内衣导购员工作心得

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1、内衣导购员工作心得 内衣导购员工作心得（精选12篇） 内衣导购员工作心得 篇1 一名内衣合格的导购员首先要做到以下基本几点： 1.微笑(微笑能传达真诚，迷人的微笑是长期苦练出来的) 2.赞美顾客(一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也可能转变顾客的坏心情) 3.注意礼仪(礼仪是对顾客的敬重，顾客选择那些能令他们喜爱的导购员) 4.注意形象(导购员以专业的形象出现在顾客面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客信任。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿势、精神状态、个人卫生等外观表现，能给顾客带来良好的感觉) 5.倾听顾客说话(仔细倾听顾客看法，是导购员同顾客建立信任关系的最重要方

2、法之一，同样顾客也很敬重那些能够仔细听取自己看法的导购员) 以上是对导购员来讲非常重要也是最基本的留意事项，是必需做到的。 针对货品销售方面，我们导购人员还必需留意以下几点： 1，熟识自己店内的货品，能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客，估到每件衣服都能记在心里，做到客人进厅能推举对衣服，吃的准衣服类型风格。 2，把握顾客心理，这一点是最难的，通过顾客进店时的穿着和进店后的扫瞄，推断出顾客想要什么样的衣服，从而有助于自己的推举。 3，专业度的撑握，做到专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己满足，包括四周伴侣都要满足的服装。我们不仅要做他的生意，还要做他身边伴侣的生意，不仅做他今日的生意，还要做他

3、永久的生意，假如抱着这种心态去服务，那样我们的品牌只会越做越好。 4，增加自己的学问面，多把握与自己工作有关或与顾群相对有关的学问，和顾客谈天的时候能找到共同话题，顾客有形形色色，想和他们能融入到一起，聊到一起，因此这方面也是相当的重要，否则对于和他们之间的沟通就有了阻碍，从而也影响了销售。 5，建立顾客档案，留下顾客的资料，最好能记住顾客的姓名，记得他买过的衣服，也体现了我们这个品牌对他的重视，这样子他也感到很有面子很快乐，他有了面子，我们就有了票子，票子的来源是顾客，因此在我们心中每位顾客都是漂亮的天使，即便有时天使也有不快乐无理取闹，或许是我们的服务没有到位，或许是我们的沟通出现了问题，

4、总之多从自身方面找缘由，多问自己几个为什么，我信任世界上每个天使的心灵原本都是漂亮的。 我们遐逸品牌衣服款式相当多，颜色也相当丰富，目前库存有约3000件，虽然货品让我们眼花缭乱，但是我们都要求自己尽量记得衣服的货号、色号和价格，在客人指向一款衣服的时候，我们以最快的速度从仓库拿出他所需要穿的号码，并引领到试衣间试穿，这也涉及到导购员的三厚之一，脚皮厚，不厌其烦的很客人试穿，当顾客定下几件要购买的衣服时，要以最快的速度把票开好，而不是将客人穿在身上的衣服吊牌从里面拉出来，这样对客人也很不礼貌，因此熟识货品是特别重要的。 现在的生意真的都很难做，相对以前，现在的款式越来越多，品牌也越来越多，竞争

5、非常的激烈，因此抓住每一位客人是相当重要的。顾客形形色色，有的客人性格比较开朗，也很简单接近，这些客人每个导购员都很喜爱做他们的生意，但是一旦遇到比较闷的客人，主动招呼后看没什么反应就自动放弃或者是干脆直接放弃沟通的，有许多许多，这又涉及到另外三个字脸皮厚。下面可以供应一些我们在销售过程中总结的一些接近客人的方法： 一、提问接近法 您好，有什么可以帮您的吗? 这件衣服很适合您! 请问您穿多大号的? 您的眼光真好，这是我公司最新上市的产品。 内衣导购员工作心得 篇2 谈起内衣店导购员(也称为促销员或者店内顾问等)，全部的销售人员都不生疏，由于绝大部分企业/厂家/公司在销售终端都安置有相应的导购员

6、，尤其是在KA卖场/超市更能体现出来，一个KA卖场/超市的导购员的数量远远超过该卖场/超市的正式员工，许多卖场的理货工作基本上就是各个厂家的导购员来完成的，而作为厂家的导购员，是厂家终端销售的一线销售人员，是直接代表厂家的，各厂家对导购员的培训也是很重视，导购员的重要性就不言而喻了，做销售的人员人人皆知。而就是这样一个目前比较浩大的且很重要的导购员队伍，她们/他们的工作现状让人担忧让人忧。 一、大部分为女性，女性的特征导致了导购员工作的不稳定性 现在的导购员大部分都是女性，结过婚的可能相对会好一些，而更多没有结婚的女性，在其工作的过程中，难免要结婚，生子，而一旦她们结婚，就会很简单辞退工作，跟

