中山智能控制器技术研发项目招商引资方案_模板范文

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1、泓域咨询/中山智能控制器技术研发项目招商引资方案目录第一章 绪论6一、 项目名称及投资人6二、 项目背景6三、 结论分析7主要经济指标一览表8第二章 市场分析10一、 行业总体竞争格局10二、 市场与消费者市场11三、 行业技术水平及特点12四、 营销组织的设置原则15五、 行业发展趋势17六、 行业概况19七、 营销调研的含义和作用21八、 行业经营模式及主要特征22九、 行业主要壁垒24十、 市场细分战略的产生与发展26十一、 市场营销与企业职能29十二、 大数据与互联网营销31第三章 项目选址可行性分析46一、 深度参与国内国际双循环,加快融入新发展格局51第四章 公司治理54一、 企业

2、风险管理54二、 独立董事及其职责63三、 内部控制的种类68四、 激励机制72五、 公司治理原则的概念78六、 内部控制评价的组织与实施79七、 公司治理与内部控制的融合90第五章 运营模式分析94一、 公司经营宗旨94二、 公司的目标、主要职责94三、 各部门职责及权限95四、 财务会计制度99第六章 经营战略分析102一、 企业使命决策应考虑的因素和重要问题102二、 实施融合战略的影响因素与条件104三、 企业品牌战略的典型类型107四、 企业经营战略实施的基本含义107五、 企业与经营战略环境的关系108六、 企业品牌战略的管理方法110七、 集中化战略的实施方法111第七章 企业文

3、化114一、 企业文化管理的基本功能与基本价值114二、 企业文化管理规划的制定123三、 建设新型的企业伦理道德125四、 品牌文化的基本内容128五、 企业核心能力与竞争优势146六、 企业文化的分类与模式147第八章 SWOT分析158一、 优势分析(S)158二、 劣势分析(W)160三、 机会分析(O)160四、 威胁分析(T)161第九章 项目投资计划165一、 建设投资估算165建设投资估算表166二、 建设期利息166建设期利息估算表167三、 流动资金168流动资金估算表168四、 项目总投资169总投资及构成一览表169五、 资金筹措与投资计划170项目投资计划与资金筹措一

4、览表170第十章 财务管理172一、 影响营运资金管理策略的因素分析172二、 企业财务管理目标174三、 应收款项的管理政策181四、 决策与控制185五、 计划与预算186六、 对外投资的目的与意义187第十一章 经济效益分析189一、 经济评价财务测算189营业收入、税金及附加和增值税估算表189综合总成本费用估算表190利润及利润分配表192二、 项目盈利能力分析193项目投资现金流量表194三、 财务生存能力分析196四、 偿债能力分析196借款还本付息计划表197五、 经济评价结论198第十二章 项目总结199本报告为模板参考范文,不作为投资建议,仅供参考。报告产业背景、市场分析、

5、技术方案、风险评估等内容基于公开信息;项目建设方案、投资估算、经济效益分析等内容基于行业研究模型。本报告可用于学习交流或模板参考应用。第一章 绪论一、 项目名称及投资人(一)项目名称中山智能控制器技术研发项目(二)项目投资人xx投资管理公司(三)建设地点本期项目选址位于xx。二、 项目背景从技术角度看,智能控制器是指一种集成感知、计算、通信、交互与控制功能的机电部件。智能控制器是技术和知识密集产品,其核心技术包括:传感技术、电力电子技术、信号处理技术、通信技术、交互技术、功率和能量转换技术、电磁兼容和智能化控制技术等。随着技术的发展,智能控制器还不断融入前沿和新兴技术,如5G、物联网、人工智能

6、、温度/湿度/光感自适应等新一代智能化技术。智能控制器技术含量较高,且在软硬件方面技术水平均在不断提高。在软件方面,数据处理及编程能力越来越强大,技术变革速度越来越快,使得智能控制技术的应用领域更加广阔。三、 结论分析(一)项目实施进度项目建设期限规划24个月。(二)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资3358.03万元,其中:建设投资1854.95万元,占项目总投资的55.24%;建设期利息48.17万元,占项目总投资的1.43%;流动资金1454.91万元,占项目总投资的43.33%。(三)资金筹措项目总投资3358.03万元,根据资金筹措

7、方案,xx投资管理公司计划自筹资金(资本金)2374.98万元。根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额983.05万元。(四)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):14500.00万元。2、年综合总成本费用(TC):11025.03万元。3、项目达产年净利润(NP):2549.13万元。4、财务内部收益率(FIRR):57.28%。5、全部投资回收期(Pt):3.84年(含建设期24个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):4417.53万元(产值)。(五)社会效益项目产品应用领域广泛,市场发展空间大。本项目的建立投资合理,回收快,市场销售好,无环境污染,经济效益和社会效益良好,这

8、也奠定了公司可持续发展的基础。(六)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元3358.031.1建设投资万元1854.951.1.1工程费用万元1048.961.1.2其他费用万元782.611.1.3预备费万元23.381.2建设期利息万元48.171.3流动资金万元1454.912资金筹措万元3358.032.1自筹资金万元2374.982.2银行贷款万元983.053营业收入万元14500.00正常运营年份4总成本费用万元11025.035利润总额万元3398.846净利润万元2549.137所得税万元849.718增值税万元634.389税金及附加万元76.1

9、310纳税总额万元1560.2211盈亏平衡点万元4417.53产值12回收期年3.8413内部收益率57.28%所得税后14财务净现值万元6373.58所得税后第二章 市场分析一、 行业总体竞争格局由于上游芯片技术升级和下游客户需求升级,智能控制器的技术含量及复杂度随之提升,产品日趋智能化、物联化、复杂化和模组化。低端控制器厂商难以满足技术迭代需求,具有核心技术的智能控制器龙头企业获取信息的速度快,能对产品及时优化和更新换代,下游大型客户订单主要集中在各细分类产品的头部智能控制器企业手中。另一方面,而随着国际化分工格局的深化,国外家电、汽车厂商以及系统集成商将专注于控制平台及一站式控制单元的

