企业战略环境分析_3(下)simple

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1、第三章 企业战略环境分析(下)3.1 3.1 总体环境和总体环境和行业环境的战略分析行业环境的战略分析3.2 3.2 企业企业外部与行业外部与行业战略环境分析技术战略环境分析技术3.3 3.3 企业内部环境的战略分析企业内部环境的战略分析3.4 3.4 企业内部战略环境的分析技术企业内部战略环境的分析技术12/18/20223.1 总体环境和行业环境的战略分析3.1.1 3.1.1 总体环境的战略分析总体环境的战略分析3.1.2 3.1.2 行业环境的战略分析行业环境的战略分析12/18/2022一、行业结构行业内竞争者行业内竞争者现有企业间的抗衡现有企业间的抗衡潜在的潜在的进入者进入者替代品

2、替代品供给者供给者购置者购置者供给者的供给者的侃价能力侃价能力购置者的购置者的侃价能力侃价能力新进入者的威胁新进入者的威胁替代品或效劳的威胁替代品或效劳的威胁3.1.2 行业环境的战略分析行业环境的战略分析12/18/2022 决定进入威胁的主要因素决定进入威胁的主要因素 1.进入障碍进入障碍 2.原有企业的还击强度原有企业的还击强度二、新进入者威胁3.1.2 行业环境的战略分析行业环境的战略分析 决定进入障碍的主要因素决定进入障碍的主要因素 1.规模经济规模经济 2.产品差异产品差异 3.资金需求资金需求 4.转换本钱转换本钱 5.销售渠道销售渠道12/18/20221.竞争者的数量及实力竞

3、争者的数量及实力2.行业增长速度行业增长速度3.固定本钱固定本钱4.产品统一性非差异性和转换本钱产品统一性非差异性和转换本钱5.5.对规模经济的要求对规模经济的要求6.6.不同性质的竞争者不同性质的竞争者7.7.退出障碍退出障碍8.-专业化的固定资产专业化的固定资产9.-退出的费用高退出的费用高10.-业务之间的战略关系密切业务之间的战略关系密切11.-感情上的障碍感情上的障碍12.-政府和社会的限制政府和社会的限制三、现有竞争者的抗衡3.1.2 行业环境的战略分析行业环境的战略分析12/18/2022 替代品与本行业的产品具有同样功能的其他产品。四、替代品的压力3.1.2 行业环境的战略分析

4、行业环境的战略分析12/18/20223.1.2 行业环境的战略分析行业环境的战略分析1.1.行业的集中度行业的集中度2.2.2.2.交易量的大小交易量的大小3.3.3.3.供给者的产品差异化情况供给者的产品差异化情况4.4.4.4.购置者变换供给者的转换费用的大小购置者变换供给者的转换费用的大小5.5.5.5.纵向一体化程度纵向一体化程度6.6.6.6.信息掌握程度信息掌握程度五、购置者和供给者的侃价能力12/18/20223.2 企业外部与行业战略环境分析技术3.2.1 3.2.1 外部外部战略环境要素评价模型战略环境要素评价模型3.2.2 3.2.2 行业关键战略要素评价矩阵行业关键战略

5、要素评价矩阵3.2.3 3.2.3 战略环境预测方法和技术战略环境预测方法和技术12/18/2022 建立模型的主要步骤方法建立模型的主要步骤方法 1.列出主要时机和威胁列出主要时机和威胁5-20个个 2.确定各因素的权数确定各因素的权数 -0.0不重要不重要 1.0很重要很重要 -各因素权数之和各因素权数之和=1 3.按按4分制给各因素打分分制给各因素打分 重大威胁重大威胁(1)/轻度威胁轻度威胁(2)/一般时机一般时机(3)/重大时机重大时机(4)4.各因素的权数各因素的权数*分数分数=加权分数加权分数 5.各因素的加权分之和各因素的加权分之和=总加权分数总加权分数3.2.1 外部外部战略

