工程管理案例分析报告

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1、工程管理案例分析报告豪华婚礼项目姓名：赵婷婷学号：2011211511班级：0381103、项目背景与目标项目背景：XX先生与XX小姐相识于2004年，在恋爱的十年里，他们携手共度风雨， 彼此分享甜蜜。所以他们决定结束他们的恋爱长跑，结为夫妻，于2014年5月10号在重庆 举行婚礼。本次豪华婚礼项目于2014年4月23日开始策划，计划在2014年5月10号举行婚礼。 整个项目历时15天，项目总投资为30万元人民币，预计来宾600人。项目内容涵盖了会场 布置、化妆师、司仪、摄影师、酒店联系、喜帖红包的准备以及来宾的联系与安排等等。项目目标：xx先生与xx小姐于2014年5月10日成功举行豪华婚礼

2、，婚礼形式新颖， 尽量个性化。二、进度管理在项目范围明确后，根据项目目标分解得出的时间节点，行成进度表也就是项目时间基 准。以进度表衡量实施过程中的进度绩效，确保各项目活动按时完成。进度管理要着重里程碑和关键路径的管理，把握好各个环节的时间，按照进度计划执行 任务。三、项目费用管理通过估算、整合，行程项目的费用基准，对项目费用变更加以控制，目的是确保项目按 照规定的预算完成。由于新郎的姐姐是已婚人士，整个婚礼过程也是在重庆市举行的，所以其中大部分活 动可采用类比估算法估算；也综合了一些活动的市场价格表（如机票、婚纱照等费用）。该项目分三个主要阶段，所以预算也是拆分开来的。（1）婚礼的计划阶段2

3、014年4月23日主要任务：确定婚礼形式，草拟宾客名单。亲朋好友出谋划策，无需支付酬劳。请柬500 丿元。（2）婚礼准备阶段：2014年4月24日2014年5月8日主要任务：婚礼物品订购一-婚纱礼服3万元，鲜花蛋糕预定2000元，婚戒6万元，红包 准备2万元，婚车预约8000元，摄影预约1600元，化妆师预约500元。合计支出：122100元。（3）婚礼执行阶段：2014年5月10日主要任务：举行婚礼，酒宴-一婚庆司仪800元，酒宴13万元，红地毯150元，彩带气球 50元，音响800元。合计支出：131800元。三个阶段合计出婚礼总预算支出254400元。整个婚礼预算300000元，所以预留

4、40000元作 为预备费，以备不时之需。四、项目质量管理质量管理的目的是为求达到项目既定的质量要求。如果把项目整体管理看成对项目进行 战略层面的指导，那么质量管理则是项目具体工作在战术层次的细化，是从技术层面指导个 人实施项目工作的依据。由于本项目的终极目的是希望每个参与者都能快乐和积极的享受整个过程。而分配任务 时基本也都是根据每个人自己擅长的领域，在项目具体任务的安排上，我也是充分考虑到每 个参与者的能力、时间、积极程度的不同来分配的，至于花钱聘请的司仪、婚车、化妆、摄 影等也都是全市经验较为丰富的人员，所以他们的工作质量也在一定程度上得到了保障。五、项目人力资源管理项目人力资源管理包括项

5、目团队组建和管理的各过程，最终使项目人力资源管理达到“人适其事、事得其人、人尽其才、事竞其功”从而顺利实现项目目标。通 过事后的各项成绩分析来看，我们这个集体项目的人力资源分配十分合理，确实达到了各展 所长、人尽其才的效果。但请各位不要问我“项目经理是谁？”这个问题，可以告诉大家的 是面对这种家庭成员共同参与组织的项目，解决项目冲突的主要方法一定是面对问题，妥协 或调和；决不会是强制。在正式婚礼之前我都要多次和婚礼干系人进行沟通，安排婚礼当天的相关事宜，并且在 婚礼前一天我们还将进行婚礼当天主要流程的彩排以确保婚礼当天的万无一失。六、项目风险管理项目风险包括项目风险管理规划、风险识别、分析（定

6、性/定量）、风险应对和风险监控 的过程。项目风险管理的目标是增加积极事件的概率和影响，降低消极事件的概率和影响。针对本次豪华婚礼项目的项目管理，我主要分析风险这一项的管理。（1）风险管理规划在风险规划阶段，我们主要件评估了以下项目风险范围：风险类别：已知风险和已知-未知风险内部风险技术风险：1.品味：喜宴环境、餐单口味和新房布置与新人的欣赏角度不同；2.绩效与可靠 性：对活动目标的理解与实际需求不符；3在配合实施过程中改变费用标准；4估算：估 算错误；5计划：项目计划质量不高；6沟通：项目沟通未能达成理想效果 组织风险；1.资源：项目之间资源冲突；2资金：项目资金不足；3优先级：组织内各项目