10、研发,将大部分智能控制器业务外包给国内厂商,国内头部智能控制器厂商凭借快速的响应能力、良好的供应链管理,业务空间持续扩大,市场占有率有机会持续增长。智能控制器下游应用广泛,包括家用电器、电动工具、智能建筑及家居等领域。根据弗若斯特沙利文数据可知,我国智能控制器市场规模由2015年的11,712.9亿元增长至2020年的23,822.6亿元,复合增长率为15.3%,预计未来五年复合增长率约11.9%,2025年市场规模将达到41,867.1亿元。2020年我国智能控制器市场规模为23,822.6亿元,汽车电子、家用电器和电动工具及设备占据前三大份额,分别占比为24%、16%和13%,家用电器智能

11、控制器对应市场规模约为3,799亿元,市场容量持续扩大,市场容量巨大。由于智能控制器下游应用领域广泛,需求差异性大,导致了行业非标准化和定制化特点突出。从行业参与企业来看,2020年我国智能控制器市场份额排名前三位的分别为拓邦股份、和而泰及朗科智能,其家电智能控制器市场占比分别为0.64%,0.78%与0.27%,行业整体及细分领域中家用电器智能控制器集中度较低。此外,虽然大部分厂商的智能控制器产品均涉及家电领域,但各厂商各自均有擅长的细分产品领域并在该细分领域中占据优势,如分别对应空调、洗衣机、IH加热电器等的智能控制器。因此,智能控制器市场及竞争格局均较为分散。二、 市场与消费者市场1、市

12、场市场是多门学科的研究内容,不同学科有不同的解释。在市场营销学中,市场指有货币支付能力的、有购买愿望的购买者群体。这个定义指明了市场必须具备一个要素:一是购买者群体,二是有购买愿望,三是有货币支付能力,可用公式表示为:市场=人口+购买力+购买愿望。市场规模取决于有购买力、有购买愿望的人数多少。2、消费者市场消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务所形成的市场。生活消费是产品和服务流通的终点,因而消费者市场也称为最终产品市场。消费者市场是相对于组织市场而言的。组织市场指以某种组织为购买单位的购买者所形成的市场,购买目的是为了生产、销售或履行组织职能。三、 行业技术水平及特点1、行业技术

13、水平从技术角度看,智能控制器是指一种集成感知、计算、通信、交互与控制功能的机电部件。智能控制器是技术和知识密集产品,其核心技术包括:传感技术、电力电子技术、信号处理技术、通信技术、交互技术、功率和能量转换技术、电磁兼容和智能化控制技术等。随着技术的发展,智能控制器还不断融入前沿和新兴技术,如5G、物联网、人工智能、温度/湿度/光感自适应等新一代智能化技术。智能控制器技术含量较高,且在软硬件方面技术水平均在不断提高。在软件方面,数据处理及编程能力越来越强大,技术变革速度越来越快,使得智能控制技术的应用领域更加广阔。在硬件方面,MCU及其他半导体器件的技术日趋成熟,IC、MOS管、二三极管等元器件

14、功能更强大可靠;IC存储容量越来越大,能写入更多、更复杂的程序,运行效率不断提高。2、行业技术特点智能控制器出身于自动控制技术,在旺盛的市场需求推动下,以自动控制理论与自动控制技术的发展、成熟为载体,以其他诸多技术门类的发展进步为互动因素,逐步产生、发展、成熟,进而形成一个独立的有巨量市场空间的产品门类与行业。(1)技术综合性强智能控制器是技术集成产品,涉及自动控制技术、微电子技术、半导体技术、模式识别与信息处理技术、信息传感技术、软件技术、通讯技术、电磁兼容技术、电子加工工艺技术等众多学科,是上述技术的综合运用。(2)技术外延丰富智能控制器的设计是硬件技术与软件技术的结合,软件技术当中又包括

15、算法技术和编程技术。产品研究与设计既要考虑产品功能、性能、结构本身的要求,又要满足电磁兼容、环保节能等一系列要求,技术外延较为丰富。(3)应用领域广泛智能控制技术广泛应用于家用电器、汽车电子、电动工具及工业设备装置、智能家居、锂电池、医疗设备及消费电子等领域,是部分新兴产业快速发展的牵引力,也是某些传统产业升级换代的重要驱动因素。(4)智能制造更加普及下游客户对智能控制器产品的可靠性、稳定性等品质标准的要求不断提高,促使智能控制器产品厂商对自身的生产工艺、制造技术提出更高要求。为适应行业发展趋势,智能控制器厂商广泛采用先进的制造技术提升生产效率,并不断推动生产工艺向精密化、智能化方向发展。3、

16、家用电器智能控制器的技术特点(1)元器件集成度高传统的家用电器因功能需求简单,内部空间相对宽裕,控制器电路结构简单,元器件布局分散,元器件集成度低。但随着市场对家用电器的功能及其外观等要求的提升,以及部分家电出现便携式、充电式产品,家用电器智能控制器体积被大幅压缩,元器件的集成度越来越高。(2)稳定性及质量水平高随着生活水平的提高,家用电器从原来零散摆放和使用的消费品,逐渐变成了家庭生活及装饰的一个重要的组成部分,从原来短期更换的消费品,变成了一件中长期使用的家庭电器。相应的消费者对家用电器的稳定性和质量要求越来越高,其所采用的方案和元器件也相对往更为多功能、更加耐用的方向发展。从技术要求及壁

17、垒方面,虽然家电智能控制器低于汽车智能控制器。但技术进步、成本下降背景下,家电智能化渗透率快速提升,带动智能控制器的需求增加。远程操控、智能菜单、多品类联动等功能成为家电新卖点,各大品牌纷纷开启智能家电的布局。由于功能的多样化机会较电动工具、医疗器械等高,且需求迅速迭代,因此技术的快速进步及较高的渗透率,使家电智能控制器技术壁垒高于其他品类。四、 营销组织的设置原则企业的具体情况各异,营销机构不可能、也无必要都按一种模式。但有一些共性原则需要注意和遵循:(一)整体协调和主导性原则协调是管理的主要功能之一。因此设置营销机构需要注意:(1)设置的营销机构能够协调企业与环境,尤其是和市场、顾客之间的

