暑期办公室文秘实习总结报告

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1、暑期办公室文秘实_结报告暑期办公室文秘实_结报告。在开场实习之前，我多少有些心虚。因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作为一名英语专业的大二学生，这次的实习却是我的第一次工作经历。我很担忧自己会在工作的过程中出现过失。但如今回想这实习的两个星期在工作和生活上出现的困难，其实都不算什么。就像主持人鲁豫曾经说过的话，假设一个困难没有将你*，你一定会变的比以前更坚强。我相信假设再有一次实习的时机，我一定会比这次做的更好。在这里我要感谢学校安排了这次实习，也要感谢公司给我这次时机，虽然只有短短的两个星期时间，但是我所学到的将使我受益一生。因为这次实习的经历让我本来枯燥的暑假变的充实起来。一、实习过

2、程这次实习我主要负责的是办公室文秘的工作。第一次走进办公室，一切都是那么生疏，所有的工作人员都各自忙着，仿佛没有人注意到我，这让我本来冲动的心情多了一些慌乱。这个时候我想起了在学校时教师对我我们说的一句话，人的适应才能是无穷的。于是我深深的吸了一口气准备迎接接下来的一个个挑战。说是文秘，其实我主要负责的就是打打文件，接接 。多亏以前的练习，我的打字技术和质量足以应付领导交给我的任务。虽然只是坐了一天，但我还是感觉挺累的，再加上宿舍的简陋条件，生活真是给我上了意义非凡的一课，以前家长跟我们说一千遍挣钱多不容易，不如我亲身经历一天的感悟。刚开场的几天就这么不咸不淡的过去了。在学校学到的东西并没用到

3、多少，同事们也因为彼此工作没有交集仍然非常生疏。只是见面打招呼的交情。看着他们整天繁忙着，闲暇之余彼此开开玩笑，觉得他们真的是一个集体，而我却像个局外人般悠闲。我想我不能再这样下去，于是，在办公室，有闲的时候就会看一些计算机方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，以丰富自己的才能。但这样下去也不是方法，复印、 、等文秘工作我都还没有掌握。终于有一天我鼓起勇气向一名看起来很面善的年轻女同事请教了这方面的内容。没想到她不仅告诉了我发 的方法还跟我说理很多文秘需要注意的事项。她告诉我文秘必须态度认真，细心，不能忽略大意，不能马虎潦草。比方说办理公文，就要保证文件的质量

4、，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生过失。否那么就会耽误工作，甚至酿成难以弥补的损失。最后为了让我掌握发 的方法她又交给我一份需要发的 让我练习。回到自己的座位上我一边体会着同事跟我说的话，一边发 ，当听到 发送成功后的“嘟嘟”声，我便又小小地得意一番，虽然很傻，但至少又学会了一项办公器材的用法。在这里我要特别感谢这位前辈，她不仅教给了我很多有用的东西，还把我介绍给其它的同事认识，以帮助我进步工作方面的才能。渐渐的我也不在只是闷着头做，遇到疑难的问题就请教这些前辈们，我觉得自己开场融入这个集体了。在做打字发 等枯燥工作的时候，我不止一次的梦想着公司突然有英文

5、的文件需要翻译，在大家焦头烂额，手足无措的时候，我镇定的走出来然后利用在学校学到的知识解决这个棘手的问题。但当梦想成为现实的时候，我却慌了阵脚。因为文件涉及的化学产品，金属元素等专有名词我连读都有困难更不用说翻译了。我只有达开电脑利用金山词霸一个个的查。即使这样还经常是单词的意思查到了却连不成句。仅仅四页纸我翻译了一天半。最令我没有想到的是，我在大二学的国际贸易实务的通选课竟然在我阅读合同等文件时帮了我很大的忙，也节省了我不少时间。那些时常出现的诸如fob、cif之类的贸易术语都是我们课上最主要的内容。在学习的时候只是单纯的背过，并没有真正理解它们的含义。例如合同，它是履行的根据，是成立的条件

