大学生售后服务部社会实践报告

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1、大学生售后效劳部社会理论报告大学生售后效劳部社会理论报告。今年寒假我来到了清华同方售后效劳部实习，因为家里的电脑出现故障却不知道怎么处理，只能等专业人士来解决问题，本身我就对电脑很感兴趣，经朋友介绍就来到这里实习。可以说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：第一 真诚你可以假装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去效劳部实习，心里不可防止的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等!踏进公司的办公室，只见几个生疏的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，为难的场面立即得到了缓解，大家多很友善的微笑欢送我的到来。从那天起，

2、我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“师傅早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比方轻轻的一声问候，但它却表达了对教师同事对朋友的尊重关心，也让别人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了教师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。第二 沟通要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟教师有很好的沟通，加深彼此的理解，刚到网络中心，教师并不理解你的工作学习才能，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想理解什么样的知识，所以跟教师建立起很好的沟通是很必要的

3、。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通理解，师傅我有了大体的理解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，例如我对网络布线，电脑硬件安装，系统、网络或硬件故障排除，工作原理应用等方面比拟感兴趣，师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中，我真正学到了计算机教科书上所没有的知识，拥有了理论经历，这才真正表达了知识的真正价值，学以致用。第三 激情与耐心 激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在中心时，教师就跟我说，想做电脑维护这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，

4、不断的在更新，这就需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，进步自己的专业程度当中去。在一些详细的工作当中也是这样的：记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winxp操作系统，我本想这应该是非常简单的事，可没想到出现了很多问题，还是在师傅一步一步的教诲下，直到最后才把系统安装成功，用了整整两天的时。通过自己的探究，调试，自此，我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装，维护和更新。后来我又进展了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情与耐心抑制这些困难，师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经历，比方说：我们可以在电脑启动的时候

5、就可以通过声音来判断故障：1短:启动正常，2短:非致命错误，1长1短:显示错误 ，1长2短:键盘错误;计算机蓝屏的原因有：一、系统重要文件损坏或丧失引起的(包括病毒所致)，二、内存超频或不稳定造成的蓝屏，三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏，四、硬件散热引起的“蓝屏”故障;计算机经常死机的原因有：一、系统出现错误包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件损坏，三、显卡接触不良，四、内存接触不良，五、cpu风扇散热不良，六、计算机的电有问题，七、硬盘出现故障等;计算机黑屏的原因：一、显示器断电，或显示器数据线接触不良;二、主板没有供电;三、显卡接触不良或损坏;四、cpu 接触不良;五、内存条接触不良

6、;六、机器感染cih 病毒，bios 被破坏性刷新等等。因为我师傅是硬件方面的工程师，对软件理解可能比拟少吧，所以在软件方面的故障我接触的比拟少，大多客户都是中病毒引起的，直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装系统实在是消耗太多的时间了，所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识，而在这里真的理论了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的缺乏，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要擅长钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责，具有根本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备

7、的根本条件，根本的专业素养是做好工作的前提。第四是“主动出击”：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动的清扫卫生，主动地帮师傅做一些力所能及的事情，并会积极地寻找适宜的时间，向教师请教问题，跟师傅像朋友那样交流，谈生活学习以及将来的工作，通过这些我就和师傅走的更近，在实习当中，师傅就会更愿意更多的指导我，使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇，单独去一些地方进展检修等故障排除。我心里感觉很快乐，因为我的主动，我稳固了我所学的知识，并且得到了师傅的认可。第五是讲究条理：假设你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是从小爸爸

8、给我的忠告。在售后效劳部的文件材料很多，这就需要很有条理的去整理好，以免用的时候翻箱倒柜的去找，耽误时间，浪费精力，误了事情。所以主管的桌子上总是拾掇得井井有条。这一点对我感触很深，同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事，一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说，“虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也进步了。所以说：养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。整个的实习过程是紧张而愉快的，我的工作态度和成效也得到了

9、总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次理论中，这次的理论确实给予了我很多。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的理论中更好的运用去自己的只是，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人。售后效劳部大学生实习报告今年放假我来到了*酷扬计算机科技售后效劳部实习，短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的开展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用开展的目光看问题，就要不断进步思想认识，完善自我。师傅说作为一名it从业

