2023旅行社实习报告模板

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1、2023旅行社实习报告模板2023旅行社实习报告模板。XX年7月17号至10月23日这将近三个半月的实习期中，在大学所学到的专业知识的运用和对现今旅行社管理怎样管理得到整体上的认识和进步。这次实习我非常荣幸的到潮州中国国际旅行社进展实习工作，期间的工作从前台的效劳员到计调工作到导游中各项不同工作中积累了不少的经历以及收获甚多。对于这次实习，是我继去年一个月酒店实习后的又一个长时间的实习工作，我的实习目的在于从实习中考察自己对专业知识所掌握的情况，将知识与理论相结合，在理论中进步自己的整体素质，为日后的工作打下根底。实习完毕后我对导游的根本工作以及对旅行社中接待工作和计调工作等方面得到了进一步的

2、认识，以及对这次实习后总结了收获和体会。对于现今突飞猛进的社会而言，企业的管理概念不仅仅在原有管理理论的根底上有很多的创新而且随着中国开放程度的不同而不断进步，随着外企的开展，国企的多方面情况都受到极大的影响，从根本的人力资的管理和利用上就有很多的打破，在实习中我观察企业的管理方法和对人力资的利用，让我进一步理解了这方面的一些理论经历，进一步完善了我的整个知识体系。【关键词】：p 】：】：:实习内容 实习收获、体会 存在问题和缺乏 建议 学历目 录摘 要1【关键词】：p 】：】： 1目 录2引 言3一、前言3(一)实习单位、实习时间3(二)实习单位概况3(三)实习内容工作内容3二、实习主要收获

3、和体会4(一)实习收获 4(二)实习体会 5三、实习想法和建议5一想法5二建议5三存在问题和解决方法6四、结论6引言经过将近3个半月的实习，我在工作理论中学习到很多课堂上和书本上无法学到的知识，我们一直强调要将理论和理论相结合，这次实习就是一个很好的时机,为我们实现了这样的目的。在带团实习过程中我不仅深化理解了一名导游人员所扮演的角色和应有的工作，并在带团中汲取和总结经历，寻求适宜自己以后工作的一套方法。而在旅行社的内部工作上，我不仅接触了前台效劳员的接待工作也接触了旅行社内部运行工作的情况，在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察，有助于对所

4、学过的管理学和人力资管理学等科目的深化理解，进一步完善了自身的知识体系和进步了自己的管理才能。对现今这个需要专业技术和全方位才能人才的市场中认识到了自己需要，取长补短，弥补和进一步学习，对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。一、前言一实习单位和实习时间我这次实习的单位是潮州中国国际旅行社，实习时间为XX年7月17日至XX年10月23日。二实习单位概况中国国际旅行社总社集团，简称国旅总社，英文名称CHINA INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE HEAD OFFICE，缩写CITS。1954年4月15日，在*总理的亲自关心和批示下，国旅总社在北京正式成立。 国旅是我

5、国规模、实力的国际旅行社。经过几代国旅人的奋斗，“中国国旅、CITS”已成为国内外知名品牌，我国旅游业的中国著名商标，目前已在世界60多个国家和地区注册。国旅总社的奉献和知名度使其成为WTO世界旅游组织在中国的企业会员，中国旅行社协会会长单位。九十年代以来，国旅总社为获得长期稳定开展，开场对其他领域投资，多角化经营，扩大企业规模，先后投资交通银行、海南航空、泰康人寿保险、嘉德国际拍卖公司等社会知名度高、影响大的企业，成为其股东。国旅总社作为主发起人，控股国旅结合股份，这是国旅总社旗下的第一家上市公司。历年来，国旅总社经营业绩优秀，自国家旅游局对旅游企业进展排名评比以来，国旅总社主要经营指标始终

6、位于榜首，蝉联“中国旅行社百强第一名”、“企业奖”、“旅行社创汇奖”、“旅行社外联人数奖”等奖项。我所实习的单位潮州中国国际旅行社就是国旅总社的分支社。三实习内容工作内容这次实习我非常荣幸来到潮州中国国际旅行社展开我的实习工作，刚到首先实习的是负责前台接待和咨询的工作，在这项工作中我首先是要充分理解旅行社推出的线路，如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、玩耍景点和要注意的事项等等。除此之外，还要兼导游的工作，刚开场是先跟着老导游出团，渐渐熟悉一切情况，如简单的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪导游工作等等。随着跟团次数的增加使我对导游的工作任务也相当理解，接着就开场做地接的工作，例如潮

7、州一日游以及厦门至潮汕三天游等团队的导游工作。一段时间后，我还带一些自己组团的游客做一个全陪导游，例如客人自己组团的二天游我要做地接兼全陪，在全程陪同客人的情况下进展景点的介绍；有时还会做全陪，例如较远的厦门和珠江三角洲等地区的旅游团，全陪就是要保证自己的客人能与当地的导游衔接好一切工作要点，互相配合完成工作等等。实习期中，各项工作中我都接触到很多新颖事并多中学会了学会探究客人的心里，对此也总结了一些经历，这些工作经历对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。二、实习主要收获和体会一实习收获实习后我所获甚多，不仅将我在课堂上学习到的知识和工作理论相结合，还使我在工作中获得了珍贵的工作经

8、历，对于如今社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经历的前提下，这些经历能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。1、在前台接待工作中的收获：在前台接待工作中，对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分，因为客人对你的第一印象非常重要，如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为，第一要必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉；第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好；第三是对于外出玩耍的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、本卷须知等。在前台接待与效劳的工作上，不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得探究客人的心理等技巧2、在导游的工作中的收获：作为一