6、环境要素评价模型战略环境要素评价模型12/18/2022 总加权分之平均值：2.5分 总加权分之最高值：4分(所处行业有吸引力，时机多)总加权分之最低值：1分(所处行业无吸引力，威胁多)战略环境要素评价模型例如关键战略环境要素权数分数加权分数汇率上升中国人口向东部沿海地区转移政府放松管制一个主要对手采取扩张战略信息系统计算机化0.200.100.300.200.20143240.200.400.900.400.80总加权分数1.002.70重大时机：人口转移和信息系统计算机化 重大威胁：汇率上升总加权分数：2.7所处行业的吸引力略高于平均水平3.2.1 外部外部战略环境要素评价模型战略环境要素

7、评价模型12/18/2022 建立矩阵的主要步骤方法建立矩阵的主要步骤方法 1.1.识别关键战略要素识别关键战略要素5-155-15个个 2.2.确定各要素的权重确定各要素的权重 -0.0 -0.0最不重要最不重要 1.0 1.0最重要最重要 -各要素权重之和各要素权重之和=1=1 3.3.评价各竞争者在各要素上的相对强弱评价各竞争者在各要素上的相对强弱 最弱最弱(1(1分分)、较弱、较弱(2(2分分)、较强、较强(3(3分分)、最强、最强(4(4分分)4.4.各要素的评价值各要素的评价值 *权重值权重值=加权评价值加权评价值 5.5.各竞争者在各要素上的加权评价值之和各竞争者在各要素上的加权

8、评价值之和=综合加权评价综合加权评价值值3.2.2 行业关键战略要素评价矩阵行业关键战略要素评价矩阵12/18/2022行业关键战略要素评价矩阵例如行业关键战略要素评价矩阵例如3.2.2 行业关键战略要素评价矩阵行业关键战略要素评价矩阵行业关键战略要素权重本企业竞争者1竞争者2评价值加权评价值评价值加权评价值评价值加权评价值市场份额0.2030.620.420.4价格竞争0.2010.240.810.2财务地位0.4020.810.441.6产品质量0.1040.430.330.3用户信誉0.1030.330.330.3综合加权评价值12.32.22.8最重要的战略要素：财务地位 本企业最强的

9、战略要素：产品质量综合力量最弱者：竞争者112/18/20223.3 企业内部环境的战略分析3.3.1 3.3.1 企业素质与经营力分析企业素质与经营力分析3.3.2 3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析3.3.3 3.3.3 企业财务分析企业财务分析3.3.4 3.3.4 企业管理组织现状分析企业管理组织现状分析3.3.5 3.3.5 企业其他内部因素分析企业其他内部因素分析12/18/2022 企业素质企业素质 企业内部总体机能所具有的生存和应变能力。一、企业素质的概念3.3.1 企业素质与经营力分析企业素质与经营力分析12/18/2022企业素质分析框架图企业素质分析框架

10、图二、企业素质的分析内容3.3.1 企业素质与经营力分析企业素质与经营力分析建立地点建立地点内、外部条件内、外部条件 经营能力经营能力 资金能力资金能力设备能力设备能力技术力量技术力量组织结构组织结构经营者经营者员工队伍员工队伍经营管理根底经营管理根底自然条件与社会经济条件自然条件与社会经济条件经营任务经营任务经营战略、方案经营战略、方案12/18/2022企业建立地点因素分析企业建立地点因素分析二、企业素质的分析内容3.3.1 企业素质与经营力分析企业素质与经营力分析因素因素表现与构成表现与构成自然自然1.地理环境，包括地形、地质、水文、风向。2.厂区附近是否有干扰性企业。3.企业生产对自然

11、和社会环境的影响。社会经济社会经济1.厂区面积，以及有无扩建厂房和其他设施的必要。2.材料供应，企业与原料地的距离。3.销售流通条件4.交通运输条件5.能源条件6.水源条件7.信息条件，获得信息的便利性。12/18/2022 企业经营力决策能力管理能力企业经营力决策能力管理能力经营力内涵示意图经营力内涵示意图三、企业经营力的概念3.3.1 企业素质与经营力分析企业素质与经营力分析经营管理经营管理销售管理销售管理生产管理生产管理物资管理物资管理劳动管理劳动管理设备管理设备管理财务管理财务管理平安管理平安管理信息管理信息管理经营决策经营决策市场决策市场决策生产决策生产决策物资决策物资决策人事劳务人

