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1、集团公司第二届“神火文化节”企业文化建设会议经验交流材料看好路子 走实步子打造具有葛店特色的企业文化神火煤业有限公司葛店煤矿王文雨当前，企业的竞争表面看来是产品和服务的竞争，深一层看是管理水平的竞争，再深一层看就是文化力的竞争。任何一个追求又好又快发展的企业都在寻求更科学、更系统、更完整的管理体系，开发具有自己特色的企业文化。近两年来，葛店煤矿始终坚持一个导向企业文化与企业管理的结合是建设永夏一流矿井的必走之路。基于这种认识，我们在全面贯彻落实集团公司企业文化建设的总体部署和要求中，确立了自己的企业文化建设基本思路，按照注重实际、注重创新、注重实践、注重实效的推进原则，以先进文化引领管理，彻底
2、摒弃了“做秀”、“造假”和“跟风”的玄虚造作，形成了以岗位责任精细管理为核心的管理建塑格局，走出了一条具有葛店特色的企业文化建设道路。一、科学定位，统一规划，着力解决“看不清路”的问题在初期，由于认识的局限性，我们的企业文化建设走了一些弯路，不少领导对企业文化还持可有可无的态度，一度出现政工部门唱“独角戏”和“政策棚架现象”。但葛店矿的党政领导班子态度却十分坚决，认为企业文化是新的管理形式，必须以葛店矿的现实阶段为背景走新的路子。矿长张敬军明确提出了“走出葛店看葛店”的新观念，即：看世事，探讨葛店发展新思路；看同行，探讨竞争新对策；看自己，探讨管理创新新模式。他带头组织外出参观学习，带头学习研
3、究企业文化知识，并利用各种场合、机会向全体员工和各级管理人员深入、细致、耐心地宣讲企业文化的概念、内涵，强调加强企业文化建设的必要性和紧迫性，经过全矿上下统一思想，矿领导班子反复研究，确立了以建设永夏一流矿井的长远发展目标为参照，以学习创新型、文化管理型、本质安全型的新型煤矿为立足点，以规划为主线，以制度创新、机制创新和推行先进管理模式为动力的“六个一”的总体发展规划。定位一个目标。按照“文化理念引导人，文化氛围熏陶人，文化特色激励人，文化建塑提升人”的人本管理原则，以人为单位，激活企业的每一个细胞，以企业文化力提升企业的综合管理水平。明确一个战略。紧紧围绕“安全、素质、和谐、发展”的总体工作
4、思路，通过多种形式宣传、使员工充分认识到葛店矿的发展方向，使其感到了工作有干头，有奔头，努力在实现企业发展过程中，实现个人的人生目标。理顺一条思路。紧贴实际，以安全文化建设为龙头，以精细化管理为主体，凝党政之合力，全方位、多层次推进企业文化建设。经过推进、深化、提升、巩固四个阶段的工作，逐步培育形成独具特色的企业文化。严格一项制度。成立了葛店煤矿企业文化研究推进会，制定了企业文化建设长远规划和课题研究推进计划，明确了分年度、月度工作目标和工作重点。建立了每月一次的企业文化建设推进会制度,制定了明确的考核方案和奖罚办法,把企业文化建设列入了一票否决项，为企业文化建设的扎实推进提供了强有力的制度保
5、障。规范一套体系。以岗位责任精细化管理为主体，建立一整套科学严谨的的5E标准体系、考核标准体系和奖惩激励体系，将精细化管理与各项规章制度有机结合起来，做到了有标准、有考核、有落实、有奖惩。塑造一个形象。以员工文明行为规范为支撑，通过准军事化训练、文明行为督察对全体员工进行行为培养，对陈旧的不适应葛店矿新时期安全生产要求的野蛮粗俗的恶习、劣习进行改造、改变，力争做到说文明话、做文明事，上标准岗、出精品活。二、扎实推进，不断创新，着力解决“踏不实步”的问题企业文化建设和企业管理有着密不可分的关系。我们认为企业文化建设不仅需要理念的灌输和价值的倡导，更需要有效的管理，将企业的价值理念转化为全体职工的
6、价值共识，转化为每个职工的行为准则。为此，我们确立了“2453”特色文化创建构架。“2”，就是以公司发展目标愿景和理念系统为引领，一方面把原有的“艰苦奋斗，开拓进取、尽我之力、兴我煤矿”的葛店精神，赋予了时代气息和独特个性的内容，形成了以“求实、创新、精益、和谐”为内容的全新的葛店精神，另一方面积极对企业文化进一步挖掘和延伸二级、三级理念体系，积极培育个性化的子文化。如“没有抓不好的安全，只有不到位的管理”的安全管理理念和“自己的安全自己管，依靠他人不保险”的安全责任理念为主的安全文化体系，以“我的安全我负责，他的安全我有责”、“有令必行，干则必成”为主的机五队区队管理文化理念体系等，更全面真
