2023年卫生管理所工会工作总结

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1、2023年卫生管理所工会工作总结2023年卫生管理所工会工作总结。今年是世博年，南块管理所结合工会紧紧围绕世博主题，积极好职工宣传发动，认真应对，全力维稳，使全体管理员工作中始终保持昂扬的斗志，齐心协力做好世博保障工作，以下将今年以来的工会工作做一下简要小结。一、培训教育工作 工会注重对管理员进展各类才能培训，组织管理员参加市人大代表裴蓁的法制讲座，进步管理员工作依法行政的才能。组织管理员学习各类先进事迹，如吴大观先进事迹，观看远山的红叶等，并组织管理员进展心得交流。组织管理员观看世博誓师发动会，对职工世博保障工作进展宣传发动。 二、世博稳定工作 世博保障工作中一个重点就是维稳工作，管理所工会

2、非常重视稳定工作，认真落实维稳工作责任制，合情、合理、合法地解决各类不稳定因素，积极化解职工和社区各类矛盾，维护稳定的工作场面。针对年初有退休工人集体上访情况，工会干部第一时间赶到现场，耐心宣传解释，及时做好劝解工作。随后又组织上访退休工人召开专题座谈会，让他们有反映问题和理解情况的沟通平台，同时工会干部也将退休工人的意见进展汇总向局有关部门进展汇报。世博会期间，工会又把_矛盾化解做为重点，积极联络老上访户，关心、理解他们的生活情况，对生病退休职工进展慰问，对困难人员进展帮困补助，全力做好世博稳定工作。 三、落实平安消费 工会积极落实平安消费各项制度，组织管理员学习交通平安法规，强调巡查时平安

3、重要性。管理所的自行车停放点潮湿，而且车库内插座有限，电瓶车充电多用拖线板连接，存在平安隐患，工会组织人员对自行车库进展了整理，同时自己动手排电线，为车库里安装了插座，方便了电瓶车充电，也防止乱拉拖线板引起用电平安。同时定期做好办公室清洁工作，确保用电平安。 今年世博期间高温天数多，极端天气频繁出现，而且管理员要每日巡查四次，体能消耗很大，对管理员身体有一定影响，工会积极做好防暑降温相关工作，及时购置防暑降温用品，对空调、电风扇进展维修保养，确保职工有一个良好的工作和休息环境。同时关心工人身体情况，组织管理员进展体检，发现职工有身体异常情况，主动陪同生病职工上医院，对生病管理员进展思想沟通，恢

4、复其信心，使其身体和心理早日康复。 四、世博保障效劳 给每位管理员发放文明观博200问，组织管理员进展世博知识专题学习，进步管理员文明观博意识，为每位在职和退休职工发放世博门票。组织管理员参加世博平安志愿者活动，在公交车站进展世博志愿效劳，共计参加志愿者效劳88人次，176小时，管理所还被区评为志愿者效劳月度先进集体和志愿者活动先进集体，二人评为志愿者之星，一人评为志愿者活动优秀组织者。 五、凝聚力工作 管理所工会注重抓好凝聚力工作，积极做好帮困，时刻关心理解退休人员生活，开展帮困送温暖活动。组织了重阳节敬老座谈活动，对退休职工进展礼品慰问，让退休工人有交流、学习的时机。及时慰问生病在职、退休

5、工人，上门看望住院职工，年内共对13人进展了临时补助，共计补助人民币三千七百元。根据工作实际和气候变化，开展好职工“夏送清凉、冬送温暖”工作，组织好慈善募捐活动，为在职、内退、退休职工办理在职职工特种大病住院保险、女职工补充医疗保险和退休工人医疗保险，同时帮助办理住院保险理陪工作。组织管理员参加有益身心安康文体活动，进展羽毛球、篮球等锻炼，丰富职工的业余生活，进步他们的身体素质。 六、其他工作 做好厂务公开工作，组织管理员对党政领导进展考评，完成各类工会报表统计工作。【以下为赠送相关文档】工作总结扩展阅读县环境卫生管理所2023年工作总结报告及2023年工作XX年，我所的各项工作紧紧围绕创“省

6、级卫生城市”的为重点工作，以“转变作风作表率，为民务实抓开展”为主基调，坚持“跨前一步、为民效劳”的工作理念，不断完善机制，有序推进各项工作，实现了“容貌整洁、管理有序、环境美化”的市容环境建立和管理新目的。现将XX年全年工作总结如下：一、根本情况我所现有人员97人，其中正式工19人，临时工78人。日清扫面积约84万平方米，每天两大扫，专人保洁，日清运垃圾约50吨，网罩行车。二、主要工作情况一水边镇清扫保洁接收根据xx县人民政府常委会议29号记录【摘要】：p 的会议精神，我所从XX年1月1日全面接收了水边镇的环境卫生及水边镇环卫所原班人员，并扩大了清扫保洁范围及增加了垃圾清运力度。在接收以前水

7、边镇环卫所只清扫了石阳路半条路，接收后，我所在人员不够及水边镇垃圾车报废的情况下，不等不靠，将石阳路未清扫局部、玉峡大道水边段、水边新村等实现了全面清扫，新增清扫保洁面积约5万平方米，清运垃圾车次从原来的每天1车进步到每天3至4车。我所的进入，改善了人居环境，得到了水边镇居民的普遍好评，赞不绝口。二日常工作情况1、抓清扫改革，进步城市清扫保洁精细化。清扫实行改革，将清扫路面细化，路面清扫实行“定员、定岗、定任务”，分配到每名清扫工人，每名清洁工人负责一条路面清扫保洁，责任、任务明确，谁出现问题谁负责，谁的路面干净就奖励谁。彻底打破了以前“3人一组，5人一群”的旧体制，消灭了“窝工”现象、出现问

8、题后的“连坐”现象。改革后，整体进步了职工的积极性，整体进步了管理的操作性，整体进步了城市清扫保洁的精细化。2、用制度管事管人。每周五定期召开班子成员例会，及分析p 工作中存在的缺乏及改良方法，加强班子成员中的沟通和协调，进步凝聚力；认真落实长效管理机制，实行竞争上岗，对管理人员进展调整，落实责任制；加强长期机关效能工作，所办公室上、下班实行实名签到制，对前来办事的人员实行微笑效劳，坚决杜绝“门难进、脸难看”的现象发生；加强财务管理，严格财经纪律，压缩非消费性开支，购置须经2个人的手，报销发票须经2个人以上签写属实，最后由财务领导签写同意报销。加强收费管理，催促各单位签订垃圾清运协议书，加大收

