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1、中信凯旋城微博粉丝拓展方案2012年5月微博成功案例分析 微博建设日常运维粉丝拓展4成功案例营销分析万科深圳地产项目“2010寻找红人”活动 活动简介：p 万科红项目为契合该项目主题，聘请聘请男女各男女各2 2模特，着红服频繁出现在深圳模特，着红服频繁出现在深圳的商业旺区的商业旺区，以追求最大的曝光度，同时户外广告进行推介。p 同时，通过“寻找2010红人”的用户名在新浪微博上全程直播”红人”的活动照片，并同时开展转发微博送开展转发微博送IpadIpad活动活动。p 在每天设定的时间以最快转发消息的以最快转发消息的微博用户为中奖用户微博用户为中奖用户。在微博上公开公布中奖的用户名单并迅速寄出I
2、pad。p 通过与微博用户的互动，促使微博用户大量转发消息，以此来更吸引更多吸引更多粉丝的关注粉丝的关注。p 在最后的时候点出主题“万科红”楼盘！在粉丝足够多的情况下，推粉丝足够多的情况下，推广宣传本项目广宣传本项目，取得较好的推广效果。5成功案例营销分析万科深圳地产项目“2010寻找红人”活动活动节点铺排1111月月2626日日1111月月5 5日日1111月月1414日日1111月月1010日日1111月月2727日日预热期在新浪开通微博活动开始：送Ipad活动继续：送木偶开始推广宣传本项目微博活动持续进行中6成功案例营销分析万科深圳地产项目“2010寻找红人”活动 活动开展2222天，共
3、发送微博393393条，吸引粉丝97439743人。除了派送礼物、聘请模特、跟拍照片的成本之外，传播的成本传播的成本非常之小非常之小，与传统媒体相比较，传播成本几乎可以忽略不计。在吸引到足够量在吸引到足够量的粉丝之后，就可以持续进向他们推送的粉丝之后，就可以持续进向他们推送项目的信息项目的信息。通过粉丝之间消息的转发，传播的途径将呈现几何级的迅速增长，从而更广泛地将项目信息传播出去，最大范围地吸引潜在购买者。不管是从活动内容、组织还是其他方面，这是一个成功的房地产项目微博营销案例，非常值得借鉴。主体不明确主体不明确：前后主体不一致导致有自吹自擂之嫌：在前期是以“寻找红人”官方的姿态发布消息;在
4、“寻找红人”活动结束之又是以一个潜在购房者的口吻发布项目信息，完全低估了微博用户的智慧。这非常让人联想到这个微博ID背后就是万科的营销团队而不是某一个潜在购房者。据此会影响到消息会影响到消息发布的可信度发布的可信度。活动效果不足之处值得借鉴的营销范式：新颖的活动内容+推广宣传+送ipad=成功的微博营销案例7成功案例分析 微博建设 日常运维粉丝拓展8微博建设当前微博界面p 未V认证，非企业版；p 整体形象没有特色，只是套用官方模板，没有独立的设计；p 没有细致的栏目分组；p 发送时点没有考究；p 发送内容没有严格的考究；p 没有专门的线上或线下活动；p 微博较为冷清，关注、评论、转发均较少。9
5、微博建设微博形象重塑参考案例：长沙万科城官方微博 http:/ 新浪微博企业版针对企业展示个性化和后台管理方面的需求，在页面展示上由个人的两栏式调整为三栏式。p 提供多种模块，用以承载企业更多的差异化和个性化的内容。企业可以通过管理后台调整模块展示顺序，并且设置自定义模板。p 除此之外，管理后台还加入了数据监测的功能，包括舆情监控、基础数据、营销分析和粉丝分析的功能。提供企业诸如页面PV、UV、微博短链点击计数等数据。新浪微博企业认证标准：新浪微博企业认证标准：1、微博账号头像需使用企业logo或者形象；2、发布微博数量达到3条；3、关注用户数达到10个；4、粉丝数达到10个；企业微博认证需准
6、备的材料企业微博认证需准备的材料：1.营业执照：1.1营业执照正本：有效期内的营业执照正本 1.2营业执照副本：有最新的年检记录的营业执照副本 2.认证公函：2.1公函应为填写打印后加盖公章进行彩色扫描或拍照的彩色图片，点击下载：企业微博申请公函 2.2公函上的链接应与申请认证微博链接一致 2.3公函上加盖的应为企业的公章，其它印章无效11微博建设微博形象重塑形象重塑一：申请+V认证，转为企业版本，体现专业气质认证流程一认证流程二12微博建设微博形象重塑形象重塑二：设计自己特色的界面，使用VI元素13成功案例分析微博建设 日常运维 粉丝拓展日常运维搭建微博金字塔体系一级官方微博二级官方微博中信
