市场部年终小结

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1、市场部年终小结2023市场部年终工作总结(一)时间一晃而过，弹指间，2023年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关心和指导下，市场部开展了一系列工作，积累了一些珍贵的经历从中也获得了一点收获，也认识到了市场部在工作中的一些缺乏。现将一年来的工作总结如下：一、市场工作回忆及分析p (一)工作回忆1、地推工作; 今年市场部的地推宣传,2、广告宣传;本年度主要在报媒、短信等等做阶段性宣传。通过以短信息的形式向市民发免费宣传信息，提升我校知名度，增加市民认知度。)3、推广合作;本年度与xx区周边家商铺进展合作，通过免费向商家提供我校宣传袋及宣传资料向消费者免费发放到达新的宣传阵势。4、网站内容

2、的更新和推广;(1)网站内容不断更新(确定每周进展网站内容的更新，并通过阅读其他网站借鉴别人的亮点来丰富我们的网站)(2)通过可凭借的网络渠道进展宣传推广，争取达成低投入，高反响的效果。(通过*推广开场施行市场推广工作，并通过其他网站进展宣传推广)。5、宣传资料的修改、编写和搜集工作;在校领导的带着下完成对考试攻略的修改和编写并已印制发放，并对新的宣传单页进展研发修改。同时也对市场销售及印刷厂的练习簿情况进展摸底调查。6、协同工作;积极配合各部门做好各项工作，与人事部、教学部、教研中心、咨询部、一对一等部门工作衔接顺畅，并未出现大问题;7、企业内部培训;企业文化、咨询流程、招生方法、 销售技巧

3、几方面制作成PPT对校区员工进展培训。(二)工作分析p ：1、2023年度工作分析p ：市场部较好的完成了会大局部宣传工作、合作推广工作及协同工作，一年来持续在总、分校周边学校、社区进展地推，在各大媒体、网络进展宣传。2、2023年度工作缺乏点：市场部的主体工作根本分四局部：市场调研、品牌宣传、营销筹划、企业文化活动。2023年度的工作重点根本在品牌宣传和企业文化活动，由于学校各部门成立不久，这两项工作为重中之重的原因，而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。如不及时的做市场调研工作，理解相关行业开展、理解消费者需求转变，那么品牌宣传就没有良好前提，这是我们缺乏之处。加

4、强其他部门特别是人事部、咨询部沟通仍需加强，使宣传活动更有的放矢，更能帮助增长业绩，也是我们市场部需要改良的方面。懈怠了企业文化建立和团队凝聚力活动筹划工作，这也是我们202_年度应该跟进及加强的方面。二、费用投入的回忆和分析p (一)费用回忆：1、市场部主体费用主要是以下四方面：一、印刷品制作费。2023年度的主体费用分布较为平均。而印刷品费用呈上升趋势，兼职工资按任务完成量进展发放呈下降趋势，广告宣传投入了信息报和春晚、短信三方面。(二)费用分析p ：1、正面因素：整个学校市场费用呈下降趋势，在根本保障印刷质量、宣传效果、兼职应用的前提下，根本争取到昆明行情最低价格。(“三严三实”专题教育

5、总结汇报)2、负面因素：市场是销售的前战，假如把整个销售工作比作一场战争的话，那么市场就像空军和炮兵，用飞机对目的进展轰炸，再派攻坚_进展点对点进攻，这也就是咨询签订客户的过程。假如没有很好的前期宣传、活动筹划，仅依靠咨询人员的个人才能，业绩很难有质的飞跃。当然，前提是费用合理、销售强势、团队合作亲密、市场营销对路。三、市场团队的建立回忆及分析p (一)团队建立业绩回忆：1、整个市场部门共两人，一是市场主管，一是市场人员，未能满足工作需要。2、虽然部门工作人员较少，但每个人的作用是不可或缺的。3、团队的执行力有所增强，虽然市场人员有更换情况，但由于选人和日常管理过程中把控严格，所以每个市场人员

6、工作的衔接非常顺畅。(二)团队建立分析p ：1、正面因素分析p ：主管的主要职责是把控整个部门所负责工作的进程，市场营销宣传活动的筹划组织、执行与总结及所有文案工作。人员少易协调，能及时理解下属动态。在日常管理中采取工作日报管理形式，一定程度上可以理解其在做什么?做得怎样?在每月汇报中，与其沟通工作中的进步与缺乏，从制度要求和心理印象上让市场人员感觉到学校、部门管理的严肃性，因此执行力随之增强。管理要求其学会提问题、解决问题，从而让市场人员遇到问题时首先联想解决问题的方法。同时树立了他的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。2、负面因素分析p ：在管

7、理当中存在过于严格的地方，致使下属感觉压力较大，由于管理严格，过多束缚其个性开展，从而造成稳定性较差。发现上述问题后及时调整思路。四、综述存在的主要问题(一)业务知识不熟需加强学习。市场部专兼职人员存在对业务只是不熟悉，造成外出宣传无法与客户表述清楚，导致客户群流失，在2023年度我市场将积极组织各类业务学习及培训。(二)市场费用数据仍需完善。市场的各项费用虽然明确，却没有对各类费用进展部门内的汇总，在下一年度中将会重点改良，汇同财务部一起，制作出市场费用月度明细表，能更有效的理解市场花费与效果!(三)汇报意识弱需加强。由于汇报不及时造成很多事情延误，在202_年市场部一定会加强汇报制度的落实

8、。五、对学校开展建议(一) 加强中层员工的培训中层是一个学校的基石，目前我们的中层团队稳定，虽然程度层次不齐或者说整体有限，更需要领导和相关部门组织的培训和有效的学习机制，搭建有效的沟通平台，从而得到整体提升和磨合。(二) 加强各部门人员职责细化虽然刚进入学校时间不长，我们发现各部门人员职责未能明确，造成局部工作衔接不到位，造成一定破绽，建议制定出各部门各岗位人员职责。(三) 加强团队建立工作由于学校正一步步走向正规，人员越来越多，建议在不影响正常工作的情况下，结合部门、员工情况组织适当活动，利于加强各部门间的协助和团队凝聚力!(四)加强业务知识培训由于市场部与咨询部主要是以搜集数据、洽谈等两