7、实地反映企业的个性和职工的精神风貌，明明白白地告诉员工什么是高素质的员工，什么是高境界的管理，什么是高水平的效益，什么是高品位的文化，引发职工积极进取的意识和追求完美的意识，使之成为凝聚、激励职工奋发向上，共谋葛店发展的精神支柱和动力源泉。“4”，就是以培养文明职工、塑造人文环境，营造文化氛围为目的，将文明行为养成、视觉听觉识别系统开发、环境刷新、企业文化氛围营造作为四大支柱体系建设，将企业文化建设变得有生有色。在员工文明行为养成方面，我们倡导“四个做起”，抓好“四观教育”，努力实现“四个满意”。即：从自我做起，从习惯做起，从细节做起，从小事做起，抓好集体观、价值观、诚信观、职业道德观的观念教
8、育，逐步让员工养成社会满意、企业满意、家庭满意、自己满意的良好习惯.坚持开展员工行为规范督察活动，深入持续实行员工准军事化管理，不断深化“手指口述”、“机电设备点检制度”等安全操作方法的基础上，建立严格的行为养成责任体系和考核体系，以渐次展开、逐步推进的方式，分阶段、分层次对员工进行训练培养、教育引导和制度考核，实现了员工行为的精细化升级、职业化升级、道德化升级。在视觉听觉识别系统开发和环境刷新方面，我们按照整体规划、超前规划、建管同步的原则，以规划长远、新旧交融、富含文化、彰显特质为特点，在原有环境设施和视觉听觉识别系统的改造利用基础上，逐步解决，分批投入，将工人入井到岗位的各种通道打造成文
9、化长廊、学习园地，对矿井及地面的生产环境和生活现场进行了无所不至的清理，对井下和地面机电厂房、运输系统进行了整治性刷新，在井下主要巷道、办公楼、会议室等处，制作了大量的企业理念牌匾、展板、灯箱，初步实现了设施物品的整齐化、全时空的干净化、舒适温馨的人性化。在企业文化氛围营造方面，我们按照主体鲜明集中、切合自身实际、内容丰富多彩、形式生动活泼、群众广泛参与、注重实际效果的原则，通过升企业旗、唱企业歌、诵读企业目标愿景和企业理念、安全宣誓等仪式，推行以言行举止为主要内容的文化礼仪，以重大庆典活动、文艺表演、标语传单、各类文化竞赛、报纸展板、广播电视等宣传手段，营造了更加严肃庄重、更加文明时尚的鲜活
10、的舆论氛围和文化氛围。“5”，就是以严格的执行5E质量标准化管理、干部走动式管理、AB卡岗位管理、三工轮换的考核激励体系、编码标示定置看板的技术体系作为精细化管理的“五项管理”，以持续改进，不断创新，追求无止境为精细化管理的核心和灵魂，不断完善体系运作，使其逐步融入到日常工作之中。在推行中，我们首先在采煤、开掘、机运各系列进行了试点，在试点单位成功推进的基础上，整合出台了精细化管理推进会议制度、6S实施方案、AB卡运行程序、班前礼仪执行程序、干部走动式管理运行办法等系列基础制度、文件，形成了一套适合矿井管理现状的精细精细化模板系统。为确保推进扎实有效进行，我们坚持每月召开一次精细化管理推进会，
11、并经常组织到基层各单位调研、督察，及时发现精细化管理推行过程中存在的问题，如AB卡运行程序就是在采煤系列运行过程中，发现原有的ABC三卡考核与管理现状不切合，程序烦琐，经过调整、验证后修改为AB两卡考核，简化了考核操作程序，降低了工作量，保留了细节管理的特点，受到了基层单位的好评。为增强精细化管理的针对性，拓宽精细化管理覆盖面，我们把精细化管理延伸到了机关科室，侧重于推行了以内务整理为主要内容的6S精细管理标准，并对机关科室管理人员工资奖金进行了二次分配，打破了以往“干好干坏一个样，干与不干一个样”的局面，工作效率得到明显提高，干工作的主动性和积极性显著增强。“3”，就是为企业文化建设开辟了管
12、理流程的优化再造、分项文化的延伸拓展、学习型组织的培育三条有效途径，围绕“一流矿井需要一流的管理、一流的矿井需要一流的素质、一流的矿井需要一流的发展局面”，不断丰富安全文化、廉政文化和学习型组织的建设等分支文化，为葛店特色企业文化建设注入了新的活力，取得了七项文化管理创新成果。成果一：“三项制度”。即：全员安全帐户、“三违”申诉制度、分级管理制度和“三违”保证金制度。全员“安全账户”是由安检科对安全账户逐月考核，劳资科建立安全账户明细台账，逐月累计，年终奖励，加深了干部职工搞好安全的自主自觉意识。“三违”申诉制度和分级管理制度是为我们为保证“三违”办理的一致性和公正性而采取“三违”定性办法，每