9、名导游人员我所获得的不仅是对景点介绍上掌握了经历更重要的是学会如何与客人相处的经历上。第一、在做地接导游的工作中，在带团过程中要不仅照顾好小的也要看好年纪大的游客，处处关心游客，在出现意外情况下要以客人的利益为第一，效劳要周到。第二、在全陪的工作中，要更好的处理好本人与游客的关系，处处以游客为中心，让游客对你更加信任也让他们感到了轻松。在外地的旅游过程中由于每个景点都有地接导游做介绍，所以全陪的工作就是照顾好客人，从早上出去玩耍到晚上入住酒店，要关心和注意着客人的平安，多和客人交谈，理解他们所要的东西，要以客人的利益和旅行社的利益为先。第三、在接机和送机的工作中，我懂得了接送机的程序，在接机程

10、序中必须弄清楚班机的时间，出口等；送机中必须在出发前向客人说明本卷须知以及旅游目的地当地的一些情况和当地地接社的联络方法等等，到达机场后还必须替客人办理登机手续。说到底，导游员作为与客人一起生活的一员就要表达出导游员的素质，要表达效劳第一的宗旨,毕竟我们从事的行业是一个是效劳性行业。 3、从其它方面过程的收获：这次长时间的实习使我进一步的增强我的为人处事和与人交谈的才能；学到从书本中没有的知识；锻炼了自己初步踏入社会的局部经历和一些应该明白的社会问题，做事要懂得变通不要过于固执和呆板。二实习体会在这3个多月的实习工作中我体会颇深。第一、我的英语程度过于低下,沟通才能差，对于如今的社会英语这种语

11、言是不容无视的，再说由于国中参加了WTO，进一步与国际接轨，社会在进步，经济在开展，仅仅要懂英语是不够的，我们应该尽可能多的学习其他国家的语言如日语和韩语等一些小语种，这样自身的竞争力才能得到进步。第二，对于自己的普通话并不标准，带家乡语音发音过于严重，人家一听就觉得别扭，对于自己国家的语言还要进一步加强学习，学到标准发音。第三、我真实体会到一个毕业生所面临的岗位是非常严峻的，要找个好的岗位是非常难的，所以我们必须用一个良好的态度和心态去找工作，不要自视过高，不要认为有了高学历就了不起，这样的心态往往找不到工作，所以在剩下的时间里应该不断完善自身的知识体系充实自己，等到工作时要把社会理论和工作

12、经历放在首位，不要顾及利益。第四、自身的素质培养是非常重要的，在这次实习中我就看到了一些素质低下的导游受到客人的投诉而最终丢掉了自己的饭碗，所以我认为作为一名大学生，我们必须把自己的综合素质进步，即使你是一名效劳人员也可以得到客人的认可和尊重。第五、处理好人理关系，建立好人际网络，这样才有利于你今后的工作，时机是均等，就要看你自己以前所种的果多还是少，所谓人多力量大，多和别人交流，从中学取对我们有用的东西和经历，多问为什么多提出问题多考虑，这样的你才能得到更多的开展空间和时机，不被社会所淘汰，立足于社会。三、实习的想法和建议一想法这次的实习我感触良多也有很多的想法，第一、在对知识体系上我认为我

13、们系可以多增加一些实际练习的训练如在导游根底课上可以让同学们上台做简短的景点介绍以锻炼大家的胆量；第二、我认为学院可以多开如日语、韩语等小语种的自由选修课程；第三、在工作中我们的社会理论还是比拟少，应该努力得去多参加社会工作以积累自身的经历。二建议我有一下几点建议：第一、这次实习安排我认为在程序上比拟的混乱，很多实习单位想要很多人但是却去了几个人面试造成了一些不好的印象，学生没服从安排，都从个人立场出发，学生的素质也有待进步，学校纪律也要加严；第二、我认为较好的实习单位有较强的竞争感，更加可以检验我们的学习成果，也让学生更有一种归属感；第三、我希望以后的实习的同一性强一点，不要过于散漫，纪律性

14、弱，给别人的感觉和第一印象留下不好的回忆。三存在的问题及解决方法在实习中我总结了自己存在的几点问题也想好理解决的方法：第一、我的普通话发音并不标准还要再次努力学习，力求标准发音；第二我觉得我的英语程度过于低下，要要利用以后的时间和在理论中努力学习英语，不求只求更好；第三、我的工作经历还缺乏够，要尽可能的多参加社会理论渐渐积累工作经历；第四、自身的知识体系还不够完好和身体素质还要进一步进步，要多看和学习各个方面的书籍以完善自身的知识体系和多参加体育锻炼进步身体各方面的素质；第五，在校期间没有考取导游证是一个错误的决定，在出来工作后要把这个证考起来。五、结论总的来说，这次的实习然我获益良多，不仅能

15、在工作中检验了自己的学习成果也在理论中积累了珍贵的经历，让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。在旅行社的实习中一方面让我接触到了几个部门的工作进而让我对整个旅行社的管理和运行得到了深化的理解；另一方面也让我看到了自身的缺乏，这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。我会从这次实习和上一次的酒店实习相结合起来，总结经历教训，努力学习，不断提升自己，为以后的工作打下结实的根基，让以后的工作能过更加能如鱼得水，轻松自在。【以下为赠送相关文档】实习报告扩展阅读旅行社实习报告范文：2023旅行社实习报告旅行社实习报告范文：20xx旅行社实习报告这一切都为我们敞开了大门，提供了机遇，因此，我们要擅长抓住它