7、会微博中信地产个人成员、合作单位个人成员（中原、风火等）三级个人微博中信各项目微博，包括中信凯旋城、中信水岸城、中信新城、中信汤泉微博等总负责人：章毓钟微博监控人：黄华向、张勇、曾艳玲微博编辑部中原风火物业微博监测团队：中信客服中心日常运维构架微博管理团队日常运维设置话题栏目栏目一：凯旋城里那些事栏目二：邂逅凯旋城栏目三：自成西班牙格调栏目四：大美惠州栏目五：凯旋城地产视角讲述凯旋城里有关业主、物业及其他工作人员的新闻讲述凯旋城的卖点、优势及价值点，做产品的推广宣传特色栏目，契合项目的外立面和园林风格，主要讲述西班牙的人文艺术、名人名言、经典建筑等有关西班牙风情的内容讲述惠州的景点、美食、人文
8、、地理、历史等方面内容，展示惠州的魅力之处结合当前宏观、中观、微观地产经济情况，给出凯旋城独到视角和评论，引导客户17日常运维设置话题栏目栏目六：凯旋城时事速递栏目七：中信会中信地产客户价值年栏目八：其他值得专立话题栏目的内容，如大型的活动传达当前热点话题、新闻，并给出评论介绍中信地产客户价值年的构成体系，讲述有关中信地产客户价值年的活动内容动态栏目，讲述其他值得专门设立话题栏目的内容，如大型的活动等等栏目九：时下网友热烈讨论或感兴趣的话题动态栏目，讲述时下网友热烈讨论或感兴趣的话题18日常运维确定微博发表时段根据新浪微博权威监测数据，在微博高峰时期发表微博，以求得更多关注8:00-10:00
9、15:00-17:0012:00-14:0019日常运维制定日常运维原则及注意事项日常运维原则p 及时性原则：及时发表内容；及时回复粉丝评论p 健康性原则：发表、转发、评论健康向上的内容，不发表、转发、评论政治敏感、带有竞品歧视、个 人情绪、负面情绪等内容p 即时性原则：发表最新、最准确的内容，避免滞后日常运维注意事项p 发表内容时，用语、措辞和语气要注意符合中信地产形象p 发表内容时，要注意使用范式“#（本条微博所属话题栏目）#（本条微博内容）（*）（电话号码）”20成功案例分析微博建设日常运维 粉丝拓展21如何在3个月内突破10000粉丝量大关？！22粉丝拓展策略1：互粉按照微博金字塔体系
10、，集团内互粉，合作伙伴间互粉，个人成员互粉，并保持互动23粉丝拓展策略1：互粉与惠州、深圳或者网络上较有影响力的微博的互粉，以达到微博的快速扩散24粉丝拓展策略2：日常微博运维吸引粉丝日常微博运维，发表相关内容，吸引粉丝注意，引起转发，拓展粉丝25粉丝拓展策略3：开展线上微博活动借鉴万科红的做法，开展一些融合微博的活动，每周一小活动，每月一大活动，当然，搞活动的同时也要做好宣传26粉丝拓展策略3：开展线上微博活动每周一小活动p 可结合周末暖场活动或其他活动结合周末暖场活动或其他活动（如答谢宴、绘画比赛、音乐会等），只要网友拍得周末活动照片发表微博，并中信凯旋城及其他三个好友，且其他三个好友均关
11、注本微博，则该网友即可获赠精美小礼品一份，p 从转发微博的网友中抽奖从转发微博的网友中抽奖，抽中者则领礼品，p 也可以从答谢宴、农家乐比赛中向参与者征集微文向参与者征集微文，给予优秀者奖励，p 同时也可以是展开互动话题展开互动话题，网友评论、转发即可获得奖励等。27每月一大活动粉丝拓展策略3：开展线上微博活动8 8月份月份7 7月份月份6 6月份月份p 结合龙舟比赛结合龙舟比赛举办一次较大的微博活动，如网友拍得中信地产赞助标识，并发微博中信凯旋城，即获奖品p 深入惠州学院深入惠州学院，举办一次大型的微博活动，如在惠大设立多个小展点，老师与学生只要成为粉丝，拍得展点照片并发表微博，即可获得礼品针
12、对尾货或者难成交的针对尾货或者难成交的大户型，开展微博活动大户型，开展微博活动，若转发并累计100位不同好友，且该100位好友均关注本微博，即可获1个点的额外优惠，或者获得特价房的购买资格针对前期老客户针对前期老客户，若老客户关注本微博，连续一星期转发、评论本项目微博，且累计50位不同好友关注本微博，即可获得物业费代金券28粉丝拓展策略4：开展线下微博活动利用微博大屏幕，发起讨论活动，从参与讨论的粉丝中抽取若干中奖者，中奖者即获相关奖励29粉丝拓展策略5：事件营销若确有此类事件，如有个别客户因故无法提供足够款项或者无法如期缴纳购房金，考虑给出相应优惠或者方便30粉丝拓展策略6：官网设置绿色通道在中信集团、中信地产、中信集团其他子公司官网设置微博链接窗口，增加渠道，拓展粉丝31成功案例分析微博建设日常运维 粉丝拓展Thank You!
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