6、，品质、品名、数量、包装、价格、保险等条款缺一不可。因为涉及双方的利益，而商家又以追求利润为目的，所以划分的越详细，责任也就越明确，也就可以防止一些不必要的纠纷。可见做生意来不得半点马虎。实习的另一个关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。以前老听哥哥姐姐们念叨还是在学校好，当时还特幼稚的想，学校有教师管着有什么好的啊!如今才看请其实到那里都有人管。在学校可以没心没肺的开玩笑，但走上工作岗位之后，说话做事都要慎重，要有技巧。像我这样毫无社会经历的黄毛丫头，说话做事毫无技术含量，所以还是少说多做。通过两星期的实习，我对复印、 、公文处理等文秘工作都根本纯熟。在领到实习工资的那一刹那，我真的有种冲动

7、和不安的感觉。那是自己辛辛苦苦工作换来的。多少天的困难和疲惫总算有收获。但更重要的是，我拥有了一笔丰富的经历财富。二、实习感悟除了第一次工作人人都会有的工作难做社会难处的感悟之外，我的感悟就是真诚所至，金石为开。不管多难做，做好自己的那一份，总有一天会有收获，只是时间的问题。但假设你不去做，这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。还有我更清楚的看清了自己的缺乏，除去才能上的缺乏，我更想说的是心理的缺乏，这大概是大学生的通病，眼高手低。虽然我所做的不过是一份打杂的工作，更像是文秘助理，但假设我不做，在我后面有很多人等着接替我的职位。职位带给你的面子，工资带给你的生活质量都不能是你择业的首要根据。一个

8、人对工作的态度决定了一个人能否找到工作，并且也决定了一个人能否做好工作。假设一个人目光总是太高，可能永远也无法找到一份令自己满意的工作;相反地，假设一个人可以从自身实际出发，擅长把握眼前的工作时机，并愿意为之付出，那么最后一定会获得工作上的成功。再有就是关于人际关系方面的感悟。虽说在工作中才能必须有，但假设没有同事的合作与包容，你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因，我总是感觉职场上充满了明争暗斗，要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的过程中，我觉得更重要的是放大别人的优点，缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。电视剧中的情节都过于戏剧话了。另一方面，以前我总是

9、觉得只要忍就可以解决一切问题。通过这两个星期的实习，我觉得硬生生的通过忍去让步不如通过考虑别人的感受作出让步来的人性化。俗话说。路遥知马力，日久见人心。扪心自问，打动我们的往往是真诚的人。回想这两星期的经历，从一言不发到根本适应职场生活。让我更坚信教师说的那句，人的适应才能是无穷的。刚到办公室的时候除了打字什么也不会，甚至想过放弃。但想到就这么灰溜溜的回去太没面子，而且还要实习报告，这无形见就给我了不少压力。虽然这些考虑都看起来很被动但却让我一次次的消除了放弃的念头。通过观察同事们的工作方法，请教同事，我从有事做漫漫的也忙了起来。忙到我开场忘记刚开场想放弃的原因。这让我想起一句广告词，一切皆有

10、可能!其实，这次实习也不都是正面积极的让我感受到人家大爱的经历。以前总是听父母唠叨工作时经常会受上司的“气”，虽然我只实习了短短两个星期，我深化的体会到这“气”还真不好受。自己心里很不舒适的时候，就干脆想辞职得了。但静下心来仔细想想，以后总要工作的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开场。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经历，如今有时机了就要从各方面锻炼自己。不然，以后干什么都会干不好的。办公室文秘实_结报告范文在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步理解了公司文秘工作中的详细业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工

11、作的展开奠定了坚实的根底，从个人开展方面说，对我影响的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经历。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在理论中理解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开场的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在 和 机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习

12、惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。如今在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我如今上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开场工作，有时受不了经理给的 “气”， 自己心里很不舒适，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开场。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经历，如今有时机了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都

