演绎法归纳法科学方法课件

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1、社會科學研究法簡介研究的目的和價值在發掘知識並解決問題，解決前人未曾解決的問題。什麼是研究(research)？它是事實的說明，清楚說明前人未曾說明清楚的事實。我們為什麼要從事研究？旨在訛誤的辨正，改正前人的訛誤。研究的結果是如何？是在建立理論(研究方法、思想系統等)、建構新的研究方法或理論。研究的結果是用來說明、解釋或預測我們所生存和生活的世界及其現象。一般研究過程係經由發展假設、蒐集實際資料而給予驗證，企圖以一組客觀的現象(變數)去說明另一組客觀的現象，建立其間的一般性命題(proposition)，最後發展出一個較完整的理論系統。*就方法論(methodology)而言，人們從事的研究，

2、不外乎異中求同、及同中求異，前者是在大量資料中發現其間的共同性(nomothetic)，而後者則是發現其間的異質性(idiographic)。研究是一門問題的學術，旨在發現(非創造)有用的知識。研究最根本的定義是一種有系統的探索，以提供資訊、解決問題為目的。研究的態度開放的態度：不囿於權威而自我設限；心胸開闊而能接納不同的意見或批判。不要只在二手、三手或死人的身上找答案；要善用自我靈敏的能力來創造答案。要具有面對刻板印象者、權威把持者等反對、批判的勇氣。要能夠面對自己的缺失，具有自我批判的反省能力研究的態度面對批評時要有好意的認知和感恩之心的先驗預設。未瞭解對象的目的和優點之前，不必急著強調對

3、象的缺失。發現自己研究所得的結論與前人不同時，除非證實自己的資料(正、反面的相關資料)、方法、觀點嚴重偏差，否則決不可因為任何非關學術的理由而放棄，應該堅持到底。(一)Alavi研究策略分類架構研究論文非實證實證概念導向闡述(示範 的)闡述(示範 的)應用概念物件事件/過程M I S 架 構概念模式概念整體觀理論意見和例子意見和個人經驗工具,技術,方法,模式應用概念架構和其應用產品，技術，系統等型態或類別敘述特殊應用，系統，安裝，程式等的敘述實驗室實驗實地實驗實地研究個案研究調查IS 工 具發展事後敘述次級資料(二)Buckley研究策略分類架構意見調查個 別群 體調查研究Delphi訪 談腦

4、力激盪個 案實 地實驗室觀察工具時間和動作研究模 擬觀 察觀 察觀 察實證研究主 要內容分析審視(S canni ng)次 級抽察實例審 視實 物浸蝕/增大觀 察檔案研究l分析研究內部邏輯數學模型哲學論證定 義 域策 略正 式非 正 式技 術(三)Vogel研究方法分類架構1.定理證明定理證明(theorem proof)：各學科諸如電腦科學等各種應用領域的研究。2.工程工程(engineering)：處理科學與數學應用的資管研究。3.實證實證(empirical)：依賴觀察的研究。4.個案研究個案研究(case study)：對於單一組織的審查，但沒有使用實驗設計或控制。5.調查調查(sur

5、vey)：對於幾個或更多個組織的審查，有使用實驗設計卻沒有控制。*(三)Vogel研究方法分類架構6.實地測驗實地測驗(field test)：對於一個或多個組織的審查，有使用實驗設計與控制。7.實驗實驗(experiment)：對於電腦組織問題的實驗室研究，有使用實驗設計與控制。8.主觀/議論(subjective/argumentative)：捕捉創新的資管研究，但是比觀察更依賴專家的意見與推測。9.檔案研究方法：係針對一些記錄事實的調查，可見得檔案研究的對象是一些過去歷史的記錄或文獻的初級資料和次級資料。*Vogel、Buckley 與Alavi(實證)研究策略架構比較表Vogel,Bu

6、ckley 與Alavi(非實證)研究策略架構比較表VogelBuckleyAlavi主觀/議論以專家的意見與推測從事MIS研究意 見調查 調查 訪談Delphi 意見與例子 意見與個人經驗定 理證明各學科諸如電腦科學等應用領域的研究 工具、技術、方法、模式應用闡述工程處理科學與數 學 應 用 的MIS研究分析 內部邏輯 數學模式 哲理論證MIS架構 概念模式 概念綜觀 理論概念導向非實證 概念架構與應用應用概念研究方法之定義與特性彙總表研究方法之定義與特性彙總表研究方法之定義與特性彙總表研究方法之定義與特性彙總表研究法定 義特性或注意事項5.實驗室實驗 在控制的實驗室環境中從事現象的研究。有

