企业信息系统技术的应用

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1、企业信息系统企业信息系统 及数据库应用及数据库应用 EMBA Program at SUFE上海财经大学上海财经大学 刘兰娟刘兰娟 教授教授 博导博导1 v 输入输入v 处理处理v 输出输出 信息系统的构成信息系统的构成v 输入输入v 处理处理v 输出输出 v 控制控制 v 存储存储EMBA Program at SUFE2 信息系统的构成信息系统的构成SOURCEDESTINATIONPROCESSINGCONTROLFEEDBACKADJUSTMENTSMemoryEMBA Program at SUFE3 例：例：CustomersCustomers PROCESSCUSTOMER BI

2、LLSProduceShutoffNoticesDELINQUENT ACCOUNTS METERREADINGSPAYMENTS SHUTOFF NOTICESUTILITY BILLS信息系统的构成信息系统的构成例：例：DatabaseCUSTOMER DATAEMBA Program at SUFE4 MIS Deals with Three Important Organizational Resources:1.Information2.Information technology3.People(the most important)管理信息系统的三项重要资源管理信息系统的三项重要

3、资源EMBA Program at SUFE5 ProcessDataInformationData and InformationEMBA Program at SUFE6 信息是有意义的数据信息是有意义的数据 信息是企业决策的依信息是企业决策的依据据 信息的价值来自于它信息的价值来自于它的三种属性的三种属性 信息的时间属性信息的时间属性 信息的当前性信息的当前性 信息的及时性信息的及时性 信息的内容属性信息的内容属性 信息的正确性信息的正确性 信息的相关性信息的相关性 信息的完备性信息的完备性 信息的形式属性信息的形式属性 信息的具体与抽象信息的具体与抽象 信息的呈现形式信息的呈现形式（文

4、字、数字、图（文字、数字、图形、声音）形、声音）InformationEMBA Program at SUFE7 信息技术（信息技术（Information Technology,IT）：）：信息技术是人们用来对信息进行处理所使信息技术是人们用来对信息进行处理所使用的工具，包括各种计算机硬件，计算机用的工具，包括各种计算机硬件，计算机软件与通讯技术设备。软件与通讯技术设备。IT的用途的用途 支持企业中的各种信息处理活动支持企业中的各种信息处理活动 支持企业管理中的各种创新支持企业管理中的各种创新 支持对于工作效率的提高以节省时间与空间支持对于工作效率的提高以节省时间与空间Information

5、 Technology EMBA Program at SUFE8 信息的获取（用键盘与鼠标器输入，条码阅信息的获取（用键盘与鼠标器输入，条码阅读器、磁卡阅读器、网络下载、数据挖掘等）读器、磁卡阅读器、网络下载、数据挖掘等）信息的转换（内部机器码转为屏幕显示、打信息的转换（内部机器码转为屏幕显示、打印输出、声音输出、图形化表示等）印输出、声音输出、图形化表示等）信息的创建（利用原有数据或信息得出新的信息的创建（利用原有数据或信息得出新的信息）信息）信息的保存（保存在磁盘或光盘上供以后使信息的保存（保存在磁盘或光盘上供以后使用）用）信息的传递（通过网络将信息发送给其他人信息的传递（通过网络将信息

6、发送给其他人员、组织、系统等）员、组织、系统等）信息技术支持企业中的信息处理活动信息技术支持企业中的信息处理活动EMBA Program at SUFE9 经营概念与经营方式的创新经营概念与经营方式的创新 企业组织形式的变化企业组织形式的变化(Business process reenjineering,BPR)企业中人员工作方式的变化企业中人员工作方式的变化(Virtual Workingplace and Telecommuting)企业市场交易方式的变化企业市场交易方式的变化(Electronic Commerce)信息技术支持企业中的创新信息技术支持企业中的创新EMBA Program

7、 at SUFE10 在提高工作质量的前提下极大地提高企在提高工作质量的前提下极大地提高企业的空间与时间利用率业的空间与时间利用率 磁盘与光盘代替档案柜磁盘与光盘代替档案柜 电子文档、复合文档与多媒体文档代替电子文档、复合文档与多媒体文档代替与补充纸质文档与补充纸质文档信息技术支持对工作效率与质量的提高信息技术支持对工作效率与质量的提高EMBA Program at SUFE11企业中的信息系统企业中的信息系统 企业中不同层次、不同部门的管理企业中不同层次、不同部门的管理人员（知识工人）对信息具有不同人员（知识工人）对信息具有不同的需求的需求EMBA Program at SUFE12企业中的

