计科1201级SAP、ERP 企业环境模拟实践论文

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1、2014 年暑期实践教学小组成果报告题目： SAP、ERP 企业环境模拟实践小组姓 名：学 号：专业：信息与计算科学院系：统计学院指导教师：赵飞完成日期：2014年7月12日报告题目：SAP、ERP企业环境模拟实践摘要随着世界经济一体化的发展,我国要想建立具备国际竞争力的企业将面临前所未有的竞争 压力。在这种形势下,企业必须意识到在激烈的市场竞争中仅仅靠价格、质量、产品和服务已无 法赢得竞争优势,只有在企业管理方面多下工夫,引入先进的管理理念,才有望在全球化的市场 竞争中脱颖而出。所以在这次暑假实践活动中，我们选择了SAPERP企业模拟实践这个课题，运 用SAP BUSINESS ONE这款软

2、件对中小型企业的整个运作环境、运作流程、运作方法进行了实战 模拟。在整个实战模拟中，我们发现中小型企业的许多弊病：在运作的六大部门中，沟通不够 紧凑，细致，成本的浪费，物流与生产之间的矛盾等等。而通过SAP BUSINESS ONE的使用，大 大缩短了企业的时间与经济成本，是各部门可以及时即时了解各自需要的信息。关键字 SAP 企业管理 管理模式 竞争力 实际问题目录序言 6一 、SAP ERP BO 的简介。 7二、学习SBO运作模块7（一）、SAP系统设置71集团 72公司代码 8（二）、系统应用 81关键用户 82最终用户 83角色 8（三）、模块 81财务会计 82销售和分销 83物料

3、管理 84仓库管理 95生产计划 96工厂维护 97人力资源 98物流集成 99数据仓库 910企业战略管理 10三、实践模拟流程 10（一）、岗位分工权限设置 10（二）、前期主要工作 11（三）、 SAP 的运用和操作 18四、实践总结 21参考文献 26序言随着世界经济一体化的发展,我国要想建立具备国际竞争力的企业，企业就要意识到在激 烈的市场竞争中仅仅靠价格、质量、产品和服务已无法赢得竞争优势,必须要引入先进的管理理 念,才有望在全球化的市场竞争中脱颖而出。而在中国又以中小型企业为大多数，所以就必须通 过一种现在高科技软件对公司进行管理。SAP ERP BUSINESS ONE经过我们

4、的实践模拟是目前比 较适合中小型企业的，可以在一定程度上解决中小企业成本、物流、部门沟通等问题。所以AP ERP BO应该在中小企业中得到推广与应用。一 、SAP ERP BO 的简介。SAP (SystemsApplication,ProductsinDATAprocessing )是目前全球最大的 ERP 软件公司，SAP成为其公司ERP软件的代名词，SAP是目前全世界排名第一的ERP软件。SAP代表着最先进的管 理思想、最优秀的软件设计。世界五百强中有超过80%的公司使用SAP。中国的大型国营、民营 企业90%使用SAP。ERP (Enterprise Resource Planning

5、)指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想 为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台oERP系统集中信息技术与先进的管理思想於 一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要 求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。BO (SAP Business All-in-0ne)是一套综合全面预配置的行业细分解决方案，可预测成效 且经济实施。全面优化中型企业运营，并随着您的业务成长发展灵活地加以调整和拓展。随着 企业的成长发展，其业务需要不断加以调整。SAP Business All-in-One为中型企业提供单一、 无缝整合的ERP解决方案。这一解决方案可为

6、基础业务提供全面支持，如财务、订单管理、采 购，并提供丰富的行业专用流程。利用SAP Business All-in-One基于角色的环境，中型企业 可通过全面整合优化后台至前台的运作。SAP Business All in-One可实现核心流程自动化。二、学习SBO运作模块(一) 、SAP系统设置1集团集团(Clien t)指SAP系统中最高等级的组织单位，是由一个主数据库和建立一个完全集成系 统所必须的所有表格组成的。2公司代码公司代码（Company Code）指一个独立的会计实体，拥有完整的会计帐套。是对外报送法定资 产负债表和损益表的最小单位。（二）、系统应用1关键用户关键用户（Ke

