质量方针和质量目标

《质量方针和质量目标》由会员分享，可在线阅读，更多相关《质量方针和质量目标（17页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、质量方针和质量目标1、质量方针：科学治理、质量第一、用户中意、延续 改良。2. 质量目标： 单位工程竣工验收合格率到达 100%。 单位工程优良级频率到达 85%以上。 单项工程竣工验收合格率到达 100%。 单项工程优良级频率到达 85%以上。 工程质量确保合格，并争创X市建筑施工文明工地或 标化工地。3. 质量治理：认真贯彻 ISO9001 族质量体系标准，以质 量为生命，以质量为效益，全面实施工程经理负责制，建立 健全质量治理体系，全面完成质量目标，确保工程质量合格， 争创样板工程。4. 工程确保无重大质量事故发生。质量治理组织机构及主要职责1、质量治理组织机构建立健全质量治理机构，按工

2、程法治理原则，工程经理 部成立质量治理领导小组，由工程经理担任组长，为施工质 量的第一责任者，对工程内的施工质量全权负责，总工程师 和生产副经理任副组长，成员由质检、技术、物资、经营、 施工等职能部门负责人和质量工程师组成。质量治理组织机构见下列图。质量治理机构组织结构图2、工程主要领导质量职责工程经理 主持质量治理小组工作，全面负责本工程的质量治理工作的筹划，对本工程的最终质量负终身责任。 建立质量治理机构，组织制订各类人员的质量责任制，制定奖罚措施，完善质量治理机制。 组织施工中所需资源的配置和治理，正确处理进度、质量、平安和效益之间的关系。 定期召开质量工作会议，针对施工中存在或出现的问

3、题，及时采取改正和预防措施，确保工程质量。 贯彻执行质量方针和质量目标，确保本工程质量目标的完成。 为保证质量体系有效运行，有权审批质量奖惩条例，确定重大奖惩事项。 主持治理评审工作，对质量治理体系的适应性和有效性进行评价，改良和完善质量治理体系做出决策。主管质量工程副经理 协助工程经理负责质量治理工作，建立和完善质量治理机制。 对进场建筑材料质量和施工过程质量操纵，负主要领 导责任。 参与质量方针和质量目标的治理，对分管范围内施工 的本工程的质量目标负全责，保证质量体系有效运行。 负责本工程的质量监督工作，并对质量实施有效操 纵。 为保证工程质量，针对施工生产中机构设置、资源配 置、施工机械

4、设备的调整和劳动力组合等主要问题向工程总 经理提出建议，以保证工程质量和进度满足合约和业主要 求。 参加治理评审，汇报分管部门质量体系运行效果，提 出改良和完善建议。 负责组织竣工资料的整理、汇编和移交工作。 主持及参与特大、重大、一般质量事故的分析，主持 制定改正措施。 对本工程的施工方案、作业指导书，进行监督。对施 工过程中出现质量问题，行使一票否决权。工程总工程师 对工程经理负责，领导本工程的技术和计量工作，对 工程的技术治理和技术保证负直接责任；对重大技术、质量 问题做出决策，保证分管范围内质量体系有效运行。 实施本工程经批准的施工组织设计主管本工程 的技术、计量部门的质量治理工作；

5、编制并审查本工程的施工方案、作业指导书，并进行 实施。对施工过程中出现或需要的新技术、新工艺、新材料 和新设备，定期召开技术研讨会，攻克技术难关； 负责技术文件的操纵治理，组织内部质量检查和验收 工作，参加治理评审，汇报分管部门质量体系运行效果，提 出改良和完善建议。3、主要治理部门和作业队伍的质量职责职责规定各相关部门负责人即为本部门质量治理第一负责人。对 本部门涉及到的质量治理工作负全责。质检部门是把握施工质量的关键部门。按规定进行检验、测量和 试验，确保不合格的工序在改正前不能进行下一工序的施 工。制定本工程的质量治理方法，以及检查、奖罚措施；参 与进场材料的检验和试验。对经手的检验、测

6、量、试验汇报 结果和数据负直接责任。给予本部门一票否决权。并负责竣 工资料的搜集、整编和移交工作。工程技术部负责本工程质量治理工作，按照IS09001标准检查指导 质量体系运行情况。负责编制工程实施性施工组织设计，并 进行检查、指导、监督和治理工作。对本部门设计和编制的 图纸、技术措施作业指导书等技术文件的符合性符合 标准要求、符合实际施工条件及其质量负直接责任。进行 图纸会审、作业指导书编制和技术交底，包含技术、质量、 平安等措施与要求的交底。负责治理试验室、测量队和变形 观测组，并对其所提供资料的可靠性负责。材料设备供给公司负责机械设备和物资的采购与治理工作。对进场原材料 是否符合质量要求

