采购与库存管理-第7章课件

《采购与库存管理-第7章课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《采购与库存管理-第7章课件（31页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、第第7章章 采购风险管理与采购风险管理与绩效评价绩效评价 第一节 采购风险的概念和种类一、采购风险的概念风险是指损失发生的不确定性，是人们因对未来行为决策及客观条件的不确定性而可能引起的后果与预定目标发生多种负偏离的综合。二、采购风险的分类企业采购的风险是多方面的，但按来源可划分为以下几个方面。1.供应商造成的风险2.企业采购人员造成的风险(1)工作技能风险 采购人员是运用专业技能提供技术服务的，因此，有时尽管履行了自身的职责，但由于其本身掌握专业技能的限制，给企业造成损失的风险。例如，对财务结算不精通，付款失误造成的损失。第一节 采购风险的概念和种类(2)技术资源风险 采购人员即使在工作中并

2、无行为上的过错，但仍有可能承受由技术、资源而带来的工作上的风险。例如，购入的汽车等物品在验收时可能无法发现其存在的质量问题，甚至在相当长的一段时间内都无法发现其质量隐患。另一方面，由于人力、财力和技术资源的限制，无法对购入物品进行细致全面的检查，因此，造成向供应商索赔的风险。(3)行为责任风险 采购人员违反了规定的职责义务，超出了工作范围，并造成直接经济损失，就可能因此承担相应的责任：一方面是由于未能正确地履行义务和规定的职责，在工作中发生失职行为；另一方面是由于主观上的无意行为未能严格履行自身的职责，并因此而造成直接经济损失。第一节 采购风险的概念和种类(4)职业道德风险 一些采购人员不遵守

3、职业道德，自私自利，在采购中暗箱操作、以权谋私、弄虚作假、舍贱求贵、收受回扣，损害企业利益，必然会因此面对相应的风险。3.企业采购管理失控的风险1)企业选购物品的各项技术参数是临时和随意让非专业人员制定，其中不乏和供应商有默契，指定品牌和配置，造成采购物品过时或不适合企业需要。2)企业管理部门审核计划时考虑资金不够，压缩关键技术参数，忽视专家和供应商合理建议。3)对采购项目论证缺乏先进的技术检测等多种手段，以进行综合长远评估，造成采购项目还没有完工，就已经过时。第一节 采购风险的概念和种类4)采购盲目攀比、超前消费、购买商品要最好的、最高档的、配置要齐全的，一味追求高、精、尖、时尚性、品牌性，

4、花企业的钱，没有节约之心，造成采购支出超过计划的风险。4.企业在采购过程中操作不当的风险(1)招投标过程风险 招投标的每一步都会存在风险，如招投标信息不够公开，招标方式选择不合理，招标文件中存在缺陷，资格预审把关不严格致使不合格供应商中标，投标人与招标人串通投标，出现损害企业利益或者他人的合法权益的风险等。第一节 采购风险的概念和种类(2)评标、定标风险 评标、定标风险包括：与投标人有利害关系的人进入采购项目的评标委员会没有回避；评标委员会成员的名单在中标结果确定前已透露给供应商；评标委员会成员没有客观、公正地履行职务，违反职业道德，在评标过程中不能客观公正地履行职责；评标委员会成员私下接触投

5、标人，收受投标人的财物或者其他好处；评标委员会成员或者参加评标的有关工作人员，向他人透露对投标文件的评审和比较、中标候选人的推荐以及与评标有关的其他情况；招标人不先从评标小组确定的排名第一的中标候选人确定为中标人，从而出现损害企业利益的风险。第一节 采购风险的概念和种类(3)签订合同过程中的风险 合同文件前后矛盾和用词不严谨，导致双方对合同条款的不同理解，形成相互扯皮或遗漏一些重要条款而导致的风险等。签订合同时务必要注意签字盖章与签约单位及其负责人(或授权人)是否相符，现实中常有因一字之差而使合同无效导致风险发生。5.法律风险6.政治变动和自然灾害影响企业采购的风险第二节 回避与防范采购风险的

6、措施一、建立健全企业采购组织企业采购组织是企业采购活动的主体，直接决定企业采购的效益。二、加强采购人员和管理人员的风险防范意识采购人员是采购项目的责任人，要在增强职业素质、提高工作技能、加强职业道德约束等方面控制风险。1.建立健全采购岗位责任制2.加强职业道德约束3.定期实行采购人员轮岗制度三、建立健全供应商选择和管理制度供应商的选择和管理是企业采购防范风险的基础工作。四、建立供应链的采购体系，运用先进的采购技术第二节 回避与防范采购风险的措施供应链是围绕核心企业，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。五、建立健全采购作业标准和请示制度(1)制定标准化采