16、，把握它。要乘势而上，时不我待，要急起直追。学海无涯，人生苦短。时代在前进，社会在开展。因此导游也要不断地确立新高度，不断地挑战自己，不断地超越自己。理论出真知，让我们在自己的工作岗位上中锻炼成长，在风雨中百炼成钢。如今是竞争社会，竟争激列，因此优胜劣汰一成为一种历史的必然。长江后浪推前浪，奔腾不息向海洋。我相信，青出于蓝而胜于蓝，一代更比一代强。我相信，经过目前这个短暂的混乱的过渡时期，在不久的将来，经过大浪淘沙，一定会出现一大批优秀的、出类拔萃的导游群体。那时，人们会对导游队伍刮目相看，重新评定我以后的就业是为了在旅行社里可以更好的利用自己学到的知识在旅*业里混出自己的一片天空来，所以我觉

17、得以后在旅行社工作应该具备很多才能。才能是完成某一详细活动所必备的知识、技术、本领及处世方式等因素的总和，包括完成一定活动的详细方式以及顺利完成一定活动所必须的心理特征。才能并不局限于知识、学历和资格。一个刚毕业的大学生可能具有良好的知识根底，但并不能等同于他已具备实际才能。才能总是与某一详细的活动联络在一起，它随着活动的改变而变化。才能包括的范围非常广泛，如对根底知识的掌握才能，技术操作才能，与别人沟通交往的才能，自我管理和管理别人的才能，分析p 问题和解决问题的才能，团队合作才能等等。旅行社在一个动态的市场环境中生存和开展，旅行社效劳的无形性、不可见性、差异性、不可贮存性等特点，对效劳人员

18、的主动性、积极性、创造性和适应性提出了更高的要求。这个假期我在长春市仲意旅行社进展了认识实习，通过实习我学习到了很多东西，我个人认为，旅行社专业效劳人员应该一专多能，他们应具备以下几方面的才能：一交际才能擅长与别人交往是旅行社专业效劳人员应具备的首要才能，专业效劳人员必须懂得怎样与顾客接触，建立和维持关系，学会倾听别人的意见，表达自己的想法，注重交往艺术，可以区别不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应采取的交往方式，有正确的效劳意识和效劳态度，才能为顾客提供优质的效劳。二合作才能旅行征效劳工作不像某些物质消费那样工序清楚，无论是前台还是后台的效劳人员，都必须与上司、下属、同事、顾客、

19、供给商等进展合作。专业效劳人员应有全局的观念，较强的协调、沟通意识，学会与供给商协商，与同事合作，充分发挥不同角色的作用，利用现有各种因素，为顾客提供满意的效劳，真正发挥旅行社的纽带、中介作用。三学习才能旅行社专业效劳人员为顾客提供效劳的过程，也是一个学习的过程。效劳人员必须根据顾客的详细需要确立效劳方式。效劳人员越理解顾客的期望，就越能为顾客提供优质效劳。市场需求的不断变化，要求旅游效劳人员应有不断学习新知识、新技能的才能，有较强的适应性。四教育、说服才能在旅游效劳过程中，顾客往往必须参与效劳过程，配合效劳人员的工作，因此，顾客在消费过程中，学习必要的知识和技能。然而，不少顾客，特别是第一次

20、承受旅游效劳的顾客，却缺乏消费经历和足够知识，这就要求专业效劳人员做好这类顾客的指导和培训工作。旅行社专业效劳人员应具备通过语言去吸引人、打动人、说服人的才能，懂得明晰、简洁、明了地表达自己的思想，为顾客提供准确、易懂的信息，效劳的过程也是一个信息沟通的过程，个人沟通才能直接影响到沟通的结果。五企业环境、顾客知识在效劳过程中，对企业内部环境、对市场情况、对顾客的特点掌握得越全面，就越能为顾客提供满意的效劳。例如，效劳人员擅长观察顾客的消费行为，设身处地为顾客着想，根据企业本身的特点，调整自己的效劳方式，可以使效劳工作更顺利地完成。六文化修养旅游不仅是一项物质享受，更是一项高尚的精神文化享受，旅

21、行社专业效劳人员无疑应具备一定的文化修养，才可以与顾客更融洽、更有效地沟通。旅行社专业人员假设能“上知天文，下晓地理”，具备广博的知识和良好的精神相貌，将有利于与顾客之间的感情交流。七技术性才能技术性才能是完成某一详细效劳活动所需要的本领。旅行社往往可以通过培训，使效劳人员掌握一定的操作程序，适应岗位的需要。对于某些新招聘的人员来说，具备某方面的技术性才能往往是进入某一行业的最起码的要求。随着高新科技飞速开展，旅行社不断地推出新的效劳工程，效劳技术越来越复杂，假设效劳人员缺乏技术知识和技能，就无法为顾客提供优质的效劳，技术性才能是旅游效劳人员为顾客提供效劳的根底。八管理才能旅行社专业效劳人员在

22、效劳过程中，需要与别人建立联络，管理自己、鼓励别人、处理冲突、控制情绪等等，这一切都与管理才能有关。对于大局部旅行社来说，许多人认为这一才能的要求往往是针对决策层、管理层而言，但是在市场导向的管理体制中，企业组织从“金字塔型”组织构造转变为“倒金字塔型”组织构造，效劳工作决策权从管理部门和职能部门转移到效劳工作第一线，每位效劳员都成为效劳工作“管理”人员，因此，管理才能不再是高层管理人员的“专利”。时间真的太短暂了，我只能走马观花地去接触和吸收新事物，但我通过认识实习也学到了很多书本上没有的知识，既增长了见识、开阔了视野，也进步了理论操作才能、丰富了人生阅历，这将是我走向社会的一笔最为珍贵的财

23、富，同时认识实习也从根本上解决了我们学生的一些思想认识问题，促进了自身的人生观、价值观和世界观的转变，更为自己日后就业指明了方向，对自己的社会定位和自身价值进展了一次客观评价，使我发现自身与现实之间的差距。 有句许说得好：理论出真知。作为一名大学生，要想成为21世纪的一名合格人才，必须跨出校门，认识实习，走向社会，把自己所学的理论知识应用于理论，从理论中不断分析p 、总结，从而进步自身解决问题的才能。走向社会，认识实习，可以帮助我们摆正自己的位置：不盲目自大，也不过分自卑。参加认识实习，对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助，对我们培养事业心、社会责任感也起到了一定作用。 时间总