8、信息系统企业中的信息系统 另外一种组织结构金子塔另外一种组织结构金子塔EMBA Program at SUFE13信息在企业内部的流动信息在企业内部的流动 一个充满活力的企业内部存在着频繁一个充满活力的企业内部存在着频繁的信息流动的信息流动 由下向上的流动：下情上达，作业报表，汇由下向上的流动：下情上达，作业报表，汇总报表，例外报表总报表，例外报表 由上向下的流动：战略目标、销售计划、指由上向下的流动：战略目标、销售计划、指示与指令示与指令 水平之间的流动：各个职能部门之间的业务水平之间的流动：各个职能部门之间的业务协作协作 Intranet支持信息在企业内部的流动支持信息在企业内部的流动EM

9、BA Program at SUFE14信息在企业与环境之间的流动信息在企业与环境之间的流动 企业从环境搜集各种社会经济信息、企业从环境搜集各种社会经济信息、市场信息、行业信息、竞争对手信息市场信息、行业信息、竞争对手信息 企业与供应商和客户之间为完成供销企业与供应商和客户之间为完成供销业务的信息交换业务的信息交换 Internet和和Extranet支持信息在企业与支持信息在企业与环境之间的流动环境之间的流动EMBA Program at SUFE15信息系统及其任务信息系统及其任务 信息系统是利用信息技术对信息进行处理的各信息系统是利用信息技术对信息进行处理的各种系统，它们的任务是加速企业

10、中的信息流动，种系统，它们的任务是加速企业中的信息流动，完成各种信息处理活动以支持各种管理人员的完成各种信息处理活动以支持各种管理人员的信息需求信息需求 所有信息系统共享企业数据库中的数据资源所有信息系统共享企业数据库中的数据资源 在获取、转换、生成、保存与传递五种活动中在获取、转换、生成、保存与传递五种活动中信息的生成是最重要的信息处理活动信息的生成是最重要的信息处理活动 生成新的信息的手段为：生成新的信息的手段为：事务处理（事务处理（transaction processing）分析处理（分析处理（analytical processing）EMBA Program at SUFE16信息

11、系统的主要分类信息系统的主要分类 事务处理（与客户集成）系统事务处理（与客户集成）系统 管理信息系统管理信息系统 工作组支持系统工作组支持系统 决策支持系统决策支持系统 人工智能（专家系统，神经网络）人工智能（专家系统，神经网络）总裁信息系统总裁信息系统 企业间信息系统企业间信息系统EMBA Program at SUFE17事务处理（与客户集成）系统事务处理（与客户集成）系统 Transaction Processing Systems(TPS)提高事务处理效率与保证其正确性提高事务处理效率与保证其正确性 在数据（信息）发生处将它们记录下来在数据（信息）发生处将它们记录下来 通过通过OLTP

12、产生新的信息产生新的信息 将信息保存到数据库中供其他信息系统使用将信息保存到数据库中供其他信息系统使用 TPS是企业联系客户的纽带也是其他信息系是企业联系客户的纽带也是其他信息系统的基础统的基础 TPS存在于企业的各个职能部门存在于企业的各个职能部门 Technique Case:安平进销存系统安平进销存系统EMBA Program at SUFE18事务处理（与客户集成）系统事务处理（与客户集成）系统 Customer Integrated Systems(CIS)它是它是TPS的延伸，将输入设备直接置于客户的延伸，将输入设备直接置于客户手中手中 例如银行的例如银行的ATM系统，学校的远程注

13、册系系统，学校的远程注册系统，制药公司向医院提供的药品采购系统等统，制药公司向医院提供的药品采购系统等EMBA Program at SUFE19管理信息系统管理信息系统 Management Information Systems(MIS)向各级管理人员提供定期汇总报表、例外报表向各级管理人员提供定期汇总报表、例外报表 具有具有OLAP能力通过分析处理生成有针对性的新信能力通过分析处理生成有针对性的新信息，对各种结构化的问题提出决策方案（例如库存息，对各种结构化的问题提出决策方案（例如库存管理中根据当前库存量降到订货点以下时自动决定管理中根据当前库存量降到订货点以下时自动决定发出订货要求）发

14、出订货要求）Technique Case:部门教师信息管理系统部门教师信息管理系统 演示演示EMBA Program at SUFE20工作组支持系统工作组支持系统 Workgroup Support Systems(WSS)现代企业中越来越经常地出现各种跨越部门现代企业中越来越经常地出现各种跨越部门的工作组，包括临时性的项目组与较永久性的工作组，包括临时性的项目组与较永久性的团组的团组 WSS目的在于支持各种工作组的信息共享与目的在于支持各种工作组的信息共享与信息交流信息交流 支持电子邮件，日程安排，电子会议，电子支持电子邮件，日程安排，电子会议，电子公告牌，文档数据库等功能公告牌，文档数据