7、着老公回其老公的家乡工作或者生活; 而有些结婚后很快就要生小孩子，这样的状况下，导购员就会辞退工作，这些女性生理上的特征导致了导购员这个群体工作的不稳定型，所以许多公司也很无奈，不得不面临这样的状况。 在一个A卖场的导购员，工作特别卖力，特别乐观主动，不论与门店的客情关系或自己对产品的学问，还是自己的推销服务技能方面都是一流的，门店的销售也是第一的，在公司工作3年多了，始终都被评为公司的优秀促销员，但是有一天突然接到该导购员的辞职申请，缘由很简洁，她们家是外地的(省外的)，她需要回老家结婚，且自己的对象家在外地，结婚后就不会再回到这里上班了。对于公司，这么好一个导购员，就是由于客观缘由而无法连

8、续工作，对公司来讲是一个损失和遗憾。这样类似的状况数不胜数，所以对于未结婚生子的女性(导购员)来讲，自身的特征注定了今后的工作的不稳定性 二、大部分为低学历，低学历的特点导致了导购员工作的局限性 大部分导购员的学历只有高中学历，相当一部分只有学校甚至学校学历，这种状况，只能靠自己更多的体力来猎取薪酬，当然了，这里讲的都是相对的，不是肯定的，也不是说低学历的导购员就没有前途，只是机会很小，且只有很少一部分人。这里谈的都是相对来讲的多数。 这部分导购员的特点就是学习力量差，公司对其培训的效果会大大折扣，这些人基本上对工作方面的文字总结力量较差，相当一部分人都不会对工作进行文字总结，这样就限制了其自

9、身的进展。当然了若是能靠自己后天的努力勤奋刻苦的学习，擅长总结，擅长思索，还是很有机会的，但是这样的导购员少之又少。基于以上现状，导购员的薪酬一般都会偏低，拿不到好的薪酬，工作自然没有.，没有.就会陷入消极的工作状态，这样就导致了其工作的局限性。 有一个厂家的促销员学历低，但是也在公司工作了3年多了，自己也没有什么追求，反正每个月都拿这样的工资，自己就渐渐的学会了耍油条，没事的时候就找许多理由向公司请假，甚至有时候哄骗公司(自己根本没有到卖场上班，而等公司打电话或者到卖场走店时问其他促销员时，其他人都会说该导购员去洗手间了等等诸如此类的借口)，而该厂家的销售人员又很少到该门店去巡查，所以该导购

10、员到现在还是这样状况，常常不来上班，哄骗公司。 三、非正式员工，工作无进展前途，导致导购员不思进取 大部分公司对优秀导购员最多也是赐予适当的物质嘉奖或者精神嘉奖，但是很少赐予导购员一个进展或者提升的机会，这就会造成了导购员在肯定程度上不思进取，做一天和尚撞一天钟-得过且过。导购员说的好听些是企业/公司在终端一线的销售人员，但是许多企业/公司根本就没有把导购员当成是自己公司的正式在职员工，基本上都是托付第三方进行管理和考核的，这一点就注定了导购员的职业进展没有太大的机会，而作为导购员，其实她们也很清晰公司都没有把她们当成是公司的正式员工，或者至少和负责她们的公司销售人员的隶属性质一样(都属于公司

11、的正式员工)，所以她们从一进入该公司就没有考虑过自己的长远进展规划，而是能做就做，究竟自己的学历，自己的家庭出身(相当一部分来自农村，都是出来短暂打工的)也注定了公司不会给自己太多的机会和进展空间。 无三金保障(养老/医疗/失业)，大部分企业/公司都是托付第三方或者自己的经销商进行导购员考核和管理，根本不会给导购员缴纳相应的三金(社保等)，这样对于导购员来讲就没有相应的保障。 无用的培训。说这句话的时候我也是讲的相对，而不是肯定，由于大部分导购员对于公司各种各样的形式的培训不感爱好，即使有一部分导购员培训时挺感爱好的，过后也起不到相应的作用，特别简洁，自己再怎么努力，再怎么进取，自己在公司没有

12、进展前途，很少听说哪个公司给促销员设定了一个职业进展规划(如:导购员-理货员-销售代表-城市主管-城市经理-区域经理-大区经理-营销From 总监)，至少作为笔者来讲，很少听说，讲的悲观一点，就从没有真正见到哪个公司有这样对导购员的职业进展规划。在这种状况下，导购员也都有自知自明，你公司再对我们进行培训，其目的也无非就是想让我们工作进取一些，销售多提升一些，即使有些培训对其人生态度/生活的启发进行专题培训，其实结合到她们自己现实的实际生活和工作，意义也不大，由于她们的许多自身因素和.因素注定了她们不行能如培训师想象中的那样。 为什么这样说，由于笔者四年前也是这样认为:只要对导购员进行一系列的，

13、系统的专业/专题培训(工作技能/产品学问/人生哲理/为人处世/生活态度等等)，导购员肯定会发挥巨大的效应，而经过近1年的很多次的，各种各样的培训，其效果还是不大，老的导购员按部就班，该怎样还怎样，新促销员可能会相对好一点，但是时间一长也和老的导购员一样。唯一的方法，就是让各企业/公司对导购员从本质上重视起来，赐予其一个进展机会和合理的进展空间，再加上各种培训，可能才会有肯定的效果。 当然了，也不是任何培训一点用途也没有，只是没有公司/培训师们想象中的那么好而已。对于导购员的考核和管理更多的也需要一个合理的制度来完善。 四、工作强度过大，导致导购员频频跳槽 现在导购员的工作强度大是公认的事实，而

