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1、企业决策能力提升课程大纲课程大纲领导训导:强调学习的意义和纪律 导入：决策问题的重要性1. 管理者无法避免决策2. 决策的好坏决定着企业的命运，个人的发展一、决策概述1. 为什么要决策?2. 何为有效决策？3. 决策要素4. 程序化决策与非程序化决策5. 决策过程中信息的重要性二、决策模型与决策工具1. 理性决策模型2. 有限理性决策模型3. 渐进决策模型4. 定性化决策模型（德尔菲法、头脑风暴法，等）5. 定量化决策（确定型决策、非确定型决策、风险决策）6. 决策树方法三、理性决策过程与方法（一）识别决策问题1. 何为决策问题?2. 识别问题的一般性方法3. 三种类型的决策问题及决策策略1）
2、克服缺点型问题：分析原因，查找根源，确定对策2）防范潜在型问题：确定诱因，排除诱因，危机防范3）追求理想型问题：盘点资产，分析形势，制定策略SWOT分析，盘点资产，形势分析3C分析法（自家公司分析，竞争分析，市场分析）（二）查找要因,锁定关键1. 系统思考,查找真因问题树法、鱼骨法、4M1E法、CAF 思考法2. 锁定关键,锁定要因柏拉法,Why-Why问题分析法（三）明确决策标准1. 确定决策标准的几个原则2. 确定决策标准的程序）开发备选方案1. 对症下药2. 关键成功要素法3. 头脑风暴（五）转变思维,寻找更佳对策1. 多种转换法2. 能否树,是否树（六）评估和选择备选方案1. 优选排除
3、法2. 决策矩阵法（七）识别问题并提出预防应变措施1. 列出潜在问题2. 评估潜在问题的可能性及威胁3. 找出可能的原因4. 提出应变计划5. 管制风险 课程背景： 有效决策是企业生存发展中最为关键的要素，有效决策能力也是企业中高层管理人员及职业 经理人最必备的能力。当前企业经营环境的剧变，管理形态的改变，迫使我们面临前所未有 的挑战，如何适应新形势、有效决策并解决问题成为企业主管当前最重要的课题。本课程将 首先讲授基础的决策理论模型，详细讲述决策的过程及其技术，并通过有针对性的实作与练 习，帮助学员能够在最短的时间内迅速提高问题分析能力，提升决策水平。课程方式：理论讲授，视频分享,案例分析，头脑风暴，工具介绍，工具演练，互动讨论，讲 师点评，改善计划。课程收益：系统提高学员的决策技巧与决策能力； 掌握各种分析问题与解决问题的创新性工具与方法； 掌握有效决策的思路,以积极态度进行决策，并科学解决问题； 通过丰富的企业案例讨论和演练，启发学员思路、开拓管理视野。
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