7、和满足施工进度的需要，进行检验和检 查。按标准要求和相关规定对进场原材料进行检验和试验， 并按规定的程序进行搬运、标识、贮存和保管。同时做好进 场原材料的质保书、产品说明书等相关资料的搜集、整理和 保管工作。本部门负责工地的仓库治理工作，并对仓库治理 工作质量负责。负责本工程机械设备、物资技术资料和技术 档案的搜集与治理。测量队测量队隶属于工程技术部领导。负责建立工地施工测量 操纵网。全部测量器具均满足所需的精度要求，并在检测有 效期内使用。建立测量设备档案和测量资料档案。对其所负 责进行测量的各项资料和数据的可靠性负直接责任。监察室是质量操纵的重要部门。对施工过程中的施工质量负直 接责任。在

8、施工的过程中依据现场情况进行配备合理的机械 及人员，优化施工。并严格按照相关的作业指导书进行 操纵。并对施工过程中的质量进行检查，假设发觉偏离状态， 马上按作业指导书的要求进行改正。试验室试验室隶属于工程技术部领导，对进场原材料按规定进 行检验和试验，对建筑材料进行常规试验和检验，负责商品 混凝土成品、沥青砼质量跟踪操纵，成品、半成品的检验和 试验。并对其经手的上述各项资料的数据和可靠性负直接责 任。合约治理部门负责制定本工程的经营方针、目标、开展规划及经营治 理制度。负责编制本工程投资方案工作。负责组织本工程年 度经营指标测算、分解及对内部经营合约进行考核。负责本 工程统计核算，编制对建设单

9、位、监理单位及本公司的季 月报表，检查、指导基层统计工作。财务治理部负责实施质量本钱操纵。负责建立本工程资本纽带，按 投资资本运营，对工程设备资产保值、增值进行监督。负责 编制本工程资金收支方案，拟定资金筹措及使用方案，保证 生产经营活动正常运行。负责拟定本工程财务治理方法、本 钱费用操纵方法、机关费用操纵方法，并组织实施。负责编 制对内、对外的各种财务报表。负责本工程与建设单位的各 月的财务结算工作。施工队各施工队队长为质量第一负责人，对其相应的工作内容 的施工过程，负全部质量责任。施工队设立一名兼职质量检 查员，负责本队的施工质量检查。施工队按照相应标准和作 业指导书的要求，对施工过程进行

10、操纵。并对其施工的质量 负直接责任。施工作业队将其工作目标和工作内容划分到作 业班组，并对班组进行有效的操纵。(11) 作业班组作业班组为施工中根本分子，也是施工前最后一道质量 操纵关。班组长为本班组质量治理第一负责人，对所施工的 工程质量负全责。班组设立一名兼职的质量检查员，负责本 班组施工工程的质量检查工作。(12) 操作者施工操作者在上岗前需进行培训并取得合格证，掌握和 清楚的了解自己的工作内容，并对自己施工的工作质量负 责，接受质量奖罚。质量治理保证措施1、健全和完善质量保证体系1.1、质量保证体系的组成工程建设质量保证体系一般是由思想体系、组织体系和 工作体系三个子体系组成。在思想保

11、证子体系中，我们将培养参加本工程施工的 每一位职工牢固树立“质量第一，业主中意的思想，并掌 握全面质量治理的根本思想、根本观念和根本方法。在组织保证子体系中，我们将在治理层设有专职负责 质量职能工作的机构和人员；在操作层，设立主兼职或专职 的质量检验和操纵人员，担负起相应的质量职能活动，以形 成工程建设质量治理网络。并在业主和监理单位监督、检查 和指导下，确保组织的落实和正常活动的开展。工作保证子体系是质量保证体系中的重要局部，施工 过程将直接影响到工程形成的质量。在这个子体系中，我单 位将从“质量把关质量检验和“质量预防工序治 理两方面进行操纵。通过对原材料、原数据检验；工序质 量检验；成品

12、移交检验等方面的质量检验进行质量把关。通 过建立工序治理点，明确重点，加强工序治理；进行工序分 析，细化工序文件，严格工艺纪律，管好影响工序质量因素 中的主导因素，提高工序能力；开展群众性质量治理活动， 如通过TQC小组活动，层层开展目标治理，以不良品统计治 理来提高工序能力等方面的工序治理来做好质量预防工作。1.2、质量保证体系的内容参与工程施工的全部职工，要牢固树立“质量第一、 业主中意的思想，特别是要加强各部门的各级领导的质量 意识尤其重要。在整个工程施工中各部门和各单位都将建立各自的 质量奋斗目标，并且横向展开到其它部门；纵向分解到每个 施工队、班组和职工，做到纵向衔接，横向协调。实行