14、强度大，主要大在了导购员关心商场完成非自己品牌产品的工作，也就是说厂家的导购员身不由己，20%的时间给厂家工作，其余至少80%的时间为商场工作，商场为的是给自己节约人员开支，这样一来，商场每日盘点，每周盘点，每月盘点，每个季度大盘，都是导购员极其不情愿上班的时间，由于在盘点期间，基本上都是通宵达旦，且商场不给导购员任何加班费和补贴，甚至有些商场连到了凌晨的夜宵费用都没有，导购员的工作强度可见一斑，平常商场动不动就要调整货架布局，这也是导购员最可怕的一件事，商品需要搬来搬去，价格便签需要重新打印张贴 许多新上岗的促销员，往往工作不到3天就因无法忍受巨大的工作压力而提出离职，这也是导致其频频跳槽的

15、主要缘由之一。 工作强度过大，由于自己的学历低等客观缘由，自己也情愿忍受，可是有些导购员就是无法忍受商场那些正式员工对她们的那种态度，在许多商场里面，商场的正式员工往往不把导购员当人看，把导购员唤来唤去的，稍不服从就破口大骂，甚至有些会被投诉到厂家，或者要求你离职在这种状况下导购员也会选择从事其他行业。而这样一来就造成了现在导购员频频跳槽，工作极其不稳定的现状。 以上几点仅仅是导购员的工作现状的掠影，其实还有许多许多，而导购员的工作现状不容乐观，这也就造成了许多企业/公司挖空心思查找对导购员的培训方法/方式，而这些都不能治本，要想真正的实现导购员的个人价值，要从每个人销售人员开头，人人来关注导

16、购员，人人来关怀导购员，公司来关怀导购员，把导购员的进展纳入到公司的体系中来，真正的为导购员的职业进展赐予肯定的规划，让这个群体看到盼望的曙光，看到自己的价值被公司/销售负责人所认可，所确定。真诚的来关怀我们的这些终端的一线销售人员;另外那些商场/商场负责任/商场正式员工也要真心来关怀导购员这个群体，没有她们，你们的人员成本就会大幅提升，没有她们的辛苦工作，哪有你们的轻松，不要不把她们当人看，而是要真正值成自己的兄弟姐妹来看待，人人公平，相互敬重，和厂家一起谋划导购员的职业进展，对导购员的贡献赐予确定，只有我们解决了本的问题，才能真正的起到治本的作用。 最终笔者再次呼吁广阔企业/厂家/商场和销

17、售负责人，我们全部的人一起来关注导购员，关怀导购员，真正的为导购员的利益去考虑，让她们的人生价值得到认可和确定，我们一起携手，共创美妙的将来。向工作在一线的导购员表示诚心的感谢，也再次祝福全部导购员今后的工作会越来越好。 内衣导购员工作心得 篇3 通过这次实习，使我熟悉到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的凝聚力，并且增加了经营体系不断创新的力量。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、制造价值更高的经营要素。 3个月的实习生活，非常感谢公司对我供应的关心。能够拥有

18、这样的经受，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业学问，学会了如何合理的把所学的学问运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的熬炼。学到了很多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了很多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了.的复杂和多样性。为了能更加了解.，适应.，融入.，我们要不断地学习新的学问，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素养，熬炼自己的力量

19、，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。 此时此刻;即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论详细从事哪种工作，仔细细致和踏实的工作态度才是胜利的基础。 导购实习心得体会总结 在新百实习的其次个月，我轮到了导购的岗位，起初并没有觉得这个岗位对我有什么挑战性，就是与顾客接触，介绍商品，然后努力成交。但当我切身的在导购这个岗位上的时候我才深切的领悟到导购的工作并没有我想象的那么简洁。导购员在销售过程中有着不行代替的作用，其在一线与顾客直接接触，能够导向顾客的消费趋向。导购员在卖场里扮演的是个推销员的角色，但不仅仅是推销商品、统计销量，还要对消费者的行为进行观看、分析，对竞争对手进行信息反馈，

20、给顾客优质服务等。而导购员的身份也不仅仅是一名导购，那是我们整个品牌的形象和代表。 在姬龙雪专柜近一个月的实习，基本熟识了导购员的工作流程和店铺的运营流程。我所学习并感悟到的包括以下几个方面： 一，商品的基本学问。作为一名导购，必需对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，进一步才能察觉到顾客的购买欲望，最终达成销售;同样对作为一名商场的管理者来说，只有对商品学问有了熟识的了解，才能有形成更为敏锐的市场嗅觉，才能在与供应商谈判的时候更有底气。商品的基本学问包括许多方面，如商品的价格、款式，商品的功能、设计、品质的特征，商品的面料以及商品的保养等。例如，姬龙雪专柜，箱包风格以时尚休闲为主，加上各种