13、会干不好的。我如今的工作，相比其别人来说待遇挺不错的了，也不是和其别人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经历少，我如今这方面还有欠缺。如今才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些防止不了的事。所以，如今我很珍惜学习的时机，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。再说回来，在工作中，互相谅解使我很感谢他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶然我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很谅解，直接就给批假了。这个

14、时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉如今的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我如今要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的教师的。别的没有什么奢求的，如今当然是把磨练自己放在第一位，更何况如今的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开场有时还做不好。如今做事，不仅要持有需心请教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。如今，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以

15、前为人处事了。人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完好的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因此秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：1与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执;情感方面。针对文员这个职位的特点，详细到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进展冷静分析p ，从客观、主观、目的、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐

16、观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向将来。复印、 、公文处理等文秘工作我都根本纯熟。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大局部具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确表达政策，正确表达领导意图，正确地办文

17、办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保保证领导工作的准备性。办公室暑期文秘实习报告一年前，我期盼着早日完成毕业实习，走进社会，以为这样不用每天对着课本，不用天天看书烦恼考试的问题，可以辞别简单而重复的校园，多姿多彩的生活等着我们呢!肯定会轻松有趣多了，可如今真正实习了，才深深地体会到它并不是想象中那么美妙，现实社会比起校园生活那是复杂多了，因为有了比拟，才使我感觉到校园是那么的美妙，同学间的友谊是多么可贵，学习生涯是那么的令人回味呀!到了单位才知道自己知识的浅薄，与人相处也不知所措，领导和同事安排的工作也不太会，都在边学边干。觉得自己不会的东西太多，也由此感到非常有紧迫感。在实习期间，

18、我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，首先我跟师傅后面看师傅怎么做有空就模拟一下，遇到问题就及时向师傅请教，在工作中遇到的困难回来查阅相关资料，补充知识进展学习，初步理解了公司文秘工作的根本流程，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了一定的根底，从个人方面说，严谨的工作态度，专业知识对工作的重要性，良好的人际关系将会影响我们的职业生涯。这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经历。第二、前与后。秘书是领导的参谋助手，其主要职责是为领导效劳。为此，就要做到前与后的协调统一。所谓前，就是对与领导有关

19、的工作要超前考虑、提早完成，留有一定的提早量。这其中包括两方面含义：一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成，以给领导一个缓冲的时间;二是领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作，要超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。第三，内与外。由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在许多方面直接参与领导决策，而且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的机密。所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必须心中有数，不能为了_、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作机密，而且还可能会损害的形象，于工作、于己都不利。 四、秘书应当是一位非常出色的公关人员知

20、道秘书的职责是协助上司做好工作，在公司里，我们要始终保持精神饱满，以充分的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决和拖沓的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应该一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创造一种良好的形象，面带真诚的微笑，专心细致的工作。无论在任何部门工作，人际关系都非常重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道，因此必须乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素质的修养创造良好的人际关系，增进公司内部的团结，进步公司外部的形象。从这个意义上说，秘书应当是一位非常出色的公关人员。在一些公司里，秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因

21、此其服饰、打扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员，秘书也不可防止地要同公司内外各种人接触，为此个人形象非常重要。穿着整洁、得体、切勿浓妆艳沫，衣服、鞋子必须干净，头发要梳理整齐，仪态要自然大方，态度和蔼，时时处处表现出文雅的谈吐和风度。我的工作不多，就是接听 、打印文件、收发 等。做这些工作，我也会遇到一些问题(!)不懂如何去处理，碰到这种情况，刚开场时确实给我的工作造成一定的被动，因为我想请教领导又怕他们觉得我费事，但后来我意识到这样下去是不行的，同时我开场明白：不耻下问不单在学习中要做到，在工作中也应该如此;于是我便大胆请教领导和同事，通过他们的指点，我在工作方式、方法上都有了