10、者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。假设是在单位，那就更需要掌握全面的计算机知识，因为小到计算机的组装维修，大到效劳器的维护与测试，都需要一个人独立完成。可以说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：第一是要真诚：你可以假装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去效劳部实习，心里不可防止的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等!踏进公司的办公室，只见几个生疏的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，为难的场面立即得到了缓解，大家多很友善的微笑欢送我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，

11、每天早上见到他们都要微笑的说声：师傅早，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比方轻轻的一声问候，但它却表达了对教师同事对朋友的尊重关心，也让别人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了教师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟教师有很好的沟通，加深彼此的理解，刚到网络中心，教师并不理解你的工作学习才能，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想理解什么样的知识，所以跟教师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我

12、们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通理解，师傅我有了大体的理解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，例如我对网络布线，电脑硬件安装，系统、网络或硬件故障排除，工作原理应用等方面比拟感兴趣，师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中，我真正学到了计算机教科书上所没有的知识，拥有了理论经历，这才真正表达了知识的真正价值，学以致用。第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在中心时，教师就跟我说，想做电脑维护这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需

13、要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，进步自己的专业程度当中去。在一些详细的工作当中也是这样的：记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winxp操作系统，我本想这应该是非常简单的事，可没想到出现了很多问题，还是在师傅一步一步的教诲下，直到最后才把系统安装成功，用了整整两天的时。通过自己的探究，调试，自此，我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装，维护和更新。后来我又进展了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情与耐心抑制这些困难，师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经历，比方说：我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断

14、故障：1短:启动正常，2短:非致命错误，1长1短:显示错误，1长2短:键盘错误;计算机蓝屏的原因有：一、系统重要文件损坏或丧失引起的(包括病毒所致)，二、内存超频或不稳定造成的蓝屏，三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏，四、硬件散热引起的蓝屏故障;计算机经常死机的原因有：一、系统出现错误包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件损坏，三、显卡接触不良，四、内存接触不良，五、cpu风扇散热不良，六、计算机的电有问题，七、硬盘出现故障等;计算机黑屏的原因：一、显示器断电，或显示器数据线接触不良;二、主板没有供电;三、显卡接触不良或损坏;四、cpu接触不良;五、内存条接触不良;六、机器感染cih病毒，b

15、ios被破坏性刷新等等。因为我师傅是硬件方面的工程师，对软件理解可能比拟少吧，所以在软件方面的故障我接触的比拟少，大多客户都是中病毒引起的，直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装系统实在是消耗太多的时间了，所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识，而在这里真的理论了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的缺乏，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要擅长钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责，具有根本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的根本条件，根本的专业素养是做好

16、前提。第四是主动出击：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动的清扫卫生，主动地帮师傅做一些力所能及的事情，并会积极地寻找适宜的时间，向教师请教问题，跟师傅像朋友那样交流，谈生活学习以及将来的工作，通过这些我就和师傅走的更近，在实习当中，师傅就会更愿意更多的指导我，使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇，单独去一些地方进展检修等故障排除。我心里感觉很快乐，因为我的主动，我稳固了我所学的知识，并且得到了师傅的认可。整个的实习过程是紧张而愉快的，我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次理论中，这次的理论确实给予了我很多。今后，我

17、将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的理论中更好的运用去自己的只是，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人。2023计算机售后效劳部社会理论报告今年放假我来到了*酷扬计算机科技售后效劳部实习，短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的开展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用开展的目光看问题，就要不断进步思想认识，完善自我。师傅说作为一名it从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。假设是在单位，那就更

18、需要掌握全面的计算机知识，因为小到计算机的组装维修，大到效劳器的维护与测试，都需要一个人独立完成。可以说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：第一是要真诚：你可以假装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去效劳部实习，心里不可防止的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等!踏进公司的办公室，只见几个生疏的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，为难的场面立即得到了缓解，大家多很友善的微笑欢送我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“师傅早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东