7、y User）指在ERP实施过程中，代表实施方提出业务需求，全程参与整个项目实 施，负责对最终用户进行培训，及实施后的系统维护的人员。2最终用户最终用户（End user）指在ERP实施后，在ERP系统中进行凭证输入、报表查询等日常业务操作 的系统使用人员。3角色角色（Role）指按照一定的权限执行相应的操作的个体。（三）、模块1财务会计财务会计（Financial Accounting, FI）指必须能够按有关规定向股东、债权人、劳工组织以 及社会公众披露并提供所需的信息，而有效的公司管理会计必须包括控制和转移的功能。财务 会计模块由总分类帐、应收帐款和应付帐款、固定资产、法定合并以及特殊统

8、计会计功能组成2销售和分销销售和分销（Sales and Distribution, SD）指SAP系统中一个用于解决销售过程中相关业务 操作的高度集成的模块，通过与财务模块的集成，所有信息可以实时反映到帐务系统。主要由 销售订单的管理、信用额度的控制、发货管理、发票管理等功能组成。3物料管理物料管理（Material Management, MM）指R3后勤系统的一个组成部分；此模块所提供的功能 基于物料的物流管理操作：获取、采购、需求计划、库存管理、物理仓储管理以及票据管理。4仓库管理仓库管理(Warehouse Management, WM)指MM模块中的一个子模块，利用WM系统，可以对

9、公司中复杂的库存结构进行管理。这种结构可包括不同的仓库中的区域(即存储类型)，如在高架 位闲置的存储、可用存储、冻结存储和固定的仓位提取区域等,以及生产供应、发货和收货区 域等。利用WM系统，可以同时对具有随机组织结构和具有固定仓位的仓库进行管理。5生产计划生产计划(Production Planning, PP)指后勤系统中负责计划、控制、管理生产的模块，提 供完善的满足各种制造模式的处理，如重复生产、按订单生产、按订单装配、流程式生产、批 量生产和面向库存生产。集成化供应链如MRPII、电子看板、计划估化器、车间控制器、流程控 制系统、PDM等。6工厂维护工厂维护(Plant Mainte

10、nance, PM)指负责复杂的工厂控制系统维护；支持对工厂的图形化 表达，可和地理信息系统相连，包括详细的工厂图表；对设备可进行预防性维护计划、缺损保 修、检修、备品备件管理等。7人力资源人力资源(Human Resources, HR)指SAP系统中的人力资源模块，是管理人事档案、人员工资 及培训和差旅费用的，最终产生的财务信息会集成到会计模块中。8物流集成物流集成(Material Repair Operation, MRO)指对备品备件、原料、产成品等物资的采购、 供应、库存、销售等状态的管理。9数据仓库数据仓库(Business Information Warehouse, BW)指

11、在企业管理和决策中面向主题的、集成 的、与时间相关的、不可修改的数据集合。与其他数据库应用不同的是,数据仓库更像一种过 程，对分布在企业内部各处的业务数据的整合、加工和分析的过程。10企业战略管理企业战略管理（Strategic Enterprise Management, SEM）指提供一种手段和途径（如通过与 历史同期的比较或对未来某一时期的合理预期），使企业的战略决策不断地由设想转变为现实。11. 主生产计划主生产计划（Master Production Schedule ， MPS）是预先建立的一份计划，由主生产计划员负 责维护。主生产计划是驱动MRP的一整套计划数据，它反映出企业打算

12、生产什么，什么时候生产 以及生产多少。主生产计划必须考虑客户订单和预测、未完成订单、可用物料的数量、现有能 力、管理方针和目标等等。三、实践模拟流程（一）、岗位分工权限设置：登录用户名职位及人员权限Manager总经理（）完全权限A001财务经理（）完全权限：收付款业务、财务、报表、主控室和 小工具；只读权限：销售机会、应收账款、应付账款、业 务伙伴、库存生产；A002生产经理（） 生产计划（） 仓库管理（）完全权限：业务伙伴、交货退货、收货采购订单、 退货、库存生产、物料需求计划只读权限：财务、销售机会、销售应收账款、收 付款业务A003采购经理（） 米购人员（）完全权限：米购-应付账款、定