9、大方面进展工作，这就需要我们不断充实自己，时时理解市场最新动态，与客户进展有效沟通，因此我建议将业务知识培训列为常态化。六、2023年工作方案1、继续开展地推工作2、全力开展异业合作3、多方位进展市场宣传4、负责的完成上级领导下达的各项任务以上是我们市场部2023年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就非凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的还是多彩多姿的，我们都要不断积累经历，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力进步市场部自身业务素质，为学校的开展做出最大的奉献。2023市场部年终工作总结(二)转眼一年过去了，回忆过去，展望将来，xx医院市场部伴随着医院的开展也在茁壮成长，现将

10、这一年市场部所做的工作做如下总结：一、关于市场部所做的工作1、部门及制度建立：经过一年的市场洗礼，我院市场部目前为市场部经理x人，市场网络主管x人，安康专员x人，兼职业务专员x人，导诊x人;并构成了市场部的各项管理规章制度暂行草案博寿堂中医院市场营销绩效考核管理方法、导诊日报表、导诊就诊流程表、导诊职责、导诊考核表、导诊考核根据，专家讲座、义诊奖励方案、市场部制度、提成方案、市场部考核表、市场部考核根据、客服考核表、客服考核根据、市场部兼职人员管理制度、市场部管理制度等十多项制度撰写和施行，对标准我院市场人员的行为起到良好的标准作用;2、部门业绩：透过全员的共同努力开展我院会员xxx人，开展义

11、诊、讲座等活动xx场，其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站举行滨海春风吹，情暖外来工的义诊、进社区志愿者效劳为主妇送安康礼，关爱安康在行动，幸福明天共分享，并和滨海义工协会联手参加xx家园启智中心义工活动，和xx时报共同举办送安康进社区、约会春天、小巷总理体检活动以及送安康进军营等等，并和开发区农行合作进展贵宾尊享农行养生讲座，及贵宾中医养生体验活动;和xx石油共同举办百人大型讲座抵抗衰老，安康生活，并在我院周边赞助太极拳队及福州道健身操队，扩大我院的知名度和美誉度。尤其在重阳节筹划感恩尽孝活动，在我院企业文化建立中写下重重一笔尊老尽孝，并得到滨海电视台的新闻报导，下半年工作重点转向送安康进校园

12、，在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展小儿生理病理特点的系列讲座，收到良好的社会效益和企业效益。联络居委会xx家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。新闻媒体报导xx次，其中xx时报报导我院23篇，xx电视台报导我院3次xx播送电台报导2次。在网络推广中参与QQ群xx个，参与筹划博寿堂院庆一周年PPT、市场部舞蹈xxx获最正确表演奖，视频上传至优酷后，播放次数达xx屡次;搜搜百科上编制“于金”词条，阅读量达xx屡次;*文库上传宣传xx的文档11份，阅读量达xxx屡次，被下载量达xx屡次。202_年xx月xx日在*文库创立“xx博寿堂”团队以来，团队排行由xxxx多名已经上升

13、到xx名，由新手团、入门团、铜牌团、银牌团开展到金牌团。并对全院员工进展了*明白应用的培训，吸纳14名员工参加到互联网推广工作。在*明白答复下列问题xxx多个，采纳率到达xx%，级别升至八级。在互联网上用心地宣传了博寿堂医院。使用新浪微博宣传博寿堂，粉丝已达xxx人，发送微博xx多条。医院内网上发布各类报道、通知xx篇。二、工作中存在的问题1、关于部门及制度建立，医院营销人才的寻找和培养是个大问题，如何寻找及培养以及找到后或培养好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。2、关于在市场推广过程中和专家的默契配合，以及医疗工程的包装也是一大问题，就过去的一年市场部一向处于不断的努力学习和进步，加

14、紧对我院专家的深化认识，站在市场的角度发现各个专家身上的优势及其医疗工程的市场优势，期望在以后的医疗工程推出中可以参考市场部相关人员的意见推荐，只有接了地气的工程在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。三、2023年市场部工作展望总体来讲我院的市场部已经具备雏形，并可在我院的市场推广及品牌建立中发挥其用心作用，随着2023年的到来，市场部应筹划义诊及讲座活动应不少于xx场，新增会员应达xxx人，市场部的人员配置应更加合理和完善，用心参与筹划包装医疗工程(产品)，并随着医保的正常开展，市场部工作重心应向开发高端客户转移。2023市场部年终工作总结(三)我于202_年进入市场部，并被任命市场部

15、主管，和公司一起度过了一年的岁月，如今我将这期间的工作做个年终总结。我市场部主要是以 业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个 ，来寻找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进展交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们效劳，是以帮助他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原那么来开展工作。这样，在业务工作根本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的效劳赢得他们的信任。获得下次合作的时机。就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情

16、，不管是客户追踪还是效劳，仍然可以坚持用心、用品质去做。202_年的工作及任务已经确定。所有的方案都已经落实，严格按照方案之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。2023年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开场。在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，

17、还是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多用在理论上，用不同的方式方法，让每个人找到合适自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的表达中发挥最大作用。为团队的合作和开展补充新颖的血液和能量。同时在必需要进步自己的才能、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所获得的经历根底之上。创今年业绩的同时，让每个人的才能、素质都有提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作才能。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满意。走进这个竞争剧烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不管做什么，都要拥有安康、乐观

18、、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。通过这一年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前开展的一种决心。我相信:“公司的战略是明晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带着市场一部全体员工随着公司的开展适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃开展的过程中尽我们个人的微薄之力。回首过去，我们热情洋溢;展望将来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待:今天，市场一部因为在此工作而骄傲;明天，市