19、西容易被我们忽略，比方轻轻的一声问候，但它却表达了对教师同事对朋友的尊重关心，也让别人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了教师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟教师有很好的沟通，加深彼此的理解，刚到网络中心，教师并不理解你的工作学习才能，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想理解什么样的知识，所以跟教师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通理解，师傅我有了大体的理解，一边有针对性的教我

20、一些计算机知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，例如我对网络布线，电脑硬件安装，系统、网络或硬件故障排除，工作原理应用等方面比拟感兴趣，师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中，我真正学到了计算机教科书上所没有的知识，拥有了理论经历，这才真正表达了知识的真正价值，学以致用。第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在中心时，教师就跟我说，想做电脑维护这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，进步自己的专业程度当中去。在一

21、些详细的工作当中也是这样的：记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winxp操作系统，我本想这应该是非常简单的事，可没想到出现了很多问题，还是在师傅一步一步的教诲下，直到最后才把系统安装成功，用了整整两天的时。通过自己的探究，调试，自此，我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装，维护和更新。后来我又进展了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情与耐心抑制这些困难，师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经历，比方说：我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障：1短:启动正常，2短:非致命错误， 1长1短:显示错误 ，1长2短:键盘错误;计算机

22、蓝屏的原因有：一、系统重要文件损坏或丧失引起的 (包括病毒所致)，二、内存超频或不稳定造成的蓝屏，三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏，四、硬件散热引起的“蓝屏”故障;计算机经常死机的原因有：一、系统出现错误包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件损坏，三、显卡接触不良，四、内存接触不良，五、cpu风扇散热不良，六、计算机的电有问题，七、硬盘出现故障等;计算机黑屏的原因：一、显示器断电，或显示器数据线接触不良; 二、主板没有供电; 三、显卡接触不良或损坏; 四、cpu 接触不良; 五、内存条接触不良; 六、机器感染 cih 病毒，bios 被破坏性刷新等等。因为我师傅是硬件方面的工程师，对软件理

23、解可能比拟少吧，所以在软件方面的故障我接触的比拟少，大多客户都是中病毒引起的，直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装系统实在是消耗太多的时间了，所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识，而在这里真的理论了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的缺乏，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要擅长钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责，具有根本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的根本条件，根本的专业素养是做好前提。第四是“主动出击”：当你可以选择的时候，把主动权握在自己

24、手中。在公司的时候，我会主动的清扫卫生，主动地帮师傅做一些力所能及的事情，并会积极地寻找适宜的时间，向教师请教问题，跟师傅像朋友那样交流，谈生活学习以及将来的工作，通过这些我就和师傅走的更近，在实习当中，师傅就会更愿意更多的指导我，使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇，单独去一些地方进展检修等故障排除。我心里感觉很快乐，因为我的主动，我稳固了我所学的知识，并且得到了师傅的认可。整个的实习过程是紧张而愉快的，我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次理论中，这次的理论确实给予了我很多。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和

25、充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的理论中更好的运用去自己的只是，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人。2023售后效劳部大学生实习报告范文今年放假我来到了*酷扬计算机科技售后效劳部实习，短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的开展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用开展的目光看问题，就要不断进步思想认识，完善自我。师傅说作为一名it从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。假设是在单位，那就更需要掌握全面的计算机知识，因为小到计算机的组装维修，大到效

26、劳器的维护与测试，都需要一个人独立完成。可以说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：第一是要真诚：你可以假装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去效劳部实习，心里不可防止的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等!踏进公司的办公室，只见几个生疏的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，为难的场面立即得到了缓解，大家多很友善的微笑我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：师傅早，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比方轻轻的一声问候，但它却表达了对教师同事对朋友

27、的尊重关心，也让别人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了教师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟教师有很好的沟通，加深彼此的理解，刚到网络中心，教师并不理解你的工作学习才能，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想理解什么样的知识，所以跟教师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通理解，师傅我有了大体的理解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，例如我对网