22、很大的进步，最后把所学的专业知识灵敏地运用到实际工作中，从而顺利地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接物。实习，给了我很深的体会1、打好根底非常重要;因为根底知识是工作的前提。2、实际工作与书本知识是有一定间隔 的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学习，通过不断的学习获取新的知识。3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。毕业实习的完毕，意味着大专生活也将完毕。在此，非常感谢学校和实习单位给予我实习的时机。通过实习，让我看清

23、自己需要什么，同时也让我汲取了许多工作和社会经历，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后，我会带着这些珍贵的经历，在人生的旅途中勇往直前，迎接时代的挑战。暑期办公室文秘实习报告暑期办公室文秘实习报告一年前，我期盼着早日完成毕业实习，走进社会，以为这样不用每天对着课本，不用天天看书烦恼考试的问题，可以辞别简单而重复的校园，多姿多彩的生活等着我们呢！肯定会轻松有趣多了，可如今真正实习了，才深深地体会到它并不是想象中那么美妙，现实社会比起校园生活那是复杂多了，因为有了比拟，才使我感觉到校园是那么的美妙，同学间的友谊是多么可贵，学习生涯是那么的令人回味呀！到了单位才知道自己知识的浅

24、薄，与人相处也不知所措，领导和同事安排的工作也不太会，都在边学边干。觉得自己不会的东西太多，也由此感到非常有紧迫感。 在实习期间，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，首先我跟师傅后面看师傅怎么做有空就模拟一下，遇到问题就及时向师傅请教，在工作中遇到的困难回来查阅相关资料，补充知识进展学习，初步理解了公司文秘工作的根本流程，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了一定的根底，从个人方面说，严谨的工作态度，专业知识对工作的重要性，良好的人际关系将会影响我们的职业生涯。这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面

25、的认识和经历。 第二、前与后。秘书是领导的参谋助手，其主要职责是为领导效劳。为此，就要做到前与后的协调统一。所谓前，就是对与领导有关的工作要超前考虑、提早完成，留有一定的提早量。这其中包括两方面含义：一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成，以给领导一个缓冲的时间；二是领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作，要超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。 第三，内与外。由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在许多方面直接参与领导决策，而且还掌握着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的机密。所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必须心中有数，不能为了_、一时兴趣而口

26、无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作机密，而且还可能会损害的形象，于工作、于己都不利。 四、秘书应当是一位非常出色的公关人员 知道秘书的职责是协助上司做好工作，在公司里，我们要始终保持精神饱满，以充分的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决和拖沓的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应该一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创造一种良好的形象，面带真诚的微笑，专心细致的工作。 无论在任何部门工作，人际关系都非常重要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道，因此必须乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素质的修养创造良好的人际关系，增进公司内部的团结，进步公司外

27、部的形象。从这个意义上说，秘书应当是一位非常出色的公关人员。 在一些公司里，秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、打扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员，秘书也不可防止地要同公司内外各种人接触，为此个人形象非常重要。穿着整洁、得体、切勿浓妆艳沫，衣服、鞋子必须干净，头发要梳理整齐，仪态要自然大方，态度和蔼，时时处处表现出文雅的谈吐和风度。我的工作不多，就是接听 、打印文件、收发 等。做这些工作，我也会遇到一些问题(！)不懂如何去处理，碰到这种情况，刚开场时确实给我的工作造成一定的被动，因为我想请教领导又怕他们觉得我费事，但后来我意识到这样下去是不

28、行的，同时我开场明白：不耻下问不单在学习中要做到，在工作中也应该如此；于是我便大胆请教领导和同事，通过他们的指点，我在工作方式、方法上都有了很大的进步，最后把所学的专业知识灵敏地运用到实际工作中，从而顺利地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接物。 实习，给了我很深的体会：1、打好根底非常重要；因为根底知识是工作的前提。 2、实际工作与书本知识是有一定间隔 的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学习，通过不断的学习获取更多新的知识。 3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，犹如运动比赛

