证券公司营业部实习总结

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1、证券公司营业部实_结证券公司营业部实_结。实习目的：熟悉证券公司经纪业务的业务实习时间：2023年7 月9号-7月17号 实习地点：厦门市莲坂外图书城 实习单位和部门：兴业证券湖滨南路营业部 实习内容： 经过在兴业证券营业部一周的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要包括证券经纪业务中的开户与转户的流程，熟悉三方存款需要注意的事项，熟悉客户开发的各种方式和技巧，选择股票的应该考虑的各种因素以及证券的技术分析p 。现将本次的实习做一个全面的总结，报告如下： 在这一周的实习中，对证券公司的经纪业务有了深化而且较为

2、全面的理解。我想对我今后的工作会有很大的帮助。 1 开户与转户的流程 证券公司的开户与转户的流程 第一步：经纪人所开发客户需带齐以下证件亲临公司与经纪人联络办理业务。 新开户的：客户本人身份证，和银行卡除商业银行、汇丰银行卡外，各大银行的银行卡皆可。 转户的：客户本人身份证，股东卡，银行卡除商业银行、汇丰银行卡外，各大银行的银行卡皆可。 第二步： 新开户的：填写自然人申请表两张并复印本人身份证在其两张自然人申请表的反面，然后去打股东账户卡。股东账户卡的费用为：a股深圳50元，上海40元；b股深圳120元人民币，上海150元人民币；开了基金账户可的费用为5元。 1、转户的：因有股东卡，所以无需以

3、上操作。 第三步：新开户或转户：复印沪深股东卡，身份证，银行卡在同一张a4纸上；填写开户文本，风险警示书，银行卡所对应的三方存款单，客服确认书，员工营销确认单。 第四步：取号，带所填资料与相关证件等待叫号，客户亲临柜台由相关工作人员核实签名，并设定资金转户密码与股票交易密码。第五步：在办理完相关业务后，假设所用的银行卡由要求到银行去确认第三方存款的，那么拿柜台人员所交的资料去所对应的银行办理相关业务。 第六步：将员工营销单交于所属团队助理。 在做完上面的根本步骤之后客户的开户或转户业务也就完成了。 2 三方存款需要熟悉的事项 第三方存款开户形式 行开户方式办理方农业银行 带资金开户1、券商开户

4、券商单方办理兴业银行 带资金开户1、券商预指定，银行确认签约双方办理2、券商结合开户银券商单方办理3、银行结合开户银行单方办理建立银行1、券商预指定，银行确认签约双方办理工商银行 带资金开户1、券商预指定，银行确认签约双方办理招商银行 带资金开户1、券商预指定，银行确认签约双方办理中国银行1、券商预指定，银行确认签约双方办理浦发银行 带资金开户1、券商预指定，银行确认签约双方办理交通银行 带资金开户1、券商预指定，银行确认签约双方办理3 客户开发的方式与技巧 在证券公司当一个经纪人，所有的工作最终都是为开发客户效劳的。所以掌握客户开发的方式和技巧是一件非常重要的事情，是关系到能不能在这个行业生

5、存下去的大事。所以公司也特别注重这个才能的培养。总的来说客户开发的方式主要有十种，但经常用的也就是那么几种。第一种就是 营销。这种客户开发方式看起来是最简单的，因为你只要做在 前打打 就行了，其实不然。我觉得这种营销方式是最难掌握的，也是需要较多技巧的。首先，这中营销方式要求你具有良好的口才和较强的心理承受才能。这是因为你打 的对象是一个你素未谋面的人，你在打 的头十五秒钟你得让对方对你感兴趣，要不然很多的时候对方是会直接挂掉 的，那你就没有任何时机了。所一在前十五秒钟你的交代你所有的信息，比方你是做什么的，你是代表那个公司的，打 给对方的目的是什么，能给对方带来什么好处。所以在开场时，你的话

6、得简洁且速度掌握适当。假如对方可以和你对方，说明对方对你的话题还是比拟感兴趣的。为了可以和对方较好的交谈，我必须掌握和多和客户聊天的话术。同时还得具有较强的心理承受才能。有的时候你打 给对方，而对方正好心情不好或者正在繁忙的时候，那么对方可能对你的这不合时宜的来点会感到恼怒的，甚至是恶语相加，这时候就要保持一颗平和的心态。同时我在实习的过程中，也发现这种方式也比拟合适女同志的。 第二种就是银行驻点。我们是到中国建立银行去驻点，我们在银行中认真观察每个客户，耐心解答他们的问题，随时准备开发新的客户，同时跟带我们的周先生交流，也学到了很多东西。 第三种方式就是客户转介绍。这是客户开发中的一种最高级

7、的方式。这种方式首要条件就是你的效劳可以得到你现有的客户的肯定然后由你的现有客户向他们的亲戚朋友介绍。所以作为一名证券公司的经纪人，这也是客户开发的终极目的，因为唯有如此，你才可能由稳定的客户资。 4 如何选择股票 在公司的实习过程中还要学习如何选择股票。总的来说选择股票就得有一套自己的标准，因为每个人的看法都是不一样的。但是其中的一点确实每个人都要考虑的，那就是这只股票他的公司经营状况和经营前景如何。这是非常重要的。同时也得关注一些热点话题，也就是常说的题材股。这种股票比拟合适短期偏好者。公司在交给我们选股的方法哟很多。有以技术分析p 为主要参考标准的，如18日均线，布林线等等。有以行业为参

8、考标准的，如那个行业开展的比拟好，那个行业如今受到政策的扶持，那个行业的盈利才能比拟高，那个行业抗击风险的才能比拟强。等等。总之在学习如何选股的过程中同时也是充实自己专业根底的过程，对专业根底的要求比拟高。 5 实习心得 通过在兴业证券营业部为期一周的实习，我对于自己的专业有了更深化的理解，让我理解到了自己存在的缺点和缺乏，也让我对将来的工作充满了信心。在实习的过程中，我的感受颇多。 第一，证券公司是一个可以全面表达出一个人的才能的地方。要在证券公司里生存下去每个人都要有自己的一套生存法宝，要不然迟早会被淘汰出局的。所一在这里的每一个人都要有扎实的专业根底知识和纯熟的业务技能。唯有如此，你才可