13、制工具、主控室和 小工具只读权限：只读：销售机会、业务伙伴一业务伙 伴主数据A004销售经理（）销售专员完全权限：常规、管理、定制工具、采购-应付 账款”下的采购报价单、采购订单只读：业务伙伴”下的业务伙伴主数据、库存” 下的物料主数据A006客服经理（）完全权限：常规、管理、服务、定制工具客服人员（）只读：业务伙伴”下的业务伙伴主数据、库存”下的物料主数据（二）、前期主要工作：路径：模块-管理-系统初始化-公司明细 在“常规”选项卡下的“本地语言”和“外语”选项卡中输入公司明细信息。 清空以前学生做的相关的未付款项，主要步骤：1、收付款业务付款付款在代码一栏选择第一家公司。右下角点全选。空白

14、处右键付款方式，右下边总计右键点复 制到期余额。点确定。再点添加，添加。依次处理完所有公司的付款。2、收付款业务收款收款如上述处理销售应收账款销售报表（最后一个）未清物料清单 这里可以看到采购和销售里面所有未清的清单。必须一张一张处理掉。 右上角选择收货采购订单单据编号有黄色的箭头，点击打开。右下角点击复制到应付发票，空白处右键付款方式，右下方总计右键复制到期余额，点确定。点添加，确定。单 据一张一张全部处理完。 右上角选择采购订单单据编号有黄色的箭头，点击打开。空白处右键点击关闭。关闭采购订单。单据一张一张全部处理完。 右上角选择交货一一单据编号有黄色的箭头，点击打开。右下方点击复制到应收发

15、票。空白处右键付款方式，右下方总计右键复制到期余额，点确定。点添加，确定。单据一张一 张全部处理完。货币IW未涪单据交货单据编号客户代码客户名称客户参考編号到期日浄值税收原始金额过帐日期开票日期单据类型C60000C60000169136C60000C50000探圳特达外贸公司 探圳特达外贸公司 探圳特达外贸公司 广州运昌进出口贸2007.06.122007.07.312008.10.072008.03.09內容会计7,268.63 RMB5,118.75 RMB27,880.40 RMB5,287.82 RMB6.212.50 RMB4,375.00 RMB23,829.40 RMB4.51

16、9.50 RMB1,056.13 RMB743.75 RMB4,051.00 RMB76S.32 RMB7,266.63 RMB 2007.06.12118.75 RMB 2007.07.312007.06.122007.07.312780.40 RMB 2008.10.072008.10.07287.82 RMB 2008.03.092008.03.09Tr丿ij i Xim-j交货 交货 交货 交货附件物料/服务类型#物料編号物料业务恢伴目录編号汇总类型未汇总4 100011至统浦息血配规则售岀货物分配规则口 1000124 LM4029C60000 -深圳特达外贸公司已超过信用额度，依据

17、4,082.03 USD是否继续？王勤所有人备注Based On Sales Quotations 171. Based On Sales Orders 169.3L折扣前总计折扣运费舍入纳税总计3,443.55 USD585.41 USD4,028.96 USD| 确定 | 取消复制从 卄 复制到 =1客户 名称 联系人 客户参考编号编号 主T 245业务怏伴货币内客深圳特达外贸佥司唐生忖款方式未清并票日期|USD货币USD支票银行转帐JX物料/服务类型|物料#韧料編号业务恢伴目数量现金汇票总账科目100201银行存款-人民币转帐日期参考信用卡O ILI0011=100012 LM4029现

18、金流主表项目销售閒.品.堤供劳务收到的现金卫总计巧1 销售员王勤总金额482.03 USD所有人复核人收款人2 ACKXn23 AOCEEI3右上角选择销售订单一t- AUJJJ67 miccoo定。选择最后一张计右键复制到期到期余额确定4.0S2.03 USD取消总计rtTFFIrtAi 厶 ffiS fFHQlg已支忖593.11 USD4,082.03 USD据编号有黄色的箭头1 2 j F3DOE单据。右下方点击复制点击打开。到应收发票。主衰皿目余额，点确定。点添4AU所音扎SPL-k右下方点击复制到交货。点击确空白处右键付款方式，右下方总加，确定。单据一张一张全部处理完1.36276