19、场一部会让公司因为我们的工作而自豪!市场部实_结篇一：公司市场部实_结为期一个月的实习完毕了，要说的话很多，在这里首先要感谢廷亚公司给了我一个难得的实习时机，感谢凌总及其所有员工对我的关心帮助包容和理解。这次实习收获很多，除了对专业知识以及冷却塔行业更加理解外，也认识学习到了一些职业者必备的素质，比方务实，创新等等。 从实习的第一天起，准确的说从来到公司的第一次，就对公司留下了深化的印象，和谐的气氛，人性化的管理，以及务实的工作作风深深地感染了我。在马一樱，廖泽海，汪磊几位师傅的带着下，我学到了不少东西。从扫描样本，搜集样本，剪报 到 做标书，搜索信息整理信息，每一件工作看似简单，其实都是需要

20、拿出务实的态度，负责任的心思才能把它做好。在扫描样本的过程中，也出现了一些问题。最大的问题出在心态上，最初的时候心态不是很好，在这里要感谢肖经理对我的指点和帮助。在剪报和搜集信息的过程中，感谢汪磊给我做了典范。作为一名市场部的实习生，搜集信息，市场推广是一项简单而重要的工作。在搜集样本及信息的过程中，我理解到了很多业内的公司及其品牌。理解了从信息搜集， 跟踪，建立联络，到制作标书 ，投标中标的整个过程。每一个过程都是简单而不容无视的，甚至是有点枯燥的。但是无论多么枯燥，作为一个工作者都要用毅力和恒心来把它做到更好。这是对一个职业人的考验，也是对职业本身的一种挑战。只有把简单的做好了，才可能把其

21、他付赞的事情做好，也才可能做强做大。在实习的过程中，也有一些意见和建议:1.对于样本搜集，应该更加全面，目的明确。不是萝卜白菜一箩筐全部要。不是每一家公司都要。应该有分类，有的样本本身并没有多大价值。公司的实体实力不一样，开展形式不一样，产品不一样这就导致了对对手理解的潜在上的盲区。要充分地理解对手，就对他们进展有效的分类和挑选。2.对于市场推广，我个人的感悟是用敏锐的目光，恰当的手段，使信息最大化，发布供给信息，挖掘潜在信息，培养价值客户。不仅要在博客，_上做，应该有自己的一套推广形式。比方论坛，权威期刊。在遍地撒网的同时注重本质内容的提升重点目的的打破:时时刻刻保持信息的最新性，而不是一些

22、内容已经陈旧，链接已经过期的东西。3.对于剪报。都说要有自己的想法，就应该让它成为一个交流平台，鼓励公司每一个人都去看，留下自己的感想感悟。作为我自己，通过剪报获得的信息是蛮多的。我觉得应该再订阅一些有代表性，行业性更强的报纸。目前的情况是今天这种种报纸，明天还是这种报纸，而且就那么几张中还有很多广告性的报纸。以致于一个月下来真正有用的信息并不多。这次实习是快乐的，无论在与公司员工还是与实习生相处过程中，都非常的愉快。大家的敬业精神，合作精神，有效地沟通，深深地感染了我。在互相比照中，也意识到了自己的缺乏，还需要不断地学习和锻炼。这次实习也是意义重大的，它是我走向社会的第一扇窗户，让我理解到了

23、更加广阔的世界。现实世界的残酷竞争，就业压力，以及个人价值的实现等等都在驱使着我做一个强者。不抛弃不放弃坚持到底!实习完毕了，人虽然分开了公司，可是我的身上已经留下了廷亚深深的烙印。无论以后走到哪里，廷亚的奋斗精神特别是凌总的创业经历将会永远鼓舞着我前行。最后再次感谢廷亚凌总及其所有员工，祝愿廷亚扬帆远航早日成为世界一流品牌。篇二：ERp实习市场部岗位总结在本次的ERp实习中，我的职位是市场部的市场与客户主管。市场部的主要职责主要包括独立进展市场业务拓展工作，制定可行的业务拓展方案，相关的市场预测，做好市场的广告宣传及投放规划;完成公司下达的市场业务指标，做好市场拓展规划及相关的落实制度或措施

24、;不断搜集、总结、分析p 相关的市场信息，从中开掘有价值的市场信息;负责建立电子行，做好客户与潜在目的客户等档案系统;建立定期或不定期的联络、追踪管理档案系统;业务拓展、用户跟踪、营销筹划、市场开发;做好公司产品的系列介绍宣传资料工作;协调好相关技术部门共同做好市场开拓工作;制定部门各岗位的业务考核制度、方法和评估标准以及落实贯彻业务人员的岗位责任制，建立管理标准化制度与业务程序。作为市场与客户主管，我首先确定了经营期间目的市场规划与市场开发方案。在做好规划前，我对可供开发的市场做了详细的市场调研，包括查阅产品需求量预测、市场价格趋势、_等 ，以确定公司大致的市场目的。除此以外，我还必须根据市

25、场规划做好年度的市场开发方案。在经营期间，我分别在第八年和第九年开发了国内市场和国际市场，这是由产品在这两个市场的需求量以及价格所决定的。在模拟的市场经济环境下，公司的开展都应该是以市场为导向的，因此年度市场需求与价格预测分析p 是我每一年都必不可少的工作。为了能得到相关资料，市场部积极与信息中心沟通，务求获得最新的市场动向。公司消费了产品以后需要通过包装，宣传才能更好地推销，因此我还需要制定年度的营销方案，当中包括推广方案、销售方案以及广告方案，以此提升公司的知名度，增加客户对我们公司产品的信心。在每一年的年初，我都会以市场与客户主管的身份参加由客户中心组织的订货会。订货会是模拟实习中一个很

26、重要的环节，公司利润的多少很大程度取决于订货会上订单的数量和价格。在订货会上，我会根据公司的目的市场投放广告费，之后还要上台向客户们介绍公司的最新情况，然后由客户们打分，分数最高的公司能获得与客户优先签约的权利。虽然市场上多出现的状况是供不应求，但由于产品在不同的市场销售价格会有很大的差异，因此每一个消费公司都希望得到优先权，得以和销售价格最高的市场内的客户洽谈。为此，我之前必须做好充分的准备，例如准备好市场开发证、ISO证书、产品开发证书以备客户检查，还要记录好公司的消费程度、产量等，方便向客户介绍。但由于我在广告投入方面比拟保守，导致我们公司一直没有获得过优先权。值得庆幸的是，凭借良好的公