9、以在这个貌似风平浪静实那么竞争异常剧烈的地方找到一席之地。同时，在证券公司工作必须保持着不断学习的习惯。因为证券行业的所有东西都可以说是不确定的，很多的东西都是在不断变化，很多新的规定都在不断地出台。所以要保持不断的学习习惯，才可以跟上时代的开展，才可以把事情做的更好。 第二，在公司中的每一个人都兢兢业业、勤勤恳恳的工作着。他们有着非常纯熟的业务技能，不管业务是多么的简单或困难，他们都会尽自己最大的努力去做好一切。比方：在营业部的客服部和前台的员工他们的工作是非常的单一、非常辛苦的，但是他们没有怨言，一如既往认认真真地完成每件事。我想在我以后的工作中，也应该学习他们这种精神，并且使自己有一门精

10、通并且纯熟的业务，而且在工作中应该扎扎实实，作好每一件事情，使自己可以在人生的道路上成为一个成功者。 第三，在这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上学到的东西有非常大的差距。在以前我仅仅注重理论而忽略了实际操作是无法胜任自己的工作的，这使我真正的懂得了“理论联络实际”的重要性，并且决心将它变为理论。要使自己不断的完善就要进一步的学习，通过学习使理论和实际可以得到有机的结合。 第四，动手才能是非常重要的。在本次的实习中，我深深的感受到动手才能的重要性，在证券公司实习的并不都是本科毕业生，但是他们的业务却比我们本科生要出色的多，他们不仅有扎实的理论根底知识，而且有很强的动手操作才能，可以将自己的

11、业务做的非常出色。这使我明白了为什么在当今社会中会有如此之多的大学生找不到工作。在实习中我体会到，假如能将我们在大学里所学的知识与更多的理论结合在一起，用理论来检验真理，用理论来弥补课本中的缺乏，这才是我们大学学习的真正目的所在。养成良好的动手才能，才能使我们在以后的工作中游刃有余。 通过实习我对自己的专业有了更为详尽而深化的理解，也是对这几年大学里所学知识的稳固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定间隔 的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比拟简单的前台开户业务，但是，这帮助我更深层次地理解证券开户与转户的流程，对三方存款所存在的一些根本问题有了更

12、为深化的理解，使我在证券方面的知识不仅仅局限在书本方面，而是有了一个比拟全面的理解。俗话说，千里之行始于足下，这些最根本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以根底的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作时机要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手才能要比本科生强。从这次实习中，我体会到，假如将我们在大学里所学的知识与更多的理论结合在一起，用理论来检验真理，使一个本科生具备较强的处理根本实务的才能与比拟系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。 【以下为赠送相关文档】精选工作总结阅读证券公司营业部保安工作小结某年，我部在某局某科的正确指导下，认真贯彻执行武汉市证券

13、监视管理办公室关于加强金融风险防范的各项精神，圆满完成内保工作，并被评合格单位。某年，政府继续以加大证券市场监管，稳步推进各项金融改革为金融工作的主要目的。因此，如何严格控制经营风险，加强内部平安保卫，尽心配合维护金融市场的稳定，是今年内保工作的核心。我部现将自查情况总结如下： 一、 组织领导、人员安排：本部是营业部负责平安保卫工作的部门，负责管理营业部整体的平安防卫工作。对于该项工作，实在执行各级岗位责任制，工作责任到人，并制定了相应的内保人员考核制度。二、已撤消资金柜台，消除隐患： 为防止出现现钞运送、资金存取等不平安因素，我营业部已撤消资金柜台，并采取平安、快捷的效劳举措。三、 日常平安

14、工作检查： 营业部内保负责人在营业部不定期进展巡视、检查，每天早上检查监控录像及值班记录，听取保安队长的工作汇报，有问题及时上报；不定期查岗，对保安工作严抓不懈，重视保安工作，强调保安工作纪律，以进步其职业素质。每周定期召集保安人员召开工作会议，使内保人员的工作随时处于高警觉、高责任心状态。并对公安机关及主管部门下发的各类公告、通知，由内保负责人负责及时通报并逐类归档。四、 平安设施装备情况： 根据公安部门的技术要求指导，我部设有电视监控系统一套，共设置探头 个；消防设施一套，共设消防栓 个，灭火器 个，烟感探头 个，以加强平安防火意识，更换消防器材，时刻做到营业部重要部位至少有叁台以上的消防

15、设备，使营业部都能随处可见消防器材。五、 安保工作教育培训情况：内保负责人除学习公安机关等部门下达的各项规章、文件，加强自身业务素质外，还负责对保安人员及营业部员工进展内保工作培训及防火、防盗、防事故、防破坏“四防”平安教育，将所学的新精神、新知识、新技能尽快贯彻、普及。证券公司营业部办公室工作总结以创一流效劳质量、一流管理程度、一流人才队伍、一流工作业绩为总体目的，以树金融效劳文明形象，展金融效劳专业风采为创立主题，我营业部积极开展东阳市级青年文明号创立活动。现将详细工作总结如下：1、打造效劳品牌，提供一流效劳2023年度，我营业部以金翼至尊金融效劳终端、金翼投资堂版手机证、金翼求金等一系列

16、金翼品牌效劳产品为工具，以大型投资报告会、股民学校、理财沙龙等形式为载体，有效的树立了中信金通证券效劳品牌，进步了投资者对公司的认知度、认可度以及忠诚度。2、提升经营意识，实现一流管理有效的组织架构是创立活动的载体，健全的制度设计是创立成功的重要保证。为明确创立活动宗旨及工作职责，成立了营业部创立青年文明号活动领导小组，制定了东阳中山路营业部争创青年文明号管理方法。以创立活动为契机，继续健全完善团支部的工作机制，团支部工作的根底得以有效夯实，团组织的凝聚力、战斗力也实现较好的提升。3、注重素质教育，培养一流人才以形式，倾听员工的心声，理解员工的思想动向，以培训交流形式，并结合具有重要意义的日子

17、，加强员工的思想政治教育，强化青年员工的思想作风建立。如我们在三月份开展了以关爱妇女儿童为主体的三八妇女节拓展活动、四月份以加强爱国教育，继承_传统为主题，组织了清明扫墓活动。2023年度，营业部继续坚持以人为本的原那么，重视人才培养，营造学习气氛。每天晨会、每周例会、每周培训等形式的学习与培训活动得以坚持与良性开展。以进步员工业务程度为重点的青年岗位业务能手竞赛活动也获得较好成果，各条业务线涌现出一批业务骨干与专业人才，较好的带动营业部专业知识的全面开花。4、加强企业文化建立，营造一流文化企业文化建立是2023年营业部工作的重点。营业部通过丰富的文化活动，形式多样的拓展活动以及公益性、灵敏性

