辆损失险的车辆方可投保本附加险。可投保本附加险。B、保险责任、保险责任 在保险期间内，保险车辆在使用过程中，发生本车风挡玻璃在保险期间内，保险车辆在使用过程中，发生本车风挡玻璃或车窗玻璃的单独破碎，保险人按实际损失赔偿。或车窗玻璃的单独破碎，保险人按实际损失赔偿。投保人在与保险人协商的根底上，自愿按进口或国产玻璃选投保人在与保险人协商的根底上，自愿按进口或国产玻璃选择投保，保险人根据其选择承担相应保险责任。择投保，保险人根据其选择承担相应保险责任。C、责任免除、责任免除 安装、维修车辆

14、过程中造成玻璃的破碎，保险人不负责赔偿。安装、维修车辆过程中造成玻璃的破碎，保险人不负责赔偿。6、车身划痕损失险、车身划痕损失险 A、投保范围、投保范围 本保险是车辆损失险的附加险，已投保车辆损失险的车辆方可投保本附加本保险是车辆损失险的附加险，已投保车辆损失险的车辆方可投保本附加险。险。B、保险责任、保险责任 在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身外表油漆单独划伤，在保险期间内，保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身外表油漆单独划伤，保险人根据合同的规定按实际损失负责赔偿。保险人根据合同的规定按实际损失负责赔偿。C、责任免除、责任免除 被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的成心行为造成

15、保险车辆的被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的成心行为造成保险车辆的损失，保险人不负责赔偿。损失，保险人不负责赔偿。D、保险金额、保险金额 保险金额为保险金额为2000元、元、5000元、元、10000元、元、20000元，车价元，车价150000元以下的元以下的车型只能投保车型只能投保2000元。元。E、赔偿处理、赔偿处理一本保险每次赔偿均实行一本保险每次赔偿均实行15%的绝对免赔率；的绝对免赔率；二在保险期间内，保险人赔偿金额累计到达赔偿限额时，本附加险保险二在保险期间内，保险人赔偿金额累计到达赔偿限额时，本附加险保险责任终止。责任终止。*报车身划痕险需要提供所在地派出所的证明。报车

16、身划痕险需要提供所在地派出所的证明。7、自燃损失险、自燃损失险 A、投保范围、投保范围 本保险是车辆损失险的附加险，已投保车辆损失险的车辆方可本保险是车辆损失险的附加险，已投保车辆损失险的车辆方可投保本附加险。投保本附加险。B、保险责任、保险责任 在保险期间内，保险车辆在使用过程中，因本车电器、线路、油路、供油系统、在保险期间内，保险车辆在使用过程中，因本车电器、线路、油路、供油系统、供气系统、货物自身发生问题、机动车运转摩擦起火引起火灾，造成保险车辆的损失，供气系统、货物自身发生问题、机动车运转摩擦起火引起火灾，造成保险车辆的损失，以及被保险人在发生本保险事故时，为减少保险车辆损失所支出的必

17、要合理的施救费以及被保险人在发生本保险事故时，为减少保险车辆损失所支出的必要合理的施救费用，保险人负责赔偿。用，保险人负责赔偿。C、责任免除、责任免除 如下损失，保险人不负责赔偿：如下损失，保险人不负责赔偿：一被保险人在使用保险车辆过程中，因人工直接供油、高温烘烤等违反车辆平安一被保险人在使用保险车辆过程中，因人工直接供油、高温烘烤等违反车辆平安操作规如此造成的损失；操作规如此造成的损失；二因自燃仅造成电器、线路、油路、供油系统、供气系统的损失；二因自燃仅造成电器、线路、油路、供油系统、供气系统的损失；三运载货物的损失；三运载货物的损失；四被保险人的成心行为或违法行为造成保险车辆的损失。四被保

18、险人的成心行为或违法行为造成保险车辆的损失。D、保险金额、保险金额 本保险的保险金额由投保人和保险人在保险车辆的实际价值内协商确定。本保险的保险金额由投保人和保险人在保险车辆的实际价值内协商确定。E、赔偿处理、赔偿处理一在保险单载明的保险金额内，按保险车辆的实际损失计算赔偿；一在保险单载明的保险金额内，按保险车辆的实际损失计算赔偿；二本保险每次赔偿均实行二本保险每次赔偿均实行20%的绝对免赔率。的绝对免赔率。8、不计免赔率特别约定、不计免赔率特别约定 根据驾驶人在事故中所负事故责任比例，商业第三者责任险、车辆损失险、车上人员责任险、盗抢险均实行相应的事故责任免赔率：险 种事故责任比例事故责任免

19、赔率商业第三者责任险商业第三者责任险全部责任全部责任20%主要责任主要责任15%同等责任同等责任10%次要责任次要责任5%车辆损失险车辆损失险车上人员责任险车上人员责任险全部责任全部责任15%主要责任主要责任10%同等责任同等责任8%次要责任次要责任5%单方肇事单方肇事15%盗抢险盗抢险20%A、保险责任、保险责任 经特别约定，保险事故发生后，按照投保人选择投保的商业第三者责任保险、车经特别约定，保险事故发生后，按照投保人选择投保的商业第三者责任保险、车辆损失险或车上人员责任险的事故责任免赔率计算的，或按照全车盗抢险的绝对免赔辆损失险或车上人员责任险的事故责任免赔率计算的，或按照全车盗抢险的绝