28、络布线，电脑硬件安装，系统、网络或硬件故障排除，工作原理应用等方面比拟感兴趣，师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中，我真正学到了计算机教科书上所没有的知识，拥有了理论经历，这才真正表达了知识的真正价值，学以致用。第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在中心时，教师就跟我说，想做电脑维护这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，进步自己的专业程度当中去。在一些详细的工作当中也是这样的：记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安

29、装winxp操作系统，我本想这应该是非常简单的事，可没想到出现了很多问题，还是在师傅一步一步的教诲下，直到最后才把系统安装成功，用了整整两天的时。通过自己的探究，调试，自此，我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装，维护和更新。后来我又进展了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情与耐心抑制这些困难，师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经历，比方说：我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障：1短:启动正常，2短:非致命错误，1长1短:显示错误，1长2短:键盘错误;计算机蓝屏的原因有：一、系统重要文件损坏或丧失引起的(包括病毒所致)，二、内

30、存超频或不稳定造成的蓝屏，三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏，四、硬件散热引起的蓝屏故障;计算机经常死机的原因有：一、系统出现错误包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件损坏，三、显卡接触不良，四、内存接触不良，五、cpu风扇散热不良，六、计算机的电有问题，七、硬盘出现故障等;计算机黑屏的原因：一、显示器断电，或显示器数据线接触不良;二、主板没有供电;三、显卡接触不良或损坏;四、cpu接触不良;五、内存条接触不良;六、机器感染cih病毒，bios被破坏性刷新等等。因为我师傅是硬件方面的工程师，对软件理解可能比拟少吧，所以在软件方面的故障我接触的比拟少，大多客户都是中病毒引起的，直接重装系统就解

31、决问题了。但是我觉得重装系统实在是消耗太多的时间了，所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识，而在这里真的理论了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的缺乏，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要擅长钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责，具有根本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的根本条件，根本的专业素养是做好前提。第四是主动出击：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动的清扫卫生，主动地帮师傅做一些力所能及的事情，并会积极地寻找适宜的时间

32、，向教师请教问题，跟师傅像朋友那样交流，谈生活学习以及将来的工作，通过这些我就和师傅走的更近，在实习当中，师傅就会更愿意更多的指导我，使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇，单独去一些地方进展检修等故障排除。我心里感觉很快乐，因为我的主动，我稳固了我所学的知识，并且得到了师傅的认可。整个的实习过程是紧张而愉快的，我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次理论中，这次的理论确实给予了我很多。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的理论中更好的运用去自己的只是，做一个合格的大学

33、生，将来做一名对社会有用的人。大学生售后效劳部寒假实习报告范文今年寒假我来到了清华同方售后效劳部实习，因为家里的电脑出现故障却不知道怎么处理，只能等专业人士来解决问题，本身我就对电脑很感兴趣，经朋友介绍就来到这里实习。可以说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：第一 真诚你可以假装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去效劳部实习，心里不可防止的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等!踏进公司的办公室，只见几个生疏的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，为难的场面立即得到了缓解，大家多很友善的微笑我的到来。从那天起，

34、我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：师傅早，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比方轻轻的一声问候，但它却表达了对教师同事对朋友的尊重关心，也让别人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了教师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。第二 沟通要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟教师有很好的沟通，加深彼此的理解，刚到网络中心，教师并不理解你的工作学习才能，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想理解什么样的知识，所以跟教师建立起很好的沟通是很必要的。同

35、时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通理解，师傅我有了大体的理解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，例如我对网络布线，电脑硬件安装，系统、网络或硬件故障排除，工作原理应用等方面比拟感兴趣，师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中，我真正学到了计算机教科书上所没有的知识，拥有了理论经历，这才真正表达了知识的真正价值，学以致用。第三 激情与耐心激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在中心时，教师就跟我说，想做电脑维护这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的

36、在更新，这就需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，进步自己的专业程度当中去。在一些详细的工作当中也是这样的：记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winxp操作系统，我本想这应该是非常简单的事，可没想到出现了很多问题，还是在师傅一步一步的教诲下，直到最后才把系统安装成功，用了整整两天的时。通过自己的探究，调试，自此，我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装，维护和更新。后来我又进展了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情与耐心抑制这些困难，师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经历，比方说：我们可以在电脑启动的时候就可以