9、缴清洁卫生费力度，增收节支，以保证日常运作。3、结合我们的工作实际，制定工作目的。我所实行一级监视一级的责任到个人的做法，今年初我所成立卫生监视小组，小组长由所领导兼任，队长每日必须进展日常监视检查，监视小组每月不定期督查路面是否有裸露垃圾，是否存在漏扫现象，是否有坐等下班时间等问题的存在；假如存在，不是扣罚职工，而是扣罚队长责任不到位，每次最少100元，理论证明，城区主次干道和公共场所的卫生明显好转。工业园清扫保洁管理实行百分制，由我所监管人员按清扫保洁程度打分，工业园领导监视打分施行情况，给予承包人一定的压力，促使承包人花时间和力气来保证工业园的干净。各个住宅小区有物业管理的小区，我们和物

10、业公司签订清运合同，物业公司没有接收的住宅小区，我们找到建筑商协调，要求尽快形成物业管理。4、花大力气稳定临时工的队伍，努力改善用工环境。我所不仅为适龄临时工办理养老保险，还为临时工办理了工伤险和意外伤害险；同时，还和正式工享受同等待遇，同样竞争优秀工作人员。今年10月份，临时工工资从650元进步到750元。5、加强生活垃圾填埋场、垃圾中转站、公厕的管理。减少中转、运输垃圾的过程中产生的二次污染，加大对垃圾填埋场、中转站、公厕的消毒力度，并聘请专人喷洒药水；车辆及时清运、清洗，严格做到每日清洗。认真落实日常搜集生活垃圾制度，加强对垃圾运输途中防洒漏管理，防止在收运中因垃圾飘洒造成二次污染，XX

11、年入场垃圾总量约2.4万吨，我所清运车队清运垃圾总量约1.8万吨，工业园区垃圾总量约0.6万吨；公厕属于水冲式，有专人管理。10月份，我所花费了1.96万元对集贸市场公厕进展了水网、电路改造和内部简单装修等，便槽式改为蹲位式。公厕内便槽通畅，无蛛丝、无乱涂乱画、无臭味，定期消毒。6、做好平安防事故及处理群众投诉工作。我们始终把平安防事故工作放在非常重要的位置，车队坚持每月上一次平安教育课，分析p 交通事故成因，标准司机作业行为，防止重大事故的发生。同时，及时处理群众投诉，群众投诉主要集中在集贸市场周边、物业小区环境卫生等，今年我们将重点加强对这些重点区域的监管，由于管理得力及工作恰当，XX年接

12、到群众的投诉 和投诉信笺明显减少。7、紧紧抓住“创卫”的契机，加大了环卫设施的建立。在创卫之时，我所加强了环卫设施完好率的管理，发挥了环卫设施的功能。根据“创卫”标准和要求，新增废物箱290只。为确保环卫设施完好率，我所加强巡视，发现破损立即通知作业单位及时维修或更换，确保了环卫设施的完好率，发挥了环卫设施的功能。根据行业管理标准，重点抓公厕管理、垃圾房管理制度和废物箱的保洁管理制度，做到责任明确，管理标准。三抗洪抢险XX年6月份，暴雨铺天盖地的袭来，山洪爆发，赣江水位陡涨。连续的暴雨，致使老县城巴邱镇根本被吞没，巴邱变成了水城。洪水已将城区农贸市场地段变成沼泽，巴邱路、人民路、步行街、水东门

13、、岭上路等均大量积水。摆在环卫职工面前的，将是一项庞杂而艰辛的工作。洪水退后，我所出动了3辆垃圾运输车及10多个人支援巴邱镇清理垃圾。大方锹铲起的淤泥，根本不能全部送到垃圾车上，锹上流出的淤泥掉到地上，淤泥四溅，工人被淤泥包裹，成了一个泥人了，而我们却没有半点怨言，仍然将垃圾、淤泥一车一车清理出去，工人们连续奋战了5天，清理了100多车垃圾、淤泥，直到还给了居民一个干净人居环境，我们才显露了成功的笑容。四工业园区招投标工作6月28日，工业园区清扫保洁招投标工作圆满成功，清扫面积为263292.88平方米，中标价为1.01元年.平方米，承包期限为2年XX年7月1日至2023年6月30日，承包费总

14、共为531851.62元。五购置保洁公益性岗位工作根据省人力资和社会保障厅、财政厅关于开展购置城乡基层公共效劳公益性岗位工作施行方案赣人社字XX166号和关于印发xx县购置城乡基层公共效劳公益性岗位工作施行方案的通知峡府办字XX109号文件精神和要求，安排我所38个保洁岗位。人员到位后，我所将接收玉笥路农业局至计生委段、水晶路、玉梁路、承天路、元阳路、玉峡路等未清扫路面，新增清扫面积25.8万平方米。以及对现有路面进展调整，减轻现有人员工作压力，加大清扫力度。三、垃圾填埋场工程工程工作小结县垃圾卫生填埋场工程总投资3839.96万元。其中：中央资金400万元已到帐，地方配套资金124万元，并设

15、置垃圾卫生填埋场工程专帐，成立县生活垃圾填埋场工程领导小组。垃圾卫生填埋场设计总库容77.3万立方米，周围500米内无村庄。垃圾卫生填埋场修建成功后，日最大处理垃圾114吨，最小处理55吨，平均处理77吨。以后各年的处理规模按5%递增，效劳年限为19年。工程建立的主要内容是：场区道路，场地平整、防渗工程、截洪沟、渗沥液搜集处理和排放、填埋气体导出与处理、计量设施、绿化隔离带、防飞散设施、封场工程、监测井、填埋摊铺、碾压设备、装运土及消毒杀虫设备、水土保持、进场道路、机械维修、供配电、给排水、消防、通信、监控、检测化验、加油和洒水等设施，以及填埋作业机械停车库和填埋作业材料库等。XX年工程建立完

16、成情况如下：现已完成环境影响报告书、可行性研究报告、初步设计、地质勘探、施工图纸设计、征林地已完成;完成进场道路修建、硬化工程0.5公里；清基工程完成；完成土方工程1.6万m3；完成管理房场地平整；完成250千伏安电路安装工程；副坝根底清淤完成，回填料石加固完成，修整库区边坡根本完成，库区临时道路完成，管理用房主体工程已完工，已进入水电安装及室内装修，地下水导排系统、渗沥液导排系统、截洪沟、副坝正在建立中，累计完成投资520万元。XX年工作打算XX年，我所将按照“创卫生城市”为目的，认真组织施行各项工作，详细从以下几个方面推进工作：1、修建生活垃圾填埋场为我所XX年的工作重点。我所将组织好、配

