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1、安全运营生产管理制度第一章安全生产管理制度 二、必须加强安全，增强全员安全意识，坚持每月召开一次“安全例会”的活动，各级管理人员要经常纠违章、查隐患，消除事故苗头。 四、事故发生后坚持“三不放过”即：肇事者本人认识不深刻不放过；事故原因不明不放过；员工不吸取教训不放过；经常进行“案例剖析”，适时组织现场。 六、车辆转向、传动、制动、车门、灯光等关键部位，须有效良好，严禁带病车上路运行。 八、严格控制事故费用开支，报销单由部门主管领导、总经理审批后方可列支。 一、目的 二、适用范围 三、内容 1、每月组织召开一次安全生产工作会议，研究部署公司的安全生产工作。 3、检查监督安全生产工作的落实情况。
2、 （二）安全稽查部 2、每月路检路查次数不少于三次。 4、每月至少一次安全消防大检查。 1、加强车辆二级维护及每日例检制度，对不按时维护及例检车辆将按有关规定进行严格处罚。 （四）综合事务部 2、加强安全生产宣传力度，通过板报、图片等多种形式宣传安全生产，年度宣传安全工作次数不少于4次。 保证安全生产资金的合理、及时运用。 为切实做好道路运输组织管理工作，确保旅客运输安全、优质、快速、有序进行，努力做好运输服务工作，树立行业良好形象，特制定本制度。 公司全体成员。 （一）值班人员电话必须保持随时畅通，值班期间要有值班记录。 （三）值班人员对突发事件及严重违规违章事件，要迅速反应，现场处理。遇有
3、重大事件或发生亡人运输事故，要及时上报。 第四章运营车辆管理制度 二、建立单车技术档案，实行一车一档制度。 四、建立保险、二级维护，车辆年审告知制度。 六、把车辆的日常维护和保养纳入强制性任务中，车辆在维修和强制保养时，驾驶员必须到现场配合修理人员进行维修。 八、车辆相关证件由运营管理部统一管理，外派车辆必须到运营管理部办理相关手续，领取证件方可出车，用完后必须交还运营管理部。 十、驾驶员除执行交给的工作任务外，不得以任何理由私自动车。 第五章车辆装备管理制度 二、车辆的临时性装备： 2、通过冰雪、泥泞及翻浆道路时，应根据需要配备防滑链、牵引绳、铁锹等装备。 （1）棍棒（长度60cm、直径4c
4、m、数量2根） （3）石灰包（数量2包） （5）三角木（数量2块） 为提高安全营运工作，规范驾驶员行为，加强驾驶员的安全意识、服务意识，维护公司形象，预防和杜绝各类事故的发生，真正做到奖罚分明，充分体现公司管理的严肃性和公正性，促进广大驾驶员的工作积极性，特制定客运公司驾驶员管理制度如下： (一)自觉遵守中华人民共和国道路交通法和公司安全运营生产管理制度；做到服从管理、遵章守法、爱岗敬业、安全行车、优质服务；树立“安全就是效益”的思想。 (三)自觉遵守规章制度，不迟到、不早退、不旷工。 (五)切实做好出车前、营运中、回站后的“三检”工作，坚决杜绝安全隐患的发生。 (七)严禁无证驾驶、严禁酒后驾
5、驶、严禁驾驶员擅自换班、严禁将车辆交与外单位的人员驾驶、严禁将车辆交与无驾驶证人员驾驶。 (九)发生行车事故时，应立即停车，抢救伤员和财物，最大限度地减轻事故损失和人员伤亡。保护现场并迅速报案，并查找证人。 (十一)冰雪道路行车，应做到油门缓、变速缓、转弯缓、转向缓、抬离合器缓、加大转弯半径，尽可能采用发动机制动和间断制动。尽量避免使用行车制动器，切忌猛打转向盘或紧急制动、抬离合器踏板时按照“两快、两慢、一停顿”的要求操作。 (十二)过弯道时应减速、鸣号、靠右行，注意观察。如发现对方来车，有条件的一方或下坡车必须停车让行。但下坡的车辆已驶入弯道时上坡车应停车让行。若因有条件的不让行，发生事故由
6、有条件的一方负责。 (十四)收班后，驾驶员应自觉检查车辆外表是否完好，若有碰撞、刮擦应及时上报。 (十六)驾驶期间保持良好精神状态，培养良好的心理素质。任何时间不开“英雄车、赌气车、霸王车”。做到得理也让人，主动积极地维护公共秩序和交通秩序。 (一)遵纪守法、严格执行公司的各项规章制度，“游客至上，服务为本”的服务宗旨。讲求职业道德，文明优质服务，充分发挥旅游文明窗口的作用。 (三)行车中不与他人闲谈、嬉笑、吸烟、饮食、接打手机、不从事与工作无关的事。 (五)维护车内秩序，制止不良行为，发生打架、斗殴、盗窃、刑事犯罪等重要事件时应及时停车，应及时告知乘客和报警并配合公安部门处理。 (七)游客上
7、车时，驾驶员必须站立迎接。发车前，驾驶员必须自我介绍，本次车由我为您提供服务，该车由站发往景点，祝大家旅途愉快，请对我们的服务提出宝贵意见。在车辆起步前，要准确操作车内视频，播放光碟。 （九）与游（乘）客发生纠纷时要得理让人，要做到“打不还手、骂不还口”，当受委屈模范。 （一）驾驶员上班时间必须按公司规定统一着装，禁止穿着自备服装及佩戴有损公司形象的饰物。 （三）工作服必须保持干净、整洁、无皱褶，禁止卷裤腿、袖口等不文明行为。 四、车辆卫生保洁管理 （二）车辆实行全天候保洁、车厢每趟清扫，不留死角。 （四）停车场地卫生应随时保洁、地面无垃圾、无油污、无烟头。 公司设立优秀驾驶员奖、委屈奖、好人好事奖。年终通过考评、评比，对公司做出突出贡献的，由公司设立奖励基金给予奖励。驾驶员年终评先标准： （二）任务：完成全年计划公里和公司安排的其他出车任务。 （四）安全：一年内无任何责任事故者事故。 （六）一年内公司安全、优质服务检查中全部达到分以上者。 （八）无其他不良现象。 （一）发生行车责任事故或机械责任事故，符合下列情形，给予责任人黄牌警告，留用一年察看。 （二）符合下列情形之一者，予以解除劳动合同。 2、驾驶员二年内累计发生5起负主要责任以上的事故。 4、驾驶因违法、肇事被吊销驾驶证的。 6、涂改或撕毁行车路单。 8、擅自将车辆交给他人驾驶的。 10、行车中打手机、吸烟的。
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