24、是在不经意间从指尖流逝！回过头来看看这一个多月来的打滚摸爬，我觉得自己很幸运可以进入企业社区实习，我很珍惜这些时机。同时我也深切地感受到“知识无限，才能有限”的涵义。在今后的日子里，我会在学习和工作中更加努力，取长补短，需心请教，充分发挥自己的才能，展现自我，积极向上，为成为祖国的栋梁之才而努力奋斗。旅行社实习报告模板旅行社实习报告【实习目的】1.完成学校统一要求的参与社会理论活动的任务2. 进步自己的导游效劳技能，处理好与同事的人际关系，做一个优秀的导游和团队人员。3. 通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历，更加深化的理解社会，为即将步入社会的自己打下良好的根底4. 旅游业近几年得到

25、了高速的开展，在高速开展的同时也出现了一系列的问题，有问题就有时机，通过对旅*业的不断理解，找到创业的时机。5.通过在旅行社的实习更加详细深切的理解旅行社业的整个工作流程，锻炼自己对所学理论知识的消化应用。 6. 向旅行社的管理人员多学习一下管理经历。【实习内容】1. 理解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。2. 理解旅行社的效劳规程及管理要领.。3. 理解旅行社的性质，经营业务与管理形式。4.担任地陪工作的导游人员：2严格按照接待方案确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动；3热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化；4妥善处理好旅游相关效劳各方面的协作关系，认

26、真处理旅游者发生的各类问题；5维护旅游者的人身和财物平安，做好事故防范和平安提示工作。【实习单位介绍】xx旅行社是石家庄较早的旅行社之一。一直充分注重对社会的回报与人才的培养。本社多年以来一直以“效劳创品牌，满意在非凡”为立社之本，以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、平安”为效劳宗旨，热心为新老客户效劳。有着先进的管理理念和管理系统，拥有一批业务纯熟、知识广博、经历丰富的管理、销售队伍和训练有素、效劳优质。主要经营业务有：中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游，民俗旅游、太极旅游等；旅行社自成立以来，始终注重信誉和效劳质量，赢得了海内外客户和旅*政管理部门的好评。旅行社始终

27、秉承卓越的企业精神与专业的经营态度，扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的理解，用心规划每一个旅*程，推广深度旅游概念；配合全面的质量管理体系，从根本上保证顾客对旅程有自由的选择，有幸福的感受实习报告20xx年暑期实习期中，我非常荣幸的到石家庄xx旅行社进展实习工作，期间的工作从前台的效劳员到导游中各项不同工作中积累了不少的经历以及收获甚多。对于这次实习，是我继去年三个月酒店实习后的又一个长时间的实习工作，我的实习目的在于从实习中考察自己对专业知识所掌握的情况，将知识与理论相结合，在理论中进步自己的整体素质，为日后的工作打下根底，期间主要干的工作是导游，平常的时候去销售一下旅游线路，在实习的

28、过程当中不断找到自己的缺乏，增加自己的带团经历和导游效劳技能，进步自己的交流才能，在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，抑制实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。一实习目的1. 完成学校统一要求的参与社会理论活动的任务2. 进步自己的导游效劳技能，处理好与同事的人际关系，做一个优秀的导游和团队人员。3. 通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历，更加深化的理解社会，为即将步入社会的自己打下良好的根底4. 旅游业近几年得到了高速的开展，在高速开展的同时也出现了一系列的问题，有问题就有时机，通过对旅*业的不断理解，找到创业的时机。5.通过在旅行社的实习更加详细深切的

29、理解旅行社业的整个工作流程，锻炼自己对所学理论知识的消化应用。 6. 向旅行社的管理人员多学习一下管理经历。二实习单位介绍xx旅行社是xx店最早的旅行社之一。一直充分注重对社会的回报与人才的培养。本社多年以来一直以“效劳创品牌，满意在燕赵”为立社之本，以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、平安”为效劳宗旨，热心为新老客户效劳。有着先进的管理理念和管理系统，拥有一批业务纯熟、知识广博、经历丰富的管理、销售队伍和训练有素、效劳优质。主要经营业务有：中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游，民俗旅游、太极旅游等；旅行社自成立以来，始终注重信誉和效劳质量，赢得了海内外客户和旅*政管理部

30、门的好评。旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度，扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的理解，用心规划每一个旅*程，推广深度旅游概念；配合全面的质量管理体系，从根本上保证顾客对旅程有自由的选择，有幸福的感受。三实习过程因为主要是做实习导游的，前几周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游团，这样我不仅将自己以前的导游知识复习了一遍，还积累了一些经历。在此过程中重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词，背到滚瓜烂熟，烂记于心是很重要的，而且还不能像背课文一样死记硬背，还必需要有兴趣性，要拓展知识链，可以将各种相关知识融会贯穿。接下来几周周的时间就是自己独立的带一些

31、去西柏坡，天桂山，苍岩山等旅游团。一个月下来得到了领导和同事的一致好评。闲暇时除了给自己充电外，平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。当导游带团不是一件容易的事，不仅要有纯熟的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐工程，还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵敏处理突发事件的才能和良好的心理素质。四实习感受及体会通过在旅行社实习，我理解到效劳性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，更重要的是懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心，期间我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中理论其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因，让我们进