17、合好相关部门为生活垃圾填埋场工程修建工作，我所将严抓质量关，保证质量合格，争取续建资金到位。2、方案修建中转站一座。3、以“创卫生城市”为契机，搞好宣传，加强人民群众的环卫意识。4、完成县委、县政府和主管局下达的其他工作目的任务。xx县环境卫生管理所XX年十一月三十日环境卫生管理所年终工作总结报告20xx年，我所的各项工作紧紧围绕创“省级卫生城市”的为重点工作，以“转变作风作表率，为民务实抓开展”为主基调，坚持“跨前一步、为民效劳”的工作理念，不断完善机制，有序推进各项工作，实现了“容貌整洁、管理有序、环境美化”的市容环境建立和管理新目的。现将20xx年全年工作总结如下：一、根本情况 我所现有

18、人员97人，其中正式工19人，临时工78人。日清扫面积约84万平方米，每天两大扫，专人保洁，日清运垃圾约50吨，网罩行车。 二、主要工作情况 一水边镇清扫保洁接收 根据峡江县人民政府常委会议29号记录【摘要】：p 的会议精神，我所从20xx年1月1日全面接收了水边镇的环境卫生及水边镇环卫所原班人员，并扩大了清扫保洁范围及增加了垃圾清运力度。在接收以前水边镇环卫所只清扫了石阳路半条路，接收后，我所在人员不够及水边镇垃圾车报废的情况下，不等不靠，将石阳路未清扫局部、玉峡大道水边段、水边新村等实现了全面清扫，新增清扫保洁面积约5万平方米，清运垃圾车次从原来的每天1车进步到每天3至4车。我所的进入，改

19、善了人居环境，得到了水边镇居民的普遍好评，赞不绝口。 二日常工作情况 1、抓清扫改革，进步城市清扫保洁精细化。清扫实行改革，将清扫路面细化，路面清扫实行“定员、定岗、定任务”，分配到每名清扫工人，每名清洁工人负责一条路面清扫保洁，责任、任务明确，谁出现问题谁负责，谁的路面干净就奖励谁。彻底打破了以前“3人一组，5人一群”的旧体制，消灭了“窝工”现象、出现问题后的“连坐”现象。改革后，整体进步了职工的积极性，整体进步了管理的操作性，整体进步了城市清扫保洁的精细化。 2、用制度管事管人。每周五定期召开班子成员例会，及分析p 工作中存在的缺乏及改良方法，加强班子成员中的沟通和协调，进步凝聚力；认真落

20、实长效管理机制，实行竞争上岗，对管理人员进展调整，落实责任制；加强长期机关效能工作，所办公室上、下班实行实名签到制，对前来办事的人员实行微笑效劳，坚决杜绝“门难进、脸难看”的现象发生；加强财务管理，严格财经纪律，压缩非消费性开支，购置须经2个人的手，报销发票须经2个人以上签写属实，最后由财务领导签写同意报销。加强收费管理，催促各单位签订垃圾清运协议书，加大收缴清洁卫生费力度，增收节支，以保证日常运作。 3、结合我们的工作实际，制定工作目的。我所实行一级监视一级的责任到个人的做法，今年初我所成立卫生监视小组，小组长由所领导兼任，队长每日必须进展日常监视检查，监视小组每月不定期督查路面是否有裸露垃

21、圾，是否存在漏扫现象，是否有坐等下班时间等问题的存在；假如存在，不是扣罚职工，而是扣罚队长责任不到位，每次最少100元，理论证明，城区主次干道和公共场所的卫生明显好转。工业园清扫保洁管理实行百分制，由我所监管人员按清扫保洁程度打分，工业园领导监视打分施行情况，给予承包人一定的压力，促使承包人花时间和力气来保证工业园的干净。各个住宅小区有物业管理的小区，我们和物业公司签订清运合同，物业公司没有接收的住宅小区，我们找到建筑商协调，要求尽快形成物业管理。 4、花大力气稳定临时工的队伍，努力改善用工环境。我所不仅为适龄临时工办理养老保险，还为临时工办理了工伤险和意外伤害险；同时，还和正式工享受同等待遇

22、，同样竞争优秀工作人员。今年10月份，临时工工资从650元进步到750元。 5、加强生活垃圾填埋场、垃圾中转站、公厕的管理。减少中转、运输垃圾的过程中产生的二次污染，加大对垃圾填埋场、中转站、公厕的消毒力度，并聘请专人喷洒药水；车辆及时清运、清洗，严格做到每日清洗。认真落实日常搜集生活垃圾制度，加强对垃圾运输途中防洒漏管理，防止在收运中因垃圾飘洒造成二次污染，20xx年入场垃圾总量约2.4万吨，我所清运车队清运垃圾总量约1.8万吨，工业园区垃圾总量约0.6万吨；公厕属于水冲式，有专人管理。10月份，我所花费了1.96万元对集贸市场公厕进展了水网、电路改造和内部简单装修等，便槽式改为蹲位式。公厕

23、内便槽通畅，无蛛丝、无乱涂乱画、无臭味，定期消毒。 6、做好平安防事故及处理群众投诉工作。我们始终把平安防事故工作放在非常重要的位置，车队坚持每月上一次平安教育课，分析p 交通事故成因，标准司机作业行为，防止重大事故的发生。同时，及时处理群众投诉，群众投诉主要集中在集贸市场周边、物业小区环境卫生等，今年我们将重点加强对这些重点区域的监管，由于管理得力及工作恰当，20xx年接到群众的投诉 和投诉信笺明显减少。 7、紧紧抓住“创卫”的契机，加大了环卫设施的建立。在创卫之时，我所加强了环卫设施完好率的管理，发挥了环卫设施的功能。根据“创卫”标准和要求，新增废物箱290只。为确保环卫设施完好率，我所加

24、强巡视，发现破损立即通知作业单位及时维修或更换，确保了环卫设施的完好率，发挥了环卫设施的功能。根据行业管理标准，重点抓公厕管理、垃圾房管理制度和废物箱的保洁管理制度，做到责任明确，管理标准。 三抗洪抢险 20xx年6月份，暴雨铺天盖地的袭来，山洪爆发，赣江水位陡涨。连续的暴雨，致使老县城巴邱镇根本被吞没，巴邱变成了水城。洪水已将城区农贸市场地段变成沼泽，巴邱路、人民路、步行街、水东门、岭上路等均大量积水。摆在环卫职工面前的，将是一项庞杂而艰辛的工作。洪水退后，我所出动了3辆垃圾运输车及10多个人支援巴邱镇清理垃圾。大方锹铲起的淤泥，根本不能全部送到垃圾车上，锹上流出的淤泥掉到地上，淤泥四溅，工