21、不同的皮革加工工艺，达到质量与外在的完善融合;针对皮革的保养，用专业的清洁膏清洁，并涂上适当的专业爱护油，切忌储存前要将包用填充物撑好然后放入防潮袋保存。 二，商品的陈设技巧。专柜内优秀的商品陈设，能够第一眼吸引到顾客，将商品的最佳效果呈现给顾客，使消费者对商品产生印象，引导顾客消费，并让顾客顺当随便的观看到他所想要的商品;一个好的商品陈设也能让顾客清晰的看出店铺的风格主题，.同时还有装饰店面，美化卖场的作用. 通过这段时间的实习，我学习到许多臆想外的学问，也熟悉到什么工作都不是那么简洁的，都需要有相印的专业学问，任何工作都容不得我们怠慢，我们要时刻有一颗虚心求知的心才能不断取得进步! 内衣导

22、购员工作心得 篇4 在新百实习的其次个月，我轮到了导购的岗位，起初并没有觉得这个岗位对我有什么挑战性，就是与顾客接触，介绍商品，然后努力成交。但当我切身的在导购这个岗位上的时候我才深切的领悟到导购的工作并没有我想象的那么简洁。导购员在销售过程中有着不行代替的作用，其在一线与顾客直接接触，能够导向顾客的消费趋向。导购员在卖场里扮演的是个推销员的角色，但不仅仅是推销商品、统计销量，还要对消费者的行为进行观看、分析，对竞争对手进行信息反馈，给顾客优质服务等。而导购员的身份也不仅仅是一名导购，那是我们整个品牌的形象和代表。 在姬龙雪专柜近一个月的实习，基本熟识了导购员的工作流程和店铺的运营流程。我所学

23、习并感悟到的包括以下几个方面： 一，商品的基本学问。作为一名导购，必需对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，进一步才能察觉到顾客的购买欲望，最终达成销售;同样对作为一名商场的管理者来说，只有对商品学问有了熟识的了解，才能有形成更为敏锐的市场嗅觉，才能在与供应商谈判的时候更有底气。商品的基本学问包括许多方面，如商品的价格、款式，商品的功能、设计、品质的特征，商品的面料以及商品的保养等。例如，姬龙雪专柜，箱包风格以时尚休闲为主，加上各种不同的皮革加工工艺，达到质量与外在的完善融合;针对皮革的保养，用专业的清洁膏清洁，并涂上适当的专业爱护油，切忌储存前要将包用填充物撑好然后放入防潮袋保存。 二，商

24、品的陈设技巧。专柜内优秀的商品陈设，能够第一眼吸引到顾客，将商品的最佳效果呈现给顾客，使消费者对商品产生印象，引导顾客消费，并让顾客顺当随便的观看到他所想要的商品;一个好的商品陈设也能让顾客清晰的看出店铺的风格主题，.同时还有装饰店面，美化卖场的作用. 通过这段时间的实习，我学习到许多臆想外的学问，也熟悉到什么工作都不是那么简洁的，都需要有相印的专业学问，任何工作都容不得我们怠慢，我们要时刻有一颗虚心求知的心才能不断取得进步! 内衣导购员工作心得 篇5 1、选择一家国际大公司 加盟公司前，要做好代理品牌的市调，否则就是方向不对，努力白费。 由于在化妆品德业，你拿着一款生疏品牌，想大规模引导当地

25、消费习惯，开单难上加难，咱们只能顺应消费习惯，做锦上添花的事情，根本做不了雪中送炭的推介! 假如加盟一家化妆品公司，仅仅是维护终端，搞一搞节日促销支配，平常充当理货员，这类工作不是开疆拓土式的销售，提成有限，建议慎重加入。所以在黄金行业，选择公司太重要了，直接打算你的收入 2、只做优质产品 公司选产品五个原则：A、中高端品牌;B、产品在当地知名度高;C、有大量用户群;D、质量牢靠效果好;E、当地有肯定使用历史。 3、岗位是跑渠道招商和加盟; 一线城市攻略：一线城市北上广深，多以厂家和大批发商为主; 4、公司支持力度大，重视服务，信誉度高。 二三级城市攻略：多以代理商为主，越大的代理商越有机会拿

26、到市场将来可能暴红的品牌，建议以品牌为市调重点，通过市调猜测品牌将来趋势，再顺藤摸瓜找到有机会或正在代理该品牌的公司，争取加盟，把握好致富时机; 大代理商攻略：市场爆红品牌有时可遇而不行求，在市场临时缄默期，咱们可退而求次，由于在二三线城市，大牌厂家多是托付大代理商为其聘请区域营运人员，待遇不菲; 做好预备，以大牌厂家的业务目标来切进行业。 5、进军化妆品德业，要做到四个积累 结交行业牛人，几个牛人抱团一起做事 A、积累人脉资源： 主动结交线上线下各路销售渠道;行业牛人;厂家OEM代加工等人脉。前期特殊要交往各省市数一数二的日化店、美容院老板和店长以及有影响力的BA老师等。尤其应当单爆一个省的

