4健康传播效果及其影响因素

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1、一、健康传播效果僅康传播效果是指受传者接受健康信息后,在情感、思想、态度、行为尊方面发生的反应。健康传播的效果,按可达到的难度层次由低向高依次可分为四个层次。1. 知晓健康信息这是传播效果中的最低层次,主要取决于信息传播的强度、对比度、重复率、新鲜度、定位点和创意性等信息的结构性因素。知晓健康信息是促使有效思考所必须的。2. 健康信念认同受传者接爻所传播的信息,并对信息中倡寻的健康信念理解,认同一致。这是由认知进而形成一个人的价值观念的基础和先导。只有臥受传若个人自己为中心所形成的价值观念才能翼正地影响其态度和行为。受传者就会自觉或不自觉地按照这样的信念,对其自我在健康方面的态度、行为表现和客

2、观环境进行分析判断,有利于受传者态度、行为的转变以及对健康环境的追求和选择。3. 态度冋有利于健康转变爱传者的态度是其行为的先导。傩康传播者通过健康信息的传播,使受传者获得健康知识,促进态度从不利于健康的方面向有利于僅康的方向转变。僅康的态度_旦形成,就具有固定性,成为_种心理定势,一般说来不会轻易改变。4. 采纳健康的行为和生活方式这是健康传播效果的最高匡决受传者接受健康信息后,在知识増加、僅康信念认同、态度转变的基础上,改变其原有的不利于健康的行为和生活方式,采纳有利于傩康的行为和生活方式,并提高了生活质臺,这是健康传播的最终目的。只有实现了这一效果,才能真正改变人的健庚状况。以低钠盐从不

3、知名”到“购买行动”対例,采纳僅庚新信息传播的步骏:缺少低钠盐信息或不知晓f传播效果:。知B卸了解低钠盐有利于僮康(接触、学习知识与经验回忆真欢低钠盐(理解与感觉改变)r偏好低钠盐(态度改变)信服低钠盐有利于健康(信念认同)/想要买低钠盐(行为意向)f购买和使用低钠盐(短期行为f养成食用低钠盐的生活习惯(长期行为)。二、影响健康传播效果的因素健廉信息的传播是一个十分复杂的过程,其传播效果受多种因素的直接或间接影响。影响健康信息传播效果的主要因素色括传播者、信息、传播途径、受者和环境。1.fiil传播者因素作好健康信息的把关人作用:把关人是指在信息传递路线上,决定舆论导向和信息命运的人。健康信息

4、的把关人为主管部门与社区的各级决策領导人及健康教育工作者等。除主管部门领导外,医学专家及僅康教肓工作者都是僅康信息传播的把关人。他们的职责应罡对信息内容起到“把关”和过滤作用,对信息逬行选择取舍,突出处理及删节,决走向受传者提供哪些讯息,并试图通过讯息适成某种栄响。(2)选择合适的传播者,注重树立良好的自身形象、威信与吸引力:算正的专家,就能给予受众可以信聯的有效的医学指导。传播者的信管和威望越高,传播效果就会越好。针对目前专家市场上,鱼龙混杂,滥竿充数者众多的局面,更应注竟迭择有威望的国内外各医学专业的知名医学专家教授,或卫主主管剖门的领导来宣讲某知识,会更有说服力。(3)提高业务素质,增加

5、与受介及蝶体的共同经验范围:传播双方的关系,共同经脸范圉越大,传播效果就越好。传播者应努力寻找与受传者之间更多的共同语言(相近知识层)。如果尽说一些别人听不懂的医学专业术语,使受传者就无法理解和接受,那么肯定会出现传而不通的结果。健康信息传播的或功、有赖于传播者有能力引出听众共同的意义产生感情共呜。2.健康信息因素健庚传播就是用億康信息的刺激,来激发受传者的某些僅康零求,它还提酵受传者健康与不健康,快感或不快即将来临,应该采取何种行动来使其发生或避免。内容因素包括信息内容、符号使用与讯息表达形式三个方面。(1)信息內容1)信息内容的针对性,科学性和指导性:健康传播活动传播的是有关“人的健康的知

6、识、技术、观念和行为模式的健康信息。一个完整的健庚信息应能有效地指导人们的卫生行为。因此,信息内容不仅要包括“是什么”,幼什么”,还葵吉诉人们如何做。2)注意结合目标人群當见疾病或症状的热点话题。3注直结合疾病季节特点的热点话题。4注意结合与健康有关的卫生宣传日j选择热点话题。(2)使用符号要准确、通用、适合豆传者理解与媒介采用:#用符号、特别葵注青信息符号形式是否符合低文化层次人器的需宴。而且最好同时使用團像符号,来表现具体操作形式,以便于理解信怠。(3)讯息表达形式应根据传播目的和受传者需求而设计:讯氯衰达形式多种多样,是用说理性讯息晓之以理,还是采用情感性讯息动之以情,应根據传檣目的和受