25、人被淤泥包裹，成了一个泥人了，而我们却没有半点怨言，仍然将垃圾、淤泥一车一车清理出去，工人们连续奋战了5天，清理了100多车垃圾、淤泥，直到还给了居民一个干净人居环境，我们才显露了成功的笑容。 四工业园区招投标工作 6月28日，工业园区清扫保洁招投标工作圆满成功，清扫面积为263292.88平方米，中标价为1.01元年.平方米，承包期限为2年20xx年7月1日至20xx年6月30日，承包费总共为531851.62元。 五购置保洁公益性岗位工作 根据省人力资和社会保障厅、财政厅关于开展购置城乡基层公共效劳公益性岗位工作施行方案赣人社字20xx166号和关于印发峡江县购置城乡基层公共效劳公益性岗位

26、工作施行方案的通知峡府办字20xx109号文件精神和要求，安排我所38个保洁岗位。人员到位后，我所将接收玉笥路农业局至计生委段、水晶路、玉梁路、承天路、元阳路、玉峡路等未清扫路面，新增清扫面积25.8万平方米。以及对现有路面进展调整，减轻现有人员工作压力，加大清扫力度。 三、垃圾填埋场工程工程工作小结 县垃圾卫生填埋场工程总投资3839.96万元。其中：中央资金400万元已到帐，地方配套资金124万元，并设置垃圾卫生填埋场工程专帐，成立县生活垃圾填埋场工程领导小组。垃圾卫生填埋场设计总库容77.3万立方米，周围500米内无村庄。垃圾卫生填埋场修建成功后，日最大处理垃圾114吨，最小处理55吨，

27、平均处理77吨。以后各年的处理规模按5%递增，效劳年限为19年。 工程建立的主要内容是：场区道路，场地平整、防渗工程、截洪沟、渗沥液搜集处理和排放、填埋气体导出与处理、计量设施、绿化隔离带、防飞散设施、封场工程、监测井、填埋摊铺、碾压设备、装运土及消毒杀虫设备、水土保持、进场道路、机械维修、供配电、给排水、消防、通信、监控、检测化验、加油和洒水等设施，以及填埋作业机械停车库和填埋作业材料库等。20xx年工程建立完成情况如下： 现已完成环境影响报告书、可行性研究报告、初步设计、地质勘探、施工图纸设计、征林地已完成;完成进场道路修建、硬化工程0.5公里；清基工程完成；完成土方工程1.6万m；完成管

28、理房场地平整；完成250千伏安电路安装工程；副坝根底清淤完成，回填料石加固完成，修整库区边坡根本完成，库区临时道路完成，管理用房主体工程已完工，已进入水电安装及室内装修，地下水导排系统、渗沥液导排系统、截洪沟、副坝正在建立中，累计完成投资520万元。 20xx年，我所将按照“创卫生城市”为目的，认真组织施行各项工作，详细从以下几个方面推进工作： 1、修建生活垃圾填埋场为我所20xx年的工作重点。我所将组织好、配合好相关部门为生活垃圾填埋场工程修建工作，我所将严抓质量关，保证质量合格，争取续建资金到位。 2、方案修建中转站一座。 3、以“创卫生城市”为契机，搞好宣传，加强人民群众的环卫意识。 4

29、、完成县委、县政府和主管局下达的其他工作目的任务。X管理所XX年工作总结XX年，XX管理所在集团公司、XX公司的正确领导下，认真贯彻落实集团公司、XX公司年度工作会议和各级领导的指示精神，不畏困难，调动一切积极因素从抓管理着手，在进一步增强职工责任感和紧迫感的同时，紧紧围绕收费中心任务和年度工作目的，不断加强征费、路政、养护三大管理工作，并不断加强站区平安消费和精神文明建立。一年来，经过全所干部员工的共同努力，不仅圆满地完成了全年度通行费征收任务，而且超额完成年度方案任务。现将XX管理所XX年工作汇报如下： 一、以收费工作为中心，超额完成通行费征收任务。 截止12月31日，XX管理所共征收通行

30、费4125.9万元，完成全年方案任务3100万元的133.1%，日均征收11.304万元。10月19日，提早73天完成完成西汉公司下达的2050万的年度征费任务。 二、明确目的、强化责任，各项工作抓重点抓到位。 根据XX公司给管理所的即定工作目的，管理所年初即确定了三个加强，即“加强软、硬件管理，加强过程管理，加强动态管理”，从而持续改良各项工作。在认真总结去年工作的根底上，结合实际，各项工作坚持抓重点早到位，力争主动，全力以赴此文来自公文网 打好收费等主要工作的开局，为年度各项任务的全面完成奠定一个坚实的根底。为此，管理所及时通过XX年工作会议、站股班组长会议等形式进展发动和教育，要求职工认

31、清形势，进一步进步认识，并着力分析p 了我所XX年所面临的收费增长机遇和困难，树立广阔员工完成收费等各项工作任务的信心。为将工作落实到实处，我所将年度通行费指标、平安目的分解细化落实到各收费班组，将有关管理目的等落实到部门，并以目的责任书的形式，明确班组、部门的责任。由于工作目的明确、思路明晰、落实到位，在全体员工的共同努力下，汉中管理所全年各项工作均获得了较好地成绩。 1、按照省交通厅、集团公司和XX公司的安排部署，准时启动计重收费工作。按照省交通厅和集团公司安排部署，XX管理所在8月初全面开场计重收费施工改造，9月26日施工改造工作全部完毕，10月5日，通过省计量检测部门的检测并获得合格证

32、书。9月中旬根据交通厅安排部署派征费股和各收费站站长参加了省交通厅组织的计重收费业务培训，各培训人员回来后及时对征费员、监控员、票证员集中进展相关计重收费业务知识培训，认真学习计重收费的法律法规、收费方案、费率标准及计算方法等，并联络软公文写作件系统及动态衡器安装单位的工程师进展了系统日常维护保养和操作技能专项培训，现场就涉及特情处理等方面的问题进展了热烈的讨论和座谈，获得了明显的效果，为计重收费工作奠定了良好的根底。在预警试运行期间全面按照西汉公司的安排部署落实工作，在各收费站进站口发卡的同时向司机发放计重收费宣传单，出口为超重的车辆打印记重收费提示单。在试运行期间坚持系统运转信息的日报工作