12、事劳务决策决策财务决策财务决策资金决策资金决策建设决策建设决策企业企业领导领导职工队伍职工队伍资金资金设备设备技术技术地点地点经营力经营力决策决策能力能力管理管理能力能力组织组织12/18/2022四、企业经营力的指标体系项 目具 体 指 标收益力收益力总资金利润率、销售额利润率、损益分析点比率、总资金周转率、流动资金周转率市场地位市场地位市场占有率、产品畅销率、自愿订货率、资金销售率生产力生产力和技术水平和技术水平人均净产值、纯劳动净产值、固定资产产值率、新产品率、产品寿命周期价格水平价格水平同行业价格水平、价格升降率、价格策略适应程度人员能力人员能力员工年龄、知识结构、技术水平、经营者素质

13、战略目标和战略目标和计划完成率计划完成率计划完成率、计划完成率逐年比较情况产品成本水平产品成本水平可比产品成本水平、同类产品成本水平经营水平提高率经营水平提高率万元销售率增长额、总资金利润增长率、净产值率增长额质量控制力质量控制力质量保证体系完善程度、质量管理组织状况、质量问题投诉率企业信誉企业信誉产品信誉、财务信用、消费者反应3.3.1 企业素质与经营力分析企业素质与经营力分析12/18/2022 市场营销能力的构成市场营销能力的构成 1.1.产品的市场强度产品的市场强度 2.2.销售活动能力销售活动能力 3.3.新产品开发能力新产品开发能力 4.4.市场决策能力市场决策能力一、市场营销能力

14、的分析体系3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析12/18/2022一、市场营销能力的分析体系3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析行业动向分析行业动向分析消费者行为分析消费者行为分析企业形象分析企业形象分析产品的市场地位分析产品的市场地位分析产品的收益性分析产品的收益性分析产品的成长性分析产品的成长性分析产品强度分析产品强度分析产品构成分析产品构成分析销售组织分析销售组织分析销售成绩分析销售成绩分析销售渠道分析销售渠道分析促销活动分析促销活动分析销售方案分析销售方案分析开发组织分析开发组织分析开发效果分析开发效果分析开发过程分析开发过程分析开发方案分析开发方案分析

15、经营方针分析经营方针分析经营方案分析经营方案分析决策过程分析决策过程分析信息系统分析信息系统分析市场营销市场营销能力分析能力分析市场环境市场环境分析分析产品的市场产品的市场强度分析强度分析销售活动销售活动能力分析能力分析新产品开发新产品开发能力分析能力分析市场决策市场决策能力分析能力分析12/18/20221.1.销售趋势分析销售趋势分析2.2.2.2.产品普及率分析产品普及率分析3.3.3.3.竞争关系分析竞争关系分析4.4.4.4.技术开展趋势分析技术开展趋势分析二、市场环境分析(一)：行业动向分析3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析12/18/20221.销售趋势分析销售

16、趋势分析 根据过去的销售资料(销售量、金额、价格)，预测今后的销售趋势。二、市场环境分析(一)：行业动向分析3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析12/18/20222.2.产品普及率分析产品普及率分析-产品普及率：消费者平均持有产品的比率产品普及率：消费者平均持有产品的比率-用历年销售量来计算用历年销售量来计算 社会持有量社会持有量=历年生产累计量历年生产累计量+历年进口累计历年进口累计量量 -历年出口累计量历年出口累计量-历年集团购置累计历年集团购置累计量量 人口平均普及率人口平均普及率=社会持有量社会持有量/人口总数人口总数 家庭平均普及率家庭平均普及率=社会持有量社会持有

17、量/家庭户数家庭户数-用家计调查结果来推算用家计调查结果来推算 在某一地区抽取一定数量的家庭样本进行在某一地区抽取一定数量的家庭样本进行调查，推算出全地区的持有量。调查，推算出全地区的持有量。3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析二、市场环境分析(一)：行业动向分析12/18/20223.3.竞争关系分析竞争关系分析 -分析主要竞争者的实力和特长分析主要竞争者的实力和特长-发现潜在的竞争对手发现潜在的竞争对手4.4.技术开展趋势分析技术开展趋势分析 -现有技术的水平现有技术的水平-新技术的推广应用新技术的推广应用-技术改造、技术引进技术改造、技术引进3.3.2 企业市场营销能力分

