战略成本管理一

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1、战略成本管理(一)第一节 战略管理和战略成本管理概述n一、战略一、战略n二、战略管理与运营管理二、战略管理与运营管理n三、战略管理的过程三、战略管理的过程 n四、战略管理理论四、战略管理理论n五、战略成本管理概述五、战略成本管理概述12/20/20222一、战略一、战略n（一）战略的定义n（二）战略的层次12/20/20223（一）战略的定义定义内容战略是一种计划战略涉及企业的全局，是一种统一的、综合的、一体化的计划，其目的是实现企业的基本目标。目前，大多数人在这种意义上使用战略一词。战略是一种定位“战略定位”是指关系到企业全局的定位。战略是一种模式战略是计划向现实流动的结果，是已经存在的行为

2、模式。战略是一种计谋战略不是竞争行动本身，而是为改变竞争态势而采用的计谋。战略是一种观念企业采用不同的战略是因为它们的观念不同；战略转变开始于观念的转变；战略的有效性取决于战略观念的共享程度以及该观念转化为共同行动的程度。在企业管理领域中，人们在不同意义上使用“战略”一词，目前并不统一。12/20/20224（二）战略的层次企业战略可以划分为三个层次：总体战略；业务单位（竞争）战略和职能战略。总体战略；业务单位（竞争）战略和职能战略。战略层次含义制定者总体战略总体战略指公司层面的战略，也称为公司战略。它是指针对企业整体的、由最高管理层制定的、用于指导企业一切行为的纲领。公司层管理者（包括公司总

3、经理、其它高层管理者、董事会，以及有关的专业人员）业务单位业务单位（竞争）（竞争）战略战略是在总体战略指导下，一个业务单位进行竞争的战略，也称为竞争战略。由业务单位负责人制定，它应当与总体战略保持一致。职能战略职能战略是为贯彻、实施和支持总体战略与业务单位战略而在企业特定职能管理领域内制定的战略。职能战略由职能管理的负责人领导制定，应与总体战略和业务单位战略保持一致。12/20/20225二、战略管理与运营管理二、战略管理与运营管理n1、战略管理是关于企业整体的管理；而运营管理主要是职能、战略管理是关于企业整体的管理；而运营管理主要是职能性管理，仅凭某一领域的专长就可以发现并解决问题。性管理，

4、仅凭某一领域的专长就可以发现并解决问题。n2、战略管理需要管理和改变企业与外部的关系；运营、战略管理需要管理和改变企业与外部的关系；运营管理主要管理企业内部的关系，相对比较单纯。管理主要管理企业内部的关系，相对比较单纯。n3、战略管理具有很大的不确定性和模糊性；运营管理主要、战略管理具有很大的不确定性和模糊性；运营管理主要处理比较确定的常规事务，比较容易预见和量化。处理比较确定的常规事务，比较容易预见和量化。n4、战略管理涉及企业的变革；运营管理主要是在现有状态下、战略管理涉及企业的变革；运营管理主要是在现有状态下把事情做好，而不是改变状态。把事情做好，而不是改变状态。12/20/20226n

5、【例题【例题1】与运营管理相比，战略管理的主要】与运营管理相比，战略管理的主要特点有（特点有（）nA.战略管理者需要利用比较优势原则，利用战略管理者需要利用比较优势原则，利用其某一领域的专长帮助企业创造价值其某一领域的专长帮助企业创造价值nB.战略管理需要管理和协调企业与外部以及战略管理需要管理和协调企业与外部以及企业内部的各种关系企业内部的各种关系nC.战略管理在决策时不可能做到有十分把握战略管理在决策时不可能做到有十分把握nD.战略管理要不断改变现存状态，以适应不战略管理要不断改变现存状态，以适应不断变化的环境断变化的环境12/20/20227三、战略管理的过程三、战略管理的过程 n通常认

6、为，战略管理是战略分析、战略通常认为，战略管理是战略分析、战略制定和战略实施的循环，制定和战略实施的循环，战略管理战略分析战略实施战略制定战略管理循环战略管理循环12/20/20228战略分析外部因素分析内部因素分析内部资源分析企业能力分析核心竞争力分析宏观环境分析产业环境分析经营环境分析 战略分析的内容战略分析的内容12/20/20229战略制定总体战略选择业务单位战略选择成本领先战略差异化战略集中化战略成长型战略稳定型战略收缩型战略 战略制定中的选择战略制定中的选择12/20/202210战略实施组织调整管理变革诊断变革环境边个环境确定管理风格确定变革职责调整组织结构调整业务流程调整权责关