33、，进展汇总并提出合理化建议上报集团征费管理部，为计重收费的正式启动提供了第一手信息资料。 在收费广场设立专门的计重收费政策咨询台，派专人就有关计重收费的相关问题进展解答，同时记录司乘人员针对计重收费提出的意见和建议，并及时的将意见和建议反应回公司。收费广场悬挂计重收费横幅，深化沿线各运输企业和相关单位进展计重收费政策的宣传并发放传单，答复群众提出的有关计重收费问题，记录意见和建议。整个试运行期间共向辖区沿线各运输企业和相关单位及司乘人员发放宣传单2万余份，接待群众咨询5000余次。经过前期扎实的准备工作，10月15日10时，管理所各收费站全面启动计重收费工作，目前计重收费工作进展顺利，系统运转

34、正常。截止12月31日，XX管理所计重收费1155.5万元，计重比车型增收273.4万元，增收比例为31%。 2、全面开展治理车辆超限超载工作。按照省政府关于进一步强化车辆超限超载治理工作的通告精神和集团公司、XX公司的工作安排，XX管理所于11月1日正式启动治超工作，治超工作开场前管理所就为各收费站悬挂治理超限超载宣传标语横幅，在XX立交，跨线桥等处制作大幅治超广告宣传牌20个，并在XX立交处电子情报板上连续滚动播放宣传治超口号、标语；同时，通过各收费站窗口向过往司乘发放“致司机朋友的一封信”、“致全省高速公路通行车辆司机的公开信”、“治理超限超载运输”小册子等宣传单，共计1000余张，有力

35、地营造治超气氛。 通过在公路沿线及各村镇张贴标语和治超公告及走访沿线各大厂矿企业和运输公司宣传计重收费、超限超载治理的政策、法律法规、工作部署等内容，认真讲解治超政策和平安运输的利弊，劝导其支持治超工作，以获得社会各界特别是广阔运输单位和驾驶员对强化治超工作的理解、支持和配合，最大限度做好超限超载治理的头宣传教育工作，形成良好的社会言论环境，赢得更多的理解和支持，从而确保治超期间的各项工作顺利进展。截止目前共张贴标语1000多张，同时我们还开展宣传咨询，现场提供效劳，各收费站分别在收费站广场设立计重收费咨询点、治超政策咨询点，装备专职人员现场讲解治超工作的各项规定，热情答复司机师傅们的提问，截

36、止目前共提供各项政策咨询效劳500多人次。 截止12月31日， XX管理所共检测车辆25889辆，其中超限车辆2220辆，经过工作人员的政策宣讲和耐心劝导，所有超限车辆全部劝返，劝返率为100%，超限率从11月1日的18%下降到12月31日的8.61%。目前，XX管理所各检测站治超工作进展顺利，设施设备运转情况良好，检测站工作人员熟悉治超工作的一系列文件精神和要求，对司乘人员及社会各界的咨询做到及时准确答复，有专人负责信息保送，坚持做到每天一报，有事报事，无事报平安，做到交接班有记录，每辆车有登记。 三、坚持以人为本，创新效劳理念，在“细”字上下功夫。 1、全面进步运营效劳程度。管理所以科学开

37、展观为指导，以方便使用者为宗旨，着力推进运营管理标准化、科学化、信息化程度。大力加强各收费站文明礼貌效劳标准化建立，文明效劳，诚信待人，推行效劳承诺制，寓管理于效劳之中，建立和谐高速，使高速公路真正成为传播时代文明，展示XX高速形象，创立和谐社会的窗口。全所共收到表扬信30封，司乘送来锦旗20面，好人好事100余件。 2、抓好公路养护和保畅工作。进一步加大养护力度，实在加强预防性、周期性和及时性养护，积极开展路容路貌专项整治，路面清扫工作常抓不懈，对路面坑槽等病害的有效预防和快速处置、防护设施等做到及时维修。截至12月31日，共支出养护维修费用854319元，其中路面养护费用累计支出24422

38、0元，用于所管辖路段的路面保洁63.94公里，修补坑槽28.3平方米，防滑处理3.7千米。路基养护费用累计支出98689元，主要用于整修边坡1360立方米，清理排水系统1687立方米，修补砌体50.3立方米，清理边坡杂物1367米。桥涵、隧道累计支出费用105702元，主要用于桥梁伸缩缝维修清洁2270延米，桥涵、隧道、通道维修52处，防抛网修补20平方米，通道清理3246立方米。交通工程设施及收费设施养护费用累计支出65593元，补缺标志牌33个，补缺标志牌1个，维修铁丝网、隔离栅1934延米，隔离墩的维修143块，摆放58块，修补防眩网162米，收费棚、亭、岛隔离墩、防撞板、维修32平方米

39、。公路绿化累计支出64700元，主要用于边坡草皮修剪和除草。其它共计支出费用46580元，主要用于交通流量调查，内业资料整理，购置防汛物资，涵洞清理。养护工程费用累计支出228835元。 3、抓好路政管理工作。一是加强业务学习，不断进步路政中队人员的执法程度。为了进步管理所路政中队人员业务素质，进一步夯实全体人员的业务根底，创始路政管理工作的新场面，用实际行动尽快建立一支政治强、作风硬、业务精、纪律严、效劳好的路政执法队伍。根据西汉公司路政大队的有关指示要求，在如何搞好业务学习上提出了明确要求，帮助大家结实树立“三种意识”即：“思想上要有危机意识、工作上要有预见意识、学习上要有主动意识”。在学

40、习的方式方法上采取了集中学习为主和分散自学为辅的学习方式。每周抽出2-3个晚上进展集中学习，自学时间由个人安排。同时，为了使学习到达良好效果，管理所还采取“走出去、请进来”的方法，让路政人员到兄弟路政单位进展参观学习交流，并积极邀请驻地交警部门、路政部门的有关人员给大家集中授课。二加大查处力度，不断进步损坏路产侵占路权案件的结案率、赔偿率和处理工作。截至12月31日，XX管理所共发生74起路产损坏案件，已结案71起，结案率为95.94%，路产损失为281435元，赔偿损失242485元，赔偿率为86.16%。继续贯彻“以宣传工作为打破口，加强各种侵权行为的预防性工作”的工作方针，做到早动手、早

41、预防，打好主动仗。组织人员到沿线宣传有关侵权规定，并进展广泛的宣传教育，并按照“及时发现、确实弄清、正确解决”的工作思路，力争把各种侵权案件解决在萌芽状态。今年以来我们着重对所辖路段的违法建筑和擅自设立广告牌柱方面案件进展重点治理处理，并结合高速公路周边的环境和中队的实际还进展了为期一个月的“治理违章广告，净化公路环境”的专项整治活动，在这期间共撤除各类违广告牌4块，杜绝准备修建的各类违章建筑8起。同时加强侵权案件的处理。重点加强了汉中东、XX两条引线的路政管理，为了做好引道的路政管理工作，中队首先对XX引线的各种加水等非公路标志进展了一一登记和拍照，建档备份，为下步与XXX政府、XX高交大队

