制造中质量改进和六西格玛管理论文

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制造中的质量改进和六西格玛管理摘要本文主要对我们在质量管理中的质量控制质量改进所遵 循原则和步骤进行论述，同时就世界级企业所采用质量改进方法 六西格玛管理进行浅谈，通过不断的质量改进使顾客满意度提 高，并为企业带来巨大的经济效益。关键词质量控制 质量改进 六西格玛随着中国加入世界贸易组织已近数年，国外产品大量的涌入中 国市场，人们的生活得以丰富和提高，但冲击着本土产品，如何提 高本土产品制造质量并不断改进使顾客满意呢?企业提供的产品，服务质量的好坏，决定了顾客的满意程度， 要提高顾客的满意程度，就必须不断地进行质量改进。通过改进过 程中各环节的工作，一方面出现了问题，就应立即采取纠正措施； 另一方面寻找改进的机会，预防问题的出现。质量控制与质量改进关系我们经常说抓好质量控制就是质量改进，二者有一定的关系， 但不等同。质量控制是消除偶发性问题，使产品质量保持在规定的 水平，即质量维持。它是通过日常的检验、试验调整和配备必要的 资源消除异常波动，使产品质量维持在一定水平。重点是防止差错 或问题的发生。而质量改进是消除系统性问题，对现有的质量水平 在质量控制的基础上加以提高，使达到一个新水平、新高度。它是 通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平，使产品 的质量不断的提高，重点是提高企业质量保证能力。