酒店网络建设方案

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1、第一部分 系统总体说明1.1 设计原则针对该项目的特点，我们根据国家有关规范要求，采用成熟的先进技术 ,以 经济适用为原则，设计了本方案。根据项目特点，从使用方利益出发,总体考虑设计、分步实施，整个系统具 有充分的开放性和可扩展性，达到较高的性能价格比。确保工程成为技术先进、 可靠适用、经济合理、具有国内领先水平的酒店管理网络。1.2 设计方案说明本次设计方案根据项目实际情况，凭借我们多年来弱电工程上的经验，系统 在保证质量和可靠性的同时，尽可能采用最先进的技术和设备 ,综合分析性能价 格比，参照相关国家标准完成系统设计。通过该项目的实施，可以为酒店大楼提供安全化、信息化、舒适化管理模式 的技

2、术保障，在相关技术人员和智能化系统的有机结合中，将大大提高酒店智能 化管理的水平，充分发挥管理部门的管理能力，本方案系统中的各项性能指标均 应达到国内领先水平，为整合社会资源起示范带动作用.第二部分 综合布线系统2.1 概述2.1.1 项目背景随着计算机网络和通信技术的飞速发展,二十一世纪的建筑业也将发生巨大 的变化，智能建筑已成为代表建筑高科技含量的代名词，也将成为人们提高生活 质量和工作效率,创造出更多物质财富、精神财富的有力保证.人们居住条件的提 高和办公环境的改善，无疑对建筑物的智能化提出了更新、更高的要求，结构化 综合布线系统（即一个能够支持用户选择的语音/数据/图形图像应用的网络布

3、线 系统）为其智能化的实现提供了一个完美的物理链接平台，让我们在对系统进行 配置,以适应更先进的技术需求，满足快速变化节奏的同时，将把大厦的远期投 资控制在最低限度内。酒店综合布线系统涉及数据网系统、电话网系统等。整个综合布线系统考虑 一次性投资与建设，满足未来 1015年的需求。2.1.2 综合布线系统的目标根据标准设计的布线方案,能适应和支持现有的或将来的通信及计算机网络 需求，能适合语音、数据计算机局域网（LAN）、光纤分布数据接口（ FDDI）、 图像和其它连接的需要。智能化楼宇的结构化布线系统不仅为现代化的信息通讯 铺设了信息高速公路,而且也为楼宇的智能管理提供了集中的控制通路.结构

4、化布线系统为用户创造了舒适、快捷的软环境，节约了发展商与经营者 的人力和财力开支，极大地提高了对建筑物的综合管理水平，满足了各部门对通 讯和网络的需求。根据对结构化布线系统（Structured Cabling System-SCS）的要 求, 本大楼布线系统的设计主要满足通信和计算机网络二部分。该系统将为用户 提供集话音、数据、文字、图像于一体的多媒体信息网络，帮助用户实现多功能 电话、语音信箱、网络代理连接Internet等应用。大楼通信系统外接ChinaPAC、 ChinaDDN或ISDN线路，进入Internet网络后，就可以方便地与世界各地进行联 系，实现电子商务、POS、电子邮件（

5、EMail）及电子数据交换（EDI）等功能。2.1.3 系统设计原则及依据本设计方案参照 ISO/IEC ISO 11801 ANSI/TIA/EIA568A 及辽宁省地方标 准之结构化综合布线系统的有关规定设计，采用符合六类标准的布线线缆和连接 硬件,以确保整个系统的规范和质量.本系统支持语言和数据（图象、多媒体）传输， 可满足百兆以太网等应用场合。（1）设计原则 综合布线同传统的布线相比较，有着许多优越性，是传统布线所无法比及的。 其特点主要表现为它的兼容性、开放性、灵活性、可靠性、先进性和经济性。而 且在设计、施工和维护方面也给人们带来了许多方便。兼容性:综合布线的首要特点是它的兼容性所

6、谓兼容性是指它自身是完全 独立的而与应用系统相对无关，可以适用于多种应用系统 .综合布线将语音、数 据与监控设备的信号线经过统一规划和设计,采用相同的传输介质、信息插座、 交连设备、适配器等，把这些不同信号综合到一套标准的布线中。由此可见 ,这 个布线比传统布线大为简化，节省大量的物资、时间和空间。 开放性:该系统采用开放式体系结构，符合多种国际上现行的标准，它几 乎对所有著名厂商的产品都是开放的，并支持所有通信协议。 灵活性：该系统采用标准的传输线缆和相关连接硬件,模块化设计,所有通 道都是通用的，而且每条通道可支持终端、以太网工作站及令牌网工作站。所有 设备的开通及更改均不需改变布线线路，