19、 3561.362, 37ELS5FHH销售库存玄户匚20000主称北京龙世电宁関異盘词联系人TL=蓉F奉曲編寻I朮币 I - E ta Hi .-卡二一編号 主过怫日期幵辜日期246己港2012.05.06|201205门32012.05.08补充代码2012-05-0001内容匚嚴会计$閉怦牧料f胆务婪型辦4汇总娄塑未忙总#业劳快枠目录编号WF折扣%-1AOOX13,5CO.Ori RMB2ADEHEP33峙L73G.0D RM8pjaADDXG9612.625.0D RMB斗ADLOM期4.375.0D RME：5AOOT6期3,5CO.Ori RME；6ADDOTG703.5DC.0D

20、 RM87B10DTO|=5008.75 RMBL销售员if扣前蔑计45 03R 913 |-iQ 口何E!所有人JJrJO%匚冶人7.&5&.59S.40 RMB遷计5S, 695.412-38 BMB备注A00003IBM Infoprint 1226喷墨打印机50A00004HP Color Laser Jet 5瀏光彩色打E卩机50A00005HP Color Laser Jet 4渗光彩色打印机5000006HP 600 Series Inc喷墨打印机0310000标签0200001华硕In怕1 AM)(主板100200002华硕AMD ATX主板100Z00003Intel P4

21、2.4 GhZ95C00004电源95Z00005无线网卡95Z0000610/100MB 网卡100200007希捷400GB IDE硬盘100200008飞利浦19寸液晶显示器100将物料主数据和业务伙伴主数据标志为不活跃。业务伙伴主数据良公司屯拖放相关我的菜单冷(F)彗机会(S)彗-应收帐款(L) 如-应付帐款(P) 禺伙伴(B)业务伙伴主数据(6活动(A)内部对账(I)业务合作伙伴报表名称斷谢药1外文名称匚组小客尸-货币羌元-国税編号科目余额o.oomin交货0.00订单0.00机会2b联系人地址付款条款妙:系统会计r属性备注附件电话1010 57116120联系人武大有电话21 1I

22、D編号2移动电话1 1统一国税编号倍真010 57116124电子那件infoaquent-sys. com. cn备注Web站点www. aquent-sys .com.匚 n装运类型EMS销售员李惹密码1 1代理人系数标识1II1业务伙伴项目1 1业务合作恢伴渠道代码行业技术员业务怏伴类型公司名称地区匱用已装运货物帐户语言Simplified Chinese金税注册号别名1 1金税开户行長账号金税开票地址及电话O活跃 丕SHK自至备注盲级(&A)您也可以添加自己公司的物料和主数据。将物料主数据和业务伙伴主数据标志为不活跃。国税編号业务伙伴主数摇 活动(A)内部对账Q)业务合作伙伴报表(U)

23、 寸款业务(N)电话1010 57116120电话2移动电话传真10 57116124电子邮件infoaque nt-sys. com. cnWeb站点www. aquent-sys .com. un装运类型EMS)系数标识1II业务枚隹顶目行业业务恢伴类型|公司名称使用已装运货物帐户联丟人ID編号2 统一国稅編号备注销售员T代理人T业务合作伙伴渠道代码技术员地区语言Simplified Chinese金税注册号金税开戶行及账号金税开票地址及电话8、添加自己公司的物料和主数据。9、权限设置折扣掾大值-销昏 折扣摄犬值-采购 折扣援大值-一般棗犬现全收款总颤常规完全权限V定制工貝完全权限T管理完

24、全权限T财务不同权限T销售机会不同权限T销售-应收帐款不同权限T采购-应付帐款完全权限业务怏伴不同权限收付款业务不同权限库存不同权限T生产不同权限T物料需求计划不同权限V服务不同权限V主题凭证编号方式） 单摇设置（0） 打印首选项识） 菜单结构伽） 电子邮件设置担） 期初余额他）（三）、SAP的运用和操作:1、SAP中基础业务流程解释图:供 应 商采购库存生产销售/管理 /管理 /管理 /管理后勤模块客户财务会计骨理会计管理 费用生产 成本资产物料费用收入成本1） 采购业务:销售主线正常业务流程No流程名称负责单位管理要点输入文件相关部门输出文件相关部门1采购订单釆购部根据确定的意向，录入（或