15、库等功能 Technique Case:WebmeetingEMBA Program at SUFE21决策支持系统决策支持系统 Decision Support Systems(DSS)提供支持管理人员的半结构化决策活动所需信提供支持管理人员的半结构化决策活动所需信息，所进行的信息处理过程涉及深入的息，所进行的信息处理过程涉及深入的OLAP活动活动 提供灵活的如果提供灵活的如果-怎样（怎样（what-if）分析能力）分析能力 良好的数据库访问能力、方便的决策模型建造良好的数据库访问能力、方便的决策模型建造工具以及良好的人机交互功能工具以及良好的人机交互功能 小型、灵活、多变小型、灵活、多变

16、需要让决策者自己有能力来参与建造需要让决策者自己有能力来参与建造 Technique Case:DSS Tools-BusinessObjects4.0EMBA Program at SUFE22人工智能系统人工智能系统 Artificial Intelligence（AI）人工智能是一种让计算机模仿人类思考与行人工智能是一种让计算机模仿人类思考与行为的技术，包括专家系统、神经网络等为的技术，包括专家系统、神经网络等 专家系统（专家系统（Expert Systems）将某个领域的）将某个领域的专家的处置规则存入知识库，应用推理机制专家的处置规则存入知识库，应用推理机制根据操作者提供的事实，借助

17、于知识库中的根据操作者提供的事实，借助于知识库中的规则得出决策结论规则得出决策结论 神经网络（神经网络（Neural Networks）可以通过训）可以通过训练来识别特定的模式练来识别特定的模式 这些技术可以用来帮助解决许多管理决策中这些技术可以用来帮助解决许多管理决策中的非结构化问题的非结构化问题EMBA Program at SUFE23总裁信息系统总裁信息系统 Executive Information Systems 以最灵活的方式帮助高层人员了解企业面临以最灵活的方式帮助高层人员了解企业面临的问题与机遇和解决方案的问题与机遇和解决方案 扩展扩展MIS的功能，从不同角度、不同的详细的功

18、能，从不同角度、不同的详细程度来了解来自企业内部与外部数据库中的程度来了解来自企业内部与外部数据库中的数据数据 借助于借助于DSS的功能完成各种必要的深入分析的功能完成各种必要的深入分析并使得容易进行如果并使得容易进行如果-怎样分析怎样分析 高度的交互性与图形的大量使用高度的交互性与图形的大量使用EMBA Program at SUFE24组织间信息系统组织间信息系统 Interorganizational(Information)Systems（IOS）为支持电子商务所要求建立的虚拟市场中的各种交为支持电子商务所要求建立的虚拟市场中的各种交易活动所创建的信息交换系统易活动所创建的信息交换系统

19、 IOS通过在企业间的信息交流具体支持本企业对于产通过在企业间的信息交流具体支持本企业对于产品与服务的计划、开发、生产与交付品与服务的计划、开发、生产与交付 CIS是是IOS的一种具体形式的一种具体形式 IBM，Apple，Motorola在在90年代初使用一个年代初使用一个IOS来来合作开发了合作开发了PowerPC芯片芯片EMBA Program at SUFE25组织层次组织层次 组织层次组织层次 责任责任 决策决策 所需信息系统所需信息系统顶层管理顶层管理 订立长期目标订立长期目标 非结构化非结构化 EIS，MIS，计划和战略计划和战略 DSS，WSS中层管理中层管理 订立短期目标订立

20、短期目标 半结构化半结构化 MIS，DSS，计划和策略计划和策略 WSS低层管理低层管理 订立日常计划订立日常计划 结构化结构化 TPS，MIS，监督操作人员监督操作人员 WSS操作人员操作人员 执行日常功能执行日常功能 结构化结构化 TPS，ES，CISEMBA Program at SUFE26TPSOASMISKWSDSSESSORGANIZATIONAL LEVELTYPE OFDECISIONOPERATIONALKNOWLEDGEMANAGEMENTSTRATEGICSTRUCTUREDACCOUNTS RECEIVABLEELECTRONIC PRODUCTIONSCHEDULI

21、NGCOST OVERRUNSSEMI-BUDGETSTRUCTUREDPREPARATION PROJECTSCHEDULINGFACILITYLOCATIONUNSTRUCTUREDPRODUCT DESIGNNEW PRODUCTSNEW MARKETSEMBA Program at SUFE27数据库在信息系统中的重要性数据库在信息系统中的重要性 数据库在企业各种信息系统的开发与利数据库在企业各种信息系统的开发与利用中起着基础性的作用用中起着基础性的作用 通过数据库充分体现出数据共享的概念通过数据库充分体现出数据共享的概念 人们利用数据采矿软件工具从数据库中人们利用数据采矿软件工具从数