18、强的效劳活动有效的进步员工对公司价值观的认同感，塑造公司的文化力。首先通过组织参与专业知识、合规知识竞赛、岗位练兵、 读一本好书，写一篇心得体会的读书月、积极考虑，超越自我演讲比赛等丰富多彩的文化活动，教育青年员工继承和发扬党的优良传统和作风，活泼了青年员工的文化生活，营造了浓重的文化气氛。积极开展形式多样的素质拓展活动。2023年度，营业部先后安排员工分别至横店梦幻谷、舟山、奉化等地参加拓展活动，获得较好效果。员工普遍感受到营业部集体的温暖，员工之间的亲密度、团队之间的信任度以及对营业部的忠诚度都得到有效进步。强身健体的理念与行动在营业部得到很好的结合，每天清晨，营业部定时组织早操活动，并举

19、办了播送*赛。每周三下午营业部活动日，员工们驰骋于西岘峰、羽毛球馆、篮球场。西街社区的气排球比赛、职工运动会同样有我们员工的身影。三是开展了公益性强、灵敏性强的效劳活动。2023年是多灾多难的年份，西南旱灾，玉树地震牵动着国人同样牵动着营业部员工们的心。我们以水城无水、大爱无疆、关爱社会福利院儿童等主题发动了青年员工捐献爱心与实物活动，前后筹集的金额总数达数万元。员工们的爱心得到各方的好评。5、注重三个阵地(学习阵地、交流阵地、宣传阵地)建立学习阵地建立：每周一的晨会、每周五的例会、每周四的培训让员工们受益匪浅，而在读书月活动的根底上，我们举办青年读书心得交流会及演讲比赛，初步实现员工综合素质

20、的提升。交流阵地建立：以各种学习活动、文体活动和公益活动为载体，有效的加强员工之间、营业部与员工之间以及营业部与兄弟单位之间的联络。如西街气排球赛、职工运动会等。宣传阵地建立：酒香也怕巷子深，做得好也要宣传的好。2023年度，我们根本做到每次活动有筹划，每次活动有宣传，每次活动有总结。做到文字留痕，图片留痕。同时开通了qq群、青年文明号博客，营业部的宣传阵地得以初步建立。总之2023年度，在争创东阳市青年文明号过程中，我们收获了很多：职业道德得以弘扬、职业文明更加彰显;员工的综合素质以及营业部的凝聚力、战斗力都得到有效提升。但是一切还都只是开场，在今后工作中，我们将继续深化开展创立工作，不断进

21、步青年职工的思想道德素质和业务素质，提升窗口单位形象，做到爱岗敬业、忠于职守，深化效劳、奉献社会。更多精彩的工作总结供电局工会的办公室工作总结产业开发的办公室工作总结街道关工委的办公室工作总结水利局的办公室工作总结范文证券营业部年终总结证券营业部年终总结(一)从大学以来我在N家公司做过兼职，接触过不同行业的人，但迷茫中的自己一直不知道自己合适做什么。虽然我有自己真正喜欢做的事情，但并没有勇气让自己的爱好变成自己的事业方向，直到参加锦泰期货，期货行业的神秘深深的吸引着我，我大声的告诉自己，我终于找到自己想要的方向，一种发自内心的满足让我找到自己人生的价值。我每天的工作就是打 、发帖子，联络客户就

22、是我工作的全部。 在一次次您好，锦泰期货声中开场，在一次次回绝声中完毕。发表的无数条帖子也在几秒中瞬间消失。这些对于我来说都可以承受，因为这就是销售，在无数次回绝中寻找时机，不管哪一行的销售都是这样。当遇到愿意听完自己的讲解或回帖的人，不管会不会成为自己的客户，我都会很满足很满足，因为这就是自己每天默默工作获得的小小的成就，是对自己工作的肯定。尽管可能在别人看来是那么的微缺乏道，但这就是促使自己每天默默工作的强大的精神动力，即使一次又一次的失败也要继续一次又一次的去尝试去坚持。其实真正吸引我的并不是这些工作，而是期货行业的本身，虽然我只是一个门外人，我也仅仅是翻开了期货行业这扇门，还没有成为期

23、货行业专业的从业人员，还没能真正踏入这个行业，但期货行业犹如一个宏大的磁场，无穷的力量深深的吸引着我，成为我以后事业的方向、人生的方向。尽管将来是不可知的，但期货确实已经介入了我的人生。不管将来会怎样，但如今的我、今天的我正在从事这个行业，正在创造自己的价值。前几天开全体员工会议，领导说年轻的时候你要做一个值得别人帮助的人，小有成就以后你就要做一个给别人时机、帮助别人的人。如今进入期货行业的我就犹如一张白纸，在身边各位领导及同事的引领与帮助下，我有了自己崭新的色彩，感谢身边所有帮助过我的人，谢谢你们热情的接纳偶然不自信的我，谢谢你们耐心的指导偶然无知的我。当领导说到你们市场部的努力我们都有看到

24、，虽然仅仅是这简单的几个字，我已经很感动了，很感谢领导的肯定与支持。我会更加努力的工作，做好自己喜欢的，做好最喜欢的自己!新的一年2023，首先我会继续努力向身边的领导及同事们学习，继续学习期货专业知识，不断的充实自己，做到面对形形色色的客户侃侃而谈，让自己成为更加合格的期货从业人员。其次我会继续探究不同的渠道寻找更多优质客户，积极热情的与客户保持联络与沟通，把最真挚的合作情意传达给他们，让他们感受到我们公司强大的力量。即使工作过程中可能会遇到各种各样的问题和考验，即使偶然会不自信的质疑自己的才能、疑心自己的选择，即使暂时可能看不到自己的将来，即使但正如聚美优品的创始人陈欧在为自己代言的广告中

25、说的：梦想是注定孤独的旅行，路上少不了质疑和嘲笑，但那又怎样;哪怕遍体鳞伤，也要活得漂亮! 2023，我们会证明这是谁的时代 。证券营业部年终总结(二)xxxx年已经远离我而去，在一年在我的人生路上，注定是不平凡的一年，5月份正式辞别了学生时代走出了大学校门到公司实习，8月份正式来邢台参加营业部的筹建，这对于我自身来说，这一年是划时代的一年，是从一个身背大学生光环的学生到一个必须负起工作职责的职业人的转变，在这个转变的过程中，我想我是不成功的，初期我无论是在观念上还是行动上都没有真正的投入到工作上来，经历了许多方法和思维的转变，有一些苦恼和迷茫，不过很快，在领导和同事们的在帮助下，我们很快认识