25、 更改）本次釆购的产品明 细、数量、单价及其他信息采购订单草稿釆购部采购订单釆购部2采购收货物流部入库定购到货产品采购订单到货单采购部供应商收货采购订单采购部物流部财务部3应付发票财务部收到供应商提供的应付发 票，确认无误后录入系统供应商发票财务部系统应付发票财务部4付款财务部按发票的应付金额和口期 进行付款系统应付发票财务部系统付款凭证财务部采购退货物流部当因业务原因需将货品退 回给供应商时，需进行采购 退货业务处理无物流部采购一退货物流部2）销售业务：瘁1销售 报价销售订单悄售交贷今应收笈粟主豐部门荊售部带售部物流部财务部销害剖相关部门销售部销售剖荊售剖财务剖甫售劄捎售剖产生系统 单据报价

26、单订单交货单应收笈票收款单变化增加报价单增加订单; 當响仓库中的 可用量及已承增加交货单；库存数量变 化；彫胸仓库中的实輕数 量.已承诺数量，生成一 张产品成本结转胸免让增加应收发票; 改变财务的应收 帐款金额增加收款单;改 变财笄的现金 或者银行存款 金额3）生产业务：4）库存业务:流程库存主数据准备项目名称物料主数据物料组数据仓库数据库存计价方式价格体系物料重估批次 序列号盘亏出库发货盘盈入库 收货库存转储结存/库存变化记录库存转储过帐清单 库存状态 库存估价拣配/包装仓库报表5）财务日记账业务流程：流程主管部门相关部门产生系统单据原始单据填制记账凭证财务部财务部系统数据变化业务部 财务部

27、 业务部 财务部由员工拿来 原始单据， 财务人员审 核是否合 规。属于管 理流程，系 统数据无变 化。日记账凭证根据实际情 况，借贷方科 日数据填制。但没有进行过 账处理，系统 数据不变化。今2、主要操作过程：（以采购部为例）（1） 采购环节 以A003采购经理身份登录，填制采购订单通知仓管员确认收货 步骤：管理-采购-应付账款-采购订单采购经理通过系统的电子邮件添加电子邮件，通知A002仓库管理员。 仓库保管员受到通知后确认收货以A002仓库主管的身份登录SAP系统，物料验收入库后，确认收货。步骤：模块-采购-应付账款-收货采购订单具体步骤：具体步骤：选中“供应商”文本框，单击文本框右边的链

28、接总，在弹出的“清单业 务伙伴”窗口中，选择古琦服装有限公司； 单击右下角的“复制从”，选择“采购订单”，单击左下角的“添加”，从而完成未清的“收 货采购订单”。 仓管主管通知财务经理确认付款，通知生产领料生产;生产环节生产订单尸二n x标准-蝙号主153状态已计划-订单日期2D12. D5. 29产品编号A1三到期日2D12. D5. 29产品描述高纸棉布用户manager计划歎量1计量单!源手动仓库D1三销售订单匚=容户匚=补充代酹2D12-D5-DDD1I分配规则匚=纽件摘要项目I备注 财务经理确认付款步骤：管理-采购-应付账款-采购订单生成应付发票，步骤主要仿照前面。 付款步骤：模块-

29、收付款业务-付款-付款具体步骤：选中“代码”文本框，单击文本框右边的链接琶，在弹出的“清单业务伙伴”窗口 中，选择“古琦服装有限公司”；在“到期总金额”文本框处右击，选择“复制”。 单击右键，选择“付款方式”，在弹出的“付款方式”窗口右侧的“总计”文本框中右击，选 择“复制到期余额”，单击“确定”。单击“收款”窗口左下角的“添加”，从而完成该客户的收款业务。单击左下角的“添加”， 从而完成付款古琦服装有限公司manager揍块拖放相关我的菜单覇收村款业务（Q收款a收款a支臬登花（。B佶Jfl卡管理（R）回信用卡摘要（E）厦存款（D）a存款a延瓠支柔存款（P回远期贷方凭证存款（0）&-付款（0）