7、的优先级不清晰；4新郎新娘的感情突然分裂导致组织解散外部风险1. 变更：来宾人数增加或减少；伴郎伴娘的临时缺席；酒店音响效果的突发故障或酒店因食 品安全问题造成的不良影响2不可抗力：恶劣天气或突发环境（地震、洪水等）（2）风险应对规划经过我们的讨论和定性、定量风险分析，制定了面对以上风险的应对策略：应对策略具体做法1、喜宴环境、餐单口味和新房布置与新人的欣赏角度不同，回避风险放松要求，只要男方 父母，觉得开心和喜欢就好。2、对活动目标的理解与实际需求不符，回避风险，接受风险（积极接受）在项目初期澄清需 求，获取信息及时、加强沟通，对已出现的不能纠正的偏差乐观接受，对已出现的可纠正 偏差采取权变

8、措施，在配合实施过程中改变费用标准接受风险（消极接受）。3、估算错误，接受风险（积极接受）。纠正措施项目计划质量不高，回避风险修改项目管 理计划项目沟通未能达成理想效果，减轻风险分析触发沟通障碍的条件，设法将风险概率 和不利后果降低到可接受的限度内。4、项目之间资源冲突接受风险（积极接受）建立应急筹备资源同时做好后备计划5、项目资金不足，接受风险（积极接受）建立婚礼专用账户，提前存好估算成本及10%左右备用金组织内各项目的优先级不清晰，回避风险将项目活动分解表格（WBS），发到每个项 目组成员手中。6、新郎新娘的感情突然分裂导致组织解散，接受风险，该怎么办就怎么办。7、A来宾人数增加或减少；B

9、伴郎伴娘的临时缺席；C酒店音响效果的突发故障或酒店因 食品安全问题造成的不良影响，接受风险（积极接受）A按（预计最多人数+预计最少人数）/2 来预订酒席；B邀请后备人员；C与酒店签订的合同书中规定发生此类情况时应当承担的 修复和赔偿责任8、恶劣天气或突发环境（地震、洪水等）接受风险，启动恶劣天气应急计划。七、项目总结报告1. 项目里程碑检查报告：质量合格，进度正常；2. 项目沟通状态报告：完全符合预期每周三次的预期，未出现紧急情况沟通任务；3. 任务完成质量报告：项目过程的每一天完会进行任务活动总结，均验收合格；4. 重大突发性事件的报告：风险清单中的情况只有来宾人数一项出现增加9人左右，采取

10、 预先制定的风险应对措施通知酒店加桌实现；5项目变更报告：费用变更在全过程中均有出现，但总体都在预算范围内；6. 项目进度报告：全部按计划时间点完成；7. 项目费用报告：成本偏差和CPI值均呈现有利结果；8. 利害关系者满意度报告：从双方父母到姥姥、爷爷奶奶、舅舅、姨妈等均交口称赞，其 他项目组成员也一并受到了大家的表扬和鼓励，席间欢声笑语不断。八、相关图表1、组织机构图：项目经理：赵婷婷设计人员：张三采购人员：李四联系人员：新郎布置人员：王五财务人员：刘星监控人员：夏雨进控人员：新娘2、WBS 图:3、责任分配矩阵项目 经理设计 人员采购 人员联系 人员布置人员财务 人员监控 人员进控 人员

11、确定婚礼形 式请帖礼包设 计会场设计确定物资 人员婚礼物品 采购婚车、摄 影、化妆预 约司仪预约酒店预约、 布置成本预算、控制*进度控制执行： 监督： 审核：4、项目里程碑里程碑任务2014 年 4 月 24日2014年5月9日2014 年 5 月 10日婚礼前准备通知亲戚朋友， 准备好婚礼当天 所需物品婚礼前一天准备检查物品准备是 否齐全，彩排婚 礼当天流程婚礼当天按流程进行婚礼 项目5、项目进度计划（甘特图和网络计划）甘特图：加14年4月24日加14年5月旧 |三|四|五|六旧|匚|三|四|五|六旧I|二|三|四|五|六旧I|二|三如14年5月15日四I五I六i日匚口T如14年5月宪日 四

12、I五I六日匚曰三2Q14年5月29日 四I五岳日I 戸左朋好友1,000%S亲朋好友500U3 清宛四0,亲朋好发酣啸屯 4/245/10礼服1匚逹花蛋糕1亲朋好友400JPaaii好友300却3如14年4月24曰如14年5月1E3如14年5月8E3如14年5月15曰2014年5月宪曰2Q14年5月29曰一二三四五六曰一二三四五六曰一二三四五六曰一二三四五六曰一二三四五六曰一二三四五六曰一二三z|2014年也冃24曰|2014年5冃1曰|2014年5冃2曰|2014年5冃15曰| 2014年5冃22匕|2014年5月対曰二三|四I五I六旧I一二三|四I五|六旧I一二三|四I五|六旧I一二三I四

13、I五I六旧|一二三I四I五I六旧|一二三I四I五I六旧|一二三4041424344454647484950司机乙000K司机乙000KQ 司机 12, 000K ii揚影师200%h司机2” 000Ki,主持人54部分网络图:与婚礼的所有项目干系人沟通开始日期:14/4/24标识号：f完成日期:14/4/24工期：1工作日资源:亲朋好友1,000%决走媚礼日期、地戊、仗式及姻宴方弓开始日期:14/4/23标识号：i完成日Ml:14/4/23工期:1.工作日资源：亲朋好友500%草抵喜人容单开始日期：14/4吃3标识号：4完成曰期：14/4/23 工期：1工作曰 资源： 请柬250,亲朋好友50

