公司的规章制度守则

《公司的规章制度守则》由会员分享，可在线阅读，更多相关《公司的规章制度守则（9页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、篇一：公司规章制度及员工守则公司规章制度 为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益,根据 国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。二、公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水 平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济 效益。四、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。五、公司实行“岗薪制”的分配制度,为

2、不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效 益的提高逐步提高员工各方面待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗 位责任制，实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。六、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导 员工团结互助,同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。七、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究.八、本规则是劳动合同之一部分，聘用员工违反本规章制度视为违反劳动合同。员工守则一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。二、维护公司声誉,保护公司利益。三、服从领导，关心下属

3、,团结互助。四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。五、不断学习，提高水平,精通业务。六、积极进取,勇于开拓,求实创新。篇二：公司的规章制度和员工守则一、日常行为准则1、准时上下班，不迟到、早退、旷工。2、 上下班时间早8：30-11：30下午12:30-17：00，提前10 分钟到岗打卡。3、工作时间开始前、结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐， 桌 面清洁。4、上班时不得无故离岗、串岗，闲聊、嬉戏打闹、睡觉、做私事影响正常工作及公司 形象，确保办公环境安静有序。5、同事间互尊互爱、齐心协力，尊重上级、遵守规章。6、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。7、爱护公司财物

4、、不浪费、不化公为私,损坏公司财物者照价赔偿。8、着装整齐得体，禁止穿拖鞋上班，严谨浓妆艳抹和穿着奇型异服。9、工作期间禁止利用办公网络聊天、看电影、听音乐等非工作性行为和活动。该行为 被发现1 次计算迟到一次，屡教不改者将予以辞退.10、使用标准的商务用语和商务礼仪， 认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，运用 积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调服务。客服综合部一、前台接待1. 着装整齐得体，谈吐文雅，坐姿优雅.2. 负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水，咨询客户来访意图， 以 认真负责的工作态度服务客户.3. 客户或来访者进门,前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞

5、。如站着则先于客人问话而 致以问候或欢迎辞。 客户走时也要礼貌相送,如“您慢走！”等。4. 接听电话,以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。重要事项认真记录并传达给 相关人员,不遗漏、延误。5. 为前来应聘的求职者提供服务，安排填写应聘表，并及时将应资料上报到公司 经理。6. 负责为客户办理开户、入市手续,接受咨询和后续客户服务，收发传真和邮件，公 司网络服务、开发、维护。7. 负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。二、客服行政1. 着装整齐得体，上班时间禁止大声喧哗。2. 完成公司、部门交办的事项,协助部门经理做好公司各部门之间的协调工作，追踪 结果及时汇报.在学习中成长，不断完

6、善自己的工作,提高自己的业务素质。3. 录入客户资料要认真负责，对于客户的开户资料要做好保密工作，不得外泄，一经 发现，严惩不贷。4. 客户来访时,及时利落解答客户的问题，自己不清楚的问题要及时与经理沟通，保 证让客户满意。5. 以主人翁的意识，搞好团结，协助市场部等各部门的日常工作。6. 做好本部门的材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作；工作 资料的保存、分类、归档、保管。7. 通过各种方式对外宣传有关于旌旗公司的成立历史、业务范围，不断提高公司的知名 度。8. 做好公司的网络建设、开发、维护,负责办公室卫生维护工作。9. 做好网络市场调研、搜集，做好潜在客户的资料整理，移

7、交市场部开发。三、财务1. 负责根据国家及总部相关管理制度的要求，在公司范围内建立和健全有关财务管理 与会计核算制度及实施细则。2. 执行财务总经理一支笔审批制度，铁面无私审核员工各项开支,为公司把好收支财 务关.3. 负责制定本公司财务岗位职责，进行岗位考核，保证公司财务工作落到实处。4. 保守公司财务、客户、居间人、vip及相关秘密，不得外泄。5. 及时进行入库单和采购发票的核对， 按规定进行存货和销售成本核算.6. 做好日常的办公用品消耗登记和采购计划， 报总经理批示。 根据公司市场部业务情 况,中午未在公司就餐人员补贴10 元/每餐， 要做好记录， 月末在员工工资中列支.7. 月末认真