22、据库中去发掘自己所需要的信息去发掘自己所需要的信息EMBA Program at SUFE28信息的保存方式信息的保存方式 信息的保存和管理信息的保存和管理 人工管理信息人工管理信息学生名单学号姓名性别年龄系号02010101张清一男190102010103李 纹女190102020103吴 冰男190202020104江 婷女190201020103张萍萍女20020403010101030101刘兰清男200301030203周 铃周 玲女200301030205杜 玲女200301030303陈 新男200301030304方 骏男2003 利用文件系统来保存信息利用文件系统来保存信息

23、利用数据库系统管理信息利用数据库系统管理信息EMBA Program at SUFE29数据库定义数据库定义 数据库就是存放在计算机中的、以一种合理的方数据库就是存放在计算机中的、以一种合理的方法组织起来的、与公司或组织的业务活动和组织法组织起来的、与公司或组织的业务活动和组织结构相对应的各种相关数据的集合，该集合中的结构相对应的各种相关数据的集合，该集合中的数据可以为公司的各级经过授权的用户和信息系数据可以为公司的各级经过授权的用户和信息系统所共享。统所共享。数据库是存在于计算机中的、与公司或组织的业务活动数据库是存在于计算机中的、与公司或组织的业务活动和组织结构相对应的各种相关数据的一个集

24、合。和组织结构相对应的各种相关数据的一个集合。存放在数据库中的数据是按一定的方式组织起来的，而存放在数据库中的数据是按一定的方式组织起来的，而不是杂乱无章地存放的。不是杂乱无章地存放的。数据库是一个共享的信息资源，它可以被企业或组织中数据库是一个共享的信息资源，它可以被企业或组织中的多个经过授权的用户使用，也可以被与企业有关的各的多个经过授权的用户使用，也可以被与企业有关的各种信息系统使用。种信息系统使用。EMBA Program at SUFE30数据库管理系统（数据库管理系统（DBMS）DBMS是位于用户与操作系统之间的一层数据管理软件。是位于用户与操作系统之间的一层数据管理软件。DBMS

25、功能：功能：数据库的建立数据库的建立 数据的插入、查询、删除、修改数据的插入、查询、删除、修改 数据控制数据控制 数据安全性控制：保护数据，防止对数据库的非法操作数据安全性控制：保护数据，防止对数据库的非法操作所引起的数据的丢失、泄露和破坏。所引起的数据的丢失、泄露和破坏。数据完整性控制：保证数据库中的数据永远是正确的、数据完整性控制：保证数据库中的数据永远是正确的、有效的和相容的。有效的和相容的。并发控制：避免因多个用户同时存取、修改数据库时所并发控制：避免因多个用户同时存取、修改数据库时所引起的相互干扰，保证数据的正确性。引起的相互干扰，保证数据的正确性。数据库的恢复：当数据库中的数据由于

26、种种原因（如系数据库的恢复：当数据库中的数据由于种种原因（如系统故障、介质故障、计算机病毒等）而变得不正确，或统故障、介质故障、计算机病毒等）而变得不正确，或部分甚至全部丢失时，数据库管理系统有能力将数据库部分甚至全部丢失时，数据库管理系统有能力将数据库恢复到最近某时刻的一个正确状态。恢复到最近某时刻的一个正确状态。EMBA Program at SUFE31数据库管理系统的功能数据库管理系统的功能 帮助数据库管理人员定义数据库结构（表、字段、帮助数据库管理人员定义数据库结构（表、字段、关键字以及各个表之间的联系）；制订数据库中关键字以及各个表之间的联系）；制订数据库中的数据所应满足的完整性条

27、件；规定每个用户的的数据所应满足的完整性条件；规定每个用户的使用权限。使用权限。帮助用户（在他们权限范围内）方便地实现对于帮助用户（在他们权限范围内）方便地实现对于数据库中数据的各种操作，包括添加记录、修改数据库中数据的各种操作，包括添加记录、修改记录、删除记录和进行查询。记录、删除记录和进行查询。按照数据库管理人员规定的完整性条件对数据库按照数据库管理人员规定的完整性条件对数据库中所的数据实施完整性检查、安全性控制、并发中所的数据实施完整性检查、安全性控制、并发控制（即保证多个用户可以同时使用数据库而互控制（即保证多个用户可以同时使用数据库而互不干扰）和数据库恢复。不干扰）和数据库恢复。EM