13、月14日、24日定为“三违”申诉集中办理日，根据调查情况及“三违”人员申诉情况，由矿“三违”申诉领导组对“三违”行为进行界定定性，最终达到教育职工、规范行为的目的。“三违”保证金制度是我们以经济警告为形式的安全教育新方法，让“三违”人员缴纳一定数量的安全保证金，在一定期限内不重复发生“三违”的，保证金原数退回，使三违管理更具科学化、更具人情化。成果二：“三自管理”。即：以“区队自治、班组自控、个人自律”为内容的“三自管理模式”。通过对各个岗位的安全责任进行界定，赋予岗位相应的安全管理权，并将管理权和责任结合起来，落实到岗、具体到人，通过走动管理、过程控制，提高了区队自我建设能力和本质安全意识，
14、让企业的“细胞”真正活了起来。成果三：“三基建设”。即：抓好基层、打好基础、练好基本功。我们坚持标本兼治、重在治本、以人为本的原则，将技术管理、现场管理、设备管理、劳动组织管理有机链合起来，努力培养本质安全管理者、本质安全操作者，实现了当前管理和长远发展的统一、现场安全与生产组织的统一。成果四：“四个薄弱”。以加大现场管理和现场监察为着力点，以职能科室、工团组织为单位编制群管群治网络，加大对薄弱时间、薄弱地点、薄弱环节、薄弱人群的重点督察、联合检查，通过现场找问题、查薄弱环节，加强督导整改，兑现奖惩等措施，使现场管理更具针对性。成果五：“葛店大讲堂”。 葛店大讲堂是我们在创建学习型组织中的一个
15、最具特色的载体。我们按照“干什么学什么，会什么精什么”的原则，由矿领导带头讲课，各级管理干部参与讲课，对管理人员重点加强政治理论和岗位管理方面知识的培训，对员工重点加强了安全、生产、技术等方面专业知识的学习培训。通过以讲促学、以讲促用，把每个科室、区队、班组都建设成学习型组织，让每个人都成为学习型员工，不断提高企业的学习力和创造力。成果六：“葛店廉政文化”。矿党委与各单位负责人签订了党风廉政建设责任书，形成一级抓一级、层层抓落实的党风廉政建设体系。通过发放廉政漫话教育书籍，宣贯矿廉政理念，开展廉政宣誓,观看党风廉政教育光盘，发送廉政台历、廉政短信等多种形式，时时刻刻警醒广大党员干部牢记“做干净
16、人，办干净事”的承诺，筑牢了反腐倡廉的思想堤防。成果七：员工集中教育活动。我们突出“要求更严、期望更高、管理更细、过程更实”的特点，进一步巩固了员工行为规范成果，员工精神面貌和战斗力有了进一步的提升。在煤业公司组织的“庆七一大合唱”比赛中，葛店矿员工精神抖擞、激情飞扬，以响亮的口号、整齐的步伐、饱满的激情、展示了葛店矿集中教育活动成果。三、文化引领，务实创新，变无形为有形实践证明，企业文化是企业发展的推动器、催化剂。我们通过大力加强企业文化建设，增强了企业的向心力、凝聚力和创造力，促使企业的环境变了，职工的精神面貌变了，开创了生产安全、文明和谐的良好局面。具体体现在： 1、强化了本质安全性。随
17、着企业文化建设的深入推进，培养本质安全管理者、本质安全操作者已成为全体员工身体力行的标准，矿井安全周期持续延伸，截至10月10日，葛店矿已实现矿井安全生产2619天，向安全生产七周年目标迈进了一大步。2、优化了企业管理力。在企业文化的引领下，我们取得了七项管理文化新成果。现如今，全矿各级管理责任人思想观念有了很大的提高，工作思路更加清晰了、业务管理更具特色了，工作绩效更加明显了。3、发挥了精神激励力。企业文化建设深入推进，提升了职工的爱岗敬业、奉献主人翁精神，使员工切实感受到了精神的力量，找到了员工对于奖罚的认同感，对人本管理有了更加深刻的认识，员工顾大局、识整体意识明显增强，立足岗位、争创一
18、流蔚然成风。涌现出了全国煤炭系统劳动模范耿长明、全国煤炭系统青年技术能手望峰、省煤炭系统劳动模范李卫矿、市劳动模范魏东山、拾金不昧好员工李波、刘远峰等先进人物，提升了神火人形象。4、提升了文化辐射力。我们通过实施“美化、亮化、净化”工程，实现了“创建好环境，生活在其中”的美好愿景。在环境建设中反映我们的精神、理念、价值观，处处都体现出企业文化氛围，让每项活动都融入到企业文化建设中，使职工时时处处感受到企业文化气息，在潜移默化中受到企业文化的熏陶，在潜移默化中增强了对企业的认同感和归属感。近年来，我们在深化企业文化建设中感受到了文化给企业带来的活力，它使得企业人际关系进一步和谐，管理指令得到全面实现，部门合作更加顺畅，横向交流日益增多，员工的智慧和积极性得到激发和启动。我们将继续深入持久地将企业文化建设活动开展下去，为实现公司长远发展的目标做出新的贡献。二00八年十月9
矿企业文化交流——看好路子走好步子打造葛店特色文化王文雨