42、集中治理做好准备。三是加强施工监管，不断进步对施工现场的管理才能。从三月开场，针对公路施工的顶峰期，高速公路路面上局部尾留工程的施工已全面展开，为了加大施工监管的力度，早在二月底中队就如何搞好施工监管工作，屡次召开例会进展了专题研究，并结合各施工单位的实际，制定出较为详细的路面施工监管方案，为下一步更好的进展施工监管打好良好的根底。一是搞好宣传工作。由于施工社会影响较大，为最大限度减少不良影响，在维护现场交通秩序的同时，我们在各收费站设置宣传点发放传单，悬挂横幅，出动流动宣传车，大力宣传施工路段通行考前须知，减少司乘人员的怨气，获得他们的理解与支持。二是加强重点路段的施工监管。为了搞好对几处高

43、边坡施工的监管工作，中队人员每天经过此路段时，严格按照“一停二看三问四纠”程序进展，对其在施工过程中存在的问题及时整改，由于监管措施得力，此施工路段平安度过了汉中地区的多雨季节，保证了此路段的车辆通行平安。 四、以顾客满意为中心，强化效劳意识，树立“四个形象”。 作为一个特殊的效劳性行业，满足客户的合理要求是我们应尽的责任。文明行业创立工作只有得到社会的广泛认可，才算真正到达目的。为此，管理所广泛向社会宣传我们的创立工作，为过往司机客户发放了效劳承诺千余份，做到“百分之百的收费员向百分之百的客户使用文明用语”，诚恳地希望过往司乘人员对XX高速公路汉中管理所文明行业创立活动给予大力支持，并提出珍

44、贵的意见和建议。同时，公布了效劳监视 。 为保证效劳承诺的实在落实，我所从难点、热点工作入手，做了很多工作。例如： 1、在黄金周抽调人员备岗加班，在收费站增开备用车道，尽最大努力最大限度地保障车辆平安畅通。我们的效劳感动了司机，求得了过往司机的理解。冬天，看到收费员冻僵的双手，夏天，看到收费员满头大汗，许多司机都为收费员的付出所感动。在黄金周期间不但没有投诉，还受到有关媒体和领导的表扬。春运、黄金周期间，西汉公司领导专门来我所，特意慰问收费员，对我们的工作表示满意。 2、强化文明用语，表达人文关心。收费员的文明用语的使用情况纳入到了收费所劳动纪律考核方法及收费员考核细那么，征费稽查股加大了检查

45、考核力度，对收费员跟踪稽查，并经常进展暗查，对文明用语不标准的员工，给予引导教育乃至处分，确保文明用语使用率到达100%。在此根底上，我们根据顾客提出的建议，将原来入口的“您好，请走好”改为“您好，欢送行走西汉高速”；遇重大节日，我们会说“您好，祝您节日好”；雨雪天气，我们会提醒司机“请您注意交通平安”，受到了过往司机的好评。在不同场合接触社会各界人士，都对我们的文明用语印象深化，也受到上级领导的好评。 3、指路效劳是我们管理所传统的延伸效劳工程之一。XX地区旅游景点多，过往司机经常向收费员问路。根据群众的需求，管理所印制了行车指南1000余份。该项效劳措施的提出，方便了游客出行，受到了广阔司

46、乘人员的一致好评。 4、在道路养护和环境美化方面，管理所要求路产养护重新施画了局部路段的道路标线，对收费站平安岛和灯杆进展了彻底粉刷，补植绿化隔离带，增设警示牌，美化路容路貌。管理所组织人员在各站进站处增设了“减速标志牌”、减速带，以增加车辆的刹车阻力和提醒疲劳驾驶的货车司机，进步了道路平安系数。一系列道路养护和环境美化的施工作业，为过往车辆提供了平安、畅通、优美的行车环境。 5、我们在管理中结合收费站工作特点开展不说效劳忌语活动，坚决克制效劳态度生、冷、硬，教育征费员要高度负责，做到微笑效劳，使用时令性文明用语，按章收费、应征不漏、应免不收，特别是在近期开展计重收费过程中，很多司机对计重收费

47、政策理解不透，无理取闹，我们收费员做到耐心讲解、骂不还口、打不还手。为了进步文明优质效劳程度，我们积极组织征费员学习收费政策和收费标准，准确识别车型、快速收费，保证车辆快速通过收费站，不压车。在清理广场滞留车辆和非工作人员时，我们坚持文明执勤、政策先行、和颜悦色。处理违章坚持以说服教育为主，文明纠违做到不乱收费、乱罚款。 五、弘扬企业精神，创立新型企业文化，加快文明单位的创立活动。 XX管理所已充分发挥典型示范的引导作用，深化开展文明单位、文明路、文明收费站、青年文明号等行业文明创立活动。加强企业民主管理，营造内部和谐气氛。关心职工生活，主动理解职工需求，帮助解决职工工作、生活中的实际困难和问

48、题，努力为职工办实事、办好事，不断进步职工福利和生活程度。 1、创立工作与加强标准管理相结合，加强各项根底工作。 管理所开展创立文明行业活动以来，按照各项运营管理标准的详细要求，加强了各项工作的标准化，使各项工作有章可循、有据可依。年初，管理所就陕西省高速公路联网收费管理方法、陕西省收费公路管理标准、陕西省公路收费工作效劳标准等相关内容进展了深化地学习和严格的考试，并将这一工作纳入到各收费班组的日常学习教育工作和业务考核工程之内，作为一项常抓不懈工作抓实抓好。同时，在各收费班组之间开展了互相交流学习工作。经过交流学习和统一，对整个队伍的标准化管理起到了明显的作用。 2、创立工作与员工队伍建立相

49、结合，全面进步员工素质。 文明行业的创立活动就是要通过“亮化”员工个人形象来到达“亮化”高速公路整体形象的目的，通过内强素质到达外树形象的目的。围绕进步员工队伍整体素质，我们开展了各种形式的教育培训活动，目的是尽快进步整个员工队伍的思想道德素质、业务技术素质和文明效劳程度。在岗的收费员每周都要进展各项业务学习和技能训练；为了进一步进步效劳程度和业务技能，结合管理所实际工作，我所坚持监控岗位员工每月到收费岗位轮岗学习一次，极大地进步了监控工作效率。在一对一的根底上，又采取了骨干小组专项帮教，对考核不合格、单项业务较差的员工缺什么补什么。这样以老带新、好的帮差的，有检查、有总结表彰，使大批的“新员