7、實驗設計，同時也有實驗控制。會有意地去隔離與操縱變數以便研究某種可能的因果關係。包含模擬、小群體、人機以及雛型等四種實驗。使用定量分析的技術。有計畫有系統的操控自變數，亦即有意的安排刺激情境(實驗變數)。預先設計好觀察、測量、記錄依變數(反應變數)。設法控制自變數以外一切可能影響結果的所有變數，包括外擾變數和中介變數。6.檔案 針對一些記錄事實的調查，它的定義域可以分為(1)初級(2)次級(3)實物的等三種(Buckley et al.,1976)。統計的資料：例如財務資料、財務資料庫、次級資料等等。非統計的資料：例如圖書館研究、過去出版品的集成與延伸、文獻搜尋或調查、實物環境上的資料等等。研

8、究思考的過程1.歸納法(induction)歸納法是由資料中找出一般性的法則。先由觀察收集資料及記錄若干個事例，探求其間之共同特徵或特徵之間的關係，進而將研究結果推廣至其它未經觀察之類似事例，而且獲得一項通規性的陳述(強調個別通則)推論程序：理論假設接受或駁斥假設研究思考的過程2.演繹法(deduction)演繹法是由已知事實或理論來推導出新的理論或個案。從一項通則的陳述出發，再根據邏輯推論之法則，來獲得一項個別性的陳述(強調通則個別)推論程序：觀察尋找模式達成結論結論解釋事實事實支持結論。演繹法及歸納法之比較事實 不重視 重視 重視假設 不重視 重視 重視推論過程 重視 沒有 文獻+統計演繹

9、法歸納法科學方法1.20研究方法的差異性比較問題的特性問題的特性個案法個案法 調查法調查法 實驗法實驗法meta法法 模式法模式法 系統法系統法使用資料初級初級初級次級初級初級資料數量少多多多少少研究控制鬆中緊緊緊鬆研究程序非結構 半結構 結構結構結構半結構內部效度低中高高高高外部效度低高中高高中各研究法適用場合 研究策略 研究問題類型 控制程度 同時事件或 歷史事件 個案法 how,why 不控制 同時事件 實驗法 how,why 可控制 同時事件 調查法 who,what,where,how many,how much 不控制 同時事件 文獻/檔案分析法 who,what,where,ho

10、w many,how much 不控制 同時事件或 歷史事件 歷史法 how,why 不控制 歷史事件各研究法之適用性考量(1)研究問題的本質研究問題的本質不同性質的問題往往需要不同的研究方法。(2)相關研究資料的可取得性相關研究資料的可取得性歸納法就需充裕的原始資料，而演繹法則需足夠的事實前題或理論(3)研究程序的嚴謹性要求研究程序的嚴謹性要求(4)研究結果的效度研究結果的效度不同研究法有其不同的內部、外部效度(一)個案研究法的適用性所謂個案就是個別的案例，既然個別就有特殊性，亦自失其概括性，因為完全相同的案例不可能重覆發生。個案研究大多是屬探索性研究。研究者要花大量精力去發掘、了解、認清、

11、衡量事實，並進行分析與驗証，以便找出事實真象，提供他人對該事件的客觀了解。故個案研究法較適合當前較新的、未曾有許多人研究過或無堅強理論的研究問題，且是自然現實環境所衍生的問題。個案研究法的特性研究的環境為天然的而非操縱的環境。可使用多種資料蒐集方法，如問卷調查、訪談、閱讀記錄文獻、實地觀察等等。研究對象可能為一個或多個對象(例如公司、公司次級單位、團體或個人)。就每個研究對象深入了解其複雜性。個案研究較適合運用在對問題仍屬探索性階段，尚未有許多前人研究的情況下，或者用在假說衍生之階段，但亦可用在否定(質疑階段)或確認假說之階段。研究中不操控變數。個案研究法的特性(續)個案研究對研究為什麼以及如

12、何做的研究問題較有用，可作為追蹤未來相關研究變數之基礎。研究的結論與研究者的整合能力有極大的關係。個案研究法的優點研究者可在自然而非操弄的環境下了解現況，並可從實務觀察中衍生理論個案研究較易於明白整個事件過程發生的本質與複雜面對迅速變化的研究領域(如資訊科技)，個案研究法較能洞察先機*(二)調查研究法的適用性調查研究法又稱直接實地(field)調查法，是透過嚴格的抽樣設計來尋找事實，以探討社會現象諸多變數之間的關係，此種研究法適用於大大小小的各種群體，透過群體來選取樣本進行調查，以發現社會的與心理的諸多變數彼此影響的情形、分配狀況及相互關係，因此又可稱樣本調查法調查研究法的特性調查研究含有決定