29、，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。 毕业实习的完毕，意味着大专生活也将完毕。在此，非常感谢学校和实习单位给予我实习的时机。通过实习，让我看清自己需要什么，同时也让我汲取了许多工作和社会经历，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后，我会带着这些珍贵的经历，在人生的旅途中勇往直前，迎接时代的挑战。办公室文秘暑期实习报告办公室文秘暑期实习报告一年前，我期盼着早日完成毕业实习，走进社会，以为这样不用每天对着课本，不用天天看书烦恼考试的问题，可以辞别简单而重复的校园，多姿多彩的生活等着我们呢！肯定会轻松有趣多了，可如今真正实习了，才深深地体会到它并不是想象中那么美妙，现

30、实社会比起校园生活那是复杂多了，因为有了比拟，才使我感觉到校园是那么的美妙，同学间的友谊是多么可贵，学习生涯是那么的令人回味呀！到了单位才知道自己知识的浅薄，与人相处也不知所措，领导和同事安排的工作也不太会，都在边学边干。觉得自己不会的东西太多，也由此感到非常有紧迫感。 在实习期间，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，首先我跟师傅后面看师傅怎么做有空就模拟一下，遇到问题就及时向师傅请教，在工作中遇到的困难回来查阅相关资料，补充知识进展学习，初步理解了公司文秘工作的根本流程，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了一定的根底，从个人方面说，严谨的工作

31、态度，专业知识对工作的重要性，良好的人际关系将会影响我们的职业生涯。这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经历。 第二、前与后。秘书是领导的参谋助手，其主要职责是为领导效劳。为此，就要做到前与后的协调统一。所谓前，就是对与领导有关的工作要超前考虑、提早完成，留有一定的提早量。这其中包括两方面含义：一是领导布置的工作要赶在领导规定的时间之前完成，以给领导一个缓冲的时间；二是领导尚未布置但根据自己判断即将要开展的工作，要超前谋划，想在领导前面，走在领导前面。 第三，内与外。由于秘书往往跟领导走得很近，不仅在许多方面直接参与领导决策，而且还掌握

32、着包括领导个人隐私在内的一些鲜为人知的机密。所以，秘书在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必须心中有数，不能为了_、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作机密，而且还可能会损害的形象，于工作、于己都不利。 四、秘书应当是一位非常出色的公关人员 知道秘书的职责是协助上司做好工作，在公司里，我们要始终保持精神饱满，以充分的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决和拖沓的工作作风是应该坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作，也应该一丝不苟、兢兢业业地做好。我们每天都要设法创造一种良好的形象，面带真诚的微笑，专心细致的工作。 无论在任何部门工作，人际关系都非常重

33、要。秘书每天都要和上司、同事、来宾、下属等接触和打交道，因此必须乐业敬群，以优雅的举止谈吐和高素质的修养创造良好的人际关系，增进公司内部的团结，进步公司外部的形象。从这个意义上说，秘书应当是一位非常出色的公关人员。 在一些公司里，秘书还兼做接待员。客户往往是通过秘书的接待获得公司的第一印象。因此其服饰、打扮、行为举止直接关系到公司的形象。即使不做接待员，秘书也不可防止地要同公司内外各种人接触，为此个人形象非常重要。穿着整洁、得体、切勿浓妆艳沫，衣服、鞋子必须干净，头发要梳理整齐，仪态要自然大方，态度和蔼，时时处处表现出文雅的谈吐和风度。我的工作不多，就是接听 、打印文件、收发 等。做这些工作，

34、我也会遇到一些问题(！)不懂如何去处理，碰到这种情况，刚开场时确实给我的工作造成一定的被动，因为我想请教领导又怕他们觉得我费事，但后来我意识到这样下去是不行的，同时我开场明白：不耻下问不单在学习中要做到，在工作中也应该如此；于是我便大胆请教领导和同事，通过他们的指点，我在工作方式、方法上都有了很大的进步，最后把所学的专业知识灵敏地运用到实际工作中，从而顺利地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接物。 实习，给了我很深的体会：1、打好根底非常重要；因为根底知识是工作的前提。 2、实际工作与书本知识是有一定间隔 的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中