18、关系。满足市场、创造满意的顾客,是企业最根本的宗旨和责任;能比竞争者更好地完成这一任务,也是组建营销部门的基本目的。(2)设置的营销机构能够与企业内部其他机构相互协调,在服务顾客、创造顾客方面发挥主导性作用。(3)营销部门的内部结构、层级设置和人员安排能够相互协调,充分发挥营销职能的整体效应。总之,营销职能部门应当面对市场、面对顾客时能代表企业,面对内部各部门、全体员工时能代表市场、代表顾客。同时内部具有相互适应的弹性,是一个有机的系统。这是构建“现代营销企业”重要的组织基础。(二)精简以及适当的管理跨度与层级原则组织建设要“精兵简政”,切忌机构雁肿。一是防止因事设职、因职设人,人员要精干;二

19、是内部层级不宜太多。内部层级少,信息流通快,还能密切员工之间关系,利于交流思想、沟通情感,提高积极性和工作效率。最佳的机构是既能完成任务,组织形式又最为简单的机构。这涉及管理跨度与层级问题。管理跨度又称管理宽度或管理幅度,指领导者能够有效地直接指挥的部门或员工数量,是一个“横向”的概念;管理层级又称管理梯度,指一个组织属下不同层级的数目,是一个“纵向”的概念。管理的职能、范围不变,一般来说,管理跨度与管理层级是互为反比关系的:管理跨度越大、层级越少,组织结构越扁平;反之,跨度越小,则管理的层级越多。通常情况下,管理层级过多容易造成信息失真与传递过慢,可能影响决策的及时性和正确性;管理跨度过大,

20、超出领导者能够管辖的限度,又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。营销部门要真正做到精简,在设置机构时能否把握营销工作的性质和职能范围,是十分重要的前提。(三)有效性原则效率是衡量组织水平的重要标准。一个机构的效率高,说明结构合理、完善。直观地讲,“效率”是指一个组织可在一定时间内完成的工作。机构的效率表现在能否在必要的时间内,完成规定的任务;能否以最少的工作量,获取最大的成果;能否很好地吸取,过去的经验教训,业务上不断创新;能否维持机构内部的协调,及时适应环境、条件的变化。五、 行业发展趋势1、行业全球化、专业化分工趋势加强中国作为全球电子制造产业链最发达、配套能力最强、集群优势最大的国家,拥

21、有多年的技术研发沉淀和较大的性价比优势。随着世界经济格局的变化,中国已拥有发展中国家最广阔的消费市场、丰富的劳动力资源以及完善的产业配套体系,并成为全球制造中心和研发中心,这为本土智能控制行业企业提供了历史性的发展机遇。在全球化深入发展的大背景下,智能控制器行业专业化分工趋势明显。在国际市场上,西门子、松下电器等知名厂商注重品牌运作、产品策划、技术研发和销售渠道建设,采取专业化分工,将需要大量资产投入的智能控制器、整机生产等环节委托专业厂商生产。随着产业升级发展,国内企业也将延续海外品牌厂商的发展路径,走专业化分工合作的道路。目前国内家电巨头正逐渐剥离繁杂的零配件生产制造环节,分工合作趋势逐步

22、显现,专业化分工将给国内智能控制器厂商带来良好的市场机遇。2、行业应用领域日益广泛、智能控制器渗透率不断提升自物联网概念兴起,各国纷纷将物联网作为发展战略。智能控制器作为底层控制端在整机产品中拥有天然的切入口优势,物联网的发展催生出更多的应用领域,有利于构建万物互联的有机生态,驱动智能控制器朝网络化的方向发展,引领智能控制器产品进入产业蓝海。智能家居目前作为物联网细分领域发展较快的行业,将为智能控制器行业发展带来较大的增长空间。智能控制器的核心功能是提高用电设备的效率、精度和智能化。随着各种用电设备日益朝数字化、集成化和智能化方向发展,智能控制器的渗透性进一步增强,应用领域日趋广泛。近几年智能

23、控制器在家电领域使用的比例越来越高,同时,在健康与护理产品、电动工具和汽车电子等领域的应用率也不断提升,在智能电池等新的应用领域也不断得到开发。3、产品向智能化、节能环保方向发展在全球开展节能减排、促进低碳经济的宗旨下,国家不断推动低碳、绿色的发展模式,通过改变智能控制模式实现节能降耗已成为家电行业可持续发展的必经道路之一。目前,家电行业产品主要通过变频技术和直流电机技术实现节能,如洗衣机通过变频与直流电机实现节电,冰箱、空调通过变频降低能耗,终端家电产品的节能环保需求对上游智能控制器行业提出了更高要求。此外,随着智能化、互联化的家电产品的普及,产品待机时的功耗逐步成为关注的问题之一,智能控制

24、器中零部件的排布、零部件的选择、软件控制的逻辑等,亦逐步往低能耗、高集成度方向发展。六、 行业概况智能控制器是指在仪器、设备、装置、系统中为实现电子控制,而设计的计算机控制单元,它一般是以单片微型计算机芯片(MCU)或数字信号处理器芯片(DSP)为核心,依据不同功能要求辅以外围模拟及数字电子线路,并置入相应的计算机软件程序,经电子加工工艺制造而形成的核心控制部件。智能控制器是电子产品、设备、装置及系统中的控制中心,在终端产品中扮演“神经中枢”及“大脑”的角色。相对于传统传感器,智能控制器能够实现复杂的输入输出控制,通过MCU的计算处理能力,针对高维、非线性、复杂参数、时变特性、不确定性等复杂参

25、数特征,进行更加完善的控制。例如电饭煲为达到最佳口感需精确控温,相对于机械控制器仅实现线性控制,使用MCU为核心的智能控制器能实现更精准的温控。智能控制器行业的产生和发展是专业化分工的结果。智能控制器发展初期,往往是企业生产过程的中间细分环节,依附于其他行业的发展。随着国民人均收入的提高,终端用户对自动化和智能化的需求不断提高,电子智能控制器产品的技术难度和生产成本也不断上升,智能控制技术逐步成为一个专业化、独立化和个性化的技术领域,一些专业电子智能控制器企业开始出现。出于对产品要求的提升以及成本控制的考虑,部分终端产品厂商开始将智能控制器外包给专业厂商进行设计生产,促使智能控制器不断发展。智