7、组网也可灵活多变。 可靠性：该系统采用高品质的材料和组合压接的方式构成一套高标准的信 息传输通道,所有线缆和相关连接件均通过 ISO 认证，每条通道都要采用专用仪 器测试链路阻抗及衰减率，以保证其电气性能 .应用系统全部采用点到点端接， 任何一条链路故障均不影响其它链路的运行，从而保证了整个系统的可靠运行。 先进性:该系统采用光纤和双绞线混合布线方式，极为合理地构成一套完 整的布线。所有布线均采用世界上最新通信标准，链路均按 8 芯双绞线配置.六 类双绞线的数据最大传输率可达到1000Mbps，对于特殊用户的需求可把光纤引 到桌面。干线语音部分采用电缆,数据部分采用光缆，为同时传输多路实时多媒

8、 体信息提供足够的余量。 经济性：虽然综合布线初期投资比较高，但由于综合布线将原来相互独立、互不兼容的若干种布线集中成为一套完整的布线体系，统一设计，统一施工，统 一管理.这样可省去大量的重复劳动和设备占用，使布线周期大大缩短。另外， 综合布线系统使用简单、方便，维护费用低,可以满足三维多媒体的传输和用户 对 ISDN、ATM 的需求。可见综合布线系统具有很高的性能价格比。(2) 设计依据满足下列标准:ISO11801ANSI / TIA / EIA 568AANSI / EIA/TIA569标准ANSI / EIA/TIA606 ANSI / EIA/TIA TSB75 IEEE 100 B

9、ASETCCITT ISDNIEEE 802.3 10BASETIEEE 802.5 TOKEN RING国际建筑通用布线标准北美商用建筑移动布线标准北美移动走道和空间的商用建筑北美商用建筑物移动设备的管理标准北美商用建筑物移动设备的管理标准100 兆以太网综合业务数据网络标准光纤分布数据接口(FDDI)标准网络标准ANSI FDDI 110Mbps ATM 155Mbps/622.5Mbps RS232、X.21、RS4223）安装与设计规范北美光纤数据接口高速局域网标准异步传输模式标准异步、同步传输标准中国民用建筑电气设计规范( JGJ/T1692)智能建筑设计标准( EBD03-95)工

10、业企业通信设计规范(CECS 09:89)建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范( CECS 72：97)建筑与建筑群综合布线系统工程施工及验收规范(CECS 72:97)电气装置安装工程施工及验收规范( GBJ 232.82)2。2项目要求和分析2.2.1 项目概况酒店综合布线所建设的总目标是：以高性能综合布线系统支撑，建成一个包 含多用途的办公自动化系统，能适应日益发展的办公业务电子化要求的现代化智 能化酒店。从而实现对酒店的电气、防火防盗、监控、计算机通信等全套实施按 需控制，实现资源共享与外界信息交流。设计范围包括整个酒店的办公区间和管理区间及其他公用区间，要求采用先 进、成熟、可靠实用

11、的结构化布线系统，将建筑物内的程控交换机系统、计算机 网络系统统一布线，统一管理,使整个大厦成为能满足未来高速信息传输的，灵 活的,易扩充的智能布线系统.根据本工程的具体情况,它满足系统纳入结构化布线系统的条件：a) 六类水平电缆在设备端口至终端端口的距离不超过 100 米；b) 采用高速率、大带宽 的传输介质，数据传输的带宽在水平区内可达 1000Mbps;c) 具有一定的抗电磁干扰特性和防电磁辐射泄露性能.2.2。2 系统需求配置本项目主要为标准型办公场所和客用场所，因此采用较高的配置标准。根据 需求,工程所采用布线产品均为六类结构化布线产品，使整个系统完全满足六类 传输性能标准，以适应1