37、通过声音来判断故障：1短:启动正常，2短:非致命错误，1长1短:显示错误 ，1长2短:键盘错误;计算机蓝屏的原因有：一、系统重要文件损坏或丧失引起的(包括病毒所致)，二、内存超频或不稳定造成的蓝屏，三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏，四、硬件散热引起的蓝屏故障;计算机经常死机的原因有：一、系统出现错误包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件损坏，三、显卡接触不良，四、内存接触不良，五、cpu风扇散热不良，六、计算机的电有问题，七、硬盘出现故障等;计算机黑屏的原因：一、显示器断电，或显示器数据线接触不良;二、主板没有供电;三、显卡接触不良或损坏;四、cpu 接触不良;五、内存条接触不良;六、机器

38、感染cih 病毒，bios 被破坏性刷新等等。因为我师傅是硬件方面的工程师，对软件理解可能比拟少吧，所以在软件方面的故障我接触的比拟少，大多客户都是中病毒引起的，直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装系统实在是消耗太多的时间了，所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识，而在这里真的理论了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的缺乏，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要擅长钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责，具有根本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的根本条件

39、，根本的专业素养是做好工作的前提。第四是主动出击：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动的清扫卫生，主动地帮师傅做一些力所能及的事情，并会积极地寻找适宜的时间，向教师请教问题，跟师傅像朋友那样交流，谈生活学习以及将来的工作，通过这些我就和师傅走的更近，在实习当中，师傅就会更愿意更多的指导我，使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇，单独去一些地方进展检修等故障排除。我心里感觉很快乐，因为我的主动，我稳固了我所学的知识，并且得到了师傅的认可。第五是讲究条理：假设你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。做什么事情都要有条理，这是从小爸爸给我的忠告。在售后

40、效劳部的文件材料很多，这就需要很有条理的去整理好，以免用的时候翻箱倒柜的去找，耽误时间，浪费精力，误了事情。所以主管的桌子上总是拾掇得井井有条。这一点对我感触很深，同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事，一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时，总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说，虽然每天信件很多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。总裁于是把这种做法推广到全公司，整个公司的运作变得有序，效率也进步了。所以说：养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。整个的实习过程是紧张而愉快的，我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称

41、赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次理论中，这次的理论确实给予了我很多。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的理论中更好的运用去自己的只是，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人。社会理论报告：售后效劳利与弊在新世纪汽贸我做汽车维修工作。维修的车辆根本为哈飞路宝、哈飞赛马、昌河北斗星、秦川福莱尔以及起亚千里马等车型。维修工程根本为更换机油等一些保养工程以及一些小型的维修工程。八小时的工作虽然是三点一线的机械工作，可是我却学会了很多，至少是在学校里学不到的实实在在的“实战经历”，同时也认识到了其中的利与弊。

42、虽然汽车售后效劳市场开展迅速，但仍存在许多问题，我认为其中弊端主要为以下几点：效劳观点淡薄是比拟普遍的问题。各种类型的专卖店，大局部建立不久，考虑汽车销售多，为用户效劳少，队伍还没有经过严格的训练和教育,素质较差，缺乏全心全意为用户效劳的思想，尚未建立起标准的效劳制度和方法。对汽车故障的排除和维护保养质量重视不够，新参加汽车效劳市场的广阔后来者，他们参加效劳贸易大多是以营利为目的，更缺乏效劳意识。进入维修市场的维修配件商，多数是看中这个行业旺盛的前景，抱着赚钱的目的来的重在扩大经营规模和销售数量，而不重视售后效劳和产品质量。在价格方面低进、高出，导致假冒伪劣产品严重。汽车维修零部件的制造出现一