26、到了自己的缺乏和差距，在经历了开场一段时间的不适后，如今已经根本上适应了如今的工作的方式，也找到了一些处理工作上事务的方法。并在不断在工作中学习和积累，以便在完成自己本职工作的根底上，努力在经纪业务上也有所打破。xxxx年是营业部建立的一年，我们在这一年中，虽然我们付出了汗水和努力，但是我们的成果是显而易见的，一个崭新的营业部已经展如今我们面前，系统建立已经完成并顺利完成各种测试，顺利的通过证监局和总公司的检查，营业部营业的正式批文也要在这几天就会有消息，作为筹建一份子的我看到这个过程一步一步走来，更是由衷的快乐，虽然在这过程中，有过错，有过挫折，但这收获的是丰富的，一个崭新的营业部已经矗立在

27、我们的面前，从自身而言，更是一个大跨步的进步，完成了一个人生重要的转折。在这一年中我从得到得经历的是认真，务实，不怕困难。刚工作的时候，也许有经历上的缺乏，但有些出的过失完全是自己的不认识，马虎造成的，就想安装视频会议的系统的时候，本以为按照安装说明的安装就应该没有问题，就把电视挂在墙上了，可是当总部指导我们安装的时候，根本就不是那么回事，又是另一种安装方法，这样有不得不从新安装电视和从新安装设备。这件事虽然不大，但可以从中发现我在一直有的一种想当然的固有思维，自己认为怎样就怎样，其实就不是那回事，我们一定要认真，务实。自己知道，就知道，不知道就说不知道，完全按照事实出发，作为营业部信息技术部

28、的工作人员更要完全安装本部的指导文档来操作，但凡不要自己乱操作，不明白的就问，向原营业部问，向本部问，知道问题解决为止，并从中总结经历，如今问是为了以后不问，近早的把业务熟悉起来。我还有一个缺乏的问题，就是对外交往有些欠缺，这也是性格的原因，不过我想这个问题我会努力克制。就像上次我联络卫星支架的时候遇到的问题，由于对外联络的不托，卫星支架的安装脱了近一月的时间，虽然没有拖延卫星的安装，拖延这么长时间，确实是我在这方面的缺乏，以后要加紧这方面的学习，也许这方面的改良比拟慢，但我会在这方面付出我的努力。营业部马上就要走上正规，根据自身的特点，我觉得我应该从一下三个方面入手制定我的下一周年方案。我应

29、该先从自己本职工作开场学习，作为营业部的电脑部主管，力保营业部的网路平安，在营业时间不错任何的过失是我的首要责任，通过前段时间的系统建立，我已经对系统的根本构架也做到的理解和掌握，不过我有理由相信这会有一定的水分。我所或缺的还有是需要长期积累的经历，这方面我会细心研究以前的事故文档，争取从别人的经历的中总结，防止一些别人已经犯过的错误。我应该从以下方面入手：1. 认真阅读系统配置文档和自己建立的证券营业部系统建立日志，对系统有更深化的理解和掌握，当一旦发惹事故时，能最快的速度判断出事故的根，以致于不影响交易。2. 从邮箱里下载事故文档，借鉴别的营业部事故处理经历，来弥补我们新成立营业部经历上的

30、缺乏，一定做到不犯别人犯过的事故，相似事故尽快处理。3. 营业部渐渐走上正轨，关于信息系统的一些规章制度也要真正的施行起来，争取在开业前拿出一套完好的业务和办公用机的平安使用制度供大家遵守。证券营业部工作总结xxxx年已经远离我而去，在一年在我的人生路上，注定是不平凡的一年，5月份正式辞别了学生时代走出了大学校门到公司实习，8月份正式来邢台参加营业部的筹建，这对于我自身来说，这一年是划时代的一年，是从一个身背大学生光环的学生到一个必须负起工作职责的职业人的转变，在这个转变的过程中，我想我是不成功的，初期我无论是在观念上还是行动上都没有真正的投入到工作上来，经历了许多方法和思维的转变，有一些苦恼

31、和迷茫，不过很快，在领导和同事们的在帮助下，我们很快认识到了自己的缺乏和差距，在经历了开场一段时间的不适后，如今已经根本上适应了如今的工作的方式，也找到了一些处理工作上事务的方法。并在不断在工作中学习和积累，以便在完成自己本职工作的根底上，努力在经纪业务上也有所打破。xxxx年是营业部建立的一年，我们在这一年中，虽然我们付出了汗水和努力，但是我们的成果是显而易见的，一个崭新的营业部已经展如今我们面前，系统建立已经完成并顺利完成各种测试，顺利的通过证监局和总公司的检查，营业部营业的正式批文也要在这几天就会有消息，作为筹建一份子的我看到这个过程一步一步走来，更是由衷的快乐，虽然在这过程中，有过错，

32、有过挫折，但这收获的是丰富的，一个崭新的营业部已经矗立在我们的面前，从自身而言，更是一个大跨步的进步，完成了一个人生重要的转折。在这一年中我从得到得经历的是认真，务实，不怕困难。刚工作的时候，也许有经历上的缺乏，但有些出的过失完全是自己的不认识，马虎造成的，就想安装视频会议的系统的时候，本以为按照安装说明的安装就应该没有问题，就把电视挂在墙上了，可是当总部指导我们安装的时候，根本就不是那么回事，又是另一种安装方法，这样有不得不从新安装电视和从新安装设备。这件事虽然不大，但可以从中发现我在一直有的一种想当然的固有思维，自己认为怎样就怎样，其实就不是那回事，我们一定要认真，务实。自己知道，就知道，

33、不知道就说不知道，完全按照事实出发，作为营业部信息技术部的工作人员更要完全安装本部的指导文档来操作，但凡不要自己乱操作，不明白的就问，向原营业部问，向本部问，知道问题解决为止，并从中总结经历，如今问是为了以后不问，近早的把业务熟悉起来。我还有一个缺乏的问题，就是对外交往有些欠缺，这也是性格的原因，不过我想这个问题我会努力克制。就像上次我联络卫星支架的时候遇到的问题，由于对外联络的不托，卫星支架的安装脱了近一月的时间，虽然没有拖延卫星的安装，拖延这么长时间，确实是我在这方面的缺乏，以后要加紧这方面的学习，也许这方面的改良比拟慢，但我会在这方面付出我的努力。营业部马上就要走上正规，根据自身的特点，