12、0-15 年技术发展和使用的要求，且具有开放性、灵活性 和可扩展性.2.3 设计方案2.3.1 方案设计概述根据本项目的要求及上述有关标准，本方案为一个较典型的星型拓扑结构系 统，现将设计方案概述如下：根据需求,在酒店的小办公楼二层设立一个核心机房，安装交流配电箱,综合 机柜(内置整流器，核心层交换机，架式光纤收发器，分光器);另外，分别在洗 浴客房楼的三层、八层、十三层和十八层弱电间的综合机柜内安装接入层交换机。 本次工程拟定在主机房综合机柜内新增 ODF 光纤配线单元，并由此引出光缆， 光缆通过室外沟道中的 PVC 六分管到达洗浴客房楼，然后沿着槽道分别敷设至 各个弱电间的综合机柜内，在各

13、综合机柜内新增机柜式光缆终端盒。本次工程拟 定由各个弱电间综合机柜内 IP PBX 设备引出电缆，并沿桥架、槽道敷设至各设 备间 110 配线架，再敷设至各语音点位;另由各接入层交换机敷设六类线至数据 点位。在每个楼层的弱电走线井附近设立一个楼层设备间（可在办公室内） .从 核心主设备间引线缆经竖井和桥架至分机房和楼层设备间，再由楼层设备间经过 桥架到工作区。数据网部分，垂直线缆采用光纤连接，水平布线电缆均采用六类 4 对 UTP 电缆；电话网部分，垂直线缆采用大对数电缆连接 ,水平布线电缆均采 用3类2对UTP电缆。2.3.2 设计方案本方案分为五大子系统，分别为工作区子系统、水平子系统、干

14、线子系统、 设备间子系统以及管理间子系统，为三级星型拓扑结构。（1）工作区子系统 工作区子系统是指信息端口以外的空间，但通常习惯将移动插座列入工作区 子系统。工作区子系统示意图（2）水平布线子系统 水平布线子系统为配线间水平配线架至各个办公室门口的分配线箱的连接 线缆。本项目数据点采用六类四对UTP、语音点采用3类2对UTP电缆。水平区子系统示意图（3）干线子系统 干线子系统数据网部分,由主机房引出配线光缆至各个楼层配线间，分线盒、箱和网络交换机。垂直线缆采用光纤连接，水平布线电缆均采用六类 4 对 UTP 电缆。（4）管理区子系统由于各个楼层的信息点数比较的多 ,故在每层楼的设备间设有管理区

15、子系 统，管理区子系统是由配线架、跳线以及相关的有源设备（交换机等）。管理间子系统示意图（5）设备间子系统设备间子系统是由总配线架、跳线及相关有源设备（HUB、服务器及交换 机等）等组成.设备间子系统是一空间概念，总配线架收集来自各水平子系统的 线缆，并与相关有源设备通过跳线或对接实现系统的联网。原有办公楼综合布线已完成，不列入本次工程物资估算.第三部分 数据网系统方案3.1 系统概述随着信息技术的飞速发展，网络的宽带化、综合化、差异化、可控化等是大 势所趋。因此对宽带综合业务数据传输的需求越来越迫切。IP协议是网络发展的一个重要推动力，是与Internet同步成长起来的网络协 议。随着Int

16、ernet的爆炸性增长，IP协议得到了广泛的应用。越来越多的应用程 序，例如WWW技术，电子邮件，文件传输,等等。IP协议成为主导协议的趋势 已经不可能逆转，这是技术的选择、是市场的选择，也是用户的选择.以IP技术 为核心的现代制造企业网络，将为基于数据、语音、视频业务的广泛应用提供坚 实的基础。酒店网络类型为局域网，覆盖整个酒店办公区域和客用区域，系统拟采用千 兆位主干交换机并有主干VLAN的逻辑链路及应用能力.系统具备链路聚合、生 成树性能，特别具备优秀的组建虚拟局域网的能力及优秀的路由功能.为扩展信息空间，在此网络的基础上叠加无线网络，覆盖客房商务场所等， 以建立稳定可靠的立体信息空间，

17、为整个酒店提供便捷、快速的数据业务服务。3。2网络设计说明针对本次工程数据网设计是基于IP协议的设计，考虑到了办公网络，客用 网络两个层面的建设。为实现网络高质、高效互联的目标要求 ,以及保证物理链 路带宽、分析数据流的特点,合理分配网络资源、考虑网络层次清晰、网络冗余 备份等，在网络设计中，始终坚持以下建网原则：3.2。1带宽分布合理化明确应用和数据流的分布特征,有效地进行带宽资源的分配。根据酒店办公 场所内各信息点业务使用的特点：主要是办公使用网络和IP电话的特点，从一 开始就对物理链路做好选型，为解决带宽瓶颈问题打好基础 ,使去往不同业务点 的网络得到足够带宽以支持优质服务的提供,并考虑