27、关技巧，我每次都能顺利与目的市场的客户签订销售合约，完成销售任务。在订货会上，与客户会谈的技巧是很重要的，其中价格时最为敏感的问题。我在这方面把握得比拟好。我抓住客户希望在一家消费公司买齐所需商品的心理，首先询问客户的需求量，然后先跟他们说出一个占他们2/3需求量的销售数量，此时，其他消费公司一般都已经找到客户洽谈，我的客户不便另找消费商，只能向我们公司提出是否能增加数量的要求，此时我便可以这样消费本钱便会进步为由，提出升价的要求，在这种情况下提价让人感觉合情合理，既能为公司争取最大利益，客户也比拟容易承受的。在市场部工作期间，我发现与其它部门的沟通非常重要，尤其是消费部。记得在第八年的经营期

28、，由于没有经历，我在参加订货会之前没有与消费部主管作好充分沟通，接回来的销售订单超出了产能，为此差点导致无法交齐货物。幸好最后通过协调工作，顺利解决了问题。汲取教训后，在以后的经营年里，我都非常注意与消费部门之间的交流，同时要及时把公司的消费信息传达给客户，以到达信息流通的目的，在与客户洽谈时也会更有把握。其次，市场部与财务部的关系也是非常亲密的。市场部在工作期间需要填写涉及的单据虽然不多，但与客户之间传递单据较频繁，一不小心就很容易遗漏。我就屡次忘记把发货单给客户或者从客户手上拿回发票，为财务部正确填写账目造成了一定的困难。另外，每一年年初的市场部预算也是很重要的，这关系到财务部对市场部一年

29、的运作本钱估计，通过预算，财务部可以给市场部批出合理的支出款项，同时可以给市场部的目的销量以及售价提供意见。在这次ERp模拟实习当中，我深切地体会到作为一名市场人员，其对市场的判断以及触觉将会直接影响企业的经营与开展。在撰写各种各样的方案与方案时，我大量地学习了并使用到了关于市营专业知识，从而稳固了对理论知识的把握以及学会如何把它运用到实际当中。不可否认，我在工作中不乏对市场的错误判断，甚至可以说对公司无法获得更高利润负上直接责任，但这却是我在实习过程中最珍贵的经历。通过实习，我真切实在地体会到企业经营运作之道，间接的工作经历为我即将面对的实际工作打下坚实的根底，让我更有信心胜任工作。篇三：新

30、员工公司市场部实习心得体会佛曰:人生的每一次擦肩而过都是前世几百年的修行。彼此能相识、相知、相聚是难得的缘分，能加盟金发公司是我人生旅途中的一次机缘。来公司前后已经一个多月了，时间虽短，但感触颇深，感慨颇多，现将点滴的心得和体会与大家共勉。辞别朝夕相处7年的大学校园，步入社会的第一站不是金发，而是青岛海信，从事注塑工艺。在海信塑品实习的2个多月，感受到大型国企的企业文化，学习到注塑和喷涂等方面的知识。虽然和公司领导和同事相处得很愉快，只是觉得这样的平台和开展愿景离我心中的理想差距甚远，再三斟酌，决然决然地分开了海信。能来金发多亏了多位好友的帮助，也是自己努力争取的结果。对于金发，我是心存感谢，

31、同时也感到如履薄冰。7月19号刚下火车便到公司报道，对人力资部的工作效率也颇为感慨，虽然有些地方的安排不如人意，但根本上还能承受。初来乍到之时，对一切都是那么生疏，也充满好奇和新颖感。对于广州的天气有点不习惯，没想到人生当中的第一次桑拿就这样度过。对于食堂的伙食，只能用凑合来评价了，随着对广州情况的逐渐熟悉，渐渐明白了饭菜其实还是有讲究的。关于住宿条件，一个小房间，空空如也，有些无奈，但毕竟有我容身之所。一个人的职业生涯大多会经历四个阶段:蜜月期、沮丧期、调整期和适应期。到目前为止，我还处于蜜月期吧。我希望我可以跳过沮丧期，缩短调整期，尽快步入适应期。这需要尽快融入金发文化，脚踏实地，扎实根底

32、，从一点一滴做起。入职之后，经过简单培训就开场了车间实习。当时的感觉就是太快了吧，我才刚下火车呢，还没怎么休息就得上战场了啊。这叫人在江湖，身不由己。实习时，一切都很生疏，人员、环境、嘈杂的挤出车间。庆幸的是，我是个学习力和适应力较强的人，在车间学习到以前从没接触过的知识，感受车间的辛苦，磨练毅力和耐力。实习一个月以来，一切都不再那么生疏了，很快融入了金发文化。对消费流程和挤出混料工艺有较明晰的理解，对改性塑料有比拟深沉的感情。印象最深化的就是每次断条时，挤出员工互相配合，共同努力，总能顺利地解决问题;而我只能处理比拟简单的断条，手被烫了几次之后便不敢再弄了，到如今还心有余悸。在基层实习，我感

33、受到一线员工不怕苦的精神、坚强的毅力和团队配合的精神，也感到生活的艰辛。每每去上班，我总是多帮他们干点活，听取他们的工作心得，从他们那里我也学习到不少东西。在实习期间，也参加了市场部的几次会议，让我对公司的市场运作有粗浅的认识。从夏总、蔡总、陈总、还有各区域优秀的经理和业务员的身上，我看到一种别样的风格和气质，那就是狼性。在这样的团队中工作，我深感荣幸。不过对营销的认识还很粗浅，一切都是刚刚开场。公司要花三年时间培养一个合格的业务员，其实是有一定道理的。而年轻的骚动和不安分的心，使我有时候表现得太冒进、急躁，偶然也会犯些小错误，还好能养成一个比拟好的工作习惯，每天都会有工作日志和自省录。古人云