34、我觉得我应该从一下三个方面入手制定我的下一周年方案。我应该先从自己本职工作开场学习，作为营业部的电脑部主管，力保营业部的网路平安，在营业时间不错任何的过失是我的首要责任，通过前段时间的系统建立，我已经对系统的根本构架也做到的理解和掌握，不过我有理由相信这会有一定的水分。我所或缺的还有是需要长期积累的经历，这方面我会细心研究以前的事故文档，争取从别人的经历的中总结，防止一些别人已经犯过的错误。我应该从以下方面入手：1. 认真阅读系统配置文档和自己建立的证券营业部系统建立日志，对系统有更深化的理解和掌握，当一旦发惹事故时，能最快的速度判断出事故的根，以致于不影响交易。2. 从邮箱里下载事故文档，借

35、鉴别的营业部事故处理经历，来弥补我们新成立营业部经历上的缺乏，一定做到不犯别人犯过的事故，相似事故尽快处理。3. 营业部渐渐走上正轨，关于信息系统的一些规章制度也要真正的施行起来，争取在开业前拿出一套完好的业务和办公用机的平安使用制度供大家遵守。作为证券行业从业人员，要对根本的证券知识有所掌握，这样才能在有客户打来资讯 时，能尽快把帮客户解决问题，进步公司形象。公司网上交易软件和手机炒股软件的使用，作为计算机和金融专业的学科交汇，我有责任尽快熟悉这两项业务，帮助其他同事和客户尽快理解和掌握他们的使用方法，进而进步业绩和工作效率。我应该从以下方面入手：1.从多渠道去理解金融行业的根本知识，多从网

36、站和报纸上阅读证券行业知识。2.尽快熟悉网上交易软件海王星、双子星的使用和手机炒股软件财神通的使用，查看总部的培训文档，尽快熟悉这局部业务。证券营业部任务总结及小结证券营业部工作总结及小结xxxx年已经远离我而去，在一年在我的人生路上，注定是不平凡的一年，x月份正式辞别了学生时代走出了大学校门到公司实习，x月份正式来邢台参加营业部的筹建，这对于我自身来说，这一年是划时代的一年，是从一个身背大学生光环的学生到一个必须负起工作职责的职业人的转变，在这个转变的过程中，我想我是不成功的，初期我无论是在观念上还是行动上都没有真正的投入到工作上来，经历了许多方法和思维的转变，有一些苦恼和迷茫，不过很快，在

37、领导和同事们的在帮助下，我们很快认识到了自己的缺乏和差距，在经历了开场一段时间的不适后，如今已经根本上适应了如今的工作的方式，也找到了一些处理工作上事务的方法。并在不断在工作中学习和积累，以便在完成自己本职工作的根底上，努力在经纪业务上也有所打破。xxxx年是营业部建立的一年，我们在这一年中，虽然我们付出了汗水和努力，但是我们的成果是显而易见的，一个崭新的营业部已经展如今我们面前，系统建立已经完成并顺利完成各种测试，顺利的通过证监局和总公司的检查，营业部营业的正式批文也要在这几天就会有消息，作为筹建一份子的我看到这个过程一步一步走来，更是由衷的快乐，虽然在这过程中，有过错，有过挫折，但这收获的

38、是丰富的，一个崭新的营业部已经矗立在我们的面前，从自身而言，更是一个大跨步的进步，完成了一个人生重要的转折。在这一年中我从得到得经历的是认真，务实，不怕困难。刚工作的时候，也许有经历上的缺乏，但有些出的过失完全是自己的不认识，马虎造成的，就想安装视频会议的系统的时候，本以为按照安装说明的安装就应该没有问题，就把电视挂在墙上了，可是当总部指导我们安装的时候，根本就不是那么回事，又是另一种安装方法，这样有不得不从新安装电视和从新安装设备。这件事虽然不大，但可以从中发现我在一直有的一种想当然的固有思维，自己认为怎样就怎样，其实就不是那回事，我们一定要认真，务实。自己知道，就知道，不知道就说不知道，完

39、全按照事实出发，作为营业部信息技术部的工作人员更要完全安装本部的指导文档来操作，但凡不要自己乱操作，不明白的就问，向原营业部问，向本部问，知道问题解决为止，并从中总结经历，如今问是为了以后不问，近早的把业务熟悉起来。我还有一个缺乏的问题，就是对外交往有些欠缺，这也是性格的原因，不过我想这个问题我会努力克制就像上次我联络卫星支架的时候遇到的问题，由于对外联络的不托，卫星支架的安装脱了近x月的时间，虽然没有拖延卫星的安装，拖延这么长时间，确实是我在这方面的缺乏，以后要加紧这方面的学习，也许这方面的改良比拟慢，但我会在这方面付出我的努力。营业部马上就要走上正规，根据自身的特点，我觉得我应该从一下三个

40、方面入手制定我的下一周年方案。我应该先从自己本职工作开场学习，作为营业部的电脑部主管，力保营业部的网路平安，在营业时间不错任何的过失是我的首要责任，通过前段时间的系统建立，我已经对系统的根本构架也做到的理解和掌握，不过我有理由相信这会有一定的水分。我所或缺的还有是需要长期积累的经历，这方面我会细心研究以前的事故文档，争取从别人的经历的中总结，防止一些别人已经犯过的错误。我应该从以下方面入手：1. 认真阅读系统配置文档和自己建立的证券营业部系统建立日志，对系统有更深化的理解和掌握，当一旦发惹事故时，能最快的速度判断出事故的根，以致于不影响交易。2. 从邮箱里下载事故文档，借鉴别的营业部事故处理经

41、历，来弥补我们新成立营业部经历上的缺乏，一定做到不犯别人犯过的事故，相似事故尽快处理。3. 营业部渐渐走上正轨，关于信息系统的一些规章制度也要真正的施行起来，争取在开业前拿出一套完好的业务和办公用机的平安使用制度供大家遵守。作为证券行业从业人员，要对根本的证券知识有所掌握，这样才能在有客户打来资讯 时，能尽快把帮客户解决问题，进步公司形象。公司网上交易软件和手机炒股软件的使用，作为计算机和金融专业的学科交汇，我有责任尽快熟悉这两项业务，帮助其他同事和客户尽快理解和掌握他们的使用方法，进而进步业绩和工作效率。我应该从以下方面入手：1.从多渠道去理解金融行业的根本知识，多从网站和报纸上阅读证券行业

