物业管理服务合同(学院)（2篇）

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1、物业管理服务合同(学院)甲方：法定代表人：住所：联系电话：统一社会信用代码：乙方： 物业服务中心法定代表人：住所：联系电话：统一社会信用代码：为进一步做好学院的物业管理，物业服务工作，需明确甲，乙双方的责任、权利、义务，立此合同，以供双方共同遵守。一、管理服务的范围：负责除学生生活服务中心辖区以外区域，空间的各项物业服务，管理工作，具体包括：(一)全院的供电供水服务管理。(二)绿化，美化，保洁服务管理。(三) 楼住宿学生的服务管理。(四)医务室，收发室，接送教工子女入托上学服务管理。(五)水电，校产维修服务管理。(六)文印部，储蓄所，招待所，学院快餐厅等原物业下属实体的服务管理。二、服务管理项

2、目应达到的要求及服务管理费用(一)服务区内应经常保持卫生，清洁，院内垃圾及时清运，下水管道及时疏通，达到师生满意。此项总费用为 万元(大写： )(包括劳务费及卫生工具费 万元(大写： )， 万元(大写： )垃圾清运费， 万元(大写： )管道疏通费及化粪池窨井清污)。甲方进行经常检查，用户经常性监督。满意率为 %不奖不罚;满意率 %以下，给予 元(大写： )以内罚款; %以上，给予 元(大写： )以内奖励。如乙方达不到要求或工作完成突出，视具体情况，每次在 元(大写： )以内予以奖惩。(二)院内现有绿地，草坪，树木等的日常维护，花木的调整移栽，节日及有要求时，院内集中摆放盆景等，现有绿化面积约

3、万平方米，种植树木约 株，管护费用 万元(大写： )(包括全部劳务费，工具费等)。院内花草树木成活率达 %以上，乙方应及时浇水、灭虫、修剪和整治，若因管理不善，出现死亡，按面积大小、树木棵数，除重新栽植外，另处以成本费用 倍以内罚款。满意率为 %不奖不罚; %以下，给予 元(大写： )以内罚款; %以上，给予 元(大写： )以内奖励。(三)收发室服务全院师生，保证发送及时无差错。在假期中，每周应当不少于 次发送报纸信件等，总费用 万元(大写： )。满意率为 %不奖不罚; %以下，给予 元(大写： )以内罚款; %以上， 给予 元(大写： )以内奖励。(四)医务室，保证为师生24小时值班服务，做

4、好学生的体检工作，重病号的转送工作，办理公疗人员的有关手续，全院的卫生宣传，防疫工作等。服务费为 万元/年(大写： )，学生体检另付费用。要求医务室建立正规财务账。(五) 车接送教工子女上学，每天必须按时，不丢不掉学生。接送保证每天不少于 次，服务费共 万元(大写： )(包括司机工资，汽油费，养路费，保险费，车辆维修费等全部费用。如遇国家政策作重大调整，则其费用作相应增减。现里程为 公里)。每学期向学生家长征求一次综合意见和测评，满意率低于 %者，给予 元(大写： )以内罚款;满意率高于 %者，给予 元(大写： )以内奖励。其它方面按 学院车辆管理办法执行。(六)学院仓库保管。应按学院关于仓库

5、管理办法执行，按照学院下达的购置计划进行采购，应当做到物美价廉。发生的损耗由乙方负担，劳务等相关费用 万元(大写： )。(七)供电服务管理，供水服务管理，应做到供电供水及时，保证师生员工的正常学习、工作、生活用水用电。具体要求：事先未接到通知条件下，外电停半小时后，应立即启动自备电源，院内早上 点半至晚上 点之间，一般情况连续停电不得超过 小时，原则上全天24小时供水。有特殊情况，需提前通知。若达不到上述要求，每次扣减费用 元(大写： )以内。满意率为 %不奖不罚; %以下，给予 元(大写： )以内罚款; %以上，给予 元(大写： )以内奖励。学院内：电价为 元/度(大写： )，水价为 元/吨

6、(大写： )(承包单位除外)。电费： 万元(大写： )(如遇国家政策作重大变化，由甲乙双方作相应调整;对于实验室，微机房，多媒体教室等本年度新增的用户，由乙方装表计量，由甲方核定用电计划，计划内部分由学院另行拨付，超计划部分由乙方向用电单位收取电费;对于在承担正常教学，科研任务之外，开展服务的，由学院下达用电计划，超计划部分由乙方向使用单位收取)。水费： 万元(大写： )(含绿化用水)。高压检修及水电运行，劳务及小件工具等费用： 万元(大写： )。(八)做好 楼住宿学生管理服务工作(住宿人数由甲乙双方共同核定)，每生每年拨付 元(大写： )，实习不住校而留有床位的学生，每生每年拨付 元(大写：