26、能控制器的核心功能是提高设备装置的智能化、自动化水平。随着微电子技术和半导体技术的发展,智能控制器朝着更小、更智能的方向不断发展,并逐渐取代常规的机械结构式控制器,智能控制产品的渗透性进一步增强,应用领域日趋广泛。七、 营销调研的含义和作用(一)市场营销调研的含义市场营销调研就是运用科学的方法,有目的、有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,获得符合客观事物发展规律的见解,提出解决问题的建议,供营销管理人员了解营销环境,发现机会与问题,从而作为市场预测和营销决策的依据。菲利普科特勒认为:营销调研是通过信息将消费者、顾客和大众与营销人员相互连接的过程。(二)市场营销调研的作用市场营销

27、调研是企业营销活动的出发点,其作用十分重要。1、有利于制定科学的营销规划。营销调研可以帮助营销者评估市场潜力和市场份额,根据市场需求及其变化、市场规模和竞争格局、消费者意见与购买行为以及营销环境的基本特征,从而科学地制定和调整企业营销规划。2、有利于优化营销组合企业根据营销调研的结果,度量定价、产品、分销和促销行为的效果,分析研究产品的生命周期,开发新产品,制定产品生命周期各阶段的营销策略组合。如根据消费者对现有产品的接受程度,以及对产品及包装的偏好,改进现有产品,开发新用途,研究新产品的创意、开发和设计;测量消费者对产品价格变动的反应,分析竞争者的价格策略,确定合适的定价;综合运用各种营销手

28、段,加强促销活动、广告宣传和售后服务,增进产品知名度和顾客满意度;尽量减少不必要的中间环节,节约储运费用,降低销售成本,提高竞争力。3、有利于开拓新的市场通过市场调研,企业可发现消费者尚未满足的需求,测量市场上现有产品及营销策略满足消费者需求的程度,从而不断开拓新的市场。营销环境的变化,往往会影响和改变消费者的购买动机和购买行为,给企业带来新的机会和挑战,企业可据以确定和调整发展方向。八、 行业经营模式及主要特征1、行业经营模式智能控制器作为整机设备中技术含量较高的核心零部件,需根据终端设备的类别、应用领域、功能型号等进行定制研发和生产,行业内的企业通常采取按订单安排生产的经营模式。企业根据客

29、户的订单采购原材料,安排生产,完成后将产品交付给客户。随着智能控制技术的不断提升和研发经验的长期积累,部分企业能利用自身技术优势,主动参与下游客户新产品的研发工作,与客户共同研发新产品。2、行业的周期性、区域性和季节性特征(1)周期性特征近来年,政府出台了一系列智能控制器相关的激励政策,从国家战略的角度,不断加大对智能控制器及其相关行业的关注和支持。与此同时,随着技术的不断发展,智能控制器也在朝着更小、更智能、更精确的方向前进。受益于国民经济快速增长、大众对于生活品质的不断追求以及相关技术的迭代,智能控制器技术及应用作为新型产业将迎来快速发展的有利时期。整体而言,我国智能控制器行业处于上升周期

30、。(2)区域性特征我国是全球最主要的智能控制器产品生产基地,结合电子产业集群的分布情况,智能控制器产品生产企业主要集中于珠三角、长三角和环渤海地区,尤其是珠三角地区,聚集了拓邦股份、和而泰、朗科智能、贝仕达克等一批行业内上市公司。3、行业在产业链中的地位及上下游关联性在智能控制器产业链中,上游厂商是元器件供应商,提供各类芯片、被动元器件和PCB板等原材料;中游厂商是智能控制器方案解决商,负责研发制造各类控制器,调试硬件和软件算法;下游厂商是各行业终端企业,采购控制器生产终端产品并销售给消费者。(1)智能控制器上游行业智能控制器主要原材料包括IC、PCB、MOS管、二三极管、电阻、电容等电子元器

31、件。电子元器件行业生产厂商众多,主要集中在我国长三角、珠三角地区,集群效应明显。上游原材料供应充足,且电子元器件的技术水平和产品质量也不断提高。近年来,随着电子元器件行业竞争的加剧,电子元器件的采购价格相对平稳并有小幅下降的趋势,这些因素为智能控制器行业的持续高速发展奠定了坚实的基础。(2)智能控制器下游行业智能控制器广泛应用于家用电器、汽车电子、电动工具及智能家居等领域,随着我国经济的持续快速发展,上述领域智能化产品的消费持续快速增长,下游产业逐步进入智能化时代,终端产品不断更新换代,未来市场需求将更加智能化、集成化和个性化,这些需求对智能控制器企业的研发创新能力提出了更高要求,也为行业发展

32、提供了动力。九、 行业主要壁垒1、技术壁垒智能控制器行业属于技术密集型行业,涉及自动控制技术、微电子技术、半导体技术、模式识别与信息处理技术、信息传感技术、通讯技术、电磁兼容技术等众多学科,是上述技术的综合运用。这要求智能控制器企业需具备较强的技术水平和一定的创新能力。企业在生产、经营的过程中,需要有多年的投入和积累,在短时间内掌握成熟、稳定的核心技术较为困难。同时,智能控制器的下游产品迭代速度较快,智能控制器厂商需要根据客户及市场需求进行迭代及附加新的功能,保持产品及技术在行业的领先地位。智能控制器生产企业必须不断加大研发投入,提高研发设计能力,才能满足下游客户的需求,这也同时对新进入者形成

33、了较高的技术壁垒。2、客户资源壁垒虽然智能控制器行业下游客户领域分散,所处行业众多,但下游行业集中度相对较高,行业内龙头企业规模较大,市场占有率高,通常采取严格的合格供应商认证制度。智能控制器企业在与下游客户达成长期、稳定的合作之前,需要长时间的市场开拓和客户关系维护,在初步满足客户对合格供应商的要求后,还要接受客户严格的供应商认证,包括供应商基本情况调查、现场审核、生产环境审核、样品确认、定期审核监督等程序;达到客户要求后,才能成为其合格供应商。下游厂商对通过认证的合格供应商下单采购,在长期的合作过程中容易形成技术绑定,甚至发展ODM等业务形态,知名终端产品客户较少更换智能控制器供应商。因此