27、渠道人脉，后期代理产品能很快铺货，创收。 B积累行业阅历： 扫一眼产品，便能知道产品成本、进货价、市面价、原材料品质、包装是否畅销，了解年度流行趋势，信息灵通，有货源优势; 有打造爆款的力量，一个应季爆款，能带来几十万利润; 成长为店面销售、招商和在线销售三合一高手。 C、积累投资： 化妆品德业创业，要有投资，白手起家不太现实。 D、积累行业技能优势： 行业最重要的是服务，特殊是受电商冲击后，拓展和留住客户更加需要; 自学或请教高手，学习化妆品美容保养技法，无论是打工还是创业，都能在销售过程中为客户供应增值服务。 6、留意：提防拿我们的努力当炮灰。 不论是代理境外还是国内化妆品牌，要提防厂家取

28、消我们代理资格，或每年都有新厂家冒出来，我们代理新品猛打猛冲，然而开拓一个市场很难，没打开市场，则赔钱陪时间;打开市场，就怕厂家见钱眼开，舍掉一个商，招来100个商，当炮灰不值当。 A假如没有厂家的人脉，尽量不要做代理商，除非有赚快钱的机会。 B假如想加盟美容连锁店创业 C假如自身没有优势，请不要投资作美容院或养生馆; D假如没有数量级的粉丝群，在淘宝开化妆品店铺，赚钱难，由于电商毁灭了暴利，销售模式又不起量，长此以往，非创业上策。 内衣导购员工作心得 篇6 勇于自信。高校期间许多比较内向同学想找一份兼职，但由于各种缘由导致相当一部分不够自信，不敢去找一份能熬炼人力量的兼职。缘由大致有以下几种

29、：为人内向，不善言辞;相貌不好，不敢尝试;担忧力量，患得患失;自尊心过强，可怕失败。其实当我们真正的争取一份工作并专心做下去以后，你会发觉许多时候自要我们自信一点，以前的种种缘由根本是不存在的，许多貌似很困难的事情的可以简单的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们肯定要自信(尤其是内向的同学)，我想找工作过程中也是差不多的吧! 学会忍受。作为85后的高校生，我们中间有相当一部分同学是独生子女，在家里是小皇帝小公主，父母长辈包涵了我们许多的缺点和错误;在学校，同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时，当你的劳动和付出用金钱进行定价后，不要希望别人还会包涵你，这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的

30、，遇到的人三六九等什么样的都有，有的顾客素养低无理取闹鸡蛋里跳骨头，甚至是骂骂咧咧的，这时我们要能承受委屈，学会忍受。作为新手，在刚开头做促销员的时候，我们确定会有许多东西不懂，会犯一些错误，在面对正式促销员批判我们的时候，要虚心接受，学会忍受不要一点委屈都受不了，跟正式促销员发生冲突。总之，在刚开头上班的时候，尽量夹着尾巴做人。 在不知不觉中，忙劳碌碌地度过了20xx年。但是我依旧清楚的记得，当时思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，则需要一个艰辛的过程。我感觉压力很大，要克服许多困难，需要付出更多的努力。公司支配我在海口最大的海秀超市，面对激烈的竞争，我有些怀疑，自已是否有力量

31、挑起这幅重担。看到思娇产品包装新奇，品种齐全，心想既来之则安之。轻装上阵，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特殊快乐。让我看到了思娇会有很好的进展前景，使我将信念百倍地与思娇同仁一起并肩奋战。 这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成果突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在60009000元之间。 要做好促销工作，我体会深刻有三点： 第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会遇到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有胜利，我们很简单泄气，心情不好，老想着

32、今日太倒霉等等。这样留意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信念不足，影响销售。反过来，略微想一下为什么一连推举失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新奇空气等，再连续努力。 其次、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，同学类顾客比较喜爱潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推举的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简洁介绍一下产品，然后可对她讲同学为什么简单长痘痘和黑头，需要留意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增加她对你的信任度。最终快速针对其推举产品，如此胜利率较高。 第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多

33、，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，简单让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。假如简洁扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平常是怎样护理的. 在工作中我发觉自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容学问欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成果。 内衣导购员工作心得 篇7 在经受这几个月的导购实践，认为自己变了许多。无论是从心思照旧对劳动的主动和畴昔有了很大的分歧。当然在这段实践的日子里很专注的学习，很全力的劳动。但也存

34、在不敷之处，为了更好的相宜新的境况，更好的完成实践职分。进步自己的本领，填充自己的不敷。现将实践时期做一，期盼能在间续的和反思之后能有更大的前进。盼望这篇导购员实习报告可以供大家作为参考.。 在实践中，我学习到了许多在学校的书籍里学不到的用具，非常是我的店长(李婷婷)教会了许多做人的原理，对劳动的态度等等。 结果谈一谈我对美特斯邦威的企业文化学问的懂得，美特斯邦威的企业文化是一个进步的企业文化，能影响到公司每一个员工为协作的目的去斗争，这是我进公司后的感想。 美特斯邦威的意思便是俊美特别聚合在此扬国邦之威固国邦之威，团体的主题代价观是诚信正直、一心专注、活力时尚、拥抱转变、追求完备，主题竞争力