32、一步的稳固和理解课堂所学知识，培养和进步我们的才能，理论联络实际，我认为旅游管理专业中理论环节重要的是理论联络实际，进步了我们调查研究，观察问题，分析p 问题和解决问题的才能和方法，培养在校大学生在社会中的生存及才能。 实习的两个多月带了多个旅游团，这不仅使自己的专业技能得到了进步，增加了旅游带团的经历，也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期总分值开旅行社前，老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的快乐！旅行社实习报告：旅行社实习报告参考旅行社实习报告：旅行社实习报告参考【实习目的】1.完成学校统一要求的参与社会理论活动的任务2. 进步自己的导游效劳技能，处理好与同

33、事的人际关系，做一个优秀的导游和团队人员。3. 通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历，更加深化的理解社会，为即将步入社会的自己打下良好的根底4. 旅游业近几年得到了高速的开展，在高速开展的同时也出现了一系列的问题，有问题就有时机，通过对旅*业的不断理解，找到创业的时机。5.通过在旅行社的实习更加详细深切的理解旅行社业的整个工作流程，锻炼自己对所学理论知识的消化应用。 6. 向旅行社的管理人员多学习一下管理经历。【实习内容】1. 理解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。2. 理解旅行社的效劳规程及管理要领.。3. 理解旅行社的性质，经营业务与管理形式。4.担任地陪工作的导游人员：2严格

34、按照接待方案确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动；3热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化；4妥善处理好旅游相关效劳各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题；5维护旅游者的人身和财物平安，做好事故防范和平安提示工作。【实习单位介绍】xx旅行社是石家庄较早的旅行社之一。一直充分注重对社会的回报与人才的培养。本社多年以来一直以“效劳创品牌，满意在非凡”为立社之本，以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、平安”为效劳宗旨，热心为新老客户效劳。有着先进的管理理念和管理系统，拥有一批业务纯熟、知识广博、经历丰富的管理、销售队伍和训练有素、效劳优质。主要经营业务有：中国公民国内

35、旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游，民俗旅游、太极旅游等；旅行社自成立以来，始终注重信誉和效劳质量，赢得了海内外客户和旅*政管理部门的好评。旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度，扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的理解，用心规划每一个旅*程，推广深度旅游概念；配合全面的质量管理体系，从根本上保证顾客对旅程有自由的选择，有幸福的感受实习报告20xx年暑期实习期中，我非常荣幸的到石家庄xx旅行社进展实习工作，期间的工作从前台的效劳员到导游中各项不同工作中积累了不少的经历以及收获甚多。对于这次实习，是我继去年三个月酒店实习后的又一个长时间的实习工作，我的实习目的在于从

36、实习中考察自己对专业知识所掌握的情况，将知识与理论相结合，在理论中进步自己的整体素质，为日后的工作打下根底，期间主要干的工作是导游，平常的时候去销售一下旅游线路，在实习的过程当中不断找到自己的缺乏，增加自己的带团经历和导游效劳技能，进步自己的交流才能，在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，抑制实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。一实习目的1. 完成学校统一要求的参与社会理论活动的任务2. 进步自己的导游效劳技能，处理好与同事的人际关系，做一个优秀的导游和团队人员。3. 通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历，更加深化的理解社会，为即将步入社会的自己打下良好的

37、根底4. 旅游业近几年得到了高速的开展，在高速开展的同时也出现了一系列的问题，有问题就有时机，通过对旅*业的不断理解，找到创业的时机。5.通过在旅行社的实习更加详细深切的理解旅行社业的整个工作流程，锻炼自己对所学理论知识的消化应用。 6. 向旅行社的管理人员多学习一下管理经历。二实习单位介绍xx旅行社是xx店最早的旅行社之一。一直充分注重对社会的回报与人才的培养。本社多年以来一直以“效劳创品牌，满意在燕赵”为立社之本，以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、平安”为效劳宗旨，热心为新老客户效劳。有着先进的管理理念和管理系统，拥有一批业务纯熟、知识广博、经历丰富的管理、销售队伍和训练有素、效劳优质。主要经营

38、业务有：中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游，民俗旅游、太极旅游等；旅行社自成立以来，始终注重信誉和效劳质量，赢得了海内外客户和旅*政管理部门的好评。旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度，扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的理解，用心规划每一个旅*程，推广深度旅游概念；配合全面的质量管理体系，从根本上保证顾客对旅程有自由的选择，有幸福的感受。三实习过程因为主要是做实习导游的，前几周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游团，这样我不仅将自己以前的导游知识复习了一遍，还积累了一些经历。在此过程中重点就是去熟悉导游业务知识。背导

39、游词，背到滚瓜烂熟，烂记于心是很重要的，而且还不能像背课文一样死记硬背，还必需要有兴趣性，要拓展知识链，可以将各种相关知识融会贯穿。接下来几周周的时间就是自己独立的带一些去西柏坡，天桂山，苍岩山等旅游团。一个月下来得到了领导和同事的一致好评。闲暇时除了给自己充电外，平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。当导游带团不是一件容易的事，不仅要有纯熟的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐工程，还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵敏处理突发事件的才能和良好的心理素质。四实习感受及体会通过在旅行社实习，我理解到效劳性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，更重要的是懂得如何为

40、人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心，期间我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中理论其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因，让我们进一步的稳固和理解课堂所学知识，培养和进步我们的才能，理论联络实际，我认为旅游管理专业中理论环节重要的是理论联络实际，进步了我们调查研究，观察问题，分析p 问题和解决问题的才能和方法，培养在校大学生在社会中的生存及才能。 实习的两个多月带了多个旅游团，这不仅使自己的专业技能得到了进步，增加了旅游带团的经历，也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期总分值开旅行社前，老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我感到了极大的

41、快乐！2023年旅行社实习报告模板实习时间: XX年实习地点:实习内容: 旅行社实习XX年4月的旅行社实习,对我来说受益匪浅,因此这次实习对旅行社的详细营运与操作.管理等方面有了理解,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会. 在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社.社与社之间的竞争人与人竞争的剧烈程度.在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社社与社之间的竞争人与人竞争的剧烈程度在旅行社业这样的效劳性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识还需要你懂得如何为人处事和接人带物以及对旅行社顾客的耐心以及责任心着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄

42、经历的缺乏真是学到用时方恨少我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中理论其实并不是一个概念我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因让我们进一步的稳固和理解课堂所学知识培养和进步学生的才能理论联络实际我认为旅游管理专业中理论环节重要的是理论联络实际进步了我们调查研究观察问题分析p 问题和解决问题的才能和方法培养在校大学生在社会中的生存及才能在实习期间所学习到的社会经历团队精神将会使我终身受益。旅行社是为人们旅行提供效劳的专门机构旅游活动的开展是旅行社得以消费和开展的前提条件从行业性质来看旅行社属于效劳业为旅游者提供食住行游阻娱的六方面效劳从世纪年代我国第一家旅行社创立随着我国国民经济的开展国家政

43、策的开放与完善旅游景点的不断开发我国的旅行社的数量快速增长并且效劳质量也不断提升我国的旅行社按照经营业务范围划分为国际旅行社和国内旅行社国际旅行社经营入境旅游业务出境旅游业务和国内旅游业务国内旅行社专门经营国内旅游业务.国际旅行社主要经营入境旅游业务,出境旅游业务和国内旅游业务,而国内旅行社主要经营仅限于国内旅游业务,就因为国际旅行社经营范围比国内旅行社经营范围广,所以国际旅行社招徕和接待的旅游者和收入远远高于国内旅行社,再加上如今我国国民GDp值的逐步攀升,出国人数也大大增加,而不少华人,华侨和港澳台同胞也纷纷回国探亲,投资,促使国际旅行社在游客来方面也大于国内旅行社.为了增加客和收入,国内

44、旅行社纷纷推出了专列旅游，比方：“夕阳红”专列旅游，就是针对中老年人推出的旅游工程。这局部人大多数是有着空闲时间和可自由支配时间收入的人，正好符合了旅游者出游的条件，而且是针对这局部特殊人群开设的专列旅游车，所以身受中老年旅游者的喜欢。其实旅行社从产生到如今，在社会进步和开展中起了不小的作用。旅行社首先起到的作用就是在旅游者和旅游产品之间的中介作用。旅行社既是旅游产品的组合者，又是旅游产品的销售者，在把旅游者与旅游产品之间架起沟通的桥梁，作为旅游产品的组合者，主要把旅游者所需要的交通、住宿、饮食、游览、购物、娱乐等根本旅游工程和效劳结合成为完好的旅游产品；作为旅游产品的销售者，主要是走向市场，

45、招徕旅游者，把组合成的旅游产品送到他们手中。其实这种中介就是把已经开发的旅游线路提供给旅游者，介而由旅游者的旅游活动带动当地的经济开展。旅行社的第二个作用是为旅游者实现其下费需要的各种效劳。旅行社为旅游者提供信息和咨询效劳，旅行社是在旅游市场的前沿，使他们理解有关食、住、行、游、购、娱等方面的情况。并有才能答复旅游者的各种问题，为之提供咨询效劳，这种效劳是旅行社最根本效劳之一。 旅行社为旅游者提供综合效劳。旅行社为旅游者安排旅游前准备阶段、旅游过程中和旅游完毕后所需要的全部效劳。旅行社在旅游者购置其旅游产品以后，必须严格按照旅游接待方案组织旅游者进展旅游活动实现其完美的旅游愿望。 旅行社为旅游

46、者提供其他与旅游相关的效劳。如：为旅游者办理护照签证，出售特种有价证券，发行和汇兑旅行支票，组织兑换业务，为旅游者办理旅游期间的各类保险。 旅行社的第三种作用是为旅游产品供给者效劳。旅游产品主要由交通、食宿、旅游景点、购物、娱乐设施以及各有关效劳组成，尽管它们各自的经营部门也直接向旅游者出售自己的产品，但较大局部的产品那么是通过旅行社销售给旅游者，旅行社精于销售旅游产品，他们组成了一个庞大的销售网络，能为各类旅游产品供给者招徕大量旅游者。在旅行社中各种旅游线路并非都是由旅行社自身开发的，大多数都是由旅游线路开发商们开发出来的，再由各个旅行社代售给消费者的，这种代售的形式不仅使旅行社减少开发新线

47、路的人力、物力、财力，更使开发商们免于自己招徕旅游者的费事和困难。旅行社的第四种作用是旅行社在旅游业各组成局部间起着组织和协调作用。旅游产品的各个构成要素处于独立分散，各自为政的状态，旅行社作为旅游活动的组织者，对于一个完好的旅游产品的实现起着重要作用，它是连接旅游业各组成部门的纽带。旅游者在旅游过程中的种种联络、衔接、应变等都必须由旅行社来组织安排和协调解决。旅行社在社会开展中不仅有各种作用还有一些重要的职能和业务。首先是旅行社的职能：消费职能。旅行社对交通、住宿、饮食、游览、购物和娱乐等旅游业务业组成局部的可行条件进展设计、组合，指定出整体的旅游方案，落实旅游线路，交通工具，食宿，游览工程

48、，购物，娱乐等一系列效劳。 销售职能。旅行社将旅游产品的各个局部综合聚集起来销售给零售商或者直接在市场上销售给旅游者，起到疏通销售渠道的作同。 组织协调职能。旅行社把旅游产品出售给旅游者后，为了使旅游者的旅游活动顺利进展，必须作好组织协调工作。 经济利益的分配职能。旅游者虽然在旅游过程中要接触到众多的旅游接待部门，但其把全部费用作为购置综合旅游产品一次性付给旅行社，旅行社要在各个部门之间合理分配总收入，使它们各自获得理想的效益。旅行社的业务：销售业务。旅行社要随时理解和掌握旅游市场的需求动向，并根据旅行社自身的条件和才能，结合旅游目的地的旅游资和旅游效劳设施情况，设计出各种可以吸引旅游者的适销