28、BA Program at SUFE32数据模型数据模型 数据模型数据模型 层次模型层次模型 网状模型网状模型 关系模型关系模型 面向对象模型面向对象模型 采用关系模型的数据库称为关系数据库。采用关系模型的数据库称为关系数据库。采用关系模型的数据库管理系统称为关系型数采用关系模型的数据库管理系统称为关系型数据库管理系统。据库管理系统。e.g.Oracle、DB2、SQL Server、Informix、AccessEMBA Program at SUFE33表表 采用关系模型的数据库由一系列的采用关系模型的数据库由一系列的“二维表二维表”组成，每个表保存着企业业务活动中所涉及的组成，每个表保存

29、着企业业务活动中所涉及的一个特定实体集（或者两个实体集之间的某种一个特定实体集（或者两个实体集之间的某种联系）的所有实例的各种属性值数据。联系）的所有实例的各种属性值数据。实体是指客观存在、可相互区分的事物。实体是指客观存在、可相互区分的事物。e.g.一个产品、一个仓库、一艘船、一个房子、一个产品、一个仓库、一艘船、一个房子、一个学生、一门课程、一次订货、一次购房、一个学生、一门课程、一次订货、一次购房、一次选课一次选课 实体集是指同类实体的集合。实体集是指同类实体的集合。EMBA Program at SUFE34学生表学生表学号姓名性别年龄系号02010101张清一男19010201010

30、3李 纹女190102020103吴 冰男190202020104江 婷女190201020103张萍萍女200201030101刘兰清男200301030203周 玲女200301030205杜 玲女200301030303陈 新男200301030304方 骏男2003EMBA Program at SUFE35供应商表供应商表供应商ID 公司名称地址城市 地区 邮政编码电话1佳佳乐西直门大街 110 号北京 华北100023(010)655522222康富食品幸福大街 290 号北京 华北170117(010)655548223妙生南京路 23 号上海 华东248104(021)8555

31、57354为全永定路 342 号北京 华北100045(020)655550115日正体育场东街 34 号北京 华北133007(010)659876546德昌学院北路 67 号北京 华北100545(010)431-78777正一高邮路 115 号上海 华东203058(021)444-23438康堡西城区灵镜胡同 310 号 北京 华北100872(010)555-44489菊花青年路 90 号沈阳 东北534567(031)987654310金美玉泉路 12 号北京 华北105442(010)65554640EMBA Program at SUFE36主键主键 在关系数据库的某些表中存在

32、着其值能在关系数据库的某些表中存在着其值能够唯一地确定一个记录的属性或属性组，够唯一地确定一个记录的属性或属性组，这样的属性（或属性组）称为表的主键。这样的属性（或属性组）称为表的主键。一个表的主键可以由一个属性组成，也一个表的主键可以由一个属性组成，也可以由多个属性组成。可以由多个属性组成。通过这些主键，数据库的表与表之间可通过这些主键，数据库的表与表之间可以建立各种联系。以建立各种联系。EMBA Program at SUFE37 选课表的主键选课表的主键:(学号，课程号学号，课程号)订单明细表的主键订单明细表的主键:(订单订单ID，产品，产品ID)主键主键学号课程号成绩02010101C

33、018502010103C017501030101C028001030203C029001030205C026001030303C025001030203C038001030303C039001030304C039502020103C045002020104C048502020104C059501020103C0570选课表选课表订单ID产品ID单价数量折扣10248171412010248429.8100102487234.850102491418.690102495142.440010250417.7100102505142.4350.15102506516.8150.15订单明细表订单明

34、细表EMBA Program at SUFE38表与表之间的联系表与表之间的联系 一对一联系一对一联系 一对多联系一对多联系 多对多联系多对多联系EMBA Program at SUFE39一对一联系一对一联系 如果同一数据库中两个表的各个记录之如果同一数据库中两个表的各个记录之间存在着一种一一对应的关系，亦即，间存在着一种一一对应的关系，亦即，每个表中的一个记录均（通过主键）与每个表中的一个记录均（通过主键）与对方表中的一个记录相对应，那么这两对方表中的一个记录相对应，那么这两个表存在着一对一的联系。个表存在着一对一的联系。系号系名01信息系02会计系03数学系04统计系05外语系系号系名系

35、主任01信息系刘 娟02会计系李 明03数学系王 萍04统计系张 新05外语系江 浩11系号系主任01刘 娟02李 明03王 萍04张 新05江 浩合并EMBA Program at SUFE40一对多联系一对多联系 如果数据库的一个表中的一个记录与同一数据库如果数据库的一个表中的一个记录与同一数据库的另一个表中的多个记录（包括的另一个表中的多个记录（包括0个）相对应，反个）相对应，反过来，后一个表中的一个记录只与前一个表中的过来，后一个表中的一个记录只与前一个表中的一个记录相对应，那么这两个表存在着一对多的一个记录相对应，那么这两个表存在着一对多的联系。联系。1系号系名01信息系02会计系0