18、到随后业务拓展的需要。本 次工程,建议提供 10/1000M 自适应到桌面的方式，方便系统建设和未来带宽的需 求。3.2。2 网络结构层次化采用层次化模型的设计思想.通过物理上或者是逻辑上的手段将网络系统层 次化，能够清楚的辨析到一个复杂的网络系统是如何工作的 ,并且这种设计还能 使网络更易于扩展和易于管理。结合本次工程的特点，建议将网络按双层进行分 层:主机房作为整个网络的核心，将洗浴客房楼的三层、八层、十三层和十八层 的弱电间设置为接入层,并且将海鲜楼的两个弱电间设置为接入层。3。2.3 网络冗余由于整个楼宇内涉及的信息点比较多，要求不能由于中心的单点故障造成整 个公司所有的用户全部不能上

19、网，所以在网络的关键部位要实现双机 （或设备双 引擎，双电源）进行备份，并且合理实现流量负载均分，尽量保证在设备出现故 障只会影响局部网络，保证其他区域的用户正常的上网。3。2。4灵活可扩展性现代网络发展非常迅猛,不同时期会有不同的需求,网络设计需要充分考虑未 来业务的增长和变化,可以平滑地扩充和升级,最大程度减少对网络架构和现有设 备的调整。结合酒店楼宇的特点，需要所有设备支持 VLAN 的划分，支持非本 地网管，保障未来系统可扩展性，建议主要设备支持QOS的特性。3.2.5 安全性制订统一的网络安全策略,整体考虑网络平台的安全性。既要保障网内部访 问的安全也要保障广域网接入的安全,网络分层

20、结构、部署访问控制列表、实现 用户间逻辑隔绝,最大程度的保障网络安全。结合酒店的特点，建议在内部结合业务开展的情况，进行相应的 VLAN 划 分.3.2.6 易维护、易管理要求对网络实行集中监测、统一管理，并统一分配带宽资源。选用先进的网 络管理平台,具有对设备、端口等的管理、流量统计分析，并可提供故障自动报 警。3.3 建设方案酒店小办公楼二层设一个核心机房，接入交换机放置在预定楼层的弱电间机 柜内（或设在办公室内）.根据以上情况建议采用六类线作为接入，光纤作为核心 和接入交换机的连接，以达到各信息点没有距离瓶颈。网络拓扑图如下： 组网说明： 酒店网络系统共用核心设备，通过划分VLAN将网络

21、划分为办公网络和客 用网络两部分。 整体网络通过防火墙设备连接外网，保证了网络的安全性。 网络的核心设备具有双机冗余能力，避免了单点故障造成整个网络瘫痪。 各楼层中办公网络设备和客用网络设备有明显区分，以便于日后维护. 各楼层中的接入交换机均通过两根光纤上联至核心设备，保证链路设备冗 余.3.3。1办公网络设计方案办公网络通过防火墙与 internet 连接，办公网络覆盖范围为：办公楼一层办 公区域、办公楼二层办公区域及电脑核心机房、洗浴客房楼的一至四层及十七至 二十层、SPA等办公场所、海鲜酒楼一楼、洗浴楼一楼.办公网络将按照实际需 求划分多个VLAN，来隔离各部门用户，各VLAN之间按酒店

22、实际需求决定是 否可以互访，在酒店海鲜酒楼设置无线AP,为酒楼无线点菜设备提供无线通讯 链路，无线AP数量根据酒楼实际情况确定。网络拓扑图如下：3.3.2 客用网络设计方案客用网络分为两部分，一部分为有线网络接入，一部分为无线网络接入，两 部分共用同一套核心设备和智能网关系统。客用网络的核心管理设备为智能网 关，网络将通过智能网关与 internet 连接，客用网络需要按照沈阳市网监处的要 求安装授权使用的网络安全审计设备（绿色网关）。酒店客房共计 98 间，每个房 间一个VLAN，并且客房VLAN之间不可以互相访问。客用网络覆盖范围为:所有客房的无线网络覆盖、公共区域，餐厅、前台、 SPA、