34、，一日三省。对于每天感受到的点滴，我都总结成经历和教训，时常复习体会，让自己心灵不断净化和完善。路漫漫而修远兮，吾将上下而求索。踏上了营销之路，这是条布满荆棘、充满挑战和成就感的旅程，失败和成功时有发生。能否充满智慧而坚实地走下去，将是极大的考验。古人云，工欲善其事，必先利其器。如今的消费实习和点滴的积累，就是为了今后能有大作为奠定根底。假设金字塔的塔底不牢，总有一天会坍塌的。我如今逐渐理解公司对应届毕业生的良苦用心了，也逐渐调整了自己的心态，尽快完成从一个学生到职业人的转变。我相信我能以最饱满的热情和激情对待实习，会从每一天的实习中获得可喜的收获。我要像高尔基笔下的海燕一样，期待暴风雨来得更

35、猛烈些。篇四：市场部实习心得社会和学校确实有太大差异了，以前从学校出去走走，没觉察社会和学校有什么两样，可最近走出校园，几周的渐渐介入社会，让我想到了很多，也感慨颇深。原定要四周的市场部实习由于种种原因此提早两周完毕了，在市场部实习的日子里，我不仅承受到了理论知识的熏陶，也进展了不少实战的训练，受益匪浅。在市场部实习，其实与我大学所学专业市场营销应该说是非常对口的。其间，我们被安排参与了一个主题活动的筹划，我的主要策略地点是在罗湖区，作为初次踏入深圳的我，根本不理解深圳的一些情况，更别说商业区之类的，来了深圳几次，我都在试图努力快速的从大方面认知深圳，感知深圳。老师曾经对我们说过，作为一个学管

36、理的学生来说，一定要有一种素质，那就是在你无论走到哪里，你都要祖先一步迅速且准确的留意周遭的一切，并在脑海里形成一种标识，下次遇到或者想深化理解时，你都比别人先有了初步框架和设想，这样你也会得到别人的认可。这方面我一直在不断的学习，但还与应到达的素质要求差距甚大。作为一个方案的筹划者，亲身体验了一个作为市场筹划人员的艰辛，但同时也在工作中找到了很多乐趣。例如，我主要选择地点是罗湖火车站与地铁站，通过与火车站广告招商部门以及地铁招商类广告公司的沟通，我觉察到了作为一个公司投资广告时的心理活动，公司想要得到怎么样的宣传效果，公司愿意做什么样的广告，公司愿意为广告付出多大的代价等等。双方都希望对自己

37、有利，但是，这中间的会谈过程，以及彼此作出的让步都是一门很需要商讨的艺术，这次我并没能进一步的谈下去，希望下次能有一个完好的过程让我一个人去体验、掌控。邹经理说得对，自己做好了一个方案，还没施行之前，千万别给自己找很多费事，说很多可能存在的问题，还没施行，自己却把自己吓跑了，怎可能有效的去施行。作为一个知识工作者，以后，我会继续想好可能遇到的棘手问题，但我不会为此气馁，而是之前就想好问题的应对策略，那样一切自然会迎刃而解。时机是为那些有准备的人而准备的我确实为此臣服了。整个方案都自己个人去想，去写，去调查，最后到形成方案，经过了系统的考虑，我从不同的角度去考虑问题，形成整体意识、全局的观念和动

38、态平衡的思想，给个人的思维方式的进步有了不少的推动力。三毛说她最怕逛商场，因为以前在德国打工做百货公司促销小姐时被要求背下商场所有商品名称的经历，以致之后每每逛到百货商场，总会习惯性的记下商品名称而劳累不堪。当时看到这段描绘觉得难以置信，甚至疑心三毛有夸大之嫌，职业习惯应该不至如此。然而这次我改变了自己的想法。我以前喜欢看车，喜欢记住这是啥牌子的车(尤其是名车)，根本不喜欢记车的型号，更别说耗油量等 了，如今我喜欢上了去记所有有关车的信息，也渐渐开场学会细分了。其次，我还参与黄*的筹划方案的施行，邹经理说他的方案最有可能在短期内施行，也是最容易控制的。于是乎，我们三个人经历了一次发传单的喜怒哀

39、乐。以前我碍于面子，从未真正去外面发过传单，偶然的也是在学校学生宿舍发，那没什么，大家都知道哥们有难了，作业来了，都乐于承受调查，所以都觉得无所谓。可如今在外面，还真是一万个不是，别人不会理解你，甚至会给你some color to see see ，冷眼便成了最常见到的事。起初我并不相信自己会有信心去面对发传单的现实，但我想想以前和好朋友的交谈，我坚决有了信念，要做一个有主见且自信的人。我迈出了第一步，之后的路好走了很多。当然在这之间，黄*和马*给了我很多的鼓励和支持，这使我增加了无比的信心，让我明白无论遇到什么样的困难都要靠自己想方法去解决，而不是以前一样，遇到问题就逃避或者置之不理，我很

40、谢谢他们，是他们我很多额外的知识。独立的考虑才能，在今后的工作中也是必不可少的一个重要因素。发传单使我懂得了作为最基层员工的辛苦，这使我以后走上高管岗位以后，一定要做好对员工的鼓励等。看过五项修炼的人都知道，第四项修炼就是建立共同愿景:所谓共同愿景，就是指鼓舞组织成员共同努力的愿望和远景。它是学习型组织的动力根底。只有当人们致力于实现某种他们深深关切的事情时，才会产生创造性学习，否那么只能产生适应性学习。我们共同施行方案时，学会了如何去利用团队的力量去完成我们的任务。它要求我们之间可以敞开心灵，充分交流，互相启迪，共同进步，到达1+12的效果，使大家都能在互相学习中提升工作、学习和创新才能。以

41、上是我个人方面对市场部实习的一个概述。当然，时间不仅仅是学知识，还要去擅长发现问题。接下来，我就从企业的角度谈一下个人发现的问题:1.作为一个企业，至尊虽然有明确的部门分工，但是各个部门间的交流与沟通还存在缺乏。至少我来三周了，我觉得各个部门经理之间应该经常沟通，不要多，一周天一次都行，部门遇到的费事和希望其它部门的协助等等会一目了然，彼此做事也会有分寸多了。还有总部和各分店之间的沟通，这样我们公司在执行力的传达和详细施行方面会有很大的进步。2.人员的专业素质还有待进步。我觉得作为一个效劳型行业的公司，我们应该多做一些有关再学习方面的事，我发现公司的杂志栏除了汽车和高尔夫杂志，其余什么都没有，