49、对路，各具特色的旅游产品，针对自己的目的市场，利用各种传播媒介和通过举办展销会，出版各类宣传品、开展公共关系和其他促销手段将自己的产品销售出去。 计调业务。它是指计调部门为业务决策而进展的信息提供，调查研究，统计分析p ，方案编制等参谋性工作和为实现方案目的而进展的统筹安排，组织落实、业务签约，协调联络，监视检查等业务性工作的总和，即安排好旅游者的接待工作，使他们可以进得来，出得去，住得舒适，吃得满意，玩得开心，觉得此次旅游确实是一种享受。 导游业务。导游效劳人员在详细旅游接待负责中起着协调和沟通的重要作用。导游业务是旅游接待负责中的中心环节，要求协同安排好旅游者的住宿，用餐，交通等生活问题，

50、保护他们正当的权益 财会业务。旅行社的财务部门在理解其资金运作特点的情况下，作好货币资金，结算业务，工资，低值易耗品，固定资产，夤夜费用和企业管理费，营业本钱，营业收入和利润、专用资金的核算，并编制好会计报表。理论出真知，让我们在自己的工作岗位上中锻炼成长，在风雨中百炼成钢。我以后的就业是为了在旅行社里可以更好的利用自己学到的知识在旅*业里创始出自己的一片天空来，所以我觉得以后在旅行社工作应该具备很多才能。才能是完成某一详细活动所必备的知识、技术、本领及处世方式等因素的总和，包括完成一定活动的详细方式以及顺利完成一定活动所必须的心理特征。才能并不局限于知识、学历和资格。一个刚毕业的大学生可能具

51、有良好的知识根底，但并不能等同于他已具备实际才能。才能总是与某一详细的活动联络在一起，它随着活动的改变而变化。才能包括的范围非常广泛，如对根底知识的掌握才能，技术操作才能，与别人沟通交往的才能，自我管理和管理别人的才能，分析p 问题和解决问题的才能，团队合作才能等等。旅行社在一个动态的市场环境中生存和开展，旅行社效劳的无形性、不可见性、差异性、不可贮存性等特点，对效劳人员的主动性、积极性、创造性和适应性提出了更高的要求。我们认为，旅行社专业效劳人员应该一专多能，他们应具备以下几方面的才能：一交际才能擅长与别人交往是旅行社专业效劳人员应具备的首要才能，专业效劳人员必须懂得怎样与顾客接触，建立和维

52、持关系，学会倾听别人的意见，表达自己的想法，注重交往艺术，可以区别不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应采取的交往方式，有正确的效劳意识和效劳态度，才能为顾客提供优质的效劳。二合作才能旅行征效劳工作不像某些物质消费那样工序清楚，无论是前台还是后台的效劳人员，都必须与上司、下属、同事、顾客、供给商等进展合作。专业效劳人员应有全局的观念，较强的协调、沟通意识，学会与供给商协商，与同事合作，充分发挥不同角色的作用，利用现有各种因素，为顾客提供满意的效劳，真正发挥旅行社的纽带、中介作用。三学习才能旅行社专业效劳人员为顾客提供效劳的过程，也是一个学习的过程。效劳人员必须根据顾客的详细需要确立效

53、劳方式。效劳人员越理解顾客的期望，就越能为顾客提供优质效劳。市场需求的不断变化，要求旅游效劳人员应有不断学习新知识、新技能的才能，有较强的适应性。四教育、说服才能在旅游效劳过程中，顾客往往必须参与效劳过程，配合效劳人员的工作，因此，顾客在消费过程中，学习必要的知识和技能。然而，不少顾客，特别是第一次承受旅游效劳的顾客，却缺乏消费经历和足够知识，这就要求专业效劳人员做好这类顾客的指导和培训工作。旅行社专业效劳人员应具备通过语言去吸引人、打动人、说服人的才能，懂得明晰、简洁、明了地表达自己的思想，为顾客提供准确、易懂的信息，效劳的过程也是一个信息沟通的过程，个人沟通才能直接影响到沟通的结果。五企业

54、环境、顾客知识在效劳过程中，对企业内部环境、对市场情况、对顾客的特点掌握得越全面，就越能为顾客提供满意的效劳。例如，效劳人员擅长观察顾客的消费行为，设身处地为顾客着想，根据企业本身的特点，调整自己的效劳方式，可以使效劳工作更顺利地完成。六文化修养旅游不仅是一项物质享受，更是一项高尚的精神文化享受，旅行社专业效劳人员无疑应具备一定的文化修养，才可以与顾客更融洽、更有效地沟通。旅行社专业人员假设能“上知天文，下晓地理”，具备广博的知识和良好的精神相貌，将有利于与顾客之间的感情交流。七技术性才能技术性才能是完成某一详细效劳活动所需要的本领。旅行社往往可以通过培训，使效劳人员掌握一定的操作程序，适应岗

55、位的需要。对于某些新招聘的人员来说，具备某方面的技术性才能往往是进入某一行业的最起码的要求。随着高新科技飞速开展，旅行社不断地推出新的效劳工程，效劳技术越来越复杂，假设效劳人员缺乏技术知识和技能，就无法为顾客提供优质的效劳，技术性才能是旅游效劳人员为顾客提供效劳的根底。八管理才能旅行社专业效劳人员在效劳过程中，需要与别人建立联络，管理自己、鼓励别人、处理冲突、控制情绪等等，这一切都与管理才能有关。对于大局部旅行社来说，许多人认为这一才能的要求往往是针对决策层、管理层而言，但是在市场导向的管理体制中，企业组织从“金字塔型”组织构造转变为“倒金字塔型”组织构造，效劳工作决策权从管理部门和职能部门转