13、論的意義：研究者探討社會現象所提出理由，以及資料的來源、特性及相關，都要擬定一個可驗證的研究假設，用統計來檢定其結果的真偽。調查研究具有追求普遍性的事實調查研究法是屬定量的分析調查研究法是化繁為簡的調查研究法是可驗證的。*(三)實驗法的適用性 實驗研究法又稱為實驗觀察法，它是在妥善控制的情境下，探討自變數對依變數的影響，因此它可說是各種實証研究法中最科學的方法。換句話說，實驗研究是一種在為了某種特定目的而設計的情境之中進行觀察(或資料蒐集)的過程。實驗法的優點最適用於因果關係的探討最適用於因果關係的探討 個案研究法、調查研究法、後設/彙總(meta)研究法等研究法較適合回答變數間的相關性，而實

14、驗研究法如能對外在環境及變數做嚴謹的控制，則非常適用於有因果(causal)關係之研究問題。最嚴謹、最科學最嚴謹、最科學 一般實驗研究的主題大多範圍較小、變數關係明確、實驗環境穩定，因此研究過程較為嚴謹，資料收集、轉換、分析過程中失真的程度亦較低，有些問題還可做重複性的實驗。*個案法、調查法及實驗法的比較個案研究法調查研究法實驗研究法可控制性低中高演繹性低中高重複性低中高結果的一般化低高中發現性(可探索性)高中低定量VS.定性分析 定量或定性分析 定量分析定量或定性分析代表性(潛在模式的複雜度)高中低1.3 各研究法的限制性(一)個案法的限制性(缺點)1.人的記憶常會有遺忘、扭曲、失真的現象。

15、2.由於人是有理性的動物，對成功的事件大多持正面評述，但對失敗的事件，大多不願承認3.無法操弄自變數4.不適當解釋的風險較高5.無法隨機化*(二)調查研究法的限制性資料的品質受制於受訪者的合作意願與能力程度。通常受訪者除了會拒絕接受訪談或對郵寄問卷置之不理，也可能因為個人的理由排斥訪談、或認為訪問主題過於敏感。即使受訪者能回答問卷，但亦有可能他們本身沒有具備我們要探尋的知識、或是對於研究主題沒有自己的主見。調查者很難區別受訪者答案的正確性與可靠性。*(三)實驗研究法的限制性研究過程亦有下列三個陷阱存在：(1)內部效度及外部效度的解釋；(2)心理因素的克服：在實驗的過程中，無論是實驗者或受測者難

16、免會出現異於平常的心理或行為的反應，此外，實驗者亦應避免有先入為主的觀念存在；(3)研究精神及研究倫理：實驗研究是一種最易產生人為控制的研究法。例如，捏造事實、刻意忽略、不人道之人體實驗等等問題都曾發生過。*(三)實驗研究法的主要缺點(1)實驗室情境的人工化(2)可能從不具代表性的受試者得到結果(3)要將結果推論到實際商業情境所花費成本過高(4)問題的重要性只局限在現在或立即未來方面(5)對人的操控會有道德問題。*好品質論文的的準則(1)研究目的及問題陳述：應作明確的定義並儘可能描述清楚，研究範圍、研究架構、及研究限制亦應詳細說明。(2)採用的研究程序亦應描述清楚。(3)研究程序應該小心規劃，

17、期以能夠達到預定目標。(4)研究者應坦白地報告其研究設計的缺點，並以研究限制來敘述。(5)資料分析結果應有充分討論，並說明其意義(6)結論應以調查資料為基礎，有發現多少証據就說多少話。*1.4 資管研究法的新趨勢IT實施程序模式IT實 施 七 個階 段研 究 主 題1.基 本 研 究IT市 場 調 查、創 新 的 探 索、創 新 的 考 驗、IT創 新 者 的 特 性、創新 在 效 能(perform ance)方 面 的 衝 擊、IT使 用 者 分 析2.科 技 發 展(成 長)IT成 本 效 益 調 查、IT產 品 特 色 和 功 能 探 索、IT的 潛 能 和 貢 獻、創 新 的 考 驗