7、众需求而设计。1)晓之次理与动之以情:情感性讯息是用丰富的情感来打动人心,引起注青,具有强烈的吸弓I力和感染力,适用于宣传鼓动。说理性讯息则是叹鲜明的事实、准确的数据来说明道理,次理服人,适用于劝说。2)积极与消极:即通常所说的正面教育与反面教肓。枳极的正面教育是以积极肯定的语言和形象使人受到裁舞,而后者用严重后果等引起受传者的警惕。3)大众化与个人性:大众化的讯息是通过对大众的呼吁,弓I起社会的关注和人们的从众行为”。对于某些特定的个人健康问题,应给予具体的有针对性的指导。4)幽默与严肃:幽款性讯息引人在发笑后深思疾病的昔遍性与严重性。严肃性讯息是提示某种疾病的现状对人类健康菸严重威胁。5)

8、面性与正反两面:一面性讯息可强化对该信息持赞成态度人的固有现念,而提供正反两面材料的讯息,使人们得以作出自己的决择,更具说服力。6)说教式与讨论式:由有权咸性的机构或人士发出说教式、指令式讯息,具有强大的感力如由痕或卫生部的官员、专家发布某病流行与防治情况,而讨论式讯息则可引起争论,更平易近人。符号和讯息的抽象层况要适合目标人群的知识结构和理解能力:符号和讯息的抽象层次一定要适合目标人群的球识结构和理解能力。3.煤介渠道因素1)媒介渠道的选择:应注意传播信息、的媒介对目标人詳的适应性。媒介的选择适当与否,对健康传播效果的影响非常大。不仅涉顶受传者是否拥有传檣者所选择的媒介,而且还涉及传受双方对

9、使用这一牒介的共同经验范围有多大。如在有线广播比电视普及率高得多的地区,理所当然应选择前者作为传播fit康信息的媒介。媒介选择的另一要点是看所传播的健康信息是否适合所迭择的媒介来传播。如传暦健康技能的信息,不宜选择单一的广播媒介,而应选择更加动感直观的视听媒介C对敏感的健康问题如生清避至、性病与艾污病预防、戒除药瘾毒瘾等,适宜采用具肓保密性贡的面对面的人际交浇渠道。在僅康敎肓工作实践中,主更采用大众传播方式迸行卫生保儷知识的普及教育,采用人际传播方法技巧进行劝服和行为干预,采用大众传播与人际传播相结合的方式,幵展综合性的全方位的健康教育、健康促进活动。因素健康传播的受介是社会人群,他们有看不同

10、的健康需求和信息需求。传播内容要符合听众的年龄生理与b理特点根据受众特点刑定传播策略是传播学理论在健康传播中的具体应用。1)受传者的心理因素:受传者在接受一种新信息或采纳一种新行为时,要经历一个心理发展过程,这一过程夫致分为知晓、劝服、采纳、加强四个心理发展阶段。对健康教肓者准确地制罡传播策略具有指导意义。假若按听众的心理发展阶段制定传播计划,决定信息内容,迭择媒介渠道,那么传播效果会更好。受传者在接爱信息传穡过程中的共同卜理特征:听众对新信息除了表现为选择性注意、选择性理解和选择性记忆三种信息选择性的心理因素外,并有5求”心理,即:求頁(真实可信)5求新(新鲜新奇引人3求短(短小精悍,简单明

11、了;求近(与受传者在知识、生活经验、环境、空间及需求欲望接近;求情厌教(喜欢菖有人情味的、动之臥情的信息,而厌恶过多的居高临下的说教)。(2)受传者的社会经济文化特征;如民族、年龄、性别、职业、文化水平、宗教、经济狀况等背景与人群的生活方式、卫生习惯、卫生知识需求和对新信息、的敏感性密切相关o(3)受传者的健康状况会直接影响到他对健康信息的需求、E择和迫切的程度:特定健廉需求:患病生理阶段,有强烈的健康信息需求,常常表现为饥不择食的“有病乱投医”,这正是我们为其提供生活服务和避免其受骗上当的最佳时机J潜在健康需求:每个人都有接受健康信息的客观需要,无病时意识不到j此时我们提供一些稍微超前的医学防治知识技能,有助于听众防患于未然”。5. 环境因素除了上述传播过程的四要素外、还有一个重要方面不可忽观,那就是传播活动籁以发生的自然环境和社会环境。1)自然环境:如传擂活动地点、场所、距离、环境布置等。(2)社会环塚如社会经济状况、文化习俗、社会规范政府及社区的政策法机以及受传者生活圈子内的所有入对其态度和行为的影响等。上述这五方面因素无不直接或间接地影响传播双方的心理和行为,从而不可避免地对健康传播效果造成影响。总之,许多方面的因素都会影响到健廢佶播的效果。在fit廉传播的活动中,健庚教肓者不可以掉叹轻心,要全面筹划设计,仔细分析研究,避免健康传播的盲目性,提高传播效果。

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