30、a付款回付款支柔（C）a作废付款支杀（v）a付款草稿支柔报表（h）2012, 06, D22讥氐D22012, 06, D2代名#2多多服装有限公司应 尸目徐容科00过账日期 到期日单掳日期四、实践总结在我们学习团队的25个人当中，我认为大家都是尽了自己最大的努力去完成这项任务的， 虽然总体我们团队人员综合起来没有完成一整笔业务，但是，我认为主要的问题在于大家承担 了很多的角色，有些时候很难一下子处理过来各种，尤其是在这样的一个紧张的氛围当中，所 以我对此表示理解。在这个暑期的学习过程中我同时也学到了许多东西，比如在上课的过程中康老师一直跟我 们强调的她所教的不是让我们简单的明白这个操作怎么去

31、操作，更多的是让我们去思考，如果 不这样做会怎么样，这样做又会怎么样，通过前后结果的比较，让我们能够清楚的明白每一步 操作的意义，可以让我们在短暂的课堂时间上去思考更多的东西。在此期间，康老师也一直不 断的给我们讲述这个系统的设计理念，其设计的基本的模块，其在不同的模块之间的联系，通 过这些不同模块的联系，将整个企业的所有的业务核心业务联系起来的关键就是一张很简单的 单证: 发票。通过这一张发票，将整个企业的各项业务串联起来，形成一个企业网。我觉得这个暑期下来我的主要收获是一个标准化的理解，我觉得整个sap系统给我的感觉 就在不断的向我诠释这一点，让我们明白一个公司是没有规矩不成方圆。其整个设

32、计流程都是 围绕着卖什么，由谁来负责整个这个卖的过程管理，卖给谁，用一个什么样的价格来卖，钱款 如何收回等一系列的过程，然后通过对于不同角色的权限设置，让每个人各司其职，各行其是。 也通过关老师带领我们的一次一次的进行权限的分配的过程中，我也开始逐渐的对每个角色的 权限进行了一些思考，虽然在这个权限设置的最后结果，可能还不是很完善，可能会存在一些 问题，但是也让我们对不同角色所应有的权限，同类人员，因为其工作性质不同，可能在一些 具体的权限上也会存在差异等的这些细节，要进行更为仔细的思考。第一：我认为权限是一个大家很头痛的问题，因为我们班总共进行了两次权限的设置，但 是我感觉即使我们跟着老师设

33、置了权限，仍然在我们在后来的测试中遇到了问题，我们整个班 上的人都无法进行正常的生产活动，所以我们最后又开始重新对权限进行设置，这也使得到了 后来，大家为了能够完成任务，很多人选择在出现问题的角色给予了所有的内容的权限都设置 的完全权限，所以我觉得我们还要仔细的去对于整个这个系统如何去设置权限，以及每个角色 的每一大类项目下的每个子类进行分析，让大家在最后的测试过程中能够不用去担心权限的问 题，因为有些时候我们无法操作的时候就会想是不是权限又出现问题了，然后就去更改权限， 最后很多人的权限设置又是混乱的，失去了前面老师带领我们大家设置权限的意义。第二，我 认为其实这门课是不是可以适当的可以给学

34、生一些参考书或者是参考视频，如果能够将其中一 些视频给予我们学生，我们有些时候也可以在上课之余，看看这些视频资料，其对于课后的温 习可能会有一个很好的帮助。以上都是我们小组通过这一个学暑期实践下来，我们的一些体会，其中有很多的地方还不 是很成熟，望老师指证！参考文献1 孙滨丽.ERP原理与应用电子工业出版社，2008年2 程控，革扬.MRPII/ERP原理与应用清华大学出版社，2002年3 张牧. 论 ERP 环境下的企业管理创新. 科技信息， 2007（31）4 韦克脉，练加熠. 基于 ERP 的企业创新. 中国管理信息化， 2007（7）5 邹明信，徐学军.ERP项目实施的可行性分析研究.中国制造业信息化，2006, （35）