8、核对公司员工考勤， 根据考勤情况发放工资.市场拓展部1. 上班时间 8：30 必须到公司签到打卡（特殊原因报部门经理请示总 经理批准后方可）,由于市场部人员要经常外出， 如业务需要， 下班时间可以不到公司打卡。 （需要部门经理批准）2. 坚持晨会制度， 及时向部门经理汇报业务拓展情况,便于本部领导根据市场运作情 况， 调整拓展方案、 适应市场需求。3. 穿着要得体， 上衣必须有衣领；使用标准的商务语言和商务礼仪.4. 通过相关的市场调查（通过网络、 走访客户、 文本资料等）， 熟悉并掌握所辖区域的 资源状况、 主要竞争对手等,根据以上基本状况,确定在当地的市场目标.挖掘客户信息， 进行有效过滤

9、；与客户沟通， 建立客户关系；对有意向客户进行跟踪.,完成业务拓展.5. 不断增强自己的业务素质， 在学习中进步， 对有关公司业务的知识要熟练掌握。6. 发展业务时刻谨记自己是公司的一员， 以积极热情、 严谨、 负责的态度做事,树立 和维护好公司形象。7. 工作认真负责， 严谨私自从事与本职业务无关事宜， 一经发现按旷工处理,严重者 予以辞退。8. 如有和顾客争吵,一经证实， 将以给公司造成的相应损失， 进行处罚9. 实实做好客户的后续服务与客户保持良好沟通， 告知客户风险意识， 严禁以欺骗手 段蒙蔽客户。10. 每日汇报工作进展情况及详细工作内容， 便于部门经理汇总， 及时有效的对业务 拓展

10、做出相应调整。市场拓展部经理职责1、负责本部门对外拓展工作的安排、 指挥、 协调， 制定拓展策划方案并 组织实施， 以达成公司下达的市场业绩指标.2、主持每日晨会， 汇总信息、 调整市场拓展方案。3、负责管理和维护市场拓展部门的客户经理队伍，带领和指导下属推进日常的客户关系工作,发展下属员工的个人职业能力，进而完成他们各自的业绩指标。4、根据市场拓展计划，寻找区域最佳代理商和合作居间人，并实现友好 合作关系，积极配合代理商拓展区域网络，并对所辖区域的开发市场进行全方位的追踪 监控和考核 。5、根据市场拓展的阶段性计划，对目标市场进行调研并做出准确的市场调研报告; 及时反馈市场动态及相关情报；持

11、续深入准确地了解和分析客户需求和市 场情况，定期向公司提交关于市场、客户、产品、竞争对手等方面的分析报告，配合公司其它 部门增加公司的品牌影响力和客户满意度。6、负责组织建立健全部门岗位职责、规章制度、操作程序等。7、负责处理对外公共关系，支持配合配合分支机构的工作。8、坚持原则、铁面无私，友善互助、关心下属，完成公司领导安排的其他工作。9、有权对本部员工奖惩提出议案报总经理，有权对本部消极员工辞退， 有权对市场开发迟缓的合作商、居间人取消资格。10、与公司其它业务部门联系，征询对管理方案的意见和建议。 客服综合部经理职责1、坚持原则、铁面无私，友善互助、关心下属，做好总经理的参谋助手,积极反

12、馈各部 信息，提出合理化建议和主张 .2、负责本部门工作的安排、指挥、协调，制定网络业务拓展策划方案并组织实施，以达 成公司下达的网络市场业绩指标。3、负责组织建立健全各部门岗位职责、规章制度、操作程序等。4、负责检查监督本部门员工具体工作，有权对本部员工岗位做出相应调整.5、根据网络市场拓展的阶段性计划,对目标市场进行调研并做出准确的市场调研报 告； 及时反馈网络市场动态及相关情报；持续深入准确地了解和分析客户需求和网络市场 情况，定期向公司提交关于市场、客户、产品、竞争对手等方面的分析报告,配合公司其它部 门增加公司的品牌影响力和客户满意度。6、有权对本部员工奖惩提出议案报总经理,有权对本

13、部消极员工辞退。7、负责对本部员工的素质、业务培训指导。完成公司领导安排的其他工作。8、负责各部协调工作，完善公司工作效率，做好总体客户后期服务工作规划、落实。9、有权检查监督各部规章制度落实情况并提出决议报总经理。 篇三：公司规章制度小公司目前最好的范本公司规章制度 一、 公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围，并能向客户及外界正确地介绍公司业务。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方,微笑应答，切不可冒 犯对方。3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌接待，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有 人接待.5、接听电