35、碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学习，通过不断的学习获取更多新的知识。 3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。 毕业实习的完毕，意味着大专生活也将完毕。在此，非常感谢学校和实习单位给予我实习的时机。通过实习，让我看清自己需要什么，同时也让我汲取了许多工作和社会经历，这将对我以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后，我会带着这些珍贵的经历，在人生的旅途中勇往直前，迎接时代的挑战。暑期办公室文秘实_结暑期办公室文秘实_结在开场实习之前，我多少有些心虚。因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作为一

36、名英语专业的大二学生，这次的实习却是我的第一次工作经历。我很担忧自己会在工作的过程中出现过失。但如今回想这实习的两个星期在工作和生活上出现的困难，其实都不算什么。就像著名主持人鲁豫曾经说过的话，假设一个困难没有将你*，你一定会变的比以前更坚强。我相信假设再有一次实习的时机，我一定会比这次做的更好。在这里我要感谢学校安排了这次实习，也要感谢公司给我这次时机，虽然只有短短的两个星期时间，但是我所学到的将使我受益一生。因为这次实习的经历让我本来枯燥的暑假变的充实起来。一、实习过程这次实习我主要负责的是办公室文秘的工作。第一次走进办公室，一切都是那么生疏，所有的工作人员都各自忙着，仿佛没有人注意到我，

37、这让我本来冲动的心情多了一些慌乱。这个时候我想起了在学校时教师对我我们说的一句话，人的适应才能是无穷的。于是我深深的吸了一口气准备迎接接下来的一个个挑战。说是文秘，其实我主要负责的就是打打文件，接接 。多亏以前的练习，我的打字技术和质量足以应付领导交给我的任务。虽然只是坐了一天，但我还是感觉挺累的，再加上宿舍的简陋条件，生活真是给我上了意义非凡的一课，以前家长跟我们说一千遍挣钱多不容易，不如我亲身经历一天的感悟。刚开场的几天就这么不咸不淡的过去了。在学校学到的东西并没用到多少，同事们也因为彼此工作没有交集仍然非常生疏。只是见面打招呼的交情。看着他们整天繁忙着，闲暇之余彼此开开玩笑，觉得他们真的

38、是一个集体，而我却像个局外人般悠闲。我想我不能再这样下去，于是，在办公室，有闲的时候就会看一些计算机方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，以丰富自己的才能。但这样下去也不是方法，复印、 、等文秘工作我都还没有掌握。终于有一天我鼓起勇气向一名看起来很面善的年轻女同事请教了这方面的内容。没想到她不仅告诉了我发 的方法还跟我说理很多文秘需要注意的事项。她告诉我文秘必须态度认真，细心，不能忽略大意，不能马虎潦草。比方说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生过失。否那么就会耽误工作，甚至酿成难以弥补的损失。最

39、后为了让我掌握发 的方法她又交给我一份需要发的 让我练习。回到自己的座位上我一边体会着同事跟我说的话，一边发 ，当听到 发送成功后的嘟嘟声，我便又小小地得意一番，虽然很傻，但至少又学会了一项办公器材的用法。在这里我要特别感谢这位前辈，她不仅教给了我很多有用的东西，还把我介绍给其它的同事认识，以帮助我进步工作方面的才能。渐渐的我也不在只是闷着头做，遇到疑难的问题就请教这些前辈们，我觉得自己开场融入这个集体了。在做打字发 等枯燥工作的时候，我不止一次的梦想着公司突然有英文的文件需要翻译，在大家焦头烂额，手足无措的时候，我镇定的走出来然后利用在学校学到的知识解决这个棘手的问题。但当梦想成为现实的时候