35、是品牌力、商品力、终端力、信息物流力、人力，这些都是进步的企业文化的呈现。美特斯邦威的职责与愿景是成为环球成衣，为环球花费者供应新时尚的生存体验。企业理念是不走一般路，做大众不想做的事，耐得住孤独，耐得住勾引;做大众未做过的事，勇于创新，间续超过。 杰出的企业文化吸引着许多的结业大门生前来成长，在这个品牌走向光辉的历程中进献自己一份气力，也为成果个体的人生代价而全力拼搏。在公司实践的历程中我还学习了产物学问、店肆任事礼节、陈设学问、任事十步曲、颜色基本学问、基本面料学问、装扮工艺等，这些天感想自己每天都过得很充分，由于学习到那么多的学问，也因此发生对衣饰的喜好，感想自己对这方面照旧有一些天资的

36、，因此要把握住时机去实现自己的志愿，成果我自己的职业企业。 我刚到美邦时做的是装扮导购，为什么我而今做的是堆栈治理那是由于当导购可以学到许多用具治理学问，而不是由于当导购有压力或许其他什么，实在当导购有压力，由于每月要完成指定的职分和目的。原来不管做哪行都离不开对劳动的仔细仔细和对劳动当心谨慎。 要做好每一件事是很困难的，当然我现在做的是导购，但是对其他导购来说我或者回从容一点，但是在从容中我也感觉到劳动的压力，劳动使我每天都得到了充分，也使我更快的懂得到出来.劳动基础分歧于畴昔的想象，出来劳动是不或者偷懒，不或者给你时机犯大谬误的。也知道了劳动里不克由于太辛苦就马虎完成，也不克企图舒适，把辛

37、苦的劳动留给别人，或许缓缓来完成。 应当不怕困难，主动加入劳动，在劳动中充分、锤炼自己并全力进步劳动效果，主要是在最短的时间里，相宜美特斯邦威这种气氛。这使我领悟到了日后踏入.对人对劳动的态度。 我的职位是导购，因此这是一个不简洁的差事，由于店肆导购要做的服务是每一个人都要做好的事我们不仅要完成每一天的指标还要做好自己的业绩.美斯邦威实践的过程中，许多的事变让我深刻记，也让我觉得踏入.的困难与穷苦，白到了劳动的重要性，我的目的是当一位好的治理员，既然有机缘，我们就要把握住，因此在以后的劳动中我会间续全力去斗争，让以后的每一天活的更精致! 内衣导购员工作心得 篇8 进入从事导购工作已经有两年多了

38、，在这两年时间里，通过公司的培育及自己努力的学习，使自己的销售力量有了较高的提升。现在就我自身的销售阅历及销售心得与大家做个共享。 我们每一天都在面对面的与消费者沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们首先应当给自己的定位要高，我们是xx品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等，以此为基础，适当的为顾客供应良好的服务、建议和关心，以优质的服务来服务顾客，才能压制竞争对手。 潜在的顾客在我们的热忱与微笑中诞生。同时，我们又是企业与消费者的桥梁与纽带，我们一方面要把产品信息传达给消费者，另一方面要把消费者对产品的建议和盼望反馈给企业，以便更好的服务

39、于消费者。产品当然重要，但我们肩负的责任更重要，由于产品自身是不能与消费者沟通的，只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系，把企业的信息完整、精确的传达出去，把好房子，要配好厨电的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者! 就阅历方面来说，我个人的总结有以下几点： 1、了解顾客的需求，熟记产品学问。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键，针对不同的客户，为他们供应适合的产品是我始终坚持的。我觉得做导购是有技巧的，首先你要观看消费者的需求是什么，然后找机会向顾客推举自己的产品，突出自己产品的特点，在此过程中要细心，耐心，不要急于求成，从心理上赢得顾客的信任，让顾客接受并信任我们的产品。由于

40、作为导购员就是要引导消费者进行消费，我们必需对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心，让顾客在比较不同款式，不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购，除了要有较强的专业学问外，还要把顾客当伴侣，跟他们谈心，在融洽的氛围中完成每一笔销售。 2、具备良好的学习力量。我们要具备良好的学习力量，只有不断坚持学习熟识产品学问、不断创新，并能够把握现代营销技能，才能树立品牌形象，提升品牌服务价值，我们要珍惜每一次公司供应的培训机会。家电行业里竞争激烈，我所在的衢州普农家电卖场里，厨电品牌多达十多种，两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜爱学习和反思，我觉得肯定要多学习，多了解xx品牌理念和企业文

41、化，对产品学问把握的越多就能让顾客更信任你，也能使自己的工作干得更好。对于学习，我们不仅要学习自己品牌的产品学问、特性，同时，还需要了解行业内的全部产品，进行具体的市场分析，对核心的竞争对手做出策略性的应对方式，这样在导购过程中就能够知己知彼，开展工作。 3、对产品和自己要有高度的自信念。对产品及自己强大的自信念，将我与顾客之间的关系建立得更加美妙。用自信及热忱去感染顾客，热忱、执着是我能在导购这个岗位取得一些成果的内因。更重要的是我能依托这个平台来发挥自己的专长，让自己的工作成为自己的事业，是我最傲慢的地方。同时要用布满.的心态对待每一位顾客。 4、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员，保