13、质量治理业务标准化，治理流程程序化。明确规 定各部门和各环节的质量治理职能、职责和权限，并把每个 各部门之间的关系在整个施工范围内连接起来。建立起一套高灵敏、高效的质量信息治理系统。规定 质量信息反应、传递、处理的程序和方法，保证整个工程质 量信息全面、及时、精确。建立专职的综合质量治理机构，以组织、方案、协调、 综合治理各部门的治理活动的同时，还要健全和完善专职的 质量检查工作体系。开展群众性的全面质量治理小组活动，使质量保证体 系建立在牢固的群众根底上。1.3、质量保证体系的建立建立质量治理的专职机构，作为推动质量治理的工作 班子。建立完整的质量保证体系。分析工程建设过程中主要 环节，分清

14、这些环节之间的联系，提出建立多种质量保证组 织子体系和质量保证工作子体系的方案，并给予这些子体系 在生产中的功能、作用、职责和各子体系之间关系，分别将 质量保证组织子体系和质量保证工作子体系两个方面形成 网络，使之形成完整的质量保证体系。开展目标治理。我们将依据合约中对质量的要求，制 定出改良经营治理和提高工程质量的具体目标。按目标制 定、目标展开、目标推动和目标评价四大步骤实行目标治理。建立工序治理的正常秩序。完善工序检测手段和考核 手段，使生产过程中对工程质量起作用的人、机设备、 原材料数据、工艺和环境五种要素保持稳定的状态，预 防不合格品流入下一道工序。组织群众性的质量治理小组活动。对各

15、子体系在目标 治理、工序治理以及其它质量治理工作中存在的问题和薄弱 环节，开展群众性攻关活动。组建质量反应系统和信息处理中心。及时搜集和处理 信息，为进行有效操纵，确保提高质量提供信息根底。建立完善的考核奖惩制度。对全部开展目标治理的单 位，都将依据其成果价值的大小和数量情况进行评定给予适当的奖励或惩处。在合约实施过程，我单位将会按合约规定和业主、监 理的有关指令确保建立完整的质量保证体系，严格质量操 纵，确保工程建设质量。2、加强工程质量根底治理质量是企业开展之本，是开拓市场的“通行证。我们 已经通过质量体系认证。在本次工程施工过程中，继续健全 和完善质量保证体系，加强质量治理，在施工过程中

16、，实行 程序化操作、标准化操纵、标准化治理，坚持技术质量治理方针。3、提高工程质量的制度和措施工程质量是施工企业的命脉所在，我们将在总结以往类 似工程成功施工经验的根底上，把本工程建成样板工程。认 真贯彻和落实招标文件和施工标准要求，在进一步推动质量 治理方法,建立设计文件复核制度、工程试验、测量制度、 分阶段技术交底制度、工程质量检查、评定、签证制度、事 故处理汇报制度、定期与一般质量教育检查制度及相关措 施。制定工程部职工岗位职责，牢固树立“质量第一，业主 中意的思想，使参加本工程施工的全体职工掌握全面质量 治理的根本观念和根本方法。质量治理制度保证图质量治理制度体系图设计文件复核制度工程

17、试验、测量制度分阶段技术交底制度工程质量检查、评定、签证制度事故处理汇报制度定期与一般质量教育检查制度质量奖罚制度4、落实质量治理措施加强质量教育，结合工程实际编制各工序工艺规划、 操作细则、平安质量手册，组织学习，开展上岗培训，提高 队伍技术素养。严格按照设计图纸、施工标准、操作细则组织施工。 工程总工程师和主管工程师，全力做好施工前的各项技术打 算以及标准、细则；在施工中的贯彻、执行、监督、检查， 做好施工后的验收，总结和提高，严格把好质量关。认真执行岗位责任制，施工图纸文件会审制，编制施 工组织设计制，技术交底制，开、停、复、竣工汇报制，测 量复核制，隐蔽工程检查制，材料与半成品检查制，

18、技术档 案治理制，使质量治理制度化、系统化。严格治理程序和内部监理制度，对隐蔽工程和每道工 执行施工质量“三检制与“联检制，并做到“监督上工 序、保证本工序、效劳下工序对关键工序和质量通病作好 预防、操纵。工程质量验收严格按照标准的要求，对各工序的单元 工程进行验收评定。推行以人定岗、以岗定责、成立质量治理小组，层层 落实岗位责任制，从而提高施工质量。5、实施创优的措施建立质量责任制。建立工程经理、工程总工程师、质 量工程师、工程技术人员，施工负责人员等有关人员组成创 优领导小组。将IS09001质量体系要素分配到各职能部门， 具体落实到每个部门、每个岗位。然后依据工程的特点和难 度，组成相应