36、3数学系04统计系05外语系学生表系表学号姓名性别年龄系号02010101张清一男190102010103李 纹女190102020103吴 冰男190202020104江 婷女190201020103张萍萍女200201030101刘兰清男200301030203周 玲女200301030205杜 玲女200301030303陈 新男200301030304方 骏男2003EMBA Program at SUFE41多对多联系多对多联系 在同一数据库的两个表中，如果每个表的一个记在同一数据库的两个表中，如果每个表的一个记录都与对方表中的多个记录（包括录都与对方表中的多个记录（包括0个）相对应

37、，个）相对应，那么这两个表之间就存在着多对多的联系。那么这两个表之间就存在着多对多的联系。学号姓名性别年龄系号课程号课程号课程名学号成绩02010101张清一男1901C01C01计算机应用020101018502010103李 纹女1901C01C01计算机应用020101037502020103吴 冰男1902C04C02数据库010301018002020104江 婷女1902C04C02数据库010302039002020104江 婷女1902C05C02数据库010302056001020103张萍萍女2002C05C02数据库010303035001030101刘兰清男2003C0

38、2C03高等数学010302038001030203周 玲女2003C02C03高等数学010303039001030203周 玲女2003C03C03高等数学010303049501030205杜 玲女2003C02C04会计学原理020201035001030303陈 新男2003C02C04会计学原理020201048501030303陈 新男2003C03C05市场营销020201049501030304方 骏男2003C03C05市场营销0102010370学生表课程表EMBA Program at SUFE42多对多联系转化成一对多联系多对多联系转化成一对多联系学号课程号 成绩学号

39、姓名性别 年龄 系号02010101C018502010101 张清一男190102010103C017502010103 李 纹女190101030101C0280课程号课程名02020103 吴 冰男190201030203C0290C01计算机应用02020104 江 婷女190201030205C0260C02数据库01020103张萍萍女200201030303C0250C03高等数学01030101刘兰清男200301030203C0380C04会计学原理01030203周 玲女200301030303C0390C05市场营销01030205杜 玲女200301030304C039

40、501030303陈 新男200302020103C045001030304 方 骏男200302020104C048502020104C059501020103C05701学生表课程表1选课表EMBA Program at SUFE43Northwind数据库中表之间的联系数据库中表之间的联系EMBA Program at SUFE44客户、雇员、运货商和订单表间的联系客户、雇员、运货商和订单表间的联系111客户表雇员表运货商表订单表客户I D公司名称ERNSH正人资源HANAR实翼RANCH大东补习班TOMSP东帝望VINET山泰企业订单I D订购日期雇员I D客户I D运货商102481

41、996-7-45VINET3102491996-7-56TOMSP1102501996-7-84HANAR2110191998-4-136RANCH3110721998-5-54ERNSH2107161997-10-244RANCH2雇员I D姓氏名字头衔4郑建杰销售代表5赵军销售经理6孙林销售代表运货商I D公司名称电话1急速快递(010)655598312统一包裹(010)655531993联邦货运(010)65559931EMBA Program at SUFE45订单、订单明细和产品间的联系订单、订单明细和产品间的联系11订单表订单明细表产品表订单I D订购日期雇员I D客户I D运货

42、商102481996-7-45VINET3102491996-7-56TOMSP1102501996-7-84HANAR2110191998-4-136RANCH3110721998-5-54ERNSH2107161997-10-244RANCH2产品I D产品名称类别I D供应商I D4盐225麻油226酱油3214沙茶7617猪肉6741虾子81942糙米52051猪肉干72465海苔酱2272酸奶酪414订单I D产品I D单价数量折扣10248171412010248429.8100102487234.850102491418.690102495142.440010250417.710

43、0102505142.4350.15102506516.8150.15EMBA Program at SUFE46产品、类别和供应商表间的联系产品、类别和供应商表间的联系类别I D类别名称1饮料2调味品3点心产品I D产品名称类别I D供应商I D4日用品4盐225谷类/麦片5麻油226肉/家 禽6酱油327特制品14沙茶768海鲜17猪肉6741虾子819供应商I D公司名称42糙米5202康富食品51猪肉干7246德昌65海苔酱227正一72酸奶酪41414福满多19普三20康美24涵合11产品表供应商表类别表EMBA Program at SUFE47原始销售记录订单代号订购日期 客户发

