保安工作实习报告

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1、精品文档保安工作实习报告保安实习工作总结今年一月十八日下午开始，我在美佳物业伟柏花园进行 了物业管理实习工作。在实习期间，我依次对设施管理、事 务管理、保安管理进行了实习。在实习中，我在管理处指导 老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书 本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加 深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探 求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张， 又新奇，收获也很多。通过实习，使我对物业管理工作有了 深层次的感性与理性的认识。我所实习的美佳物业管理有限公司，隶属于香港沿海绿 色家园集团。目前，该公司拥有员工近 1500 人，在深圳

2、、 厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中 城市均有物业管理的项目。管理面积约 300 万平方米，管理 项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、 酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业管理项 目之一。伟柏花园由 2 栋 19 层高的塔楼组合而成，小区面 积约29000 平方米，居住270户，居住人口近一千人，管理 处员工 26 人，其中：管理人员 6 人。回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中， 我采用了看、问等方式，对伟柏花园管理处的物业管理工作精品文档 的开展有了进一步的了解，分析了管理处开展物业管理有关 工作的特点、方式、运作规律。同时，对管

3、理处的设施管理、 事务管理、保安管理有了初步了解。一、加强人力资源管理，创“学习型、创新型”企业。严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物 业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手， 并持有上岗证;招聘安保人员须属退伍军人，对其身高、 体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的 员工进行上岗前的相关培训工作，使员工对小区的基本情 况、应开展的工作心中有数，减少盲目性 ;随着市场竞争激 烈，知识、技能的不断更新，对在职员工提供各类专业性的 培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习，工作就是创新”， 每位员工都争做“学习型、创新型

4、”员工，员工中形成了一 种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而，使员工个人素质 得以提高，管理处的管理服务水平和管理效益得以提高，树 立了良好的企业形象。从实际出发，管理处严格参照 lS09000 质量体系运作， 制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。 管理处根据员工的工作职责，制定全方位的上级、平级、下 级的 360 度考核办法;制定量化考核标准，实行定性和定量 考核相结合，增强了考核的可操作性，减少考核时人为因素精品文档的影响;建立完善考核机制，实行末位淘汰制，避免了考核 走过场的现象，通过考核机制的建立，增强了员工的危机感、 紧迫感，促使员工不断提高自身素质。二、培育自身核心

5、专长，创特色服务，提升核心竞争力。 在实习中，我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物 业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业 管理服务软件。该软件包括：“一站式客户服务、一站式资 迅管理、一站式数码社区”三大体系，是一个利用网络、电 子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量，有效地 开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一 站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而，实现了 高效的管理运作，解决了业主的奔波之苦，创造了一种无微 不至、无所不在的服务，提升了服务效率，提高了业主满意 度，提升了物业管理服务的水平和服务质量，最终提升了公 司在激烈的市场竞争中的核心竞

6、争力。三、推行“顾客互动年”，促进公司与业主之间的良性 互动。美佳物业在与业主关系管理方面，在实习中我了解到， 在 2002 年美佳重点开展了“顾客互动年”活动。成立了美 佳俱乐部，设立新生活服务中心，开通客户服务热线，及根 据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的 层次等，有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如：精品文档 三月份，开展了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节，与 幼儿园联谊开展游戏活动 ;十月份，组织小区业主观看露天 电影;十二月份，圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物通过 开展各类丰富多彩的互动活动，加强了公司与业主、业主与 业主之间的沟通交流，创建了互动的顾客关系，营

7、造了浓厚 的社区氛围和良好的居住环境。通过实习，我认识到要做好物业管理工作，既要注重物 业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧 密相结合。物业管理作为微利性服务行业，它所提供的产品 是无形的服务，物业管理是一种全方位、多功能的管理，同 时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此，在物业 管理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，以业主的需 求为中心，一切从业主需求出发，树立“想业主之所想，急 业主之所急，做业主之所需”服务宗旨，不断学习，不断创 新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适 的居住环境，为全面建设小康社会开创物业管理新的里程 碑。范文二：我的工作是银行的

8、安保员，负责银行的安保工作，今年 在公安部门、人民银行和银监局的大力帮助和支持下，以维 护社会政治稳定为主要任务，在社会治安、金融安全形势日 益严峻的情况下，结合金融单位自身的特点，加强综合治理，精品文档 强化安全防范措施，开展法制和安全教育，加大检查监督和 处罚力度，及时消除不安全因素，保障了农村信用社业务稳 健经营，下面我对我今年的安保工作总结范文做一些工作总 结。一、组织健全，制度完善，责任明确多年来。我们牢固树立“安全就是效益”的观念，根据金融单位 安全防范要求，制订了一系列安全制度和安全操作程序，并 结合工作实际，不断进行总结和完善，把安全保卫工作渗透 到科技、会计、支付清算、资金信