23、中餐员工、会议室、活动室和员工宿舍的无线网络覆盖；商务中心和客用 场所的有线网络接入。网络拓扑图如下：酒店客用网络整体配置无线AP覆盖，解决顾客和员工的无线网络连接的需 求。现有AP常见的采用基于802.11b/g/n的覆盖方案，每个AP点可覆盖的最大 距离为30米.在每个需要无线网的地方根据综合布线系统及每个无线接入点的覆 盖距离布设了无线接入点，每个无线接入点通过以太网口与距离最近的 POE 交 换机相连接。满足笔记本电脑、WiFi手机及iPad等各类平板电脑的上网需求。 对于室内无线AP功率的选择是不会超过100mw 的,因为这样的AP产生的无线 电微波符合人体健康要求.第四部分 电话网

24、系统方案4.1 系统概述集团电话系统作为现代通信系统运作不可或缺的重要工具，现阶段主要涉及 的内容有普通语音通信、N-ISDN应用、与公网组网等，随着信息技术的迅速发 展和高端业务应用的普及,特别是目前三网合一、电子商务等融合话音和数据的 应用迅猛发展,必将对现有的信息系统的先进性、开放性、可靠性、可扩充性以 及对新技术、新业务的适应性提出更高的要求。酒店语音网络主要采用的硬件设备是电话交换机，酒店租用一条30B+D链 路与电话交换机相连接 ,从而实现语音通信 .电话交换机使用阿尔卡特或者 AVAYA设备,这两种品牌设备能够满足酒店的语音通信需求。4.2 设计原则本项目方案设计遵循技术先进、功

25、能齐全、性能稳定、节约成本的原则 .并 综合考虑施工、维护及操作因素，并将为今后的发展、扩建、改造等因素留有扩 充的余地。本系统设计内容是系统的、完整的、全面的；设计方案具有科学性、 合理性、可操作性。其具有以下原则：1、先进性与适用性 系统的技术性能和质量指标应达到国际领先水平；同时，系统的安装调试、软件编程和操作使用又应简便易行，容易掌握 ,适合中国国情和本项目的特点。 该系统集国际上众多先进技术于一身，体现了当前计算机控制技术与计算机网络 技术的最新发展水平，适应时代发展的要求。同时系统是面向各种管理层次使用 的系统,其功能的配置以能给用户提供舒适、安全、方便、快捷为准则，其操作 应简便

26、易学。2、经济性与实用性 充分考虑用户实际需要和信息技术发展趋势，根据用户现场环境，设计选用功能和适合现场情况、符合用户要求的系统配置方案，通过严密、有机的组合 , 实现最佳的性能价格比，以便节约工程投资 ,同时保证系统功能实施的需求，经济实用。3、可靠性与安全性 系统的设计应具有较高的可靠性，在系统故障或事故造成中断后，能确保数 据的准确性、完整性和一致性，并具备迅速恢复的功能，同时系统具有一整套完 成的系统管理策略，可以保证系统的运行安全。4、开放性 以现有成熟的产品为对象设计，同时还考虑到周边信息通信环境的现状和技 术的发展趋势。5、可扩充性 系统设计中考虑到今后技术的发展和使用的需要，

27、具有更新、扩充和升级的 可能。并根据今后该项目工程的实际要求扩展系统功能,同时,本方案在设计中留 有冗余，以满足今后的发展要求。6、追求最优化的系统设备配置 在满足用户对功能、质量、性能、价格和服务等各方面要求的前提下，追求 最优化的系统设备配置,以尽量降低系统造价。7、保留足够的扩展容量 该项目设备的控制容量上保留一定的余地，以便在系统中改造新的控制点； 系统中还保留与其他计算机或自动化系统连接的接口；也尽量考虑未来科学的发 展和新技术的应用。8、提高办公能力与综合管理水平 本项目系统设备控制需要高效率、准确及可靠。另外，系统的综合统筹管理 可使设备按最优组合运行，在最佳情况下运行 ,既可节能，又可大大减少设备损 耗，减少设备维修费用,从而提高办公能力与综合管理水平.4.3 系统功能1、来电显示功能;2、提供转接、代接、遇忙转移、离位转移功能；3、呼出限制等级；4、提供 PC 电脑计费功能；5、话务监控功能；6、自动经济路由功能；7、多总台排队功能；8、通话记录打印功能；9、多语言语音信箱功能；10、呼叫无人接听自动返回总机功能；11、具备叫醒服务及免打扰服务；12、可以弹性编码;13、可以与第三方软件对接，实现统一管理；14、具备三方通话功能；15、机台显示客人姓名、房号、性别、语言等功能16、留言灯提示、提取留言等功能.