18、、成 本 效 益 推 測、IT的 設 計3.資 訊 的 擴散市 場 分 析、通 訊 通 路 的 評 量、行 銷 策 略、變 動 資 訊 代 理 人 之 分析、早 期IT採 用 者 的 經 驗4.採 用採 用IT之 決 策 分 析、IT成 本 效 益 分 析、採 用 研 究 的 比 例、決策 結 果 的 評 量、採 用 的 動 機、採 用 者 與 未 採 用 者 的 特 性、創 新特 性 的 研 究、IT政 策 的 歸 納 與 介 紹5.實 施實 施 的 成 敗、實 施 的 課 程 與 問 題、實 施 的 程 序、實 施 的 管 理、實 施 的 經 驗、實 施 的 規 畫、實 施 的 策 略、實

19、 施IT對 使 用 者 的衝 擊6.成 果 評 量IT擴 散 速 度 的 研 究、使 用 者 滿 意 度 評 量、實 施IT的 成 本 效 益評 量、創 新 的 成 敗、成 功 擴 散 的 決 定 因 素、IT實 施 的 範 圍7.體 制組 織 變 革 的 評 量、IT的 競 爭 優 勢、IT的 擴 散、IT的 整 合 到IS基 礎 建 設、IT的 成 本 效 益 評 估、IT對 工 作 效 能 的 衝 擊研究IT實施之各種研究法IT採用層級研究法個體IT群組用IT組織內IT跨組織IT總計(%)1.個案研究4篇3篇16篇1篇24(33.8%)2.實地(調查)研究7篇0篇16篇3篇26(36.6

20、%)3.實地實驗研究1篇1篇3篇0篇5(7.5%)4.實驗室實驗1篇1篇0篇0篇2(2.8%)5.概念研究3篇0篇9篇2篇14(19.7%)6.評論/教導0篇0篇0篇0篇0(0.0%)總計(%)16(22.5%)5(7%)44(62%)6(8.5%)共71篇1.6.2 知識的定義 知識是指事物特性的一般關係，它代表事物特性之規律性(regularity)，旨在將事物特性一般化(generalized)及觀念化(conceptualized)，故在觀念轉變成知識時，會有些命題(proposition)。求知的基本動機是to know，發現(discover)知識，而非創造(create)知識。科

21、學研究的方法可以分為方法論(methodology)以及研究方法(research method)兩個層次。方法論所涉及的主要是科學研究方法的基本假設、邏輯、以及原理，研究方法所指的則是從事研究工作所實際採用的程序或步驟。知識的來源來自神秘說來自神秘說：透過靈媒、宗教、祭祀(超自然事件)、傳說來產生知識。來自權威說來自權威說(authoritarian approach)：例如古代趙高指鹿為馬、孔子曰、國父說、君主制度的皇帝、官僚體系中官大學問大等理性推演理性推演(pure rationality)：嚴格遵循邏輯的形式、及規則來獲取知識的整體性。科學方法科學方法：建立在一系列的基本假設之上，科

22、學家透過這些假設的驗証來產生知識*科學方法具有下列四項特性.要避免主觀，確保客觀.強調可重複性來確保結果的可信，或利用足夠的樣本以避免因小樣本推論之過度概化避免違反邏輯的思考。重複是為了要使往後每次研究可做些微的變動，來逐漸擴展原理論的範圍，或者在重複時發現前人沒有發現的問題，只是要避免研究結果過度概化思考的型態實証主義(觀察具體資料)理想主義(抽象的思考)理性主義(亞里斯多德)，強調正式結構的證明存在主義(培根)，強調非正式結構的過程1.科學的方法1.公理2.不證自明的事實3權威1.個案描述(li tera ry)2.未證實的意見科學科學(science)可依據研究對象，分為自然科學及社會科

23、學兩大類，自然科學著重人與物及物與物之間的關係研究，社會科學著重人與人及人與物之間的關係研究。*科學的定義靜態的定義：現有的定律、知識、假設、與原理；動態的定義不只是指知識定律的本身，而是指符合某些條件的方法論，所謂某些條件係指科學的兩大支柱：(1)言之成理，要邏輯思考，(2)符合我們的觀察或實証研究。所以，科學沒有特定研究的主題實質內容，科學本身代表著方法(approach)。*社會科學研究三大基礎1.理論理論：提供邏輯演繹的基礎，使能言之成理。2.資料蒐集資料蒐集：處理觀察的事宜。3.資料分析資料分析：為邏輯推論所得的假設，利用觀察所得的資料加以證實，以尋找可能的模式。*科學之哲學三個層次