42、持好心态，永久用最真诚的态度去面对工作和顾客，抓住每一次机会，全力付出，努力过了，就不会懊悔，同时欢乐地营销!心态打算成败，时刻保持一种乐观向上的心态，设定阶段性目标，并为达成目标努力。 内衣导购员工作心得 篇9 20xx年已经过去，新的一年又在绽开，作为一名服装导购员，现将自己的工作总结及心得总结如下，盼望大家能够予以指导建议。 导购员在服装销售过程中有着不行代替的作用，它不但代表着商家的外在形象，也加速了销售的进程，而导购员要做好导购工作，除了对商品特别熟识外，还要具有足够的耐心，并把握一些服装销售技巧。一般来说，导购员只有对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，而导购员在给客户介绍产品时

43、，肯定要耐心解说，由于客户也盼望买到最称心的东西，同时，导购员还需要把握以下技巧。 导购员除了能将服装展现给顾客，并加以说明外，还要能向顾客推举服装，以引起顾客购买的爱好，在推举服装时，我们可以运用以下几点： 1.推举时要有信念。向顾客推举服装时，导购员本身要有信念，才能让顾客对服装有信任感。 2.适合于顾客饿推举。对顾客提示商品和进行说明时，应依据顾客的实际客观条件推举适合的服装。 3.协作手势向顾客推举。 4.协作商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推举时，要着重强调服装的不同特征。 5.把话题集中在商品上。向顾客推举服装时，要想方设法把话题引到服装上，

44、同时留意观看顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。 6.精确地说出各类服装的优点，对顾客进行服装的说明与推举时，要比较各类服装的不同，精确地说出各类服装的优点。 其次，要留意重点销售的技巧。重点销售是指销售要具有针对性。对服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由比较过度到信念，最终销售胜利，在极短的时间内让顾客具有购买的信念，是销售中特别重要的一个环节，重点销售有下列环节： 1.从4W上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋，有利于销售胜利。 2.重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清晰，内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出

45、，如有时间再逐层绽开。 3.详细的表现。要依据顾客的状况，随机应变，不行千篇一律，只说：这件衣服好、这件衣服你最合适等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而转变说话方式，对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。 4.导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。 以上是我这段时间做服装导购的总结，在以后的导购中，我将会准时做好方案及总结，以便更好地做好服装导购工作。 内衣导购员工作心得 篇10 卖化妆品六年多了，学习别人阅历精髓的同时，自己也在不断总结阅历，改进不足。我觉得只要专心的做好了每天必做的工作，我们就不愁没生意的。那么每天必需做的工作是什么呢?我也许

46、的总结了以下几点。 一：店面的整体形象就是店铺的脸面，要让它每天给顾客洁净干净得体吸引的感觉，从它的前面路过就不想错过的感觉;详细的工作是：开门的第一件事是先站在店铺的外面认真观看一下整体的感觉和卫生，包括门两侧和门玻璃，自己假如看着舒适了，顾客才会舒适。 二：店铺内部的卫生很重要，展现品和货柜决不能有灰尘，地板要光滑。详细的工作就是每天坚持认真搞好清洁卫生，让顾客从哪个角度看展现品都有舒心的感觉。擦好地面，给顾客整体的干净感。 三：产品的摆放要美观，这样会不知觉的提高了产品的档次，还会让顾客一目了然。详细的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配，品系的搭配。 四：店员的个人形象妆容要得体，由

47、于好的形象妆容销售的过程中更有劝说力。尤其是美丽的彩妆更能助彩妆品的销售。详细的工作是大家精致妆容，相互检查仪表妆容。 五：我们热忱的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热忱的，即使她们今日不买，由于你很热忱，很专业，信任有一天她还再来。详细的工作是微笑服务每一位顾客，用最专业的学问去讲解销售，给顾客宾至如归的感觉。 六：做好每天的顾客档案，坚持每天都办新会员，每天都回店老顾客。详细工作是：每天的新顾客都要认真记录联系电话，年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时精确通知，精确再次销售。每天联系几位老顾客，约她们回店派发新品试用装以便再次销售。 七：虚心听取每个顾客的看法或者建议，那样有助

48、于我们更好的完善店面。详细工作是：每天顾客的看法和建议要分类记录清晰，那是我们最珍贵的改进方案，而且还会给顾客很重视她的感觉。 八：尽量每天多销售些。详细的工作是：向更多的顾客去销售产品，和向每个顾客销售更多的产品，积少成多。这点是提高销售的两种方法，假如你细心耐心的做了，顾客会感觉得到很细心周到的服务了。 九：每晚工作结束前要补全所缺产品。详细的工作是：清点账目上一天的销售品系，销售区所缺的就能准时补全，以便利其次天的销售工作正常顺当。 临时就总结这些一天应做的正常工作，觉得还有许多不足，等待学习进步在更进。专心去做每件事，去工作，就会胜利的。 内衣导购员工作心得 篇11 本着熬炼自己，不落