42、知识。2.尽快熟悉网上交易软件海王星、双子星的使用和手机炒股软件财神通的使用，查看总部的培训文档，尽快熟悉这局部业务。延伸阅读：证券营业部实训报告x月17日星期四，我们怀着无比冲动的心情，有幸地到金元证券番禺大道中营业部实地进展学习考察，这也是我们10投资理财班第一次到外面进展学习活动。金元证券番禺大道中营业部坐落在节能科技园区内，尽管位置较为偏僻，但周围环境优美，空气清新。采用业内最先进的设备与交易系统，可以为客户提供A股、B股、债券及回购、基金、权证及受托理财等多种金融交易品种； 、手机、网上交易等多种委托方式；多套技术分析p 系统和丰富的资讯产品可供客户自由选择，交易平安快捷。金元证券股

43、份广州番禺大道北营业部秉承公司诚信、亲和、创新、志成的企业精神，坚持客户至上、高端效劳的宗旨，诚为广阔投资者效劳。时间已经指向8点35分，证券公司一天的工作正式开场。首先进展的工作环节是晨会，晨会一般在早上开市前进展，主要是对上一交易日的大盘走势进展总结，以及当日对影响大盘走势的消息进展提示。在我们实训的当天，播送员就对上一交易日的大盘走势进展分析p ，对于近段股指下跌的原因，播送员认为除了外围市场特别是希腊债务危机对股市构成冲击外，国内x月份经济数据不佳，人民币存款下降等因素是导致大盘近段时间持续走弱的原因，但他认为短线已经出现超跌迹象，短期杀跌情绪有望缓解，后市会出现技术性超跌反弹。同时重

44、点关注医药板块尤其是抗癌概念股，如江苏吴中、海欣股份等，并继续关注家电板块。晨会过后，紧接着是对客户经理的日常培训了，由该营业部首席分析p 师对我们进展培训，该首席分析p 师首先对当前大盘作了这样的判断，首先由于当前国内经济增速放缓，即便监管层出台了一系列利好政策，对大盘影响较为有限，市场对利好政策视而不见。其次，近期全球股市均受到了希腊债务危机的困扰该首席分析p 师对欧债危机作了详细的分析p ，最终做出判断：希腊可能会采取紧缩政策，同时欧盟会做出一定程度上的让步。接着，由金元证券员工郑培君师姐发表自己的在职感言，得知该营业部是刚建立才半年时间，所有的工作一切从零开场，一个客户经理首先要做的就

45、是银行驻点工作，并且要开发自己的客户群，并尽可能拓宽渠道，争取更多的客户，包括 营销、网络营销、外地展业等多种形式。最后。由该营业部总经理对证券行业职业人生规划为主题进展专题讲座，他认为证券行业需要的是专业型人才，尤其是经纪业务，更需要勤奋、有人脉，有炒股经历的人才。同时他还介绍金元证券的工作待遇，该营业部的底薪是20xx-3000元/月，实行积分制，提成25%-40%，购置五险一金等等。通过本次校外实训,我从中得到一些收获和感受：首先，假如我们将来在证券公司从事证券行业工作，就要从客户经理这个工作岗位做起，并且要学会与客户交流，拓宽营销的渠道。同时还要处理好社会关系，倾听客户的意见，从而更好

46、地维护好客户群，最终实现人生价值。其次，证券行业需要的是专业型人才，需要综合才能强的人才。对于专业型人才，坦白的说，我的专业程度并不是很高，与职场上还有一定的差距。因此我需要在课余时间进展补充。为了培养专业型人才，除了在交易时间进展看盘外，每天晚上我都会对每个交易日的大盘走势进展分析p ，并作必要的笔记。内容涵盖大盘当日的走势状况，对影响股指的根本面及技术面分析p ，对后市的研判，对个别活泼股票的分析p ，影响根本面的国内及国际因素等。并且收看有关股市的电视节目，汲取专家的观点，同时每天晚上9点都会到深圳、上海两个证券交易所的网站理解上市公司此一交易日发布的公告，以便有所准备。最后，要想形成牛

47、市，必须具备以下三个条件：第一、经济环境运行良好，第二、资金面宽松，第三、估值要足够低。之所以目前还没有形成牛市，是因为当前的经济环境不好，x月份经济数据不佳。而经济增长率可能要到二、三季度后才会见底。因此，要想形成牛市，就必须符合以上提出的三个条件，只有这样，牛市才会真正迎来！阅读拓展：证券营业部实训报告x月17日星期四，我们怀着无比冲动的心情，有幸地到金元证券番禺大道中营业部实地进展学习考察，这也是我们10投资理财班第一次到外面进展学习活动。金元证券番禺大道中营业部坐落在节能科技园区内，尽管位置较为偏僻，但周围环境优美，空气清新。采用业内最先进的设备与交易系统，可以为客户提供A股、B股、债

48、券及回购、基金、权证及受托理财等多种金融交易品种； 、手机、网上交易等多种委托方式；多套技术分析p 系统和丰富的资讯产品可供客户自由选择，交易平安快捷。金元证券股份广州番禺大道北营业部秉承公司诚信、亲和、创新、志成的企业精神，坚持客户至上、高端效劳的宗旨，诚为广阔投资者效劳。时间已经指向8点35分，证券公司一天的工作正式开场。首先进展的工作环节是晨会，晨会一般在早上开市前进展，主要是对上一交易日的大盘走势进展总结，以及当日对影响大盘走势的消息进展提示。在我们实训的当天，播送员就对上一交易日的大盘走势进展分析p ，对于近段股指下跌的原因，播送员认为除了外围市场特别是希腊债务危机对股市构成冲击外，

49、国内x月份经济数据不佳，人民币存款下降等因素是导致大盘近段时间持续走弱的原因，但他认为短线已经出现超跌迹象，短期杀跌情绪有望缓解，后市会出现技术性超跌反弹。同时重点关注医药板块尤其是抗癌概念股，如江苏吴中、海欣股份等，并继续关注家电板块。晨会过后，紧接着是对客户经理的日常培训了，由该营业部首席分析p 师对我们进展培训，该首席分析p 师首先对当前大盘作了这样的判断，首先由于当前国内经济增速放缓，即便监管层出台了一系列利好政策，对大盘影响较为有限，市场对利好政策视而不见。其次，近期全球股市均受到了希腊债务危机的困扰。该首席分析p 师对欧债危机作了详细的分析p ，最终做出判断：希腊可能会采取紧缩政策