42、这使得我感到有点绝望，效劳也是不断创新的，也需要我们的员工跟上时代的步伐，不断提升自己。我觉得对市场部而言，公司应该装备销售与市场、新营销等等，我们公司的员工阅览这些杂志，很多时候会得到很多启发，公司去探究新形式是正确的，但没有知识作为铺垫，即使掌握了真理却不知这就是真理。有时我们也可以搞搞读书会这样的活动，譬如*这样的大公司也是一周一次读书会，上至总裁，下至最基层管理层都得参加，这对员工的成长是有利的，是负责的，对公司也是百无一害的，而且对公司企业文化的形成有莫大的帮助。其实有一些问题我还不是很确认是否存在，因为我对公司的理解还在初步阶段，也希望自己早点去全方位的认识公司的方方面面，能提出有

43、建立性的意见。我很快乐能进入这样一个能锤炼自己的企业，我想自己心中期待的leadership collaboration总有一天我会全部拥有。知道微笑曲线的人都知道，企业附加值最重要的局部在于两端，产品的研发和售后效劳，我们必须通过品牌、行销渠道、运筹才能以及效劳的进步来提升产品的附加价值。在实习中，感受到了企业同事的热情和耐心的指导，公司领导的谆谆教导和期待，加强了自己的集体荣誉感，我相信这两周的实习，将成为我人生华美乐章中，一个青春激扬、跳动的不平凡的音符。篇五：市场部个人工作总结回想一个月来，考虑成熟很多，感慨万千，收获亦多。忙的很充实并收获也很多，累但是很快乐。对我来讲这个月的工作是难

44、忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的快乐。在公司领导的支持下，在同事之间的亲密配合下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下：一、工作表现每天外出见客户时强化自身形象，进步自身素质，对自己坚持严格要求， 不要因为自己一个人一片天地就懒惰，忘记工作，忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有责任。对待客户一定要以诚相待，办事处的工作最大的规律就是无规律，因此，我要正确认识自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得

45、与失、坚持甘于奉献、老实敬业，特别在业务锤炼过程中一定要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不希望闲人是我。所以一定要努力，一定要学习，争取早日打破有成绩，经过这么长时间的学习和锻炼，我在工作上已经获得一定的进步。 二、工作态度工作态度要严于律已，不断加强自己作风建立。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准那么。作风是公司一个形象问题，不能因为个人原因让客户说广的作风有问题，把广当成是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动标准自己的一切言行。努力强化自己专业知识，做好各项客户效劳工作。坚持跟踪的原那么，对每个客户都要跟踪有结果，

46、努力进步沟通程度。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要积极想方法去解决，思想乐观，还是可以学到很多知识。三、工作行程这一个月来，我做了大量的工作，虽然暂时还没有获得成绩，但是我会一直努力，相信自己的成绩会好起来，由于公司对我们福建市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了很多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从莆田到福清到福州的道路走的，道路也是我一路方案好的，根本没有多绕路，跑了大概十九家公司，可能道路和地址都不是很熟悉，所以在方案当中还有局部客户没有拜访，但是效果很不错，到达预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家如今是我的意向客户。 我将继续努力跟踪

47、和进展沟通，争取在下个月出成绩，对自己，对公司也是一种微妙的回报。如今也有两家根本上在口头上容许下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，也许只是才开场。四、下一步工作方案和展望下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进展攻克，多去拜访，多沟通。然后根据资料联络新客户找到主事人，渐渐伸张，在自己可以把握局势的情况下进展扩张，稳步求进求开展。以上是我个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中。2023市场部年终工作总结演讲【篇一】 1、促销活动筹划及执行情况跟进1、筹划施行了公司年内促销力度最大的11月份“建

48、材巧配省到底，买3000送1000”活动。2、完成12月份多点开花、多重组合形式的活动筹划，南城店、东城店筹划了“买1000送100，全场通用”活动；常平店、虎门店、塘厦店筹划了以“安康爱家月”为主题的“好礼买就送，安康送到家”活动；同时还筹划了装饰公司“样板房征集，1元就搞定”活动，方案已施行，并已做好相应的培训。3、针对促销过程中发现的问题，及时有效地对11月份“买3000送1000”的方案的做了相应的变通调整，确保方案施行的畅顺。4、通过屡次走访长安区域市场，重点针对长安、大岭山的媒体分布、媒体宣传资费分析p ，媒体辐射范围、媒体收视、以及竞争对手采用的媒体手段，进展了详细的分析p ，并

49、形成长安店开业后续推广方案，已提交上级审核，待批准施行。5、集合瓷砖洁具共13个总代理品牌，南城尚有5个非总代理品牌参加全莞范围主攻楼盘的大礼包派送活动，同时通过装饰公司500元每户的人工费颧派送，与装饰渠道的推广形成整合，加大了终端的拉力。中心共印制3000份礼包，目前各店总计发放80%左右。6、加大对重点小区短期推广活动的资整合，例如把上游9家供给商纳入中惠沁林山庄的家装文化展活动，供给商除了作现场商品展示外，还赞助了电子安康秤等礼品。7、组织市场筹划人员去“蹲店”和“走访”市场，围绕销售促进进展多角度的市场调研与分析p 。媒体报道与报广配合通过媒体报道公司相关性文章5篇次，其中促销消息文