34、,若无新的产品类型,客户资源系行业新进入者需要面对的壁垒。3、人才壁垒由于智能控制器行业技术种类的多样性和集成化较高的特点,从产品的研发、生产到检测、品质管控,均对相关人员的专业素质提出较高的要求,相关专业人才不仅需要掌握扎实全面的理论知识,更需要在行业中长期实践,积累研发经验。此外,由于智能控制器需要根据下游客户对于产品类型、产品定位、功能需求进行定制化设计,设计人员需要对PCBA的设计、生产、功耗等有全面的理论知识及实践经验。专业人才的积累、培养决定企业发展的速度,同时也成为智能控制器行业发展的保证,构成新进入企业的人才壁垒。十、 市场细分战略的产生与发展市场细分是1956年由美国营销学者

35、温德尔,斯密于产品差异和市场细分可供选择的两种市场营销战略一文中,在总结西方企业营销实践经验的基础上提出的。市场细分不单纯是一个抽象理论,而且具有很强的实践性,顺应了第二次世界大战以后美国众多产品市场转化为买方市场这一新的形势,是现代企业营销观念的一大进步。从总体上看,不同的市场条件和环境,从根本上决定企业的营销战略。市场细分理论和实践的发展经历了以下几个阶段。(一)大量营销阶段早在19世纪末20世纪初,即资本主义工业革命阶段,整个社会经济发展的中心和特点是强调速度和规模,市场以卖方为主导。在卖方市场条件下,企业市场营销的基本方式是大量营销,即大批量生产品种、规格单一的产品,并且通过广泛、普遍

36、的分销渠道销售产品。在这样的市场环境下,大量营销的方式降低了产品的成本和价格,获得了较丰厚的利润。企业没有必要研究市场需求,市场细分战略也不可能产生。(二)产品差异化营销阶段20世纪30年代,发生了震撼世界的资本主义经济危机,西方企业面临产品严重过剩,市场迫使企业转变经营观念。营销方式从大量营销向产品差异化营销转变,即向市场推出许多与竞争者在质量、外观、性能和品种等方面不同的产品。产品差异化营销较大量营销是一种进步,但是由于企业仅仅考虑自己现有的设计、技术能力,忽视对顾客需求的研究,缺乏明确的目标市场,因此产品营销的成功率依然很低。由此可见,在产品差异化营销阶段,企业仍然没有重视对市场需求的研

37、究,市场细分仍然缺乏产生的基础和条件。(三)目标营销阶段20世纪50年代以后,在科学技术革命的推动下,生产力水平大幅度提高,产品日新月异,生产与消费的矛盾日益尖锐,以产品差异化为中心的推销体制远远不能解决西方企业所面临的市场问题。于是,市场迫使企业再次转变经营观念和经营方式,由产品差异化营销转向以市场需求为导向的目标营销,即企业在研究市场和细分市场的基础上,结合自身的资源与优势,选择其中最有吸引力和最能有效为之提供产品和服务的细分市场作为目标市场,设计与目标市场需求特点相互匹配的营销组合。市场细分战略应运而生。市场细分理论的产生,使传统营销观念发生根本性的变革,在理论和实践中都产生了极大影响,

38、被西方理论家称之为“市场营销革命”。市场细分理论产生后经历了不断完善的过程。最初,随着“以消费者为中心”的营销理念日渐深入人心以及个性化消费时代的到来,企业把市场不断细分,从而出现超市场细分理论(即一对一营销理论)。人们认为把市场划分得越细越能适应顾客需求,只要通过增强企业产品的竞争力便可提高利润率。但是20世纪70年代以来,能源危机和整个资本主义市场不景气,使不同阶层消费者的可支配收入出现不同程度的下降,人们在购买时更多地注重价值、价格和效用的比较。过度细分市场导致企业营销成本上升而减少总收益,于是反市场细分理论应运而生。营销学者和企业家认为,应该从成本和收益的比较出发对市场进行适度的细分,

39、这是对过度细分的反思和矫正。它赋予了市场细分理论新的内涵,使其不断地发展和完善,对指导企业市场营销活动具有更强的可操作性。20世纪90年代,在全球营销环境下,适度细分理论又被赋予了更新的内涵,适应了全球营销趋势的发展。全球营销力图尽可能地识别和满足世界各国消费者的共同需求,并希望以此获得更广阔的市场和更低的成本。而且,全球营销对于“需求”的理解更为深刻,它不是简单、一味地识别和满足消费者的现有需求,而是更为关注挖掘潜在需求,或在异国市场上引入并推行新的消费文化。与此同时,全球营销同样注意到各个国家和地区消费者需求之间的差异。因为分布于世界200多个国家和地区的全球消费者,拥有不同的语言和肤色,

40、不同的风俗习惯,不同的宗教信仰,不同的行为方式。事实上,没有一家企业已经或者试图把触角伸向世界的每一个角落。它们都根据自身的优势和劣势,寻求全球市场上的机会,选择那些能够比对手更好地提供产品或服务的细分市场作为目标市场,并与之建立互惠互利的交换关系,在满足其需求的同时求得自身发展壮大。十一、 市场营销与企业职能迄今为止,市场营销的主要应用领域还是在企业。在下一节我们将会看到,市场营销学的形成和发展,与企业经营在不同时期所面临的问题及其解决方式是紧密联系在一起的。在市场经济体系中,企业存在的价值在于它能不断提供合适的产品和服务,有效地满足他人(顾客)需要。因此,管理大师彼得,德鲁克指出:“顾客是