43、哄而上的情况。在工业兴隆的地区开展了大量汽车维修配件制造厂。消费才能开展很快，产品质量很差，成了许多假冒产品的来，虽然缓解了维修配件短缺的矛盾，但却影响了汽车维修的质量。各种各样的保养厂、快修店很不标准，其中不少是配件销售的兼营者,不仅高价出售配件，在维修保养方面也敲竹杠。维修本钱较高，用户负担较重。由于逐渐采取换件修理和修理费用随意进步，增加了用户的负担，甚至有些专卖店更换的零件由易损件开展到一些总成件，如有些著名品牌的汽车居然更换转向横直拉杆以类的总成件,更增加了用户的负担，这在实行品牌战略的今天是不应该的.汽车和购车信贷等金融方面也存在着一些问题。主要是制度不健全,做法不标准造成的，有待

44、进一步改善。作为汽车下游的售后效劳业，在中国参加WTO以后因所特有的“外乡化”性质，使经营者们获得了优势。但从目前看，这些先天优势还缺乏以成为参与市场竞争的强大竞争力，更无法以此与外国经营商进展抗衡。下面以我浅薄的认识详细分析p 一下国内、外的售后状况。第一：国外售后状况从世界经济多年来的开展看，连锁经营的经营形式在经济开展中扮演的角色越来越受到关注,同时也无处不影响人们的生活。连锁经营在效劳业、零售业和餐饮业的行业获得的成功有目共睹，应该说加盟连锁是历史上非常成功的经营概念。汽车售后的效劳领域是一个大市场，今后一定将是各方竞争的重要阵地.特别是国外效劳业的进入，由于其强大的资金支持和先进的经

45、营概念，会对国内的售后效劳市场形成相当大的冲击。比方，汽车租赁业，最终将走上连锁店的经营方式。国外的知名汽车租赁公司都有上千家连锁店，极具竞争力和知名度，国内公司要想开展壮大，这种聚沙成塔的过程必不可少。在国外，汽车售后市场大多是以连锁经营方式经营的，他所带来的利润回报率也要比卖整车高。不管以国外经历还是国内现状看，连锁经营都是国内汽车效劳经营者日后开展的必经之路国外效劳行业的连锁店每个品牌都会有上几个站点，像沃尔玛连锁店网站多达几千家。而我国的连锁经营店和他们比起来规模太小，而且没有自己过硬的知名品牌，这样的结果就造成了竞争才能不强，消费者认识程度差。就国外的经历者看，商务用车和企业租赁会逐

46、步增加。国内的汽车租赁业有一个怪现象，那就是节假日租不到车而平常时间租车的人很少。这种现状正好与欧美等国的租赁业正好相反。随着我国私人轿车拥有量的增加，周末开私家车外出的人会越来越多，这种公、私“倒挂”的现象也会得到改变。国外汽车售后效劳市场开展的经历说明，售后效劳连锁经营的优势在于可以加盟连锁的经营者在不需要大量资金的情况下很快拓展自己的业务体系，同时可以使盟加商在缺少行业经历的情况下，降低风险，顺利解决商业过程中的多问题，能在创业之初就顺利的以成熟的相貌开场经营。第二：国内开展不标准其实，在国内汽车效劳业当中已经有了一些初具规模的连锁经的企业，这些企业在管理上具备了一定的经历，在网点开拓上

47、也有一定的客户资。这些前期做的根底工作都会成为日后与国外企业竞争合作的前提。然而，仅此而已还远不够。国内经营者的实力众所周知，而效劳行业的门槛又比拟低，经营者要想在连锁经营方式中获得打破还必须加大推进力度。进展标准化的经营管理必不可少。没有统一的网点管理制度和标准的运作,势必造成加盟店之间各自为政的松散经营，凝聚力不强，使得主体和从体之间的经营常出现问题。阻碍企业的快速开展。另外在汽车效劳领域中不能单纯的只靠效劳生存，这个行业一定要伴随产品，拥有知名度高的产品才是开展的根底。还有引导机制，政府部门对资金的投向要有有机的引导机制。指明方向，防止盲目性。在商家详细运作中，在营销方式、法律标准、寒假