18、析企业市场营销能力分析二、市场环境分析(一)：行业动向分析12/18/20221.1.销售对象分析谁购置？销售对象分析谁购置？whowho2.2.购置动机分析为什么购置？购置动机分析为什么购置？whywhy3.3.购置过程分析如何购置？购置过程分析如何购置？howhow-问题识别问题识别 -信息搜索信息搜索 -备选方案评价备选方案评价 -购置购置 -购后行为购后行为二、市场环境分析(二)：消费者行为分析3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析12/18/20221.1.产品或企业的知名度分析产品或企业的知名度分析2.2.消费者意见分析消费者意见分析3.3.中间商意见分析中间商意见分

19、析二、市场环境分析(三)：企业形象分析3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析12/18/2022二、市场环境分析(三)：企业形象分析3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析企业形象调查结果有名的企业有名的企业产品品种齐全产品品种齐全不断改进产品不断改进产品产品质量优异产品质量优异效劳态度好效劳态度好积极协作配合积极协作配合无名的企业无名的企业产品品种单调产品品种单调很少改进产品很少改进产品产品质量低劣产品质量低劣效劳态度差效劳态度差不能配合协作不能配合协作54321图示：A企业；B企业；C企业12/18/2022 1.1.产品市场地位分析产品市场地位分析2.2.产品收

20、益性分析产品收益性分析 3.3.产品成长性分析产品成长性分析4.4.产品竞争性产品强度分析产品竞争性产品强度分析5.5.产品组合产品构成分析产品组合产品构成分析三、产品的市场强度分析3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析12/18/20221.1.市场占有率市场占有率 (本企业产品销售量本企业产品销售量/市场上同类产品销售市场上同类产品销售量量)100%100%-市场占有率越高，产品的知名度和影响力越大。市场占有率越高，产品的知名度和影响力越大。-销售量大销售量大-产品本钱降低产品本钱降低-价格竞争能力增强价格竞争能力增强2.2.市场覆盖率市场覆盖率 (本企业产品投放地区数本企业

21、产品投放地区数/全市场应销售地全市场应销售地区数区数)100%100%三、产品的市场强度分析(一):产品市场地位分析产品市场地位分析3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析12/18/2022 -根据销售额确定重点产品根据销售额确定重点产品 -进行边际利润分析，以明确各种产品的利润进行边际利润分析，以明确各种产品的利润 奉献度。奉献度。-进行量本利分析，以查明经营平安率和确定进行量本利分析，以查明经营平安率和确定 目标销售量。目标销售量。三、产品的市场强度分析(二):产品收益性分析3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析12/18/2022收益性分析产品系列销售收入边际

22、利润固定费用利润利润率ABCD18，76014，3604，9201，7203，2803，960760-2003，2001，900500250802，060260-4500.414.45.3-26.5合计39，7607，8005，8501，9504.9三、产品的市场强度分析(二):产品收益性分析3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析D系列：边际利润为负值，应考虑淘汰。系列：边际利润为负值，应考虑淘汰。B系列：产品收益最高，是产品组合的核心。系列：产品收益最高，是产品组合的核心。A系列：产品的利润奉献极低，应进一步分析以决定取舍。系列：产品的利润奉献极低，应进一步分析以决定取舍。12

23、/18/2022 1.1.销售增长率销售增长率 (本年度销售量(额)/上年度销售量(额)100%2.2.市场扩大率市场扩大率 (本年度市场占有率/上年度市场占有率)100%三、产品的市场强度分析(三):产品成长性分析3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析12/18/2022产品成长性分析例如产品成长性分析例如三、产品的市场强度分析(三):产品成长性分析3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析销售量吨1996 1997 1998 1999 2000 2001年行业总销售量行业出口量行业内销量企业总销售量企业出口量企业内销量12/18/2022 产品强度：产品强度：产品相

24、对于竞争产品所具有的优越性。产品强度分析的主要方法：产品强度分析的主要方法：加法评分法某收音机企业的产品强度分析某收音机企业的产品强度分析评分项目最高评分本企业产品评分竞争产品评分甲产品乙产品灵敏度音量音质杂音故障率造型颜色价格商标2010202020105151015815188551552081010535125201018151053108合计1309478993.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析三、产品的市场强度分析(四):产品强度分析12/18/2022产品构成：产品构成：以销售额大、边际利润率高的产品为中心。3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析三、产