41、企业得以生存的基础,企业的目的是创造顾客,任何组织若没有营销或营销只是其业务的一部分,则不能称之为企业。”“市场营销和创新,这是企业的两个功能。”其中,“营销是企业与众不同的独一无二的职能”。这是因为:(1)企业作为交换体系中的一个成员,必须以对方(顾客)的存在为前提。没有顾客,就没有企业。(2)顾客决定企业的本质。只有顾客愿意花钱购买产品和服务,才能使企业资源变成财富。企业生产什么产品并不重要,顾客对他们所购物品的感受与价值判断才是最重要的。顾客的这些感觉、判断及购买行为,决定着企业命运。(3)企业最显著、最独特的功能是市场营销。企业的其他职能,如生产、财务、人事职能,只有在实现市场营销职能

42、的情况下,才是有意义的。因此,市场营销不仅以其“创造产品或服务的市场”标准将企业与其他组织区分开来,而且不断促使企业将营销观念贯彻于每一个部门。在现实中,许多企业尽管对市场营销及其方法颇为重视,但并未真正把它作为企业核心职能进行全面贯彻。如一些经理认为营销就是“有组织地执行销售职能”。他们着眼于用“我们的产品”,寻求“我们的市场”,而不是立足于顾客需求、欲望和价值的满足。但是,市场营销并不等于销售。市场营销的核心是清楚地了解顾客,并使企业所提供的产品(服务)适合顾客需要。不做好这一工作,即使拼命推销,顾客也不可能积极购买。因此,企业尽管也需要做销售工作,但市场营销的目标却是要减少推销工作,甚至

43、使得销售行为变得多余。全面构建和贯彻面向市场(顾客)的企业职能,关系到企业能否生存和健康成长。十二、 大数据与互联网营销互联网是直复营销的重要载体,更是互联网时代企业与顾客互动的重要载体。互联网具有跨时空、交互式、个性化、信息多样化(文字、声音、图像)等特征,而且其成本较低,使得互联网营销(亦称网络营销或网上营销或在线营销)客观地存在一种高效率的互动关系。互联网(包括移动网和互联网融合的移动互联网)为营销者和消费者提供了更好的互动和个性化的机会。(一)大数据、移动网络推动了互联网营销1、大数据是互联网营销的技术保障“大数据时代的预言家”、大数据时代的作者维克托迈尔舍恩伯格给出的解释或许更易于理

44、解,他认为,“大数据”是指不用随机分析法(抽样调查)这样的捷径,而采用所有数据进行分析处理;大数据并不是很大或者很多的数据,并不是一部分数据样本,而是针对某个现象或事项的所有数据。比如说关于一家企业的数据信息,除了企业名称、法定代表人、注册资本、经营范围等基本信息外,还包括财务信息、经营信息、外部关联关系、诚信状况等信息。大量、多维、立体、交织信息的汇集,就可以基于不同需求分析为不同主体提供数据基础。依照大数据时代的翻译者、电子科技大学互联网科学中心主任周涛教授的说法,“大数据”是“数据化”趋势下的必然产,物。而数据化最核心的理念就是“一切都被记录,一切都被数字化”。大数据不是一部分数据样本,

45、而是关于某个现象的全部数据。对企业而言,理解大数据要重视其多样化的形态和来源,发展对数据的深度分析能力,从而整合内部和外部信息,融合业务资源和社交媒体,进行准确预测。从战略思维视角来解释,大数据不仅是一种技术,同时也是企业的管理思维和运作范式。通过数据融合与分析挖掘,借以提升管理效率,开拓价值创造模式,它契合了互联网的开放性、普惠性、个性化特征。大数据变革了需求发现机制提升了发现需求的能力;通过记录顾客或客户的消费历史、网页浏览路径、市场供需变动、甚至客户画像(个人客户画像包括人口统计学特征、消费能力数据、兴趣数据、风险偏好等;企业客户画像包括企业的生产、流通、运营、财务、销售和客户数据、相关

46、产业链上下游等数据)等,企业的营销活动能够更加精准、更有针对性。借助大数据能够完成更精细的市场细分。基于此,对不同客户,企业能够借助大数据对其进行更精准的营销以刺激需求。亦即,企业有针对性地面对不同类别的客户选用不同推送方法,使得每一类顾客获取到的是自己期望获得的产品及相关信息,如此,相比全覆盖的轰炸式营销,能够减少顾客对促销的抵触感,提高营销效果。2、移动网络助力互联网营销1991年英国物理学家TimBernersLee发明了万维网,但他也许不会想到万维网(wwW)如此迅速地推广,并对这个世界产生前所未有的深刻影响。美国知名经济学家泰勒考恩指出,“与电的发明不同,互联网还未改变每个人的生活,

47、但它已经改变了许多人的生活,且将会对下一代产生更为强大的影响力,尤其有利于那些求知若渴的人、愿意去应付那些由泛泛之交构成的超大关系网的人、愿意以极快速度吸收信息的人”。4G是第四代移动通信及其技术的简称,是集3G与WLAN于一体并能够传输高质量,视频图像且图像传输质量与高清晰度电视不相上下的技术产品。与3G相比,通信速度更快、网络频谱更宽、通信更加灵活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供更多增值服务、实现更高质量的多媒体通信、频率使用效率更高、通信费用更加便宜。4G网络的建设带动了4G手机用户的迅速增加。运营商的网络能力有了显著提升,消费者的通信体验大大改善。4G网络将移动上网的速度提升到10

48、0Mbps,已经达到了部分用户家庭中固定宽带的速率,使得人们能够在手机上体验到更快的网络访问速度。在没有WiFi的时候,4G网络可以起到很好的替代作用。4G网络的应用大大提升了信息交换效率。总之,互联网特别是移动网络技术的广泛应用,为互联网营销的实现提供了可能,主要原因是移动互联网更好地满足了顾客的时间碎片化的便利性需求。可以说,互联网特别是移动互联网是互联网营销的技术基础。(二)官网自营互联网营销(习惯性称谓,在此章实际是互联网促销)有很多形式,如官网自营、微博营销、微信营销、搜索引擎营销、视频营销等。当然,不同分类下的称为也不尽相同,有的还有内容上的交叉。无论哪一种形式,都具有传播与促销的