50、，同时欧盟会做出一定程度上的让步。接着，由金元证券员工郑培君师姐发表自己的在职感关于国际幼儿园万圣节活动方案及安排言，得知该营业部是刚建立才半年时间，所有的工作一切从零开场，一个客户经理首先要做的就是银行驻点工作，并且要开发自己的客户群，并尽可能拓宽渠道，争取更多的客户，包括 营销、网络营销、外地展业等多种形式最后。由该营业部总经理对证券行业职业人生规划为主题进展专题讲座，他认为证券行业需要的是专业型人才，尤其是经纪业务，更需要勤奋、有人脉，有炒股经历的人才。同时他还介绍金元证券的工作待遇，该营业部的底薪是20xx-3000元/月，实行积分制，提成25%-40%，购置五险一金等等。通过本次校外

51、实训,我从中得到一些收获和感受：首先，假如我们将来在证券公司从事证券行业工作，就要从客户经理这个工作岗位做起，并且要学会与客户交流，拓宽营销的渠道。同时还要处理好社会关系，倾听客户的意见，从而更好地维护好客户群，最终实现人生价值。其次，证券行业需要的是专业型人才，需要综合才能强的人才。对于专业型人才，坦白的说，我的专业程度并不是很高，与职场上还有一定的差距。因此我需要在课余时间进展补充。为了培养专业型人才，除了在交易时间进展看盘外，每天晚上我都会对每个交易日的大盘走势进展分析p ，并作必要的笔记。内容涵盖大盘当日的走势状况，对影响股指的根本面及技术面分析p ，对后市的研判，对个别活泼股票的分析

52、p ，影响根本面的国内及国际因素等。并且收看有关股市的电视节目，汲取专家的观点，同时每天晚上9点都会到深圳、上海两个证券交易所的网站理解上市公司此一交易日发布的公告，以便有所准备。最后，要想形成牛市，必须具备以下三个条件：第一、经济环境运行良好，第二、资金面宽松，第三、估值要足够低。之所以目前还没有形成牛市，是因为当前的经济环境不好，x月份经济数据不佳。而经济增长率可能要到二、三季度后才会见底。因此，要想形成牛市，就必须符合以上提出的三个条件，只有这样，牛市才会真正迎来！证券公司实_结一 工作 我每天看申银万国,国泰君安,国金的各种报告。早上开盘前看晨报,前一天的大势分析p ,从宏观到行业到个

53、股的顺序看报。开盘后继续看报告,和流动新闻(上证报,中证报,金融时报),联络当日盘面,理解根底知识,开掘问题.收盘后,问问题,听讲解。上周五,跟随听取申银万国分析p 师对保险、银行、地产、投资策略的讲座。 二 知识总结 1,一级市场运作 近日,ipo重启让我学到一些根底知识.例如ipo会在网上网下发行。机构和个体投资者可以在网上和网下申购。今年因为国家政策使更多机构投资者撤出网上。使的网上中签率升高.按规定，网下中签者需要在三个月后才能对手中持有股票进展交易,那时已有局部股票在二级市场流通交易，所以网下申购需要合理策略才能获益。在股票上市前,有相应部门对于公司将来eps、pe,、pb的估值,例

54、如运用类比法.然后做出合理价格,同申购数量的估计,进入询价流程。假如通过竞价中签,就可以把资金汇去.过去,投资者买新股是一定会赚到利润。而如今会有些公司因为策略不当导致新股亏损。 另外，国家在市场初期对公司股量限制出售，国家为保护投资者利益，而对公司进展分时段解禁，对每次解禁数量进展限制，并且对现有流通股东进展补偿。因为假如一次性解禁数量太大，企业从流通市场套利太大，这是我对限售股的理解。 2.二级市场运做 我国股市尚处于初级阶段,股市参与者包括各种各样的个体和机构,有专业的,有外行,有庄家.投资需要关注经济pe、eps和个人心理等因素.盘面我理解成交量、大盘指数、当日开盘价、收盘价、最高价、

55、最低价等 长线价值投资 机构投资经理是长线投资主流，他们关注更多是宏观经济行业企业将来开展前景和投资心理等，从多方因素考虑得到是一个稳定的目的增长价格。 首先,要观看大的经济环境。详细来说,今年经济经过前期繁荣和衰退,进入到复苏时期(与国家4万亿投资拉动工程有关)。宏观经济最大的指标是gdp,是由投资,消费和净出口组成, 中国下半年经济增长预测为8%以上。此外需关注cpi, m0, m1等重要指标.在今年政府宽松政策下,资金流动性充裕,大家就会把存款取出来进展投资以获得比存款利息高的投资收益,另外,上半年新增贷款7万亿,对于金融投资(股票,债券等)和实体投资(房地产等)和银行业绩都有支撑。另外

56、,消费者才能进步了，消费信心指数也上升,物价就涨,需求量就渐渐上升,企业利润进步。另外,中国股市与国外市场相关,当国外不好的,中国就会调整,跟随世界步伐,港股是最为亲密相关。对于出口业务较多的企业,会因美国,欧洲等进口大国因为经济回暖困难受负面影响,进而影响企业业绩。另外,海外资金流入中国资金和实体市场也会有影响。而蓝筹股是影响大盘的主要力量,跟宏观经济严密相关的行业龙头股能有较好的投资时机。 其次,关注行业。宏观经济能直接判断必然会涨的行业,例如银行,房地产,保险,汽车.但是假如市场走势过热，低估值、低涨幅，在上季度已见底，这季度将上升的板块钢铁，铝也值得重点关注。微观影响也不能无视.例如,

57、不管经济如何,人都是要看病吃药,那么医药行业总的营利就能保持增长；下半年各种节日频繁,影响到高档白酒需求量变多；夏季因为天气炎热会影响到空调,冰箱,洗衣机销售增高。所以证券公司都有各行的分析p 师来对行业同个股进展专业研究分析p 。行业间有着关联，例如，汽车消费量增速大幅上升导致钢铁行业增幅大升。重点关注注前期涨幅滞后，且行业复苏预期较强的板块。行业板块在近几日表现为,大盘翻红,被重点关注的银行,地产,大盘股等权重股带动;大盘调整,被次要关注或者过去滞涨板块,例如食品,白酒等消费类会补涨。 最后详细到公司和个股. 投资者从公司背景、根本素质等方面(来自调研,和研究别家公司报告)多加分析p ，对