7、购操作流程，编制详细的采购作业手册 把采购作业过程分成若干步骤，每个步骤应该怎么做，达到什么要求，应该作什么记录。每个操作步骤又分成各种不同情况，在每种情况下应当怎样处理，达到什么要求，都分别作出具体的规定。这个操作手册，既是采购作业操作手册，也是采购作业控制监督的标准。为了监控的需要，在各个步骤设立采购作业控制点，如时间、地点、作业指标、证明人等。设置流程记录，如原始单据、合同、采购人员工作记录、书面汇报材料等。第二节 回避与防范采购风险的措施(2)明确规定采购人员的权限范围 采购人员在外面独立工作，应当具有一定范围的决策权、主动权。这样有利于调动采购人员的积极性，提高工作效率。但是，采购人

8、员的权限也应当限制，避免滥用职权，给企业造成较大的损失。采购人员在处理超出权限范围的业务时，应请示有关主管人员，避免自作主张。例如，签订合同、改变原有作业程序、作业指标等，要向采购部门主管人员请示汇报。采购人员能够自主支配的资金的数额、住宿标准等，也应做出具体的规定。为了操作方便，企业也可以实行采购费用包干、凭票报账的方式。(3)建立采购评价制度，评定采购工作业绩 总结经验，纠正缺点、改进工作，同时也发挥监督作用，促使采购人员努力工作，降低采购风险。第二节 回避与防范采购风险的措施六、招投标过程的风险防范企业要加强法律、法规的学习和普及，认真检查采购业务操作的规范性和合理性，建立健全企业采购内

9、部监督管理制度，规避法律风险。七、签订合同和履行合同过程中的风险防范企业在订立采购合同之前要了解供应商资格、信用状况，注意供应商的营业执照是否进行年检、是否有经营场所、是否濒临破产或经营境况日益恶化、是否违法经营、是否有高额回扣引诱等。八、建立健全资金使用、运输进货控制制度企业要建立健全采购资金使用的管理制度，具体规定资金的领取、审批、使用的权限范围、审批制度、书面证据制度等。第三节 采购绩效评价概述一、采购绩效评估的概念o商品采购绩效评估就是建立一套科学的评估指标体系，用来全面反映和检查采购部门工作实绩、工作效率和效益。o采购绩效的评估可以分为对整个采购部门的评价和采购人员个人的评估。对采购

10、部门绩效的评估可以由企业高层管理者来进行，也可由外来客户来进行；而对采购人员的评估常由采购部门的负责人来操作。o对采购绩效的评估是围绕采购的基本功能来进行的。o采购的基本功能可以从两方面进行描述：把所需的商品及时买回来，保证销售或生产的持续进行；开发更优秀的供应源，降低采购成本，实现最佳采购。三、采购绩效评估的原因物品采购工作经过一系列的作业程序完成之后，是否达到了预期的目标，企业对采购的物品是否满意，需要经过考核评估，才能下结论。四、采购绩效评估的目的通过物品采购绩效评估，可以清楚采购部门及个人的工作表现，从而找到现状与预设目标的差距，也可奖勤罚懒，提升工作效率以促进目标的早日实现。1.确保

11、采购目标的实现2.提供改进绩效的依据3.作为个人或部门奖惩的参考4.协助甄选人员与训练5.促进改善部门关系6.提高人员的士气五、采购绩效评估给企业带来的利益五、采购绩效评估给企业带来的利益o1确保采购目标的实现 o2提供改进绩效的依据 o3作为个人或部门奖励的参考o4协助甄选采购人员与训练o5改善部门之间的关系o6提高采购人员的士气o7增强业务的透明度。六、影响采购绩效评价的主要因素六、影响采购绩效评价的主要因素影响采购绩效评估的因素很多，但其中最重要的还是企业的高级管理人员对采购工作的重视程度，影响采购绩效评估的因素主要有以下四种：o 1采购被看作一种业务管理活动o 2采购被看作一种商业活动

12、o 3综合物流的一部分o4商业策略第四节第四节 采购绩效评估的指标体系与标准采购绩效评估的指标体系与标准一、采购绩效评估的指标体系一、采购绩效评估的指标体系o采购绩效评估需要对采购行为进行评价。采购行为是指在耗费公司最少资源的前提下，采购业务实现预定目标的程度。采购行为是由两个因素决定的，即采购效果与采购效率。采购绩效的五个指标及设定采购绩效的五个指标及设定(一）价格与成本指标o参考性指标主要有年采购总额、各采购人员年采购额、年人均采购额、各供应商年采购额、供应商年平均采购额、各采购物品年度采购基价及年平均采购基价等o控制性指标则是指展示采购改进过程及其成果的指标如平均付款周期、采购降价、本地