48、理论报告范文清华同方售后效劳部今年寒假我来到了清华同方售后效劳部实习，因为家里的电脑出现故障却不知道怎么处理，只能等专业人士来解决问题，本身我就对电脑很感兴趣，经朋友介绍就来到这里实习。短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了，最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的开展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用开展的目光看问题，就要不断进步思想认识，完善自我。师傅说作为一名IT从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。假设是在单位，那就更需要掌握全面的计算机知识，因为小到计算机的组装维修，大到效劳器的维护与测试，都需要一

49、个人独立完成。可以说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：第一是要真诚：你可以假装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去效劳部实习，心里不可防止的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等！踏进公司的办公室，只见几个生疏的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，为难的场面立即得到了缓解，大家多很友善的微笑欢送我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“师傅早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比方轻轻的一声问候，但它却表达了对教师同事对朋友的尊重关心，也让别

50、人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了教师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟教师有很好的沟通，加深彼此的理解，刚到网络中心，教师并不理解你的工作学习才能，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想理解什么样的知识，所以跟教师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通理解，师傅我有了大体的理解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，例如我对网络布线，电脑硬件安

51、装，系统、网络或硬件故障排除，工作原理应用等方面比拟感兴趣，师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中，我真正学到了计算机教科书上所没有的知识，拥有了理论经历，这才真正表达了知识的真正价值，学以致用。第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在中心时，教师就跟我说，想做电脑维护这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，进步自己的专业程度当中去。在一些详细的工作当中也是这样的：记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winXp操作系

52、统，我本想这应该是非常简单的事，可没想到出现了很多问题，还是在师傅一步一步的教诲下，直到最后才把系统安装成功，用了整整两天的时。通过自己的探究，调试，自此，我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装，维护和更新。后来我又进展了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情与耐心抑制这些困难，师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经历，比方说：我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障：1短:启动正常，2短:非致命错误，1长1短:显示错误，1长2短:键盘错误；计算机蓝屏的原因有：一、系统重要文件损坏或丧失引起的(包括病毒所致)，二、内存超频或不稳定造成

53、的蓝屏，三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏，四、硬件散热引起的“蓝屏”故障；计算机经常死机的原因有：一、系统出现错误包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件损坏，三、显卡接触不良，四、内存接触不良，五、CpU风扇散热不良，六、计算机的电有问题，七、硬盘出现故障等；计算机黑屏的原因：一、显示器断电，或显示器数据线接触不良；二、主板没有供电；三、显卡接触不良或损坏；四、CpU接触不良；五、内存条接触不良；六、机器感染CIH病毒，BIOS被破坏性刷新等等。因为我师傅是硬件方面的工程师，对软件理解可能比拟少吧，所以在软件方面的故障我接触的比拟少，大多客户都是中病毒引起的，直接重装系统就解决问题了。但是

54、我觉得重装系统实在是消耗太多的时间了，所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识，而在这里真的理论了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的缺乏，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要擅长钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责，具有根本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的根本条件，根本的专业素养是做好工作的前提2023年2月售后效劳部大学生实习报告今年放假我来到了*酷扬计算机科技售后效劳部实习，短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了，最主要是懂得了

55、如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的开展变化中，所以对人才的要求也越来越高，我们要用开展的目光看问题，就要不断进步思想认识，完善自我。师傅说作为一名it从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的需要。假设是在单位，那就更需要掌握全面的计算机知识，因为小到计算机的组装维修，大到效劳器的维护与测试，都需要一个人独立完成。可以说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得：第一是要真诚：你可以假装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去效劳部实习，心里不可防止的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等!踏进公司

56、的办公室，只见几个生疏的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，为难的场面立即得到了缓解，大家多很友善的微笑欢送我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“师傅早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比方轻轻的一声问候，但它却表达了对教师同事对朋友的尊重关心，也让别人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了教师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟教师有很好的沟通，

57、加深彼此的理解，刚到网络中心，教师并不理解你的工作学习才能，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想理解什么样的知识，所以跟教师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通理解，师傅我有了大体的理解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助，例如我对网络布线，电脑硬件安装，系统、网络或硬件故障排除，工作原理应用等方面比拟感兴趣，师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中，我真正学到了计算机教科书上所没有的知识，拥有了理论经历，这才真正表达了知识的真正价值，学以致用。第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两