50、章3篇次，共计约XX字，南方都市报投放1/2版一期、1/4版一期，东莞日报投放1/2版一期，搜房网投放旗帜广告一周，按纽广告二周。完成装潢中心常规宣传手册的文案撰写。存在问题1、企划管理重心过高，对各镇区市场的整体和差异性认识不深化，以致于促销活动难以找到较准确的打破口，包括从媒体传播及促销活动方案方面的针对性及个性化程度不够也就很难对各门店的促销进展及时的指导和诊断。解决措施：要求筹划人员下达门店进展市场调研，同时希望各门店及时反响当地市场信息，我们针对个情制定长线的销售政策，并将短期促销政策交由门店决策施行，中心只在关键环节加以指导，通过进步促销快速反响才能及针对性来刺激门店的销售业绩。2

51、、对活动资的整合策略技巧性不够，存在着“紧促”现象，严重影响活动开展。解决措施：营运系统将营运方案及企划中心的活动方案的沟通时间应相对提早，给予采购争取资时间充分；中心根据全年及阶段性的市场与广告资需求提早做出规划，首先将大宗资切分清楚，并对资大户做出品牌主推个案与其作重点沟通。3、面对目前公司户外广告的收缩现状，我们的主媒体选择问题需要进展可行性论证。(主媒体有户外广告、报纸广告、电视、网络、海报等)解决措施：深化调查和分析p 百安居、镇兴、华丽家等华美乐竞争对手的媒体宣传策略和诉求策略，同时对华美乐现有媒体策略和诉求策略进展评估，从而初步形成XX年度华美乐媒体推广方案和诉求策略，努力实现有

52、效可行的差异化的媒体诉求和促销诉求。4、筹划人员对消费者的心理把控力量缺乏，对消费者行为分析p 不够深化，以致促销活动过于理想化。解决措施：建议公司给予市场筹划人员更多的关于消费者心理及消费者行为学方面的培训，同时也要求市场筹划人员提升自我素质的同时，多走一线掌握最直接的消费者需求及各门店的详细销售障碍。促销分析p 1、从各个门店所反响的销售数据来看，11月份的总体活动效果显著，这是公司力度最大的一次投入，充分说明，促销对销量的增长还是有一定的帮助。在活动施行上旬，各门店所反响效果一般，甚至造成顾客误解华美乐，后经中心对方案做了及时调整，在后20天，各门店的销量逐步上升，最终常平店、长安店超额

53、完成任务，其中常平店完成了569万，完成任务率的110%，与前两个月(9月、10月)同比增长分别是165%、114%；塘厦店创历史新高，由10月的143万上升至193万，同比增长134%，南城店、虎门店均比上个月有了新的打破，分别由10月的1200万、131万上升至1400多万及在145万。由此可见“买3000送1000”的促销活动带动了销售，使得业绩有了明显增长。2、关于如何整合资，做好促销，提升超市业绩的几点看法：(1)、资争取方式上，企划中心应配合营运系统的XX年度的营运目的，制订出整个年度的促销活动，在重点月份做重点的推广活动，并将此信息提早告之采购，将全年的资争取提早，使得促销活动防

54、止仓促。(2)、促销频率问题。由于公司的系统造成了促销活动只能以当月为期限，且促销活动频繁，每月都向供给商寻求支持，从而造成各供给商苦不堪言，由此也导致促销活动启动的仓促。建议在XX年度，促销活动可否选择性启动，或者多进展短平快的促销形式，(这需要财务系统结算的支持，)使得资能得到集中化配置，从而防止“平均用力”，活动过于平淡。(3)、加大超市、小区业主及装饰公司装修业主三个细分渠道促销整合。在目前三种渠道都在做尝试，就拿小区促销来讲我们就做得不够全面，目前小区推广主要针对消费者，但对设计师(非公司的)促销那么没有找到有效的方法，目前冠军瓷砖通过给设计师提成已有一定效果，值得研究。又以中惠新城

55、为例，很多价格导向及关系导向的消费者并未找我们，而被大量的设计师左右，这个实际起作用的市场我们没有很好地开发，今后我们可以考虑集合一些特约供给商形成一个品牌集群在小区主推，通过对外面设计师的强有力政策，加大对市场终端拦截力量，并对零售终端形成更大的拉力。(4)、加强资配置的策略研究，目前我们的广告资在一些工程上应重新考量，如户外广告的投放在成熟市场可以减少，靠近门店的小区电梯广告也可减少或不做，这部份资可用于小区及其它渠道更实效和直接的促销上。(5)、加大品牌推广力度。华美乐的开展是离不开众多品牌的衬托，公司拥有的总代理品牌是我们的优势，在整个XX年度的宣传推广中，应该处理好总代理品牌及非总代

56、理知名品牌的对整体销售的带动作用。(6)、加大对各门店差异化筹划，做到“一店一策”。对于南城店、常平店两个相对成熟门店，促销应大于品牌的宣传；塘厦店、虎门店那么更多的需要做品牌的宣传，在当地迅速的建立知名度及认知度；而对于长安店，及在筹建的新塘店，不只是大力做好品牌宣传，同时也要辅以倾斜性的促销支持。2023市场部年终工作总结演讲【篇二】 转眼一年过去了，回忆过去，展望将来，博寿堂中医院市场部伴随着医院的开展也在茁壮成长，现将这一年市场部所做的工作做如下总结：一、关于市场部所做的工作1、部门及制度建立：经过一年的市场洗礼，我院市场部目前为市场部经理_人，市场网络主管_人，安康专员_人，兼职业务

57、专员_人，导诊_人；并形成了市场部的各项管理规章制度暂行草案_医院市场营销绩效考核管理方法、导诊日报表、导诊就诊流程表、导诊职责、导诊考核表、导诊考核根据，专家讲座、义诊奖励方案、市场部制度、提成方案、市场部考核表、市场部考核根据、客服考核表、客服考核根据、市场部兼职人员管理制度、市场部管理制度等十多项制度撰写和施行，对标准我院市场人员的行为起到良好的标准作用；2、部门业绩：通过全员的共同努力开展我院会员_人，开展义诊、讲座等活动_场，其中包括雷锋日_义诊、去火车站举行_春风吹，情暖外来工的义诊、进社区志愿者效劳为主妇送安康礼，关爱安康在行动，幸福明天共分享，并和滨海义工协会联手参加_启智中心