25、品的市场强度分析(五):产品构成分析销销售售额额千千元元 500010005001001081216低低中中高高A1A2BC图示：图示：是有独创性的产品 内为销售增长趋势ADBCEGHIF边际利润率边际利润率%12/18/20221.1.销售组织分析销售组织分析 -销售组织机构分析销售组织机构分析 人员编制、业务分工、责任权限、管理方式等。人员编制、业务分工、责任权限、管理方式等。-销售人员素质分析销售人员素质分析 人员的年龄、工作年限、学历、商品知识、销售技人员的年龄、工作年限、学历、商品知识、销售技 术、业务能力、培训进修情况等。术、业务能力、培训进修情况等。-销售管理资料分析销售管理资料

26、分析 销售活动方案、统计报表、用户档案、市场调查资销售活动方案、统计报表、用户档案、市场调查资 料、规章制度、销售活动的控制和管理状况等。料、规章制度、销售活动的控制和管理状况等。四、销售活动能力分析3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析12/18/20222.2.销售成绩分析销售成绩分析-方案完成率分析方案完成率分析 将最近一年的销售成绩与销售方案与上年度进行将最近一年的销售成绩与销售方案与上年度进行比照。比照。-地区开展性分析地区开展性分析 计算产品在各个地区的销售收入和销售利润的构计算产品在各个地区的销售收入和销售利润的构成比率。成比率。-销售活动效率分析销售活动效率分析

27、计算和比较各销售员的销售活动效率指标。计算和比较各销售员的销售活动效率指标。销售成绩分析的主要计算公式：销售成绩分析的主要计算公式：p.129,p.129,表表3.123.12四、销售活动能力分析3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析12/18/20223.3.销售渠道分析销售渠道分析-销售渠道结构分析销售渠道结构分析 各销售渠道的销售额构成比例和利润奉献各销售渠道的销售额构成比例和利润奉献度。度。-中间商评价中间商评价 与各中间商的交易的大小以及交易额增长与各中间商的交易的大小以及交易额增长率的率的 上下。上下。-销售渠道管理分析销售渠道管理分析 销售渠道方针，对中间商的管理资

28、料，与销售渠道方针，对中间商的管理资料，与中间商的中间商的 协作配合，对中间商的指导援助。协作配合，对中间商的指导援助。四、销售活动能力分析3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析12/18/2022销售渠道模式渠道结构销售渠道模式渠道结构 -是否利用中间商是否利用中间商 -利用哪些类型的中间商利用哪些类型的中间商 批发商批发商/零售商零售商/储运商储运商 -利用多少中间商利用多少中间商12/18/2022销售渠道长度销售渠道长度 -从生产商到消费者的商品所有权流程中，从生产商到消费者的商品所有权流程中，有有 多少中间商参与。多少中间商参与。-模式：直接销售渠道模式：直接销售渠道/

29、间接销售渠道间接销售渠道销售渠道宽度销售渠道宽度 -在商品所有权流程的每一个环节，有多少在商品所有权流程的每一个环节，有多少经经 营者参与。营者参与。-零售环节的渠道宽度网点密集度零售环节的渠道宽度网点密集度 普遍分销渠道普遍分销渠道 选择性分销渠道选择性分销渠道 独家分销渠道独家分销渠道12/18/2022直接销售渠道零阶销售渠道直接销售渠道零阶销售渠道 生产者与消费者直接进行商品交换时，无生产者与消费者直接进行商品交换时，无中间商参加，由生产者或消费者承担销售渠道中间商参加，由生产者或消费者承担销售渠道的全部功能。的全部功能。生产者生产者消费者消费者12/18/2022间接销售渠道间接销售