50、工”上岗，可以平稳过渡，也得益于这种岗中培训的方式。 3、关心职工生活，搞好后勤保障。一年来，所里先后为职工宿舍安装了40台空调、安装闭路电视、购置45台电视机等不仅进步了所里的硬件设施也使员工的业余生活更加丰富，同时我们还定期对所机关院落进展美化，为职工创造了优美的生活和工作环境，使职工全心全意的投入到工作中；职工食堂干净、整洁、卫生，饭菜可口，保证职工吃得满意、吃的放心。 4、开展多种形式的企业文化活动。 根据管理所生活枯燥单调的问题，我们开展了一系列的活动。春节前，站员工自编自演文艺节目，一批反映员工工作、生活实际，弘扬爱岗敬业精神的小品、相声，被创作出来，一批文艺骨干脱颖而出。 我所开

51、展社会荣辱观学习教育活动、岗位技能大比武和“文明效劳月”、“知荣辱 做奉献”演讲比赛等活动。通过坚持不懈地开展班前军训，标准化交接班培养员工严明的纪律、过硬的作风和良好的形象；5月份通过开展以点钞点卡、特情处理、队列训练、笔试测试等为主要内容的岗位技能大比武活动，进一步标准了收费行为，提升效劳程度，全面进步了收费队伍的政治思想素质和综合业务技能。7月开展“知荣辱 做奉献”演讲比赛，引导员工树立正确的社会荣辱观。9月在西汉公司和所领导的大力支持下，XX管理所工会成立，员工们有了自己的组织和娘家人。9月底管理所组织的庆建所一周年歌咏比赛和系列活动的举行，增强了管理所员工的凝聚力和向心力。同时，管理

52、所积极号召员工学习“八荣八耻”，树立社会荣辱观，并写学习心得体会，全所平均学习时间到达了42学时，每位员工撰写笔记到达了三千字以上；组织员工学习毅先进事迹，并通过三月份开展的“文明效劳月”活动，进一步强化优质文明效劳的意识，全面进步全所员工队伍素质，促进管理所各项工作的快速开展，促进了文明收费，优质效劳的自觉性和长久性。建立了图书室，共购置各类图书525册，每周二、四定期开放，为员工提供一个学习的好园地，丰富了员工的业余文化生活。 同时，我们还不定期的举行职工篮球、乒乓球、羽毛球、象棋等比赛，“迎新春文艺晚会”、“庆三八”“五四青年”节等活动丰富职工业余文化生活，装备了文体活动器材等，使员工充

53、分感受到领导的关心和温暖，使员工更加热爱工作，增加了队伍的凝聚力和团队精神。 5、学先进、树标兵，发挥典型的带头作用。 根据管理所的会议精神和工作要求，结合工作实际，深化开展了评选先进活动。通过开展此项活动，在广阔员工中创始学先进班长纪XX、XX、XX学先进收费员XX、XX，全所形成了讲奉献、争一流、比奉献的新场面，为高标准、高质量地完成全年的各项工作任务，为实现创立目的打下良好的根底。 六、加强员工培训，进步业务技能，在“精”字上下功夫。 管理所成立后，分别以各种形式，分期分批对员工进展了屡次培训，每位员工对上级的政策、管理制度、收费标准及各个岗位的职责等都有所理解，根本能适应征费工作的一般

54、需要，但与兄弟单位相比、与上级领导的要求相比、与形势的开展要求相比，还有很大差距。主要问题是有关知识学得不深、不扎实、一知半解。XX年，管理所针对此问题重点加大培训力度，一是要求员工树立终身学习的观念。坚持学习马克思根本原理和党的道路方针政策，打好思想理论根底；坚持学习交通专业知识，尤其是现代经济、行政管理知识，打好业务知识根底。二是要求员工进步工作理论才能。深化到第一线，向群众学习，向理论学习。放下架子，挽起袖子，着眼基层，调查研究，在发现和解决实际问题中学习进步，不断增强务实作风和理论才能。把学习作为思想和行动与时俱进的重要途径，把理论作为价值和理想实现的大舞台，以学习提升素质，在理论中创

55、出佳绩。做到学习不走过场、业务精益求精、办事雷厉风行、工作真抓实干、效劳热情周到，营造自觉学习、自觉理论、自觉献身西汉高速大开展的良好风气。三是把理论学习与理论结合起来。理论是检验真理的唯一标准。所以把课堂上学到的知识在理论中进展检验，在理论中寻找差距，然后在反复进展学习，只有在学习中理论，在理论中不断总结进步。只有这样才能把知识学得精，业务练得熟，才能始终立于不败之地。 埋头苦干，用积极的心态发挥敬业爱岗、优质效劳精神。加强内部管理是做好收费主业的有效手段之一。管理所在全所范围内掀起以提升收费质量为主题的热潮，从强化岗位管理入手，通过明确各岗位人员的工作职责和流程、加强收费现场管理、加大考核

56、力度等方法来促进各项工作更加标准，为收费业绩提升提供保障。同时，收费员也加强了对车辆计重信息的分析p 判断。收费员不再简单地按照显示屏提示收取通行费，为纠正轮胎识别器的轴数误判，收费员对车道内每一辆通过的载重货车进展目测二次核对准载，大大进步了效劳质量和工作效率，使司机心服口服又做到了应征不漏。正是通过种种由内而外的举措，使全所职工时刻保持了良好的心理素质并具有较高的业务程度。 七、存在的问题。 员工队伍有待于从严、从细管理，各项管理工作还需要进一步地细化。员工文明效劳意识还需再进一步加强，个别收费人员着装不整齐、文明用语的使用有不标准的现象，个别员工缺乏自制，给工作带来负面影响；教育员工上缺

57、乏预见性，对工作要求与实际有一定差距，员工素养与追求参差不齐，表如今日常工作和认识上不够统一，对工作中的 掌握不够，在详细工作落实中存在缺乏。 六、明年工作打算。 明年的工作中，我们将继续按照集团公司和XX公司的要求开展各项工作，力争做到以下几个方面： 1、继续加大通行费征收工作的力度，确保全年收费任务顺利完成。 2、积极响应集团公司和XX公司改制工作，促进改制工作顺利有序的进展。 3、继续实行各项工作目的责任制，加强员工在岗紧迫感，促使员工爱岗敬业，立足奉献，珍惜工作岗位，注重文明效劳形象，加大对员工工作纪律的约束和处分，有效遏制各种工作中的违纪现象，努力搞好各项收费管理工作。 4、继续抓好