58、种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在中心时，教师就跟我说，想做电脑维护这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，进步自己的专业程度当中去。在一些详细的工作当中也是这样的：记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winxp操作系统，我本想这应该是非常简单的事，可没想到出现了很多问题，还是在师傅一步一步的教诲下，直到最后才把系统安装成功，用了整整两天的时。通过自己的探究，调试，自此，我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装，维护和更新。后来我又进展了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又

59、一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情与耐心抑制这些困难，师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经历，比方说：我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障：1短:启动正常，2短:非致命错误，1长1短:显示错误，1长2短:键盘错误;计算机蓝屏的原因有：一、系统重要文件损坏或丧失引起的(包括病毒所致)，二、内存超频或不稳定造成的蓝屏，三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏，四、硬件散热引起的“蓝屏”故障;计算机经常死机的原因有：一、系统出现错误包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件损坏，三、显卡接触不良，四、内存接触不良，五、cpu风扇散热不良，六、计算机的电有问题，七、硬盘出现故障

60、等;计算机黑屏的原因：一、显示器断电，或显示器数据线接触不良;二、主板没有供电;三、显卡接触不良或损坏;四、cpu接触不良;五、内存条接触不良;六、机器感染cih病毒，bios被破坏性刷新等等。因为我师傅是硬件方面的工程师，对软件理解可能比拟少吧，所以在软件方面的故障我接触的比拟少，大多客户都是中病毒引起的，直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装系统实在是消耗太多的时间了，所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识，而在这里真的理论了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的缺

61、乏，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要擅长钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责，具有根本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的根本条件，根本的专业素养是做好前提。第四是“主动出击”：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动的清扫卫生，主动地帮师傅做一些力所能及的事情，并会积极地寻找适宜的时间，向教师请教问题，跟师傅像朋友那样交流，谈生活学习以及将来的工作，通过这些我就和师傅走的更近，在实习当中，师傅就会更愿意更多的指导我，使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇，单独去一些地方进展检修等故障排除。我心里感觉很快乐，因为我的主动，我稳固了我所学的知识，并且得到了

62、师傅的认可。整个的实习过程是紧张而愉快的，我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次理论中，这次的理论确实给予了我很多。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的理论中更好的运用去自己的只是，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人。2023年大学生售后效劳部暑假实_结今年寒假我来到了清华同方售后效劳部实习，因为家里的电脑出现故障却不知道怎么处理，只能等专业人士来解决问题，本身我就对电脑很感兴趣，经朋友介绍就来到这里实习。可以说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少

63、感悟，下面就是我的一点心得第一 真诚你可以假装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去效劳部实习，心里不可防止的有些疑惑：不知道师傅怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等!踏进公司的办公室，只见几个生疏的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，为难的场面立即得到了缓解，大家多很友善的微笑我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：师傅早，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比方轻轻的一声问候，但它却表达了对教师同事对朋友的尊重关心，也让别人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们交

64、流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了教师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。第二 沟通要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟教师有很好的沟通，加深彼此的理解，刚到网络中心，教师并不理解你的工作学习才能，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想理解什么样的知识，所以跟教师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通理解，师傅我有了大体的理解，一边有针对性的教我一些计算机知识，一边根据我的兴趣给予我的指导与帮助，例如我对网络布线，电脑硬件安装，系统、网络或硬件故障排除，工作原理应用等方面比拟感兴趣，师傅就让我和他一起完成

65、电脑故障排除工作。在这次的工作中，我真正学到了计算机教科书上所没有的知识，拥有了理论经历，这才真正表达了知识的真正价值，学以致用。第三 激情与耐心激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在中心时，教师就跟我说，想做电脑维护这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，进步自己的专业程度当中去。在一些详细的工作当中也是这样的：记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winxp操作系统，我本想这应该是非常简单的事，可没想到出现了很多问题，还是在师傅一步一步的教诲下，直到最后才把系统安装成功，用了整整两天的时。通过自己的探究，调试，自此，我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装，维护和更新。后来我又进展了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情与耐心抑制这些困难，师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经历，比方说：我们可以在电脑启动的