14、0%确认婚礼当天的造塑开始曰期：14/5/6标识号：15完成曰期：14/5/6工期：1工作曰资源：开始日期:14/5/10标识号：46完成日期:14/5/10工期：1工作日io： 40新郎禎娘出岌至曹店资源： 摄驟师200%,司机2,0。曲开始曰期:14/5/10标识号：48完成曰期:14/5/10工期：1工作曰资源：主持人，音响0.512： 15主持人准备，音响准备/婚庄车無预约/开始时间:1WT标识号：1T7完成时间:1WTII月：1工作日完成:0%/主持人介貂开始时间：；4/5/10标识号：5。完成时间：14/5/10工期：1工作日元成：0%丄主媚人致 开始日期：14/5/10丰 完成日

15、期：1W10:；资源：摄惡师，主来证婚人宣读纟里程碑曰期：5戈4W1X XX X_LF - FX 2曰期：5月10曰星期六 标识号：495/10标识号：505710IS1 工作日主婚人致开始日期:14/5/10标识号：51完成日期:14/5/10工期：1工作日资源：摄翱帀，主持人旺式开始5/10 标识号：545/W 工期：1工作日|1預约化妆具体时间开始日期：u/5/e标识占?： 16完成日期：u/5/e工期:1工作日资源：6、资源负荷图，人力资源计划资源负荷图:工时可用性-2014 -未分配的工时可用性-2014 -主持人工时-2014 -化妆师 工时-2D14-摄影师工时-2014 -司机

16、工时-2014-未分配的工时-2D14-亲朋好友工时-2014-主持人剩余可用性-2014 -化妆师利余可用性-2014 -亲朋好友剰余可用性-2014 -摄影师剩余可用性-2014 -司机剩余可用性-2014-未分配的剩余可用性-2014 -主持人汇总人力资源计划表：任务分配状况 打印于20145月1也日 惹誓姮礼4寸寸 日日 工工 o O 4 440工时40工曰j瘢柬 单亲请寸寸O 日日5 工工2 o O4 440工时40工曰j250寸寸 日日 工工 o O 8 880工时80工曰j寸寸 nnH nn 工工 2 2 3 332工时32工时寸寸 nnH nnH 工工 4 4 2 224工时2

17、4工时120工时120工甬120工时120工甬寸寸 工工 8 88工时8工时寸寸 日日 工工 8 8寸寸 nnH nnH 工工 8 8寸寸 nnH nnH 工工 8 8寸寸 nnH nnH 工工 8 8寸寸7、费用估算表、费用计划曲线费用估算表:13： 00娼宴正式开始 戒指新郎新娘婚纱礼朋 红包io： -io.a郎新娘出岌至语 9： 00所有娼车到古新 主:婚人致12： 15主持人准备音 10： 00车以.到达男方富 6： 30开始扎彩车5: 30起床预定鲜花，预走蛋糕 草拟客人名单 决定婚礼日期、地.点与婚礼的所有项目干系丿确定婚礼主持人估计来宾人埶，估计酒畀 与酒店协调娼宴布蛊等卧 确认

18、婚礼当天的造型 预约化妝具体时间 确定婚车数里确定婚礼当天婚车行进商安排摄翱摄像分工預约攝擁像就准备情况和婚礼当天* 最后确认婚宴、车辆 主证婚人岌言准备情况 父囹优表岌言准备情况 来宾优克岌言准备情况最后试穿所有礼朋T： %新娘妝完成，通咲 12： E0奏乐，新人九场 证赠人宣读结皓证书 交换戒指ooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooLk Lk Lk Lk Lk Lk Lk Lk Lk Lk Lk Lk Lk Lk Lk Lk Lk Lk Lk Lk*632卷*000. 00000. 000

19、00. 00000. 00400. 00500. 00OOOOOOD 飆飆迫 迫迫迫 辿辿 辿網 網網 網網 網網 飆飆如如迫迫5 4 10 5 0.00.00.00.00.00.00 00 00 00 00 00 00 00.00.00.00.00.00.00.00.00.00程I. 00000000 KI. 00 KI. 00 KI. 00 KI. 00 KI. 00 KI. 00 KI. 00 KI. 00 g 00 *0. 00 *0. 00 g 00 3 00 3 00 3 00 *0. 00 *0. 00 *0. 00 Ki. 00 Ki. 00 Ki. 00 Ki. 00 Ki.

20、 00 Ki. 00 Ki. 00 *0. 00 *0. 00 *0. 00 *0. 00 g 00 0. 004130., 000. 00.i：i, 000. 0030., 000. 0020., 000. 00衽400. 00廻 500.00廻 500.00廻 400.00窝;.100. 00：. 000. 00密.500. 002,. 000. 0000*0*0*0*0*0*0*0*0*0*0*0*0*0*0*0*0*0*0OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000543583646435148454239943610121315161819212225262829303234-40-495253