7、系 战略实施的内容战略实施的内容调动资源人力资源财务资源信息资源技术资源12/20/202211含义主要内容战略分析是战略管理的首要环节，是战略制定的基础。这个分析过程，也可以称为“战略定位”。（1）外部因素分析（2）内部因素分析 也称资源与能力分析战略制定是指根据外部环境、自身条件，从不同的总体战略和业务战略中选择适宜的战略。1.总体战略选择：包括成长型战略、稳定型战略和收缩型战略；2.业务单位战略选择：包括成本领先战略、产品差异化战略和细分市场的集中化战略三个基本类型。战略实施战略实施是指如何确保战略转化为实践，其主要内容是组织调整、调动资源和管理变革。1.组织调整；2.调动资源；3.管理

8、变革。12/20/202212四、战略管理理论四、战略管理理论n战略管理按其出现的时间顺序，大体上可以分为三个主要流派：n1、经典战略管理理论n2、竞争战略理论n3、核心竞争力理论12/20/2022131、经典战略管理理论n出现在20世纪60年代n主要特点是强调企业战略要适应外部环境。n提出了“战略要适应环境的要求，组织结构要适应战略的要求”n分为“设计学派”和“计划学派”两个学派n设计学派认为：分析企业的优势和劣势、机会与威胁是制定战略的基础；战略是根据自身条件与外界机会设计出来的；高层管理人员应当是战略的设计师；n计划学派认为：战略制定应是有控制、有意识的计划过程；企业最高层对计划的全过

9、程负责，具体制定和实施计划的人员对最高层负责；通过目标项目预算来分解和落实所制定的战略计划。12/20/2022142、竞争战略理论n20世纪80年代初，波特提出了竞争战略理论。n主要特点是强调企业战略以产业结构分析为基础，核心问题是取得竞争优势。n该理论认为：企业的盈利能力取决于选择的竞争战略；企业应当进入具有潜在盈利的产业，并在已选产业中建立自己的竞争优势；产业的吸引力取决于企业与卖方、买方、替代品、潜在进入者以及现有竞争对手等五种力量的竞争；赢得竞争优势的通用战略分为成本领先、差异化和目标集中化战略。n该理论突出了竞争在战略中的核心地位；指出产业分析在制定战略中的重要性；提出了五要素竞争

10、分析模型、三种通用战略和不同发展阶段产业的竞争分析方法。n弥补了经典战略管理理论被动适应环境的局限性。12/20/2022153、核心竞争力理论n20世纪80年代后期出现。是一种以资源和知识为基础的竞争战略理论。n该理论认为，企业竞争的关键是建立和发展核心竞争力。n核心竞争力具有的特征是：可以创造价值（增加机会或减少威胁）；具有独特性（竞争对手没有）；对手难以模仿（难以学习或购买）；难以替代（没有其他等价物）。n弥补了经典战略理论和竞争战略理论侧重外部环境分析，而对内部分析过于宽泛的局限性。12/20/202216特点主要观点关系经典战略管理理论强调企业战略要适应外部环境。战略的基础是适应环境

11、，适应环境的目的是扩大市场占有率，获取理想的市场占有率企业才能生存和发展。竞争战略理论强调企业战略以产业结构分析为基础，核心问题是取得竞争优势。突出了竞争在战略中的核心地位；指出产业分析在指定战略中的重要性；提出了五要素竞争分析模型(产业的吸引力取决于企业与卖方、买方、替代品、潜在进入者以及现有竞争对手等五种力量的竞争)、三种通用战略(成本领先战略、产品差异化战略和目标聚集战略)和不同发展阶段产业的竞争分析方法。该理论弥补了经典战略管理理论被动适应环境的局限性。核心竞争力理论是一种以资源和知识为基础的竞争战略理论。企业竞争的关键是建立和发展核心竞争力。核心竞争力具有的特征是：可以创造价值（增加

12、机会或减少威胁）；具有独特性（竞争对手没有）；对手难以模仿（难以学习或购买）；难以替代（没有其它等价物）。核心竞争力“是资源、技能和专长的有机结合”，其形成需要经历资源、知识和技术的积淀和整合过程。弥补了经典战略理论和竞争战略理论侧重外部环境分析，而对内部分析过于宽泛的局限性。12/20/202217n【例题2】强调企业战略要适应外部环境的战略理论是（）。nA.经典战略管理理论nB.竞争战略理论nC.核心竞争力理论nD.差异化战略理论12/20/202218五、战略成本管理概述五、战略成本管理概述n（一）战略成本管理的内涵n（二）战略成本管理的特点12/20/202219（一）战略成本管理的内