56、移到效劳工作第一线，每位效劳员都成为效劳工作“管理”人员，因此，管理才能不再是高层管理人员的“专利”。2023度旅行社实习报告模板_年度旅行社实习报告模板【实习目的】1.完成学校统一要求的参与社会理论活动的任务2. 进步自己的导游效劳技能，处理好与同事的人际关系，做一个优秀的导游和团队人员。3. 通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历，更加深化的理解社会，为即将步入社会的自己打下良好的根底4. 旅游业近几年得到了高速的开展，在高速开展的同时也出现了一系列的问题，有问题就有时机，通过对旅*业的不断理解，找到创业的时机。5.通过在旅行社的实习更加详细深切的理解旅行社业的整个工作流程，锻炼自己

57、对所学理论知识的消化应用。 6. 向旅行社的管理人员多学习一下管理经历。【实习内容】1. 理解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。2. 理解旅行社的效劳规程及管理要领.。3. 理解旅行社的性质，经营业务与管理形式。4.担任地陪工作的导游人员：2严格按照接待方案确定游览日程，安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动；3热情做好导游讲解工作，积极向旅游者介绍和传播中国文化；4妥善处理好旅游相关效劳各方面的协作关系，认真处理旅游者发生的各类问题；5维护旅游者的人身和财物平安，做好事故防范和平安提示工作。【实习单位介绍】xx旅行社是石家庄较早的旅行社之一。一直充分注重对社会的回报与人才的培养。本社

58、多年以来一直以“效劳创品牌，满意在非凡”为立社之本，以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、平安”为效劳宗旨，热心为新老客户效劳。有着先进的管理理念和管理系统，拥有一批业务纯熟、知识广博、经历丰富的管理、销售队伍和训练有素、效劳优质。主要经营业务有：中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游，民俗旅游、太极旅游等；旅行社自成立以来，始终注重信誉和效劳质量，赢得了海内外客户和旅*政管理部门的好评。旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度，扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的理解，用心规划每一个旅*程，推广深度旅游概念；配合全面的质量管理体系，从根本上保证顾客对旅程有自由的选择

59、，有幸福的感受实习报告20xx年暑期实习期中，我非常荣幸的到石家庄xx旅行社进展实习工作，期间的工作从前台的效劳员到导游中各项不同工作中积累了不少的经历以及收获甚多。对于这次实习，是我继去年三个月酒店实习后的又一个长时间的实习工作，我的实习目的在于从实习中考察自己对专业知识所掌握的情况，将知识与理论相结合，在理论中进步自己的整体素质，为日后的工作打下根底，期间主要干的工作是导游，平常的时候去销售一下旅游线路，在实习的过程当中不断找到自己的缺乏，增加自己的带团经历和导游效劳技能，进步自己的交流才能，在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，抑制实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实

60、际相结合。一实习目的1. 完成学校统一要求的参与社会理论活动的任务2. 进步自己的导游效劳技能，处理好与同事的人际关系，做一个优秀的导游和团队人员。3. 通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历，更加深化的理解社会，为即将步入社会的自己打下良好的根底4. 旅游业近几年得到了高速的开展，在高速开展的同时也出现了一系列的问题，有问题就有时机，通过对旅*业的不断理解，找到创业的时机。5.通过在旅行社的实习更加详细深切的理解旅行社业的整个工作流程，锻炼自己对所学理论知识的消化应用。 6. 向旅行社的管理人员多学习一下管理经历。二实习单位介绍xx旅行社是xx店最早的旅行社之一。一直充分注重对社会的回

61、报与人才的培养。本社多年以来一直以“效劳创品牌，满意在燕赵”为立社之本，以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、平安”为效劳宗旨，热心为新老客户效劳。有着先进的管理理念和管理系统，拥有一批业务纯熟、知识广博、经历丰富的管理、销售队伍和训练有素、效劳优质。主要经营业务有：中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游，民俗旅游、太极旅游等；旅行社自成立以来，始终注重信誉和效劳质量，赢得了海内外客户和旅*政管理部门的好评。旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度，扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的理解，用心规划每一个旅*程，推广深度旅游概念；配合全面的质量管理体系，从根本上保证顾

62、客对旅程有自由的选择，有幸福的感受。三实习过程因为主要是做实习导游的，前几周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游团，这样我不仅将自己以前的导游知识复习了一遍，还积累了一些经历。在此过程中重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词，背到滚瓜烂熟，烂记于心是很重要的，而且还不能像背课文一样死记硬背，还必需要有兴趣性，要拓展知识链，可以将各种相关知识融会贯穿。接下来几周周的时间就是自己独立的带一些去西柏坡，天桂山，苍岩山等旅游团。一个月下来得到了领导和同事的一致好评。闲暇时除了给自己充电外，平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。当导游带团不是一件容易的事，不仅要有纯熟

63、的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐工程，还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵敏处理突发事件的才能和良好的心理素质。四实习感受及体会通过在旅行社实习，我理解到效劳性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，更重要的是懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心，期间我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中理论其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因，让我们进一步的稳固和理解课堂所学知识，培养和进步我们的才能，理论联络实际，我认为旅游管理专业中理论环节重要的是理论联络实际，进步了我们调查研究，观察问题，分析p 问题和解决问题的才能和方法，培养在校大学生在社会中的生存及才能。 实习的两个多月带了多个旅游团，这不仅使自己的专业技能得到了进步，增加了旅游带团的经历，也使自己更加真切的体会到了工作的酸甜苦辣。当我实习期总分值开旅行社前，老板对我工作的认可和对我认真工作的表扬让我