40、，我却慌了阵脚。因为文件涉及的化学产品，金属元素等专有名词我连读都有困难更不用说翻译了。我只有达开电脑利用金山词霸一个个的查。即使这样还经常是单词的意思查到了却连不成句。仅仅四页纸我翻译了一天半。最令我没有想到的是，我在大二学的国际贸易实务的通选课竟然在我阅读合同等文件时帮了我很大的忙，也节省了我不少时间。那些时常出现的诸如fob、cif之类的贸易术语都是我们课上最主要的内容。在学习的时候只是单纯的背过，并没有真正理解它们的含义。例如合同，它是履行的根据，是成立的条件，品质、品名、数量、包装、价格、保险等条款缺一不可。因为涉及双方的利益，而商家又以追求最大利润为目的，所以划分的越详细，责任也就

41、越明确，也就可以防止一些不必要的纠纷。可见做生意来不得半点马虎。实习的另一个关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。以前老听哥哥姐姐们念叨还是在学校好，当时还特幼稚的想，学校有教师管着有什么好的啊!如今才看请其实到那里都有人管。在学校可以没心没肺的开玩笑，但走上工作岗位之后，说话做事都要慎重，要有技巧。像我这样毫无社会经历的黄毛丫头，说话做事毫无技术含量，所以最好还是少说多做。通过两星期的实习，我对复印、 、公文处理等文秘工作都根本纯熟。在领到实习工资的那一刹那，我真的有种冲动和不安的感觉。那是自己辛辛苦苦工作换来的。多少天的困难和疲惫总算有收获。但更重要的是，我拥有了一笔丰富的经历财富。二、实

42、习感悟除了第一次工作人人都会有的工作难做社会难处的感悟之外，我最大的感悟就是真诚所至，金石为开。不管多难做，做好自己的那一份，总有一天会有收获，只是时间的问题。但假设你不去做，这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。还有我更清楚的看清了自己的缺乏，除去才能上的缺乏，我更想说的是心理的缺乏，这大概是大学生的通病，眼高手低。虽然我所做的不过是一份打杂的工作，更像是文秘助理，但假设我不做，在我后面有很多人等着接替我的职位。职位带给你的面子，工资带给你的生活质量都不能是你择业的首要根据。一个人对工作的态度决定了一个人能否找到工作，并且也决定了一个人能否做好工作。假设一个人目光总是太高，可能永远也无法找到一

43、份令自己满意的工作;相反地，假设一个人可以从自身实际出发，擅长把握眼前的工作时机，并愿意为之付出，那么最后一定会获得工作上的成功。再有就是关于人际关系方面的感悟。虽说在工作中才能必须有，但假设没有同事的合作与包容，你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因，我总是感觉职场上充满了明争暗斗，要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的过程中，我觉得更重要的是放大别人的优点，缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。电视剧中的情节都过于戏剧话了。另一方面，以前我总是觉得只要忍就可以解决一切问题。通过这两个星期的实习，我觉得硬生生的通过忍去让步不如通过考虑别人的感受作出让步来的人性

44、化。俗话说。路遥知马力，日久见人心。扪心自问，打动我们的往往是真诚的人。回想这两星期的经历，从一言不发到根本适应职场生活。让我更坚信教师说的那句，人的适应才能是无穷的。刚到办公室的时候除了打字什么也不会，甚至想过放弃。但想到就这么灰溜溜的回去太没面子，而且还要实习报告，这无形见就给我了不少压力。虽然这些考虑都看起来很被动但却让我一次次的消除了放弃的念头。通过观察同事们的工作方法，请教同事，我从有事做漫漫的也忙了起来。忙到我开场忘记刚开场想放弃的原因。这让我想起一句广告词，一切皆有可能!其实，这次实习也不都是正面积极的让我感受到人家大爱的经历。以前总是听父母唠叨工作时经常会受上司的气，虽然我只实习了短短两个星期，我深化的体会到这气还真不好受。自己心里很不舒适的时候，就干脆想辞职得了。但静下心来仔细想想，以后总要工作的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开场。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经历，如今有时机了就要从各方面锻炼自己。不然，以后干什么都会干不好的。第 27 页 共 27 页