58、义工活动，和_时报共同举办送安康进社区、_、小巷总理体检活动以及送安康进军营等等，并和开发区农行合作进展_讲座，及贵宾中医养生体验活动；和_共同举办百人大型讲座_，并在我院周边赞助太极拳队及_道健身操队，扩大我院的知名度和美誉度。尤其在重阳节筹划感恩尽孝活动，在我院企业文化建立中写下重重一笔尊老尽孝，并得到_电视台的新闻报导，202_年工作重点转向送安康进校园，在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展小儿生理病理特点的系列讲座，收到良好的社会效益和企业效益。联络居委会_家、企事业单位_家并均有持续良好的合作。新闻媒体报导_次，其中_时报报导我院_篇，_电视台报导我院_次，_播送电

59、台报导_次。在网络推广中参与QQ群_个，参与筹划_庆一周年PPT、市场部舞蹈_获表演奖，视频上传至优酷后，播放次数达_屡次；搜搜百科上编制“于金”词条，阅读量达_屡次；百度文库上传宣传_的文档_份，阅读量达_屡次，被下载量达_屡次。20_年_月_日在百度文库创立“中医_”团队以来，团队排名由_多名已经上升到_名，由新手团、入门团、铜牌团、银牌团开展到金牌团。并对全院员工进展了百度知道应用的培训，吸纳_名员工参加到互联网推广工作。在_答复下列问题_多个，采纳率到达_%，级别升至八级。在互联网上积极地宣传了博寿堂医院。使用新浪微博宣传_，粉丝已达_人，发送微博_多条。医院内网上发布各类报道、通知_

60、篇。二、工作中存在的问题1、关于部门及制度建立，市场部人员装备不全，目前缺筹划主管和营销主管，网络推广主管随着_的参加，我院的网络推广工作得到了明显的改善，营销主管和筹划主管一直在寻找中，现有适宜人选，看医院是否给相应的岗位编制，关于市场专员也应有所扩展，每位主管下面应有_名得力专员，医院营销人才的寻找和培养是个大问题，如何寻找及培养以及找到后或培养好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。2、关于在市场推广过程中和专家的默契配合，以及医疗工程的包装也是一大问题，就过去的一年市场部一直处于不断的努力学习和进步，加紧对我院专家的深化认识，站在市场的角度发现各个专家身上的优势及其医疗工程的市场优

61、势，希望在以后的医疗工程推出中可以参考市场部相关人员的意见建议，只有接了地气的工程在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。三、202_年市场部工作展望总体来讲我院的市场部已经具备雏形，并可在我院的市场推广及品牌建立中发挥其积极作用，随着202_年的到来，市场部应筹划义诊及讲座活动应不少于_场，新增会员应达_人，市场部的人员配置应更加合理和完善，积极参与筹划包装医疗工程(产品)，并随着医保的正常开展，市场部工作重心应向开发高端客户转移。2023市场部年终工作总结演讲【篇三】 转眼间，202_年来到尾声，进入到各项工作的收官阶段，经过一年繁忙而紧张的工作，我们市场部的工作整体完成俩人xx年的预

62、期目的，为我们品牌在新市场的扎根做出了应有的奉献，现对我们新市场的开拓工作202_年的整体工作状况做以下年度总结：1、立足市场，抓住机遇抢占市场。我们从整体的经营战略上考虑，在新设的市场业务区内安排3名业务员从事整体开拓工作，所辖业务范围包括锦州，葫芦岛，盘锦，阜新，朝阳，赤峰六个地级市，地域广，线路长。加之我们是新入住的品牌产品，在区域的市场份额非常低，为了抢占市场，打压竞争对手，区域的兄弟们时刻保持明晰头脑，理顺工作思路，积极寻找市场的打破口。在开拓市场的过程中，大家实在发扬了雅致的“四千精神”，对区域建立工程进展了全面摸底，掌握第一手资料，不管走东西500公里，还是走南北300公里；不管

63、是tg工程，还是重点工程，哪里有契机，哪里就有辽西雅致业务员的身影；哪里有竞争，哪里就有辽西雅致人必胜的壮言。同时，大家还利用各种途径和方法，广泛搜集客户信息，广交客户朋友，理性沟通，睿智谈单，灵敏运用了“先交朋友，再谈业务。做一笔业务，交一个朋友”的谈单及客服理念，让客户从使用的效果上和心理上认可并承受我们的产品，为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实根底。一份辛劳，一份收获，截止目前，锦州区域完成产值380万元，市场占有率超过50%。2、跟进监管监理，执行规定，保证工作的规律性，方案性。抓好管理，是进步业务质量的重要保证，也是最大限度进步工作效率，降低业务风险的主要措施。业务管理工作永远

64、离不开销售，也离不开公司为业务战略和管理目的而制定各种制度。为了有效进步管理效果，我区努力把业务的过程管理和公司的制度结合起来，通过管理来激发大家的工作热情，标准大家的业务行为。主要做到：(1)抓业务员心态和思想的管理。区域的业务员来自不同的地方，也有不同的背景，根底和习惯，平时在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外围工作，战线长，困难多，每天难以集中，根据这些特点，我努力进步每周为数不多的会议质量，把公司的要求和文化与大家的想法和行为来进展对照，共同讨论和学习，营造一个宽松和谐的气氛，让大家有一个家的温馨感，从而使大家在和谐融洽中承受管理，在互相帮助中调整思想和心态，始终保持着一种旺盛的工作斗志。(2)抓五单管理。为了降低业务风险，我区把五单管理作为一个重要的管理指标来抓，并按照公司的要求，努力改良在五单签订上存在的一些问题，进步管理质量和回笼率。上半年，我区合同回笼率81%，验收单回笼率76%，结算单回笼率83%。(3)抓回款管理。上半年，我区回款率32%，没有完成预期目的。但在回款的要求和措施上我们没有放松，一直在努力进步合同执行力。(4)抓市场资管理。根据辽西的特点，我们把客户资和市场信息进展疏理和整合，并有针对性地进展跟踪和回访，从而进步工作效率和客户对雅致的信任度。(5)抓日常工作管理。在日常