58、员工队伍建立，进步职工素质，注重员工的职业道德建立，促进各项工作的高效优质开展。 总之，XX年来，XX管理所加强了各项工作管理，按方案进度圆满完成了收费任务，但在员工纪律上、员工法制教育上、理想信念教育上有待进一步加强，我们将进一步严格管理、严格要求，力求把各项工作做得更好。 XX年十二月三十日2023年度管理所工作总结xx管理所自开通以来，在指挥部、运营办等上级领导的大力支持与指导下，认真贯彻落实各项政策和文件精神，不畏困难，坚持以收费工作为中心，以平安消费为基石,以争创和谐站所为目的，牢记效劳人民、奉献社会的宗旨，内强素质，外树形像，抓队伍建立、思想建立、作风建立，不断加强业务技能的进步。

59、加强迫度建立，按照以人为本，科学开展的总体 。我所整体程度得到不断进步，整体工作朝科学化、标准化、制度化方向开展，现就我所20xx年的详细工作总结如下：1、目前所里有增加阅览室，更加丰富了职工的业余文化生活。2、管理所的后勤管理和考核工作需要进一步改善，为员工的生活得到更好的保障。重点抓好庭院建立和管理、食堂管理、平安管理等工作。3、对固定资产的清理、管理工作和维护。4、管理所的物资采购和管理工作，充分保障后勤供给。5、负责来客接待工作。6、管理所从开通以来，不当班员工每天有参加业务学习和管理创新，从而更加进步员工的管理程度和业务才能。7、管理所开放了健身房等娱乐场所。可以更好的丰富员工工作八

60、小时外的生活，开展多姿多彩的文娱活动，进步大家的文化艺术修养。沪蓉西是新开通的高速公路，这意味着我所将面临宏大挑战。根据管理处给我所的即定工作目的，综合办公室将结合实际，坚持各项工作抓重点早到位，力争主动，全力以赴为一线员工等主要工作的开局，为年度各项任务的全面完成奠定一个坚实的根底。自开通以来，与管理处要求还存在一定的差距：一是执行力建立有待进一步加强；二是职工政治理论、业务学习抓的不够紧，业务学习的广度和深度不够，缺少业务尖子能手；三是职工的整体素质还有待进一步进步，员工的大局意识、创新意识不强；四是组织活动不够丰富，活动方式有待进一步多样化；五是工作效能还有待进一步进步，工作主动性和创造

61、性还有待进一步增强。20xx年的工作方案：20xx年即将降临，我们又将面临新的挑战，坚持以学习科学开展观为契机，迎难而上，我们的工作目的是追赶跨越，为此我们将从以下几方面开展工作：一、以深化学习科学开展观契机，进一步深化文明创立工作，加强业务学习，争创创新型收费站。二、坚持统筹兼顾、可持续开展，标准所务管理，进步管理程度。三、严抓后勤管理，提升效劳质量。四、加强宣传力度。为发挥信息的沟通和推动作用，我所综合办公室加强各类信息的报道、上报等工作。要求每个班组每月上交一篇宣传报道，反映工作中涌现出的好人好事，案例分析p 。及时宣传我所的新举措新动向，有力地发挥报道的沟通信息、促进消费、传播精神文明

62、的积极作用。五、加强财务管理。我所严格做好日常财务管理的工作。六、严抓后勤人员管理。我所将后勤人员遵章守纪、休假、卫生管理等纳入了考核制度，对违背规定的人员严格按照考核制度进展考核。同时要求后勤工作人员深化一线工作法，深化理解每天收费动态，主动学习业务知识，在全所上下营造每人能收费、每人能收好费的良好工作气氛。七、继续加强员工改革意识教育，培养员工的危机意识，在效劳上创优、在工作上创优。八、加大征费力度，严格贯彻科学开展观指导思想，节约收费本钱，为20xx年工作奠定坚实的根底。2023年所工会工作总结20xx年，所工会在上级工会和院党组、所党委的领导下，认真学习贯彻落实科学开展观，充分发挥工会

63、组织桥梁和纽带作用，突出_、参与、活动职能，在激发职工热情、调解劳动关系、开展建言献策活动、进步职工素质等方面进展了深化的探究和尝试，为我所创新开展，顺利完成全年的经营目的做出了积极的奉献。一、认真履行工会的根本职责，维护职工合法权益 所工会根据企业的实际情况，坚持以各基层工会职代会为载体，在拓宽民主参与渠道，职工参与企业管理，及时反映职工心声，为领导理解民情，集中职工集体智慧，调动职工的积极性和创造性等方面搭建了坚实的平台。 一签订集体合同，履行好工会的维护职能。所工会把表达和维护广阔职工利益作为工会工作的出发点和落脚点，指导各分会，按照工会章程的规定，自下而上，民主选举产生了新一届职工代表

64、，并分别召开职工代表大会，与企业续签了集体合同。 二发挥工会组织的作用，以_促和谐。所工会从民主建立入手，在坚持施行各项企业民主管理制度的同时，认真履行工会根本职责，关心职工生活，倾听职工意见，反映职工意愿，维护职工利益，协调解决问题，充分调动了职工的工作积极性。今年，公司保卫值班人员提出工作超时问题。分会协助公司领导，屡次去劳动保障局、律师事务所进展相关法律、法规的咨询，屡次召开职工座谈会，进展沟通和协商。经过所工会调解，最终公司与大多数职工达成调解协议，按照劳动合同法的规定，合法、合理的解决了职工工作超时问题。今年初我所决定退出业务严重萎缩的机加工消费。在公司整合重组工作过程中，公司工会及

65、时召开职工大会，就人员分流等问题征求职工的意见。工会干部对所的决定给予了充分理解，并帮助所和公司领导做职工的思想发动工作，发挥了很好的作用。 三依法收缴工会经费，保证会员合法权益。 二、学习贯彻科学开展观，为企业开展建言献策 一围绕中心，效劳大局，发挥工会组织参与作用。所工会注意发挥工会桥梁纽带作用，认真组织职工围绕稳定与开展建言献策，为企业开展征集好建议、好点子，推动我所持续安康开展。通过学习贯彻科学开展观，使广阔职工明确所和公司的开展方向，树立危机意识、竞争意识，激发职工的聪明才智，为所和各公司持续、稳定开展寻找对策，为企业领导决策提供根据，使企业更好地抓住机遇，迎接挑战。 二参与民主监视，促进企业安康开展。在学习贯彻科学开展观活动中，工会都有代表参加，他们