30、渠道 生产者和消费者之间，有批发商、零售商生产者和消费者之间，有批发商、零售商参加，使商品销售要经过一个或多个中间环参加，使商品销售要经过一个或多个中间环节。节。生生产产者者零售商零售商消消费费者者批发商批发商零售商零售商12/18/2022一阶销售渠道一阶销售渠道 价格较高的电器、个人电脑、名牌服装、汽车价格较高的电器、个人电脑、名牌服装、汽车和其他贵重品，大多采用零阶渠道和一阶渠道等和其他贵重品，大多采用零阶渠道和一阶渠道等短渠道，尤其是一阶渠道。短渠道，尤其是一阶渠道。二阶销售渠道二阶销售渠道 三阶或三阶以上销售渠道三阶或三阶以上销售渠道 在生产者和消费者之间有两个或两个以上的批在生产者

31、和消费者之间有两个或两个以上的批发商参加。发商参加。生产者生产者零售商零售商消费者消费者生产者生产者消费者消费者批发商批发商零售商零售商12/18/20224.4.促销活动分析促销活动分析 对企业开展促销活动的方法、内容和效果对企业开展促销活动的方法、内容和效果进行评价。进行评价。5.5.销售方案分析销售方案分析 对销售方案编制依据、编制方法的合理性、对销售方案编制依据、编制方法的合理性、方案内容是否完善等进行分析。方案内容是否完善等进行分析。四、销售活动能力分析3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析12/18/2022最高最高一般一般迅速、信息可控制迅速、信息可控制信息量大质高

32、、即时反响信息量大质高、即时反响较高较高广广生效快生效快免费免费广广可信可信信息量有限，不能即时反响信息量有限，不能即时反响人员差异造成沟通不一致、人员差异造成沟通不一致、本钱高、速度慢本钱高、速度慢易模仿易模仿不易控制、间接生效不易控制、间接生效 促销组合促销组合广广 告：通过向群众媒体付费的方式进行告：通过向群众媒体付费的方式进行 的非人员的非人员 的沟通形式。的沟通形式。人员销售：与可能的购置者面对面接触以争人员销售：与可能的购置者面对面接触以争 取订单。取订单。销售促进：提供额外利益鼓励购置或消费商销售促进：提供额外利益鼓励购置或消费商 品和效劳的短期刺激。品和效劳的短期刺激。宣传推广

33、：在群众媒体上获得不付费的报道宣传推广：在群众媒体上获得不付费的报道 版面版面.广广个别顾客个别顾客12/18/20221.1.新产品开发组织分析新产品开发组织分析2.2.新产品开发效果分析新产品开发效果分析3.3.新产品开发过程分析新产品开发过程分析4.4.新产品开发方案分析新产品开发方案分析五、新产品开发能力分析3.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析12/18/20223.3.2 企业市场营销能力分析企业市场营销能力分析六、市场决策能力分析市场决策中有何不当此处？产品市场强度分析产品市场强度分析销售活动能力分析销售活动能力分析新产品开发能力分析新产品开发能力分析经营方针经营方

34、针经营方案经营方案对照12/18/20221.1.筹资决策筹资决策 决定最正确的筹资组合或资本结构决定最正确的筹资组合或资本结构2.2.投资决策投资决策 决定资金在各个产品、工程之间的分配决定资金在各个产品、工程之间的分配3.3.分配决策分配决策-我国国有企业：处理国家、集体和个人的关我国国有企业：处理国家、集体和个人的关系系-西方：确定分红和利润留成的比例西方：确定分红和利润留成的比例一、财务管理分析3.3.3 企业财务分析企业财务分析12/18/2022 企业财务状况分析方法：财务比率分析企业财务状况分析方法：财务比率分析 财务比率分析一览表财务比率分析一览表pp.133-134,表表3.

35、13 -变现能力比率变现能力比率 -资产管理比率资产管理比率 -负债比率负债比率 -盈利能力比率盈利能力比率 -市价比率市价比率二、企业财务状况分析3.3.3 企业财务分析企业财务分析12/18/20221.1.有效性原那么有效性原那么2.2.统一指挥原那么统一指挥原那么3.3.合理管理幅度原那么合理管理幅度原那么4.4.责权对等原那么责权对等原那么5.5.协调的原那么协调的原那么一、企业管理组织的原那么3.3.4 企业管理组织现状分析企业管理组织现状分析12/18/20221.从分析职务体系入手2.从分析岗位责任制、职权与职责对等性入手3.从分析职能管理体系的分工入手4.从分析人员素质入手5