13、涵n战略成本管理n（strategic cost management,SCM）是战略思想在成本管理中的具体应用，是在提高企业竞争优势的同时进行的成本管理，也就是说不仅要降低成本，更要注重与企业的竞争战略相配合以保持企业的竞争优势。12/20/202220（二）战略成本管理的特点n1、战略成本管理重视战略的思想，具有长期性的特征n2、战略成本管理重视企业与外部环境的关系，具有外向性的特征n3、战略成本管理重视竞争优势的建立，具有竞争性的特征n4、战略成本管理适应企业战略的变化并重视企业生命周期的不同阶段，具有动态系统特征12/20/202221第二节 战略定位分析n一、影响战略的外部因素分析一

14、、影响战略的外部因素分析n二、影响战略的内部因素分析二、影响战略的内部因素分析n三、三、SWOT分析分析12/20/202222一、影响战略的外部因素分析一、影响战略的外部因素分析n影响战略的外部因素决定了企业面临的主要机会和威胁。n（一）宏观环境分析n（二）产业环境分析n（三）经营环境分析12/20/202223（一）宏观环境分析n1经济环境n2政治和法律环境n3人口环境n4技术环境n5社会文化环境n6国际环境12/20/202224（二）产业环境分析n产业就是提供类似产品或服务的企业的集合。n在战略分析中，产业环境分析的重点是对产业内竞争程度的评估。n迈克尔波特提出的五种力量模型是最具代表

15、性并被广泛应用的产业竞争分析框架 n这五种竞争力量决定了该产业的竞争强度和获利能力。12/20/202225产业竞争者现有企业之间的竞争潜在进入者新进入者的威胁购买者购买者的议价能力替代品替代品的威胁供应商购买者的议价能力产业竞争的五力模型产业竞争的五力模型12/20/2022261新进入者的威胁n新进入者的威胁取决于进入壁垒和现有企业的预期反应。n进入壁垒主要包括以下方面：（1）规模经济（2）产品差异（3）资本要求（4）转换成本（5）分销渠道（6）与规模无关的成本优势（7）政府政策 12/20/2022272供应商的议价能力n供应商的力量主要体现在提高产品价格或降低产品质量方面。强大的供应商

16、是产业的威胁性竞争力量。n一般来说，供应商在下列情况下具有较强的议价能力：（1）供应商数量有限，行业集中度高于其销售对象所在行业；（2）缺乏替代品；（3）该产业不是供应商的重要客户；（4）供应商的产品对于买方而言十分关键；（5）供应商的产品已经形成了买方较高的转换成本；（6）供应商具有较强的前向整合及进入企业所在行业的能力；（7）产业内企业难以进行后向整合从而进入供应商所在的产业12/20/2022283购买者的议价能力 n购买者能够通过压低价格、要求提高服务质量或提供更多服务、与竞争者接触等手段影响产业竞争状况。强大的购买者可能会挤压产业利润，构成产业的威胁性竞争力量。n一般而言，在以下几种

17、情况下，购买者具有较强的议价能力：（1）集中购买或大规模购买；（2）购买者具有后向一体化及进入供应商所在行业的能力；（3）产品差异较小，可供选择的供应商较多；（4）购买者的转换成本很低；（5）产品占购买者的成本较大，购买者的价格敏感度较高；（6）购买者的盈利较低，对成本和服务差异敏感度较高；（7）产品对购买者最终产品或服务的质量或价格无重大影响，容易实现替代。12/20/2022294替代品的威胁n替代品是指能够满足同样或类似需求的其他产品，替代品的存在限制了一个产品的潜在回报，实际上一定程度地设定了产品的价格上限n如果消费者的转换成本较低，替代品会对产业竞争产生重大影响，替代品在价格、服务质

18、量等方面会产生很强的竞争威胁性力量。n如果产业产品几乎没有替代品或替代品的竞争力量较弱，产业内企业就将具有较强的提价能力，从而具有较大的盈利机会。12/20/2022305现有企业之间的竞争n现有企业之间的竞争是产业内最重要的威胁力量，也是影响企业战略制定的关键因素。现有企业之间的竞争强度主要由下列因素决定：（1）竞争者数量（2）产业增长速度（3）产品特征和转换成本（4）固定成本（5）退出壁垒 12/20/202231n另外，有的学者还在波特五力模型的基础上，提出了影响产业竞争状况的第6种力量其他利益相关者的力量。n这些其他利益相关者主要是指政府、当地社区、工会、特殊利益群体等。12/20/2