44、货日期 产品单价 数量 金额 经手人110223/5/98 皮鞋厂3/7/98 笔记本32060 于静台灯2030600灯泡425100110233/5/98 自行车厂3/6/98 磁盘4035 1400 李燕灯泡442168110243/5/98 缝纫机厂3/6/98 笔记本3927 王雷钢笔3014420花盆6318磁盘4055 2200110253/6/98 自行车厂3/8/98 钢笔3025750 王雷数据库设计举例数据库设计举例:EFG公司业务分析公司业务分析EMBA Program at SUFE48EFG公司数据库设计原始销售记录原始销售记录订单订单代号代号订购日期客户代号客户发

45、货日期产品产品代号代号产品单价库存量数量金额雇员代号雇员名称11022 3/5/98 101 皮鞋厂3/7/98A23笔记本3250 2060 013于静11022 3/5/98 101 皮鞋厂3/7/98B13台灯2049 30600 013于静11022 3/5/98 101 皮鞋厂3/7/98B12灯泡456 25100 013于静11023 3/5/98 102 自行车厂 3/6/98A25磁盘40150 35 1400 011李燕11023 3/5/98 102 自行车厂 3/6/98B12灯泡456 42168 011李燕11024 3/5/98 103 缝纫机厂 3/6/98A2

46、3笔记本3250927 012王雷11024 3/5/98 103 缝纫机厂 3/6/98A24钢笔30400 14420 012王雷11024 3/5/98 103 缝纫机厂 3/6/98C01花盆627318 012王雷11024 3/5/98 103 缝纫机厂 3/6/98A25磁盘40150 55 2200 012王雷11025 3/6/98 102 自行车厂 3/8/98A24钢笔30400 25750 012王雷EMBA Program at SUFE消除重复字段，满足第一范式消除重复字段，满足第一范式49EFG公司数据库设计订订单单代代号号订购日期客户代号客户发货日期雇员代号雇员

47、名称11022 3/5/98101 皮鞋厂3/7/98 013于静11023 3/5/98102 自行车厂 3/6/98 011李燕11024 3/5/98103 缝纫机厂 3/6/98 012王雷11025 3/6/98102 自行车厂 3/8/98 012王雷订单订单代号代号产品产品代号代号数量金额11022 A23206011022 B13309011022 B122575011023 A2535105011023 B1242168011024 A23936011024 A24145611024 C0131211024 A2555110011025 A2425150产品产品代号代号产品单

48、价库存量A23笔记本3250A24钢笔30400A25磁盘40150B12灯泡456B13台灯2049C01花盆627EMBA Program at SUFE消除部分依赖，满足第二范式消除部分依赖，满足第二范式50EFG公司数据库设计订单订单代号代号订购日期客户代号发货日期雇员代号11022 3/5/98101 3/7/98 01311023 3/5/98102 3/6/98 01111024 3/5/98103 3/6/98 01211025 3/6/98102 3/8/98 012客户客户代号代号客户101 皮鞋厂102 自行车厂103 缝纫机厂102 自行车厂雇员雇员代号代号雇员名称01

49、3于静011李燕012王雷订单订单代号代号产品产品代号代号数量11022 A232011022 B133011022 B122511023 A253511023 B124211024 A23911024 A241411024 C01311024 A255511025 A2425产品产品代号代号产品单价库存量A23笔记本3250A24钢笔30400A25磁盘40150B12灯泡456B13台灯2049C01花盆6271111nnnn客户表客户表雇员表雇员表订单表订单表产品表产品表订单明细表订单明细表EMBA Program at SUFE消除传递依赖，满足第三范式消除传递依赖，满足第三范式51E

50、FG公司数据库设计要求字段名字段类型 字段格式订订单单代代号号 文本5订购日期 日期客户代号 文本3发货日期 日期雇员代号 文本3字段名字段类型 字段格式客户代号客户代号 文本3客户文本20字段名字段类型 字段格式雇员代号雇员代号 文本3雇员名称 文本8字段名字段类型 字段格式订单代号订单代号 文本5产品代号产品代号 文本3数量数字整型字段名字段类型 字段格式产品代号产品代号 文本3产品文本20单价货币库存量数字长整型客户表客户表雇员表雇员表订单表订单表产品表产品表订单明细表订单明细表EMBA Program at SUFE定义每张表的字段类型和长度定义每张表的字段类型和长度52数据库表的建立

51、数据库表的建立 设计好数据库的结构（由哪几张表组成，每张设计好数据库的结构（由哪几张表组成，每张表包含哪几个字段，各个字段的属性如何，哪表包含哪几个字段，各个字段的属性如何，哪个字段是关键字，各张表之间两两具有怎样的个字段是关键字，各张表之间两两具有怎样的联系）联系）在数据库管理系统中创建各张表在数据库管理系统中创建各张表 在数据库管理系统中规定两张表之间的联系在数据库管理系统中规定两张表之间的联系 在数据库管理系统中对各个表输入初始数据在数据库管理系统中对各个表输入初始数据EMBA Program at SUFE53数据库数据库EFG.MDB所包含的各个表所包含的各个表EMBA Progra

