班组长如何履行工作职责

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1、 2006版版中国三星中国三星 班组长的日常工作班组长的日常工作 制定业务计划制定业务计划 岗位之间的接口处理岗位之间的接口处理 认真执行规章制度认真执行规章制度 监督与控制监督与控制 正确下达指示正确下达指示 单元目录单元目录中国三星中国三星班组长的日常工作有哪些班组长的日常工作有哪些?日别管理内容日别管理内容 班组长的日常工作班组长的日常工作 中国三星中国三星 指示类指示类 确认类确认类 异常类异常类 基本类基本类 日别管理内容日别管理内容中国三星中国三星日别管理内容日别管理内容 -指示类指示类中国三星中国三星日别管理内容日别管理内容确认类确认类中国三星中国三星日别管理内容日别管理内容异常

2、类异常类中国三星中国三星日别管理内容日别管理内容基本类基本类中国三星中国三星 制定业务计划制定业务计划无论是哪一级的管理者都要认真的做好计划。无论是哪一级的管理者都要认真的做好计划。尤其是班组长在操作一线工作,更要有详细、尤其是班组长在操作一线工作,更要有详细、周密的计划。这样,才能作到有条不紊,很周密的计划。这样,才能作到有条不紊,很好的安排班组的业务。好的安排班组的业务。作为班组长的你,是否有作为班组长的你,是否有自己的业务计划呢?自己的业务计划呢?中国三星中国三星 制制定定业业务务计计划划 首先弄清楚自己应该做什么首先弄清楚自己应该做什么 理解广义的问题概念理解广义的问题概念 要解决的问

3、题要解决的问题 确立目标确立目标 怎样去安排?怎样去安排?拟订计划拟订计划 如何去落实?如何去落实?计划的实施计划的实施中国三星中国三星 制定业务计划制定业务计划-日计划日计划-周计划周计划-月计划月计划-季度计划季度计划-半年计划半年计划-年计划年计划中国三星中国三星中国三星中国三星C CD DP PA AC CD DP PA A P-Plan D-Do C-Check A-Action中国三星中国三星 岗位之间的接口处理岗位之间的接口处理 做为班组长,如何协调各岗位做为班组长,如何协调各岗位之间、各道工序之间的关系,可以之间、各道工序之间的关系,可以体现班组长的协调能力体现班组长的协调能力

4、和组织水平的高低。和组织水平的高低。中国三星中国三星组装组装老化老化调整调整出荷出荷 老化是电视机生产非常重要的一个环节,而且这个过程要保证老化是电视机生产非常重要的一个环节,而且这个过程要保证3030分分钟。在改善之前,操作工大概估计时间,不太准确,因此,技术部门作钟。在改善之前,操作工大概估计时间,不太准确,因此,技术部门作了一个计时装置,基本功能是:每台电视一旦开始加电,计时器开始计了一个计时装置,基本功能是:每台电视一旦开始加电,计时器开始计时,并显示已经持续加电的时间。当操作者看到计时器超过时,并显示已经持续加电的时间。当操作者看到计时器超过3030分钟时,分钟时,就可以让电视进入下

5、一个工位,如果时间不到就可以让电视进入下一个工位,如果时间不到3030分钟就要等待。分钟就要等待。这本来是一个很好的改善,但装置安装好以后,技术部没有告诉生这本来是一个很好的改善,但装置安装好以后,技术部没有告诉生产线的管理者。第二天生产开始后,管理者看到也没在意,没有咨询相产线的管理者。第二天生产开始后,管理者看到也没在意,没有咨询相关人员。就这样,一个很好的关人员。就这样,一个很好的“防呆防呆”改善放了一周也没有得到应用。改善放了一周也没有得到应用。一周后,技术人员到线上检查设备使用情况,才发现没有使用。又一周后,技术人员到线上检查设备使用情况,才发现没有使用。又找到线体管理者说明了情况,

6、设备才开始使用。找到线体管理者说明了情况,设备才开始使用。为什么会出现这样的现象?为什么会出现这样的现象?中国三星中国三星 岗位之间的接口处理岗位之间的接口处理 在接口处理上,应该作到:在接口处理上,应该作到:-责任和分工要明确责任和分工要明确 -有团队协作精神有团队协作精神 -台帐记录清晰明了台帐记录清晰明了 -不能有缺口和漏洞不能有缺口和漏洞 -及时沟通,不能想当然及时沟通,不能想当然 中国三星中国三星 岗位之间的接口处理岗位之间的接口处理应该坚持的原则:管理零空白应该坚持的原则:管理零空白中国三星中国三星 岗位之间的接口处理岗位之间的接口处理作好班组交接记录:作好班组交接记录:台帐管理台

7、帐管理:生产旺季,某工厂车间实行三班倒。:生产旺季,某工厂车间实行三班倒。在第一班生产时,就有品质不稳定的现象,在第一班生产时,就有品质不稳定的现象,可在交接班时,一班班长没有说明,也没有可在交接班时,一班班长没有说明,也没有留下当班时的异常记录。结果,接班的班长留下当班时的异常记录。结果,接班的班长未能很快弄清现场的情况未能很快弄清现场的情况中国三星中国三星生产交接表生产交接表 班别班别:日期日期:1.人员状况人员状况:2.产量产量:计划计划:实际实际:差异差异:差异的原因差异的原因:3.品质状况品质状况:4.备注事项备注事项:中国三星中国三星 认真执行规章制度认真执行规章制度 班组长是生产

8、的直接组织者,也是班组长是生产的直接组织者,也是各项规章制度的执行者。各项规章制度的执行者。中国三星中国三星 认真执行规章制度认真执行规章制度中国三星中国三星 该不该准假该不该准假?(1)问题在哪里问题在哪里?(2)遇到类似的问题遇到类似的问题,你会怎样处理你会怎样处理?中国三星中国三星 监督与控制监督与控制监督与控制是班组长做好本职工监督与控制是班组长做好本职工作的一个非常重要的环节。作的一个非常重要的环节。中国三星中国三星 在工作中,你是怎样进行监督和在工作中,你是怎样进行监督和 控制的?控制的?监督与控制监督与控制中国三星中国三星 监督与控制监督与控制 监督和检查监督和检查遵循平时与抽查

9、相结合的原则遵循平时与抽查相结合的原则 控制生产进度、品质控制生产进度、品质 控制关键点控制关键点 中国三星中国三星 正确正确下达指示下达指示下达指示体验活动下达指示体验活动中国三星中国三星 从整体入手,使听者先对总体有大致印象从整体入手,使听者先对总体有大致印象 用语简洁明了用语简洁明了 使用通俗易懂的词语使用通俗易懂的词语 指导宜具体化,越具体越容易操作指导宜具体化,越具体越容易操作 适当重复适当重复 注意肢体语言注意肢体语言 正确正确下达指示下达指示中国三星中国三星 内容回顾内容回顾 班组长的日常工作班组长的日常工作 制定业务计划制定业务计划 岗位之间的接口处理岗位之间的接口处理 认真执行规章制度认真执行规章制度 监督与控制监督与控制 正确下达指示正确下达指示

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