49、功能,有的还有直接提供服务的作用。官网上自营是互联网企业传递信息的直接渠道。不难理解,官方网站是体现主办者意志想法,企业信息公开,专用、权威和公开性质的一种网站,人们也常将其作为了解企业信息的首选方式。官网自营可以充分利用企业原有品牌影响力,官网的权威性给自身品牌背书。因此,企业在官网(PC端、移动端)开通互联网通道、发布品牌及产品信息、提供官方应用程序下载、设立产品论坛等,目的就是充分利用官网的公信力和吸引力,形成自营渠道,实现销售产品或服务的目的。在自有业务平台(即官网)上传播品牌及业务,这是非常普遍的常态传播形式。同理,在相关管理部门许可的前提条件下,线下场景中也有在企业办公大楼上竖起广

50、告牌的情形。只是线上的广告制作成本更低,甚至有时是零成本。(三)微博营销作为一种新兴媒体,微博进入门槛较低,它融合了传统媒体、网络媒体、手机媒体的功能于一身,具有强劲的传播优势:便携、即时、快速、互动性强,传播具有“裂变性”,有价值的信息会在短时间内得到关注,并迅速传播开来。有研究表明,一种传播媒体普及到5000万人,收音机用了38年,电视用了13年,互联网用了4年,而微博只用了14个月。微博基于公开平台架构,允许用户创作和发布信息并附加多媒体内容,还可以帮助用户获得大量的内生和第三方开发的应用。加之微博营销的成本投入少、互动性强、传播速度快等特点,已成为企业特别是中小企业产品发布、促销信息传

51、播、活动公告宣传、危机公关处理的首选平台,最终发展成为企业的自媒体。以新浪微博为例,截至2013年8月2日,其认证的企业微博近32万家2。2013年8月5日新浪与拥有900万家淘宝商户的阿里巴巴共同推出的新浪微博淘宝版,则使得微博这一营销模式发挥到了当时的极致,表现为当用户账户绑定后,微博用户可直接登录淘宝平台完成交易、支付等功能,实现新浪微博与淘宝账户互通,用户在绑定后可以用一方账号登录另外一方的业务,大大减少在两个平台登录切换的成本,让购物和信息分享更为方便快捷。新浪微博积极推动用户基数增长,提升用户活跃度,加强移动端变现,优化广告产品以求从各个维度更好地服务持续增长的客户群体。微博的广告

52、和营销业务继续保持强劲势头。(四)微信营销毫不夸张地说,微信的出现相当程度地改变了人们的生活方式。在今天的移动互联网时代,微信用户的使用频率和用户黏性远高于其他社交平台,因此,企业也有必要选择并利用好这样的工具实现有效的传播。微博最大的营销优势是其粉丝形成的广度,而微信的优势在于其点对点的沟通深度。相比微博而言,微信是个相对封闭的环境。也正因为微信将用户置于熟人关系中,在微信中所产生信息的关注度比微博要高得多,尤其是在朋友圈被大量转发的文章往往能实现非常高的阅读量。微信与微博并不矛盾,并且可以联动、整合。1、微信营销的优势微信营销是指企业借助微信功能,通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从

53、而实现点对点的营销。(1)潜在客户数量多。微信的快速的技术迭代,功能越来越强大,给用户带来的越来越多的便利和实用性,使其成为众多商家和企业潜在客户的聚集地,且微信的用户数量还在不断地攀升。至2016年年底,微信的月活跃用户正式超越了,在用户数字上,微信成为名副其实的腾讯第一大平台。可以预见,8亿多微信用户的背后蕴藏着巨大的潜在客户、市场容量大。(2)营销成本低廉。传统的营销推广多在线下,成本固然较高;而微信是一种软件,且使用是免费的。也就是说,微信从注册、开通,到使用各种功能都不收取费用,只是在使用微信时产生的上网流量由网络运营商收取比较低廉的流量费。如此,企业通过微信开展的微信营销活动的成本

54、自然也是非常低的。(3)营销信息到达率高。如果在微博上发布的信息,发布者无从知晓他(她)的粉丝是否真正收到、阅读了的信息。微信则不同。由于每一条信息都是以推送通知的形式发出,企业所发布的每一条的信息都会送达订阅用户手中,到达率几乎是100%,信息传播到达率高于微博。(4)精准营销。微信公众账号能够通过后台的用户分组和地域控制等手段对用户进行多样化分类,有利于准确发现用户(顾客)需求,进而实现精准的信息推送,包括推送信息的方式、推送信息的内容等。(5)营销方式多元化。微信不仅支持文字,还支持语音以及混合文本编辑,普通的微信公众账号就可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。而经过认证的微信公众账号

55、,会有更高的权限,能推送更漂亮、更能体现企业意愿的图文组合信息。图文并茂,并辅之以有特色的语音和视频,比较容易拉近企业与用户(顾客)的距离,使营销活动变得更生动、更有趣、更有效。(6)营销方式人性化。微信的功能可以实现用户许可式选择和接受,由此,微信公众账号的内容推送既可以是企业主动推送,也可以把接收信息的权力交给用户,让用户自己选择自己感兴趣的内容,如回复某个关键词可以看到相关的内容等。这种亲民而不扰民的设计,使得企业的微信营销过程更具有人性化。2、微信公众号营销微信营销的方式有很多,有以建立并维系客户关系为目的、发挥漂流瓶、查看附近的人、二维码扫描等微信功能的微信营销,也有利用开放平台、语

56、音信息等功能进行内容推送、创意执行的微信营销,还有直接在公众平台上营造品牌及产品信息传递生态链的微信营销。结合本章目的,主要有微信公众号营销和微信群营销两类。必须提及的是,微信的公众平台功能较好地弥补了微信的封闭性,也让微信不止停留在社交的层面,可以作为一个有效的传播工具。对于公众平台来说,信息主要以推送的形式传达,是一种一点对多点的传播,传播广泛。针对微信公众号,腾讯分别提供了三种类型的公众号,分别是服务号(主要偏于提供服务,类似银行、114、提供服务查询,认证前后都是每个月可群发4条消息)、订阅号(主要偏于为用户传达资讯,类似报纸杂志,认证前后都是每天只可以群发一条消息)和企业号(主要用于