19、的 QC 质量攻关活动小组。从工程质量的事前 事中、事后三个阶段，针对工程施工中可能产生的隐患和通 病采取预控措施。使工程质量事事有人管、人人有职责、措 施有落实、检质有标准的质量保证体系有效运行。精心编制关键工序、特别工序的施工作业设计。依据 工序的性质、规模、特点、结构形式，事前由工程总工程师 编制好作业指导书，由工程技术部负责进行技术交底，由质 安检监人员踊跃检查和监督。做好施工过程中对质量要求、 规程操作、质量巡视检查与隐蔽工程检查工作。例如对混凝 土质量提出对策，要求混凝土质量处于受控和稳定状态，制 定监控措施。严格把好材质关。工程上使用的原材料、半成品和各 种加工预制品要坚持检验制

20、度。一是要有产品认可证；二是 要有质量证明书和试验汇报；三是成品或产品要进行标识。 从而杜绝不合格材料产品用在工程上。必要时对已有合格材 质证明的材料进行复检，依据使用部位及时转抄材质证明资 料，便于追查。这是一项重要工作，必须常抓不懈，贯穿工 程施工的全过程。坚持自检、互检和预检制度的落实。各工种操作员应 该自学进行自检，班组内部成员之间应进行互检；上道工序 转入下道工序之前各工种负责人应进行交接检查。这样能及时发觉问题，及时改正，将分项工程施工中 产生的不合格品去除在萌芽状态之中，保证分项工程质量到 达合格良，从而以分项工程合格来保证总体工程质量合格。狠抓质量通病的防治和成品爱护工作。防治

21、质量通 病，结构局部要治“粗治“裂；平面立面要防“漏防 “变。成品爱护要采取“护、“包、“盖、“封等 有效措施。“护就是爱护成品不被踩坏、撞坏；“包就是 进行包裹防污染；“盖就是外表覆盖防损伤；“封就是局 部封闭防损坏。质量技术保证措施1、质量检验方案及程序质量检验方案：依据本工程的分局部项的划分，制订 详细的质量检验方案。按此方案对工程施工工序进行检 验和验收。在质量检验方案中，设有检验点、见证点和 停止点。质量记录表格使用本公司质量记录清单中的表 格。三检表、验收单、混凝土浇筑通知单等，按上报监理人 批准的表格填写。质量检验程序：检验点由操作者和班组进行检查和填 写，上报质检科。见证点和停

22、止点由质检部门依据班组和施 工质检员的记录，由质检科验收，并由工程监理进行签证。 阶段性验收由相应的验收小组委员会进行。工程经理部负责或参与的质量检验，均执行检验和试验操纵程序2、作业指导书依据本工程的施工图、相关标准和规程、标准的施工技 术要求和特点，结合类似工程的施工经验，由技术部门组织, 依据工程繁简程度、工程量情况、操作者的熟练程度等要求, 制订本工程所需要的假设干份作业指导书，主要内容包含： 工程概况、施工进度、施工方案、技术供给、质量标准、检 查方法、验收依据、质量措施、平安措施、环保措施等。在本工程中，针对本工程各项工程，制定具体化的作业 指导书，每项工程作业指导书的份数，视现场

23、施工情况和需 要决定。3、关键施工过程本工程的关键过程除建立详细的作业指导书外，设立监 控措施：对整个工程施工按方案、实施、验证和改良PDCA 模式对工程质量特性进行监控。4、特别施工过程对本工程的特别过程的操纵重点是：制订的作业指导书 必须经工程总工程师批准；对操作及治理人员资格、设备和 施工工艺包含参数进行必要的规定和检查；必要时有监 控人员及监操纵措施；施工过程中或施工后进行必要的跟踪 监控和检查。5、人员培训对参与关键工程和特别过程施工的人员,针对本工程的 特点，进行上岗前的再培训，使参与施工的人员能够清楚地 了解和掌握本工程的施工特点和施工方法，掌握提高质量水 平的操纵要点。6、资料

24、治理及竣工资料建立专职的资料室，隶属于质检部门领导。负责工程图 纸、技术资料、来往函件等搜集与治理。在分管领导的组织 下，编制与建设单位商定的竣工资料目录清单，明确各 项所需资料的提供人员、提供时间和提供的资料质量。从签 订合约开始，即着手进行资料治理工作。资料室有权对不符 合档案要求的资料退回重新整理，对逾期未能交资料的部门 进行催交。资料室对所经手资料的完整性、精确性和时间要 求负直接责任。7、工程回访与保修效劳工程工程在竣工验收交付使用后，我们将按照有关规 定，在保修期限和保修范围内，主动对工程进行回访，听取 建设单位或用户对工程质量的意见，对属于施工过程中的质 量问题，负责维修，不留隐患，如属其它原因造成的质量问 题，在征得建设单位和设计单位认可后，积极协助修补。