36、.从分析管理体制入手6.从分析组织结构入手7.从分析管理层次和管理幅度入手二、企业管理组织分析的角度3.3.4 企业管理组织现状分析企业管理组织现状分析12/18/20221.1.管理层次分析纵向分工管理层次分析纵向分工2.2.管理幅度分析横向分工管理幅度分析横向分工三、企业管理组织的分工状况分析3.3.4 企业管理组织现状分析企业管理组织现状分析12/18/2022 管理层次分析 -管理层次与企业的规模、经营范围是否适应 -管理层次的演变与企业的开展是否关联 -管理层次的增减是否依据管理幅度的变化 -各管理层次能否形成等级链三、企业管理组织的分工状况分析3.3.4 企业管理组织现状分析企业管

37、理组织现状分析12/18/2022三、企业管理组织的分工状况分析3.3.4 企业管理组织现状分析企业管理组织现状分析 管理幅度分析-管理幅度：管理幅度：一个领导人所能直接管辖下属的单 位或人数。-影响管理幅度的因素影响管理幅度的因素 知识范围 工作的复杂程度和工作量所占用的时间 体力和精力 注意力 性格12/18/2022 组织的空间结构分析组织的空间结构分析 -横向分工和组合横向分工和组合 -纵向层次分工和组合纵向层次分工和组合 -合理布局合理布局 组织结构的管理效率分析组织结构的管理效率分析 组织是否属于最大稳定结构正三角形结构组织是否属于最大稳定结构正三角形结构 组织的时间结构分析组织的

38、时间结构分析 组织的层次、部门、成员之间沟通信息和工组织的层次、部门、成员之间沟通信息和工作衔接的时间性。作衔接的时间性。人员素质和数量的结构人员素质和数量的结构四、企业管理组织结构的管理效率分析3.3.4 企业管理组织现状分析企业管理组织现状分析12/18/2022 组织的合理化组织的合理化 -组织中的任何职位，其职务、职责、职权三 者等价。-形成职务体系、责任体系和权力体系。组织的民主化组织的民主化 -在组织内部授权把集中在上面的权限逐级往 下授权。民主化与合理化是现代企业管理组织的支柱。民主化与合理化是现代企业管理组织的支柱。五、企业管理组织合理性的评价3.3.4 企业管理组织现状分析企

39、业管理组织现状分析12/18/2022 职权：职权：完成职责的权限，即管理下属或管理他人的权力。职责：职责：职位所负担的责任，表示职务的性质和范围。职务：职务：在一定职位上的工作内容。职务发生于职责，职责内的工作任务内容即职务。职权、职责、职务是企业成为有机整体的纽带。职权、职责、职务是企业成为有机整体的纽带。五、企业管理组织合理性的评价3.3.4 企业管理组织现状分析企业管理组织现状分析12/18/2022 企业管理组织合理性的分析和评价企业管理组织合理性的分析和评价 -各有关上级把工作向下属委派时，是否授予了相应各有关上级把工作向下属委派时，是否授予了相应的的 权限，有没有足够的权限来完成

40、其职责。权限，有没有足够的权限来完成其职责。-各职位上的管理者是否明确自己的职责、对准负责、各职位上的管理者是否明确自己的职责、对准负责、从哪里得到权力、拥有什么权限。从哪里得到权力、拥有什么权限。-各管理职位的责任制度中，是否包括该职位业务管各管理职位的责任制度中，是否包括该职位业务管理理 性质的管理责任和对其下属人员的管理、任务分配、性质的管理责任和对其下属人员的管理、任务分配、培养帮助、鼓励完成任务等两个方面的责任。培养帮助、鼓励完成任务等两个方面的责任。-在企业管理组织中，职务、责任、权力能否形成体在企业管理组织中，职务、责任、权力能否形成体系。系。五、企业管理组织合理性的评价3.3.