57、公司内部通信使用)。根据业务属性,企业可以选择申请不同种类的微信公众号,如果选择运营得当,可以很好地发挥传播与沟通的渠道效应。3、微信群营销除了微信公众账号外,微信的另一传播依托对象就是微信群(类似QQ群)。如,热度非常高的微信讲座也是非常好的一种宣传方式,借由一些公益性质的讲座活动,将高质量的用户吸引到同一个微信群中,增加企业直接接触目标用户的机会,可以说是一种性价比非常高的传播方式。(五)搜索引擎营销搜索引擎在帮助企业从浩瀚如烟的海量网民中挖掘潜在顾客具有重要作用。潜在顾客主动查询,通过搜索关键词反映顾客需求,搜索引擎根据客户需求给出相应的结果,有效地增加网站流量、促进企业销售及推广、提高

58、品牌知晓率。搜索引擎的直接作用和间接作用均不可小觑。1、搜索引擎及其营销意义搜索引擎,搜索的并不是所有数据,而是一些事先整理好的网页索引数据库,但是这些数据也是片断性地和网页文字相匹配的。简言之,搜索引擎指的是收集了互联网上众多网页并对网页中的每一个字进行索引,从而建立索引数据库。当某个用户在搜索框中输入并搜索某个关键词的时候,网页中包含的该关键词的网页就都会被作为搜索结果搜索出来,经过复杂的算法进行有序的排列后,这些结果就按照与搜索关键词的相关度的匹配性,依次排列并展示出来。百度、谷歌、360搜搜、雅虎等都已经成为我们熟知的搜索引擎平台。搜索引擎营销(SEM)就是根据用户或顾客使用搜索引擎的

59、方式利用用户或顾客检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户或顾客的过程。亦即,搜索引擎营销就是一种互联网营销手段,通过抓住用户或顾客对于搜索引擎的使用习惯和依赖性,把用户或顾客最终需要搜索的信息精准地推送给用户或顾客的过程。搜索引擎营销的意义表现在顾客和企业两个侧面。对用户(顾客)而言,可以非常便捷地进行精准的搜索,即用户(顾客)通过搜索引擎中的关键词精准找到自己需要的信息;另一方面,企业能够以最小的成本寻找精准的客户,并借以创造最大的互联网价值。也就是说,而企业则可以通过锁定不同关键词得到有效的顾客,并根据用户(顾客)的搜索习惯、爱好和需求,向其推送精准的广告。2、不付费搜索与付费搜索不

60、付费搜索,即自然搜索,指的是搜索引擎优化(SEO)的结果。搜索引擎优化是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目前网站在有关搜索引擎内的自然排名的方式。而搜索引擎营销的基本原理是让用户发现信息,提供进入网站/网页进一步了解他(她)所需要,信息的渠道,可以为企业引入流量。企业通过对于如何抓取网页、如何索引、最终如何排名方式的了解后,采取适合自身的方法,最终使得该网站信息在搜索引擎的展示结果中处于靠前位置。自然搜索PC端出现的地方一般出现在页面左侧,位于若干个付费搜索结果的下面,包含的内容一般有标题和内容预览。不付费搜索的移动端呈现与PC端相似,不再赘述。关于付费搜索,移动端付费搜索和电脑PC端付费搜索

61、方式有很大不同。PC端付费搜索,可以按点击付费(PPC),也可以按每次点击费用(CPC)以及搜索引擎广告等。付费搜索的种类大致可分为目录免费登陆、品牌专区、竞价排名广告、网盟推广、移动推广以及部分增效工具,其中竞价排名广告成为众多企业比较常用的付费搜索。竞价排名广告,指的是主要由搜索引擎出价高低决定排名顺序,比如百度竞价,对同时购买同一关键词的网站排名的话,竞价的高低起了关键性的作用。移动端屏幕相比PC端比较局限,PC端很多看上去简单的广告若移植到移动端,效果就会打折扣,所以移动端付费搜索会有自己比较有特点的广告形式,主要有五种。其一是Banner广告,直接复制webBanner广告,一般位于

62、屏幕的顶部,偶尔底部也会有;其二是开屏广告,顾名思义,应用启动时会出现,全屏展现,时间为35秒,主要应用于品牌广告;其三是积分墙,是按照的效果付费的广告形式,多用于APP应用展示多种多样的积分任务,用户完成任务就可以获得相应的积分,开发者也可以由此获得收入;其四是插屏广告,多在视频播放中弹出;其五是信息流广告,作为一种移动端的原生广告形式,用户查看好友信息的时候,会插播搜索推广信息。这种信息流广告比插播广告有较好的用户体验,效果比较良好。3、漏斗图及搜索引擎营销过程搜索引擎营销过程就如同一个漏斗,实现由上到下,从展现、点击、浏览、咨询和转化(下订单)的过程。在这期间,流量逐渐变小、数量也在不断

63、变少,类似“漏斗”造型,故名。这个“漏斗”可以从两个方面进行分析,首先,从用户或顾客角度来看,是一个从搜索信息点击感兴趣的推广结果打开网页浏览与网站互动咨询下单购买合适商品的过程;其次,从企业营销角度来看,是推广结果在搜索结果页面展现获得网民点击网站被浏览与咨询者互动获得订单的过程。在搜索引擎营销过程中,表面上看,“展现”和“点击”主要决定于搜索平台;“浏览”(包括互动咨询)关键在企业;而“转换”主要决定于线下交易、服务及物流等。事实上,搜索平台的选择、搜索平台上如何展现等也是企业与其洽商(包括优化、付费、排名等)的结果;线下交易也是主要决定于企业与合作伙伴的关系。亦即,企业在搜索营销上的努力,直接关系到营销效果。基于此,此图也被称为搜索引擎营销效果转化漏斗。(六)视频营销视频营销是指企业通过网络视频,借助视频平台,达到宣传企业品牌、产品及服务的一种传播手段。其主要模式有四种。一是广告推送模式,主要包括视频网站中片头贴片、片尾贴片和暂停贴片;二是植入模式,可以利用自制的微电影等形式将品牌或产品价值信息点,植入到视频短片中,通常要求视频情节、背景

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