52、m at SUFE54数据库数据库EFG.MDB中各个表之间的关系中各个表之间的关系EMBA Program at SUFE55两个表之间的参照完整性两个表之间的参照完整性对于相关表的对于相关表的“外来关键字外来关键字”字段不能输入那些在字段不能输入那些在主表中作为关键字的字段所不具备的字段值。主表中作为关键字的字段所不具备的字段值。例如，如果在例如，如果在“订单订单”表中存在着关于表中存在着关于“客户代号客户代号”字段值字段值为为105的记录，那么就不能在的记录，那么就不能在“客户客户”表中找不到表中找不到“客户代客户代号号”字段值为字段值为105的记录。的记录。在相关表中存在着匹配记录的情

53、况下，不能在主表在相关表中存在着匹配记录的情况下，不能在主表中对相应记录的关键字字段值作任何修改。中对相应记录的关键字字段值作任何修改。例如，如果在例如，如果在“订单订单”表中存在着关于表中存在着关于“客户代号客户代号”字段值字段值为为105的记录的话，那么就不能在的记录的话，那么就不能在“客户客户”表中将表中将“客户代客户代号号”字段值字段值105改为其他值。改为其他值。在相关的表中存在着匹配记录的情况下，不能在主在相关的表中存在着匹配记录的情况下，不能在主表中将相应的记录删除掉。表中将相应的记录删除掉。例如，如果在例如，如果在“订单订单”表中存在着表中存在着“客户代号客户代号”字段值为字段

54、值为105的记录的话，那么就不能在的记录的话，那么就不能在“客户客户”表中将表中将“客户代号客户代号”字段值为字段值为105的记录删除掉。的记录删除掉。EMBA Program at SUFE56数据库的数据输入数据库的数据输入 记录企业基本情况的静态数据必须在建立数据记录企业基本情况的静态数据必须在建立数据库时输入到相应的表中去，而反映企业业务活库时输入到相应的表中去，而反映企业业务活动的动态数据则应随着企业业务活动的开展随动的动态数据则应随着企业业务活动的开展随时添加进去。时添加进去。但是为了完成从但是为了完成从“帐本帐本”到计算机的转换，需到计算机的转换，需要将过去的动态数据录入到数据库

55、中去。要将过去的动态数据录入到数据库中去。数据录入时必须考虑到参照完整性的要求。数据录入时必须考虑到参照完整性的要求。EMBA Program at SUFE57数据库数据库EFG.MDB所包含的各个表所包含的各个表EMBA Program at SUFE58数据库的查询数据库的查询 查询是对于数据库提出的一个问题或要求：查询是对于数据库提出的一个问题或要求：“符合某种条件的数据有哪些，请按某种形式符合某种条件的数据有哪些，请按某种形式将它们显示出来将它们显示出来”。查询要求必须按照一种规范化的格式来表达，查询要求必须按照一种规范化的格式来表达，因而就需要对查询进行设计。因而就需要对查询进行设

56、计。设计好的查询可以保存起来，事后可以对它重设计好的查询可以保存起来，事后可以对它重复复“运行运行”。查询结果数据称为该查询的结果集（查询结果数据称为该查询的结果集（result set），它也表现为一个二维表。），它也表现为一个二维表。EMBA Program at SUFE59查询的功能查询的功能 选择符合适当条件的记录选择符合适当条件的记录 选择适当的字段选择适当的字段 建立新的计算字段建立新的计算字段 对特定字段值进行统计对特定字段值进行统计 将所选出的记录按照适当的方式排序将所选出的记录按照适当的方式排序 EMBA Program at SUFE60Northwind公司不同产品不同

57、地区的销售额时间序列y=39.401x-39.2990200400600800100012001400160096-7-196-8-196-9-196-10-196-11-196-12-197-1-197-2-197-3-197-4-197-5-197-6-197-7-197-8-197-9-197-10-197-11-197-12-198-1-198-2-198-3-198-4-1花生EMBA Program at SUFE61小组作业：小组作业：报告预测或决策问题的解决方案。报告预测或决策问题的解决方案。个人作业：个人作业：选择回答综合案例选择回答综合案例4-14-1、综合案例、综合案例4-24-2、利用因特网寻找投资机会热点话题中的一组利用因特网寻找投资机会热点话题中的一组问题。问题。EMBA Program at SUFE62EMBA Program at SUFE63EMBA Program at SUFE64演讲完毕，谢谢观看！