售后服务承诺书6篇

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1、售后服务承诺书6篇售后服务是在客户购置产品后，对产品进行保修，维护等一系列服务，用来 提高产品的使用率和使用寿命。下面是我为大家带来的售后服务承诺书,欢迎大家 阅读!售后服务承诺书 1致：_集团有限公司1. 我公司在本次投标中所投的产品均严格严格依据国家标准执行三包，严格 依据厂家质保期进行质保。2对本次项目所选购的货物如因质量问题，“三包承诺如下：七日内免费 退货;八至十五日免费换货；3. 在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的全部 经济损失;产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维 护。4. 严格依据招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责和义

2、务。5. 保证所带给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全贴合合同规定的 质量、规格和性能要求;6. 用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提来源理意见，如 状况需要，公司相关服务人员将准时到达现场处理。7. 我公司负责向用户带给产品相关的技术支持。承诺人： _时间： 年_月_日售后服务承诺书 2产品质量保证1、严格依据合同要求，产品质量（含配件）完全贴合国标GB15558-2021的标 准、相关产品国家质量标准。2、产品用混配料生产，绝不添加任何规定之外的关心材料。3、保证所供管材加工工艺完善、检测手段完备，产品决不带缺陷出厂。4、每批次产品出厂均随货供给质量监督部门出具的检测报

3、告等证书，以备 相关部门核查与验收。5、按合同规定向需方供给有关标准和图纸，并为需方监造供给方便。对监 造管材的停工待检部位提前7 天通知需方及监造代表。6、若管材缺陷超过合同规定的标准，我方无条件更换。在安装和试运过程 中，管材出现质量问题，先处理问题，再查清职责，一切以满足工程进度和用户 需要为准则。7、我方为所供的管材在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我 方将按需方要求对所供管材尽快进行免费更换、修理，直到需方满意为止。8、在开箱过程中如觉察缺零部件或在管材的安装、调试过程中以及今后在 管材运行中觉察的质量问题，如属我方缘由，我方将承担职责，赔偿需方所受到 的直接经济损失。承诺

4、人： _时间： 年_月_日售后服务承诺书 3器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点试验室 建设项目三标包第11项名称：不锈钢立式高压蒸汽灭菌器，型号： LDZ_-50KBS，生产厂家：上海申安医疗器械厂，所售产品售后作如下承诺:一、服务方式1、电话支持：经过电话或传真形式，将支配专业技术人员在规定时间内对 设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。2、现场支持：经过电话不能诊断的故障，将支配工程师赴现场分析缘由， 制定方案，排除故障。二、服务承诺1、服务响应准时；2、解决问题有效；3、服务过程规范；4、服务资料全面。对本公司供给的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题

5、，我公 司将派特地工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如 在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。三、售后服务资料1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之 日计算。质保期满后根据情景合理收取费用，详见备品备件收费标准。2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。3、服务准备：详见投标文件资料。4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。5、联系方式：详见投标文件售后服务网点。6、安装调试：免费供给货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。.7、资料：安装完毕、免费供给必需的文档及全部

6、有关本次工程项目的资料。四、优惠条件设备产品保修期内，我公司将利用容许时间（节假日）免费对产品实行至少每年四次的定期检查，准时解决间题，免费客户后顾之忧。投标单位公章：器械设备有限公司授权代表签字：售后服务承诺书4致：（以下简称我方）在项目招标中，假如我方有幸中标，十 分感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文 件中全部的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、投标产品均属于国家规定三包范围的，并保证产品质量保证期不低于三 包规定;质量保证期承诺优于国家三包规定的，按供应商实际承诺执行；2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并

7、附 制造商售后服务承诺；3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实 现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨；4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方 供给上门集中式培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范 消灭事故隐患，提高工作效率；5、电话咨询：在质量保质期内供给技术救援电话，解答招标方在使用中遇到的问题，准时为招标方提出解决问题的提议;6、现场响应：6。1 我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24 小时内 到达现场进行处理，确保产品正常工作;6。2无法在 24小时内解决的，将在24 小时

8、内供给备用产品，使招标方能够 正常使用。若故障在 24 小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生 费用在质量保修金中扣除;6。3 发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到马上到达事故现场;6。4 对于涉及安全的质量问题，依据建筑工程质量管理条例的规定，做 到马上报告，准时实行防范措施。7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供给免费电话咨询服务， 并承诺供给产品上门维护服务;8、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时，我方承诺以优惠价 格供给售后服务。以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标 准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法

9、律法规惩处;承担由此造 成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。承诺单位：公司授权代表：日期：20_年_月_日售后服务承诺书 5致：联合体各成员（以下简称我方）在智能温室建设和施工项目招标中，假如 我方有幸中标，十分感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中， 我们除响应招标文件中全部的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如 下承诺：1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三 包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附 制造商售后服务承诺;3、工程竣工后，我

10、方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实 现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2 个工作日内，对招标方 供给上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范; 消灭事故隐患，提高工作效率;5、电话咨询：在质量保质期内供给技术救援电话，解答招标方在使用中遇 到的问题，准时为招标方提出解决问题的提议;6、现场响应：6.1 我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到 达现场进行处理，确保产品正常工作;6.2 无法在 24 小时内解决的，将在24小时内供给备用产品，使招标方能够 正

11、常使用。若故障在 24 小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生 费用在质量保修金中扣除;6.3 发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到马上到达事故现场;6.4对于涉及安全的质量问题，依据建筑工程质量管理条例的规定，做 到马上报告，准时实行防范措施。7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供给免费电话咨询服务，并承诺供给产品上门维护服务；8、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时，我方承诺以优惠价 格供给售后服务。以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标 准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规惩处;承担由此造 成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。承诺单位：公司授权代表：年月日售后服务承诺书6售后服务承诺1、按厂家承诺实行三包标准。2、免费送货上门，准时供给与合同设备有关安装、调试，全面协作验收。3、如因产品出现质量问题，我方保证在接到通知后24小时内派技术人员到 达现场予以解决。4、定期回访，供给终身维护。5、我方负责解决设计、调试、运行中的技术问题，并免费供给技术培训指 导。6、管道质量可靠，使用寿命长，可达50年以上。承诺人：时间：年月日售后服务承诺书