7、 )。(九)学生管理1.加强学生日常基本道德行为规范的教育和管理。(1)严格按照 学院学生操行成绩评定细则修订稿的要求，抓好学生操行评定工作。(2)采取有效措施，使学生不文明率年均控制在 %以内。2.加强学生纪律教育，严肃处理违纪学生。(1)要采取有力措施，使违纪率年均控制在 %以内。(2)对违纪学生的处理，要及时准确地做好原始材料的调查取证，坚持在事实清楚，证据确凿，定性准确，处理恰当，手续完备(本人检查，证言等)的基础上，写出书面处理意见(含错误事实，性质，参加研究人员和处理结果等)。(3)严禁对违纪事件隐瞒事实，弄虚作假，不及时处理或不上报。(4)每幢宿舍楼每晚要有专人值班，保证新生报到

8、，每学期开学和学院一起安排学生住宿，定期检查学生晚归和外宿，将晚归和外宿学生名单一式两份报学生工作部及学生所在系，并协助查处和处理。(5)谨防重大恶性事件发生，若发生重大恶性事故，除承担相应的责任外，每次处以 元(大写： )以下的罚款，并予以通报批评。3.狠抓学生干部队伍的教育和管理，每学期对所有学生干部进行一次集中培训和一次考评，及时清除不合格，乱纪的学生干部。4.服务热情，态度和蔼。若服务人员与学生谩骂，打架，视情节轻重一次罚款 元(大写： )。5.保持学生公寓内务整洁，环境干净，培养学生讲卫生的良好习惯，保持学生公寓的卫生状况良好。检查不合格，每次每栋处以 元(大写： )以下罚款。学生测

9、评满意率在 %，不奖不罚;每低于一个百分点罚款 元(大写： )，每高一个百分点奖励 元(大写： )。(十)关于校产，水电等维修工作：全年水电及校产维修费 万元(大写： )，按月拨付(含液化气站维护、运行费， 元(大写： )以下现有设施的维修，单项 元(大写： )以下的新建和改造)。若不能及时维修或维修质量较差，视检查情况，每次应给予 元(大写： )以内处罚。(维修范围另行界定)满意率为 %不奖不罚，否则给予 元(大写： )以内奖罚。(十一)乙方有权对辖区内学生损坏公物等行为进行处罚，有责任阻止学生践踏草坪，损坏公物等不文明行为，若甲方发现上述不文明行为发生而乙方无人制止，一次扣罚乙方 元(大写

10、： )- 元(大写： )。(十二)若因乙方原因出现重大责任安全事故，除给予经济处罚外，还要追究相应责任。上述第(九)项由学生工作部监控，其余项目由计划财务部监控。三、甲方的责任、权利、义务(一)为乙方开展服务管理提供必要的设施，条件。(二)每月按时拨付固定性的劳务费。(三)对于大宗购置，甲方应监督乙方的招标工作。(四)对于物资采购等事宜，甲方应及时督查。(五)甲方有权从拨付的劳务费中扣缴应缴的费用。四、乙方的责任、权利、义务(一)对于双方认定的目标要求，乙方应全力组织实施。(二)乙方有责任更新学生食堂的餐厨具，以改善卫生状况。(三)经甲方同意，乙方有权利用学院的名义，在院内外依法进行经营活动，

11、但一切责任由乙方负责。乙方自筹资金所建房屋，自购设备，乙方具有其所有权和处置权。(四)乙方在力所能及的条件下，参加院内维修等项目的竞标。(五)上级有关部门到乙方检查工作等事宜，乙方应承担相应的责任和义务。五、违约责任甲乙双方应共同遵守本合同条款，除人力不可抗拒的原因外，不得单方解除合同，否则视为违约，应追究相应的违约责任。一方没有履行本合同的义务或履行有瑕疵的，应承担因此给另一方造成的全部损失。并支付 元(大写： )的违约金。六、争议解决本协议履行过程中发生的一切争议、纠纷，双方应通过友好协商解决。在协商无效时，依照下列 方式处理(只能选择一种)。(一)提交 仲裁委仲裁。(二)向 人民法院起诉