13、化比率采购绩效的五个指标及设定采购绩效的五个指标及设定 （二）质量指标o质量指标主要是指供应向的质量水平以及供应商所提供的产品或服务的质量表现，它包括供应商质量体系、来料质量水平等方面内容来料质量质量体系 （三）企划指标o企划指标是指供应商在实现接收订单过程、交货过程中的表现及其运作水平。包括交货周期、交货可靠性以及采购运作的表现，如原材料库存等订单与交货企划系统采购绩效的五个指标及设定采购绩效的五个指标及设定（四）其他采购效果指标 效果指标是指其他与供应商表现相关的指标，如供应商总体水平、综合考核以及参与产品或业务开发、支持与服务等方面的指标技术与支持综合 （五）采购效率指标 采购效率指标是

14、指与采购能力如人员、系统等相关的指标。管理人员采购绩效指标设定包括采购绩效指标设定包括u确定绩效指标要符合有关原则确定绩效指标要符合有关原则SMART采购绩效评估的基本要求o采购主管必须具备对采购人员工作绩效进行评估的能力o采购绩效评估必须遵循的基本原则o评估尺度采购绩效评估制度的成功条件公开化有个性评估的目的必须明确化采购绩效评估的标准历史绩效 预算或标准绩效固定标准挑战标准可实现标准 行业平均绩效 目标绩效采购绩效评估人员与方式o评估人员采购部门主管财会部门工程部门或生产主管部门供应商外界专家或管理顾问第五节 采购绩效评估人员与方式o 评估方式定期评估通常配合公司年度人事考核制度进行，有时

15、难免落入俗套。（MBO、BSC采用)不定期的绩效评估则是以特定项目方式进行第五节 采购绩效评估人员与方式o采购绩效评估方法(1)排序法 在直接排序法中，主管按绩效表现从好到坏的顺序一次给员工排序，这种绩效表现既可以是整体绩效，也可以是某项特定工作的绩效。(2)两两比较法 两两比较法是指在某一绩效标准的基础上把每一个员工都与其他员工相比较来判断谁“更好”，记录每一个员工和任何其他员工比较时被认为“更好”的次数，根据次数的高低给员工排序。(3)等级分配法 等级分配法能够克服上述两种方法的弊病。这种方法由评估小组或主管先拟定有关的评估项目，按评估项目对员工的绩效作出粗略的排序第六节第六节 改进采购绩

16、效的途径改进采购绩效的途径 o1营造商品采购绩效改进的工作氛围o2通过强化内部管理来提升商品采购绩效o3通过应用科学技术来提升商品采购绩效o4通过与供应商开展更好的合作来实现采购绩效的提升 o5通过开发优秀的供应商来降低采购总成本2.强化内部管理，提升物品采购绩效o建立合格的企业采购队伍，提供必要的资源o选聘合格人员担任采购人员，给予必要的培训o给采购部门及采购人员设立有挑战性，但又可行的工作目标。o对表现突出的采购人员给予物质及精神上的奖励。3.应用科学技术提升商品采购绩效o建立企业内部网(Intranet)及使用国际互联网(Internet)n节约采购成本。视产品的不同，将至少节约2%25

17、%的采购成本，节省与采购相关的多项开支。n缩短采购周期提供的专业化服务。将使采购周期缩短10%50%。大幅提高采购效率，将过去几周或几个月的采购流程与业务谈判压缩到现在的几天或几周。n增加采购流程透明度。与政府的“阳光采购计划”不谋而合，通过先进的电子商务手段滤除采购中不良因素。对于已有的固定供应渠道，可能会获得更低的价格。n增加有效供应商。全国背景的专业数据库使企业跳出本地、本行业的限制，在全国范围内提供更适合的供应商。对于难以采购到的产品或服务，可能会找到更多的供应渠道n促进企业现代化。用电子商务的手段改造企业内及企业间的每个沟通环节是时代的必然。用ECantata的服务作为突破口，来追上时代的步伐，全面改造企业的供应链。对于具有大量供应渠道的产品或服务，可以对众多的供应商进行资格预审和优化。o普及微型计算机及推行MRP系统o使用条形码及与供应商进行电子数据交换4.与供应商建立合作伙伴关系，实现商品采购绩效的提升o与与供应商共同制订可行的成本降低计划o与供应商签订长期的采购协议o供应商参与到产品设计中去