14、话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应 主动接听，重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形 象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款.7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班.2、作息时间规定1）、夏季作息时间表（5 月-9 月）上班时间 早 8：30午休 12:00-13：30下班时间 晚 18:002）、冬季作息时间表（10 月3 月）上班时间 早

15、9：00午休 12：00-13:30下班时间 晚 17:303、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示签退后方可离开公司.6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明.7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写【请假申请单】,经批准后方可休息。三、卫生规范1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。4、办公区域内严禁

16、吸烟。5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯 和一切公司内应该关闭的设施.6、要爱护办公区域的花木.四、工作要求1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的 安静有序.2、新入职员工的试用期为二个月,员工在试用期内要按月进行考评。3、公司内所制定的员工日程表是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详 尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需在个人工作区域内 进行谈话的,时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）.5、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极和公

17、司同事交流和学习专业知识和技 能。积极参加公司组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩 效考核的部分）。6、经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议.8、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。9、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发 现，给予警告,情节严重者，公司将予以辞退。10、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的资料和办公 用品。10、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障 应及时报告，由

18、公司安排修理.五、保密规定1、员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息.2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并 向总经理提交完整的网络口令清单。3、任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方 案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的，公司将追究其法律责任。六、人员管理1、员工必须服从公司的整体管理，包括职务的分配及工作内容的安排.2、员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经

19、理反映,听取意见.4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意.5、员工不服从上级指挥,目无领导，顶撞上级，而影响公司指导系统的正常运作,视情 节严重程度，给予处理。6、管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系，鼓励并带领好员工队伍，时刻掌 握员工的工作情况，确保公司整体策划顺利进行。7、公司是一个大家庭，员工应团结互助，为公司发展做出努力。七、物品管理1、办公用品的日常管理由行政财务部门专门人员负责定期购买；2、每月15、30 日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由 行政财务部门专门负责人提交主管经理,审批同意后,由专门负责人将办公用品购回，根据实 际需要有计

20、划地发放.3、若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后,交由专门负责人，经主管经 理审批同意后，方可购置。4、新进人员到职时由行政财务部门统一配发各种办公物品。八、电脑管理：1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。2、使用者的业务数据,应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上.3、严禁使用计算机玩游戏。4、公司及各部门的业务数据,重要数据由使用者本人做好及时备份。6、 未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用.7、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密.九、网络管理1、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站

21、.2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为（如：上网聊天），也决不允许 任何与工作无关的信息出现在网络上。3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关 的内容。4、禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件5、公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护，任何人不得私自更改网络结 构，个人电脑及服务器设备等所用 ip 地址必须按网络工程师指定的方式设置，不可擅自更改.6、严禁任何人以任何手段，蓄意破坏公司网络的正常运行。十、 奖惩办法：1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励；2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名;3、有下列事迹的员工,在调查核实的基础上，经经理

22、办公会研究，给予相应的奖励：a、积极向公司提出合理化建议，其建议被公司所采纳者；b、维护公司利益和荣誉,保护公共资产， 防止事故发生与挽回经济损失有功者。4、下列事由的员工， 在调查核实的基础上， 经经理办公会研究， 给予相应的惩罚：a、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的；b、泄露公司经营管理秘密的;c、私自把公司客户介绍他人的。5、公司将设立年终全勤奖（未有迟到、 早退现象及病事假），奖金为1000 元，于年终 考评后一次性发放（以每个月的考勤统计为依据）。6、在公司服务满三年（不含三年）的员工，将给予一周的带薪休假（休假期需提前和公 司协商，以不耽误工作为前提，得到许可后方可休假）及2000 元的一次性旅游补贴。十一、 经费管理1、因外出购物或出差需向公司借用备用金时,应首先填写公司【借款申请单】,交主管 经理核准、 审批签字同意后方可借款； 借款后必须在一周内报销销帐（出差人员在回公司上班 一周内）； 借款未冲平者，不允许再次借款。2、员工报销已发生费用，首先需找主管会计领取并填写公司【支出凭证】或【支出报 销单】（由主管会计负责提供、 审核）； 主管会计签字后,到借款处填入【借款申请单】中的 报销日期，方算完成报销手续。3、公司员工因公外出办事，续爱护使用车辆，遵守交通规则，不得酒后或者醉酒驾 车。4、公司薪金发放日定为每月15 日.