20、对免赔率计算的，应当由被保险人自行承担的免赔金额局部，保险人负责赔偿。率计算的，应当由被保险人自行承担的免赔金额局部，保险人负责赔偿。B、责任免除、责任免除 如下金额，保险人不负责赔偿：如下金额，保险人不负责赔偿：一因违反法律法规中有关机动车辆装载规定而增加的免赔金额；一因违反法律法规中有关机动车辆装载规定而增加的免赔金额；二因保险车辆实际行驶区域超出保险单的约定范围而增加的免赔金额；二因保险车辆实际行驶区域超出保险单的约定范围而增加的免赔金额；三因投保时指定驾驶人但保险事故发生时为非指定驾驶人驾驶保险车辆而增加的三因投保时指定驾驶人但保险事故发生时为非指定驾驶人驾驶保险车辆而增加的免赔金额，

21、因提供的指定驾驶人信息不真实而增加的免赔金额；免赔金额，因提供的指定驾驶人信息不真实而增加的免赔金额；四因应当由第三者负责赔偿但无法找到第三者而增加的免赔金额；四因应当由第三者负责赔偿但无法找到第三者而增加的免赔金额；五保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺，因被保险人如不能提供机动车登记证书、五保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢夺，因被保险人如不能提供机动车登记证书、机动车行驶证、购车发票等机动车来历证明、车辆购置税完税证明或者免税凭证而增机动车行驶证、购车发票等机动车来历证明、车辆购置税完税证明或者免税凭证而增加的免赔金额；保险车辆全车被盗窃，因原配的全套车钥匙缺失而增加的免赔金额；加的免赔金额；保险车

22、辆全车被盗窃，因原配的全套车钥匙缺失而增加的免赔金额；六根据屡次事故免赔特约条款的绝对免赔率计算的应当由被保险人自行承担的免六根据屡次事故免赔特约条款的绝对免赔率计算的应当由被保险人自行承担的免赔金额。赔金额。除以上的保险种类之外，还有可选免赔额特约除以上的保险种类之外，还有可选免赔额特约:新增加设备损失保险，新增加设备损失保险，发动机特别损失险，发动机特别损失险，机动车停驶损失险，机动车停驶损失险，随车行李物品损失保险，随车行李物品损失保险，附加交通事故精神损害赔偿责任保险，附加交通事故精神损害赔偿责任保险，附加油污污染责任保险，附加油污污染责任保险，附加机动车出境保险，附加机动车出境保险，

23、异地出险住宿费特约，异地出险住宿费特约，指定专修厂特约，指定专修厂特约，法律费用特约法律费用特约责任免除责任免除如下原因造成的损失，保险人不负责赔偿：如下原因造成的损失，保险人不负责赔偿：一地震及其次生灾害；一地震及其次生灾害；二战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、扣押、罚没、查封、政府征用；二战争、军事冲突、恐怖活动、暴乱、扣押、罚没、查封、政府征用；三核反响、核污染、核辐射；三核反响、核污染、核辐射；四本车所载货物的撞击、腐蚀；四本车所载货物的撞击、腐蚀；五人工直接供油、高温烘烤；五人工直接供油、高温烘烤；六违反法律法规中有关机动车辆装载的规定；六违反法律法规中有关机动车辆装载的规定；七被保险

24、人或驾驶人成心导致事故发生的行为。七被保险人或驾驶人成心导致事故发生的行为。八发生意外事故时，保险车辆有以下情形之一的，保险人不负赔偿责任八发生意外事故时，保险车辆有以下情形之一的，保险人不负赔偿责任1除非另有约定，发生保险事故时无公安机关交通管理部门核发的合法有效的行驶除非另有约定，发生保险事故时无公安机关交通管理部门核发的合法有效的行驶证、号牌，或临时号牌或临时移动证；证、号牌，或临时号牌或临时移动证；2未在规定检验期限内进展机动车平安技术检验或检验未通过；未在规定检验期限内进展机动车平安技术检验或检验未通过；3保险车辆在竞赛、检测、修理、养护，被扣押、征用、没收期间；保险车辆在竞赛、检测

25、、修理、养护，被扣押、征用、没收期间；4保险车辆转让他人，未办理保险过户手续的。保险车辆转让他人，未办理保险过户手续的。九发生意外事故时，驾驶人有以下情形之一的，保险人不负赔偿责任：九发生意外事故时，驾驶人有以下情形之一的，保险人不负赔偿责任：1未依法取得驾驶证、持未按规定审验的驾驶证、驾驶与驾驶证载明的准驾车型不未依法取得驾驶证、持未按规定审验的驾驶证、驾驶与驾驶证载明的准驾车型不符的机动车的；符的机动车的；2驾驶人在驾驶证丧失、损毁、超过有效期或被依法扣留、暂扣期间或记分到达驾驶人在驾驶证丧失、损毁、超过有效期或被依法扣留、暂扣期间或记分到达12分，仍驾驶机动车的；分，仍驾驶机动车的；3学