49、人后的想法，我也定下了暑期打工自己赚钱旅游的方案，能到伊利这种国内有相当知名度的企业当一名临时的促销员我觉得相当幸运， 促销员工作心得 。不知不觉在伊利公司做临促员已经接近一个月了，这期间我学到了许多，成长了许多。 看过一个报道，财宝榜上百分之九十的富豪都从事过促销的职业，当促销员说来人人可做，却也并不是人人都能做得好。在家润多千禧店第一天做事，怀着满腔热忱，急功近利的我就做错事了，把赠品送错了出去，遭到长促的狠批，这是第一次被除家长、老师之外的人骂，心里着实不是味道。但我知道长促周姐其实是个心地很好的人，虽然她每天都会骂我。做伊利促销真的难啊，被长促监督得丝毫不能偷懒，也担忧出点差错幸苦赚的

50、钱就给扣掉了，我也体会到什么叫管理严密了。一个好的企业，就是要员工从上到下的一条心。 其次天工作的时候，就被蒙牛的促销员给呛声了，你站过去点蒙牛的促销员用狠不好的口气说。我又想着做伊利的临促真困难啊，不仅要被长促使唤，还要被蒙牛的促销员排挤。同是国内两大奶业，在超市的位置也只一米相隔，竞争是理所当然，总觉得蒙牛和伊利的促销员随时都可能吵起来。这期间也让我学会了如何做人，协调与对手的关系。 就家润多千禧店来说，我觉得蒙牛牛奶摆放的地理位置要比我们的好，客人从楼道出来或进去第一眼看到的肯定是蒙牛的牛奶堆，伊利的儿童奶旁边是日用品，也就是说通常买日用品的人会常经过，而不是特地想买食品的人买牛奶的人。

51、这几个周末来看儿童奶的顾客不太多，可能是天气热的关系吧。 在做促销员的这些日子里，我学会了察言观色，与人沟通，遇事要常保乐观心态，冷静平和的面对。不光如此，与超市里很多同龄的高校生同事都结成了君子之交，受益匪浅。现在我做促销做得是越来越顺手了，也褪去了初有的羞怯，我想我会更努力的，让暑假过得充实，让人生活得有意! 内衣导购员工作心得 篇12 进入从事导购工作已经有两年多了，在这两年时间里，通过公司的培育及自己努力的学习，使自己的销售力量有了较高的提升。现在就我自身的销售阅历及销售心得与大家做个共享。 我们每一天都在面对面的与消费者沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们首

52、先应当给自己的定位要高，我们是xx品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等，以此为基础，适当的为顾客供应良好的服务、建议和关心，以优质的服务来服务顾客，才能压制竞争对手。 潜在的顾客在我们的热忱与微笑中诞生。同时，我们又是企业与消费者的桥梁与纽带，我们一方面要把产品信息传达给消费者，另一方面要把消费者对产品的建议和盼望反馈给企业，以便更好的服务于消费者。产品当然重要，但我们肩负的责任更重要，由于产品自身是不能与消费者沟通的，只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系，把企业的信息完整、精确的传达出去，把好房子，要配好厨电的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费

53、者! 就阅历方面来说，我个人的总结有以下几点： 1、了解顾客的需求，熟记产品学问。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键，针对不同的客户，为他们供应适合的产品是我始终坚持的。我觉得做导购是有技巧的，首先你要观看消费者的需求是什么，然后找机会向顾客推举自己的产品，突出自己产品的特点，在此过程中要细心，耐心，不要急于求成，从心理上赢得顾客的信任，让顾客接受并信任我们的产品。由于作为导购员就是要引导消费者进行消费，我们必需对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心，让顾客在比较不同款式，不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购，除了要有较强的专业学问外，还要把顾客当伴侣，跟他们谈心，在融洽的氛围中

54、完成每一笔销售。 2、具备良好的学习力量。我们要具备良好的学习力量，只有不断坚持学习熟识产品学问、不断创新，并能够把握现代营销技能，才能树立品牌形象，提升品牌服务价值，我们要珍惜每一次公司供应的培训机会。家电行业里竞争激烈，我所在的衢州普农家电卖场里，厨电品牌多达十多种，两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜爱学习和反思，我觉得肯定要多学习，多了解xx品牌理念和企业文化，对产品学问把握的越多就能让顾客更信任你，也能使自己的工作干得更好。对于学习，我们不仅要学习自己品牌的产品学问、特性，同时，还需要了解行业内的全部产品，进行具体的市场分析，对核心的竞争对手做出策略性的应对方式，这样在导购过程中就能够知己知彼，开展工作。 3、对产品和自己要有高度的自信念。对产品及自己强大的自信念，将我与顾客之间的关系建立得更加美妙。用自信及热忱去感染顾客，热忱、执着是我能在导购这个岗位取得一些成果的内因。更重要的是我能依托这个平台来发挥自己的专长，让自己的工作成为自己的事业，是我最傲慢的地方。同时要用布满.的心态对待每一位顾客。 4、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员，保持好心态，永久用最真诚的态度去面对工作和顾客，抓住每一次机会，全力付出，努力过了，就不会懊悔，同时欢乐地营销!心态打算成败，时刻保持一种乐观向上的心态，设定阶段性目标，并为达成目标努力。