12、。七、其它(一)甲方对乙方各项管理服务工作进行经常性监督检查，并严格兑现奖惩。年终综合考评，结果优秀者，再给予 元(大写： )以内的奖励。(二)合同有效期： _年 _月 _日至 _年 _月 _日。(三)本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章)： 乙方(盖章)：甲方代表签名：签订地点： 乙方代表签名：签订地点：物业管理服务合同(学院)（二）第一章 总 则第一条 本合同当事人委托方（以下简称甲方）：组织名称：代表人：地址；联系电话：受委托方（以下简称乙方）：企业名称：法定代表人：注册地址：联系电话：根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一玫的

13、基础上，甲方将（牧业名称）委托乙方实和行物业管理，订立本合同。第二条 物业基本情况物业类型：座落位置：市区路（街道）号四至：占地面积：平方米建筑面积：平方米（委托管理的物业构成细目见附件）第三条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。第二章 委托管理事项第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院。第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空调、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、电梯、。第六条 公共设施

14、和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、室外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车场、。第七条 公共绿地的养护与管理。第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育场所、。第九条 公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集、。第十条 交通与车辆停放秩序的管理。第十一条 维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、。第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第十三条 负责向业主和物业使用人收取下列费用：1. 物业管理费：2. 保洁费：3. 保安费：4. 房屋设备运行费：5. 维修养护费：第十四条 业主和物业使用人

15、房屋自用部位、自用设备及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方须接受委托并合理收费。第十五条 对业主牧业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、等措施。第十六条 其他委托事项第三章 委托管理期限第十七条 委托管理期限为年。自年月日时起至年月日时止。第四章 双方权利义务第十八条 甲方权利义务1、 代表和维护产权人、使用人的合法权益；2、 制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约；3、 审定乙方制定的物业管理方案；4、 检查监督乙方管理工作的执行情况；5、 审议乙方年度管理计划、资金使用计划及决算报告；6、 在合同生效之日起日内向乙方提供平方米建筑面

16、积管理用房（产权仍属甲方），由乙方按下列第项执行；（1） 无偿使用；（2） 按建筑面积每月每平方米元租用，其租金收入用于。7. 负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起日内向乙方提供；8. 当业主和物业使用人不按规定交纳牧业管理费时，负责催交或以方式偿付；9. 协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题；（1）（2）10. 协助乙方做好牧业管理工作和宣传教育、文化生活；第十九条 乙方权利义务1. 根据有关法律、法规及本合同的约定，制定牧业管理方安；2. 对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理；3. 按本合同第十五条的约定，对业主和物主使用人违反业主公约的行为

17、进行处理；4. 选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；5. 负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度维修养护计划， 经双方议定后由乙方组织实施；6. 向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督；7. 每个月向全体业主和物业使用人公布一次维修养护费用收支使用情况；8. 对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施；9. 本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料；第五章 物业管理服务要求标准第二十

18、条 乙方须按下列约定，实现管理目标，即业主和物业使用人对乙方的管理满意率达到%1. 房屋外观：2. 设备运行：3. 房屋及设施、设备的维修、养护：4. 公共环境：5. 绿化：6. 交通秩序：7. 保安：8. 急修：小修：第六章 物业管理服务费用第二十一条 物业管理服务费1. 管理费由乙方按建筑面积每平方米元或按套每户元向业主收取；2. 保洁费由乙方按建筑面积每平方米元或按套每户元向业主或物业使用人收取；3. 保安费由乙方按建筑面积生平方米元或按套每户元向业主或物业使用人收取；4. 高层住宅电梯、水泵、运行费按实结算，由乙方向业主收取；5. 管理服务费标准的调整，按调整；6. 对业务和物业使用人

19、逾期交纳物业管理费的，乙方可以从逾期之日起按应缴费用千分之三加收滞纳金。第二十二条 住宅区域的非居住用房管理服务费按居住收费标准的倍收取。第二十三条 车位和使用管理费用由乙方按下列标准向车位使用人收取；1、 露天车位：2、 车库车位：第二十四条 乙方对业主或物业使用人的房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务，由业主或物业使用人按实际发生的费用计付。第二十五条 乙方向业主和物业使用人提供的其他服务项目的收取标准约定如下：1.2.第二十六条 房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、养护费用由物业管理区域内的全体业主按照各自拥有的住宅区建筑面积比例共同承担，在物业维修基金中列支或直接向业