58、市盈率程度进展合理判断，需要对企业产品利润价格，产量，本钱费用增减幅和将来需求量预测分析p 。此外公司重组、合并和融资的消息对公司短期有正面影响,而长期影响需要深化研究公司运营等各方面。所以在个股投资报告中,笔者提到关键假设点、估值和投资评级、核心假定的风险、 股价上涨的催化剂这四大方面。例如比拟保险股，就从保险公司的保费、保量等问题从公司投资状况来分析p 。例如中国平安是投资大局部蓝踌股，收益潜力较大，有养老金优惠政策对养老金需求增加的扶持，或者是牌照的出台。另外一个地产例子是需要对房价、成交量、政府信贷、土地储藏量等因素考虑。运用报告对个股选择。可以选择有补涨潜力、相对涨幅较低、走输大盘、

59、p e偏低、业绩增幅稳定且明确的企业例如华域汽车。 短线 对于短线投资者来说，正面消息的发布，一般会对一只股票价格在短时间内出现快速增长，在当日后段时间根本是处于跌的状态。因为市场遵循低买高卖的原那么,所以在什么时间投入，以什么价格买入是很难预测的,投机性质很强,但是仍然可以研究k线趋势,和短期现象对某只概念股特别关注,哪怕公司并非在短期有盈利例如莱茵生物,在猪流感特别时期或者四维控股, 在k线图中近期买入,上升周期频率都大于下跌时期)。但是短线投资具有高风险性。 股票交易容易出现跟风现象，市场并不完全标准,有些有钱人有意操纵某支小股,在很低价位的情况下买入几乎所有股建仓.于是便有k线图出现长

60、时间只涨不跌,只进不出的现象,然后有些人判断错误就在升的时候买进,跟风抬高股价,庄家很易非法赚取差价.国家会打击这种行为.假如找到确切证据,会发出起诉 3.投资技巧。 因为股价波动性很大,而且有时间性,一般很难判断如何去判断最低本钱.有两种方法去摊低本钱,从而获得最大利益.可以分阶段投资,在一个认为有价值的点位买进,在股价下跌再买进一局部, 在股价低于初价位的时候,买进的局部可以使得平均本钱变低,这样降低了一掷孤注的风险.另外相似的就是合理配置.不单一投资.配置可以使投资更加稳健,收益可以弥补亏损局部.减低风险。 要理解资共享，团队合作的重要性。一个人可以因为合作而进步效率,一个公司更加如此.

61、公司买入别家公司的报告,再综合自己分析p 局部的报告,可以让投资建议,方案变的更加可靠,成功的机率也会变大.投资经理经常联络调研人员,或其他专业相关人员,获取更多信息,以经历对来信息的合理选取和理性判断。 三 感想 因为时间太短,学到东西有限.经历缺乏,消化知识也比拟困难，所以只能被动跟踪市场。通过理解影响时常因素来判断大市和个股涨跌，今后仍需继续学习。理解到书本知识只是简单大体介绍,实际联络不多,应用价值也不高.而金融行业需要头脑敏锐、和对更多相关知识的理解、经历的积累、反复钻研、反省。投资对经济、数学、财务心理学等联络较多,并非短期内可以精通.而投资从业者思维也应开扩,也必需要有才能去预测

62、,这样才能成功投资。 证券营业部工作总结及小结证券营业部工作总结及小结xxxx年已经远离我而去，在一年在我的人生路上，注定是不平凡的一年，x月份正式辞别了学生时代走出了大学校门到公司实习，x月份正式来邢台参加营业部的筹建，这对于我自身来说，这一年是划时代的一年，是从一个身背大学生光环的学生到一个必须负起工作职责的职业人的转变，在这个转变的过程中，我想我是不成功的，初期我无论是在观念上还是行动上都没有真正的投入到工作上来，经历了许多方法和思维的转变，有一些苦恼和迷茫，不过很快，在领导和同事们的在帮助下，我们很快认识到了自己的缺乏和差距，在经历了开场一段时间的不适后，如今已经根本上适应了如今的工作

63、的方式，也找到了一些处理工作上事务的方法。并在不断在工作中学习和积累，以便在完成自己本职工作的根底上，努力在经纪业务上也有所打破。xxxx年是营业部建立的一年，我们在这一年中，虽然我们付出了汗水和努力，但是我们的成果是显而易见的，一个崭新的营业部已经展如今我们面前，系统建立已经完成并顺利完成各种测试，顺利的通过证监局和总公司的检查，营业部营业的正式批文也要在这几天就会有消息，作为筹建一份子的我看到这个过程一步一步走来，更是由衷的快乐，虽然在这过程中，有过错，有过挫折，但这收获的是丰富的，一个崭新的营业部已经矗立在我们的面前，从自身而言，更是一个大跨步的进步，完成了一个人生重要的转折。在这一年中

64、我从得到得经历的是认真，务实，不怕困难。刚工作的时候，也许有经历上的缺乏，但有些出的过失完全是自己的不认识，马虎造成的，就想安装视频会议的系统的时候，本以为按照安装说明的安装就应该没有问题，就把电视挂在墙上了，可是当总部指导我们安装的时候，根本就不是那么回事，又是另一种安装方法，这样有不得不从新安装电视和从新安装设备。这件事虽然不大，但可以从中发现我在一直有的一种想当然的固有思维，自己认为怎样就怎样，其实就不是那回事，我们一定要认真，务实。自己知道，就知道，不知道就说不知道，完全按照事实出发，作为营业部信息技术部的工作人员更要完全安装本部的指导文档来操作，但凡不要自己乱操作，不明白的就问，向原营业部问，向本部问，知道问题解决为止，并从中总结经历，如今问是为了以后不问，近早的把业务熟悉起来。我还有一个缺乏的问题，就是对外交往有些欠缺，这也是性格的原因，不过我想这个问题我会努力克制就像上次我联络卫星支架的时候遇到的问题，由于对外联络的不托，卫星支架的安装脱了近x月的时间，虽然没有拖延卫星的安装，拖延这么长时间，确实是我在这方面的缺乏，以后要加紧这方面的学习，也许这方面的改良比拟慢，但我会在这方面付出我的努力。营业部马上就要走上正规，根据自身的特点，我觉得我应该从一下三个方面入手制定我的下一周年方案。我应该先从自己本职工作开场学习，作为营业部的电脑部