9、贷等金融业务的各个环节， 同时建立了安全保卫工作领导小组，坚持一把手亲自抓，分 管领导具体抓，其他职能部门配合抓的工作格局，并层层签 订安全保卫工作目标管理责任状，建立一级抓一级，一级对 一级负责的安全责任制，进一步明确了各岗位安全保卫工作 职责。二、加强设施建设和管理，增强抵御和防范能力由于社会治安形势严峻，犯罪分子作案手段多样化，对 安全防范工作提出了更高的要求，思想重视是基础，但设施 建设是保证，为了提高安全防范能力，我们本着“安全就是 效益”的原则，舍得花小钱，保大钱。今年以来，信用社进 行了柜台防弹玻璃的改造，对因营业面积小。目前，对网络 数字监控系统正在进行调研阶段，有望在短期实施

10、全辖网络 数字监控系统的安装，实现远程监控。精品文档三、加强安全教育，提高员工的防范意识和能力 在安全保卫工作中，再完善的规章制度，再坚固的防范 设施，起决定作用的是人，人防是实现技防，设施防预期效 果的根本保证，因此在日常工作中我们围绕人这一因素，把 思想政治工作放在首位，加强教育引导。一是采取多种形式 对全员职工进行经济法规培训，各职能部门根据工作计划每 月一次以会代训形式对全辖所属职能业务范围内的员工进 行会计法、票据法、担保法等经济法规的知识培训， 6 月份还专门请来了学院教授对有关信贷方面的法律法规进 行了授课，11 月份，根据公安局要求对全辖安全员进行了金 融安全防范知识培训，收到

11、了较好的效果。二是领导逢会必 讲安全工作，每次社务会、主任会、下基层检查工作，联社 主任、分管领导都进行了强调和要求。三是基层信用社每月 都要召开一次安全教育工作会议，组织员工学习经济法规， 安全保卫工作制度，通报治安形势，分析典型案例，做到有 内容、有要求、有记录、有部署、有检查，提高了员工的安 全防范意识。四是加强对联社守押人员的思想政治教育，经 常性的组织召开安全工作会议，反复学习有关安全保卫制 度，枪-支-弹-药管理制度和农村信用社营业、守库、押运 期间的安全保卫工作操作规程，遇有人行、公安紧急通知或 案例通报，随时进行传达和组织学习，通过法制教育和制度 的学习，全社上下干部员工都能做

12、到遵纪守法、依法办事。精品文档四、加大检查监督力度，使安全保卫工作制度化、规范 化总结金融系统发生的案件教训，多是由于制度执行不到 位和检查监督不力酿成的悲剧，为了确保各项安全制度落到 实处，联社规定，各职能部门到基层信用社无论做什么事， 安全检查首当其中，形成了人人抓安全，时时抓安全的氛围， 我们还对各个网点进行定期不定期的专项安全检查，以要害 部门，重点岗位，边远单位和运钞车接送款为重点，以节假 日中午、晚上等案件易发期为安全检查时间，采取白天检查 与夜间检查相结合，电话检查与现场检查相结合，公安部门 和联社检查相结合的方式进行检查，元旦、春节、五一、国 庆节等节日期间，联社领导亲自带队，

13、各职能部门积极配合， 开展多次检查活动，对检查中发现的不安全隐患，有的现象 落实整改，有的限期整改，将整改情况书面上报联社，并进 行跟踪督促，对发现的违规违纪问题 的书面通报批评，严 格按照市农村信用合作联社安全保卫工作考核办法和市 农村信用合作联社违反业务管理规定和业务操作规程处罚 办法，及时给予当事人和单位进行处罚，不仅教育了当事 人，又警示了其他干部员工，堵塞了安全漏洞，起到了防微 杜渐的作用。我们在抓基层网点安全的同时，也毫不放松联 社自身的安全管理。一是继续坚持干部值班制度，除两名守 库员外，每晚明确一名中层以上干部值班，负责整个大楼的精品文档 安全工作和基层社上报事务的处理，在检查

14、中未发现过迟到 脱岗现象。二是进一步明确门卫，营业厅座班人员工作职责， 凡外来人员出入联社机关都进行登记，下午下班后门卫逐层 楼查看门窗是否关锁。电器是否关闭，有无可疑迹象等。三 是严格加强枪-支-弹-药管理，严格遵守枪支管理法和 持枪人员持枪六严禁制度，到基层接送款中午吃饭时， 枪支都入信用社金库保管。四是保卫队伍自身建设得到了进 一步提高，守库、押运人员注重政治学习，不计较工作内容 单调枯燥、天天长时间拖班等，不言苦、不言累，爱岗警业， 严格按制度和操作程序办事，信件交换、款项押运准确及时， 从未发生过差错，为保证各项工作的顺利开展发挥了应有的 作用。尽管取得了一定成绩，但还存在许多不足，主要表现为： 少数同志对社会治安和金融安全的严峻形势认识不足，制度 执行还不够到位，存在麻痹思想和侥幸心理，今后，我们将 继续加强全员的法纪教育和安全防范意识教育，完善内控制 度，强化检查督促，继续开展安全文明单位活动，为保障我 市经济建设的顺利进行做出应有的贡献。