管理学：第6,7,8章[2.1]

《管理学：第6,7,8章[2.1]》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理学：第6,7,8章[2.1]（27页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、第第6章章 控制控制控制系统与控制过程控制系统与控制过程控制的重要性控制的重要性管理控制的途径管理控制的途径控制的过程控制的过程控制过程流图控制过程流图标准正被 Y达到吗？N差异可 Y接受？N标准可 Y接受？N修改标准目标标准衡量实际绩效将实际绩效与标准进行比较通过通过识别差异的原因纠正绩效关键控制点关键控制点责任中心类型责任中心类型责任中心类型主要绩效指标典型部门 收入中心收入/销售额销售部门 成本中心成本制造部门 利润中心利润经营单元 投资中心投资回报率事业部控制指标的设定控制指标的设定控制的类型控制的类型输入过程输出前馈控制预计问题实时控制活动中控制反馈控制问题发生后控制偏差原因分析偏差

2、原因分析实时信息与实时控制实时信息与实时控制控制的根本原那么控制的根本原那么有效控制的原那么有效控制的原那么控制技术：预算控制技术：预算第第7章章 管理管理社会责任与商业伦理社会责任与商业伦理社会责任社会责任三个问题三个问题当今时代的社会责任问题当今时代的社会责任问题社会论理学的三种根本道德理论社会论理学的三种根本道德理论商业伦理与利益冲突商业伦理与利益冲突一些新的变化一些新的变化第第8章章 管理的未来管理的未来thinking and practices网络经济下网络经济下企业面临的组织变革压力企业面临的组织变革压力 信息技术对组织带来的影响信息技术对组织带来的影响 信息技术与管理控制(managerial control)信息技术与业务流程(business process)正在出现的组织形式正在出现的组织形式网络结构网络结构1 无边界组织无边界组织部门间和组织内部的界限趋于模糊，大多数工作部门间和组织内部的界限趋于模糊，大多数工作将通过将通过“团队来完成团队来完成组织与外部的边界变得模糊：虚拟化企业与共同组织与外部的边界变得模糊：虚拟化企业与共同体体正在出现的组织形式正在出现的组织形式网络结构网络结构2虚拟企业虚拟企业virtual corporation