41、4 企业管理组织现状分析企业管理组织现状分析12/18/2022 生产：投入生产：投入-产出产出 生产管理的决策领域生产管理的决策领域 1.1.加工工艺和流程整个生产体系的设计加工工艺和流程整个生产体系的设计 2.2.生产能力企业的最正确生产能力生产能力企业的最正确生产能力 3.3.库存确定原材料、在产品和产成品的合库存确定原材料、在产品和产成品的合理水平理水平 4.4.劳动力根据生产要求安排人员劳动力根据生产要求安排人员 5.5.质量确保高质量的产品或效劳质量确保高质量的产品或效劳一、生产管理分析3.3.5 企业其他内部因素分析企业其他内部因素分析12/18/2022 生产分析工具：生产分析

42、工具：生产审计问卷表 p.142,表3.15一、生产管理分析3.3.5 企业其他内部因素分析企业其他内部因素分析12/18/2022 外层物质文化外层物质文化/硬文化硬文化 -生产经营的物质根底：厂房、机器设备、生产经营的物质根底：厂房、机器设备、工艺技术工艺技术 -作业环境作业环境 -产品造型、外观、质量产品造型、外观、质量二、企业文化分析3.3.5 企业其他内部因素分析企业其他内部因素分析 中间层中间层(制度文化制度文化)-企业的组织结构-领导体制-人际关系-规章制度 内层内层(精神文化精神文化/软文软文化化)-经营宗旨经营宗旨 -价值观念价值观念 -思维方式思维方式 -行为道德准那么行为

43、道德准那么 -心理期望与信念心理期望与信念 -风气与标准风气与标准12/18/20223.4 企业内部战略环境的分析技术3.4.1“3.4.1“雷达图分析法雷达图分析法3.4.2 3.4.2 产品评价法产品评价法3.4.3 3.4.3 内部战略要素评价矩阵法内部战略要素评价矩阵法3.4.4 SWOT3.4.4 SWOT分析法分析法12/18/2022 五个扇形区：生产性五个扇形区：生产性/平安性平安性/收益性收益性/成长性成长性/流动性流动性 三个同心圆三个同心圆 -最小圆圈同行业平均水平的最小圆圈同行业平均水平的1/21/2或最低水平或最低水平 -中间圆圈同行业平均水平中间圆圈同行业平均水平

44、 -最大圆圈同行业先进水平或平均水平的最大圆圈同行业先进水平或平均水平的1.51.5倍倍 主要经营指标线主要经营指标线:从圆心开始的从圆心开始的5-65-6条放射线条放射线 指标值在标准线以内指标值在标准线以内(低于同行业平均水平低于同行业平均水平)：改进：改进 指标值接近最小圆圈或在其内指标值接近最小圆圈或在其内(经营状态危险经营状态危险):):重点改重点改进进 指标值在标准线外侧指标值在标准线外侧(理想状态理想状态):):稳固和发扬稳固和发扬3.4.1“雷达图分析法雷达图分析法p.147，图，图3.1512/18/2022 产品评价法：产品评价法：通过产品分析与评价，发现企业内部优势与劣势

45、。企业产品的评价标准企业产品的评价标准(p.149,表3.17-3.20)-市场条件市场条件 -生产可能性生产可能性 -成长可能性成长可能性 -安定性安定性 3.4.2 产品评价法产品评价法12/18/2022 分析步骤分析步骤-列出关键要素：列出关键要素：10-15个-确定各要素的权重确定各要素的权重 0.0(不重要)-1.0(很重要),各要素权重值之和为1.0-确定各要素的评价值确定各要素的评价值 主要劣势(1)/一般劣势(2)/一般优势(3)/主要优势(4)-将每一要素的权重与相应的评价值相乘，得出将每一要素的权重与相应的评价值相乘，得出 该要素的加权评价值。该要素的加权评价值。-将各要

46、素的加权评价值加总，得出综合评价值。将各要素的加权评价值加总，得出综合评价值。3.4.3 内部战略要素评价矩阵法内部战略要素评价矩阵法12/18/2022企业内部条件战略要素评价矩阵例如企业内部条件战略要素评价矩阵例如3.4.3 内部战略要素评价矩阵法内部战略要素评价矩阵法关键战略要素关键战略要素权重权重评价值评价值加权评价值加权评价值职工士气职工士气0.2030.60产品质量产品质量0.2040.80营运资金营运资金0.1030.30利润增长水平利润增长水平0.1520.30技术开发水平技术开发水平0.0520.10组织结构组织结构0.3010.30综合加权评价值综合加权评价值1.002.4012/18/2022