26、习驾驶时无教练员随车指导的；4实习期内驾驶载有爆炸物品、易燃易爆化学物品、剧毒或者放射性等危险物品的机动车的，或驾驶机动车牵引挂车的；5饮酒或服用国家管制的精神药品或麻醉药品的；6未经被保险人同意或允许而驾车的；7利用保险车辆从事犯罪活动；8事故发生后，被保险人或驾驶人在未依法采取措施的情况下驾驶保险车辆或者遗弃保险车辆逃离事故现场，或成心破坏、伪造现场、消灭证据的；9依照法律法规或公安机关交通管理部门有关规定不允许驾驶保险车辆的其他情况下驾车。第三局部第三局部车辆保险的计算方法车辆保险的计算方法24-23交强险费率表交强险费率表25-23非营业用车非营业用车车辆损失险车辆损失险1 1年以下年

27、以下1-21-2年年2-62-6年年6 6年以上年以上固定保额固定保额费率费率固定保额固定保额费率费率固定保额固定保额费率费率固定保额固定保额费率费率非营业个人非营业个人6 6座以下座以下5935931.41%1.41%5645641.34%1.34%5595591.33%1.33%5765761.37%1.37%6-106-10座座7117111.41%1.41%6776771.34%1.34%6706701.33%1.33%6916911.37%1.37%1010座以上座以上7117111.41%1.41%6776771.34%1.34%6706701.33%1.33%6916911.37

28、%1.37%非营业用车非营业用车商业第三者责任险商业第三者责任险5 5万万1010万万1515万万2020万万3030万万5050万万100100万万非营业个人非营业个人6 6座以下座以下7307301022 1022 1154 1154 1241 1241 1388 1388 1649 1649 2147 2147 6-106-10座座712712997 997 1125 1125 1211 1211 1353 1353 1608 1608 2094 2094 1010座以上座以上712712997 997 1125 1125 1211 1211 1353 1353 1608 1608 20

29、94 2094 非营业用车非营业用车全车盗抢全车盗抢车上人员责任险车上人员责任险玻璃单独破碎险玻璃单独破碎险固定保额固定保额费率费率司机座司机座椅椅乘客座椅乘客座椅进口进口国产国产非营业个人非营业个人6 6座以下座以下1201200.42%0.42%0.40%0.40%0.26%0.26%0.31%0.31%0.19%0.19%6-106-10座座1401400.39%0.39%0.38%0.38%0.25%0.25%0.30%0.30%0.19%0.19%1010座以上座以上1401400.39%0.39%0.38%0.38%0.25%0.25%0.36%0.36%0.22%0.22%保费计

30、算保费计算注：不计免陪费率为15%表中黄色局部基数表中黄色局部基数为整车售价为整车售价表中浅绿色局部基数表中浅绿色局部基数为需保费金额为需保费金额商业险条款分类：商业险条款分类：l目前保险公司机动车综合险商业险费率分别A、B、C三款。lA款是人保财险lB款是平安财险lC款是太保财险汽车的保险费率及计算方法汽车的保险费率及计算方法1、家庭自用车新车保险费率、家庭自用车新车保险费率、车辆损失险保费=新车购置价1.35%+566；、第三者责任险保费：保额标准保费50000.00 710.00 100000.00 1026.00 150000.00 1169.11 200000.00 1270.00

31、300000.00 1434.00 车上人员险：司机位保费=单位限额0.41%乘客位保费=单位限额数量 0.26%;盗抢险保费=新车购置价0.49%+120;玻璃单独破碎险：国产玻璃=新车购置价0.19%进口玻璃=新车购置价0.30%；车身划痕险：自燃险保费=新车购置价0.15%；不计免赔率特别约定保费=车损、三者、座位、划痕保费之和15%+盗抢险保费20%。保额标准保费2000.00 400.00 5000.00 570.00 10000.00 760.00 20000.00 1140.00 2、非营业用车新车保险费率、非营业用车新车保险费率、车辆损失险保费=新车购置价1.22%+368；、

32、第三者责任险保费：保额标准保费50000.00 758.00 100000.00 1067.00 150000.00 1206.00 200000.00 1301.00 300000.00 1456.00 车上人员险：司机位保费=单位限额0.41%乘客位保费=单位限额数量 0.25%;盗抢险保费=新车购置价0.48%+120;玻璃单独破碎险：国产玻璃=新车购置价0.13%进口玻璃=新车购置价0.24%；车身划痕险：不计免赔率特别约定保费=车损、三者、座位、划痕保费之和15%+盗抢险保费20%。保额标准保费2000.00 400.00 5000.00 570.00 10000.00 760.00 20000.00 1140.00 发生事故后的处理：发生事故后的处理：出险报案理赔定损 汽车保险理赔业务流程图返回谢谢观看/欢送下载BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES.BY FAITH I BY FAITH