24、1本體論本體論(ontology)：探討一些現象本質的基本假設，它本體存在於宇宙中。i.e.事物特性的真相如何？科學的方法是建立在這些假設之上。2知識論知識論(epistemology)：指這些現象的知識本質是如何知道的，即我們如何去知道它？大家熟悉的定性研究(參與、融入)與定量研究(觀察並蒐集其資料)都是基於認識論之上來進行。*科學之哲學三個層次(續)3方法論方法論(methodology)：指研究這些現象的方法本質，即研究現象的方式。*方法論的角色(1)提供溝通提供溝通：透過方法法之明確性、公開性、可接近性，來建立具有可複驗性、建設性批評的研究架構。(2)提供論証提供論証：籍由邏輯推理、假

25、設驗証之科學思維，來提昇知識科學論証之內部一致性(信度)。(3)提供主觀互証提供主觀互証：因為只靠邏輯推理是無法保証經驗的客觀性，故主觀互証有其必要性。*1.7.4 科學的假說自然界是有規律(regularity)而非隨機自然界是可被理解的：人可透過驗証來理解自然。所有自然現象其來有自：科學方法排斥自然事件是由超自然力量所主導的，故反對宗教、唯心論、及神秘來產生知識。1.7.4 科學的假說(續)沒有不証自明(self-evidence)的事：事實論點都須客觀地驗証，而非不証自明。故不能完全依賴傳統、主觀信念、或常識來檢驗科學知識，相反地，科學思維是要抱持懷疑、批判的態度。知識是來自人們的經驗：

26、強調科學知識應基於經驗上可觀察的假設之上。.所有知識是暫時性的：科學家目前採用的証據、方法和理論，來提出其暫時性的知識，它有可能隨時被修正。*科學方法的特性科學研究是預先假定自然界存在某種關係或現象，再根據理論或假設，進行有系統、可控制的、實證性及批判性調查。1.系統性系統性：要根據一定的程序及邏輯。2控制性控制性：從事研究時，儘可能在研究者控制的狀態下進行，如實驗設計要能控制外生變數，操弄自變數，使依變數差異達到最大。3實證性實證性：由實際蒐集資料，加以分析、驗証自已的研究假設或命題。4.批判性批判性：研究結果公開發表，接受同行的批評。*論文評述十項準則論文批判(評論)是要有一套明示的法則及

27、程序的系統，論文審查者再依據此系統進行評論、評估作者所宣稱的”知識”。易言之，論文論述者(論文審查、研究所考試)是不應根據個人”感覺”來評論，而是應就文章的結構及程序來評論。研究設計研究設計：適當的研究方法、取樣適切與否、統計方法、衡量變數的操作型定義(內容效度、建構效度、信度)、研究設計之內外部效度。論文評述十項準則(續)專業寫作專業寫作技巧：文章簡潔扼要、有力題目選擇題目選擇(重要性、跨領域整合)，題目選擇及資料分析技巧儘量是讀者(產界、學界)所關心的。對理論建構或實際應用有貢獻性貢獻性(問題解決)。遵循研究倫理研究倫理：是否不人道實驗、受訪者資料的保密、欺騙受訪者。論文評述十項準則(續)

28、能提供後來學者作知識累積知識累積，即研究能重複作，理論(模式)不斷的精緻化。對於本研究限制、能力不足之處，對後續研究做方向性建議建議。文獻探討文獻探討要相關性、完整性、重要性、嚴謹性。邏輯推演邏輯推演要清楚嚴謹，並與文獻、研究方法、及分析結果相呼應。慎選統計分析統計分析或數學模式，統計結果之顯著性的解釋。1.7.6 科學知識建立的原則1.知識是普遍主義普遍主義，非特定主義：科學知識的評估應就知識本身是否合乎科學方法的要求，而不看這是誰作的研究。知識是共有主義共有主義，而非專屬主義：知識是人類共有的，研究結果是要經過公開的批判才算數，就像國科會計畫或博碩士論文，研究結果並非是個人、或某一機構專有

29、的。1.7.6 科學知識建立的原則中立性中立性：科學的建立應排除利害關係的考量，即不考慮現實利益也不受利益誘惑。有系統性有系統性、有組織有組織的合理懷疑主義，科學方法之研究過程是有章法的。1.7.7 科學與價值科學的目的不在改變人的信仰或信念。科學旨在發現事物之間的關係，無關乎價值，即value free，不提供對與錯、是與非的答案。價值是指好壞、對錯、善惡等規範性問題。它是一個判斷標準。例如下列價值判斷：(1)科學滿足好奇，這是價值。(2)自己要不要當科學家亦是價值判斷的問題。(3)研究主題的選定也牽涉到價值判斷。(4)研究的過程可能受到誘惑(研究過程是否誠實及客觀)。(5)研究結論若與社會主流價值相衝突時怎麼辦？發表研究成果時，非主流價值能不能刊登？*