20、主收取。第七章 违约责任第二十七条 甲方违反本合同第十八条第款的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一不定期限内解决，逾期未解决的乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。第二十八条 乙方违反本合同第五章的约定，不能完成管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同；造成甲方经济损失，乙方应给予甲方有权终止合同；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第二十九条 乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第三十条 甲乙双方任何一方无法律依据提前终止保同的违约方应赔偿

21、对方元的违约金；造成对方经济损失的，应给予经济赔偿。第八章 附则第三十一条 双方约定自本合同生效之日起天内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。第三十二条 双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有相同等效力。第三十三条 本合同之附件均为合同有效组成部分。在合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制条款的本意。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第三十四条 本合同正本连同附件页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。第三十五条 因房屋建造

22、质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量右故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。第三十六条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。第三十七条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请市仲裁委员会裁决（当事人双方没有达成书面仲裁协议的，可以向人民法院起诉）。第三十八条 合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该事同期满天前向对方提出书面意见。第三十九条 本合同自签订之日起生效。甲方签章：乙方签章：代表人：代表人：附：业主公约为加强（以下简称本物业）和管理，维护全

23、体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据国家有关物业管理的法规政策制订本公约。全体业主和物业使用人均须自觉遵守。一、 在使用、经营、转让所拥有物业时，应遵守物业管理法规政策的规定。二、 执行业主委员会或业主大会的决议、决定。三、 委托物业管理企业负责房屋、设施、设备、环境卫生，公共秩序、保安、绿化等管理，全体业主和物业使用人应遵守物业管理企业根据政府有关法规政策和业主委员会委托制定的各项规章制度。四、 全体业主和物业使用人应积极配合物业管理企业的各项管理工作。五、 业主或物业使用人对物业管理企业和管理工作如有意见或建议，可直接向物业管理企业提出，发生争议

24、时可通过业主委员会直辖市解决。六、 加强安全防范意识，自觉遵守有关安全防范的规章制度，做好防火防盗工作，确保家庭人身财产安全。七、 业主或物业使用人装修房屋，应遵守有关物业装修的制度，并事先告知物业管理企业。物业管理企业对装修房屋活动进行指导和监督，并将注意事项和禁止行为告知业主和物业使用人。业主或物业使用人违规、违章装修房屋或妨碍他人正常使用物来的现象（如渗、漏、堵、冒等），应当及时纠正，造成他人物业损失的应承担赔偿损失，对拒不改正的，物业管理公司可采取相应措施制止其行为，并及时告知业主委员并报有关行政管理部门贪污处理。八、 业主发委托物业管理企业对其自用部位和毗连部位的有关设施、设备进行维

25、修、养护，应支付相应费用。九、 凡房屋建筑及附恬设施设备已经或可能妨碍、危害毗连房屋的他人利益、安全、或有碍外观统一、市容观瞻的，按规定应有由业主单独或联合维修、养护的，业主及时进行维修养护，拒不进行维修养护的，由业主委员会委托物业管理企业进行维修养护，其费用由当事业主按规定分摊。十、 与其他非业主使用人建立佥租赁关系时，应告知并要求对方遵守本业主公约和物业管理规定，并承担连带责任。十一、 在本物业范围内，不得有下列行为：（1） 擅自改变房屋结构、外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局等；（2） 对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建；（

26、3） 占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房（棚）等公用设施及场地；（4） 损坏、排除或改造供电、供水、供气、供暖、通讯、有线电视、排水、排污、消防等公用设施；（5） 随意堆放杂物、丢弃垃圾、高空抛物；（6） 违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质等；（7） 践踏、占用绿化用地；损坏、涂画园林建筑小品；（8） 在公共场所、道路两侧乱设摊点；（9） 影响市容光焕发观瞻的乱搭、乱贴、乱挂、设立广告牌；（10） 随意停放车辆；（11） 聚从喧闹、噪声扰民等危害公共利益或其他不道德的行为；（12） 违反规定饲养家禽、家畜及宠物；（13） 法律、法规及政府规定禁止的共他行为。十二、 人为造成公共设施设备或其他业主设施设备损坏，由造成损坏责任人负责修复或赔偿经济损失。十三、 按规定交纳物业管理企业应收取的各项服务费用。十四、 业主使用本物业内有偿使用的文化娱乐体育设施和停车场等公用设施、场地时，应按规定交纳费用。十五、 自觉维护公共场所的整洁、美观、畅通及公用设施的完好。十六、 加强精神文明建设，弘扬社会主义道德风尚，互助友爱，和睦相处，共同创造良好的工作和生活环境。第 23 页 共 23 页