19、02232（三）经营环境分析n经营环境又称为任务环境，主要是指影响企业获取必要资源或确保经营活动顺利开展的因素。n其中，较为重要的经营环境因素包括：1、竞争地位、2、消费者状况、3、债权人、4、劳动力市场状况n经营环境比宏观环境和产业环境更容易为企业所影响和控制，也更有利于企业主动应对其带来的机会和威胁。12/20/202233种类内容宏观环境分析通常包括影响所有行业及企业的各种因素，主要可以分为六个方面：（1）经济环境；（2）政治和法律环境；（3）人口环境；（4）技术环境；（5）社会文化环境；（6）国际环境。产业环境分析在战略分析中，产业环境分析的重点是对产业内竞争程度的评估。按照迈克尔波特

20、的理论，产业中存在五种基本的竞争力量：（1）潜在的进入者；（2）供应商的议价能力；（3）购买者的议价能力；（4）替代品；（5）现有竞争者之间的竞争。这五种竞争力量决定了该产业的竞争强度和获利能力。经营环境分析经营环境又称为任务环境，主要是指影响企业获取必要资源或确保经营活动顺利开展的因素。其中，较为重要的经营环境因素包括：竞争地位、消费者状况、债权人、劳动力市场状况等。12/20/202234二、影响战略的内部因素分析二、影响战略的内部因素分析n（一）企业内部因素的构成n（二）企业内部因素的分析12/20/202235（一）企业内部因素的构成n1企业内部资源n2企业能力n3企业核心竞争力n资源

21、是企业能力的来源，能力则是企业核心竞争力的来源，而核心竞争力则构成了企业的竞争优势。12/20/2022361企业内部资源n企业的资源是指企业所拥有或控制的有效因素的总合，包括资产、生产或其他作业程序、技能和知识等。n企业的资源主要可以分为三种：有形资源 无形资源 组织资源12/20/202237含义内容需注意的问题企业内部资源企业的资源就是企业所拥有的资产、过程、技能和知识。按照竞争优势的资源基础理论，企业的持续竞争优势主要是由资源禀赋决定的。有形资源物质资源 包括企业的土地、厂房、生产设备、原材料等，是企业的实物资源。有形资源一般都反映在企业的资产中。不过，由于会计核算的要求，资产负债表所

22、记录的账面价值并不能完全代表有形资源的战略价值。财务资源是企业可以用来投资或生产的资金，主要包括应收账款、有价证券等。无形资源企业长期积累的、没有实物形态的、甚至无法用货币精确计量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。由于会计核算的原因，资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源，甚至可以说，有相当一部分无形资源是游离在企业资产负债表之外的。组织资源组织资源比有形资源和无形资源更加难以准确界定，它蕴含于企业的规章制度、组织结构、业务流程和控制系统中。12/20/2022382企业能力n企业能力是指企业配置资源并发挥其生产和竞争作用的能力。能力来源于企业有形

23、资源、无形资源和组织资源的整合，是企业各种资源有机组合的结果。n企业能力主要有:研发能力 生产管理能力 营销能力 财务能力 组织管理能力12/20/2022393企业核心竞争力n核心竞争力是指能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力。n能够建立企业核心竞争力的资源主要包括如下五种：n（1）建立竞争优势的资源 n（2）稀缺资源 n（3）不可模仿的资源 n（4）不可替代的资源 n（5）持久的资源 12/20/202240（二）企业内部因素的分析n分析企业内部因素的方法主要包括两种：职能法和价值链法。n1职能法n2价值链法12/20/202241分析方法含义内容应用原则职能法将企业内部因素按

24、照职能进行分类分析的方法。职能法将企业内部资源划分为以下因素：营销职能、财务会计职能、研究开发职能、生产运营职能、人力资源职能、管理组织职能、信息系统职能等。如果企业的某项职能与企业历史情况、主要竞争对手情况和产业平均水平存在显著差异，则该职能应当在战略分析和决策中予以重点考虑。价值链法价值链是一系列价值创造活动的集合。价值链分析能够使企业识别经营活动中哪些业务能创造价值，哪些业务不能创造价值。价值链可以被分解为主要业务和辅助业务。主要业务是指产品的进货物流、生产、出货物流、营销和售后服务；辅助业务是为主要业务提供必要的支持，主要包括研发、采购、人力资源管理、企业基础设施（一般管理、会计、财务、法律顾问、安全、信息系统）等。企业价值链之间的差异是竞争优势差异的重要来源。12/20/202242 波特的价值链模型波特的价值链模型进料后勤生产发货后勤售后服务销售润利边际企业基础设施（财务、计划等）人力资源管理研究与开发采购支支持持性性活活动动基本活动基本活动12/20/202243三、三、SWOT分析分析n企业内部条件的优势（Strength）及劣势（Weakness）和外部环境带来的机会（Opportunity）及威胁（Threat）。nSWOT分析认为，战略制定的本质在于实现企业内部资源（优势和劣势）和企业外部环境（机会和威胁）的匹配。12/20/202244